關(guān)于團結(jié)協(xié)作的演講(優(yōu))

尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表演講，團隊合作演講。在金融市場競爭日益激烈的形勢下，作為一名大堂經(jīng)理如何為銀行發(fā)展做貢獻呢？我認為要振奮精神、開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，全力做好工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶，從而擴大我們銀行的業(yè)務(wù)。為此，我今天作“加強團隊合作，打造服務(wù)品牌”的演講。

　　品牌是樹立銀行形象，給客戶溫馨、細致、周到服務(wù)的概括，是用熱心、誠心、耐心為客戶排憂解難，架起銀行與客戶之間的橋梁，是銀行吸引客戶、擴大業(yè)務(wù)、展示自身良好精神風貌的形象工程。有了品牌，就有了客戶，就有了業(yè)務(wù)，就有了銀行的經(jīng)濟效益。我是大堂經(jīng)理，要始終不渝地打造品牌，服務(wù)好客戶。

　　要打造品牌服務(wù)好客戶，必須要做到團隊合作，發(fā)揮團隊的力量。在這里，我要把自己真正看作是團隊的一員，把自己融進團隊，團隊的目標就是我的目標，團隊的任務(wù)就是我的任務(wù)，凡是團隊需要做得事，自己爭先恐后把它做好，給團隊創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。在團隊中，我要做到嚴于律己，寬以待人，認真聽取團隊員工的意見與建議，與團隊員工同呼吸，共命運，加快團隊各項工作發(fā)展。我要搞好團隊團結(jié)，增強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　加強團隊合作，發(fā)揮團隊力量，始終不渝打造品牌，服務(wù)好客戶，我要有一顆無私的心，甘愿做一顆鋪路石，默默無聞地奉獻。比如，我要早一點上班，晚一點下班，搞好營業(yè)廳的清潔衛(wèi)生工作，給團隊營造良好文明整潔的工作環(huán)境�？蛻魜淼綘I業(yè)廳，我首先要做好服務(wù)工作，回答客戶的各項咨詢事宜，幫助客戶填寫單項憑證，讓客戶搞清楚，心中沒有疑慮，直接上柜臺辦理業(yè)務(wù)，這樣可以減輕一線柜員工作壓力，加快工作進程，提高工作質(zhì)量。一線柜員與客戶產(chǎn)生糾紛，自己要主動去協(xié)調(diào)，做好解釋說明工作，維護營業(yè)廳的和諧穩(wěn)定。

　　加強團隊合作，發(fā)揮團隊力量，我要維護團隊的形象，做到只有為團隊增光的責任，沒有為團隊抹黑的權(quán)利，要把團隊的形象看作比自己的生命還重要，時時加強團隊合作，處處維護團隊形象。在發(fā)揚團隊精神中，我要堅持以服務(wù)立行，以服務(wù)興行。對待所有客戶一視同仁，高端客戶熱情客氣，普通客戶也一樣熱情客氣，始終做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓客戶在我們銀行有賓至如歸的感覺，真正感受我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們，加強團隊合作，打造服務(wù)品牌是一項長期的任務(wù)，要高標準、高質(zhì)量，持之以恒地堅持下去，提高我們銀行的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶充滿激情、高興快樂地來我們銀行辦理業(yè)務(wù)，促進我們銀行健康持續(xù)發(fā)展。

　　我的演講完了，謝謝大家！

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