關(guān)于崗位競(jìng)聘的演講稿匯編6篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,接觸并使用演講稿的人越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的崗位競(jìng)聘的演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
崗位競(jìng)聘的演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我為自己有幸成為參加競(jìng)爭(zhēng)演講者而感到高興。我叫某某,參加工作已經(jīng)有8年,曾經(jīng)從事過等職位。
這8年的工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力和調(diào)查研究能力,而這些能力是辦公室主任所需要的。
辦公室是一個(gè)重要的綜合協(xié)調(diào)部門,它的主要職責(zé)在新的“三定”方案中已作了明確的規(guī)定,概括起來說,就是要參與政務(wù),處理事務(wù),搞好服務(wù)。根據(jù)辦公室的工作職能和特點(diǎn),我提出的工作思路是“一個(gè)目標(biāo)”、“三項(xiàng)措施”。
一個(gè)目標(biāo):把辦公室建設(shè)成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團(tuán)結(jié)勤奮的辦事機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮辦公室的參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用和保障作用。
三項(xiàng)措施:搞好內(nèi)部建設(shè),突出工作重點(diǎn),強(qiáng)化“三個(gè)”服務(wù)。
一、搞好內(nèi)部建設(shè)。一是要以新的“三定”方案賦予辦公室的職責(zé)為依據(jù),按照整體效能原則,搞好定崗定位,完善工作責(zé)任制。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三是搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,充分發(fā)揮辦公室的整體功能。
二、突出工作重點(diǎn)。辦公室的工作很多,機(jī)構(gòu)改革后人少事多的矛盾更加突出。因此,要按照突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。機(jī)關(guān)辦公室多年來已經(jīng)建立了一系列行之有效的工作制度,積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。要在堅(jiān)持制度、繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好五項(xiàng)工作。
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)作出正確的判斷,制定正確的決策。因此,一定要把信息工作提到重要的日程上來。要建立縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò),疏通各種信息渠道,擴(kuò)大信息源,增大信息量。同時(shí)搞好信息的加工、整理和利用,及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供各種有用的信息;
二是進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。辦公室是機(jī)關(guān)公文處理的管理機(jī)構(gòu)。要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全”的要求,加強(qiáng)公文處理的程序化和規(guī)范化,努力提高計(jì)委機(jī)關(guān)公文處理的質(zhì)量;
三是要繼續(xù)提高機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化水平。機(jī)關(guān)經(jīng)過機(jī)構(gòu)改革后,人員相對(duì)減少,工作相對(duì)增多,工作節(jié)奏加快,工作質(zhì)量要求越來越高,因此必須提高機(jī)關(guān)的辦公自動(dòng)化水平,主要渠道就是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)電腦網(wǎng)絡(luò)的普及程度和應(yīng)用程度;
四是要進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)務(wù)工作。會(huì)議是一項(xiàng)很重要的行政手段,計(jì)委每年都要召開各種各樣的會(huì)議,每次會(huì)議都要涉及很多人,花很多錢。辦公室作為會(huì)議的主要承辦部門,應(yīng)該研究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代該怎樣開會(huì),改進(jìn)會(huì)議的開法,達(dá)到既能保證會(huì)議質(zhì)量,又能節(jié)約時(shí)間和經(jīng)費(fèi);
五是進(jìn)一步搞好組織協(xié)調(diào)工作。組織協(xié)調(diào)是辦公室一項(xiàng)重要的管理活動(dòng)。要通過科學(xué)的組織、合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào),使整個(gè)機(jī)關(guān)步調(diào)一致,互相配合,同步向前。
三、強(qiáng)化“三個(gè)”服務(wù)。我講的三個(gè)服務(wù)就是辦公室要踏踏實(shí)實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為基層服務(wù)。搞好這“三個(gè)”服務(wù),是辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的。
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要做到:一是要及時(shí)、準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供各種信息,使領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)地掌握各種客觀情況,以便作出正確的判斷和決策;二是要忠實(shí)地執(zhí)行委領(lǐng)導(dǎo)的指示,努力完成委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);三是要當(dāng)好參謀,善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想決策,通過輻射性地思維活動(dòng),拓展領(lǐng)導(dǎo)的思維領(lǐng)域,深化領(lǐng)導(dǎo)的思想。比如說,領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)好的想法,他沒有時(shí)間和精力再深入思考,辦公室就要順著領(lǐng)導(dǎo)的問題思考下去,加以系統(tǒng)化、理論化,然后為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
為機(jī)關(guān)服務(wù)要做到:—是要加強(qiáng)與各處室的工作溝通,協(xié)調(diào)好處室之間、處室與領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;二是要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,
安排好機(jī)關(guān)各個(gè)時(shí)期的'工作,保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是要協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)家理財(cái),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,既要開源,又要節(jié)流,同時(shí)盡可能地搞好機(jī)關(guān)的福利,多為機(jī)關(guān)辦實(shí)事;四是搞好后勤保障,使辦公用品、車輛運(yùn)輸?shù)饶軌驖M足機(jī)關(guān)的需要。為基層服務(wù)主要做到:熱情接待;熱心服務(wù)。
以上是我對(duì)搞好辦公室工作的一些設(shè)想,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事評(píng)判。無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果如何,我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造的這次機(jī)會(huì),也非常感謝大家對(duì)我這低水平的演講所保持的耐心。
謝謝!
XXX
20xx年XX月XX日
崗位競(jìng)聘的演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次xxx(崗位)的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝這些來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。
我叫xxx,今年xxx歲,在xx年碩士研究生畢業(yè)有幸結(jié)識(shí)來到精煉廠。本是英語(yǔ)專業(yè)出身的我,對(duì)黃金交易這個(gè)行業(yè)了解非常淺薄,遠(yuǎn)也不知道在預(yù)計(jì)金價(jià)方面有那么多的高手通過自己的聰明才智為企業(yè)謀得了巨大的利潤(rùn)。由于工作的需要,我被領(lǐng)導(dǎo)安排到了投資分析部,在這個(gè)部門,我經(jīng)歷從唯一員工到后來的三名同事,從剛開始的xx做部門經(jīng)理到后來的姜經(jīng)理帶領(lǐng)我前進(jìn),從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)的懵懂不知,到后來深深愛上預(yù)測(cè)金價(jià)這個(gè)行業(yè),不謙虛的說,我見證了這個(gè)部門的每一步成長(zhǎng)。雖然說投資分析部從來沒有真正的獨(dú)立過,但與它同甘共苦的這么多年來,我已對(duì)這個(gè)部門對(duì)這個(gè)崗位有了很深的感情。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)任xxx一職,能做好相關(guān)工作。
崗位競(jìng)聘的演講稿 篇3
如果競(jìng)聘成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé),F(xiàn)在正逢新年伊始,各項(xiàng)工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長(zhǎng)”的表率帶頭作用。
3、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無(wú)事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績(jī)效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),我一定要積極的爭(zhēng)取。無(wú)論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。
演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
崗位競(jìng)聘的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們此次搭建了這個(gè)平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)參加到這次的競(jìng)聘活動(dòng)中,并有幸能站在這里,向大家推薦自己,展現(xiàn)自己的才華。
我叫**,畢業(yè)于江西司法警官職業(yè)學(xué)院,大專文憑,進(jìn)入國(guó)貿(mào)安全部工作已經(jīng)有八個(gè)月了。在這八個(gè)多月的時(shí)間里,我從一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生,到現(xiàn)在擁有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。得說說是國(guó)貿(mào)這個(gè)大家庭培養(yǎng)了我,讓我得到了鍛煉,更加的成熟。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和培養(yǎng)!
對(duì)于消控這個(gè)崗位,我認(rèn)為它需要的是消控員很強(qiáng)的一份責(zé)任心。無(wú)論做什么工作,責(zé)任心都非常重要,有了它,工作才能出色。尤其是消控,一雙眼睛需要照顧到包括車場(chǎng)內(nèi)圍、外圍在內(nèi),還有樓層上等其他112個(gè)點(diǎn),沒有責(zé)任感,工作不上心,認(rèn)識(shí)不到消控崗位的重要性,那肯定是發(fā)現(xiàn)不了一些正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的安全事件的。
同時(shí),消控員還需要一種認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。許多問題,都是在平時(shí)簡(jiǎn)單的工作中發(fā)現(xiàn)出來的,有了這種工作態(tài)度,并堅(jiān)持著兢兢業(yè)業(yè)工作的精神,才能有效地排除更多的安全隱患,尋找出更有效率的工作方法,為部門提出建設(shè)性的意見。
再一項(xiàng)就是工作的耐心,和冷靜頭腦。消控崗位相對(duì)來說是枯燥乏味的,但如果因?yàn)榭菰锒妥兊南麡O怠慢,那無(wú)疑是可怕的,終究會(huì)釀成大禍。所以,對(duì)崗位的熱情與工作的韌性也尤其的重要。只要在崗位時(shí),就必須隨時(shí)保持高度的警惕性,畢竟,誰(shuí)也預(yù)見不了事情會(huì)在什么時(shí)候發(fā)生。同樣,在處理突發(fā)事件的時(shí)候,首先必須得冷靜,帶著一顆冷靜的頭腦,準(zhǔn)確的分析出事態(tài)的具體情況,尋找到正確的處理方法,并耐心認(rèn)真地去處理。
在做好消控本職工作的同時(shí),消控員還得輔助好領(lǐng)班做好班組的管理工作,有情況都及時(shí)的上報(bào)給領(lǐng)班,同時(shí)也要幫助領(lǐng)班監(jiān)督好班組成員,協(xié)調(diào)、安排好工作,外面及樓層上有任何的動(dòng)態(tài)也都第一時(shí)間通過對(duì)講機(jī)傳達(dá)給外崗,相互配合做好賓館的安全工作。
消控崗位的壓力是巨大的,責(zé)任也是很重的,所以較好的心理素質(zhì)也是必需的。頂住壓力,放穩(wěn)心態(tài),工作才能更順利。
到安全部工作的這段時(shí)間里,通過平時(shí)的頂崗及學(xué)習(xí),我對(duì)消控內(nèi)的儀器設(shè)備都已熟悉并了解,對(duì)消控主機(jī)的操作,及一些事情的處理流程,都已基本掌握。出于自己的上進(jìn)心及對(duì)這份工作的熱情,我提出競(jìng)聘消控崗位!對(duì)消控崗位的責(zé)任心,及認(rèn)真的工作態(tài)度,還有對(duì)工作的耐心,我認(rèn)為我都已經(jīng)具備,我也能頂住工作上的壓力,認(rèn)真努力地將工作做好!同時(shí),自身的文化水平及素質(zhì)修養(yǎng),年輕人擁有的對(duì)工作高度的熱情,在學(xué)習(xí)能力方面表現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì),和較強(qiáng)的可塑性及發(fā)展的潛力,都是我自身的競(jìng)聘資本,我相信自己有這個(gè)能力,扮演消控這個(gè)角色,堅(jiān)守消控崗位!
如果這次我有幸能得到領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我工作及各方面能力的認(rèn)可,擔(dān)任了消控崗位,我將會(huì)做到以下幾點(diǎn):
一、嚴(yán)格遵守消控內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,做好消控保密工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)消控知識(shí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握消控內(nèi)各儀器的操作,并能夠合理有效地處理好一些安全事件,實(shí)現(xiàn)從保安到消控員的身份轉(zhuǎn)換工作。
三、盡心盡責(zé)做好消控安全工作,確保將案件發(fā)生率降到最低,多做事,少說話。
四、提高自身理論知識(shí),加強(qiáng)自身實(shí)踐能力,為班組的管理及部門的建設(shè)盡自己最大的一份力。
五、配合領(lǐng)班管理好班組,在做好自身工作的基礎(chǔ)上,為領(lǐng)班監(jiān)督好班組成員,積極營(yíng)造班組工作氛圍,承上啟下,充分發(fā)揮消控作用。
我也認(rèn)識(shí)到自己還有許多做的不夠的地方,在以后的工作中,我將針對(duì)自身的不足之處,有則改之,無(wú)則加勉。
最后,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會(huì)鍛煉、考驗(yàn)、證明自己,我定會(huì)把工作做到讓同事放心,讓領(lǐng)導(dǎo)稱心,同時(shí),也祝愿在坐的各位以后工作,生活都能一帆風(fēng)順!
我的講話完了,謝謝!
崗位競(jìng)聘的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,大家好!
今天這次演講,讓我感到了它的重要性和與眾不同,所以,心情難免緊張。說它重要,是因?yàn)樗P(guān)系到自己未來的生活大計(jì),關(guān)系到自己將來可以打多少錢一炮的麻將,穿多少元一件的衣服,以及吃多少元一斤的水果;說它與眾不同,是因?yàn)榻裉斓念I(lǐng)導(dǎo)和民主測(cè)評(píng)似乎又與演講詞的精彩和演講技巧的高低無(wú)關(guān),所以,無(wú)須將自己吹得天花亂墜,領(lǐng)導(dǎo)們一朝出了午門城,心中自有一把秤;同事們成天相處在一起,更是心知肚明,您公平的一票,也許就會(huì)為我贏得許多機(jī)會(huì)。
我工作十二年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的眼中,一直平平凡凡,默默無(wú)聞,像一粒塵埃,落地驚不起波瀾。所以,它幾乎蒼白得無(wú)東西可述,但就個(gè)人而言,我又經(jīng)歷了四千三百多個(gè)日日夜夜,經(jīng)歷了十萬(wàn)五千一百二十多個(gè)小時(shí),即便是塵埃,也鋪滿了厚厚的一層。
有人計(jì)算過,我們?nèi)松娜种抢速M(fèi)在吃飯睡覺等時(shí)間上了,其實(shí)只用了三分之一來工作,而這三分之一的工作時(shí)間里,還得走上許多彎路,就如我,真正受到鍛煉,應(yīng)該是來中心校之后,也就是20xx年校長(zhǎng)建設(shè)特色學(xué)校到現(xiàn)在這一段時(shí)間。用某某(此處去掉同事名字)老師的話來說:我來到小學(xué)之后,連精神面貌都變了。是的,墻角那棵不起眼的狗尾巴草也有它的春天。
不是奉承的奉承,不是感謝的感謝,平時(shí)絕對(duì)說不出口的真心話。個(gè)人的成長(zhǎng)離不開學(xué)校這個(gè)大舞臺(tái),近六年來,我獲得的國(guó)家級(jí)的指導(dǎo)獎(jiǎng),重慶市的個(gè)人獲獎(jiǎng),與這個(gè)特色學(xué)校分不開;近三年來,在教學(xué)上我獲得的優(yōu)秀,仍與這個(gè)特色學(xué)校分不開;能成為教研組成員之一、成為特長(zhǎng)教師之一,更與這個(gè)特色學(xué)校分不開。從內(nèi)心來說,我是感謝領(lǐng)導(dǎo)們的,感謝同事們的,也感謝孩子們的。所以,我一直努力工作著,想用行動(dòng)來感謝學(xué)校給我提供了這樣好的成長(zhǎng)平臺(tái)。幾年下來,除公假之外,沒有特別重要的事情,我從不請(qǐng)假,所以,我將學(xué)校責(zé)任制規(guī)定的每個(gè)月有四次請(qǐng)假機(jī)會(huì)縮短到了近六年共請(qǐng)了三次假的記錄。通過這點(diǎn),說明我的出勤率是很高的,它也是我對(duì)待工作態(tài)度的一種鐵的見證吧?
最后談到個(gè)人提高,校長(zhǎng)一直教導(dǎo)我們,要多看書,多練筆。我想,我雖然沒有看多少有關(guān)教育類的書,但是也算照著鄧校長(zhǎng)的話去做了,枕頭邊從來沒有缺過書看,至從有了網(wǎng)絡(luò),我就將荒廢了的文字拾掇起來,厚積薄發(fā),每周一文或每月一文的不停練筆,幾年下來,也積累了幾十萬(wàn)字,并把它整理成一本書,保存了下來。我想,這本書雖然只是將我所寫搜集起來,暫作個(gè)小結(jié),并非要賣,但到老的時(shí)候,一本書變?yōu)閮杀,三本,那將是多么愉快的感覺。其實(shí)寫文字也好,打麻將也罷,都是豐富了自己的業(yè)余生活,個(gè)人認(rèn)為,人生短暫,只要內(nèi)心充實(shí),就好。
最后,我將用那句“德高為師,身正為范”來結(jié)束我今天的競(jìng)聘演講,謝謝大家!
崗位競(jìng)聘的演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝行里給我鍛煉的機(jī)會(huì),使我有幸面對(duì)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。從20xx年4月18日至今,我在光明支行已經(jīng)工作1年了,1年間,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。我這次報(bào)名參加營(yíng)業(yè)廳主任崗位的競(jìng)爭(zhēng),主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項(xiàng)工作付出本人最大的努力;第二,我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認(rèn)為這次參加競(jìng)聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會(huì),不管能否受聘,對(duì)自己都是一個(gè)提高。
下面我先介紹一下我競(jìng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)及工作經(jīng)歷:
一、具備較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作時(shí)間較短,我先后在2號(hào)柜、一號(hào)柜、VIP柜工作過,期間也擔(dān)任過大堂經(jīng)理一職,具備較強(qiáng)的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去。并且通過長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧,使我能夠針對(duì)不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。
二、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
在認(rèn)清自己所具備的上述優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實(shí)際工作相結(jié)合,推動(dòng)本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進(jìn)一步創(chuàng)新;業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善,爭(zhēng)取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
如果我競(jìng)爭(zhēng)到這一崗位,我將在以下方面做出努力:
一、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳人員的管理工作及合理組織柜員日常工作,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能、加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,為未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、樹立團(tuán)隊(duì)精神,提高整體凝聚力。首先要身先士卒,嚴(yán)格要求自已,多為他人著想,多做換位思考,爭(zhēng)取與每個(gè)人都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,充分發(fā)揮好紐帶作用。;
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量。眾所周知,金融行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。我將帶領(lǐng)每位員工做到:
1、對(duì)顧客面帶笑容,
提供微笑服務(wù),服務(wù)中要有笑臉,態(tài)度要親和;
2、耐心回答顧客所問的每一個(gè)問題,讓客戶感到辦理業(yè)務(wù)變得容易;并且通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;
3、實(shí)行首問責(zé)任制,每一個(gè)首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉;
4、及時(shí)了解顧客反饋意見,對(duì)照意見改進(jìn)服務(wù)。
四、明確大堂經(jīng)理的職責(zé)。
1. 流動(dòng)管理。在服務(wù)臺(tái)、客戶等候區(qū)和柜面流動(dòng)管理,提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)單證、申請(qǐng)、協(xié)議,推薦和指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備等;當(dāng)客戶有理財(cái)需求時(shí),主動(dòng)將客戶銜接到理財(cái)室,發(fā)現(xiàn)潛在客戶時(shí),應(yīng)主動(dòng)向客戶推薦、營(yíng)銷我行先進(jìn)金融產(chǎn)品和交易方式。
2、當(dāng)有突發(fā)事件時(shí),主動(dòng)將客戶進(jìn)行隔離,安撫客戶情緒、充分道歉、并征求客戶意見,同時(shí)給出解決措施,情況較嚴(yán)重時(shí),要進(jìn)行客戶回訪。
3、當(dāng)柜面辦理出現(xiàn)問題,要主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào);當(dāng)客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)時(shí),進(jìn)行客戶關(guān)懷、二次分流及產(chǎn)品營(yíng)銷;
4、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo),及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象?梢詳r截剛辦完業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行問卷調(diào)研,主要內(nèi)容是對(duì)客戶在剛剛辦理業(yè)務(wù)過程中的各項(xiàng)服務(wù)是否滿意進(jìn)行評(píng)價(jià),以此提升我支行規(guī)范服務(wù)水平。
我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,
就一定會(huì)獲得成功! 以上是我聘任后擬采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信條在實(shí)際中得到證實(shí)!謀事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!
謝謝大家!
20xx年4月18日
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