【精選】公司年會(huì)演講稿3篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在我們平凡的日常里,用到演講稿的地方越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家收集的公司年會(huì)演講稿3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司年會(huì)演講稿 篇1
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓,同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員,同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
目標(biāo)策略
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市嘗以品牌鞏固市場的目標(biāo)。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場,以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標(biāo),即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎(chǔ)上,建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實(shí)施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)常
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人,按計(jì)劃分步實(shí)施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn):對員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查:實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善"第一責(zé)任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
" 物業(yè)零缺陷"的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市常
內(nèi)部建設(shè)
物業(yè)堅(jiān)持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)。
一、 人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓(xùn),承擔(dān)起職工"后教育"的使命,使員工"一專多能",圓滿的完成了公司今年的任務(wù)。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術(shù)人員;知識(shí)面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守
公司今年積極與各方合作,進(jìn)一步滿足運(yùn)營的法規(guī)符合性要求。
1 、嚴(yán)格按照校有關(guān)規(guī)章制度和條例來進(jìn)行管理,進(jìn)一步來約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會(huì)公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準(zhǔn)則。
2 、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
三、管理創(chuàng)新
公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動(dòng)力,是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟(jì)收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的`積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),涉及面廣,影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實(shí)施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評(píng)價(jià)。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎(chǔ)上,建立可行的業(yè)主滿意評(píng)價(jià)方法,通過識(shí)別顧客、確定評(píng)價(jià)指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查、調(diào)查實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)主滿意評(píng)價(jià)的開展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
公司年會(huì)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家上午好!
20xx即將過去,在這個(gè)辭舊迎新的日子,金玉普惠公司所有員工團(tuán)聚在一起,總結(jié)20xx,展望20xx。今天能站在這里發(fā)言,我的心情很激動(dòng),感到十分的榮幸。公司年會(huì)演講稿。
在繁忙的工作中,來到今天的公司年會(huì),顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會(huì)的喜慶提醒著我,新的春天確實(shí)已經(jīng)到來。此時(shí)此刻,與各位一起共同總結(jié)過去望未來,這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會(huì),或許對外人來講不算什么,但對我們在座的每一個(gè)人,都有著沉甸甸的分量,因?yàn),這是我們所有人都感到快樂的年終大會(huì)。
很感謝金玉普惠公司,給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì),讓我作為員工的代表,與各位分享我在過去一年的理解與思考。我想以“一個(gè)成熟員工的心態(tài)”為主題,來談?wù)勎业南敕ā?strong>公司年會(huì)演講稿。
我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬千感慨。不同于幾年前,今天金玉普惠公司已經(jīng)成長為一個(gè)較大的公司,公司的規(guī)模與實(shí)力都在快速增長。我的心情如大家一樣,深感心潮澎公司年會(huì)演講稿。
湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無限的可能,而我們每一個(gè)人,充滿了無限的機(jī)遇。
回望剛剛過去的一年,我們的業(yè)績,得到快速發(fā)展,盡管這過程中有很多的磨礪與曲折。
我深深感謝公司的成長,讓我在公司發(fā)展的大潮中得到成長的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過去的一年,由于經(jīng)濟(jì)的下滑,我們承受了太多太沉重的壓力與委屈,因?yàn)榱χ凰埃皇窃诳恳环N責(zé)任心在支撐,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無可奈何卻又無比幸運(yùn)地意識(shí)到自己需要成長的地方,不成長不行,因?yàn)椴怀砷L總是要受批評(píng),不成長不行,因?yàn)椴怀砷L總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹌前行??這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時(shí)此刻,都化作成長的喜悅,這是發(fā)至內(nèi)心的喜悅,歷經(jīng)千錘百煉,走向坦蕩從容。
當(dāng)然,我們這一年的工作中還存在一些問題和困難,比如:我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識(shí)還不夠?qū)I(yè),銷售能力和技巧還不夠嫻熟,個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情況還不夠理想,公司的整體盈利目標(biāo)還沒有達(dá)成,但我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì),有一個(gè)完整的組織架構(gòu),我相信在不遠(yuǎn)的將來,經(jīng)過全體員工共同的努力,我們金玉普惠公司會(huì)有更好的發(fā)展,并一定能夠如愿以償,無論是困難還是成績,我們都心懷感恩,
感恩困難讓我們成長,感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無私的奉獻(xiàn),總之,希望我們回顧過去,心存感恩,展望未來,放飛理想。
對于即將到來的20xx年我們充滿了希望和憧憬,鑒于我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃的連續(xù)性,我們今天把20xx年設(shè)定為公司的"目標(biāo)管理年"。
這樣,在新的一年里,我們還將通過目標(biāo)管理,設(shè)定公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。針對公司的總體規(guī)劃目標(biāo),生成部門績效目標(biāo)、員工個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。在指定目標(biāo)過程中,要注意部門之間的銜接。在確定一些具體的量化指標(biāo)時(shí),要做到目標(biāo)定的切合實(shí)際,不流于形式,同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書,有明確的獎(jiǎng)懲細(xì)則,有考核,有落實(shí),有兌現(xiàn),從而達(dá)成目標(biāo),完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后,我衷心地希望全體員工能夠用飽滿的熱情積極端正的態(tài)度,來迎接新的一年的工作,同時(shí),我相信在全體員工的共同努力奮斗下,我們金玉普惠公司的明天會(huì)更好,我們的事業(yè)明年會(huì)更加輝煌燦爛。
在此,我給大家拜個(gè)早年,祝愿大家新年快樂,愛情甜蜜,家庭幸福,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
公司年會(huì)演講稿 篇3
首先,感謝今晚到場和沒到場的客戶,感謝今晚到場和沒到場的員工家屬,感謝今晚到場和沒到場的離職員工,感謝今晚到場和沒到場的好朋友們,當(dāng)然,更要感謝我的家人和我的同事們!
今晚在座的所有人都是我的“領(lǐng)導(dǎo)”,我簡單向“領(lǐng)導(dǎo)們”匯報(bào)一下螢火蟲的現(xiàn)狀,目前我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全國除港澳臺(tái)以外的所有省份,擁有近350家的加盟伙伴和XX多名電腦服務(wù)工程師,可以肯定的說,螢火蟲的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已經(jīng)中國第三方最大的電腦服務(wù)商,螢火蟲連鎖商標(biāo)品牌也于兩年前在國家商務(wù)部做了備案,雖然公司已經(jīng)成立十年,但螢火蟲全國連鎖才短短四年時(shí)間,我們能在四年內(nèi)取得這些行業(yè)地位,與在座每個(gè)人的支持與努力是分不開的。
XX年對我本人來說是非常重要而且值得紀(jì)念的一個(gè)年份,不僅僅是我的本命年,還是我的“雙十年份”:結(jié)婚十年和創(chuàng)業(yè)十年。結(jié)婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年輕了,而回望十年的創(chuàng)業(yè)歷程,從當(dāng)年3.5個(gè)人到現(xiàn)在60多人,一路走來確實(shí)有許多故事,但如果你要問我這個(gè)過程難不難,我覺得不容易但也不算很難。說不容易,是這十年來我也遭遇了不少挫折,說不算很難,是因?yàn)槲矣幸活w蝸牛的心,雖然走得慢點(diǎn),但走得很專注,也沒有迷失方向,更不會(huì)放棄目標(biāo),因?yàn)橛腥苏f過“偉大是熬出來的”,所以,凡事一旦“下定決心、真正用心”就不會(huì)太難。
今晚,我邀請了一些離職員工代表來參加我們的晚宴,雖然未能全部邀請,但我確實(shí)應(yīng)該感謝他們,因?yàn)樗麄冊谶^去十年的發(fā)展道路上,為公司提供了自己力所能及的幫助,也推動(dòng)了公司成長,雖然他們今天因?yàn)楦鞣N各樣的原因離開了,但我沒有理由不去感謝他們,以后每年的年會(huì),我都希望他們能抽出時(shí)間與我們一起共度美好時(shí)光,分享我們的喜悅。
雖然今晚是高興的時(shí)光,但我還是要給我的同事們提一個(gè)有點(diǎn)不合時(shí)宜但居安思危的建議,如果我們不能從XX年開始,持續(xù)提高自己的“技術(shù)水平”,提高自己的“服務(wù)速度”,提高自己的“服務(wù)規(guī)范”,真正讓我們的客戶享受到五星級(jí)的“服務(wù)品質(zhì)”和“服務(wù)體驗(yàn)”,真正“讓每一個(gè)客戶都用好電腦”,那我們終有一天會(huì)失去今天在場的所有客戶,而一旦失去客戶,我們就談不上美好未來。
所以,如果你想讓在座的客戶明年繼續(xù)和我們坐在一起,如果你想讓我們的客戶愿意告訴更多的客戶我們是電腦服務(wù)行業(yè)中做得最棒的公司,那么,請從現(xiàn)在開始,就為客戶的100%滿意度全力以赴,就改變自己的不足,把服務(wù)做到讓所有客戶無可挑剔,讓所有客戶年年歲歲都樂于依賴我們。
心想才能事成,如果你希望自己的人生能夠成就不凡,如果你希望我們的事業(yè)未來大獲成功,如果你希望與公司共創(chuàng)未來十年輝煌,還是從此刻開始,你就要用心地做好每一天平凡而瑣碎的工作,或許,我們永遠(yuǎn)做不到完美,但我們可以擁有一顆追求完美的心!
希望在座的每個(gè)人都度過一個(gè)愉快的夜晚,希望我們的努力能讓上天福佑螢火蟲,讓我們一起干一杯。
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