移動(dòng)公司演講稿(熱門(mén))
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿使用的情況越來(lái)越多,來(lái)參考自己需要的演講稿吧!下面是小編整理的移動(dòng)公司演講稿,希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)公司演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們:
大家好!
首先感謝公司給了我這次自我展示的時(shí)機(jī)。一轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)三年了,在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)我也學(xué)會(huì)了做人的道理。當(dāng)看到愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候,我心中思緒萬(wàn)千,如果說(shuō)多如何愛(ài)崗,如何奉獻(xiàn),我只不過(guò)是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無(wú)私愛(ài)崗的是家庭中的長(zhǎng)輩。是他們把一生默默無(wú)聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對(duì)我的關(guān)心。有叔叔阿姨平時(shí)無(wú)微不至的關(guān)心,也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神催我?jiàn)^進(jìn),使我自新。
有一次是和同事下鄉(xiāng)到扶貧。自已心想這事不錯(cuò)。能放松,還能玩,何樂(lè)而不為!可我想錯(cuò)了,我們到那以后就開(kāi)始工作,一邊忙著跑基站,一邊給村民們安裝機(jī)子,那天我們午飯是三點(diǎn)吃的,晚飯是十點(diǎn)的,僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦,但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉,讓我們真的很欣慰,他們的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿。那天我們回來(lái)是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天,就感到累,而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到,日日如此不管是白天夜里,還是嚴(yán)寒酷暑,像這么晚回家是經(jīng)常的事,我呢!工作中有一點(diǎn)不開(kāi)心便感到委屈。還常常抱怨客戶(hù)的不對(duì),和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。也許這件事不值的一提,但是我從他們的身上看到了那種,愛(ài)崗如家,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,俗話(huà)就的好家和萬(wàn)事興,正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍,公司才能有今天的`業(yè)績(jī)。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲,很自豪。還有我們的營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,最后一個(gè)離開(kāi)。
人說(shuō)做一件好事容易,做一輩子好事難,而她卻無(wú)怨無(wú)悔的一直堅(jiān)持著。面對(duì)客戶(hù)她始終以客戶(hù)為上帝,事事為客戶(hù)著想,耐心細(xì)致地解答各種問(wèn)題,幫助客戶(hù)排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障,客戶(hù)提出的問(wèn)題有很多方面,有的是剛買(mǎi)的手機(jī)不會(huì)用,對(duì)手機(jī)的功能掌握不了,無(wú)意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作,都因不會(huì)使用而焦急萬(wàn)分,對(duì)于這種客戶(hù),她總能耐心周到的為客戶(hù)調(diào)整手機(jī)和為客戶(hù)講解手機(jī)的使用方法。面對(duì)客戶(hù)她總能讓客戶(hù)快樂(lè)而來(lái),滿(mǎn)意而去。正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,平凡而又普通的工作,贏得了廣闊用戶(hù)的高度信任,同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場(chǎng)上的信譽(yù),幾年以來(lái),除被縣分公司和政府部門(mén)授予多項(xiàng)榮譽(yù)外,還在移動(dòng)市場(chǎng)上樹(shù)立起了良好的行業(yè)形象。
在她們身上我學(xué)會(huì)了很多,我在不斷學(xué)習(xí)中,努力提高業(yè)務(wù)水平和效勞質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶(hù),把自己的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值,我的付出也得到了大家的認(rèn)可,我能有今天,離不開(kāi)所有人對(duì)我的照顧。
人們歌頌軍人說(shuō)他們是最可愛(ài)的人,歌頌醫(yī)生說(shuō)他們是白衣天使,而我們的奉獻(xiàn),使世界變的渺小,使人與人之間的距離更近。所以說(shuō)我們移發(fā)開(kāi)工一樣是最可愛(ài)的人,我們所從事的工作一樣是圣神的,追求客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永不變的目標(biāo)。有了大家這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,才能使公司的事業(yè)更上一屋樓,才能使公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。在未來(lái)的工作競(jìng)爭(zhēng)中,我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神,求真務(wù)實(shí)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
移動(dòng)公司演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
非常榮幸能有這次參加競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。我的競(jìng)聘目標(biāo)是分公司經(jīng)理助理,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下:
我叫xxx,現(xiàn)任分公司經(jīng)理助理,出生于xxxx年xx月xx日,大學(xué)本科、中共黨員。年11月,我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、效勞、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部效勞、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司屢次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂,到托縣分公司后我先后對(duì)托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解,并向經(jīng)理匯報(bào),通過(guò)討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況,為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷(xiāo)售方式,組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)效勞、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)開(kāi)展速度,我們改變了以往的銷(xiāo)售方式,組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效勞中心,擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)局部員工組建了直銷(xiāo)效勞隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)效勞,同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)展短程賽,業(yè)務(wù)開(kāi)展即得到了一定的上升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、開(kāi)展業(yè)務(wù),在這些活動(dòng)參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng),他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展業(yè)務(wù),為我公司的開(kāi)展作出了自己的最大奉獻(xiàn)。
務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)效勞質(zhì)量,經(jīng)與效勞質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺(tái)效勞質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣闊客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。
考核管理方面,為了保證效勞質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對(duì)以往績(jī)效考核方法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示,由我對(duì)績(jī)效考核方法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)效勞指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核方法,形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新方法規(guī)定比較詳細(xì),獎(jiǎng)罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)自身行為,有效的促進(jìn)了效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面的提高。營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展和銷(xiāo)售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷(xiāo)售商中對(duì)局部銷(xiāo)售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)方法》既降低了他們的本錢(qián)費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初,考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái),我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責(zé)和范圍,標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為,針對(duì)協(xié)議中罰那么模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷(xiāo)售的處分條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處分,較好的標(biāo)準(zhǔn)了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭(zhēng)取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說(shuō),能夠到托縣與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè),在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺(jué)到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我奉獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的榮耀事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解:
業(yè)部經(jīng)理助理的`工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是效勞的管理與考核,在今年的市場(chǎng)開(kāi)展中,中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與效勞雙領(lǐng)先,牽涉到效勞工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理,要提高效勞質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理方法,制定合理的鼓勵(lì)措施,為提高整體效勞質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體效勞質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷(xiāo)售渠道的管理,與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要要理解和配合銷(xiāo)售商,在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)開(kāi)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過(guò)制定更加細(xì)化的考核方法,到達(dá)加強(qiáng)整體控制和鼓勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢(shì),可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括:
一、是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識(shí)自己的缺乏,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),
三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中,與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充分,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。
果我這次應(yīng)聘成功,我將到達(dá)以下幾個(gè)目標(biāo):
一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)籌劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來(lái)確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的效勞與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;
二是在管理工作中繼續(xù)推行三級(jí)考核管理方法,在市公司原有的考核方法根底上,繼續(xù)在效勞管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;
三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:xx年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,各家運(yùn)營(yíng)商為搶占市場(chǎng),必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn),對(duì)今年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊,受?chē)?guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制,我公司今年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場(chǎng)、穩(wěn)定客戶(hù)群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
今后的工作思路:
〔一〕在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、效勞隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策。
〔二〕加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)效勞、上門(mén)效勞精神,圍繞客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)效勞,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,切實(shí)提高整體效勞質(zhì)量。
〔三〕密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策,減少客戶(hù)離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶(hù)的不斷增多,推廣初期作為中國(guó)移動(dòng),不可能完全阻止其開(kāi)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩開(kāi)展速度,既要保持與之相比的開(kāi)展優(yōu)勢(shì),又要確保本錢(qián)的低投入,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。
個(gè)人方面在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身缺乏,成為一名合格的管理人員。
謝謝!
移動(dòng)公司演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我述職的題目是愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。
營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外效勞的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的根底,但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。
我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶(hù)滿(mǎn)意的目光,我也欣慰的笑了。有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的`,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè),是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口效勞是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。
一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開(kāi)始〞的效勞理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)快樂(lè)而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的開(kāi)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越劇烈,一些客戶(hù)著眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有本錢(qián)的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。
為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的解釋下,保存了原號(hào)碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意效勞〞,我用真心、真誠(chéng)與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。
這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反響信息,根據(jù)客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)xx方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反響給公司。我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多缺乏。如果這次我競(jìng)聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔?ài)這項(xiàng)工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我競(jìng)聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。
即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì)關(guān)心xx事業(yè)的開(kāi)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)時(shí)機(jī)。謝謝。
移動(dòng)公司演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一職的競(jìng)聘,我十分珍惜這次競(jìng)聘的時(shí)機(jī),希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平,這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的根底:
1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):在移動(dòng)公司這五年里,由一位營(yíng)業(yè)員到集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力:熟悉移開(kāi)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗(yàn)和方法。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的'業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
例如:
1、把握黃金時(shí)間點(diǎn),就是把握好客戶(hù)的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。
2、充分利用熟人效應(yīng),如果進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),那成功的前提是找到一個(gè)在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。
3、勇于三顧茅廬
移動(dòng)公司演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,請(qǐng)大家放心,既然我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這些缺乏,在今后的工作中我將有意識(shí)地改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)缺乏,爭(zhēng)取以更好的狀態(tài)投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)施展才華的時(shí)機(jī),我將圍繞中心任務(wù),積極配合總經(jīng)理做好以下幾方面工作。
第一,當(dāng)好參謀助手,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),做工作中的領(lǐng)頭羊。
今后我將擺正位置,當(dāng)好配角,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,工作中既服從領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)效勞,又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手干;協(xié)助的工作主動(dòng)積極干;交叉的工作配合商量干;全局的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智,提出開(kāi)展意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。在職權(quán)范圍內(nèi)切實(shí)配合、支持、維護(hù)和執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,努力成為總經(jīng)理的左膀右臂。
第二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極履職,協(xié)助正職打造“三個(gè)到位〞。做為副總經(jīng)理,我將積極在公司內(nèi)搞好團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào),在總經(jīng)理授權(quán)的范圍內(nèi),積極履行職責(zé)。
一是經(jīng)營(yíng)管理到位。以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,以精辟的分析找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié),以創(chuàng)造性的思維提供解決問(wèn)題的方法,因時(shí)、因地、因人制宜,整合各種資源,有效推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業(yè)務(wù)支撐、培訓(xùn)支撐、效勞支撐工作,提高各層次響應(yīng)速度與響應(yīng)質(zhì)量,提升渠道合作伙伴滿(mǎn)意度和對(duì)移動(dòng)的歸屬感。
三是資源整合到位。充分利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),加大個(gè)人客戶(hù)與集團(tuán)客戶(hù)資源整合,話(huà)音業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合,根底業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)整合,外部資源與自有資源整合,真正將營(yíng)銷(xiāo)資源在量上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為質(zhì)上的優(yōu)勢(shì),將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)開(kāi)展動(dòng)力。
第三、拓展市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),創(chuàng)造“四個(gè)提高〞。如今市場(chǎng)是一切的中心,我希望在這樣的時(shí)刻,以只爭(zhēng)朝夕的'精神和無(wú)往不前的勇氣,銳意進(jìn)取,干事興業(yè),在推動(dòng)我公司改革開(kāi)展的大潮中,成為推進(jìn)企業(yè)開(kāi)展的市場(chǎng)最前沿的開(kāi)拓先鋒!我將在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下采取以下步驟:
〔一〕要提高市場(chǎng)拓展能力。我將充分發(fā)揮倡導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)的作用,做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作,以市場(chǎng)、客戶(hù)為中心,以產(chǎn)品為核心,以精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)為手段,建立全方位營(yíng)銷(xiāo)鼓勵(lì)機(jī)制,實(shí)行核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,不斷擴(kuò)大客戶(hù)市場(chǎng)規(guī)模和占有率。
〔二〕提高務(wù)實(shí)創(chuàng)新能力。我將科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)〞為奮斗目標(biāo),以提高工作效率、效果為源泉,以觀念創(chuàng)新為根底,探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新組織管理體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程,不斷推動(dòng)產(chǎn)品與效勞創(chuàng)新及開(kāi)展模式創(chuàng)新。
〔三〕提高企業(yè)危機(jī)意識(shí)。一個(gè)健全而富有活力的企業(yè)組織,必然是不滿(mǎn)足過(guò)去的成功,而始終保持危機(jī)感,并不斷地進(jìn)行改革。有危機(jī)感才會(huì)激發(fā)再創(chuàng)業(yè)激情。因而,我上任后,要使危機(jī)感在企業(yè)組織內(nèi)部形成并滲透于每一個(gè)員工,鼓勵(lì)員工始終保持戰(zhàn)斗狀態(tài)。
〔四〕提高全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。一是要重塑品牌架構(gòu),簡(jiǎn)化后的品牌結(jié)構(gòu),也與國(guó)際化戰(zhàn)略相吻合,便于為跨國(guó)用戶(hù)提供統(tǒng)一的效勞。二是要拓展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù),全面引入新技術(shù)和業(yè)務(wù),形成強(qiáng)大的電信業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站資源,從“移動(dòng)通信專(zhuān)家〞轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合信息專(zhuān)家〞或“的電信全業(yè)務(wù)解決方案提供商〞,“綜合信息專(zhuān)家〞策略。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,正所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索〞。作為一個(gè)有激情、有干勁、有理想的人,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度;勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度!即使今天沒(méi)有得到各位的賞識(shí),我也一樣會(huì)不遺余力地做好本職工作,并會(huì)以此為動(dòng)力,加速能力與學(xué)識(shí)的積累,爭(zhēng)取再通過(guò)新的挑戰(zhàn)崛起,通過(guò)新的競(jìng)爭(zhēng)獲勝。如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),讓我走上副總經(jīng)理的工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
移動(dòng)公司演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的時(shí)機(jī)讓我參加競(jìng)聘。我叫xxx,年底畢業(yè)于郵電學(xué)校。畢業(yè)后在程控機(jī)房工作,三年的機(jī)房工作使我學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且在日常維護(hù)中積累了大量的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。由于自己的出色表現(xiàn),得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),月調(diào)任運(yùn)維部這個(gè)人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭里。在新的形式面前,在競(jìng)爭(zhēng)劇烈、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的今天。我將以更加積極、向上的態(tài)度來(lái)嚴(yán)格要求自己。尋找、發(fā)現(xiàn)自己的位置。時(shí)逢這次難得的競(jìng)聘時(shí)機(jī),我本著鍛煉、提高自己的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求、把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加運(yùn)維部主任職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為我具備擔(dān)任部主任的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。工作塌實(shí),認(rèn)真、積極進(jìn)取,年我參加了支局設(shè)備改造工程,為確保新舊設(shè)備交替的割接成功,我兢兢業(yè)業(yè)工作在一線(xiàn)。積極配合設(shè)備技術(shù)人員的工作。制定割接方案,一個(gè)個(gè)日日夜夜,都在緊張而有序的工作中度過(guò)。充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的主人翁精神,割接期間兩三天不進(jìn)家門(mén)是常有的事。累一點(diǎn),苦一點(diǎn)不算什么,新設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,割接順利完成,那才是我的最終目的。年對(duì)我來(lái)說(shuō)是忙碌的一年、又是收獲的一年。為響應(yīng)市公司號(hào)召,月機(jī)房整治開(kāi)始、公司領(lǐng)也導(dǎo)極為重視,支局機(jī)房整治工作在我的帶著下克服種種困難、如期順利完成。以往支局機(jī)房環(huán)境較差、隱患較多、線(xiàn)路混雜的狀況已不復(fù)存在,如今擺在我們面前的是貌煥然一新的機(jī)房。消除了隱患,為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了有力的保障。也是對(duì)我一次很好的鍛煉,本人在工作中不管干什么從不講價(jià)錢(qián),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分配,更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有一定的專(zhuān)業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到運(yùn)維部工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類(lèi)文件精神。很快熟悉了支局網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀,及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),為以后的維護(hù)管理工作奠定了根底。在日新月異的`知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我不干落伍,自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí),能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等工作。年我報(bào)考了北郵經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),來(lái)充實(shí)自己,以提高自己的管理水平。年公司聘任我為助理工程師,同年榮獲先進(jìn)工作者。這也是對(duì)我工作能力的一種肯定。
三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和自我鍛煉,以“誠(chéng)信為本〞,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,干好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),再接再厲,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
另一方面、我認(rèn)為我有擔(dān)任主任的才能一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,對(duì)國(guó)家的政策方針有一定的了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到部室工作后,我更加注重了政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,始終保持堅(jiān)決的政治立場(chǎng)聽(tīng)從黨的號(hào)召。并及時(shí)遞交了入黨申請(qǐng)自愿。接受黨的教誨。
二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時(shí)間的根底維護(hù)工作,使我積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟知各個(gè)局點(diǎn)的設(shè)備型號(hào)和現(xiàn)狀。工作起來(lái)得心應(yīng)手,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,能夠及時(shí)定位,并組織相關(guān)人員及時(shí)排除。對(duì)于支局開(kāi)展不均衡,設(shè)備缺陷等情況,能夠合理調(diào)配、優(yōu)化組合。提高設(shè)備利用率,為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供保障。
通過(guò)這次競(jìng)聘,如假設(shè)我競(jìng)聘成功我將笨鳥(niǎo)先飛,使運(yùn)維工作更上一層。決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
首先、擺正位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,做到多請(qǐng)示匯報(bào),多交流通氣,正確看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短、團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極進(jìn)取、既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實(shí)工作;又注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力,把維護(hù)質(zhì)量提高一個(gè)臺(tái)階。尊重同事們的合理化建議,讓他們暢所欲言,為運(yùn)維的開(kāi)展出謀劃策,充分調(diào)動(dòng)每一位維護(hù)員工的工作積極性、能動(dòng)性。
其次是加強(qiáng)根底管理工作,以制度管人,以理服人的管理原那么。
針對(duì)運(yùn)維工作制訂一套管理方法和獎(jiǎng)罰制度。我將用真情和我的每一位同事溝通,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的開(kāi)展和創(chuàng)造空間。對(duì)各班班長(zhǎng)委以重任,各負(fù)其責(zé)。對(duì)于工作中積極主動(dòng)、有創(chuàng)意、做出突出奉獻(xiàn)的同志,給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工作懶散、得過(guò)且過(guò)的同志,我們給予批評(píng)教育。對(duì)于違反維護(hù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的同志堅(jiān)決給予懲罰。在加強(qiáng)各班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要每年對(duì)支局維代辦人員進(jìn)行兩次短期培訓(xùn)工作,使他們了解,掌握一些簡(jiǎn)單的日常維護(hù)工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。
此時(shí)的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,還不夠成熟,老練。但我有百倍的信心和毅力干好維護(hù)工作。這次競(jìng)聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到運(yùn)維工作中,逐步完善自己,提高自己,為通信事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的力量。努力使運(yùn)維工作成為連接的橋梁、編制的紐帶、為我公司通信業(yè)務(wù)開(kāi)展做好堅(jiān)實(shí)的后盾。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
移動(dòng)公司演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫xxx,來(lái)自——移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳。06年年底我榮幸參加到移動(dòng)公司這個(gè)大集體中,工作一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,通過(guò)自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時(shí)使我更加堅(jiān)信:選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生開(kāi)展的機(jī)遇,選擇中國(guó)移動(dòng)就是打造了自己美麗的未來(lái)。今天我參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。
我之所以應(yīng)聘這一崗位是因?yàn)槲冶旧泶嬖谝韵聝?yōu)勢(shì):一是我很愛(ài)這份工作。眾所周知,只有熱愛(ài)本職工作,才能甘于奉獻(xiàn);只有熱愛(ài)本職工作,才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心;只有熱愛(ài)本職工作,才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè),我愿與移動(dòng)永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。
二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取的精神,無(wú)論在工作中還是事業(yè)上,都不會(huì)有所作為。不斷進(jìn)取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的'人生航標(biāo)。
三是我有一定的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是工作的法寶。一年的工作,我對(duì)片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)驗(yàn)。我曾屢次到效勞站走訪(fǎng)貫徹移動(dòng)現(xiàn)有資費(fèi),促使其放號(hào)。當(dāng)我第一次聽(tīng)到他們欣慰地說(shuō)我返款了,我的內(nèi)心有一種說(shuō)不出的快樂(lè),感覺(jué)到我的工作總算有了成績(jī)。
假設(shè)這次我競(jìng)選上了這一崗位,我會(huì)努力做到以下兩點(diǎn):
一、以效勞為重,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用,這就更加需要提高效勞意識(shí),增強(qiáng)效勞理念。面對(duì)客戶(hù),我會(huì)笑臉相迎,以誠(chéng)相待,以心換心,熱情效勞。真正做到以人為本,客戶(hù)至上,靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作去贏得客戶(hù)的信賴(lài),在客戶(hù)中心樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)〞優(yōu)質(zhì)品牌,因?yàn)榭蛻?hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本,效勞是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)。
二、以市場(chǎng)為中心,提升競(jìng)爭(zhēng)力。在職的這一年里我深深地感受到營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位雖小,但責(zé)任重大,肩負(fù)著管理,肩負(fù)著開(kāi)展。從實(shí)踐情況來(lái)看,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天,面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,作為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)更需要有創(chuàng)新意識(shí),立足創(chuàng)新促開(kāi)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,以網(wǎng)絡(luò)為依托,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭袌?chǎng)是中國(guó)移動(dòng)的主題。
重要的工作崗位,鼓勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)應(yīng)聘,在營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位上做出成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“效勞用戶(hù),奉獻(xiàn)移動(dòng)〞。如果應(yīng)聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心效勞,讓用戶(hù)安心、放心、舒心,以人為本,以客戶(hù)為中心,為打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)效勞品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個(gè)實(shí)力,同時(shí)我也愿意接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
演講完畢,謝謝大家
移動(dòng)公司演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家下午好!
我是來(lái)自黃岡移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部的的童俏。在開(kāi)始演講前,想跟大家分享一個(gè)關(guān)于表的小故事。一只表的秒針一年要擺三千二百萬(wàn)次,聽(tīng)起來(lái)很多,其實(shí)它是通過(guò)每秒擺一下,不知不覺(jué)完成了一年的次數(shù)。這個(gè)結(jié)果告訴我們,每天多努力工作一點(diǎn),一年下來(lái)肯定有巨大的收獲。而我今天演講的題目就是“敬業(yè)興企,匠心筑夢(mèng)〞。
一年前我成為了黃岡移動(dòng)的一名員工,被分到了網(wǎng)絡(luò)部。為了保證網(wǎng)絡(luò)的平安運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)部的維護(hù)工作在一年365天之中從不能間斷,“24小時(shí)不允許打烊〞。承擔(dān)全市的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作,是黃岡移動(dòng)這艘“大船〞的“發(fā)動(dòng)機(jī)〞。伴隨而來(lái)的是各種網(wǎng)絡(luò)隱患、設(shè)備告警…哪里有故障,網(wǎng)絡(luò)人都要第一時(shí)間出現(xiàn)。多少個(gè)嚴(yán)冬酷暑,多少個(gè)節(jié)假日,網(wǎng)絡(luò)人都始終堅(jiān)守在公司保質(zhì)量、促開(kāi)展的第一線(xiàn)。多少個(gè)日夜里,網(wǎng)絡(luò)人一次又一次化身為通信的守護(hù)者。我們很重要,就像鐘表的秒針一樣,停一秒都不行。在日常工作中,網(wǎng)絡(luò)人要做很多事情。
網(wǎng)絡(luò)人要力排網(wǎng)絡(luò)干擾,保障用戶(hù)感知。20xx年3月13日網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心后臺(tái)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)羅田縣城區(qū)D頻段4G基站受到大面積干擾,優(yōu)化人員立即進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展掃頻測(cè)試,最終成功確定了干擾設(shè)備并進(jìn)行了關(guān)閉,羅田縣城的大面積干擾問(wèn)題得到有效解決。
網(wǎng)絡(luò)人在深夜也不停歇,做割接升級(jí)。為保障黃岡分公司綜合樓二樓電力機(jī)房的正常供電,網(wǎng)絡(luò)部集中維護(hù)中心工作人員于20xx年3月22號(hào)晚上進(jìn)行了一次蓄電池割接。割接過(guò)程中工作人員手動(dòng)將重達(dá)120公斤的蓄電池挨個(gè)拆下,再將新的蓄電池安裝上去,整個(gè)過(guò)程從晚上九點(diǎn)半一直持續(xù)到第二天早上六點(diǎn)半。經(jīng)過(guò)一整晚不眠不休的努力,此次蓄電池組割接工作圓滿(mǎn)完成,確保了機(jī)房的正網(wǎng)絡(luò)人同樣無(wú)懼風(fēng)雨,搶修故障。20xx年3月30日,紅安因商鋪施工不當(dāng),致使紅安城區(qū)傳輸網(wǎng)環(huán)路中斷。面臨突發(fā)線(xiàn)路故障,黃岡分公司傳輸維護(hù)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),冒雨搶修了3個(gè)小時(shí),采取人挖肩扛的方式,疏通了管道35米,修復(fù)了光纜2條,及時(shí)恢復(fù)了各項(xiàng)業(yè)務(wù),移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)精神得到了客戶(hù)的點(diǎn)贊,用反響速度贏得了客戶(hù)好評(píng)。
網(wǎng)絡(luò)人還要預(yù)防火災(zāi),砍清作業(yè):20xx年清明節(jié),結(jié)合往年消防工作特點(diǎn)和實(shí)際基站分布情況,分公司提前謀劃,消除消防隱患。分公司組織代維人員對(duì)這些重點(diǎn)區(qū)域附近的可燃物進(jìn)行清理,同時(shí)進(jìn)行有效的防火宣傳,多管齊下,確;酒桨踩f(wàn)無(wú)一失。
精益管理,清查資源也是網(wǎng)絡(luò)人的重點(diǎn)工作之一:分公司組織了對(duì)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)條鐵塔清查工作人員和全市綜合代維單位人員的培訓(xùn),并組織參訓(xùn)人員到黃州鑫海站點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地演練,最后清查到站,對(duì)每一個(gè)鐵塔租賃站點(diǎn)上站盤(pán)點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)完成了481個(gè)站點(diǎn)的清查工作,確保鐵塔相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的'準(zhǔn)確性,保障鐵塔資源清查工作有序開(kāi)展。
除此之外,每一年我們都要做應(yīng)急防汛還有春節(jié)的三重通信保障,這些通信保障保證了全市人民的網(wǎng)絡(luò)平安和質(zhì)量,能為人民效勞,讓我們感到很驕傲。
應(yīng)急通信保障:20xx年3月16日,西湖二路營(yíng)業(yè)廳因電力整改停電一天。集中維護(hù)中心工作人員迅速出動(dòng)并調(diào)出一臺(tái)應(yīng)急發(fā)電車(chē),發(fā)電從早上8點(diǎn)持續(xù)到了晚上6點(diǎn),確保了營(yíng)業(yè)廳的正常運(yùn)作。
防汛通信保障:去年汛期黃岡各縣市普降大雨,網(wǎng)絡(luò)人事前做了充分準(zhǔn)備:通過(guò)防汛平安檢查共整改隱患135處;實(shí)施了7x24小時(shí)的通訊值守。事中積極響應(yīng):出動(dòng)應(yīng)急保障人員1096人次、應(yīng)急搶修車(chē)327臺(tái)次、便攜式油機(jī)205臺(tái)。事后總結(jié)提升:開(kāi)展機(jī)房整治,累計(jì)遷改優(yōu)化桿路187公里,護(hù)墩加固674處。
今年我也有幸參與了網(wǎng)絡(luò)部的春節(jié)值班,朋友都問(wèn)我才剛剛參加工作為何過(guò)年不多陪陪家人,我的答復(fù)是這是網(wǎng)絡(luò)部的工作性質(zhì)決定的。雖然網(wǎng)絡(luò)部的工作很平凡,可是要想到因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)絡(luò)支撐,能夠保障全市三百多萬(wàn)用戶(hù)春節(jié)期間的網(wǎng)絡(luò)暢通,我們的付出就是值得的。舍小家保大家,是更是每個(gè)平凡的移動(dòng)崗位上的一個(gè)縮影,雖然我們很重要,但是大多的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人其實(shí)都很普通,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有豐功偉績(jī),有的只是平凡的工作之中折射出的對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。正是有了這些精神,移動(dòng)公司才能不斷向前面開(kāi)展。而在以后的工作中,我也要繼承和發(fā)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)人的優(yōu)秀精神,不斷提高自己的工作能力和水平。
就像四樓機(jī)房墻上貼的標(biāo)語(yǔ)一樣“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是通信企業(yè)的生命線(xiàn)〞,而網(wǎng)絡(luò)人就是這條生命線(xiàn)的保護(hù)者。積跬步以致千里,積怠惰以致深淵。正是有許多網(wǎng)絡(luò)人的兢兢業(yè)業(yè),一步一個(gè)腳印,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從來(lái)不曾間斷的學(xué)習(xí),才有如今精品的網(wǎng)絡(luò)和驕人的通信質(zhì)量。
積累汗水,澆灌成長(zhǎng)。積累知識(shí),鋪路未來(lái)。積累智慧,成就夢(mèng)想。我相信,在省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下,黃岡移動(dòng)一定能齊心協(xié)力,攻堅(jiān)克難,在創(chuàng)新開(kāi)展的康莊大道上,步履鏗鏘。而我們每一個(gè)移發(fā)開(kāi)工擼起袖子加油干,在公司的不斷開(kāi)展中奉獻(xiàn)出自己的一份力量,成就自己的夢(mèng)想!
我的演講完畢,謝謝大家!
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