外匯業(yè)務員工作內容

　　導語：初期工作，不僅是指工作三年以內的新人，也包括剛進入外貿工作領域的同志。那么如何開展自己的工作可以盡快的進入角色獲得成績是大家比較關心的事情。下面小編為你整理的外匯業(yè)務員工作內容，希望對你有所幫助！

　　外匯業(yè)務員工作內容

　　盡快熟悉工作，并且在自己各自的工作崗位上獲得明顯的成績。那么下面在產品和人脈兩個方面進行探討。

　　首先來說，公司或者工廠需要你做的，就是推銷產品，憑合同拿你的提成獎金以及崗位的保留。許多企業(yè)給新人3個月來證明自己的能力，過了這個時間可能就會解職。這個壓力還是很大的。

　　剛開始，應立刻著手熟悉自己的工作程序，工作制度，工作內容，以及相關部門的銜接手續(xù)。包括內部的電話等等。

　　接下來，立刻熟悉產品，包括技術指標，產品介紹，中外文的說明，許多工廠沒有外文，那么就可以發(fā)揮你的優(yōu)勢來建立。你建立的同時，也是自己對產品重新認識的過程。而且，要了解企業(yè)的交貨流程，交貨標準，國際標準，生產量，包裝，運輸能力，應當掌握所有的資料。

　　之后，可以開始找客戶。通過電子商務來獲得客戶資料。大家要知道，一個主要客戶就是你依靠的資本。

　　這里建議大家列一個工作計劃，方便自己工作。

　　之外，談一談人脈關系。

　　許多外貿公司的業(yè)務員他們獲得的客戶都是來自于自己的師傅所交給的。但是對于在工廠和新公司的朋友們來說，就需要自己開發(fā)了。那么開發(fā)的過程，我希望大家注意一下自己的人脈關系所帶來的不一樣的效果。

　　要象自己的親友，朋友和同學，同事介紹自己的產品，介紹自己的產品的特點。我們許多的合同都是來自于朋友的介紹，商圈并不是很大，一個好的業(yè)務人員，在整個產品中都很容易被大家所認識。當然，這需要時間來展示自己。所以，我不建議大家頻繁的更換工作，因為會損失你已經建立的人脈關系網絡。

　　外貿員每天做的幾件事

　　1、收發(fā)郵件：每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的`反饋及時回復完，由于時差，如果業(yè)務人員能夠在家處理反饋更好，可以保證回復的及時性。（有時晚上加班不可避免，但是可以與客戶同步，加快溝通的頻率，占的先機）。

　　2、做好客戶信息管理：建立一個excel表格，將所有收到的客戶信息及時填寫到表格中，并且做好客戶分類工作，將詢盤內容，質量比較高的客戶做為A類客戶重點跟蹤（但是也不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的，就象賣東西，要把客戶從頭回客戶做到回頭客戶---忠實客戶----傳代客戶）

　　3、主動到相關商務網站里尋找買家（要整理分類，針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤，做到簡潔，有針對性）

　　4、每隔幾天到相關商務網站發(fā)布一條具有商業(yè)價值的信息。（雖然可能效果不是很好，但是也花不了多少時間，如果你更新的快的話，產品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁，說不定會有所收獲，建議堅持）

　　5、每個季度定期更換網頁內容。將新產品信息發(fā)布上網，或者將產品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。

　　6、定期給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產品信息，堅持就會有回報（據(jù)統(tǒng)計開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，可以在節(jié)日的時候給客人發(fā)送卡片祝福，客人都會覺得很親切，合作的愉快）

　　7、業(yè)務人員每周匯報反饋詢盤及跟進情況。（把這些表統(tǒng)一整理，留做備份，至少這些都是以后的潛在客戶，也可以作為業(yè)務員的計效考核之用）

　　8、每周（或者每天早上利用10或者30分鐘）召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。（臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時間開會，來總結前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務員提出問題，有經理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。建議要結合公司的實際情況進行）

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