業(yè)務(wù)自查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告不再是罕見的東西，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編整理的業(yè)務(wù)自查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告1
為配合人民銀行綜合執(zhí)法中相關(guān)國(guó)際業(yè)務(wù)部分的檢查內(nèi)容，同時(shí)也加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)的管理工作，確保國(guó)際業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，根據(jù)要求對(duì)我行20xx年度及20xx年度的外匯業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行一次自查。整個(gè)自查工作情況匯報(bào)如下：
1、總體情況介紹
我分行自開展國(guó)際業(yè)務(wù)以來(lái)執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況整體較好，未發(fā)現(xiàn)超業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)等重大違規(guī)情況。我行能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送外匯數(shù)據(jù)、信息和報(bào)表，內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程比較健全，能及時(shí)進(jìn)行外匯政策反饋。在崗位設(shè)置上我行設(shè)有記賬、復(fù)核、授權(quán)三個(gè)崗位，確保了每筆業(yè)務(wù)的`準(zhǔn)確性以及合規(guī)性。
1、業(yè)務(wù)合規(guī)方面：我行嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定合理合規(guī)的辦理業(yè)務(wù)。
2、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面：我行有專門外匯人員負(fù)責(zé)上報(bào)銀行結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)報(bào)表，且做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性；辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)時(shí)，外匯操作人員錄入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行修改、撤銷、沖正處理；
3、內(nèi)控制度方面：我行積極參加外匯培訓(xùn)，宣傳外匯相關(guān)規(guī)定，建立完善的內(nèi)部制度，積極向外匯管理局反饋執(zhí)行情況。
2、自查相關(guān)內(nèi)容
我行于20xx年4月28日對(duì)20xx年1月1日-20xx年12月31日發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查。其中：
1、出口收匯業(yè)務(wù)：在20xx年出口收匯4筆，總金額為：USD13833.12，全部為貿(mào)易項(xiàng)下的款項(xiàng)，我行已按規(guī)定出具出口收匯核銷專用聯(lián)4筆，客戶已全部簽收。20xx年全年未發(fā)生該業(yè)務(wù)。
2、結(jié)售匯業(yè)務(wù)：20xx年結(jié)匯業(yè)務(wù)4筆，總金額為USD13833.12元：售匯業(yè)務(wù)15筆，總金額為USD1344270.00：20xx年未發(fā)生結(jié)匯業(yè)務(wù)，售匯業(yè)務(wù)4筆，總金額為USD1947557.63：結(jié)匯業(yè)務(wù)全部是貿(mào)易項(xiàng)下出口收匯結(jié)匯，無(wú)其他項(xiàng)下結(jié)匯業(yè)務(wù)。結(jié)售匯業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)審批制度，業(yè)務(wù)操作嚴(yán)格按照外管及我行外匯操作規(guī)程和操作流程辦理，手續(xù)齊全。
3、境外匯款業(yè)務(wù)：20xx年境外匯款15筆，總金額為：USD1344270.00，20xx年境外匯款3筆，總金額為：USD456324.00，所有業(yè)務(wù)均嚴(yán)格按照我行業(yè)務(wù)操作規(guī)范進(jìn)行賬務(wù)處理。
4、對(duì)外付款/承兌通知書業(yè)務(wù)：20xx年對(duì)外付款3筆，總金額為USD154400.00，20xx年對(duì)外付款1筆，金額為：USD1491233.63，并為其辦理海外代付業(yè)務(wù)，以上都為信用證項(xiàng)下付款，款項(xiàng)根據(jù)我行要求申報(bào)，申報(bào)內(nèi)容正確手續(xù)齊全。
3、落實(shí)整改情況
本次自查，總體情況較好，今后，我行要進(jìn)一步加強(qiáng)外匯管理政策的梳理和培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作和制度執(zhí)行，以保證我行外匯業(yè)務(wù)健康、合規(guī)、有序的發(fā)展。
**銀行**分行
20xx-5-4
業(yè)務(wù)自查報(bào)告2
在辦理網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證續(xù)期需要提供的申請(qǐng)材料中，有一項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:企業(yè)取得網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證（簡(jiǎn)稱文網(wǎng)文）以來(lái)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展情況；今后三年經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查報(bào)告怎么寫？公司寶就給大家提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查報(bào)告范文網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查報(bào)告應(yīng)該按照擬申請(qǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（一）行業(yè)背景分析；
（二）圍繞此業(yè)務(wù)企業(yè)已開展和擬開展的工作介紹；
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�。ㄋ模┕景l(fā)展戰(zhàn)略及開展網(wǎng)絡(luò)文化工作的主要策略及具體措施，從內(nèi)容、技術(shù)、管理等三方面進(jìn)行具體闡釋。
網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)自查報(bào)告寫作要求:
一、企業(yè)基本狀況及產(chǎn)品介紹(只要寫產(chǎn)品部分)
二、分項(xiàng)報(bào)告：
按照擬申請(qǐng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)背景分析；
�。ǘ﹪@此業(yè)務(wù)企業(yè)已開展和擬開展的工作介紹；
�。ㄈ┯Ｊ椒治�；
�。ㄋ模┕景l(fā)展戰(zhàn)略及開展網(wǎng)絡(luò)文化工作的'主要策略及具體措施，從內(nèi)容、技術(shù)、管理等三方面進(jìn)行具體闡釋。
�。ㄎ澹┥陥�(bào)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行企業(yè)，需包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣表現(xiàn)形式、發(fā)行范圍、單位購(gòu)買價(jià)格、終止服務(wù)時(shí)的退還方式、用戶購(gòu)買方式、用戶權(quán)益保障措施、技術(shù)安全保障措施等內(nèi)容；
�。┥陥�(bào)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易企業(yè)需包括服務(wù)（平臺(tái)）模式、用戶購(gòu)買方式、用戶權(quán)益保障措施、用戶賬號(hào)與實(shí)名銀行賬戶綁定情況、技術(shù)安全保障措施等內(nèi)容；
業(yè)務(wù)自查報(bào)告3
為進(jìn)一步加強(qiáng)我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)管理，落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，我社根據(jù)本著實(shí)事求是的原則，對(duì)本社的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：
一、關(guān)于柜員管理在情況
�。ㄒ唬┕駟T設(shè)臵及管理。我社柜員卡在權(quán)限和級(jí)別在設(shè)臵均滿足業(yè)務(wù)操作相互制約的需要；對(duì)于結(jié)算交易能夠做到換人復(fù)核，對(duì)于公用賬務(wù)交易需有三級(jí)柜員進(jìn)行授權(quán)后才能進(jìn)行；對(duì)于庫(kù)管交易、柜員管理、交易設(shè)臵不存在違規(guī)現(xiàn)象；營(yíng)業(yè)期間能夠做到雙人臨柜，換人復(fù)核；個(gè)人名章、柜員卡及密碼口令保管符合規(guī)定。
�。ǘ┕駟T操作情況。營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備期間能夠做到雙人簽到；營(yíng)業(yè)期間能夠做到雙人出庫(kù)，雙人臨柜，并堅(jiān)持一日三碰庫(kù)制度；不存在柜員攜帶自有現(xiàn)金臨柜現(xiàn)象，不存在頂班串崗現(xiàn)象；營(yíng)業(yè)終了能夠按規(guī)定逐筆核對(duì)當(dāng)日流水。
二、關(guān)于賬戶管理情況
�。ㄒ唬┪疑鐚�(duì)公存款賬戶預(yù)留的印鑒卡片一直堅(jiān)持只有一套；并對(duì)所有留有印鑒的對(duì)公賬戶所辦理在業(yè)務(wù)堅(jiān)持折角驗(yàn)印。對(duì)個(gè)人存款賬戶堅(jiān)持實(shí)名制原則，在辦理開戶、變更、掛失等業(yè)務(wù)時(shí)堅(jiān)持核對(duì)單位法定代表人、授權(quán)經(jīng)辦人的身份。
�。ǘ⿲�(duì)于提前支取的定期儲(chǔ)蓄存款堅(jiān)持按規(guī)定核對(duì)取款人及存款人的身份證明文件；對(duì)于辦理掛失業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶堅(jiān)持認(rèn)真核對(duì)其有效身份證明文件，確保其真實(shí)性、有效性；嚴(yán)禁當(dāng)班人員為自己辦理業(yè)
務(wù)。
�。ㄈ┪疑缫恢币詠�(lái)堅(jiān)持記賬與對(duì)賬分離制度；會(huì)計(jì)核算嚴(yán)格按照“六相符”的要求進(jìn)行；對(duì)于單位賬戶堅(jiān)持按月簽發(fā)余額對(duì)賬單，并確保每月對(duì)賬單收回率達(dá)到100%；對(duì)于所有對(duì)賬單上的印鑒均按要求跟印鑒卡核對(duì)，確保其真實(shí)性。對(duì)往來(lái)賬務(wù)堅(jiān)持逐筆勾對(duì)；會(huì)計(jì)一直堅(jiān)持按月檢查往來(lái)對(duì)賬及銀企對(duì)賬情況。
三、關(guān)于現(xiàn)金的管理情況
�。ㄒ唬┈F(xiàn)金收付管理情況。我社柜員一直堅(jiān)持先收款后記賬，先記賬后付款的規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，一切業(yè)務(wù)均在客戶視線內(nèi)完成，并且所有大額現(xiàn)金均及時(shí)入箱保管；平時(shí)無(wú)白條抵庫(kù)及私自挪用庫(kù)存現(xiàn)金的現(xiàn)象。
（二）大額現(xiàn)金管理情況。我社對(duì)超過(guò)五萬(wàn)元的存取款建立了臺(tái)賬，并定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行逐筆核對(duì)；我社對(duì)大額現(xiàn)金支取進(jìn)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每筆現(xiàn)金的支取均符合其現(xiàn)金管理規(guī)定，對(duì)大額可疑交易及時(shí)上報(bào)聯(lián)社及反洗黑錢管理中心，而且嚴(yán)格禁止一般存款賬戶的支取現(xiàn)金。
�。ㄈ┈F(xiàn)金（有價(jià)單證）檢查交接情況。我社柜員堅(jiān)持“一日三碰庫(kù)”制度；主任堅(jiān)持每月至少三次全面檢查庫(kù)存，確保我社賬款、賬實(shí)相符。
四、重要空白憑證管理情況
在重空的領(lǐng)用方面我社一直遵循“先入庫(kù)、后領(lǐng)用、再使用”并及時(shí)入賬的原則；對(duì)所有的重要空白憑證均進(jìn)行機(jī)器、手工雙向登記；所有重空的調(diào)劑均是在庫(kù)管員的組織、監(jiān)督下進(jìn)行。在重空的使用方
面，我社堅(jiān)持所有重空在使用時(shí)再蓋章；向客戶出售重空時(shí)，必須在客戶加蓋了在銀行的預(yù)留印鑒并核對(duì)無(wú)誤后才可出賬；因填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致不能使用的.重空，會(huì)及時(shí)在系統(tǒng)中作廢。在重空的核對(duì)、檢查、交接方面，我社堅(jiān)持每日交接班和營(yíng)業(yè)終了核對(duì)庫(kù)存數(shù)，會(huì)計(jì)每月堅(jiān)持安旬檢查重空。
五、授權(quán)管理情況
我社柜員堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行頂崗及授權(quán)制度，相關(guān)人員嚴(yán)格檢查授權(quán)業(yè)務(wù)及授權(quán)操作手續(xù)的合規(guī)性。
六、關(guān)于會(huì)計(jì)檔案管理
我社按規(guī)定整理、裝訂會(huì)計(jì)核算資料，歸案裝訂及時(shí)、完整、合規(guī)。
七、各類登記簿登記及管理情況
我社按規(guī)定建立了各類登記簿，并認(rèn)真填寫了登記簿，并按檔案管理要求登記、保管已使用的各類登記簿。
八、存在問(wèn)題及整改情況
經(jīng)過(guò)自查，我社工作整體狀況符合規(guī)定，但仍存在不足。一是，查庫(kù)登記簿貨幣面值記錄不全面；二是，部分登記簿存在多年為更換的現(xiàn)象；三是，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日志使用不規(guī)范；四是，授權(quán)登記簿有漏登現(xiàn)象。對(duì)以上存在的問(wèn)題，我社已全部進(jìn)行了整改。
通過(guò)自查工作的開展充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作的重要性，今后我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為；我們要依托信息化，規(guī)范基礎(chǔ)管理，深
化服務(wù)內(nèi)涵，扎扎實(shí)實(shí)地把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告4
為貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)局對(duì)我市行信貸業(yè)務(wù)的專項(xiàng)治理工作。我行信貸人員積極開展學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、自查情況與總體評(píng)價(jià)
1、通過(guò)自查我行全體信貸人員都能夠合規(guī)操作、顧全大局，不為眼前利益所動(dòng)，站在我行與客戶的角度去想問(wèn)題、做工作。2、不計(jì)較個(gè)人得失，辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)恪守原則，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)。3、能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，做一名合格的信貸人員。
2、恪守規(guī)章制度
能夠按照國(guó)家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和我行信貸管理?xiàng)l例，具體辦理信貸的相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守信貸員“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”。在辦理信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行貸款調(diào)查、審查審批，無(wú)違規(guī)放貸行為。對(duì)于調(diào)查中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，也認(rèn)真分析加以討論，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于貸后檢查中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的，及時(shí)加以關(guān)注，防控不良。
二、自查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)不夠深入，因我行為新開辦信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，信貸員均為新培訓(xùn)上崗員工，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展和產(chǎn)品的認(rèn)知方面不夠深入，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)把控能力不足。
2、工作還不夠積極主動(dòng)，有時(shí)候只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。
3、工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑主觀。
三、案例分析
1、我行自查為xxxx，自發(fā)放貸款以來(lái)，客戶還款意愿良好且還款正常，貸款確實(shí)用于經(jīng)營(yíng)，不存在借新還舊、以貸還貸、重組等延遲風(fēng)險(xiǎn)暴露的情況，信貸員嚴(yán)格按規(guī)章制度發(fā)放貸款，無(wú)違規(guī)操作行為。
2、經(jīng)自查，客戶經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定，資產(chǎn)狀況良好，抵押物變現(xiàn)能力強(qiáng)，有按期償還我行個(gè)商貸款的能力，授信額度保持不變，不存在貸款分類偏差的現(xiàn)象。
3、信貸員整理檔案過(guò)程中由于馬虎粗心，同一抵押物下的'合同號(hào)書寫錯(cuò)誤，部分資料未按銀監(jiān)局的規(guī)范要求整理。自查出的問(wèn)題已按要求及時(shí)整改，做到檔案的規(guī)范、整潔。在以后的工作中以此為鑒，認(rèn)真做好信貸工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
四、下一步改進(jìn)措施和有關(guān)建議
在以后的信貸工作中，我要兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實(shí)實(shí)工作，老老實(shí)實(shí)做人。通過(guò)這次對(duì)個(gè)人存在問(wèn)題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會(huì)做好每一件事，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的信貸員。
今后的努力方向。一是始終堅(jiān)持抓信貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”。二是進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和自我防范能力，警惕各種腐敗思想的侵蝕。三是堅(jiān)持按章辦事，努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，把制度落實(shí)到實(shí)處。在發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)，防控好貸款的不良和逾期。
新建南路支行
20xx年3月28日
業(yè)務(wù)自查報(bào)告5
根據(jù)《湖北省信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》規(guī)定，現(xiàn)將黃岡市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)情況作如下匯報(bào)。
一、市政府高度重視，全力夯實(shí)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)
黃岡市政府歷來(lái)重視信訪業(yè)務(wù)工作，把信訪業(yè)務(wù)工作作為規(guī)范執(zhí)法行為、監(jiān)督縣市區(qū)政府和部門依法行政的重要抓手，思想上重視，工作上規(guī)范，措施上支持，有力提升了全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平。
一是市政府常務(wù)會(huì)議堅(jiān)持每年聽取一次信訪業(yè)務(wù)工作匯報(bào)。20xx年，市政府常務(wù)會(huì)議聽取全國(guó)全省信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作會(huì)議精神匯報(bào)，出臺(tái)了《市人民政府關(guān)于信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(黃政發(fā)[20xx]25號(hào))，在全國(guó)全省率先推出規(guī)范信訪業(yè)務(wù)工作舉措，受到了國(guó)務(wù)院法制辦的肯定和好評(píng);20xx年，聽取市法制辦赴鄭州、海門學(xué)習(xí)考察相對(duì)集中信訪業(yè)務(wù)權(quán)工作的匯報(bào)，研究了我市開展此項(xiàng)工作的時(shí)間、步驟、方式、方法;20xx年4月，市政府常務(wù)會(huì)議聽取信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革試點(diǎn)方案匯報(bào)，并決定成立市人民政府信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)且于當(dāng)年7月1日正式運(yùn)行;20xx年擬聽取市復(fù)議委員會(huì)運(yùn)作一年來(lái)的工作匯報(bào)，并就土地、林權(quán)、城市拆遷信訪業(yè)務(wù)中反映的突出問(wèn)題進(jìn)行研究并拿出對(duì)策方案。
二是市政府在信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革上用改革促規(guī)范，用規(guī)范促改革。為確保市復(fù)議委員會(huì)順利運(yùn)轉(zhuǎn)，市政府給予了“五個(gè)一”的保障：一是增加一名副縣級(jí)職數(shù)，即市復(fù)議委員會(huì)辦公室副主任，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo);新租一處約300平方米的辦公場(chǎng)所，極大改善了信訪業(yè)務(wù)工作中接待、辦案、審理和辦公條件;增配一臺(tái)信訪業(yè)務(wù)專用公車，方便了開展信訪業(yè)務(wù)辦案工作;增拔一筆專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，信訪業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由原來(lái)的10萬(wàn)增加到48萬(wàn)，有力保障了市復(fù)議委員會(huì)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn);增加幾名“以錢養(yǎng)事”工作人員編制，即增加了三名聘任制的信訪業(yè)務(wù)辦案人員，有效解決了辦案人員緊缺的問(wèn)題。
三是在工作機(jī)制上，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，大力推動(dòng)。常務(wù)副市長(zhǎng)崔永輝同志高度重視，全面指導(dǎo)，出席了市復(fù)議委員會(huì)啟動(dòng)儀式、市復(fù)議委員會(huì)第一次案件審理會(huì)議，省政府法制辦信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等有關(guān)市復(fù)議委員會(huì)工作的多個(gè)重要會(huì)議和場(chǎng)合，不但發(fā)表重要講話，而且就信訪業(yè)務(wù)工作提出了一系列設(shè)想和要求;在審簽每一份市復(fù)議委員會(huì)起草的信訪業(yè)務(wù)決定書時(shí)，親自審閱，并時(shí)常就案件相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)每個(gè)復(fù)議決定的作出高度負(fù)責(zé);經(jīng)常聽取市縣兩級(jí)政府信訪業(yè)務(wù)整個(gè)工作情況匯報(bào)，對(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、設(shè)備建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障作出重要批示，正是這樣的推動(dòng)力度，使我市信訪業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。目前，我市縣市區(qū)法制辦均設(shè)有專門的復(fù)議機(jī)構(gòu)，有復(fù)議辦案人員編制47人，到位42人，縣平4.27人和3.8人，縣平專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元，且每縣都有一輛辦案用車，這些均居全省前列。
二、堅(jiān)持“一先兩化”，全面提升信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平
市政府通過(guò)打造信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革這一平臺(tái)，努力促進(jìn)全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作。主要是堅(jiān)持“一先兩化”。
“一先”就是在全國(guó)信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革的幾種模式中，我市復(fù)議委員會(huì)改革選擇了“三集中”制度，即“集中受理、集中審理、集中決定”。這一制度模式的選擇，既是市政府的慎重決策和極大決心，也是對(duì)信訪業(yè)務(wù)工作提出的更高要求，在我省已實(shí)行的`復(fù)議委員會(huì)改革中是率先運(yùn)作。
“兩化”就是信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)堅(jiān)持狠抓制度化，力促信息化。在制度化建設(shè)方面，市信訪業(yè)務(wù)委會(huì)制定了《市復(fù)議委員會(huì)工作規(guī)則》、《案件審理規(guī)則》、《委員守則》和《信訪業(yè)務(wù)接待制度》等工作制度，保證了市復(fù)議委員會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，極大提高了信訪業(yè)務(wù)工作的地位和影響力。一是實(shí)行案件審理會(huì)議制。信訪業(yè)務(wù)案件通過(guò)召開案件審理會(huì)議集中審理。案件審理會(huì)議由5至11人的單數(shù)案審委員組成，其中高等院校老師、律師等專家學(xué)者不少于三分之一。案件審理會(huì)議制度增加了案件審理的公正度和透明度;二是實(shí)行保密和回避制。案件審理會(huì)議召開前，待審案件情況對(duì)案審委員保密，案審委員情況對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人保密，防范申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人與案審委員私下聯(lián)系。凡與案件有利害關(guān)系的委員不得遴選案審委員。保密和回避制有效保障了案件審理的公正性;三是實(shí)行票決議決制。案件審理會(huì)議對(duì)復(fù)議案件作出的議決意見，由案審委員投票決定。票決議決制度大大增強(qiáng)了信訪業(yè)務(wù)決定的公信力。四是建立人民法院和信訪機(jī)構(gòu)的聯(lián)系機(jī)制。每年與市縣兩級(jí)法院就復(fù)議訴訟案件情況進(jìn)行互通、互評(píng)、互辦，有效促進(jìn)行政爭(zhēng)議的化解和辦案水平的提高。市法制辦與市信訪局建立了每半年的信訪業(yè)務(wù)與信訪聯(lián)系機(jī)制，進(jìn)一步暢通了復(fù)議渠道，去年從信訪進(jìn)入復(fù)議渠道的案件有2件。
在信息化建設(shè)上，市復(fù)議委員會(huì)自成立之日起，就立足高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，力推信訪業(yè)務(wù)信息化建設(shè)。一是采購(gòu)一批辦公設(shè)備。購(gòu)置了投影儀、掃描儀、照相機(jī)等先進(jìn)信息化辦公設(shè)備，為復(fù)議工作信息化建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。二是實(shí)行案件審理無(wú)紙化。案件審理會(huì)議通過(guò)投影儀由辦案人員介紹案情、展示證據(jù)，同時(shí)每位案審委員還可通過(guò)手上的平板電腦查看案情和證據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化審理;三是建立信訪業(yè)務(wù)案卷電子檔案。除了制作紙質(zhì)信訪業(yè)務(wù)案卷外，還將每個(gè)案卷建立了相應(yīng)的電子檔案，永久存檔。信訪業(yè)務(wù)工作信息化的不斷推進(jìn)，極大地提高了信訪業(yè)務(wù)工作效率和水平。
市復(fù)議委員會(huì)自20xx年7月1日成立運(yùn)作以來(lái)，共收到信訪業(yè)務(wù)案件196件，其中受理185件，不予受理7件，轉(zhuǎn)送、移交其他有管轄權(quán)機(jī)關(guān)處理4件。已審結(jié)的158件案件中，駁回復(fù)議申請(qǐng)9件，占5.7%;維持68件，占43%;撤銷具體行政行為11件，占7%;變更5件，占3.2%;責(zé)令履行3件，占1.9%;調(diào)解或終止62件，占39.2%。成功化解包括城市拆遷、工傷認(rèn)定、信息公開、土地林地權(quán)屬、養(yǎng)老保險(xiǎn)給付、住房公積金給付等關(guān)乎民生的行政糾紛，取得良好的社會(huì)效果，絕大多數(shù)得案件到雙方當(dāng)事人認(rèn)可，只有兩件進(jìn)入訴訟程序。全面提高了信訪業(yè)務(wù)工作水平和社會(huì)公信力
三、大力推廣指導(dǎo)，努力擴(kuò)大信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)覆蓋范圍
市政府不僅重視本級(jí)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，也不斷加強(qiáng)對(duì)所轄縣(市、區(qū))政府信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)的推廣指導(dǎo)。各縣市區(qū)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)取得不同程度的進(jìn)步。
在市復(fù)議委員會(huì)改革取得初步成效后，市政府法制辦及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，于20xx年1月印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)政府信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革的通知》，指導(dǎo)全市11個(gè)縣(市、區(qū))政府推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革。另一方面，黃岡市政府法制辦先后印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)〈湖北省信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案〉的通知》和《關(guān)于報(bào)送信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)三年規(guī)劃的緊急通知》，督促各縣(市、區(qū))政府抓好信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。
在縣級(jí)政府信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革方面，目前有武穴市、蘄春縣、浠水縣、羅田縣制定了各自的相對(duì)集中信訪業(yè)務(wù)權(quán)改革方案，正穩(wěn)步推動(dòng)改革，其他縣(市、區(qū))政府也在積極籌劃之中。在信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)方面，黃州區(qū)政府積極開拓信訪業(yè)務(wù)收案渠道，在全區(qū)30多個(gè)社區(qū)黨員服務(wù)中心設(shè)立信訪業(yè)務(wù)受理窗口，信訪業(yè)務(wù)案件數(shù)量大幅上升;羅田縣政府堅(jiān)持復(fù)議為民理念，高度重視信訪業(yè)務(wù)調(diào)解工作，信訪業(yè)務(wù)案件調(diào)解結(jié)案率高達(dá)91.4%，贏得了群眾、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及縣政府的一致認(rèn)可，取得了良好的社會(huì)效果;武穴市強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)監(jiān)督，不定期開展執(zhí)法案卷評(píng)查，去年以來(lái)評(píng)查案卷共計(jì)171份，并根據(jù)評(píng)查結(jié)果向國(guó)土局等部門下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督意見書23份，并要求限期整改，推動(dòng)了執(zhí)法水平的進(jìn)一步提升。
四、正視問(wèn)題和不足，全面提升信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平
我市在信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)上雖取得一定成績(jī)，但對(duì)照《信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，我市信訪業(yè)務(wù)工作還存在一些不足，如信訪業(yè)務(wù)部分制度還需完善，復(fù)議工作人員配備不適應(yīng)工作任務(wù)，信息化水平有待進(jìn)一步提升等。下一步，我市將著手抓好以下幾項(xiàng)工作，推動(dòng)信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)不斷邁向新臺(tái)階。
一是不斷完善市復(fù)議委員會(huì)內(nèi)部各項(xiàng)制度建設(shè)。主要包括復(fù)議接待制度、常任委員參會(huì)制度、聽證制度、當(dāng)事人參與案件審理制度、調(diào)解和解制度等。
二是進(jìn)一步提升信息化水平。今年底明年初籌劃建設(shè)信訪業(yè)務(wù)案件受理辦理和辦公系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從收案到受理審查以及文書簽發(fā)的無(wú)紙化，全面提升信息化水平。
三是繼續(xù)推動(dòng)縣市信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革。積極督促武穴市、蘄春縣、浠水縣、羅田縣盡快成立信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)，督促其他縣(市、區(qū))政府的復(fù)議委員會(huì)制度改革工作邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
四是加大行政部門執(zhí)法教育培訓(xùn)。提升行政執(zhí)法人員法律素質(zhì)，提高行政執(zhí)法質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，降低信訪業(yè)務(wù)案件發(fā)案率。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告6
中國(guó)人民銀行支行：
按照中國(guó)人民銀行總行《中國(guó)人民銀行關(guān)于規(guī)范代收業(yè)務(wù)的通知》文件要求，xx組織相關(guān)人員認(rèn)真落實(shí)自查工作，對(duì)現(xiàn)有代收類中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，對(duì)照文件內(nèi)容查找不足，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)以下:
一、代收業(yè)務(wù)總體情況
經(jīng)梳理，xx目前的代收業(yè)務(wù)有代收電費(fèi)、財(cái)稅庫(kù)銀兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、代收業(yè)務(wù)自查情況
�。ㄒ唬┐针娰M(fèi)
代收電費(fèi)業(yè)務(wù)為20xx年上線的業(yè)務(wù)，代收模式為電力公司與xxx合作開發(fā)收款程序，并由xx作為盟市結(jié)算機(jī)構(gòu)，我xx只作為參與行，通過(guò)柜臺(tái)代理電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，但繳費(fèi)業(yè)務(wù)由客戶自主發(fā)起，我xx只負(fù)責(zé)繳納費(fèi)用，不涉及主動(dòng)扣費(fèi)，不屬于本次代收業(yè)務(wù)文件中的代收?qǐng)鼍胺秶?/p>
�。ǘ┴�(cái)稅庫(kù)銀業(yè)務(wù)
財(cái)稅庫(kù)銀業(yè)務(wù)為xx牽頭與國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)合作開發(fā)的線上扣稅系統(tǒng)，合作模式為企業(yè)或個(gè)體工商戶、國(guó)家稅務(wù)局、聯(lián)社簽訂三方協(xié)議，綁定企業(yè)或個(gè)體工商戶扣款賬號(hào)，由國(guó)家稅務(wù)局發(fā)起扣款指令進(jìn)行自動(dòng)扣稅的業(yè)務(wù)，扣款由稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)起，xx端只負(fù)責(zé)打印扣稅憑證及短信提醒，因此，不屬于本次代收業(yè)務(wù)文件中的.代收?qǐng)鼍胺秶?/p>
三、下一步工作計(jì)劃
加強(qiáng)對(duì)存量代收業(yè)務(wù)的管控力度，做好代收業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步完善代收協(xié)議及代收管理制度，并將代收業(yè)務(wù)納入日常審計(jì)。同時(shí)，嚴(yán)把新代收業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，針對(duì)符合文件代收?qǐng)鼍暗拇諛I(yè)務(wù)，比照文件要求逐一落實(shí)后方可開展，確保合規(guī)合法開展各項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告7
根據(jù)總行的檢查通知要求，我部牽頭組織客戶經(jīng)理對(duì)20xx年截止6月末有余額的銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，檢查面達(dá)到100%，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、整體情況
截止6月末，我行銀行承兌匯票余額為13.16億元，較年初增加2.26萬(wàn)元，增幅為20.73%。截止6月末我行貼現(xiàn)余額為零。
二、自查情況
本次我行對(duì)銀行承兌匯票采取100%檢查的方式，主要檢查截止6月末有余額的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，余額為13.16億元。
1、授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
經(jīng)檢查，所有客戶業(yè)務(wù)資料完整，授信均在我行授信額度內(nèi)，符合我行要求。放款操作環(huán)節(jié)中均能夠落實(shí)放款條件，落實(shí)保證金或其他擔(dān)保條件，敞口部分均落實(shí)足額擔(dān)保，并對(duì)所有質(zhì)押的票據(jù)的真實(shí)性按規(guī)定進(jìn)行審查審核，經(jīng)業(yè)務(wù)部門及有權(quán)人員審批簽章后進(jìn)行放款，未出現(xiàn)越權(quán)放款的'情況。
2、貿(mào)易背景真實(shí)性
所有業(yè)務(wù)合同標(biāo)的物與申請(qǐng)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和章程表述的經(jīng)營(yíng)范圍匹配，稅票與交易合同有關(guān)要素一致，交易金額符合申請(qǐng)人的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。擔(dān)保人具備擔(dān)保資格和擔(dān)保能力；擔(dān)保方式為質(zhì)押
的已辦妥質(zhì)押手續(xù)。
3、銀行承兌匯票的簽發(fā)及帳務(wù)處理
銀票的簽發(fā)均是在簽訂承兌協(xié)議并經(jīng)業(yè)務(wù)部門及有權(quán)人員簽批的情況下開立。
保證金管理方面能夠按要求填制好進(jìn)賬通知單并經(jīng)有權(quán)人簽字，并及時(shí)辦理了保證金的存入和凍結(jié)手續(xù)，未出現(xiàn)貸款資金用于銀行承兌匯票保證金的情況。
4、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)到期兌付情況
未出現(xiàn)發(fā)放貸款備付銀票（或償還銀票墊款）和開新票（通過(guò)貼現(xiàn)套取資金）還舊票的情況。
5、銀行承兌匯票業(yè)務(wù)資料的完備性情況
銀行承兌匯票業(yè)務(wù)資料均能按照監(jiān)管部門及我行總行的要求簽訂相關(guān)法律文本并提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料。我行要求客戶經(jīng)理及時(shí)追蹤企業(yè)稅票到位情況，定期收集稅票歸檔，確保票據(jù)業(yè)務(wù)的合規(guī)性，但檢查中發(fā)現(xiàn)仍有部分稅票未能及時(shí)補(bǔ)充，部分貿(mào)易合同上未注明以銀行承兌匯票作為結(jié)算方式，少數(shù)客戶提供了重復(fù)稅票。
三、整改要求
1、結(jié)算方式未明確使用銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)，要求客戶提供補(bǔ)充合同或交易雙方作出以銀票結(jié)算的說(shuō)明，此問(wèn)題涉及客戶較多，要求客戶經(jīng)理予以重視，加快整改進(jìn)度；
2、針對(duì)以銀票作為預(yù)付款的客戶限其結(jié)算完成后補(bǔ)充稅
票；
3、針對(duì)業(yè)務(wù)中檢查出來(lái)的重復(fù)稅票，要求做到現(xiàn)場(chǎng)整改，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)做好督辦工作；
4、少數(shù)不能提供稅票的客戶，要求其提供貨運(yùn)單據(jù)等足以證明貿(mào)易真實(shí)性的材料，并不再受理此類業(yè)務(wù)。
5、對(duì)不能提供足額稅票的敞口銀票，要求其補(bǔ)足敞口保證金，并停止其續(xù)辦銀承業(yè)務(wù)。
四、工作打算
下一步工作打算，我行將在今后的票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中嚴(yán)格執(zhí)行總行《關(guān)于加強(qiáng)銀行承兌業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的若干意見》，做到嚴(yán)控規(guī)模，將票據(jù)規(guī)�？刂圃�7月末余額內(nèi)；嚴(yán)審合同，確保票據(jù)開立具有真實(shí)貿(mào)易背景；嚴(yán)查發(fā)票，對(duì)客戶提供的發(fā)票做到原件查驗(yàn)，由客戶經(jīng)理在客戶提供的發(fā)票原件上注明“已辦理銀行承兌匯票”字樣，防止多次使用重復(fù)票據(jù)，并要求對(duì)發(fā)票進(jìn)行稅網(wǎng)核實(shí)后注明“已核實(shí)”字樣，核實(shí)比例為100%；嚴(yán)明責(zé)任，明確各操作各環(huán)節(jié)的責(zé)任人及對(duì)責(zé)任人處罰措施。
xx分行
二〇xx年八月六日
業(yè)務(wù)自查報(bào)告8
我鎮(zhèn)20xx年1—4月的信訪穩(wěn)定工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們圍繞“強(qiáng)責(zé)任、求實(shí)效”牢固樹立“穩(wěn)定也是政績(jī)”的觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)狠抓憂患意識(shí)和守土有責(zé)意識(shí)切實(shí)維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定做了大量細(xì)致，深入的工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，確保信訪穩(wěn)定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體人員主動(dòng)抓，使所涉信訪事項(xiàng)均能及時(shí)處置辦理。
二、積極主動(dòng)認(rèn)真履行信訪工作職責(zé)。群眾來(lái)信來(lái)訪，件件事事均有登記、處理情況、落實(shí)情況均記載明確。領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪均作了相關(guān)記錄，使矛盾糾紛得以及時(shí)化解。1—4月所涉信訪事項(xiàng)得到了及時(shí)的處置，無(wú)信訪積案和不作為、慢作為，辦事拖沓等影響社會(huì)你穩(wěn)定的.不良行為。
三。按時(shí)限依法處置、辦理上級(jí)機(jī)關(guān)、信訪機(jī)構(gòu)交辦的本級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項(xiàng)，充分體現(xiàn)了對(duì)“守土有責(zé)”的深刻理解。由于所涉及事項(xiàng)處置及時(shí)、合理、合法。不穩(wěn)定信訪事項(xiàng)，如玄武村李奇志的拆遷安置問(wèn)題，迎泉村況永勝的電動(dòng)三輪被收繳問(wèn)題、七里村2、5社土地款問(wèn)題等。通過(guò)多方努力，做大量細(xì)致的工作，目前基本穩(wěn)定。
四、對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體，采取強(qiáng)有力的穩(wěn)控措施，落實(shí)專人守護(hù)，密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)做工作。
五、其他信訪穩(wěn)定事項(xiàng)也得到了較好的落實(shí)，基本上按及時(shí)、就地化解的原則，得到了妥善的處置。在實(shí)際工作中切實(shí)履行《信訪條例》中“三項(xiàng)協(xié)議”，努力改進(jìn)工作以確保全鎮(zhèn)的穩(wěn)定局面。
六、在信訪穩(wěn)定工作中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)突出問(wèn)題的掌控。實(shí)現(xiàn)零越級(jí)上訪的目標(biāo)。及時(shí)協(xié)作部門報(bào)案調(diào)處信訪事項(xiàng)的辦理。使我鎮(zhèn)的信訪穩(wěn)定工作，為全縣的穩(wěn)定添磚加瓦。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告9
州聯(lián)社：
根據(jù)《XXX農(nóng)村信用聯(lián)社股份有限公司關(guān)于加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)自查工作的通知》，本社以主任XXX為組長(zhǎng)，會(huì)計(jì)主管XX、會(huì)計(jì)XX、出納XXXX為成員成立了自查小組，對(duì)20xx年上半年人民幣收付業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一. 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所收付業(yè)務(wù)器具配置情況
本社配備了四臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)，柜面配備兩臺(tái)，并在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)配備一臺(tái)方便客戶使用。點(diǎn)鈔機(jī)定期維護(hù)，防偽性能符合要求，無(wú)誤收誤付假幣現(xiàn)象,條件所限我社未安裝自動(dòng)存取款機(jī)。
二. 臨柜人員業(yè)務(wù)管理情況
本社定期對(duì)臨柜人員進(jìn)行人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每位臨柜人員均能掌握不宜流通人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)和殘缺污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，并按程序規(guī)范操作。臨柜人員均能做到不對(duì)外支付不宜流通人民幣、只收不付人民幣、停止流通人民幣。臨柜人員均能根據(jù)客戶的需要，辦理券別調(diào)劑業(yè)務(wù)。未對(duì)外支付未經(jīng)清分的人民幣。
三. 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所建設(shè)情況
本社在柜面窗臺(tái)顯眼位置處擺放著兌換殘損污損人民幣標(biāo)識(shí)牌，承諾無(wú)償兌換并提供券別調(diào)劑的.服務(wù)；在營(yíng)業(yè)大廳墻壁上掛有《殘損污損人民幣兌換辦法》和《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)識(shí)牌，并標(biāo)注舉報(bào)監(jiān)督電話。我網(wǎng)點(diǎn)未專設(shè)兌換窗口，但柜面
窗口均對(duì)外辦理兌換。
四.網(wǎng)點(diǎn)反假宣傳機(jī)具、反假宣傳資料配備情況
我社因條件所限限未配備專門反假幣宣傳機(jī)具，但不定期在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)擺放了反假貨幣宣傳資料，可供客戶學(xué)習(xí)。截至目前暫無(wú)客戶投訴舉報(bào)。
5. 反假幣制度執(zhí)行情況
1.持證情況：本社4名臨柜人員，其中三人均取得反假幣上崗證，收繳假幣時(shí)保證至少兩名柜員經(jīng)辦.現(xiàn)已督促未取得反假幣上崗證相關(guān)人員盡快考取該證。
2.收繳假幣執(zhí)行情況：發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)當(dāng)面加蓋“假幣”印章，并開具假幣收繳憑證及登記《假幣收繳登記薄》，假幣收繳流程合規(guī)。無(wú)將假幣退還客戶及將已蓋章假幣流入市場(chǎng)現(xiàn)象。
3.假幣保管及上繳情況:假幣實(shí)物由出納專夾保管，保管期限內(nèi)平行交接，賬實(shí)相符；收繳的假幣及時(shí)錄入反假幣系統(tǒng)，但未按月上繳當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。目前已督促相關(guān)人員整改，確保已收繳的假幣按月上繳。
6.假幣糾紛的投訴電話公示情況
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我社未公示假幣糾紛的投訴電話，現(xiàn)已進(jìn)行整改，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)公布假幣糾紛的投訴電話，接受廣大群眾監(jiān)督。
本社通過(guò)對(duì)20xx年上半年人民幣收付業(yè)務(wù)的自查，充分認(rèn)
識(shí)到我社與人民銀行有關(guān)規(guī)定還有一定的差距，我社為村鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)，硬件設(shè)施及內(nèi)控制度建設(shè)中都存在不足。在今后工作中，本行會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)要求，并組織本行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，將人民幣收付業(yè)務(wù)工作做得更好。
XXXXX分社
20xx年8月31日
業(yè)務(wù)自查報(bào)告10
根據(jù)河南分公司《開展20xx年度合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)自查自糾工作的通知》中主要對(duì)業(yè)務(wù)管理方面所要求的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的自查�，F(xiàn)報(bào)告如下：
一、業(yè)務(wù)管理
1、自我公司開業(yè)以來(lái)，公司內(nèi)部以及各出單點(diǎn)所發(fā)生的業(yè)務(wù)都有詳細(xì)的記錄。
2、我部嚴(yán)格按照分公司下發(fā)的.印章管理制度執(zhí)行。
二、風(fēng)險(xiǎn)管控
1、車船稅按河南省車船稅實(shí)施辦法執(zhí)行，隨單繳納車船稅，稅額繳納正確。未隨單繳納車船稅的保單，隨單留存完稅憑證復(fù)印件，完稅憑證號(hào)和系統(tǒng)錄入一致。
2、交強(qiáng)險(xiǎn)退保根據(jù)《20xx版交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)規(guī)程》和行業(yè)行會(huì)下發(fā)的決議執(zhí)行，未發(fā)生違規(guī)退保，退保資料真實(shí)、齊全。
3、車險(xiǎn)出單按照行業(yè)協(xié)會(huì)歷屆下發(fā)的各項(xiàng)決議執(zhí)行，不存在違規(guī)情況。
4、我部嚴(yán)格按照總、分公司下發(fā)的驗(yàn)車承保制度，對(duì)于脫保車輛，車價(jià)超過(guò)50萬(wàn)，承保劃痕險(xiǎn)、上年度未投保商業(yè)險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)未同時(shí)投保的新車，加保車損險(xiǎn)及附加險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)的車輛進(jìn)行的驗(yàn)車承保。
5、非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的非車險(xiǎn)費(fèi)率指引和報(bào)備費(fèi)率執(zhí)行，并進(jìn)行了保前查勘的工作，按規(guī)定留存投保資料，超權(quán)限上報(bào)。
三、單證管理
1、我部嚴(yán)格按照總、分公司下發(fā)的單證管理制度，并根據(jù)我公司單證使用情況，重新制定業(yè)務(wù)單證管理制度。單證回銷建有電子版和紙制版兩種。定期根據(jù)單證回銷情況，進(jìn)行催收。
2、我部不存在超期回銷單證。
3、我部不存在空白單證和已核銷單證遺失情況。
4、我部已建立交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志核銷臺(tái)賬，補(bǔ)辦標(biāo)志登記臺(tái)賬。
5、已核銷單證資料齊并及時(shí)裝訂歸檔。
6、批單隨保單裝訂歸檔。
7、我部已制定承保檔案管理制度。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告11
今年，我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工部的指導(dǎo)下，按照《信訪條例》的要求，在暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，強(qiáng)化工作責(zé)任，解決市民信訪問(wèn)題等方面做了大量工作，有效地維護(hù)了正常的信訪秩序和社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)市委辦、市政府辦要求，我局對(duì)20xx年信訪工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真自查，報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位
我局高度重視信訪工作，圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求，多次召開黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和局務(wù)會(huì)分析當(dāng)前水務(wù)工作面對(duì)的新形勢(shì)，樹立做好信訪工作對(duì)水務(wù)新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局上下對(duì)信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識(shí)，強(qiáng)化了信訪工作責(zé)任。我局堅(jiān)持按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能處室具體承辦的'信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道，我局將信訪接待室設(shè)置在局辦公室，并確定專人負(fù)責(zé)信訪工作，方便了市民來(lái)信來(lái)訪;認(rèn)真聽取市民意見、建議，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題。建立健全信訪工作機(jī)制，積極從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問(wèn)題，并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，把信訪工作納入了各科室20xx年目標(biāo)績(jī)效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、暢通信訪渠道，推動(dòng)信訪工作有序開展
(一)認(rèn)真處理群眾來(lái)信，熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪。在接待市民來(lái)訪工作中，負(fù)責(zé)信訪的工作人員耐心聽取投訴人講述情況并認(rèn)真作好記錄，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，熱情為市民解答有關(guān)涉水事務(wù)的法律法規(guī)，認(rèn)真回答市民的各類咨詢，千方百計(jì)為市民分憂解難，文明禮貌，熱情服務(wù);對(duì)市民反映的問(wèn)題以及市委群工部交辦的群眾來(lái)信、來(lái)訪和網(wǎng)上反映，都及時(shí)調(diào)查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。局黨組書記、局長(zhǎng)許飛地對(duì)來(lái)信和來(lái)訪反映的問(wèn)題非常重視，親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實(shí)，要求每一件信訪案件辦理后都及時(shí)給當(dāng)事人回復(fù)，并針對(duì)有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪，得到了當(dāng)事人認(rèn)可。同時(shí)，對(duì)于省、市明確的重要信訪案件都及時(shí)將辦理情況向上級(jí)相關(guān)部門匯報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年截止20xx年12月1日，我局共受理各類來(lái)信來(lái)訪22件，均已及時(shí)處理，處理率為100%，其中受理市長(zhǎng)信箱投訴建議4件，處理4件;受理書記信箱投訴建議5件，已及時(shí)辦理及回復(fù);12345為民服務(wù)平臺(tái)13件訴求，全部及時(shí)回復(fù)。妥善處理6.1交通肇事逃逸案死者家屬違規(guī)到市水務(wù)局鬧訪事件。
(二)積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年局領(lǐng)導(dǎo)接待日有計(jì)劃有安排，相關(guān)接待局領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到位接訪，堅(jiān)持定期下訪，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)接訪誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取了一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底的辦法，嚴(yán)格督辦，全年局領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100﹪，有效解決了一批信訪難題。
(三)抓好特殊時(shí)期和敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。一方面，按要求開展信訪積案集中清理化解百日攻堅(jiān)活動(dòng)，積極化解信訪積案。另一方面，在國(guó)慶、十八屆四中全會(huì)等敏感時(shí)期，進(jìn)一步強(qiáng)化制度，針對(duì)矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預(yù)案，進(jìn)行仔細(xì)排查，集中梳理，按時(shí)報(bào)表，未發(fā)生越級(jí)上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂，為我市社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服好務(wù)。由于重視信訪工作，今年水務(wù)系統(tǒng)未發(fā)生一起到京非正常上訪，在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。
三、完善工作機(jī)制，推進(jìn)信訪工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)
(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)于可能形成信訪的問(wèn)題，我局組織力量專題進(jìn)行研究，預(yù)先研究工作措施，并建立健全了矛盾糾紛排查化解制度、信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，對(duì)外公布信訪工作流程，限時(shí)辦結(jié)，大大提升了信訪工作處置力度。
(二)加強(qiáng)情報(bào)信息報(bào)送。建立市、縣水務(wù)信息系統(tǒng)報(bào)送機(jī)制，由分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任抓好落實(shí)，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、要情必報(bào)、準(zhǔn)確及時(shí)的原則，隨時(shí)掌握涉及水務(wù)部門的信訪工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)報(bào)送涉及社會(huì)穩(wěn)定的重要信息，保證信息的完整性。
一年來(lái)，我局認(rèn)真完成了信訪工作目標(biāo)任務(wù)，積極努力地創(chuàng)新信訪工作思路、方法、舉措，有力地促進(jìn)了全局信訪目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。今后，我局將全面貫徹落實(shí)《信訪條例》精神，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作和維穩(wěn)工作責(zé)任制，耐心接待每一位來(lái)訪
業(yè)務(wù)自查報(bào)告12
根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》（人力資源和社會(huì)保障部令第3號(hào)）、《廣 西壯族自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》（桂人社發(fā)【】130號(hào)、《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》（桂人社發(fā)【】32號(hào)）等文件精神，為了加強(qiáng)和規(guī)范我局社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理，維護(hù)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案真實(shí)、完整和安全，促進(jìn)檔案管理工作規(guī)范化、制度化、信息化，發(fā)揮檔案的服務(wù)作用，我股室做了大量細(xì)致的`工作，現(xiàn)將我股室社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案檢查工作如下：
—、認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到人。按照《廣西壯族自治區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理暫行辦法》文件精神，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，設(shè)立了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理股，配備了檔案庫(kù)房和檔案電腦管理軟件，設(shè)立專職檔案管理人員和兼職社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案員，負(fù)責(zé)各科室檔案的搜集、整理、立卷和歸檔，為實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)管理。我股室根據(jù)《檔案法》及《廣西壯族自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制定了一系列業(yè)務(wù)檔案管理制度，在制度、約制上各股室之間業(yè)務(wù)檔案牽制性，使我局的檔案管理工作有章可循、相互依存。我局社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案將順其自然的走向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，并對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理起到了基礎(chǔ)性科學(xué)管理并被完整利用。
三、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案歸檔整理情況。根據(jù)《自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理細(xì)則（辦法）》的管理要求，本著“集中統(tǒng)一管理，按業(yè)務(wù)險(xiǎn)種分類管理”原則，目前我股室已整理完成、年各類社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案立卷305冊(cè)。
四、業(yè)務(wù)檔案工作存在問(wèn)題和今后努力方向。1、問(wèn)題：是社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作一直以來(lái)重業(yè)務(wù)輕管理，歷年的業(yè)務(wù)檔案在各股室分散、雜亂尚未整理，現(xiàn)在一次性整理工作量大、涉及面廣、種類繁多、進(jìn)度緩慢。2、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理知識(shí)還需要進(jìn)一步普及和深入，針對(duì)以上不足，我股室將在今后的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作切實(shí)加以改進(jìn)。力爭(zhēng)通過(guò)今年市認(rèn)定達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
人事檔案管理股
業(yè)務(wù)自查報(bào)告13
20xx年秋季學(xué)期以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和教研室組織下，我鎮(zhèn)開展了小學(xué)一些教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，推廣了幾種教學(xué)模式，同時(shí)按照語(yǔ)委辦的要求舉行了教師寫字培訓(xùn)，并提出了有關(guān)教師人人過(guò)關(guān)的要求，明確今后的教學(xué)方向，提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。自上學(xué)期開學(xué)以來(lái)，我鎮(zhèn)按照教研室提出的要求扎實(shí)開展了相應(yīng)的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開展情況做如下匯報(bào)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，保障到位
1．組織保障。建立健全的組織機(jī)構(gòu)，是保證本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為業(yè)務(wù)培訓(xùn)副組長(zhǎng)，其他中層以上領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校根據(jù)實(shí)際特點(diǎn)，建立了“校長(zhǎng)決策調(diào)控——副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)——中層以上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織落實(shí)——教師群體開展實(shí)施”的運(yùn)行機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，制定計(jì)劃，定期召開學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議，研究有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有計(jì)劃有組織地開展教師的培訓(xùn)活動(dòng)，并做好檢查、總結(jié)和反饋工作，把本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)落到實(shí)處。
2．時(shí)間保障。我鎮(zhèn)的四個(gè)學(xué)區(qū)校和大的村完小認(rèn)真的落實(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)任務(wù)。如陸斡小學(xué)每周三下午第一節(jié)為全校師生練習(xí)寫字的時(shí)間，每周四下午課外活動(dòng)時(shí)間為教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。每周三下午第一節(jié)，學(xué)校播放古典音樂(lè)，全體師生伴著經(jīng)典的樂(lè)曲練寫鋼筆字和毛筆字，語(yǔ)文老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)；每周四下午課外活動(dòng)，一方面組織教師傳達(dá)本次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)“小學(xué)生自改互改習(xí)作教學(xué)模式”、“如何處理好教學(xué)的技術(shù)性與藝術(shù)性的關(guān)系”、“縣小學(xué)閱讀教學(xué)研討活動(dòng)的主要內(nèi)容”、“縣教師寫字培訓(xùn)的通知”等文件，另一方面，以課堂教學(xué)活動(dòng)為載體，組織教師進(jìn)行學(xué)生習(xí)作自改互改、語(yǔ)文閱讀教學(xué)等課堂教學(xué)模式的研究與探索，提高了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3．專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以保障。保證經(jīng)費(fèi)投入是業(yè)務(wù)培訓(xùn)得以順利實(shí)施的關(guān)鍵。為確保教師培訓(xùn)工作的順利實(shí)施，我們有針對(duì)性地為教師訂購(gòu)了相關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志和音像資料；陸斡小學(xué)還以“班班通”項(xiàng)目建設(shè)為依托，積極籌措資金用于多媒體教室的配備、教師的改造，教學(xué)儀器、圖書的補(bǔ)充等；購(gòu)買每位教師一支毛筆和一瓶墨汁為練習(xí)寫字而用；全鎮(zhèn)派小學(xué)教師外出參加有關(guān)培訓(xùn)126人次；這些都為業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開展提供了有力保障。
二、健全制度，落實(shí)培訓(xùn)
學(xué)校注重教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程的管理，各種教師培訓(xùn)檔案資料齊備完善，分類存放規(guī)范。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，立足本校實(shí)際，制定了促進(jìn)學(xué)校和師生發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括教師業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)制度、校本培訓(xùn)和校本教研制度、教師業(yè)務(wù)考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度；備課、上課、作業(yè)布置與批改、學(xué)生輔導(dǎo)、測(cè)試與評(píng)價(jià)制度；聽課、評(píng)課制度；教學(xué)常規(guī)檢查等一系列制度、規(guī)定。教學(xué)業(yè)務(wù)檔案完備，包括教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)科教學(xué)總結(jié)、教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄及教育教學(xué)成果，作為教師評(píng)優(yōu)、評(píng)先、年度考核、職務(wù)聘任、晉升的必備條件。
我鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)堅(jiān)持“以人為本”，突出針對(duì)性和靈活性的特點(diǎn)，滿足教師專業(yè)化和個(gè)性化發(fā)展，結(jié)合本次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主題和內(nèi)容，主要在下面幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.小學(xué)生自改互改習(xí)作教學(xué)模式的傳達(dá)、應(yīng)用。為深入貫徹落實(shí)教研室阮丕俊老師有關(guān)小學(xué)生習(xí)作自改互改的講話精神，借助我鎮(zhèn)語(yǔ)文中心組潘彥珠組長(zhǎng)是“小學(xué)生習(xí)作自改互改”課題研究的成員之一，進(jìn)行了小學(xué)生習(xí)作自改互改方面的研究與探索，不斷總結(jié)習(xí)作教學(xué)、學(xué)生自改互改的教學(xué)模式，舉行了“小學(xué)生習(xí)作自改互改”為內(nèi)容的縣級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),使老師們感受到了新模式的魅力。我鎮(zhèn)語(yǔ)文中心組由潘彥珠組長(zhǎng)負(fù)責(zé)印發(fā)資料組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后召開過(guò)1期培訓(xùn)會(huì)和三期專題研討活動(dòng)課，有韋秀瑛、韋艷珍、黃錦梅、潘彥珠、韋芳萍、潘春燕等老師上過(guò)鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)生自改互改的習(xí)作研討課，每次的習(xí)作研討課，潘彥珠組長(zhǎng)都認(rèn)真的組織評(píng)課和輔導(dǎo)。全鎮(zhèn)范圍內(nèi)，大的學(xué)校教師基本上掌握和會(huì)運(yùn)用小學(xué)生習(xí)作自改互改的教學(xué)模式，小的學(xué)校氛圍仍未形成，教師們的教學(xué)仍用陳舊的習(xí)作教學(xué)模式，尤其是年紀(jì)大的教師觀念沒有更新，這是我鎮(zhèn)開展新的習(xí)作教學(xué)模式的難點(diǎn)。
2.小學(xué)“處理好教學(xué)的'技術(shù)性與藝術(shù)性的關(guān)系”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心校要求各校開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳達(dá)“教學(xué)處理好教學(xué)的技術(shù)性與藝術(shù)性的關(guān)系”相關(guān)上級(jí)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我鎮(zhèn)各校各學(xué)課的科任教師認(rèn)識(shí)到有關(guān)知識(shí)和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)資料上的各種先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，借鑒或運(yùn)用別人的經(jīng)驗(yàn)和做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)水平。
3．縣小學(xué)閱讀教學(xué)研討活動(dòng)內(nèi)容。閱讀教學(xué)一直是語(yǔ)文課教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。我鎮(zhèn)派出的潘彥珠、潘春燕等15位老師參加縣小學(xué)閱讀教學(xué)研討活動(dòng)，之后各校立即召集全體語(yǔ)文教師傳達(dá)和學(xué)習(xí)有關(guān)精神，學(xué)習(xí)和了解“必須正確實(shí)施語(yǔ)文教學(xué)”的要求，結(jié)合自己的教學(xué)思路，對(duì)照教研室的教學(xué)要求，不斷進(jìn)行改進(jìn)，提高自身閱讀教學(xué)方面的水平和能力。
4．教師寫字培訓(xùn)。從上學(xué)期開始，各學(xué)校規(guī)定時(shí)間和任務(wù)給老師老師培訓(xùn)和練習(xí)。如陸小、羊小、二塘小學(xué)等定每周三下午第一節(jié)為全體師生練習(xí)寫字的時(shí)間。陸斡小學(xué)播放古典音樂(lè)，全體師生伴著經(jīng)典的樂(lè)曲練習(xí)鋼筆字和毛筆字，語(yǔ)文老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)檢查。老師們?cè)谶@樣的環(huán)境中放松身心，投入練字，情操得到不斷的熏陶，寫字基本功同時(shí)得到加強(qiáng)。目前這項(xiàng)活動(dòng)正得到師生們的一致認(rèn)可而正常開展。
三、堅(jiān)持靈活多樣的培訓(xùn)方式
靈活多樣的培訓(xùn)方式，是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)全方位開展的平臺(tái)。
1．以課題研究帶動(dòng)培訓(xùn)。
科研興校是我鎮(zhèn)主要的辦學(xué)思路之一。我們歷來(lái)十分重視對(duì)教育教學(xué)規(guī)律的研究，以此帶動(dòng)教師培訓(xùn)。目前區(qū)級(jí)語(yǔ)文課題有陸斡小學(xué)的“小學(xué)字理教學(xué)的研究”。就能很好的切合了縣教研室和語(yǔ)委辦的寫字培訓(xùn)要求，使教師們的寫字基本功同時(shí)得到加強(qiáng)。那羊小學(xué)開展的區(qū)級(jí)語(yǔ)文課題“提高農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文教師教學(xué)技能的方式與策略研究”，學(xué)校就能結(jié)縣教研室關(guān)于處理好教學(xué)的技術(shù)性與藝術(shù)性的關(guān)系業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求，更深層次的研究教學(xué)的技術(shù)性和藝術(shù)性，真正提高教師的教學(xué)技能�，F(xiàn)在我鎮(zhèn)基本上形成了每個(gè)學(xué)科有課題，每位教師搞科研的局面，如語(yǔ)文以識(shí)字教學(xué)為突破口，數(shù)學(xué)以以問(wèn)導(dǎo)學(xué)為突破口，英語(yǔ)注重口語(yǔ)教學(xué)，達(dá)到促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，促進(jìn)教師成長(zhǎng)的目的。
2．外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
它山之石，可以攻玉。充分學(xué)習(xí)、借鑒他人的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)理念，促進(jìn)我鎮(zhèn)教師隊(duì)伍素質(zhì)的提高是我們堅(jiān)持的做法。開展教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)，我鎮(zhèn)共派出教師代表126人次參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，派出老師參加在區(qū)體育館舉行的閱讀教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，等等。這樣將先進(jìn)的辦學(xué)理念、思路、經(jīng)驗(yàn)、最新信息由個(gè)體、部分輻射到全體，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效益的最大化。
3．個(gè)人研修加集體研修培訓(xùn)。
個(gè)人研修是校本培訓(xùn)主要形式之一，學(xué)校鼓勵(lì)教師自我研修。其次為了解決當(dāng)前教師視野不夠開闊，理念不夠先進(jìn)的局限性，我鎮(zhèn)采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”集體研修的方式，20xx年11月23日，在我校舉行了“小學(xué)生習(xí)作自改互改”教學(xué)研討，有幸得到教研室阮丕俊、王文彥等專家以及城鎮(zhèn)四小教導(dǎo)主任羅凡等名師的親臨指導(dǎo)與點(diǎn)撥，幫助教師提高授課水平，使全體教師明確習(xí)作教學(xué)改革發(fā)展趨勢(shì)和新動(dòng)向，更新觀念，逐步養(yǎng)成運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的習(xí)慣。再次舉行同課異構(gòu)——即“磨課”活動(dòng)，不斷提高教師的教學(xué)水平。
四、存在的問(wèn)題
1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的執(zhí)行力度不強(qiáng)，出現(xiàn)前緊后松的現(xiàn)象。
2.有的老師學(xué)習(xí)培訓(xùn)趨于形式，沒有真正投入，不是真正的想通過(guò)培訓(xùn)提高自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不夠深入，個(gè)別學(xué)校只是給老師們讀讀文件，實(shí)質(zhì)性的工作沒有做。老師們沒能掌握和應(yīng)用。
4.規(guī)模較小的學(xué)校認(rèn)識(shí)不到位，沒能很好的去貫徹落實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如尚志小學(xué)、燕齊小學(xué)、忠黨小學(xué)、文桐小學(xué)、興江小學(xué)等工作展不開，新的教學(xué)理念和教學(xué)模式始終離老師們很遠(yuǎn)，學(xué)校工作推不開。
5．部分教師思想認(rèn)識(shí)還不夠到位。課堂教學(xué)水平提升不明顯。
6．各種材料的歸檔工作還不夠齊全。
五、整改措施：
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中心校加大工作力度，將業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作扎實(shí)深入開展。
2．加強(qiáng)對(duì)教師應(yīng)用學(xué)科教學(xué)模式情況的督查力度。
3．完善各項(xiàng)工作的材料歸檔工作。
4．開展學(xué)生作業(yè)評(píng)比活動(dòng)和書法比賽，強(qiáng)化寫字的訓(xùn)練。
通過(guò)本次自查，我們一定把發(fā)現(xiàn)的這些不足和問(wèn)題加以改進(jìn)。在今后的工作中，我們將通過(guò)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使教師的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告14
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，我支行對(duì)200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下：
一、 人員配備情況
理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品�！对u(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財(cái)主管審核并簽字，單筆購(gòu)買金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶，《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核，已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前，理財(cái)經(jīng)理均向客戶說(shuō)明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的'基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來(lái)，所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊(cè)，入庫(kù)統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
業(yè)務(wù)自查報(bào)告15
為進(jìn)一步規(guī)范印章管理，切實(shí)防范印章操作風(fēng)險(xiǎn)，本部門按照《廣東XXXX農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司印章管理辦法》，并根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)《關(guān)于開展全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)行政印章檢查工作的通知》的相關(guān)要求，仔細(xì)對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展了公章和業(yè)務(wù)專用章管理操作情況的全面自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一：印章管理自查情況
首先，行章管理方面，嚴(yán)格按照上級(jí)行要求，做到指定專人保管、雙人管理。由部門綜合管理崗專門保管(a角)，另一保管人為印章專管人的b角。實(shí)行雙人上鎖保管制，行章存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)，鑰匙由a角保管、密碼由b角保管，用印時(shí)雙人開鎖。收印時(shí)雙人上鎖，切實(shí)做到了人離章收。嚴(yán)格實(shí)行用印審批登記制度，做好用印登記，印章保管人如有急事需要交接時(shí)必須登記交接登記簿，交接時(shí)間按要求準(zhǔn)確到分鐘，避免了印章保管出現(xiàn)的.“盲區(qū)”。在20xx年我部及時(shí)更換了新的印章保管交接登記簿、用印登記簿、用印審批單，使用印管理更加合理規(guī)范。
目前，印章管理方面存在的問(wèn)題及建議：
1、用印審批單過(guò)多，保管難度較大。
在日常工作中發(fā)現(xiàn)，用印審批單使用頻率大，長(zhǎng)期保管難度大，建議部門內(nèi)部使用印章時(shí)改用印章審批簿，提高效率，節(jié)省資源。
2、用印登記簿登記存在縮寫、簡(jiǎn)寫。
個(gè)別同事登記用印登記簿時(shí)存在縮寫、簡(jiǎn)寫，明確以后必須堅(jiān)持登記時(shí)必須齊全。
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