護理醫(yī)療安全自查報告
醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,只有通過制度的約束,才能保證醫(yī)療安全。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的,希望對大家有所作用。
護理醫(yī)療安全自查報告篇【一】
現(xiàn)如今,民營醫(yī)院如雨后春筍,迅速發(fā)展擴大,同時民營醫(yī)院的特殊性給管理帶來了一定的難度。由于諸多方面的原因,存在各種護理安全隱患。如何較好地解決一現(xiàn)狀,本文從護理管理及本身兩方面進行了分析,并對護理安全隱患的防范提出了自己的淺見。隨著民營醫(yī)院不斷的發(fā)展,在護理管理方面存在一定的難度,特別是護理安全方面存在諸多的隱患。護理安全是指在實施護理的全過程中,不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。醫(yī)院護理工作者面臨著不但要為病人提供高質(zhì)量的服務(wù),而且要有效防止各類護理差錯發(fā)生這兩重要問題。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中不安全因素,排除隱患,防患于未然,是護理安全的重要保證。保證護理安全是醫(yī)院的立足點和出發(fā)點。
一、護理安全隱患的分析
民營醫(yī)院人員構(gòu)成方面民營醫(yī)院是近幾年發(fā)展起來的,人員來源較廣,其中護理人員來源于中小型醫(yī)院,結(jié)構(gòu)參差不齊,低年資、低學(xué)歷的護士較多,高年資、高學(xué)歷的較少,未受過規(guī)范化培訓(xùn)較多。部分護理人員是停薪留職者,到期后就回到原單位工作,也有部分護理人員邊工作邊尋找待遇較高的醫(yī)院,人員流動性較大,這些因素對護理安全的管理是不利的。
(一)護理管理方面
一是質(zhì)量管理監(jiān)控因素。質(zhì)量管理體制是護理安全的核心。管理制度不完善,質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成護理不安全的重要因素。由于民營醫(yī)院成立時間不長,管理者來自不同的地方,大多數(shù)護士長較年輕,缺乏管理經(jīng)驗;由于學(xué)歷較低,外出學(xué)習(xí)機會不多,缺乏科學(xué)管理的知識。管理制度制定不完善,或已有的制度落實不到位,監(jiān)控措施較差;管理者缺乏對護士的法制教育和職業(yè)道德教育,對病人存在的安全隱患預(yù)見性差;管理者對護士的?扑刭|(zhì)的培養(yǎng)不到位。
二是崗位設(shè)置的因素。一方面護理崗位的設(shè)置不能滿足病人的需要,特別是民營醫(yī)院重視成本核算,另一方面護理人員流動性大,經(jīng)常缺編。多數(shù)人不在本地,存在積累假期現(xiàn)象,休息時往往不增加人員。這樣使護理人員長期處于超負荷工作,又不能休息,因此就不能保證良好的工作狀態(tài)。人員少護理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實到位。
三是患者行為管理因素。多數(shù)民營醫(yī)院面向普通患者,例如我院面臨的多數(shù)是打工族,存在信息不對稱。住院病人的管理較困難,有些病人未經(jīng)主管醫(yī)生同意擅自離院。
(二)護士個體方面的因素
一是護士法律意識和自我保護意識淡薄。護士在校所受的教育缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護士處在醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護士只注重解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題,忽視了本屬于病人的權(quán)利,給病人造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平偏低。護士資歷淺,學(xué)歷不高,缺乏經(jīng)驗,住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專業(yè)的醫(yī)療問題,護士很難準(zhǔn)確實施護理。護士在與病人溝通中,由于缺乏人文科學(xué)和社會科學(xué)等方面的知識,滿足不了病人的身心需求,也可能不自覺地侵犯了病人的'權(quán)利。
三是責(zé)任心不強,技術(shù)水平差。由于護理理論知識缺乏,護理技術(shù)操作不熟練,不認真執(zhí)行護理規(guī)范,護理措施不到位。
四是護理記錄書寫和管理不規(guī)范。護理記錄反映的主觀資料多,客觀資料少,有的過于簡單。護理記錄與醫(yī)生記錄不一致。病情變化記錄不及時或漏記。由于工作繁忙,記錄不實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理對策
一是完善考核標(biāo)準(zhǔn),加強質(zhì)控和檢查力度。針對護理質(zhì)量方面存在的問題,護理部結(jié)合醫(yī)院實際,制定《護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》、《護理安全警示制度》,規(guī)范工作流程的各個環(huán)節(jié)。加強護理三級質(zhì)控,定期、不定期進行質(zhì)控檢查,對存在的問題及時反饋在科室質(zhì)控檢查記錄本上,并要求科室制定整改措施,護理部進行追蹤,加大監(jiān)控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落實安全管理制度是有效防范護理差錯的措施。因此,應(yīng)建立、健全安全管理制度。各級人員嚴格要求、嚴格管理,促進安全管理制度的落實。如每周進行安全活動,討論安全隱患,制定防范措施,消除隱患,以保證護理安全,對出現(xiàn)差錯的個人給予安全警示,對出現(xiàn)的差錯要認真分析發(fā)生的原因,加強防范措施。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態(tài)。護理管理者應(yīng)根據(jù)每個科室的具體情況,合理配置人力資源。護士長對排班模式可以進行嘗試性改革,根據(jù)不同時段護理工作量的變化,動態(tài)安排人力資源,勞逸結(jié)合,適當(dāng)安排休息,緩解工作壓力。
四是增強法制觀念、依法管理。護理安全與法規(guī)有密切的關(guān)系。因護理人員法制觀念淡薄而發(fā)生的護理缺陷和糾紛屢見不鮮。因此,要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法制觀念,定期組織護士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),尊重病人的權(quán)利,遵法守法,依法辦事。
五是增強護士的理論知識和操作技能及綜合知識水平。護理工作本身是獨立的工作,需要具備一定的理論知識水平和操作技能。護理管理者應(yīng)有計劃地培訓(xùn),制定學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)畢業(yè)不同年限制定學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)分手冊,進行理論與實際的考核。護理部對全院護士進行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和考核,科室負責(zé)專科技能的培訓(xùn),每月科室要組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由護理部月質(zhì)控進行考核科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,定期進行護理查房。提高護士的理論知識和?萍夹g(shù)水平。同時要求護士進行心理、人文科學(xué)和社會科學(xué)的學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高綜合知識水平,滿足病人的身心需求。
六是規(guī)范護理記錄的書寫和管理。護理部根據(jù)上級主管部門的要求統(tǒng)一護理記錄格式。護理記錄的內(nèi)容要全面包括病人的癥狀、體征、情緒、心理、飲食、睡眠、大小便情況、護理操作的內(nèi)容、時間、關(guān)鍵步驟、宣教和告知的重要內(nèi)容等。病人入院時的首次記錄一定注重客觀資料的書寫。危重病人護理記錄、一般病人護理記錄單按要求書寫,記錄要全面、真實、客觀、準(zhǔn)確、及時。護理記錄的書寫要與醫(yī)生記錄相符。護理部定期或不定期檢查,對存在的問題及時整改,定期進行護理記錄研討,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并以書面形式下發(fā)各科室。
護理安全是病人的基本需要,是醫(yī)院生存的根本,是患者擇醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)之一,特別是民營醫(yī)院尤其重要。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質(zhì)量是醫(yī)院管理重要環(huán)節(jié),要引起每個管理者的重視。因此,護理工作的每個環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴格進行監(jiān)控。應(yīng)用科學(xué)的管理手段,運用現(xiàn)代管理方法,使護理安全管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為患者提供安全、放心、滿意的服務(wù)。
護理醫(yī)療安全自查報告篇【二】
為認真落實和貫徹《循化縣醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)專項監(jiān)督檢查工作方案》的通知精神,依法從嚴管理管理醫(yī)院各項工作,提高醫(yī)院工作規(guī)范化,制度化水平,加強醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)和確保醫(yī)療安全,對科室各項工作進行自查整改,情況匯報如下:
一、 依法執(zhí)業(yè)情況
規(guī)范執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),強化管理。嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入制度和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度,我院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證均在有效期內(nèi),定期進行審核,醫(yī)院按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,無擅自擴大診療項目,遵守法律法規(guī),以病人為中心,發(fā)揮藏醫(yī)藥特色文化,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量,滿足廣大患者需求,無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等現(xiàn)象。工作人員40人均有備案,臨床 12人,醫(yī)技人員 6人,其他衛(wèi)生技術(shù)人員22人,20人均依法取得執(zhí)業(yè)證,資格證并在許可的范圍內(nèi)開展工作,無非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動現(xiàn)象,確保醫(yī)療安全;醫(yī)院內(nèi)部無存在出租承包科室現(xiàn)象,放射工作人員每年進行一次健康檢查;并且定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療管理法律法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范學(xué)習(xí)。院辦對住院和門診病歷進行仔細檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室限期整改。
二、加強處方藥品管理
將藥品分類管理的各項監(jiān)管工作納入年度工作計劃、結(jié)合日常監(jiān)管和各種專項檢查,使藥品分類管理監(jiān)管工作經(jīng);⒅贫然、規(guī)范化,提高監(jiān)管水平。所有藥械出入庫均有記錄,藥師嚴格按照資格準(zhǔn)入制度審核采購藥品,嚴禁無批準(zhǔn)文號的藥品進入臨床使用。
三、院內(nèi)感染管理
一、成立了服務(wù)中心感染管理委員會,由兼職人員負責(zé)全中心的院內(nèi)感染監(jiān)控管理工作,完善了院內(nèi)感染監(jiān)控管理組織建設(shè)。
二、制定醫(yī)院感染制度和監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓(xùn)工作,組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,定期在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)院感染監(jiān)測。
三、加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、檢驗科等部門、科室的感染監(jiān)控、質(zhì)評工作。
四、嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范,對各種物品進行消毒、滅菌,并認真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應(yīng)的痕跡資料。
五、加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高我中心的院內(nèi)感染管理水平。
六、完善醫(yī)療廢物交接制度、存儲制度、運轉(zhuǎn)制度安全防護制度等,按照醫(yī)療廢物處置流程,抓好醫(yī)療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會。
四、傳染病報告管理
一、由專人負責(zé)收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直報。
二、為強化傳染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉(zhuǎn)診制度》、《傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)制度》、《傳染病疫情報告自查獎懲制度》等。
三、2016年我院法定傳染病漏報率為“0”。
五、規(guī)范財務(wù)管理
財務(wù)人員能認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策,落實各項財經(jīng)工作制度,建立健全在職人員崗位責(zé)任制,各項經(jīng)濟指標(biāo)均符合綜合目標(biāo)管理要求,加強財經(jīng)紀(jì)律,無違反財經(jīng)制度及經(jīng)濟案件發(fā)生。
六、完善消防安全
醫(yī)院的消防設(shè)施齊全,性能完好,確保在緊急狀態(tài)下能正常使用;緊急疏散通道通暢,指示標(biāo)志符合消防安全要求;定期開展消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并做好消防安全責(zé)任考評,考評成績直接與經(jīng)濟掛鉤。
七、行風(fēng)建設(shè)情況
1、嚴格規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費項目。我院屬非營利性的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),在收費方面實行政府指導(dǎo)價,藥品價格和醫(yī)療收費,采取價目表的形式進行公示。經(jīng)查,我院沒有自立項目收費、分解項目重復(fù)收費、無醫(yī)囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標(biāo)準(zhǔn)收費、不提供服務(wù)收費、低檔次服務(wù)高收費、誘導(dǎo)過度消費等相關(guān)不良行為。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,落實醫(yī)療安全責(zé)任制。近年來,我院按照上級衛(wèi)生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心”的爭先創(chuàng)優(yōu)活動和建設(shè)平安醫(yī)院活動,同時,堅持每月開展一次醫(yī)療質(zhì)量督查活動,以此來強化我中心職工醫(yī)療安全意識,改進醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在此次自查活動中,對藥品、耗材采購流程進行進一步規(guī)范,保證許可證、合格證、準(zhǔn)入證齊全。重視醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,定期對門診處方、病歷質(zhì)量定期抽查,重點檢查書寫規(guī)范化、處方的合理用藥等,并進行及時反饋。通過督查,總結(jié)經(jīng)驗,找出存在問題,使醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)的改進提高。,
3、完善制度,強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。深入開展行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè), 完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,全面推進醫(yī)德考評制度,提高服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,增強執(zhí)業(yè)技能,做好轄區(qū)居民健康的守門人。對此,我院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督約束和激勵機制:一是建立監(jiān)督制度,接受人民群眾監(jiān)督,對違紀(jì)的人和事,按情節(jié)輕重做出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,獎優(yōu)罰劣。
八、存在的問題
各項管理方面有待改進。經(jīng)過此次依法執(zhí)業(yè)情況自查,我院能嚴格遵守國家的法律法規(guī),依法行醫(yī),規(guī)范執(zhí)業(yè),執(zhí)業(yè)活動符合執(zhí)業(yè)校驗標(biāo)準(zhǔn),進一步完善了醫(yī)療服務(wù)水平和管理規(guī)范、提高了服務(wù)意識、優(yōu)化了服務(wù)流程、改善了服務(wù)態(tài)度、增強了服務(wù)技能。為確保醫(yī)療質(zhì)量安全提供了堅實的基礎(chǔ)。但是,由于各種主客觀條件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導(dǎo)和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為群眾服務(wù)。