關(guān)于消費(fèi)問(wèn)題的3.15說(shuō)說(shuō)
3.15就要到了，我也來(lái)說(shuō)兩件和消費(fèi)有關(guān)的事吧，不過(guò)真的是讓人高興不起來(lái)。
那天我去建國(guó)門附近的一家公司修我的卡西歐相機(jī)，因?yàn)槭抢蠙C(jī)型，想讓維修員看一下到底是怎么回事，該怎么修。那個(gè)維修的地點(diǎn)倒是不難找，在一個(gè)20多層的大樓里，電梯里特別擁擠，這么高的樓裝的卻是小電梯，六個(gè)人都擠得很，設(shè)計(jì)時(shí)的預(yù)見(jiàn)性也太差了，好不容易找到它公司的大門口，只見(jiàn)大門緊閉，正巧有人走過(guò)告訴我說(shuō)維修部在里面。
走了幾步一看，還真有一個(gè)小班房似的屋子，擺著一張長(zhǎng)桌，空無(wú)一人，叫了之后，里面姍姍出來(lái)一個(gè)小姐，憑感覺(jué)估計(jì)不是維修的，也就是收活的，收活不要緊，讓她看吧，結(jié)果她遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看了一眼我的相機(jī)，就說(shuō)，換鏡頭，980元，我說(shuō)我這么老的機(jī)器要980?她說(shuō)他們那里就這樣，不管什么機(jī)器都是980，后來(lái)又問(wèn)她一些相機(jī)方面的事，一概不知，說(shuō)讓我找當(dāng)?shù)氐匿N售問(wèn)去。真不知道她在那里是干什么的。
這么樣的高樓，本來(lái)是彰顯他們品牌水準(zhǔn)的，結(jié)果這些辦事的人就這么敷衍，其實(shí)來(lái)之前我都上網(wǎng)查過(guò)，就看到有人批評(píng)他們不負(fù)責(zé)維修，就管收了相機(jī)全往廣州寄過(guò)去，由那里統(tǒng)一處理，結(jié)果特別耽誤時(shí)間，如果真要修好也行啊，我一個(gè)朋友的相機(jī)就是去換個(gè)鏡頭，后來(lái)拍出來(lái)照片都發(fā)白，顯然，相機(jī)大卸八塊換零件，只要哪個(gè)步驟沒(méi)做好，肯定就會(huì)有問(wèn)題，再說(shuō)這么老的相機(jī)上哪去找新鏡頭啊，看他們的辦事態(tài)度，真讓人無(wú)法信任，我走了，就沒(méi)修，如果沒(méi)修好反而拍出來(lái)更差豈不是交了錢買氣受啊。
后來(lái)我又查到，所謂的卡西歐卡片相機(jī)早已本土化，都是廣東方面生產(chǎn)，他們主要的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)就是那些數(shù)碼大樓，還有網(wǎng)上、電腦城什么的，當(dāng)然商場(chǎng)也有，價(jià)格相差巨大，一款1000萬(wàn)像素的Z1000，網(wǎng)上賣3000元還包括電池SD卡，商場(chǎng)標(biāo)配的同款機(jī)型，賣到4000和4200，配卡和電池又要1000多，近2000，真讓人不能相信，到底是某些商家其中有詐還是商場(chǎng)暴利呢?不管購(gòu)物條件如何的優(yōu)越，也不能差這么多吧?
看到自己辛苦掙的錢被無(wú)情的壓榨，真的是很無(wú)奈。后來(lái)回來(lái)的路上我去一家國(guó)企開(kāi)的相機(jī)店買塊鏡頭布，我想的是，國(guó)企應(yīng)該好一點(diǎn)把，總不至于太騙人。
這回騙倒是沒(méi)騙，一進(jìn)門問(wèn)了哪里賣，于是直奔主題，本來(lái)一塊鏡頭布還不是幾句話交完錢走人，結(jié)果卻讓我碰到一個(gè)怎么說(shuō)呢，為老不尊的'母夜叉，不論她是介紹產(chǎn)品還是我在挑選中，她沒(méi)一句話不是尖酸刻薄連諷刺帶挖苦的，真佩服她的口才!我知道有些北京人喜歡用這種口氣托大，可這是商店，她就是心里不痛快也不能在工作時(shí)間任意對(duì)顧客發(fā)泄吧，我先忍著沒(méi)理她，她給我拿了一塊有點(diǎn)臟的鏡布，我說(shuō)麻煩您給我換一塊，好家伙她那大嗓門，頃刻間爆發(fā)，簡(jiǎn)直一更年期潑婦，她說(shuō)別人都喜歡這種顏色的，干嗎你要那樣的，我說(shuō)你沒(méi)看見(jiàn)它臟了嗎?她發(fā)作的更厲害了。氣得我反問(wèn)她我說(shuō)你怎么回事什么態(tài)度啊，結(jié)果她大吵大鬧，直到她同事過(guò)來(lái)還倒打一耙說(shuō)我不對(duì)，我真服了她了，天下竟有這么顛倒黑白的人，說(shuō)實(shí)話，我根本不愿和她這樣的人爭(zhēng)執(zhí)，我就說(shuō)了一句，我說(shuō)你四十多歲的人了，是不是也該懂得點(diǎn)起碼的待人接物啊，好象我一說(shuō)她四十多，她聲音低些了。是啊，這么大的歲數(shù)孩子都好大了，這么個(gè)態(tài)度對(duì)待工作，怎么教育孩子啊?不喜歡干服務(wù)的工作可以啊，滿處都在招聘總經(jīng)理副總經(jīng)理的，有本事去啊。
前幾天還看有些人大政協(xié)的委員呼吁對(duì)于大齡下崗人員的安置要多出些政策呢，其實(shí)有些商店歲數(shù)大的售貨員是真好，看你不懂，告訴你還給你出主意，態(tài)度特好，但有些歲數(shù)大的就不同，沒(méi)工作怨天尤人，有工作了也根本不珍惜工作的機(jī)會(huì)，懶洋洋，是非多，讓她拿什么東西，就在手邊還滿臉不高興的樣子，摔臉子給人看，就像柏楊老先生說(shuō)的，晚娘臉立刻出籠。這樣的人，哪個(gè)單位敢要啊?
其實(shí)我們每人在自己的崗位上都有一份辛苦在里面，為什么要互相踩踏互相欺凌呢?都是只顧自己不顧他人的社會(huì)將會(huì)是什么恐怖樣子的啊?以前一些單位還培訓(xùn)員工的服務(wù)態(tài)度，說(shuō)什么顧客是上帝，現(xiàn)在就認(rèn)錢了，見(jiàn)錢眼開(kāi)，其他的不管。
總說(shuō)要天天3.15，其實(shí)只要廠家和商家時(shí)時(shí)都把顧客的需要放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，還要什么每年的3.15呢?
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