實用的個人年終工作總結集錦九篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的個人年終工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終工作總結 篇1
一、一個月以來，我在工作中認識到自己的不少缺點和不足，深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏，工作中有時缺乏主動性，經(jīng)驗的不足和缺乏有時也影響到我對問題的判斷、分析，不敢輕易的發(fā)表意見和看法，等等。這些不足之處，我將會在今后的學習、工作中逐步改正，以高度的自覺性來正確的認識自己、剖析自己，從一點一滴做起，努力工作、認真學習。保證對最新社會動態(tài)和司法實踐、法律理論等知識的全面學習和把握，不斷提高自己法律服務的質量和法律服務水平，養(yǎng)成良好的工作習慣，要求自己做到法律人的嚴謹、專業(yè)和細致，一絲不茍，真誠敬業(yè)。
二、在實際工作中，我積極的學習有關建設工程及合同等方面的知識，加強我們所服務行業(yè)領域的專業(yè)技能，盡力要求自己充分領會當事人的意圖和目的。注意加強與他們的交流和溝通，不自以為是，當然也不是一味的依從他們的意志和愿望，有時融入自己的見解和知識，用專業(yè)知識和法律的語言將他們的意志和愿望進行表達。我還要求自己提高修養(yǎng)、學會融入，運用不同的方式與不同的人溝通，學著站在對方的角度思考問題，尋求問題的解決方案，盡自己所能完成更多的事情，最大程度的保護當事人的合法利益，塑造法律人的良好形象。同時，在遇到簡單明了有把握的問題時，會給予當事人適當?shù)慕獯�。但在遇到�(jīng)]有把握或者模糊等問題時，我就及時的向您和王哥匯報、請示，盡最大可能的減輕當事人和我們的風險 ，解決問題。在問題解決之后或工作之余，我會通過反思不斷的提高自己的能力、對事的思維敏捷度和判斷力;做好工作記錄，把自己所掌握、收集的資料等及時整理、分類，努力提高自己處理事務的效率和效果。
三、在今后法律服務的工作中，我將會更加努力學習法律專業(yè)知識，更加刻苦努力地工作。誠信做人，認真做事，聽從安排，忠于您們，忠于法律，全心全意為當事人提供更好的法律服務。爭取早日通過國家司法考試，為成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師而做充分準備。同時我在以后的工作中，有些什么缺點、錯誤、不足和您有些什么要求、在哪些方面需要改進，等等，希望您能指出，我會虛心改正，努力去做到。再次衷心的感謝您對我的關心、幫助、支持和教導，謝謝!
個人年終工作總結 篇2
xx年本人主要負責總機工作，以下是我一年以來的工作情況匯報及明年的工作規(guī)劃：
一、總機：
1、負責公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收、確認及匯總。
2、客戶確認單的制訂及相關催款等事宜。
3、負責非標產品的報價及圖紙確認。
4、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關客戶回款賬目的整理。
5、日常訂單的跟蹤及回復。
6、發(fā)貨狀況的協(xié)調與跟進等。
二、不足之處：
1、對客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念。客戶所反映的問題未能及時解決，導致給客戶一種公司混亂的印象
2、缺乏生產進度表導致客戶問產品生產進度時無法及時反饋信息給客戶。
3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度，導致工作積極性喪失及自我約束力松懈，工作效率低下。
三、xx年對自己有以下要求：
1、對所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”。但不能太低三下氣。給客戶一個好印象，為公司樹立更好的形象。
2、客戶反映問題，不再“事不關己，高高掛起”一定會盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
3、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增加工作技能。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
個人年終工作總結 篇3
我一直努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時使視野更開闊，更希望通過自己的視野能傳達出交通執(zhí)法行業(yè)最真實、美麗的景色。
首先，在思想上堅守自己的信念，樹立正確的榮辱觀，保持平和、嚴謹?shù)膽B(tài)度，踏踏實實做真實的自己。在工作上明確自己的崗位職責，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲進步。其次在行為上嚴格自律，從一而終的履行著自己的職責，認真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內務工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務上保持求進創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，積極探索、創(chuàng)新。同時保持自己的那份責任感，力求將每項工作做得細致、規(guī)范。在工作中不斷總結、改進，在提高自身工作能力的同時，能為大隊整體管理能力的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫助，互相支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫助與配合，才使自己的工作得以順利進行。
雖然xx年工作是在不斷的進步中前行，但還是還存在諸多需要改進的方面。一是自己性格上的粗枝大葉表現(xiàn)在工作中就會有粗心大意不細致的地方 。其次是內務工作還需要加強日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準確，過于原則而有失靈活。
對于20xx年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的學習和工作，希望自己的工作能力、知識廣度與年齡的增長成正比。同時，能在這支隊伍里與同事們共同的成長、進步是我的幸運，我會珍惜！
個人年終工作總結 篇4
回顧上一年的工作，我不斷學習新的知識，嚴格執(zhí)行領導安排，積極配合同事開展工作，盡到了應盡的職責，順利完成了本職工作，現(xiàn)總結如下：
一、日常工作方面
1、嚴格按照財務制度要求，認真執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算。及時收回各項收入，對每筆款項都開出收據(jù)、發(fā)票，并及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。每天做好日常現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧。定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符的情況，做到及時匯報，及時處理。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成職工工資和其他應發(fā)放經(jīng)費的發(fā)放工作。
3、對財務手續(xù)，堅持嚴格審核，憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導簽字才能給予支付，對不符規(guī)定的憑證絕不付款。外出借款無論金額多少，都報領導簽字批準并通過借支單借款。
4、妥善保管支票及貴重物品，并認真完成領導交付的其他工作任務。
二、存在的問題
本人工作中存在的問題主要是學習不夠、經(jīng)驗不足。目前，我對出納的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等還不是十分精通，需要 進一步加強理論及業(yè)務知識學習，并努力做到學以致用。同時，還要通過虛心請教領導和同事，增強分析問題、解決問題的能力，進一步提高工作效率。 出納的工作需要認真細心，不能出現(xiàn)絲毫的差錯，我會堅持以嚴肅的態(tài)度對待工作，一絲不茍的執(zhí)行制度，在自己的崗位上，更好的完成工作，貢獻自己的一份力量。
個人年終工作總結 篇5
20xx年即將結束，保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順利完成17的工作，我們三個領班齊心協(xié)力，團結協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正�？偨Y前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經(jīng)理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領班所布置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認真、仔細、反復檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結束，在裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次，消防與反恐，從2次培訓中學習了很多經(jīng)驗，自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮。自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓，往常培訓科目都是崗位知識，基本在室內培訓，忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習，參觀了其它地方的培訓方法后，制定了比較全面的培訓計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓，總共14個科目，總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復兩次培訓，從整體效果講，培訓的目的基本達到，而且各培訓導師講的比較全面，受訓人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓計劃：培訓時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓計劃，把14個科目全部培訓，充分體現(xiàn)出培訓效果，而且反復講解、反復督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務能力比拼，特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應急預案’加強培訓，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月17日開始軍事素質培訓，截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練力度，使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI，在鞏固以前所學習內容上進行新的科目，把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓練當中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調動訓練的積極性，最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五，比原來的訓練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里，我們兩個團結一致，相互交流與學習，加強訓練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
四、明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導下，和各領班加強思想交流與學習，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
個人年終工作總結 篇6
xx年即將到來，我在xxx管理服務處工作已近四年。時間催促我即將告別xx，迎來嶄新的xx年，為了在xx年更好地為首長、阿姨們服務，更好的完成自己的本職工作，回顧這一年來的工作歷程，我在單位領導及各位同事的支持與幫助下，按照部隊的要求，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。
通過在本單位四年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，總結過去一年的工作經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結如下：
一、思想?yún)R報
首先是一個人的心態(tài)，有了正確的心態(tài)才能有正確的工作態(tài)度，我一直認為工作不該是一種任務或是負擔，應該是一種樂趣。
人是為了責任而活，我既然選擇了這份工作，身上就多了一份責任。所以做任何事情的時候我首先考慮到我是為首長、阿姨們服務的，他們都是為國家做出貢獻的人。
我喜歡我所學的專業(yè)、和工作，我享受著它給我?guī)淼目鞓�，為它我會毫無保留的付出我的一切。
二、工作總結
總結過去，看到了自己很多的不足，工作中任何一次故障的維修對于我來說都是一次新考驗，對工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力，緊張而又充實的工作又給予了我積極向上的動力。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事即領導請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛薄９ぷ鞯倪@四年，也是我學習的四年，不斷地從書本上攝取知識，向領導學習，向同事請教，學習他們工作的態(tài)度及工作的方式，學習他們的為人處事，要求自己做到取別人之所長，補已之所短。
三、心得體會
回顧xx年的工作歷程，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上都有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進步;對維修專業(yè)有深刻的認識;有意識的進行專業(yè)提升及個人學習，這些都離不開單位及領導對我的培養(yǎng)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠;專業(yè)提升及個人學習需及時進行培訓。
四、個人展望
通過實踐結合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的工作經(jīng)驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人服務水準及技術要求。
四年的學習和工作使我不斷成熟和進步，同時也使我認識到了自己的一些不足。我還要加強學習專業(yè)知識，認真努力做好工作，
xx年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作業(yè)務能力。為老干部管理服務處的水、電、暖能夠正常使用，盡自己之所能。
個人年終工作總結 篇7
尊敬的公司領導：
及全體同仁大家好！伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉眼，20xx年已經(jīng)過去。在這一年里，市場部門的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責任感，保證了項目優(yōu)質高效的進行。在過去3年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過3年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這3年的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產品專業(yè)知識方面：
1）產品知識方面：加強熟悉自動化產品的技術參數(shù)、和材料特點、
規(guī)格型號。了解產品的使用方法；了解行業(yè)競爭產品的有關情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司的設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4）市場知識方面：了解自動化系列產品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況，進行市場分析。
5）專業(yè)知識方面：進一步了解與自動化有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，以便更好的合作。
6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1）首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這
些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確，業(yè)務技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，意識上：無論在自動化產品的銷售還是產品生產工作知識的學
習上，用積極向上的`心態(tài)，學習他人的長處，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內客戶的特性及目標。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！
個人年終工作總結 篇8
20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：
20xx年我主要做了以下三個方面的工作：
一是按質保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業(yè)工貿有限公司和個體戶陳學武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。
二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進地稅局以來，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的
上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認真負責的做好稽查局經(jīng)費管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費問題是除了稽查業(yè)務工作之外的一個大問題，經(jīng)費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票，見到領導簽字同意后才支付現(xiàn)金，預支現(xiàn)金需經(jīng)領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發(fā)的經(jīng)費管理辦法行事，經(jīng)費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經(jīng)費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費、私用經(jīng)費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經(jīng)費問題這個大是大非問題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習，思想政治上，深入學習黨的十七大精神，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公wu員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項稅收法律、法規(guī)，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的稅務稽查人員。
個人年終工作總結 篇9
20xx年三月進入人保財險，對我來說一切都是那么新鮮好奇，面對新的挑戰(zhàn)，帶著希望和憧憬開始人生的第一份正式的工作。
又到年終歲尾,回首過去的一年，刃牟喚感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖]有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經(jīng)驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業(yè)績幾乎為零，每天除了學習還是學習。后來參加了公司組織的短期培訓學習，仿佛回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓，認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業(yè)也有了自信，在領導的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜�，F(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。
經(jīng)過這將近一年的歷練學習，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學習，雖然枯燥，但從中學到了許多專業(yè)知識，豐富了我的大腦。在做業(yè)務方面，我部門領導常常帶領我出去展業(yè)，從中學會怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客戶之間的關系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
現(xiàn)將下年工作規(guī)劃總結如下：
1 加強業(yè)務知識學習，不斷學習新的業(yè)務知識，提高展業(yè)技能。
2 調整心態(tài)，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3 做好車隊業(yè)務，落實散單團的業(yè)務，加強與已經(jīng)達成合作的客戶的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運輸公司聯(lián)系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4 充分利用身邊資源，為新農合工作做提前準備，經(jīng)過20xx年的工作經(jīng)驗和人脈疏通，20xx年得新農合意外要更加積極的做，且要做好。
5 做好老客戶的理賠服務和續(xù)保工作，加強聯(lián)系，使其為自己帶來更多的保源。
在當今這個弱肉強食的社會中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。
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