市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)1
從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有x個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這一年的工作做如下總結(jié):
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰幕顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開展了xx這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“xxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxx”之后,“xx”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的xx比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的xx比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的.經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)2
收獲很多,累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī),但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。 我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
公司財(cái)務(wù)個(gè)人工作小結(jié)怎么寫
20××年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的.工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)20××年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)20××年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)3
我于年進(jìn)入市場(chǎng)部,并被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)年終總結(jié)。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的`速度和最好的方式來(lái)解決。
在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈,市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院馈?/p>
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)4
商標(biāo)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要載體,是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。近年來(lái),賀蘭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念,大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、脫貧富民和生態(tài)立區(qū)戰(zhàn)略,始終把培育和發(fā)展品牌作為重要工作內(nèi)容,加大“三農(nóng)”扶持力度,采取有效措施,大力支持當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)品牌建設(shè),促進(jìn)商標(biāo)富農(nóng)發(fā)展,有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
一、基本情況
截止到20xx年7月,全縣有效注冊(cè)商標(biāo)20xx件,中國(guó)馳名商標(biāo)8件,第十屆寧夏著名商標(biāo)52件,地理標(biāo)志商標(biāo)2件。
二、主要措施
近年來(lái),市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真組織貫徹落實(shí)賀蘭縣委“三名”工程建設(shè),大力扶持農(nóng)民創(chuàng)業(yè),通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序,加快辦事效率、政策扶持等一系列措施,重點(diǎn)圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、食品加工、沿山葡萄酒產(chǎn)業(yè)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),依托龍頭企業(yè),推進(jìn)產(chǎn)品品牌和行業(yè)品牌建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“行業(yè)品牌、支柱產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、龍頭企業(yè)”聯(lián)動(dòng)提升發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)民增收。
一是圍繞發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè),著力打造特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)集群。以創(chuàng)農(nóng)副產(chǎn)品品牌商標(biāo)為目標(biāo),引導(dǎo)企業(yè)、合作社走“公司+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶+商標(biāo)”的發(fā)展道路,助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。積極指導(dǎo)培育了“百瑞源”、“華泰龍”等中國(guó)馳名商標(biāo)和“六月紅”、“塞上黃金寶”等寧夏著名商標(biāo)品牌。
二是圍繞賀蘭山葡萄酒產(chǎn)業(yè),積極培育葡萄酒商標(biāo)品牌。對(duì)在賀蘭縣境內(nèi)設(shè)立登記的23家葡萄酒莊以及生產(chǎn)加工企業(yè)開展了調(diào)查摸底工作,重點(diǎn)培育、積極指導(dǎo)4家企業(yè)創(chuàng)品牌,爭(zhēng)取在5年內(nèi),培育出寧夏著名商標(biāo)3件,中國(guó)馳名商標(biāo)1件。
三是大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)活力。按照《銀川市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 銀川市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于開展20xx年度自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌化建設(shè)示范項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求,市場(chǎng)監(jiān)管局積極宣傳名牌效應(yīng)、鼓勵(lì)企業(yè)積極組織申報(bào),經(jīng)認(rèn)真審議,推薦百瑞源枸杞股份有限公司、寧夏麥爾樂(lè)食品股份有限公司爭(zhēng)創(chuàng)寧夏名牌產(chǎn)品。
三、強(qiáng)化品牌保護(hù)和指導(dǎo)
一是加強(qiáng)商標(biāo)侵權(quán)行為打擊力度。加大力度整頓和規(guī)范商標(biāo)注冊(cè)行為和使用行為,嚴(yán)厲打擊假冒商標(biāo)、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為。積極協(xié)調(diào)各級(jí)新聞媒體,集中宣傳推介重點(diǎn)培育品牌和馳、著名商標(biāo)。組織開展打擊商標(biāo)侵權(quán)“朔源”、“中寧枸杞”、“鹽池灘羊”等專項(xiàng)行動(dòng),不斷引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)自主品牌的保護(hù)力度,提高依法保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)意識(shí),為企業(yè)品牌創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓保駕護(hù)航。
20xx年,共查處商標(biāo)侵權(quán)案件6起,案值13.7萬(wàn)元。20xx年上半年共查處商標(biāo)侵權(quán)案件8起,案值12.1萬(wàn)元。
二是加強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)運(yùn)用管理行政指導(dǎo)。引導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中積極使用自主商標(biāo)和注冊(cè)商標(biāo),鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)防御商標(biāo)、聯(lián)合商標(biāo),提高自我維權(quán)、防范風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)商標(biāo)糾紛的能力。引導(dǎo)市場(chǎng)主體加強(qiáng)商標(biāo)文化建設(shè),積淀商標(biāo)的歷史文化價(jià)值,豐富商標(biāo)內(nèi)涵,增加商標(biāo)附加值,提高商標(biāo)凝聚力和美譽(yù)度。積極推動(dòng)商標(biāo)無(wú)形資產(chǎn)質(zhì)押、出資和擔(dān)保功能的落實(shí),為企業(yè)盤活商標(biāo)無(wú)形資產(chǎn),提升價(jià)值創(chuàng)造條件。
三是加強(qiáng)商標(biāo)規(guī)范使用與管理。積極引導(dǎo)、支持商標(biāo)所有人和使用人依法管理和使用商標(biāo)。重點(diǎn)加強(qiáng)指導(dǎo)特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的使用和管理工作,拓展其使用范圍,提升商標(biāo)價(jià)值和產(chǎn)品附加值,提高賀蘭特色商品效益和商標(biāo)品牌效應(yīng)齊增長(zhǎng)。
20xx年,已發(fā)放商標(biāo)注冊(cè)建議書9份,商標(biāo)規(guī)范使用提示書8份,爭(zhēng)創(chuàng)馳著名商標(biāo)建議書8份,商標(biāo)維權(quán)聯(lián)系卡13份。
四、積極組織開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)整治行動(dòng)
一是開展了“兩節(jié)期間打擊侵權(quán)假冒專項(xiàng)整治行動(dòng)”。
二是根據(jù)總局、區(qū)打擊侵權(quán)假冒工作電視電話會(huì)議精神和賀蘭縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣打擊侵權(quán)假冒工作要點(diǎn)的通知》,結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管職能,制定了《賀蘭縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》,明確整治重點(diǎn)和工作目標(biāo),通過(guò)“3.15”宣傳活動(dòng),日常檢查、紅盾護(hù)農(nóng)等各類專項(xiàng)整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊打擊了侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等違法行為。
五、存在問(wèn)題
一是注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量雖較多,但地理標(biāo)志商標(biāo)很少。受“酒香不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)理念影響,不注重地理標(biāo)志商標(biāo)的注冊(cè),認(rèn)為只要有個(gè)商標(biāo)牌子,產(chǎn)品不愁銷路,注冊(cè)不注冊(cè)無(wú)所謂。
二是企業(yè)商標(biāo)意識(shí)淡薄。商標(biāo)是區(qū)別同類商品的顯著標(biāo)志,其作用就是給人留下深刻的印象。有些企業(yè)雖然注冊(cè)了自己的'商標(biāo),但不注重使用,也不注重宣傳,束之高閣,造成商標(biāo)的知名度不高,根本沒(méi)有發(fā)揮出注冊(cè)商標(biāo)應(yīng)有的效益。
三是個(gè)別中小企業(yè)無(wú)力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。一些規(guī)模較小的企業(yè),資金主要投入生產(chǎn),在產(chǎn)品的宣傳和推介上舍不得投入,只使用商標(biāo)而不注冊(cè),影響了商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
六、幾點(diǎn)建議
一是加強(qiáng)引導(dǎo),加大宣傳。大力宣傳商標(biāo)知識(shí)和商標(biāo)法律法規(guī),增強(qiáng)市場(chǎng)主體的創(chuàng)牌意識(shí)和法制意識(shí),進(jìn)一步營(yíng)造實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略氛圍。
二是繼續(xù)加大商標(biāo)保護(hù)力度,建立維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制。不斷加大商標(biāo)侵權(quán)行為查處和打擊力度,加強(qiáng)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)。
三是建立激勵(lì)機(jī)制,扶持品牌發(fā)展。加大對(duì)“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“寧夏著名商標(biāo)”和“名牌產(chǎn)品”的獎(jiǎng)勵(lì)力度,加大宣傳經(jīng)費(fèi)投入,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌的積極性。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年度,市場(chǎng)股根據(jù)市局量化考核指標(biāo)的有關(guān)要求和分局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃,結(jié)合股室職能,主要完成以下幾項(xiàng)工作:
一、完成市場(chǎng)通系統(tǒng)數(shù)量推廣:
按照市局下達(dá)的推廣任務(wù),鳳崗需要推廣2個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和1個(gè)批發(fā)市場(chǎng)安裝市場(chǎng)通系統(tǒng)。至10月底,竹尾田、雁田2個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和偉德田禽畜批發(fā)市場(chǎng)完成系統(tǒng)安裝,并且已上線運(yùn)行。
二、市場(chǎng)通推廣質(zhì)量考核:
已順利完成了市場(chǎng)通第一期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)考核,由10月份開始進(jìn)行第二期系統(tǒng)應(yīng)用考核,由系統(tǒng)對(duì)分局登錄時(shí)限、錄入臺(tái)帳和檢測(cè)信息時(shí)限等項(xiàng)目實(shí)行自動(dòng)扣分,市場(chǎng)股已采取相應(yīng)措施,制定相關(guān)監(jiān)管制度,目前已上線5個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行情況正常,未有出現(xiàn)扣分情況。
三、樣板市場(chǎng)方面:
1、樣板市場(chǎng)建設(shè)。鳳崗中心市場(chǎng)6月份進(jìn)入全面改造施工階段,由于施工設(shè)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題及更換工人,至10月底,基本完成檔位改造工程,約占整個(gè)改造工程進(jìn)度80%,另外還有三鳥檔改造、場(chǎng)內(nèi)綠色宣傳氛圍改造、電子顯示屏安裝,后續(xù)還有證照、臺(tái)帳等多項(xiàng)工作,改造進(jìn)度比較慢。
2、樣板市場(chǎng)鞏固提高。8月份市局對(duì)雁田第三農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查,該市場(chǎng)能保持樣板市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),順利通過(guò)檢查。下半年將對(duì)鳳崗農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查。
四、商品交易市場(chǎng)信用分類監(jiān)管:
按照商品交易市場(chǎng)A、B、C、D分類的要求,完成了年度及各類別規(guī)定時(shí)限的巡查任務(wù),并錄入巡查監(jiān)管信息。查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)7宗,食品案件3宗,商標(biāo)侵權(quán)1宗。
五、商標(biāo)監(jiān)管情況。
推動(dòng)成立鳳崗鎮(zhèn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。分局借力協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)較大規(guī)模、在行業(yè)內(nèi)有較高地位、較大影響的'企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪,摸底調(diào)查企業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)和使用情況,目前已將都市麗人、伯頓飲食、宗威實(shí)業(yè)、民興電纜4家企業(yè)列為重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行培育并提出商標(biāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)意見(jiàn)。為從源頭上保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),分局加大對(duì)商標(biāo)印制企業(yè)的監(jiān)管力度。新認(rèn)領(lǐng)商標(biāo)印制單位245戶,已巡查商標(biāo)印制企業(yè)59戶,幫助35戶建立健全商標(biāo)印制基本管理制度。巡查非商標(biāo)印制企業(yè)286戶,模具企業(yè)163戶,查處侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)案件1宗。
六、廣告監(jiān)管情況:
一是廣告經(jīng)營(yíng)單位的日常檢查,更新并完善37戶廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)據(jù)庫(kù),剔除已注銷、吊銷、變更經(jīng)營(yíng)范圍以及實(shí)際已歇業(yè)的20戶廣告經(jīng)營(yíng)單位。對(duì)持有《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》的單位完成20xx年年檢。二是戶外廣告牌的監(jiān)管。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的T型柱、侯車亭等戶外廣告牌進(jìn)行摸底,準(zhǔn)確了解廣告位的地址、所有者、經(jīng)營(yíng)者等信息,完成20xx年度上半年大型戶外廣告牌數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)未經(jīng)登記擅自發(fā)布戶外廣告的違法行為立案查處5宗。督促?gòu)V告經(jīng)營(yíng)單位及時(shí)登記戶外廣告,目前登記數(shù)量達(dá) 15個(gè),基本達(dá)到量化要求,接下來(lái)在加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管的同時(shí),加強(qiáng)與公用事業(yè)服務(wù)中心和廣告公司的協(xié)調(diào),進(jìn)一步做好戶外廣告發(fā)布工作。三是媒體廣告監(jiān)測(cè)。
已完成對(duì)鳳崗廣電中心(翡翠頻道)前三季度的媒體廣告監(jiān)測(cè),共監(jiān)測(cè)電視廣告2600多條次,發(fā)現(xiàn)違法廣告41條次,發(fā)出責(zé)令改正通知書9份。
七、存在困難:
1、目前鳳崗大部份市場(chǎng)硬件設(shè)施落后,存在臟亂差情況比較嚴(yán)重,尤其是大龍、金鳳凰等市場(chǎng),出租情況比較復(fù)雜,存在較大安全隱患;黃洞和塘瀝等市場(chǎng),由于面臨拆遷,開辦者疏于管理,希望能提升到政府層面開展整治,保障市場(chǎng)內(nèi)食品安全和安全生產(chǎn);2、信譽(yù)通機(jī)器故障問(wèn)題比較嚴(yán)重,還存在一部份欠費(fèi)拆機(jī)的情況;3、樣板市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度較慢;4、年底要對(duì)鳳崗農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)進(jìn)行檢查,由于許多設(shè)施已殘舊和損壞,不符合樣板市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
八、下一步工作重點(diǎn):
1、抓好市場(chǎng)通系統(tǒng)和信譽(yù)通系統(tǒng)的錄入工作;2、協(xié)調(diào)做好鳳崗農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)樣板市場(chǎng)的鞏固提高,迎接樣板市場(chǎng)復(fù)檢考核;3、完成樣板市場(chǎng)建設(shè); 4、抓好商品交易市場(chǎng)巡查,信用分類監(jiān)管系統(tǒng)錄入; 5、繼續(xù)抓好商標(biāo)企業(yè)巡查和廣告監(jiān)管工作,進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告登記發(fā)布工作;6、做好市場(chǎng)股范圍內(nèi)的市場(chǎng)主體抽查工作;7、按照市局要求做好農(nóng)資監(jiān)管工作。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省市局工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全縣重點(diǎn)中心工作,以鞏固省級(jí)示范縣成果、做好鎮(zhèn)所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、檢測(cè)中心認(rèn)證驗(yàn)收為抓手,以抓好食藥安全、質(zhì)量強(qiáng)縣、商標(biāo)興縣工作為重點(diǎn),以提升履職盡責(zé),科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力,設(shè)施裝備能力為突破,以實(shí)現(xiàn)行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)統(tǒng)一規(guī)范為目標(biāo),全系統(tǒng)干部職工克服困難,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,努力奮斗,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展和成績(jī),為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作開展情況
(一)深化體制改革,新體制正常運(yùn)行。按照縣級(jí)機(jī)構(gòu)改革方案,原食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、鹽務(wù)實(shí)行“四局合一”,組建了市場(chǎng)監(jiān)督管理局,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,對(duì)工作進(jìn)行了科學(xué)分工,確保了工作運(yùn)行平穩(wěn)過(guò)渡。一是制定新的“三定方案”,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制進(jìn)行科學(xué)設(shè)定,保障新體制的順利運(yùn)行;二是按照縣委縣政府要求,積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商,制定了人員分流工作方案,人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負(fù)責(zé)人的任命工作。截止目前,全縣20個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)已經(jīng)組織部門任命;四是認(rèn)真做好機(jī)構(gòu)下劃移交工作。按照縣上的統(tǒng)一安排,縣局抽調(diào)人員,對(duì)原工商所、食藥所的人、財(cái)、物進(jìn)行統(tǒng)一移交。目前,此項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
(二)創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,提升食品監(jiān)管水平。一是召開了全縣基層監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,下發(fā)《關(guān)于繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化食品藥品監(jiān)督管理所建設(shè)的通知》,明確了目標(biāo)任務(wù),納入年度考核;二是按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的要求,投資78萬(wàn)元,對(duì)檢測(cè)中心進(jìn)行了改造,力爭(zhēng)明年通過(guò)省級(jí)認(rèn)證;三是認(rèn)真開展食藥安全宣傳培訓(xùn)20場(chǎng)次,受訓(xùn)人員達(dá)20xx余人以上,參加省級(jí)開展的基層監(jiān)管所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)20人次;參加市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)35人次,開展縣級(jí)集中培訓(xùn)2次。
(三)強(qiáng)化日常監(jiān)管,保障群眾飲食用藥安全。一是扎實(shí)開展嚴(yán)厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風(fēng)行動(dòng)”。共發(fā)出責(zé)令改正通知書106份,當(dāng)場(chǎng)處罰29起,立案查處案件26起(食品類13起,藥械類13起),現(xiàn)已結(jié)案25起(食品類12起,藥械類13起),罰沒(méi)款共計(jì)5.3萬(wàn)元,移送公安機(jī)關(guān)10起;二是市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管并重。截止目前,經(jīng)許可的全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者共20xx戶,其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家,小作坊備案登記證明139個(gè),食品流通經(jīng)營(yíng)戶1031戶,餐飲服務(wù)提供者874戶,各單位、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的主體責(zé)任承諾書簽訂率達(dá)100%。深入推進(jìn)餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理并按級(jí)別高低推進(jìn)示范工程建設(shè),量化分級(jí)管理率達(dá)90%以上;三是扎實(shí)開展食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。制定年度食品抽檢計(jì)劃400批次,食品抽檢407批次,已取得檢驗(yàn)報(bào)告407份,因涉嫌非法添加有毒有害物質(zhì)移送公安機(jī)關(guān)10起,因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品進(jìn)行行政處罰7起;四是強(qiáng)化藥械化妝品監(jiān)管。對(duì)全縣315家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和25家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藥械經(jīng)營(yíng)使用情況進(jìn)行了2次以上全面檢查,縣鎮(zhèn)村三級(jí)藥械經(jīng)營(yíng)使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報(bào)藥品不良反應(yīng)230份,占任務(wù)數(shù)的115%。醫(yī)療器械不良反應(yīng)60份,占任務(wù)數(shù)的120%。藥品抽檢61份,藥品快速檢驗(yàn)49份,醫(yī)療器械抽檢1份,化妝品抽檢2批次。其中4個(gè)批次中藥飲片不合格,抽檢靶向率較高。推進(jìn)藥品電子監(jiān)管工作開展,藥品電子監(jiān)管平臺(tái)的使用率達(dá)60%,基本實(shí)現(xiàn)了藥品流向可控,有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。
(四)扎實(shí)推進(jìn)商事登記制度改革,營(yíng)造寬松市場(chǎng)環(huán)境。一是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入登記條件,落實(shí)從“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度,在市場(chǎng)準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免等方面為各類市場(chǎng)主體提供便利;二是扎實(shí)推行“三證合一、一照一碼”登記制度,截止11月底,共辦理“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照103份,新登記發(fā)展各類市場(chǎng)主體1212戶,其中,內(nèi)資企業(yè)3戶,私營(yíng)企業(yè)157戶,農(nóng)民專業(yè)合作社50戶,個(gè)體工商戶1002戶。
(五)深入推進(jìn)商標(biāo)興縣戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)增收增效。一是以新《商標(biāo)法》、《廣告法》的頒布實(shí)施為契機(jī),廣泛宣傳新法的突出亮點(diǎn);二是積極引導(dǎo),重點(diǎn)培育。截止目前,全縣已注冊(cè)商標(biāo)105件,其中省級(jí)著名商標(biāo)5件,市級(jí)著名商標(biāo)7件,今年,申報(bào)省級(jí)著名商標(biāo)1件、市級(jí)著名商標(biāo)2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等相關(guān)部門以送閱件的形式報(bào)送了《關(guān)于“鎮(zhèn)巴臘肉”地理標(biāo)志證明商標(biāo)品牌建設(shè)與管理的幾點(diǎn)建議》,規(guī)范“鎮(zhèn)巴臘肉”品牌的管理使用。
(六)加大消費(fèi)維權(quán)力度,營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境。一是開展12315消費(fèi)維權(quán)走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng),舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》宣傳培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí);二是組織開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng),增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)。發(fā)放各種宣傳資料4000余份,接受消費(fèi)者咨詢500余人次;三是積極推進(jìn)基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在全縣226個(gè)行政村、4個(gè)社區(qū)設(shè)立了12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站,在商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、企業(yè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”20個(gè);截止目前,共接受消費(fèi)者咨詢156次,受理投訴舉報(bào)42件,辦結(jié)42件,辦結(jié)率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.42萬(wàn)元。
(七)開展重點(diǎn)市場(chǎng)整治,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是積極開展農(nóng)資、成品油市場(chǎng)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)和節(jié)假日市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員512人次,檢查各行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶642戶次,查處案件11件,處罰款5.63萬(wàn)元;二是積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測(cè)工作,對(duì)裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進(jìn)行抽檢,其中抽檢農(nóng)資商品14件,汽、柴油37件,小家電10組,兒童服裝12組,對(duì)抽檢不合格要求其下架退市,對(duì)8戶經(jīng)營(yíng)不合格商品的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行立案調(diào)查;三是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報(bào)公示、企業(yè)即時(shí)信息公示和企業(yè)公示信息專項(xiàng)抽查,建立市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)異常和“黑名單”制度,創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式,發(fā)揮信用約束手段。截止目前,20xx年度企業(yè)、個(gè)體年報(bào)率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業(yè)36戶,其中即時(shí)信息抽查8戶,注冊(cè)資本專項(xiàng)抽查8戶,企業(yè)年報(bào)及即時(shí)信息公示雙向抽查20戶;列入經(jīng)營(yíng)異常名錄市場(chǎng)主體307戶,其中企業(yè)137戶,個(gè)體工商戶170戶;四是圍繞推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信理念,在全縣開展了“守合同重信用”活動(dòng),省工商局已審批2戶省級(jí)誠(chéng)信單位,向經(jīng)營(yíng)戶印發(fā)宣傳標(biāo)語(yǔ),督促引導(dǎo)有LED廣告屏經(jīng)營(yíng)戶設(shè)置文明經(jīng)營(yíng)和社會(huì)主義核心主義價(jià)值觀公益廣告120余件。
(八)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管工作,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。一是制定了《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃》和《鎮(zhèn)巴縣質(zhì)量工作考核辦法》,將質(zhì)量工作納入縣政府績(jī)效考核;二是積極實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加大對(duì)企業(yè)幫扶力度,協(xié)助指導(dǎo)長(zhǎng)興實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司為20xx年申報(bào)陜西省名牌產(chǎn)品推薦企業(yè)。完成了地域產(chǎn)(商)品15批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查任務(wù),整體合格率93%;三是開展計(jì)量器具整治工作,對(duì)全縣超市、服務(wù)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在用電子計(jì)價(jià)秤進(jìn)行了執(zhí)法檢查,對(duì)全縣10個(gè)燃油加油站的24臺(tái)加油機(jī),對(duì)礦山、集貿(mào)市場(chǎng)、行政執(zhí)法、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等計(jì)量器具使用單位在用的300余臺(tái)(件)強(qiáng)檢計(jì)量器具進(jìn)行周期檢定;四是開展了對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查,檢查企業(yè)25家,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記,共登記標(biāo)準(zhǔn)26個(gè)。聯(lián)系縣域內(nèi)有資質(zhì)的企業(yè)采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)工作。
(九)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),維護(hù)特種設(shè)備安全。一是組織對(duì)特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》及《20xx特種設(shè)備目錄》等法律法規(guī)培訓(xùn),與22家特種設(shè)備使用單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書;二是開展了“電梯大會(huì)戰(zhàn)”、“鐵拳行動(dòng)”等整治,建立特種設(shè)備使用單位臺(tái)賬,做到了底子清、人員明、設(shè)備全;三是對(duì)人員密集的.醫(yī)院和超市進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查,共出動(dòng)人員180人次,下達(dá)指令書16份,發(fā)現(xiàn)安全隱患18處,下達(dá)復(fù)查整改意見(jiàn)書16份,已整改隱患16處;四是積極協(xié)調(diào)成立了鎮(zhèn)巴首家電梯維保服務(wù)站,為鎮(zhèn)巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術(shù)服務(wù),全面落實(shí)了我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作責(zé)任。
(十)加強(qiáng)食鹽質(zhì)量安全管理。全年購(gòu)進(jìn)鹽品1778噸,銷售食鹽20xx噸,銷售總值361萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元。對(duì)調(diào)入每批鹽品,嚴(yán)格檢測(cè),全年食鹽“三率”即:食鹽計(jì)劃完成率達(dá)104%、合格碘鹽食用率達(dá)97%、碘鹽覆蓋率達(dá)97%;今年共查獲過(guò)期鹽品6噸,有效打擊了一切涉鹽違規(guī)行為。
(十一)加強(qiáng)干部管理,提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是舉辦為期四天的業(yè)務(wù)知識(shí)和快檢能力培訓(xùn),全面提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì);二是開展踐行“三嚴(yán)三實(shí)、我為市場(chǎng)監(jiān)管做貢獻(xiàn)”的演講比賽,激發(fā)熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),一名干部行政警告處分,一名干部誡勉談話,隊(duì)伍形象不斷提升。
二、存在問(wèn)題
20xx年,是新的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍履新職責(zé)、擔(dān)負(fù)新任務(wù)的第一年。全系統(tǒng)干部職工的工作熱情,激發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰,營(yíng)造出“風(fēng)清氣正、昂揚(yáng)向上”的工作局面。成績(jī)來(lái)之不易,應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。但是,我們?nèi)源嬖谥S多問(wèn)題和不足。
一是改革后,市場(chǎng)監(jiān)管職能得到整合,“四局合一”基本實(shí)現(xiàn),但工作業(yè)務(wù)上下銜接還需加強(qiáng),機(jī)制辦法上有些需要調(diào)整、改進(jìn);
二是基層所監(jiān)管體制調(diào)整,少數(shù)鎮(zhèn)對(duì)市場(chǎng)安全重視不夠,長(zhǎng)期包村,從事其它工作,監(jiān)管懸空,主體責(zé)任無(wú)法落實(shí)。
三是市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。干部隊(duì)伍整合后,綜合執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年,根據(jù)縣局工作部署,全面履行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管職能,認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的專項(xiàng)整治工作,確保轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量基本情況
截止目前,我股室對(duì)縣局的.農(nóng)資(抽檢7個(gè))、車用燃油(抽檢30個(gè))、兒童玩具(檢查生產(chǎn)企業(yè)1家)、水泥及其包裝袋(抽檢編織袋3家)、等產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢。
二、加大監(jiān)察力度,確保轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量
1、扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量工作規(guī)范化管理。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《產(chǎn)品質(zhì)量法》的文件精神,按照產(chǎn)品質(zhì)量的工作要點(diǎn)的基本要求,通過(guò)規(guī)范化管理,全面提高轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平。
2、認(rèn)真開展日常巡查。我們結(jié)合工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法,把監(jiān)管重心放在“查隱患、促整改”環(huán)節(jié)上,在日常巡查中,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)“安全隱患”的排查和梳理,有力的.保障獲證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量安全。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)8
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。做一份市場(chǎng)專員半年工作總結(jié)來(lái)匯報(bào)自己半年來(lái)的工作。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的.規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。下半年將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)9
一時(shí)間一晃而過(guò),彈指間,年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場(chǎng)部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,
2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì)。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣:
(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);
(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭(zhēng)取達(dá)成低投入,高反饋的效果。(通過(guò)百度推廣開始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作,并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對(duì)一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問(wèn)題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析
1、年度工作分析:市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、年度工作不足點(diǎn):市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分:市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳、營(yíng)銷策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提,這是我們不足之處。
加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動(dòng)更有的放矢,更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,這也是我們年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
(一)費(fèi)用回顧:
市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要有印刷品制作費(fèi)。年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì),兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚、短信三方面。
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭(zhēng)取到昆明行情最低價(jià)格。
2、負(fù)面因素:市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn),如果把整個(gè)銷售工作比作一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的話,那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅(jiān)部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力,業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。
三、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧:
1、整個(gè)市場(chǎng)部門共兩人,一是市場(chǎng)主管,一是市場(chǎng)人員,未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場(chǎng)人員有更換情況,但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴(yán)格,所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析
1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個(gè)部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日?qǐng)?bào)管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報(bào)中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會(huì)提問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的.辦法。同時(shí)樹立了他的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過(guò)于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺(jué)壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后及時(shí)調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)部專兼職人員存在對(duì)業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無(wú)法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在年度我市場(chǎng)將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
(二)市場(chǎng)費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒(méi)有對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會(huì)重點(diǎn)改進(jìn),匯同財(cái)務(wù)部一起,制作出市場(chǎng)費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場(chǎng)花費(fèi)與效果!
(三)匯報(bào)意識(shí)弱需加強(qiáng)。由于匯報(bào)不及時(shí)造成很多事情延誤,在年市場(chǎng)部一定會(huì)加強(qiáng)匯報(bào)制度的落實(shí)。
五、對(duì)學(xué)校發(fā)展建議
(一)加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個(gè)學(xué)校的基石,目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺(tái),從而得到整體提升和磨合。
(二)加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(zhǎng),我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
(三)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來(lái)越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動(dòng),利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
由于市場(chǎng)部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)10
xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
xx市場(chǎng)部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(gè)(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:xx年x月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際情景,我對(duì)自我今年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法:
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開工作,這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。在工作中總會(huì)提醒自我:所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自我才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的.,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最終的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對(duì)xx年全年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)11
現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場(chǎng)及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進(jìn)展情況,所存在問(wèn)題,及下一步工作開展向公司做以匯報(bào)。
一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況。
20xx年初至今,在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導(dǎo)下,我部根據(jù)片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)片區(qū)虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,撤場(chǎng)等大力度處理,已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn),在撤場(chǎng)同時(shí),又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益,謹(jǐn)慎、詳細(xì)調(diào)整,準(zhǔn)確判斷和預(yù)估的指導(dǎo)要求,力爭(zhēng)把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現(xiàn)杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家,銷售額從xx月份以前的xx萬(wàn)左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出xx萬(wàn)左右,遞增率為57%左右,市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場(chǎng)部管理現(xiàn)狀。
片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務(wù)能針對(duì)片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況對(duì)工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護(hù)、促銷員管理、促銷活動(dòng)開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務(wù)開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)上。
三、大區(qū)后勤管理情況。
1、倉(cāng)庫(kù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調(diào)整,大區(qū)倉(cāng)庫(kù)包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫(kù)存,公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫(kù)存。品牌質(zhì)量不穩(wěn)定所形成的庫(kù)存。在公司協(xié)調(diào)下,兄弟市場(chǎng)上海,臺(tái)州的幫助下,大區(qū)內(nèi)部嘉興。湖州共同努力下,已經(jīng)消化了前期沉淀的大部分庫(kù)存和即期品。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存額由年初的將近xx萬(wàn)控制在xx萬(wàn)左右。
2、品牌梳理。
經(jīng)過(guò)調(diào)整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)。
3、司機(jī)、財(cái)務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責(zé),各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項(xiàng)。
四、存在問(wèn)題及分析。
1、大客戶大包袱,20xx年xx月份包場(chǎng)的.連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營(yíng)至今,平均投入產(chǎn)出比60%多,費(fèi)用占整個(gè)市場(chǎng)40%多,成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。原因有以下幾個(gè)方面:
a、金融危機(jī)有一點(diǎn)點(diǎn)。
b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進(jìn)。
d、品牌調(diào)整導(dǎo)致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同,已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通,客戶已答應(yīng)第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因?yàn)槭情T店承包制,利潤(rùn)和費(fèi)用已分配下去,因此費(fèi)用調(diào)整空間沒(méi)有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導(dǎo)入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動(dòng)跟進(jìn)。
2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通,用撤貨來(lái)終止虧損。
3、多品牌調(diào)整負(fù)擔(dān)重,給貨源管理和市場(chǎng)銷售工作帶來(lái)很大工作量和壓力,由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠(chéng)度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機(jī)制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨。
b一線促銷人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠。
c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理。
d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌。
e倉(cāng)庫(kù)人員沒(méi)有培訓(xùn)和可以依據(jù)的一般操作手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)。
因此,建議公司在倉(cāng)庫(kù)的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理,產(chǎn)品報(bào)損處理制訂一套操作手冊(cè),讓每一位倉(cāng)管有可遵循基本依據(jù),而不是每人按自己想法管理。
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
由于杭州日化終端供應(yīng)商20多家,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,對(duì)費(fèi)用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付,導(dǎo)致我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中雖然最早獲取信息,但最終因?yàn)橘M(fèi)用支付問(wèn)題流失很多店,并在市場(chǎng)開發(fā)中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏取部分網(wǎng)點(diǎn)。下一步工作開展:
。1)繼續(xù)堅(jiān)持效益經(jīng)營(yíng)方針,貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開發(fā)管理中和倉(cāng)庫(kù)貨品管理及物流配送辦公等。
(2)對(duì)品牌梳理調(diào)整和消化爭(zhēng)取20xx年xx份以前完成,經(jīng)常下倉(cāng)庫(kù)了解督促檢查。
。3)虧損網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)取在20xx年xx月份以前調(diào)整完畢。
。4)即期品處理,按發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),不使問(wèn)題停留和積壓,嚴(yán)格控制季節(jié)性單品要貨數(shù)量。
(5)堅(jiān)持持續(xù)有效地開發(fā),保證不斷地提升。
。6)對(duì)公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團(tuán)給予重點(diǎn)跟蹤和維護(hù),爭(zhēng)取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年xx月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年xx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的'應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái),xx年即將到來(lái),以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、俗話說(shuō),“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,與同行之間進(jìn)行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解。
3、一個(gè)成功者的成功不在于xx小時(shí)之內(nèi)在干什么,而在于xx小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),不斷充電,這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地。
xx%的引導(dǎo)+xx%的個(gè)人努力=合格的設(shè)計(jì)師在學(xué)習(xí)工作中,遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師,過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,而不是看出來(lái)的,所以在空余時(shí)間要努力畫圖,扎實(shí)基本功。
營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話,思路決定一個(gè)的出路,心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。
xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道,市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),沒(méi)有句號(hào)”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場(chǎng)飽和的情況下爭(zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶,這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),面對(duì)如火如荼的市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,我希望,大家可以以而自信的向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀薄?/p>
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)13
今年是食藥、質(zhì)監(jiān)、工商“三合一”組建為市場(chǎng)監(jiān)督管理局的開局之年,新的市場(chǎng)監(jiān)督管理局將構(gòu)建一個(gè)覆蓋生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過(guò)程的監(jiān)督體系,它既是深化體制改革的需要,也是加快政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)執(zhí)法工作的需要!叭弦弧睆臋C(jī)構(gòu)上來(lái)講不是撤銷而是合并,從地位上來(lái)講不是削弱而是加強(qiáng),從職能上來(lái)講不是減少而是擴(kuò)大。改革力度前所未有,不但徹底降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,更是從根本上將政府部門的監(jiān)管方式從“嚴(yán)進(jìn)寬管”改變?yōu)椤皩掃M(jìn)嚴(yán)管”,實(shí)現(xiàn)管理職能本質(zhì)上的提升。面對(duì)新的起點(diǎn)、新的目標(biāo)、新的任務(wù),面對(duì)一些陌生的監(jiān)管領(lǐng)域,面對(duì)大規(guī)模的機(jī)構(gòu)職能和人員整合,我局也將會(huì)克服困難、迎刃而上,在改革的大潮中為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
“六五”普法啟動(dòng)以來(lái),我局在區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定大局,突出重點(diǎn),不斷創(chuàng)新,通過(guò)廣泛開展宣傳教育、狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法、基層民主法制建設(shè)等工作,干部職工的法律意識(shí)得到很大提高,行政執(zhí)法人員依法決策、依法行政、依法辦事的能力明顯增強(qiáng),現(xiàn)將我局“六五”普法工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制
為保證“六五”普法依法治理工作的順利實(shí)施,加強(qiáng)對(duì)普法依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局黨組研究,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)股室為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施普法依法治理工作,決定“六五”普法依法治理工作中的重大事項(xiàng);成立了普法依法治理辦公室,明確了辦公室工作職責(zé):具體組織實(shí)施普法規(guī)劃,安排法制宣傳教育。在對(duì)“五五”普法工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真制訂“六五普法”工作方案,明確了普法的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)、工作要求和方法步驟。同時(shí),我們把綜治工作和普法工作與創(chuàng)建平安x結(jié)合起來(lái),使局機(jī)關(guān)的綜治和普法工作更具豐富內(nèi)容和實(shí)效。形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各股室分工協(xié)作,全局職工共同參與的格局,把普法和行政執(zhí)法工作真正落到了實(shí)處。
二、狠抓學(xué)習(xí),增強(qiáng)執(zhí)法能力
局黨組在加大宣傳力度的基礎(chǔ)上,狠抓了法律學(xué)習(xí)。廣大干部職工自覺(jué)地用所學(xué)到的法律知識(shí)分析和解決問(wèn)題。把學(xué)法和用法很好地結(jié)合起來(lái),對(duì)社會(huì)文明和進(jìn)步起到了良好的促進(jìn)作用。具體抓了三個(gè)層次:一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)法、用法。黨組在制訂年度學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí),安排了不少于10學(xué)時(shí)的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上結(jié)合工作實(shí)際,將行業(yè)法律法規(guī)、基本法律知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)穿插學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的理解和運(yùn)用,保證普法工作落到實(shí)處。為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,黨組多次組織班子成員進(jìn)行專題討論,共同提高。每年在區(qū)委組織的普法考試中,所有班子成員及區(qū)管干部成績(jī)均達(dá)到良好以上水平。依法行政、拒腐防變的能力不斷增強(qiáng)。二是加強(qiáng)商務(wù)政執(zhí)法人員培訓(xùn),著力提高行政執(zhí)法能力。堅(jiān)持和完善執(zhí)法人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,不斷更新執(zhí)法人員的法律知識(shí),力求培訓(xùn)內(nèi)容與執(zhí)法實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)效果。加強(qiáng)政紀(jì)法紀(jì)教育,增強(qiáng)執(zhí)法人員執(zhí)法為民意識(shí)。在加強(qiáng)商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),積極參加省、市和區(qū)政府組織的法律培訓(xùn),商務(wù)行政執(zhí)法人員的整體素質(zhì)得到全面提高。三是加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的普法教育工作。通過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)資料、看錄像片、局域網(wǎng)等形式進(jìn)行宣傳教育。局機(jī)關(guān)每一位在職黨員干部結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際,按照《黨章》要求,在思想觀念、依法行政、工作作風(fēng)、紀(jì)律自覺(jué)性、廉潔自律等方面,對(duì)照檢查是否存在思想滑坡、觀念落后、辦事效率低、工作推諉、服務(wù)不到位、作風(fēng)“軟、空、拖、浮、奢、懶”、行政“不作為”等方面的.問(wèn)題。
三、強(qiáng)化宣傳,大造輿論氛圍
按照“六五”普法方案,我局加大了對(duì)普法工作的宣傳力度,在廣大人民群眾中廣泛進(jìn)行法制宣傳教育。通過(guò)展板報(bào)文字介紹、照片圖表展示、掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放辦事明白卡、宣傳資料單和現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,耐心給過(guò)往的群眾介紹商務(wù)工作有關(guān)法律法規(guī)及消費(fèi)知識(shí),向有意出國(guó)打工青年講解如何辦理出國(guó)務(wù)工手續(xù)、如何申報(bào)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)從事外貿(mào)業(yè)務(wù),每次共發(fā)放各種法律法規(guī)宣傳資料20余種500多份,收到了較好的宣傳效果。特別是有針對(duì)性地做好因企業(yè)改制引起的上訪職工法制宣傳教育工作。采取通俗易懂、簡(jiǎn)便易行的形式進(jìn)行法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳,使法制宣傳教育與管理環(huán)節(jié)有效結(jié)合。
四、依法行政,堅(jiān)持秉公執(zhí)法
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī),堅(jiān)持依法行政,秉公執(zhí)法,文明執(zhí)法。一是依法強(qiáng)化了成品油經(jīng)營(yíng)管理。嚴(yán)格堅(jiān)持了成品油經(jīng)營(yíng)年檢年審制度,經(jīng)常深入各經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查各項(xiàng)制度、購(gòu)銷情況等,確保了我區(qū)成品油經(jīng)營(yíng)秩序良好。二是依法對(duì)再生資源收購(gòu)站(點(diǎn))進(jìn)行拉網(wǎng)式清查和清理整頓。三是加強(qiáng)執(zhí)法檢查,規(guī)范監(jiān)督措施,促進(jìn)依法行政。為保證公正執(zhí)法,我們加強(qiáng)了各項(xiàng)監(jiān)督措施。設(shè)立了舉報(bào)箱,向社會(huì)公布了監(jiān)督舉報(bào)電話,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度,增強(qiáng)行政執(zhí)法的透明度。這些內(nèi)外監(jiān)督措施取得了明顯成效。由于我們牢固樹立了法制意識(shí)和公仆意識(shí),因此,在行政過(guò)程中,未發(fā)生一例違法違紀(jì)案例。
“六五”普法實(shí)施以來(lái),我局依法行政工作有了很大進(jìn)展和突破,取得了一定的成績(jī),但也還存在著一些問(wèn)題,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期望還有差距。主要表現(xiàn)在:宣傳教育力度還不夠,依法行政工作效果還不夠明顯;干部依法決策、依法管理、依法行政的水平需要進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,按照普法依法治理的工作目標(biāo)和要求,理順?biāo)悸,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),使我局的普法工作邁上新的臺(tái)階。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年按照公司和作業(yè)部的工作安排,今年我主要負(fù)責(zé)油區(qū)、市場(chǎng)的生產(chǎn)技術(shù)管理工作,11月底赴項(xiàng)目組織油田壓裂施工任務(wù),目前壓裂施工仍在緊張有序的進(jìn)行中,F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)以下幾方面。
一、政治思想和學(xué)習(xí)情況
一年來(lái)我始終同黨中央持續(xù)高度一致,始終堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)持用黨的路線、方針、政策武裝頭腦,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)黨委的各項(xiàng)決議決定,自覺(jué)做到勤政廉政,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,自覺(jué)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí):一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),吃透上級(jí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高做好分管工作的潛力和水平;三是深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取基層的意見(jiàn)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高思想政治水平和業(yè)務(wù)工作潛力,確保決策的正確性、科學(xué)性。
二、履行崗位職責(zé)情況
全年:各類施工190口386層,累計(jì)注入液量404413方,砂量25272方,施工天數(shù)320天。同比20xx年工作量上升6.15%/59.5%,液量上升132.26%,砂量上升189.55%,施工天數(shù)增加10.34%。
全年:各類施工79口133層,累計(jì)注入液量50350方,砂量2883方,施工天數(shù)150天。同比20xx年工作量下降49.3%/50.9%,液量下降46.87%,砂量下降41.68%,有效施工天數(shù)下降28.57%。
全年市場(chǎng):各類施工35口76層,累計(jì)注入液量18339方,砂量1260方,施工天數(shù)80天。同比20xx年工作量上升40%/49%,液量上升118.54%,砂量上升140.43%,施工天數(shù)上升135.29%。
20xx年的生產(chǎn)是高強(qiáng)度、高壓力、頻繁動(dòng)態(tài)調(diào)配的一年。在多方努力下油區(qū)內(nèi)高效完成1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)平臺(tái)工廠化壓裂項(xiàng)目,將工廠化壓裂有效施工效率提高到日均2.1段,大規(guī)模單井有效施工效率也提高到日均1.85段;平臺(tái)4口井平臺(tái)工廠化作業(yè)24小時(shí)內(nèi)完成9段壓裂施工,泵注10053.37方液,創(chuàng)公司單套壓裂車組單日分段壓裂泵注萬(wàn)方液新記錄。同時(shí)有效保證了油田勘探、評(píng)價(jià)、未動(dòng)用儲(chǔ)量及各采油廠產(chǎn)能建設(shè)井壓裂酸化施工任務(wù)高效運(yùn)行。
組裝式蓄水軟體罐的大規(guī)模推廣使用,連續(xù)輸砂裝置、電驅(qū)設(shè)備、大通徑液動(dòng)壓裂井口和高低壓管匯的首次使用,在線混配“滑溜水+變黏滑溜水”連續(xù)加砂工藝的成功應(yīng)用等,這些新設(shè)備、設(shè)施,新工藝技術(shù)的應(yīng)用極大提升了現(xiàn)場(chǎng)“四化”水平,更有效提高了施工效率,降低了施工風(fēng)險(xiǎn)和職工勞動(dòng)強(qiáng)度。特別是通過(guò)這些工作,作業(yè)部各層級(jí)已經(jīng)逐步總結(jié)出一套行之有效的生產(chǎn)組織模式。通過(guò)精細(xì)的井場(chǎng)勘查測(cè)繪、規(guī)劃設(shè)計(jì)成圖,在井場(chǎng)最優(yōu)化利用、設(shè)備最優(yōu)化使用、高低壓管線最簡(jiǎn)化連接、崗位配置最少化等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。從作業(yè)部層級(jí)真正打破了基層隊(duì)管理工作屏障,做到“工作是壓裂的,不單是某個(gè)基層隊(duì)的”,使壓前準(zhǔn)備工作從想法逐步變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
強(qiáng)化安全管理,切實(shí)貫徹落實(shí)三管工作要求。在組織生產(chǎn)過(guò)程中始終把安全放在第一的位置,積極踐行有感領(lǐng)導(dǎo),使“管生產(chǎn)管安全,管工作管安全,管業(yè)務(wù)管安全”的工作要求真正在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中得到落實(shí)。認(rèn)真履行自己的HSE承諾,制定了個(gè)人HSE承諾書,并認(rèn)真按照承諾內(nèi)容每季度編寫并上交個(gè)人HSE承諾履職情況;負(fù)責(zé)自己分管路特殊危險(xiǎn)作業(yè)票的審核工作,并安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,確保安全施工;每月按時(shí)到聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行安全檢查督導(dǎo)工作,幫促施工現(xiàn)場(chǎng)消除安全隱患。堅(jiān)持工作在一線、人就在現(xiàn)場(chǎng)的工作原則,全年累計(jì)上井286天,親自組織生產(chǎn)、勘察道路、勘察大型壓裂施工井井場(chǎng),按照一井一策模式組織制定施工方案,幫促基層隊(duì)制定風(fēng)險(xiǎn)消減措施,協(xié)調(diào)與相關(guān)方存在的問(wèn)題。
堅(jiān)決履行“一崗雙責(zé)”,強(qiáng)化黨建工作的開展,積極落實(shí)黨建工作職責(zé)。今年按照組織安排將個(gè)人組織關(guān)系轉(zhuǎn)入基層支部,這對(duì)于黨建工作特別是基層黨建工作的開展是非常有利的。加入基層支部作為普通黨員成為其中一員,積極參與基層支部組織活動(dòng),更好的融入這個(gè)集體中,聽取基層的意見(jiàn),幫助基層解決職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。利用“第二批主題教育”的契機(jī),在施工現(xiàn)場(chǎng)適時(shí)組織開展“重溫入黨誓詞”、“講黨課、聽黨課”活動(dòng),強(qiáng)化基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、廉潔從業(yè)情況
在廉潔自律方面,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和集團(tuán)公司黨組20條要求,將自己的言行始終置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下。堅(jiān)持按照上級(jí)有關(guān)廉潔自律的要求,管好自己,更管好下屬;認(rèn)真履行職責(zé),盡職盡責(zé)地為企業(yè)為職工辦事;帶頭堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),言行一致的工作作風(fēng),在工作中說(shuō)真事,辦實(shí)事,注重實(shí)效。凡是要?jiǎng)e人做到的,自己首先做到,禁止別人不做的,自己堅(jiān)決不做,堅(jiān)決以自身廉潔自律的行為去帶動(dòng)黨員和影響職工。
回顧全年工作,頂住了高壓力、高強(qiáng)度的工作任務(wù),出現(xiàn)的很多問(wèn)題也都想辦法解決,但解決的并不完善,個(gè)人認(rèn)為在今后的生產(chǎn)技術(shù)管理工作中仍需提高的`有:
工廠化壓裂施工的組織模式還需要更完善,包括一整套模式化的壓前準(zhǔn)備工作勢(shì)在必行,配合新技術(shù)的應(yīng)用,新設(shè)備設(shè)施的使用必須更科學(xué)合理,這樣才能提高效率,減少施工風(fēng)險(xiǎn),降低勞動(dòng)強(qiáng)度。
今年引進(jìn)了很多新設(shè)備、招錄了很多新職工,今后很長(zhǎng)一段時(shí)間大規(guī)模的隊(duì)伍、設(shè)備、人員調(diào)動(dòng)會(huì)是一種常態(tài),那么在人員能力提升,隊(duì)伍組建管理等方面,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)隨時(shí)變化的情況制定一些相應(yīng)的措施,才能在生產(chǎn)中將這些資源發(fā)揮更大的作用。
如何更好的引導(dǎo)基層意識(shí)形態(tài)的方向,強(qiáng)化基層黨員和骨干的帶頭作用,更合理的使用薪酬杠桿工具,充分調(diào)動(dòng)崗位員工的工作積極性,也是今后需要進(jìn)一步提升工作力度的重點(diǎn)。
20xx年已經(jīng)接近尾聲,梳理這一年所做的工作有很多的個(gè)人體悟和提高,也有很多值得思考的地方。展望未來(lái)的工作,在國(guó)內(nèi)壓裂業(yè)務(wù)發(fā)展一片大好的形勢(shì)下,存在著很多的艱難險(xiǎn)阻需要去攻克,存在著更多的挑戰(zhàn)需要去應(yīng)對(duì),我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)之前的優(yōu)點(diǎn),克服以前的不足,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,時(shí)刻保持積極向上的精神狀態(tài),為作業(yè)部又好又快的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)15
從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰幕顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的'成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的____比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。