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地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結

時間:2023-03-28 16:21:47 個人總結 我要投稿

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結5篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結5篇

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結1

  不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷�?梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

  一、學習方面

  學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面

  剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

  三、專業(yè)知識和技巧

  在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

  四、細節(jié)決定成敗

  從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的.形象,都在于細節(jié)�?此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托�,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

  有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  五、展望未來

  20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。

  俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�?傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

  (二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

  (三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

  (四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  (六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  (七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  (八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

  今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結2

尊敬的領導和同事們:

  歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。XX年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。 在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

  感謝潤東集團xxxx夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。 人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。

  一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。 自XX年底到XX年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為: 元 ;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關資金及時催繳到位。

  XX年元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與xx一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認真做好接待及相關事務。

  XX年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡,將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。

  XX年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓本崗業(yè)務,使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。

  XX年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業(yè)費全部收繳到位�?們r款為:xxxx 元。累計約二百多百萬元。

  XX年6月,并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::xxxx元。

  廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務,創(chuàng)年營業(yè)收入約:xxxx萬元。

  XX年10月,當老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調及時作價,讓公司財務不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關年收入約:xxx多萬元。 其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調,每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。

  另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式,招商進駐市場。 時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的'投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。

  誠然,所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。

  當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

  在就要到來的XX年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

  我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認真細致作好市場調研,多學習本專業(yè)及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應的售后服務,且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。

  請各位親愛的領導及同事們,幫忙指導和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結3

  20xx年,面對國家和地方政府強有力的房地產(chǎn)行業(yè)調控政策,市場出現(xiàn)動蕩不安的新情況,我們銷售部在公司的正確領導下,在相關部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,認真分析市場形勢,采取有力措施,積極應對市場,創(chuàng)新營銷機制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,全年實現(xiàn)銷售商品房套,銷售面積平方米,占項目全部可銷售數(shù)量的%,實現(xiàn)銷售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計回籠資金元。

  一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預約工作

  一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20xx年的一項重要任務是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責代收房款任務。為了適應交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務重的情況,我們采取了分工負責,流水作業(yè)的方式,明確責任分工,按照預先設定的工作流程,精心引導每名客戶依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業(yè)務,逐筆逐項的進行核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊張有序的工作,做到忙而不亂。全年總計交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有出現(xiàn)一筆差錯,十分圓滿的完成了一期住房的交房任務。

  二是順利開展了二期樓盤的預約工作。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務,關系到公司業(yè)務發(fā)展的后勁。為了保證預約工作的順利進行,我們加大了二期樓盤的宣傳力度,在多家媒體是進行大面積廣告宣傳,組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時,對待到現(xiàn)場考察的客戶,耐心進行講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點,簡單明了,有問有答,最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預約二期樓盤套,面積平方米,回收預約款元,初步實現(xiàn)了年初預定的銷售目標,為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎。

  二、全程跟蹤,做好交房客戶售后服務工作

  一是制定了售后服務工作的流程圖,明確各項問題的轉接渠道和具體處理方法,規(guī)范員工的言行,統(tǒng)一步調,避免主觀隨意性地處理問題。

  二是制定售后服務各項工作的操作規(guī)范和檢查辦法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作規(guī)范和驗收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度一致,提高了專業(yè)化水平和效率,有效地控制費用支出。

  三是緊密依靠工程承建單位的售后服務組織,利用各種手段,按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的承諾開展工作。

  四是把售后服務中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期給予注意和消除,減少返工和后期的售后服務維修的難度,相應節(jié)約后期的維護費用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權證。

  三、大力加強內(nèi)部管理、提高團隊的執(zhí)行力

  在加強內(nèi)部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴格了考核客戶接待標準,服務態(tài)度,服務質量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會,全面了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交的原因,大家共同獻計獻策,提高銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進行排名,實行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵,調動了銷售員的工作積極性。

  四、加大培訓教育力度,提高銷售團隊素質

  為了與國際上最先進的銷售模式接軌,根據(jù)銷售部人員素質與發(fā)展形勢不相適應的情況,我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作,進行了SPATM性格銷售培訓初級版培訓,打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓,進行了禮儀禮節(jié)知識培訓、組織了室內(nèi)魔鬼訓練營活動。經(jīng)過天的強化培訓,使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。

  五、加強合作,相互支持

  在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念,樹立全公司是一盤棋的思想,自覺加強與財務部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通,及時了解對方的需要,做好信息的傳遞,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,配合默契,保證了工作效率和工作質量,避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。

  六、存在的問題與不足

  銷售團隊還需要進一步整合與淘汰,團隊的.服務意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,確保目標的達成。團隊綜合素質與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關部門之間的信息渠道不夠暢通。

  七、20xx年工作思路

  目前,全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調整通道,消費者繼續(xù)觀望乃至棄購,市場人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場形勢相當嚴峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務將更加艱巨。

  一是貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  二是制定合理的計劃方案,根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

  三是針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。結合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結歸納出完善高效的銷售方法。

  四是根據(jù)公司擴張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造強力銷售團隊,提升營銷執(zhí)行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結4

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

  經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。

  1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  2、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

  3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  4、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  5、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  6、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的.需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  8、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結5

  在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,做了下面年終工作總結:

  一、工作態(tài)度

  我一直堅信一句話,“學無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會有你能學習的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。

  二、工作總結

  這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房x套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業(yè)績的.兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。

  三、展望未來

  雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!

  我在實習中反思了,這都是我情商的問題,如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學習和努力,我獲得了客戶的信任,拿到了不錯的銷售成績。

  四、當銷售取得了客戶信任

  自從我明白銷售工作或者說業(yè)務能力離不開銷售員的情商后,我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生,現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習的房地產(chǎn)當銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買房的需求,或者他們的朋友有買房的需求,他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶,客戶一定會認可你的!

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地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結5篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結5篇

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結1

  不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷�?梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

  一、學習方面

  學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面

  剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

  三、專業(yè)知識和技巧

  在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

  四、細節(jié)決定成敗

  從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的.形象,都在于細節(jié)�?此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托�,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

  有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

  對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

  五、展望未來

  20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。

  俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�?傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  (一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

  (二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

  (三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

  (四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

  (六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  (七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  (八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

  今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結2

尊敬的領導和同事們:

  歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。XX年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。 在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。

  感謝潤東集團xxxx夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。 人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。

  一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。 自XX年底到XX年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為: 元 ;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關資金及時催繳到位。

  XX年元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與xx一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認真做好接待及相關事務。

  XX年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡,將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。

  XX年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓本崗業(yè)務,使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。

  XX年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業(yè)費全部收繳到位�?們r款為:xxxx 元。累計約二百多百萬元。

  XX年6月,并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::xxxx元。

  廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務,創(chuàng)年營業(yè)收入約:xxxx萬元。

  XX年10月,當老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調及時作價,讓公司財務不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關年收入約:xxx多萬元。 其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調,每層漲xxxx的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。

  另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式,招商進駐市場。 時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的'投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。

  誠然,所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。

  當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。

  在就要到來的XX年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。

  我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認真細致作好市場調研,多學習本專業(yè)及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應的售后服務,且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。

  請各位親愛的領導及同事們,幫忙指導和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達!謝謝!

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結3

  20xx年,面對國家和地方政府強有力的房地產(chǎn)行業(yè)調控政策,市場出現(xiàn)動蕩不安的新情況,我們銷售部在公司的正確領導下,在相關部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,認真分析市場形勢,采取有力措施,積極應對市場,創(chuàng)新營銷機制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,全年實現(xiàn)銷售商品房套,銷售面積平方米,占項目全部可銷售數(shù)量的%,實現(xiàn)銷售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計回籠資金元。

  一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預約工作

  一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20xx年的一項重要任務是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責代收房款任務。為了適應交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務重的情況,我們采取了分工負責,流水作業(yè)的方式,明確責任分工,按照預先設定的工作流程,精心引導每名客戶依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業(yè)務,逐筆逐項的進行核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊張有序的工作,做到忙而不亂。全年總計交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有出現(xiàn)一筆差錯,十分圓滿的完成了一期住房的交房任務。

  二是順利開展了二期樓盤的預約工作。二期樓盤的銷售預約是我們銷售部的另一項重要任務,關系到公司業(yè)務發(fā)展的后勁。為了保證預約工作的順利進行,我們加大了二期樓盤的宣傳力度,在多家媒體是進行大面積廣告宣傳,組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時,對待到現(xiàn)場考察的客戶,耐心進行講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點,簡單明了,有問有答,最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預約二期樓盤套,面積平方米,回收預約款元,初步實現(xiàn)了年初預定的銷售目標,為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎。

  二、全程跟蹤,做好交房客戶售后服務工作

  一是制定了售后服務工作的流程圖,明確各項問題的轉接渠道和具體處理方法,規(guī)范員工的言行,統(tǒng)一步調,避免主觀隨意性地處理問題。

  二是制定售后服務各項工作的操作規(guī)范和檢查辦法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作規(guī)范和驗收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度一致,提高了專業(yè)化水平和效率,有效地控制費用支出。

  三是緊密依靠工程承建單位的售后服務組織,利用各種手段,按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的承諾開展工作。

  四是把售后服務中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期給予注意和消除,減少返工和后期的售后服務維修的難度,相應節(jié)約后期的維護費用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權證。

  三、大力加強內(nèi)部管理、提高團隊的執(zhí)行力

  在加強內(nèi)部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴格了考核客戶接待標準,服務態(tài)度,服務質量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會,全面了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交的原因,大家共同獻計獻策,提高銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進行排名,實行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵,調動了銷售員的工作積極性。

  四、加大培訓教育力度,提高銷售團隊素質

  為了與國際上最先進的銷售模式接軌,根據(jù)銷售部人員素質與發(fā)展形勢不相適應的情況,我們重點圍繞八個培訓目標展開了培訓工作,進行了SPATM性格銷售培訓初級版培訓,打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓,進行了禮儀禮節(jié)知識培訓、組織了室內(nèi)魔鬼訓練營活動。經(jīng)過天的強化培訓,使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術都得到明顯的增強。

  五、加強合作,相互支持

  在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念,樹立全公司是一盤棋的思想,自覺加強與財務部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通,及時了解對方的需要,做好信息的傳遞,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,配合默契,保證了工作效率和工作質量,避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。

  六、存在的問題與不足

  銷售團隊還需要進一步整合與淘汰,團隊的.服務意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,確保目標的達成。團隊綜合素質與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關部門之間的信息渠道不夠暢通。

  七、20xx年工作思路

  目前,全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調整通道,消費者繼續(xù)觀望乃至棄購,市場人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場形勢相當嚴峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務將更加艱巨。

  一是貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

  二是制定合理的計劃方案,根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

  三是針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。結合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結歸納出完善高效的銷售方法。

  四是根據(jù)公司擴張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造強力銷售團隊,提升營銷執(zhí)行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結4

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

  經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。

  1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  2、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

  3、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  4、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  5、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  6、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的.需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  8、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

地產(chǎn)優(yōu)秀銷售的個人總結5

  在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,做了下面年終工作總結:

  一、工作態(tài)度

  我一直堅信一句話,“學無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞保瑒e人身上肯定會有你能學習的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。

  二、工作總結

  這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房x套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業(yè)績的.兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。

  三、展望未來

  雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!

  我在實習中反思了,這都是我情商的問題,如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思,如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺,我的銷售訂單也就有了著落了。當然,在實習的后期,我提高了自己的情商,通過不斷地學習和努力,我獲得了客戶的信任,拿到了不錯的銷售成績。

  四、當銷售取得了客戶信任

  自從我明白銷售工作或者說業(yè)務能力離不開銷售員的情商后,我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習生,現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習的房地產(chǎn)當銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了,我想說的是我后來取得了客戶信任后,房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家,他們會什么事情都要我去幫忙,相應的,他們有買房的需求,或者他們的朋友有買房的需求,他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅,也就是真誠以待,用自己的情商征服客戶,客戶一定會認可你的!