個人試用期工作總結匯編15篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的個人試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人試用期工作總結1

　　20xx年x月，我有幸進入xx區(qū)xx幼兒園工作。x年以來，在各位園領導和同事的關心幫助下，認真履行工作職責，立足本職、扎實工作，在各個方面都有了很大的進步和提高，基本完成了工作任務。

　　一、學習方面

　　當踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環(huán)境時，我感到了理想和現實的差距。在佼佼者云集的xx幼兒園里，從前的`優(yōu)秀已不在，一切都從零開始，我在工作中感到無所適從。面對這種被動的局面，我迅速轉變思想觀念，擺正自己的位置，積極適應環(huán)境。盡快完成從懵懵懂懂的學生到幼兒園一線教師角色轉變。

　　我努力學習幼兒教師的各種專業(yè)知識。更加耐心有愛心的對待每一個幼兒。逐步提高了自己教師素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還虛心地向四周經驗豐富，各有特長的老教師學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了教學水平和動手動腦的能力。

　　二、工作方面

　　x年來，我始終按照“為了孩子的一切，為了一切孩子。“的要求，以幼兒的保教和教育工作為重，立足自身崗位，不浮飄、不蠻干、不怕苦、不怕累、不計個人得失，踏踏實實地工作。在日常工作中我始終對領導安排的每一項工作任務，能夠積極完成，從不推委拖踏。參與多項幼兒園科研課題，環(huán)境的創(chuàng)設，區(qū)域活動材料的制作和補充，親子活動、家長開放日活動的組織。

　　三、生活方面

　　在生活上我嚴格要求自己，努力保持良好的心態(tài)，認真對待每一個幼兒，不偏袒任何一個幼兒；與領導和同事和睦相處，講團結、講正氣、不搬言語弄是非，不斤斤計較個人得失。

　　“金無足赤，人無完人”，由于自身工作時間較短，工作經驗較少，在與家長交流和基本技能方面有所欠缺，但我將努力向有經驗的老師學習，下班時間努力提升自身的文化素養(yǎng)和基本技能。

　　x年的試用期即將屆滿，現特向園領導提出按期轉正的申請。若未獲批準，我會認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭取早日符合轉正條件；若獲批準，我將戒驕戒躁，謙虛謹慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭取為更好的服務基層工作。

個人試用期工作總結2

　　首先感謝您們給我到公司工作的機會，對此，我感到無比的榮幸和激動。我一定會珍惜這來之不易的機會，在今后的工作中，好好表現自己，全身心地投入到公司的工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻自己全部的力量。

　　我是20xx年XX月XX日進入公司的，至今已有X個多月的時間了。這X個多月來，是我人生的重大轉折。非常感謝我的領導和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導，讓我能夠在工作上迅速入手。

　　雖然X個月時間不算長，但我已經深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

　　根據公司的需要，接下來開始做關于流程模塊的工作�？偨YX個多月來的工作：

　　20xx/XX/XX—20xx/XX/XX剛開始的半個月時間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開發(fā)團隊，試著開發(fā)一個模塊(獎金管理)并完成。在學長手把手的教導，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務邏輯怎樣，功能如何實現，讓我在工作初始收獲不少。

　　20xx/XX/XX—20xx/XX/XX要就是模塊的.開發(fā)——獎金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，模塊的開發(fā)也越來越得心應手。

　　20xx/XX/XX—20xx/XX/XX這一個月應該是技術方面收獲的一個月，新年來，組長讓我協助他整理后臺，將近一個多星期的學習，對后臺類的結構有了更一步認識以及樹和表格的框架。然后，接下來的一星期看了前臺對樹的解析和主頁面的設計，確實很精彩。

　　20xx/XX/XX—20xx/XX/XX職位管理，員工待遇，標準待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢：處理的數據量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點：封裝后的對象里各個字段不會排序(debug時會有影響)。反復測試、完善后開始使用。

　　20xx/XX/XX—至今公司搬遷后，由于eli服務連不上無法做開發(fā)。主要的工作就是協助組長寫開發(fā)文檔。

　　工作之余，我也會為自己充電，閱覽一些技術網站和看電子書(《重構—改善代碼的既有結構》《java王者歸來》。)。努力提高自己的綜合素質，努力成為公司所需要的合格人才。

　　我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，能夠為自己所屬的工作負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的專業(yè)素質，我深信我本人一定能做到這些。

　　我本人工作認真，注重團隊的合作協調，責任感強。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項工作。

　　基于以上所述，我申請轉試用，希望早日得到領導的認同，以便更積極深入地開展工作。

個人試用期工作總結3

　　從應聘成為前臺員工到現在已經一個多月的時間了，能夠成為xx物業(yè)的前臺人員讓我對此感到很慶幸，我也深知做好這份工作的重要性并牢記領導的教誨，平時能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好前臺工作，而且即便是工作之余的時間也會加強這方面的學習，勤于思考并對不擅長的領域能夠虛心向同事請教，我能夠清晰地感覺到現階段自己在工作能力方面得到了很大提升，現對這一個多月的物業(yè)前臺工作簡要總結如下。

　　認真做好信息傳達工作并做好相應的記錄，我在收到傳單或郵箱信息的時候會及時通知相關部門人員，這樣的話能夠讓物業(yè)在運營過程中不會出現疏忽之處，畢竟部分重要的信息對物業(yè)發(fā)展十分重要，即便我在十分忙碌的時候也會對這部分信息進行記錄，而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領導，根據領導的指示從而對后續(xù)的工作做好準備，這種謀定后動的工作方式讓我在試用期間取得不少進展，而且我也會對工作效率的提升進行思考從而改進現有的工作方式。

　　注重服務水平的提升并接待好來訪的業(yè)主或客戶，對了維護物業(yè)形象導致我在平時工作中很重視自身的服務性，作為前臺人員的我本就應該在工作中注重自身形象，通過良好服務的展現讓客戶或業(yè)主感到滿意，除了外在形象以外我還很注重內在品質的提升，即改善工作質量從而幫助業(yè)主或客戶解決疑慮，每當接到投訴以后都會及時進行處理并將進度告知給業(yè)主，這樣的話也能讓業(yè)主感受到被物業(yè)工作人員的關心，重視業(yè)主的意見并做好本職工作是我現階段的努力方向。

　　雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少需要改正的.壞習慣，主要是沒有具體任務的時候會感到枯燥乏味，這種狀況的出現說明我對前臺工作的熱愛程度還不夠，而且這樣的工作態(tài)度很容易在以后出現不必要的疏忽，所以我得強化自律性并了解如何調整自身狀態(tài)，保持對前臺工作的熱忱從而積極做好相應的工作，對于前臺工作中的疑慮應當及時向同事請教從而將其解決，對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在xx物業(yè)取得更多進展。

　　職場上的奮斗對于自身的發(fā)展十分重要，我會繼續(xù)牢記物業(yè)領導的教誨并做好前臺工作，為xx物業(yè)的發(fā)展而努力是我在前臺工作中需要做到的。

個人試用期工作總結4

　　來盈湖公司將近兩個月了，這段時間使我感受到盈湖溫暖的氛圍，我很榮幸加入盈湖這個大家庭。在此感謝盈湖給予我這次機會。

　　來公司的第一個月是在辦公室度過的，期間熟悉了一下辦公室環(huán)境，并且與辦公室的領導、同事，隨后了解了公司的發(fā)展歷史、規(guī)章制度以及企業(yè)文化。之后我被安排到每個工地參觀、學習，我共參觀了4個工地，從中看到盈湖施工的規(guī)范性，如材料堆放整齊，施工有序，施工安全規(guī)范，施工質量要求規(guī)范。最后我被安排到x居工地。到了x居首先熟悉圖紙，了解工程概況，隨著工程進度開始了正式做工程資料，對倉庫材料進行整理、清點入賬，并控制材料的使用。

　　公司幾乎每天都有領導來對我們的工作進行監(jiān)督、指導，使我們能從中看到我們做的好的地方與不足之處，促使我們更好的進行工作，同時我也看到劉總和我們經理對質量要求非常嚴格及解決問題非常的果斷。安全員到工地勤檢查，材料員對材料勤抽查。每個人對工作都非常認真負責。

　　在生活方面，和同事相處的也很融洽，他們無論是在工作還是生活上都很照顧我。我們的史經理，做事情很扎實、認真周到，而且就像別人說的，有什么事都能扛得��；劉文選，感覺他就像一個大哥哥，整天都是笑呵呵的，讓人感覺很親切，為人處事還是值得我學習的，最后就是何鵬飛，他給我的感覺就是做事情比較踏實，有時候處理一些事情還是有點辦法。說到底，他們都是我學習的榜樣。

　　對于這份工作，我很滿意，因為公司學習氛圍很濃，公司為我們營造了一個很好的學臺，包括專業(yè)方面的知識和精神文明方面公司都很注重，這是我在以前的公司所沒有遇到過的，而且公司很強調員工要心情愉悅的上班，心情好了，工作才能做好，這樣自然工作生活的質量才能達到一個最佳效果。

　　其實說實話，誰不想自己拿的`工資高點，自己的生活水平高點，讓父母也過得好點，但是要想工資高，唯一的途徑就是先把自己的能力提高了，所以我現在很想跟公司的人多學點東西，而且也迫切的感覺到要學的東西太多了，工程造價、CAD、3D……有時候感覺自己就像一張白紙，上面空缺的東西太多了，但是我有決心盡快并有質量的將它填滿。

　　通過在公司的兩個月，我很慶幸我能加入到盈湖這個大家庭，我將在這個大家庭中不斷地成長，盡早為公司貢獻自己更大的力量！

個人試用期工作總結5

　　為期兩個月的試用期，對于剛進行政人事行業(yè)的自己來說是一個很好的學習期與過渡期，從初步接觸工作，到漸漸熟悉全新的工作流程與方式，都是一個很好的學習與鍛煉的過程。同時，通過對試用期的工作總結，也更有利于開展下階段工作。

　　一、品質方面：

　　試用期期間的個人工作內容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領導的工作要求，準時保質的完成布置項目工作，以高度的責任心來完成每一項工作，以保證能為項目各部門提供良好的后勤服務。

　　二、專業(yè)方面：

　　本人已在錦繡世家項目工作近兩個月，雖非人力資源專業(yè)畢業(yè)，但在飛圖項目做工程文員時，由于前期行政人事未到項目，前期的部分行政人事工作由我代替完成，因此對行政人事工作有一定的了解，但深入工作內容并不完善，通過在錦繡世家項目為期兩個月的'試用，讓我體會到行政人事工作的辛苦，在項目我主要的工作內容有以下幾點：

　　1、積極配合上級領導安排的工作。

　　2、項目各部門的辦公用品申購匯總及管理。

　　3、項目每十天外賣報賬工作（由于項目前期食堂未投入使用，所有管理人員均在外簽餐吃外賣）。

　　4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費申報工作。

　　5、項目招聘工作。

　　6、項目員工入、離、調手續(xù)辦理、宿舍安排、日�？记诠芾怼�銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。

　　7、月度項目行政實際費用及下月度行政費用預算報表。

　　8、項目各部門固定資產申請、食堂清潔用品申請，并跟申購材料的到貨情況。

　　9、日常工作中項目各部門溝通；由于剛開始行政人事工作生涯現還處于磨合期，有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領導多多指教。

　　三、合作方面：

　　自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到，人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性，通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深，往往因一個部合作不協調造成工程進度滯后，甚至返工。例如：飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購，都需要上下級協調溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學會承上啟下，做好合作工作，因我們是一個團隊需要合作精神，只有這樣才能以的方式完成工作面。項目食堂能在短時間內投入使用也是因為項目各部門合作融洽的緣故。

　　四、創(chuàng)新方面：

　　現在市場無疑是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中表現，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

　　塑造企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。

　　通過兩個月的試用期工作，自己也更好的熟悉了工作的流程，希望在轉正后對工作能有更好的表現，更加積極做好工作，為項目員工提供良好的后勤服務。

個人試用期工作總結6

　　20xx年6月3日，我正式加入了廣田的大家庭，開始了新的職業(yè)生涯。第一次去廣田，進入華麗典雅的大廳，進入寬敞明亮的辦公室，心里非常興奮，對未來的工作有信心，相信廣田能給我一個好的工作平臺，自己能很好地完成自己的工作。

　　從進入廣田的第一天起，我得到了部門同事的很多幫助，很快適應了廣田的工作環(huán)境，深刻體驗了廣田家庭的溫暖。試用期間，我也幸運地參加了廣田20周年生日員工聯歡會的慶典。在慶典上，葉董對公司使用理念的話，深深感動了我。人品、團隊、智慧、熱情是廣田的四大使用標準，這也總是提醒我不斷學習和沉淀，提高自己，更好地完成工作。在市場管理部工作的2個月以上，讓我逐漸認識到市場管理這個職場的工作責任和職場的重要性。接下來，總結一下在市場管理部工作期間的工作。如果工作有不足的地方的話，請指導上司。

　　一、明確職場責任，在職場尋求職務。做好工作的前提是知道你想做什么，了解和認識你的工作職責是非常重要的。第一次到廣田，我對裝飾行業(yè)一無所知，是典型的門外漢，但經過一個月左右的時間，在部門領導和同事的幫助下，我逐漸對裝飾行業(yè)有了基本的.認識，對廣田有了更深的了解。結合部門管理制度和日常工作后，對自己的工作有了全面的認識，職場責任也明確了。從接到業(yè)務電話，到寫項目委托表，再到月度業(yè)績分析和月度立項分析，我的工作也在同事的指導和幫助下開始走上正軌。初期，接聽業(yè)務電話會遇到很多問題。因為不知道公司的業(yè)務，所以對電話客戶的意圖判斷不清楚的電話客戶的信息不完整的話，后期就不能正確填寫項目委托書。經過同事的指導和積累自己的經驗，現在已經掌握了接聽業(yè)務電話的技術，雖然有不足之處，但不斷學習和改善。

　　二、認真仔細，準確無誤。認真仔細，是我工作的最基本要求，也是我工作需要的最重要的素質。市場管理部是整個公司的業(yè)務中心，面對公司是業(yè)務信息總結中心，面對業(yè)務部門是業(yè)務信息協調中心，處理業(yè)務信息時必須正確。從業(yè)務分析到立項分析，必須保證所有數據。

　　證據是正確的。郭社長和彭社長強調每次工作都要小心，數據不能出錯。剛開始6月份的業(yè)務分析，也出現了很多問題(數據錯誤、布局形式、分析文字等)，在部門領導和同事的指導和幫助下，逐漸整理構想，錯誤率也逐漸下降，現在可以單獨完成業(yè)務分析。

　　三、努力進取，不斷學習。通過這段時間的工作，我們還發(fā)現了我們自己的缺點:我們在整理數據時不夠細心，對公司各業(yè)務部門的情況還不完全了解，分析數據的能力還需要加強。有時看問題不徹底，容易理想問題，工作需要學習，需要不斷充實自己。在以后的工作和學習中，我會時刻注意自己的不足，努力克服不足，糾正不足，虛心咨詢，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領導安排的工作。

　　在這里，我想利用這個機會正式向公司領導提出轉行申請，希望領導面考慮我的工作態(tài)度、能力和表現。同時，感謝上司對我的信賴，提高自己的機會，提高我的工作能力，同時鼓勵我在今后的工作中不斷進取和完善。今后的工作更加努力，希望公司領導批準轉行。

個人試用期工作總結7

　　20xx對我來說是非常充實的一年，在公司領導及同事的支持和幫助下，我較好的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在工作和學習兩方面都有所提升，為20xx年的各個項目竣工驗收工作打下了良好的基礎�，F將本人20xx年主要完成工作匯報如下：

　　一、20xx年度個人完成的主要工作

　　根據20xx年部門內部工作調整，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內部其它相關工作辦理。臨電及正式用電：

　　1、完成X項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。

　　2、完成X項目正式用電方案取得。

　　3、完成X項目臨時用電增容通電確保項目現場施工進度。

　　4、完成X項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。

　�。�1）完成X項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。（移交項目部，具體進場施工時間根據現場施工進度決定）

　　（2）完成X項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。（因項目現場不具備天然氣施工條件，具體進場時間由項目部溝通）規(guī)劃審查、消防、人防：

　　1、完成X、X項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。

　　2、完成X項目地形圖購買及紅線圖繪制。配合部門及其它部門：

　　（1）配合完成x項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。

　　（2）配合完成X、X項目國有土地證的取得。

　�。�3）配合完成X、X、灃X項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。

　�。�4）配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。

　　3、配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。

　　二、20xx年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失

　　回顧項目報建過程，其間手續(xù)繁多多，一環(huán)扣一環(huán)，統(tǒng)籌安排至關重要，這就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相關事項，做到走一步，看多步，分清輕重緩急，只有這樣，才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。20xx年，雖然順利的完成了工作任務，這與領導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細想起來，仍然存在很多的不足：

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的知識，以使自己的工作更上一個臺階。

　　2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣，對于各項資料要善于總結、勤于歸納。

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心態(tài)，正所謂細節(jié)決定成敗，性格決定命運。

　　4、還須進一步提高自己對外公關及協調能力。入行三年來，面對過許多不同的崗位的人員，從每一次的溝通與交流中，我也漸漸的.成熟穩(wěn)重起來，印象最深刻的一次就是今年x月中旬，接到市局通知上調相關配套費基數，經過公司領導商議，決定在x月x前必須完成X項目規(guī)劃審查，接到任務后，在部長帶領下，我們倒排時間節(jié)點，工作細化到每天，專人專項，客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約X萬元。

　　三、對部門管理方面的意見和建議

　　1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習，多一些涉外培訓，讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產相關知識及不同城市的房地產信息。

　　2、建議加強部門現有工作流程和工作制度的更新和細化。

　　3、建議部門內部可以組織工作經驗心得討論會，達到知識共享，技能共同提升的效果。

　　四、對公司管理方面的意見和建議

　　需要進一步加強公司各部門之間的協調，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有的事情需要提前溝通和協調。在這一方面，開發(fā)部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通，在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃，尤其是需要其他部門配合時，提前溝通，準備資料，這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。

　　五、個人20xx年個人工作計劃

　　1、配合本部門完成的X、X、X等項目交付計劃，安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后，及時編排項目竣工驗收的計劃，并按計劃實施，確保項目如期交付使用。

　　2、配合本部門完成年度計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作，并及時報批報驗。

　　3、配合本部門完成公司在建項目X、X、X等項目土地證的辦理及取得。

　　4、配合本部門完成公司新建項目X等項目前期報批手續(xù)辦理，提高報批效率，為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。

個人試用期工作總結8

　　從20xx年11月30日進司曾經三個月工夫，正在此時期公司指導以及共事正在任務以及糊口方面賜與我良多協助。公司客戶效勞中間剛上線階段，經過一樣平常任務進修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認知，同時主動與指導以及共事停止相同，盡快的融進了東興證券這個個人。

　　正在試用期階段本人次要擔任實現如下任務：

　　一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進進公司，應用以前的任務經歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要，正在20xx年12月14日以及12月22日構造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務職員對于客戶效勞平臺停止測試，同時將測試后果實時反應給金正公司任務職員，而且與金正公司任務職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺的功用美滿，并于20xx年1月15日實現功用美滿倡議提交金正任務職員；

　　二、擔任公司客戶效勞中間質檢辦理方法編纂，而且?guī)兔�實現公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標準用語編纂，美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立；

　　三、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務停止抽查質檢，而且將話務中存正在的成績停止匯總發(fā)送給各相干任務職員，并對證檢成績停止相同，同時每個月提交客戶效勞中間質檢月報，經過此項任務來進步客戶效勞中間效勞程度；

　　四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎上線以后，開端接聽客戶征詢德律風，經過正在接聽客戶德律風進程中來增進營業(yè)常識的進修，同時進步本身客戶效勞認識；

　　五、逐日構造客戶效勞中間職員的晨會，經過晨會來理解事先市場資訊，配合進修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識，同時進修公司近期任務義務與重點；

　　六、針對于客戶效勞中間任務流程以及規(guī)范運用語及相干任務對于北京停業(yè)部相干任務職員停止培訓，經過培訓進修理解客戶效勞中間任務流程以及進步效勞認知；

　　七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后，指點停業(yè)部經過坐席零碎實現新客戶回訪任務，而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進程中呈現的成績；

　　八、依據公司指導請求同時為了增強公司各部分營業(yè)雷同，逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問營業(yè)，而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導以及各停業(yè)部客服主管。

　　經過以上任務義務的實現本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良：

　　一、增強營業(yè)常識的進修，經過不時的接聽客戶征詢德律風進程中發(fā)明關于公司良多營業(yè)常識方面本人依然需求增強進修，從而才干進步對于客戶的效勞程度；

　　二、增強團隊相同合作，參加新的個人以后，而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導以及共事相同才干包管各項任務的展開與實現，特別依據公司客戶效勞中間開展目的，主動增強與各停業(yè)部客服主管的.相同；

　　三、關于公司客戶效勞中間建立階段，該當應用本人以前的任務經歷與客戶效勞中間經營辦理的認知增強立異才能，尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。

　　正在正式成為東興證券的一員以后，依據試用期發(fā)明的缺乏仔細改良，同時主動實現公司指導分派的義務任務，對于公司客戶效勞中間建立任務作出本人的積極。定期實現總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎的上線任務，仔細幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務，同時仔細幫忙實現對于公司客戶效勞中間軌制建立，并且增強對于本人此后擔任的客戶效勞中間呼進組的團隊建立辦理，主動自動共同指導以及共事展開各項任務。

個人試用期工作總結9

　　三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年進入招標有限公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向免費學習網各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排

　　作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作

　　到貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能

　　作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的.工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

　　創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

個人試用期工作總結10

　　時光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過，轉眼之間，我們已經走過了一年，回首一年，我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿，讓我從一個青澀的大學生轉變成一個成熟的公司職員。

　　自20xx年7月9日入司以后，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助下，思想理論上日漸成熟。特別是通過分廠及班組一系列的學習和鍛煉，更加明確了作為一名化工人員在實際工作中要實事求是、勇于進取，爭取早日成為一名合格的化工人員。

　　在學習方面

　　我先后在大唐唐山技術培訓基地、河南省中原大化、山東省兗礦國宏進行學習工作了一段時間。在這些地方培訓是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了工作環(huán)境，也熟悉了培訓實習地的整個操作流程。我一直嚴格要求自己，但是，初入，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正�，F在我已經從整體上把握分廠的分廠生產流程。

　　在生活方面

　　雖然我在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。在生活中的實時給我們慰問，給我們安排體育文藝活動，但通過這些小事，讓我感到了組織的溫暖與關愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關懷，而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”，感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團隊精神”。我們相信，這些深入人心舉措，必將使每一位員工，以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài)，積極進取，努力工作，為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻。

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是我們的'“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—務實和諧，同心跨越”給了我工作的信心。

　　這是我的第一份工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

個人試用期工作總結11

　　XX年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理。

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理：

　　一是，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《人事部工作制度》；《財務部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等；

　　二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《x各部門的工作運營手冊》；

　　三是，加強內部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；

　　四是，建立建全了會議紀要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩(wěn)定員工隊伍的建設。

　　1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的學院等地；其次利用網絡招聘，先后在網上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人，錄用x人，在職x人；流失率x%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習領會公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督；協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是xx年x月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。

　　為增強公司從業(yè)人員的'消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，XX年XX月XX日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。

　　為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于XX年XX月、XX月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。XX月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內涵。

　　為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的XX、XX、XX附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。

　　短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。

個人試用期工作總結12

　　1、對試用期工作的回顧、總結，自身在工作中的優(yōu)勢與不足，如何改進以及今后的工作規(guī)劃：

　　試用期工作回顧及總結：

　　本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

　　學習方面：學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xxx操作要點”等，同時結合xx工作需要，研發(fā)了“xxx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

　　工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxx、xxx項目工作，x月中旬開始全面負責xxx項目，并著手協助xxx項目工作。同時，x月份開始協助xxx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本了解相關xx總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中，加深業(yè)務了解同時加強了與內外部團隊的磨合；從日常的xx管理工作，如各項政策確認、xxx準備各項工作、開具各類證明、xxx辦理等，增強對基礎業(yè)務的`處理和時間管理能力�？偟膩碚f，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足：

　　一、優(yōu)勢：

　　1）喜歡思考，善于從工作細節(jié)中不斷總結經驗教訓；

　　2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

　　二、不足：

　　1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；

　　2）對xx、xx等基礎工作內容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關xx項目運營工作；

　　3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經理等）缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程；

　　4）未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃：

　　三、改進計劃：

　　1）加強自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力；

　　2）加強對基礎工作的學習與了解，進一步熟悉業(yè)務；

　　3）抓住問題的關鍵節(jié)點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里；

　　4）加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

　　四、工作規(guī)劃：

　　下一階段重點工作主要有：

　　1）完成相關xx項目運營報告，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結項目現存問題與不足；

　　2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理并優(yōu)化相關xx項目運作流程，重點完成xx信息流管理流程優(yōu)化及xxx流程優(yōu)化，使項目運行更順暢；

　　3）加強與內外部團隊的協作配合，與xxx建立互信關系，與內部團隊進一步互助協作；

　　4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

　　2、對xx企業(yè)文化的理解：

　　xx是一個追求卓越的服務性組織，外部對xxx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平；xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面；xx是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關系，這里允許個性的合理存在；xx是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節(jié)假日有組織的問候；xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這里，只要你愿意，你就有前進的可能。

個人試用期工作總結13

　　時光飛逝，轉眼間，作為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結。

　　總結

　　在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發(fā)展，不斷努力學習系統(tǒng)、網站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網站架構，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。

　　回顧歷史

　　九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習公司網站的架構分布狀況，以及在系統(tǒng)中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統(tǒng)基本的操作，pure—ftp的搭建，php網站的發(fā)布，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網絡服務監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務器，并通過測試，能夠和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現對監(jiān)控設備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網站后臺服務器的負載狀況。

　　十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的'發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網站服務器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網，使部門員工不僅僅在公司，而且還能夠在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發(fā)展之中，所以我務必迎合而上，配合其他部門用心工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

　　瞻望未來

　　在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自我，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成狀況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設備系統(tǒng)，因為時光的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時光實踐操縱，并參加實際建設和規(guī)劃，使自我能更加靈活應用系統(tǒng)，并積累處理相關異常經驗。同時，自我也要不斷努力與充實自我，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自我處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書，不斷晉升自我，并緊抓利用業(yè)余時光努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自我學習小型機跟進步水平。

個人試用期工作總結14

　　三個月的試用期馬上就到了，首先感謝領導給我的這次機會，讓我以“零基礎”的姿態(tài)踏入一個全新的領域。這三個月學到了很多，我基本上已經了解了在自己崗位上需要做的事，熟悉了公司以及有關工作的基本情況，并已進入工作狀態(tài)。現將工作情況簡要總結如下：

　　在本職工作中，我勤奮工作，虛心請教，獲得了領導和同事的認可。當然，在工作中我也出現了一些問題，資深的同事及領導也及時給我指出，讓我可以更好地完成工作任務，促進了我工作的成熟性。

　　隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。特別要感謝在這三個月期間帶我的同事和領導，每當我向他們請教問題的時候他們都慷慨的一一解答。

　　這段時間里，我向欒作福主任學到了很多工作上的技能，如：網絡和座機電話的安裝與維護，電視機頂盒的故障處理等等。有些看似司空見慣的“簡單”技巧，更需要的是細心和熟練�，F在我已經可以解決涉及網絡、電話、電視等方面的工作中的大部分故障問題。對于一些比較棘手的故障，我會抓緊時間進一步的提升自己的層次，并讓自己在工作中不斷積累寶貴經驗。

　　其次，在此期間，我院完成了室內監(jiān)控的全面替換。我負責跟著監(jiān)控師傅，從開始到結束，從知之甚少到初步了解了監(jiān)控的安裝流程、布線方法技巧，并清楚網線、電源線、視頻線的分類，初步了解了標簽打印機、光纜焊接機、光端機、硬盤錄像機等一些專業(yè)的工具和設備。

　　關于消防安全，以前，作為一個“外行”人，眼里的消防無非就是一旦發(fā)生火災，澆澆水滅滅火�；饎菔Э�，趕緊撥打119救援電話。接觸到消防之后，才了解消防的背后也是一個博大精深的體系，是一門值得不斷深究的學問。才知道消防的精髓不是滅火，而是防火。小到家喻戶曉的不用劣質電源產品、控制可燃物質、滅火器，大到配備火災報警控制器、火災顯示盤、點型感煙探測器、手動報警器、消防栓等等。不但要對它們的安裝位置了如指掌，原理和作用更是要熟稔于心。像我院這樣行動不便的老年人居多的服務單位，一旦發(fā)生火災事故，后果不可估量。所以做好防火工作，防微杜漸，將安全隱患扼殺于未然尤為重要。

　　我會盡快融入金都康復醫(yī)院這個大家庭，在此期間我做了很多，也看到了很多，也有很多讓我感同身受。20xx年年終，剛入職幾天后有幸參加了院里的年終大會，是我第一次見到這么多的同事聚在一起。我坐在多功能廳最后面大門的位置。大會進行正中，門突然開了，一位步履闌珊的`奶奶走了進來，嘴里念念有詞。坐在大門附近的同事看到后，紛紛轉過身，圍著她坐成了一個圈，有人給她讓座，有人和她“聊天”。恰好臺上的領導講到：我們的很多員工照顧老人時，對脾氣不好的老人，打不還口，罵不還口，視如親人。作為一個初來乍到的“外人”，不會覺得這話夸大其詞。那時我覺得，這單位的企業(yè)文化真是溫馨。

　　在工作中，我清楚只有理論，沒有實踐，那么一切的設想都只是空想；只有實踐，沒有理論，那么日常工作也不會得到提升和完善。唯有理論實踐相結合工作才能完成的保質保量。

　　今后，在工作中，會不斷反思自己的工作和行為，改善、完善工作方式。

　　消防安全重于泰山，關系到單位員工、財產的安全。我會不斷擴展學習了解各種消防器材、設備、安全知識，提高自己的防范意識，更新觀念，與時俱進，不斷尋求消防管理的新模式。

　　監(jiān)控方面，我會努力維護好我院的監(jiān)控網絡，重要區(qū)域范圍內不留盲區(qū)死角，做到定時巡查、似疑當察，保障單位、員工、老人、親屬的財產和人身安全。

　　網絡、電視方面，會不斷擴展相關方面的知識，爭取將好的點子應用到我門的日常工作中，時刻作好為同事、為老人服務的準備，做到有叫必應、有問題及時解決。

　　在以后的工作中，我會全力協助時中國主任、欒作福主任將消防、監(jiān)控、網絡、電視方面工作進行的有聲有色，卓有成效，為單位作出自己應有的貢獻。

個人試用期工作總結15

　　我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了�；仡欉@一階段，我有很多進步的地方，也有很多不足的地方�，F在我就以我在這段時間里的成長和工作經歷來做一下工作總結。

　　一、進步的地方

　　我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現用詞不當，不知道怎么回答的錯誤。而且我也經常被主管指出來，我普通話也不夠標準的問題。到了第二月，等我適應了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后，我就開始進入了工作狀態(tài)，開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓的時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。

　　所以在之后的兩個月里，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的`工作要領，開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。

　　二、不足的地方

　　在這三個月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關，所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。

　　來到公司的這三個月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月里的表現還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領導滿意。

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