試用期的個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的試用期的個(gè)人總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期的個(gè)人總結(jié)1
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)一直處于不斷的變革中。城建辦作為城市建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，其工作也越來越得到重視。今年我有幸加入了城建辦的大家庭，在試用期的時(shí)間里，我也經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和收獲，通過自我反思和總結(jié)，讓我更好地了解了自己，也更深刻地理解了城建辦的工作。
一、初到城建辦
進(jìn)入城建辦之前，我對這個(gè)崗位和工作的了解都十分有限，只是聽說過這是一個(gè)有關(guān)城市建設(shè)和規(guī)劃的機(jī)構(gòu)，具體工作內(nèi)容并不清晰。剛到崗位時(shí)，面對陌生的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)內(nèi)容，讓我感到有點(diǎn)局促和拘束，不知道該如何下手。但是，通過對公司文化和業(yè)務(wù)內(nèi)容的深入了解，我逐漸明白了自己的定位和工作職責(zé)，也認(rèn)清了自己需要提升的一些方面。
二、工作學(xué)習(xí)
城建辦的工作內(nèi)容涉及到城市建設(shè)規(guī)劃、土地利用和建筑設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域。試用期間，我主要擔(dān)任規(guī)劃設(shè)計(jì)以及土地使用方面的工作，不僅需要具備較豐富的專業(yè)知識和技能，還需要處理好與業(yè)主、政府部門、建筑公司等多方面的溝通聯(lián)系。通過對領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的錘煉，讓我深刻認(rèn)識到了專業(yè)素養(yǎng)在工作中的重要性，也使我進(jìn)一步學(xué)到了如何協(xié)調(diào)與他人之間的關(guān)系，保持工作的.高效性和順暢性。
三、思維能力和心理素質(zhì)
試用期間，承擔(dān)的任務(wù)和挑戰(zhàn)大大增加，需要時(shí)刻保持清醒、敏銳的思維狀態(tài)，以及積極的心態(tài)和態(tài)度。有時(shí)會(huì)遭遇到工作上的瓶頸或挫敗，自我懷疑和不足之感會(huì)隨之帶來，心態(tài)也會(huì)變得焦慮和急躁。但是，發(fā)現(xiàn)問題、理性分析、積極解決，是克服困難的不二法寶，也是增強(qiáng)思維能力和心理素質(zhì)的重要手段。通過不斷的反思和總結(jié)，我不僅著重發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處，還找到了提高工作質(zhì)量和自我素質(zhì)的方向和途徑，使自己不斷進(jìn)步。
四、個(gè)人收獲
通過這段試用期，我對城建辦的本職工作和對城市建設(shè)的使命有了更深入的認(rèn)識和理解，不僅了解了職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，更有了更加深厚的工作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，對專業(yè)知識的掌握、協(xié)調(diào)溝通能力、各層次之間的思維模式等都需要進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。同時(shí)，通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之積累，我有了更加豐富的工作思路和個(gè)人成長的意識，對未來的工作充滿期待和信心。
總之，城建辦的試用期生涯，讓我感受到了自己在工作和學(xué)習(xí)中的不足和強(qiáng)項(xiàng)，也開拓了我思維和認(rèn)識上的局限，更有力地推動(dòng)自己向高水平、多元化的方向發(fā)展，為城建辦的工作貢獻(xiàn)力量。
試用期的個(gè)人總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間我到XXXXX有限公司工作已經(jīng)將近二十天了，二十天的時(shí)間雖然并不算長，但也足以讓我對公司有了系統(tǒng)的了解，之前對公司的認(rèn)識只是通過網(wǎng)絡(luò)上的一些信息，到公司工作之后，對公司的辦公環(huán)境有了深刻的體會(huì)，以及通過公司組織的新員工培訓(xùn)，對公司的歷史，公司架構(gòu)，以及公司的各種辦事流程等方面都有了更加深刻的認(rèn)識。
在我試用期的工作中，得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo)，特別是技術(shù)研發(fā)中心的各位同事，還經(jīng)常鼓勵(lì)我不要著急，新員工需要的更多的是要學(xué)習(xí)，有什么不懂得隨時(shí)可以問他們，他們說到了，也做到了，確實(shí)讓我感受到了大集體的溫暖。還有同事之間相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入嶸興這個(gè)大集體而深感榮幸。在這半個(gè)多月時(shí)間里，我主要的就是學(xué)習(xí)，熟悉公司的開發(fā)框架以及開發(fā)模式，以及看一些JavaScript方面的書籍，因?yàn)橹白约涸谶@些方面欠缺的太多了。期間部門的同事們也會(huì)分一些小的模塊讓我來實(shí)現(xiàn)，以及一些bug讓我來修改，主要還是讓我來練習(xí)的，因?yàn)閷τ诰幊虂碚f，理論加實(shí)踐才能更好的掌握所學(xué)的知識。其實(shí)這些問題對部門的老員工們來說應(yīng)該是再簡單不過的事情了，可是對于我這個(gè)新來的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，實(shí)現(xiàn)起來還是有一定的困難，但最后還是在同事們的熱心幫助下完成了我的任務(wù)。這也讓我深深的感受到了自己的不足，學(xué)校里學(xué)到的東西只是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，運(yùn)用到商業(yè)代碼的開發(fā)中，我所學(xué)到得知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是公司系統(tǒng)開發(fā)中經(jīng)常用到的三層架構(gòu)開發(fā)模式，JavaScript腳本語言等，在學(xué)校期間對這些也只是了解一些皮毛而已，完全沒有深入的'學(xué)習(xí)過�，F(xiàn)在才明白那句工作一個(gè)月等于在學(xué)校學(xué)習(xí)一年的真正含義。
在此，我非常感謝公司給了我提供的良好的工作環(huán)境和工作機(jī)遇，也謝謝各位同事在工作中給予我熱心的幫助。在以后的工作中，我還需加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力，努力提高自己的編程能力。我一定要端正心態(tài)、積極積累工作經(jīng)驗(yàn)、克服不足、愛崗敬業(yè)。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己的專業(yè)技能，爭取為我們這個(gè)大集體作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。爭取使自己盡早的成為一名合格的公司正式職工。
試用期的個(gè)人總結(jié)3
為期兩個(gè)月的試用期，對于剛進(jìn)行政人事行業(yè)的自己來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)期與過渡期，從初步接觸工作，到漸漸熟悉全新的工作流程與方式，都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。同時(shí)，通過對試用期的工作總結(jié)，也更有利于開展下階段工作。
一、品質(zhì)方面：
試用期期間的個(gè)人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項(xiàng)目食堂前期準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)的完成布置項(xiàng)目工作，以高度的責(zé)任心來完成每一項(xiàng)工作，以保證能為項(xiàng)目各部門提供良好的后勤服務(wù)。
二、專業(yè)方面：
本人已在錦繡世家項(xiàng)目工作近兩個(gè)月，雖非人力資源專業(yè)畢業(yè)，但在飛圖項(xiàng)目做工程文員時(shí)，由于前期行政人事未到項(xiàng)目，前期的部分行政人事工作由我代替完成，因此對行政人事工作有一定的了解，但深入工作內(nèi)容并不完善，通過在錦繡世家項(xiàng)目為期兩個(gè)月的試用，讓我體會(huì)到行政人事工作的辛苦，在項(xiàng)目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、項(xiàng)目各部門的辦公用品申購匯總及管理。
3、項(xiàng)目每十天外賣報(bào)賬工作（由于項(xiàng)目前期食堂未投入使用，所有管理人員均在外簽餐吃外賣）。
4、項(xiàng)目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費(fèi)申報(bào)工作。
5、項(xiàng)目招聘工作。
6、項(xiàng)目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日�？记诠芾�、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。
7、月度項(xiàng)目行政實(shí)際費(fèi)用及下月度行政費(fèi)用預(yù)算報(bào)表。
8、項(xiàng)目各部門固定資產(chǎn)申請、食堂清潔用品申請，并跟申購材料的到貨情況。
9、日常工作中項(xiàng)目各部門溝通；由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期，有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
三、合作方面：
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到，人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性，通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深，往往因一個(gè)部合作不協(xié)調(diào)造成工程進(jìn)度滯后，甚至返工。例如：飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購，都需要上下級協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會(huì)承上啟下，做好合作工作，因我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要合作精神，只有這樣才能以的方式完成工作面。項(xiàng)目食堂能在短時(shí)間內(nèi)投入使用也是因?yàn)轫?xiàng)目各部門合作融洽的緣故。
四、創(chuàng)新方面：
現(xiàn)在市場無疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的.好壞也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象，它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。
通過兩個(gè)月的試用期工作，自己也更好的熟悉了工作的流程，希望在轉(zhuǎn)正后對工作能有更好的表現(xiàn)，更加積極做好工作，為項(xiàng)目員工提供良好的后勤服務(wù)。
試用期的個(gè)人總結(jié)4
作為一名程序員，在公司的試用期內(nèi)，每個(gè)月的總結(jié)都是非常重要的。它不僅僅是對自己工作表現(xiàn)的評價(jià)，也是展示自己工作成果的機(jī)會(huì)。本文將詳細(xì)介紹程序員試用期月度總結(jié)的具體內(nèi)容，以及如何寫出一份生動(dòng)的總結(jié)報(bào)告。
一、總結(jié)內(nèi)容
程序員試用期月度總結(jié)通常分為三個(gè)部分：工作內(nèi)容、工作成果和自我評價(jià)。
1.工作內(nèi)容
在試用期內(nèi)，程序員的主要工作是完成公司交給自己的任務(wù)。因此，在月度總結(jié)中，需要詳細(xì)介紹自己在這個(gè)月內(nèi)完成了哪些工作任務(wù)，做了哪些項(xiàng)目，參與了哪些團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
對于每個(gè)項(xiàng)目，需要介紹項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方法、解決問題的過程以及取得的成果。對于參與的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，需要介紹自己承擔(dān)的角色，協(xié)作過程中的問題和解決方案，以及取得的成果和收獲�？傊�，工作內(nèi)容需要詳細(xì)、具體、客觀地描述，展現(xiàn)自己的工作能力和實(shí)際成效。
2.工作成果
在工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上，需要介紹自己在這個(gè)月內(nèi)取得的成果。成果可以是完成的項(xiàng)目、提交的文檔、解決的問題、參與的活動(dòng)等。成果需要有具體的數(shù)據(jù)支持，例如項(xiàng)目的完成度、bug的處理數(shù)量、參與活動(dòng)的人數(shù)等。成果的展示需要客觀、簡明、有說服力。
3.自我評價(jià)
自我評價(jià)是試用期月度總結(jié)中非常重要的一部分。通過自我評價(jià)，可以展現(xiàn)自己的自覺性、責(zé)任心和成長潛力。自我評價(jià)需要客觀、準(zhǔn)確地描述自己在這個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)和成長情況，同時(shí)也需要指出自己的不足之處，并提出自我改進(jìn)的方案和措施。自我評價(jià)應(yīng)該注重實(shí)際效果，體現(xiàn)自己對工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，同時(shí)也需要有一定的自信和深度思考。
二、寫作技巧
寫好試用期月度總結(jié)，需要一定的寫作技巧和方法。以下是幾點(diǎn)建議：
1.重點(diǎn)突出
試用期月度總結(jié)不能是簡單的羅列工作內(nèi)容和成果，需要重點(diǎn)突出自己的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。例如，在介紹項(xiàng)目時(shí)，可以先突出項(xiàng)目的難度和重要性，再介紹自己的工作方法和解決方案，最后重點(diǎn)突出自己的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。需要展示出自己在工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)和成果，進(jìn)一步體現(xiàn)自己的實(shí)力和價(jià)值。
2.數(shù)據(jù)支撐
試用期月度總結(jié)需要具有說服力，需要有具體的數(shù)據(jù)支撐工作成果。例如，在介紹項(xiàng)目時(shí)，可以列出項(xiàng)目的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、完成度、bug數(shù)量等；在介紹參與活動(dòng)時(shí)，可以列出活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、參與人數(shù)和獲得的獎(jiǎng)勵(lì)等。需要把數(shù)據(jù)展現(xiàn)得簡單、清晰、直觀，贏得讀者的'信任和認(rèn)可。
3. 總結(jié)提煉
試用期月度總結(jié)不應(yīng)該是簡單的重復(fù)工作內(nèi)容和成果的陳述，而應(yīng)該是對這些內(nèi)容和成果的總結(jié)和提煉�？偨Y(jié)是通過梳理、分析和反思，把工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和收獲提煉出來，進(jìn)一步提高自己的工作能力和思維水平�？偨Y(jié)需要具有一定的深度和廣度，需要圍繞工作內(nèi)容和成果，從多個(gè)角度進(jìn)行總結(jié)。
4.語言生動(dòng)
試用期月度總結(jié)需要具有鮮明的個(gè)性、情感和特色。通過豐富的修辭手法、 lively的語言表述、具有感染力的描述，把自己的工作經(jīng)歷、收獲和感悟展現(xiàn)出來，讓讀者感受到豐富的情感和細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提高閱讀的體驗(yàn)和吸引力。例如，在介紹項(xiàng)目時(shí)，可以采用生動(dòng)的比喻、形象的描繪、清晰的邏輯，讓讀者在想象中感受到項(xiàng)目的難度、過程和成果，進(jìn)而對自己的工作產(chǎn)生共鳴和啟發(fā)。
總之，寫好試用期月度總結(jié)需要具備清晰的思路、豐富的內(nèi)容、精彩的語言和良好的技巧。只有把工作內(nèi)容、工作成果和自我評價(jià)寫得完整、準(zhǔn)確、有說服力，才能獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，從而順利通過試用期，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
試用期的個(gè)人總結(jié)5
本人于xxx年x月xx日應(yīng)聘到了礦業(yè)公司資源技術(shù)部上班。經(jīng)過一個(gè)月試用期的鍛煉，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的活力和對員工的影響力是很深厚的，讓我對自身的工作意識改變，心態(tài)也有所變化。在這樣一個(gè)難忘的工作過程中，便不再是簡單的員工了解企業(yè)，企業(yè)試用員工的一個(gè)過程，它的內(nèi)核是更有意義的東西。
在公司里的試用期工作分為兩個(gè)階段：第一時(shí)期感受公司工作環(huán)境及企業(yè)文化，熟悉主要工作；后面的時(shí)期到礦山生產(chǎn)一線體驗(yàn)生活，參與野外考察作業(yè)。
使人感受頗深的是公司的企業(yè)文化建設(shè)，之前也在不同體制的單位工作過，但都沒有正統(tǒng)的企業(yè)文化，員工感受不到來自企業(yè)文化的動(dòng)力，企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)不出生機(jī)。但三明公司把企業(yè)文化建立在公司管理之上，把責(zé)任下到每個(gè)人身上，讓執(zhí)行力貫徹到每個(gè)人心中，最終讓拿出結(jié)果的員工獲得自身滿意的價(jià)值。這樣的工作環(huán)境是我在任何一家公司，任何一個(gè)職位都未曾得到的。企業(yè)思想開明，紀(jì)律更加嚴(yán)明，更善于總結(jié)并積極創(chuàng)新。有了這樣成熟的工作環(huán)境，做事踏實(shí)肯干、主動(dòng)學(xué)習(xí)，做人實(shí)事求是、謙虛務(wù)實(shí)，相信自己終究能為企業(yè)創(chuàng)造效益，為個(gè)人帶來價(jià)值。
我?guī)еw驗(yàn)工作的心情，接受野外工作的考驗(yàn)，開始了為期二十多天的出差。人們知道從事礦業(yè)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但其中的艱辛又有多少人了解。只是短短幾天的生產(chǎn)一線體驗(yàn)，并不能夠真切了解礦山工作的艱苦，礦山生活的局限。來自各地的各族兄弟們能夠團(tuán)結(jié)在一起克服困難，踏實(shí)工作，公司盡己所能提供一切工作生活上的便利，這一切漸漸讓我對企業(yè)宗旨“您滿意您快樂我成功”這六個(gè)字有了初步的認(rèn)識。
野外考察工作，是一個(gè)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和調(diào)節(jié)心態(tài)應(yīng)對的過程。在此期間，學(xué)習(xí)不僅是專業(yè)生產(chǎn)方面的知識，更涉及到吃穿住行的常識；體驗(yàn)不止是許多個(gè)第一次，還有調(diào)節(jié)積極的心態(tài)，突破個(gè)人的極限。表面上工作生活似乎離現(xiàn)實(shí)和記憶越來越遠(yuǎn)，平淡之后才發(fā)現(xiàn)超越了原有的意識，會(huì)更珍惜今天幸福的生活和得來不易的工作。結(jié)果在一天天跋山涉水，一次次翻山越嶺之后獲得，獲得客觀但不一定令企業(yè)滿意的成果。正因?yàn)槿绱�，�?dāng)面對目標(biāo)的時(shí)候，已經(jīng)有好的心態(tài)來應(yīng)對最壞的結(jié)果，因此野外作業(yè)只稱得上辛苦，而不再是什么痛苦。
總體來說野外考察工作目的性明確，需要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神和樂觀堅(jiān)定的心態(tài)；公司內(nèi)部的工作繁多復(fù)雜，需要有可行性的計(jì)劃安排和協(xié)調(diào)能力。在與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通當(dāng)中，我自身的特點(diǎn)也得到了認(rèn)可，但是年輕人在今后的磨練中，同樣需要老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，戒驕戒躁，才能最終成為有德有才的人。
一段時(shí)期的工作，得到不少收獲體會(huì)，更認(rèn)識了自身的.不足。礦業(yè)相關(guān)知識的薄弱，使得在野外考察中不能夠更多地利用知識來進(jìn)行工作，下一步需要個(gè)人從書本知識和實(shí)際工作當(dāng)中積累專業(yè)知識，向公司工程師、技術(shù)員及生產(chǎn)一線員工虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。另一方面，如何與不同層次的人群溝通，在談話過程中獲得有利信息，達(dá)到接洽的目的也是我在今后工作需要加強(qiáng)和改進(jìn)的。
最后感謝在工作上指導(dǎo)我，在生活上關(guān)心我的王工，在出差過程中致電問候、鼓勵(lì)我的楊總，還有公司的眾多和睦的同事。相信在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力發(fā)揮自身的特點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足，將自己打造成為資產(chǎn)型員工。
試用期的個(gè)人總結(jié)6
自從我加入這家倉庫作為發(fā)貨員以來，我經(jīng)歷了一個(gè)月的試用期，期間我學(xué)到了很多東西并且獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我在試用期間的工作情況，同時(shí)也會(huì)分享我所遇到的挑戰(zhàn)和我所學(xué)到的解決方法。
作為一個(gè)發(fā)貨員，我負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)貨工作。每天早上，我會(huì)收到發(fā)貨清單，然后根據(jù)清單上的要求開始準(zhǔn)備貨物。準(zhǔn)備過程中，我要確保貨物的數(shù)量和質(zhì)量得到準(zhǔn)確保證。為了高效完成任務(wù)，我經(jīng)常使用一些倉庫管理軟件來跟蹤庫存，并及時(shí)與其他部門進(jìn)行溝通以及解決可能出現(xiàn)的問題。
在試用期的這一個(gè)月里，我面臨了一些挑戰(zhàn)。倉庫內(nèi)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)貨物不足或者貨物損壞的情況。為了解決這個(gè)問題，我首先加強(qiáng)了與采購部門的`溝通，及時(shí)了解貨物的補(bǔ)充情況。同時(shí)，在接收貨物時(shí)，我也會(huì)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保貨物的完整性。如果發(fā)現(xiàn)貨物損壞，我會(huì)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系并提出索賠申請。通過這些措施，我大大減少了貨物不足和損壞的情況。
另一個(gè)挑戰(zhàn)是時(shí)間管理。作為一個(gè)發(fā)貨員，我在一段時(shí)間內(nèi)需要處理大量的訂單和貨物。為了在有限的時(shí)間內(nèi)高效地完成工作，我開始制定工作計(jì)劃，并使用提醒工具來幫助我及時(shí)完成任務(wù)。我還學(xué)會(huì)了合理安排工作流程，例如先處理急切需求的訂單，然后再處理常規(guī)訂單，以確保重要的訂單得到及時(shí)處理。通過這些時(shí)間管理技巧，我能夠更好地應(yīng)對工作壓力，提高工作效率。
除了挑戰(zhàn)，我還從其他同事那里學(xué)到了很多。他們對倉庫操作流程和相關(guān)軟件的熟悉程度讓我受益匪淺。我主動(dòng)請教他們?nèi)绾问褂靡恍⿵?fù)雜的軟件功能，他們也不吝賜教，給了我很多寶貴的建議。我還參加了一些培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)如何更好地與其他部門合作以及提高倉庫管理技巧。這些培訓(xùn)讓我感受到了公司對我們員工的關(guān)心和重視，也讓我更好地適應(yīng)了倉庫工作。
在試用期的最后一天，我與我的主管進(jìn)行了面談。在面談中，我總結(jié)了自己在試用期內(nèi)的工作成果和遇到的挑戰(zhàn)，并提出了自己的解決方案。我的主管對我在試用期內(nèi)的表現(xiàn)給予了肯定，并表示愿意正式錄用我為全職發(fā)貨員。
通過這一個(gè)月的試用期，我在成為一個(gè)合格發(fā)貨員的道路上踏出了重要的一步。我學(xué)到了很多關(guān)于倉庫發(fā)貨的知識和技巧，提高了自己的工作效率。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對挑戰(zhàn)并且及時(shí)解決問題。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，成為一個(gè)更加出色的發(fā)貨員。
小編認(rèn)為，我的試用期工作總結(jié)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我學(xué)到了很多東西，并且獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我期待著在未來的工作中能夠繼續(xù)發(fā)展并提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
試用期的個(gè)人總結(jié)7
今天是我來XXXX工作一整年的日子！我感到非常榮幸。我在這里學(xué)到了很多專業(yè)知識和為人處事的原則。我真誠地對XX物業(yè)說謝謝：感謝您過去一年的陪伴。此時(shí)此刻，我將把過去一年的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要包括所有新業(yè)主入住事項(xiàng)、日常修繕服務(wù)、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和滅蟲；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級檢查等。管理辦公室的主要工作在XXX。結(jié)合實(shí)際情況，在進(jìn)一步了解和掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上，通過與物業(yè)公司各部門同事的通力合作，部分工作已順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對我來說也是工作領(lǐng)域。工作有很多種。處理復(fù)雜瑣碎的多事務(wù)工作，需要強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。主要做好以下兩個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料文件及相關(guān)會(huì)議紀(jì)要，本人認(rèn)真做好錄入整理和打印工作，并根據(jù)工作需要，制作表格文件和起草報(bào)告等。檔案管理。到了管理處后，檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理是我的一項(xiàng)常規(guī)工作。我采取平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的方法，對檔案進(jìn)行分類歸檔，收發(fā)文件進(jìn)行登記。
第三，做好管理處的財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做財(cái)務(wù)工作。接管財(cái)務(wù)管理工作以來，認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把每一筆賬都做好，確保實(shí)現(xiàn)收支平衡。第一，做好每一個(gè)賬戶的進(jìn)出。每次賬戶進(jìn)出，我都可以按照賬戶的分類規(guī)則進(jìn)行記錄和登記。同時(shí)，認(rèn)真核對票據(jù)并做好詳細(xì)記錄。二是做好每月例行對賬工作。按照財(cái)務(wù)管理制度，我詳細(xì)列出了當(dāng)月的收入和支出，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，并按照公司要求及時(shí)對賬，沒有任何遺漏或錯(cuò)報(bào)。三是合理控制支出。合理控制支出是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅(jiān)持從公司利益出發(fā)，幫助管理處領(lǐng)導(dǎo)管理好自己的財(cái)務(wù)。在經(jīng)常性支出方面，要嚴(yán)格控制采購、消費(fèi)和監(jiān)督，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出一些合理的建議。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)公園的`綠化和維護(hù)
目前綠化工人短缺，正值冬季，公園綠化形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。主要任務(wù)如下：一是做好公園綠化和設(shè)施日常維護(hù)；二是及時(shí)清掃路面和各個(gè)角落，清除積雪，并認(rèn)真交接驗(yàn)收。
試用期個(gè)人工作總結(jié)8
本人有幸進(jìn)入XXX單位，從事XXX工作，初到單位在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)，同事的熱心幫助下，很快融入集體，也學(xué)到了很多知識。在這一年的試用期里，我一直學(xué)習(xí)同事求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)定的工作信念，飽滿熱情的工作態(tài)度，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這期間我的個(gè)人總結(jié)如下：
1、努力做好本職工作，積極學(xué)習(xí)新的知識。首先要做到的就是做好本職工作，努力的將學(xué)習(xí)過的東西應(yīng)用到現(xiàn)場中。其次就是要多向同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的做好目前的工作，虛心的向別人學(xué)習(xí)不懂的東西。
2、端正態(tài)度，提高自己所從事的專業(yè)水平。工作時(shí)要端正態(tài)度，不能因?yàn)樗膹?fù)雜而亂了自己的態(tài)度。平時(shí)要腳踏實(shí)地的工作，會(huì)一點(diǎn)記住一點(diǎn)，慢慢的提高自己的工作能力從而提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
3、日常工作信念要堅(jiān)定，工作的熱情要保持。日常工作我們保持工作熱情，閑暇時(shí)間我們可以進(jìn)行各項(xiàng)娛樂活動(dòng)來為生活增添色彩，所以要堅(jiān)定自己的奮斗信念，保持一顆激情的心。更好的去適應(yīng)工作生活。
4、存在不足。將近一年的試用期，我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，首先就是自己的心態(tài)不夠成熟，其次就是對一些工作的缺乏信心、細(xì)心與勇氣。
今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，改正缺點(diǎn)，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平，努力做好今后的各項(xiàng)工作。
試用期的個(gè)人總結(jié)8
本人是一名鏟車司機(jī)，工作時(shí)間已滿足試用期要求。在試用期間，我盡自己所能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平和工作效率。在此期間，我認(rèn)為我取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)就我的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作任務(wù)的完成情況
在試用期內(nèi)，我要求完成的工作任務(wù)涉及到倉庫內(nèi)物品的儲存、裝卸、搬運(yùn)以及清潔等方面。在這些工作中，我認(rèn)為自己表現(xiàn)得比較穩(wěn)定，每個(gè)任務(wù)都按時(shí)按要求完成。
但是，在完成一些具有一定難度的任務(wù)時(shí)，可能出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致工作效率和安全系數(shù)有所下降。這一點(diǎn)，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)。
二、工作態(tài)度和工作效率的評價(jià)
在試用期期間，我的工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，主動(dòng)為公司提出建設(shè)性的意見和建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。同時(shí)，我也在加強(qiáng)自己工作之余，提高了自己的`技能水平，遇到疑難雜癥也能夠妥善解決。
在工作效率方面，我認(rèn)為還有很大的提高空間。我將更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地對工作進(jìn)行安排和分配，設(shè)法提高工作效率和質(zhì)量，更好地滿足公司的需求。
三、工作中遇到的問題和解決方法
在試用期期間，我遇到了一些問題，如在鏟車操作中可能會(huì)對其他工作造成影響，同時(shí)會(huì)對周圍環(huán)境造成危險(xiǎn)等。針對這些問題，我采取了積極的措施，首先我對公司的環(huán)境安全進(jìn)行了更加嚴(yán)格的掌控，避免對周圍的員工和設(shè)備產(chǎn)生危害，減少事故的發(fā)生。
此外，我在工作中盡量不影響其他的工作，并與團(tuán)隊(duì)其他成員緊密協(xié)作，互相配合。通過這種方式，我能夠更好地完成工作任務(wù)，讓鏟車操作不再對其他工作造成影響。
四、今后的工作目標(biāo)
隨著試用期的結(jié)束，在今后的工作中，我將更加努力，不斷提高自己的技術(shù)水平和工作效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我也會(huì)不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自我素質(zhì)，讓自己成為一個(gè)更加出色的鏟車司機(jī)和優(yōu)秀的員工。
總之，我在試用期中通過自己的實(shí)際行動(dòng)，得到了公司的認(rèn)可，我會(huì)繼續(xù)努力，將自己的水平提高到更高的水平，更好的為公司服務(wù)。在今后的工作中，我將認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力拿出更高的質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
試用期的個(gè)人總結(jié)9
回顧這三個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求本身，依照公司的要求，較好地完成了本身的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的更改，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、重要做的工作：
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門重要功能、職責(zé)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔佑襄助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來得到的提升：
1、辦公本領(lǐng)、合同審查本領(lǐng)、文檔整理本領(lǐng)不絕提升。
2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過這段時(shí)間的工作歷練，培育了自動(dòng)工作意識，提高了工作積極性，磨練了工作本領(lǐng)，提升了工作熱誠。
三、工作中存在的問題。
三個(gè)月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，重要表現(xiàn)在：
1、法務(wù)專員對我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作學(xué)問，在開展實(shí)在工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面實(shí)在的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的`不是非常到位;
3、本身的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)連續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。做事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位。
四、對將來的計(jì)劃：
在以后的工作時(shí)間里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)本身應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。
我想我應(yīng)努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)學(xué)問。加強(qiáng)對集團(tuán)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù); 2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、重視本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不絕改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持本領(lǐng)、服務(wù)水平。 5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
五、小結(jié)：
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不絕改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信念。
六、下階段重要工作計(jì)劃：
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步磨練相關(guān)法律本領(lǐng)，使之得到快速提升，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
試用期的個(gè)人總結(jié)10
工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從8月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1）公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到7月份的近xx萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；
2）從經(jīng)銷商數(shù)量來看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，xx比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于xx鉻酐（黑桶）和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；
從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實(shí)這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損？
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會(huì)越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會(huì)引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于xx市場，包括（xx、xx）除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“xx”舉例來說：在七月份的銷售量中，“xx”的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“xx”的主要進(jìn)貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“xx”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢的xx鉻酐（黑桶），“xx”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以“xx”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在xx、xx具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有*力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門；②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以xx鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時(shí)的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個(gè)倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（xx鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的'穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以xx鉻酸為例，6月份到7月15號前不含稅售價(jià)為14.8元/kg，7月15號到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg，8月1號至今增長至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時(shí)候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯(cuò)！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的，其實(shí)銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢？
綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西———產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在xx市場上比較有一定知名度的，比如xx鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時(shí)間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價(jià)，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會(huì)讓我們公司來獲取他們的市場果實(shí)�？梢哉f目前在xx市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會(huì)讓我們公司來染指并獲取利潤。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同，只不過是誰價(jià)格高低的問題。但是在價(jià)格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：xx鉻酸，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng)的目前市場報(bào)價(jià)是x元/kg。
更可擔(dān)憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時(shí)間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進(jìn)行考察，尋找一些同類型的，品牌在xx沒有知名度，或者還沒進(jìn)入xx市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說；在鉻酸上，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價(jià)格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時(shí)候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。
目前在xx市場上，無論是高力，還是華創(chuàng)或者其他大大
我個(gè)人認(rèn)為，以公司目前的現(xiàn)狀；
1、做市場，不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置�，董事長應(yīng)該深有了解，xx公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會(huì)給我們公司成長的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時(shí)候，他們肯定會(huì)聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會(huì)對于我們公司有所行動(dòng)，到那種情況下，不僅xx公司難做，同樣會(huì)因?yàn)閤x公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌，也不可能。因?yàn)槠放苼碓从谑袌�，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中，都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財(cái)務(wù)的處理上，針對xx公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認(rèn)為xx公司的發(fā)展，不僅是xx公司的問題，更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問題，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，從一定意義上來說xx公司的發(fā)展成功與否，都將會(huì)對未來整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
試用期的個(gè)人總結(jié)11
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變、我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個(gè)星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋�(gè)新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的.教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非�？犊亟o了我一周在市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xxxx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋�(gè)合格的專利工作者，獲益匪淺、在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，今后我一定會(huì)把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，為了更快的適應(yīng)公司
的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的培訓(xùn)，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過了審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝、這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。經(jīng)過這兩個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運(yùn)作流程、當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個(gè)月下來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長、在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)、我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
試用期的個(gè)人總結(jié)12
20xx年xx移動(dòng)公司鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步提升，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，x年外呼人員在新業(yè)務(wù)的'推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查、社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。移動(dòng)公司工作總結(jié)是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在x年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在x年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo)、
x年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
試用期的個(gè)人總結(jié)13
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ)，逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、通過向xx項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí)，知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求，要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作，并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽XX、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保XX了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確XX，又有效的控制了成本，為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作，以及收集整理與xx水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜，圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì)，衷心的感謝公司給予的'我這次試用的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對工作的預(yù)見XX和創(chuàng)造XX不夠；具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后，我仍會(huì)用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
試用期的個(gè)人總結(jié)14
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已3個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處和諧，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)?fù)了公司前臺工作。試用期間的三個(gè)月不單單學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深入的理解：
要做好前臺這個(gè)崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部份，都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。職員出進(jìn)也要做個(gè)大概了解。
一、上放工時(shí)要整理好前臺的物品
觀察一切電器是不是完好，是不是封閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。天天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。
二、接收傳真
要留意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以避免接收到垃圾信息，接遭到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相干職員，要查收傳真有沒有罅漏。假如對方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有沒有收到，是不是完全清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完全否，避免復(fù)印資料罅漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相干職員。
三、前臺接待客人
做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力。看到有來訪客人，要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓，找誰有甚么事，了解來訪者的目的后通知相干負(fù)責(zé)人，其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入坐后倒上茶水，告知客人已通知相干負(fù)責(zé)人，請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話
要留意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！佛山邦普公司！以后問有甚么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，尊姓有甚么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相干職員。熟習(xí)公司內(nèi)部職員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、傾銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要謝絕。假如有人找李總，要留意對方是否是真的有關(guān)公司的事情找李總；假如沒法判定可轉(zhuǎn)給�，摗Ｕ依钪�、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作，可能工作范圍較��；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的.地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我�？匆院竽軌蚋J(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷進(jìn)步本身形象，工作質(zhì)量、效力。還有責(zé)任心。
（1）努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，做事敏捷，有效力，不出過失。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷進(jìn)步用語技能；奇妙的問答客人。盡可能讓每個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮節(jié)知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮節(jié)知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節(jié)常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配，和回答客戶發(fā)問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
�。�3）加強(qiáng)與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和各部分的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)正確地回答客戶的題目，正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知識某個(gè)部分沒人，會(huì)提示來電方，并扼要說明可能甚么時(shí)間有人，或在力所能及的范圍內(nèi)，扼要回答客戶的題目，同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不但要留意本身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期的個(gè)人總結(jié)15
工作三月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的.共識。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；
二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班；
三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我來到醫(yī)院在試用期工作的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為xx醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持！
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