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公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀

時間:2023-02-27 16:12:45 規(guī)章制度 我要投稿
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公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀

公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀1

  1、員工必須熱愛、關心公司,執(zhí)行本職工作,遵守職業(yè)道德。

  2、員工應準時上班,不準遲到、早退和曠工。

  3、員工在工作時間應佩戴工作卡并監(jiān)守工作崗位。

  4、上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關的書籍、雜志、上網(wǎng)聊天等。

  5、上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人電話禁止超過三分鐘。

  6、下班時要關好門、窗、燈、電腦等設備,做好安全防范工作。

  7、發(fā)揚團隊精神,相互協(xié)調、配合做好各種工作。

  8、切實服從上司的工作安排和調配,按時保質保量完成任務,不得拖延、拒絕或終止工作。

  9、必須按作息時間當值,不得擅離職守。調換值班需事先書面申請,雙方簽字征得經(jīng)理同意,否則按曠工處理。

  10、必須如實向上司匯報工作,堅決杜絕欺騙或陽奉陰違等不道德行為。

  11、必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對自己從事的工作認真、負責、精益求精。

  12、員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  13、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密。

  14、員工禁止索取非法利益。

  15、禁止用公司資源謀取個人利益。

  16、對違反本制度的,可視其對公司造成的損害之程度輕重給予通報批評、罰款、降職、勸退處分。

  17、負有監(jiān)督責任的'主管人員疏于職守的,視情節(jié)輕重給予嚴厲處分。

  18、違反制度給公司造成經(jīng)濟損失的,公司將向其追索賠償。

公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀2

  一、目的

  為適應企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系,根據(jù)集團公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。

  二、制定原則

  本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。

  1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工績效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進行動態(tài)調整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;

  2、 競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。

  3、 激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調動員工的積極性和責任心。

  4、 經(jīng)濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

  5、 合法:方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎上。

  三、部門管理機構

  主任:總經(jīng)理

  部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代

  四、崗位職級劃分

  1、 崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經(jīng)理;(b):銷售主管;(c):銷售業(yè)代;(d):長期導購員;

  具體崗位與職級對應見下表:

  職級崗位對應表

  序號職級對應崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業(yè)績提成)+綜合補貼+個人相關扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結構

  基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員員工在試用期結束之后并經(jīng)轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結構

  基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員

  1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

  2、 崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。

  3、 績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作的同時,公司對該銷 售員工所下達的業(yè)績達成績效而予以支付的薪酬部分。績效獎金的結算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。

  4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

  5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內應保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當月全勤獎金。

  6、 綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

  7、 個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。

  8、 獎金:獎金是公司為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達成率×0.5%)、專項獎、突出貢獻獎等。

  9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三

  十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經(jīng)濟補償。

  六、試用期薪酬

  1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

  2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。

  3、 試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。

  七、薪酬的支付

  1、 薪酬支付時間計算

  a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計算。

  b、薪酬支付時間:當月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發(fā)放。

  2、 下列各款項須直接從薪酬中扣除:

  a、員工工資個人所得稅;

  b、應由員工個人繳納的社會保險費用;

  c、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項;

  d、法律、法規(guī)規(guī)定的'以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工資中扣除的款項(如罰款);

  e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。

  八、社會保障及住房公積金

  1、一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。

  績效考核管理規(guī)定

  一、目的

  強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務

  銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

  銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。

  四、 績效提成制度:

  1、 提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。

  2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、 提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

  凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額

  4、 銷售績效提成比率:

  提成等級

  銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級銷售任務完成比例(銷售業(yè)務員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%

  五、 激勵制度

  為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:

  1、 周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的三分之一);

  2、 月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  3、 季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  4、 年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  5、 各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;

  6、 未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;

  7、 各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。

公司銷售部規(guī)章制度優(yōu)秀3

  為了促進產(chǎn)品的銷售以及進一步提升企業(yè)形象,也為了規(guī)范銷售人員的工作行為,提高銷售工作的效率,特制定本制度與流程。所有的銷售員及相關人員均應以本制度與流程為依據(jù)開展工作。銷售經(jīng)理對所屬銷售員進行考核和管理。

  一、銷售經(jīng)理職責

  1、對銷售任務的完成情況負責;

  2、對回款率的完成情況負責;

  3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負責。隨時對部門員工進行監(jiān)督和指導,向銷售總監(jiān)提出對員工的懲罰和獎勵建議;

  4、對本部門員工的業(yè)務知識培訓負責。每月定期對過去一月所發(fā)生的重點業(yè)務及技術問題組織大家進行討論和學習;

  5、對本部門人員出差過程管理和車輛使用及管理負責。責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售總監(jiān)提出獎懲建議;

  6、負責制定年度工作計劃、月度工作計劃,并負責監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應及時向銷售總監(jiān)提出建議;

  7、對本部門工作嚴格負責,及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調與各部門的工作關系,對重大問題及時向銷售總監(jiān)匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負有連帶責任。

  二、銷售部工作流程

  1、出差流程

  務必要提高出差的頻率與效率。

  1)銷售員在工作時間應堅守工作崗位,如出差,事前必須先提交《出差申請》,寫明所拜訪客戶的各種聯(lián)絡方法,向銷售經(jīng)理匯報出差的重點并經(jīng)銷售經(jīng)理同意后方可外出,禁止擅自離崗或去向不明的事情發(fā)生。按照銷售考核指標自行設計和計劃個人月和周的客戶拜訪計劃以及書面記錄每天工作日志并作電話及短信匯報(手機24小時不能關機);

  2)銷售員在每周月的工作例會上向銷售經(jīng)理匯報下月的客戶拜訪重點計劃情況,并接受銷售經(jīng)理的指導,并最終確定下月客戶拜訪與回訪的重點;

  3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進行拜訪與回訪,拜訪目的一定要具體、要明確,同一客戶若經(jīng)3次拜訪后都不見有突破性,如沒有新方案原則上不再批準下一次且同一客戶的出差申請;

  4)在拜訪與回訪結束后,必須及時將拜訪與回訪信息(要有突破性進展的信息)向銷售經(jīng)理匯報,并及時提交《出差報告》和將相關信息如實記錄并正確填寫《客戶關系資料表》與《客戶技術資料表》,可采用電子版;

  5)銷售經(jīng)理對銷售員的工作予以指導和安排。

  2、報價與投標流程

  此流程主要是針對集團客戶統(tǒng)一采購的產(chǎn)品。

  1)銷售員在得到用戶詢價或招標的信息后第一時間向銷售經(jīng)理匯報,由銷售經(jīng)理決定是否參加比價或投標(重大比價或投標需向公司高層請示);

  2)對用戶的詢價書或招標信息進行整理(必要時由技術部協(xié)助);

  3)技術部對相應產(chǎn)品的技術參數(shù)進行協(xié)助和支持;

  4)采購部(生產(chǎn)部)對報價產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進行調研后確認;

  5)銷售部經(jīng)理對最終報價或標書進行審核(重大比價或投標需向公司高層請示)確認后方可進行打;

  6)制作出正規(guī)的報價單或投標書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標。

  3、商務談判與簽訂合同流程

  銷售員在與客戶談判前應做好充分的準備工作,保持整潔的儀容儀表,以良好的精神狀態(tài)面對客戶。

  1)銷售員在征得大區(qū)經(jīng)理同意給客戶報價或投標后,根據(jù)實際情況可進行商務談判;

  2)銷售員在與客戶商務談判的過程中應及時向銷售經(jīng)理通報相關情況(重大合同需向銷售總監(jiān)請示);

  3)與公司原合同版本或投標/報價文件發(fā)生偏離的任何技術和商務條款需經(jīng)銷售經(jīng)理再次確認(重大合同需向銷售總監(jiān)請示);

  4)待銷售經(jīng)理將所有問題均確認后方可簽訂銷售合同(重大合同需向銷售總監(jiān)請示);

  客戶合同簽訂前應保證以下資料信息已收集或完成:

  《客戶關系資料表》

  《客戶技術資料表》

  《營業(yè)執(zhí)照》

  《稅務登記證》(國稅+地稅)

  《提成方案》

  《客戶信用評估表》

  《客戶費用(變更)申請單》

  5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理確認后,副本由銷售助理于當日保管存檔,正本由常務副總存檔;

  6)對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話/傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時向銷售總監(jiān)請示)確認后方可執(zhí)行。

  4、發(fā)貨流程

  80%訂單要提前3天,20%訂單要提前2天。

  1)銷售助理根據(jù)《銷售合同》或《采購單》及《客戶信用評估表》填寫《生產(chǎn)訂單》;

  2)《生產(chǎn)訂單》經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審核確認后上報銷售經(jīng)理;

  3)由銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)審核《銷售合同》及《生產(chǎn)訂單》;

  4)由銷售助理開具《生產(chǎn)訂單》并由銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)簽名后將第二聯(lián)交與生產(chǎn)部;

  5)生產(chǎn)部按時生產(chǎn)出貨;

  6)將客戶簽字的《送貨單》及《磅單》交銷售助理存檔。

  5、回款流程

  平均回款天數(shù)不超過60天,年度末回款率要超過80%。

  1)銷售員催款;

  2)銷售員撰寫《催款通知書》或填寫財務部出具的格式《催款通知書》;

  3)銷售部和財務部確認;

  4)反饋給客戶;

  5)客戶回款。

  6、開票流程

  1)銷售助理填寫開票申請單(無特殊情況的,銷售助理應在確定送貨重量后第一時間提出開票申請);

  2)銷售部審核;

  3)財務部開票;

  4)交客戶簽收。

  7、售后服務流程

  認真做好客戶售后服務工作,提高客戶滿意度。

  1)接客戶售后服務申請(投訴),由銷售經(jīng)理確認;

  2)銷售助理填寫《售后服務申請表》或《客戶投訴表》后發(fā)給銷售經(jīng)理及技術部,《售后服務申請表》和《客戶投訴表》要按年度編號存檔,以作為對相關責任人的考核依據(jù);

  3)如有必要,技術部和所屬銷售員一起上門與客戶溝通;

  4)技術部將服務狀況、處理結果反饋給銷售經(jīng)理及銷售總監(jiān);

  8、退貨(換貨)流程

  要盡量避免退貨(換貨)現(xiàn)象的發(fā)生,力求把下單數(shù)量和實送數(shù)量的準確度提高到99%以上,如是客戶原因應由客戶承擔由于退貨(換貨)所造成的物流費用及相關損失,否則由公司相關責任人承擔。

  1)客戶提出申請,由銷售員報銷售經(jīng)理確認;

  2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量;

  3)如需換貨的,由銷售助理重新開具《生產(chǎn)訂單》并由銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)簽名后將第二聯(lián)交與生產(chǎn)部;

  4)生產(chǎn)部辦理退貨(換貨)手續(xù)后按時生產(chǎn)出貨。

  9、大磨流程

  要求大磨成功率達40%以上,成交率25%以上。

  1)如實詳細記錄并正確填寫《客戶技術資料表》后報技術部審核;

  2)如實詳細記錄并正確填寫《客戶關系資料表》后報銷售經(jīng)理審核;

  3)填寫《大磨申請單》;

  4)經(jīng)技術部主管及銷售經(jīng)理(銷售總監(jiān))通過(簽字)后方可執(zhí)行;

  5)收集大磨及正常試用(使用)的正常數(shù)據(jù)(填寫由技術部出具的格式表《大小磨及使用數(shù)據(jù)表》歸檔交到銷售助理處)。

  三、銷售部管理制度

  1、對所轄區(qū)域內所有目標客戶情況、競爭對手的產(chǎn)品結構及銷售狀況以及當?shù)厥袌銮闆r等信息,銷售員必須了如指掌并在《月工作總結表》詳細反映出來;

  2、銷售員不能私自收取客戶貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司或事先征得銷售經(jīng)理的同意;

  3、銷售人員在工作推進過程中產(chǎn)生的公關費用如超過300元(大區(qū)經(jīng)理如超過500元)用及相關出差費用超過公司標準的需事先向銷售經(jīng)理請示,否則責任自負;

  4、出差費用報銷時要提供消費場所的規(guī)范合法發(fā)票及聯(lián)系方式,否則要事先知會銷售經(jīng)理,開車出差者要注明出差期間的行駛線路及里程,對于報銷中弄虛作假者,每發(fā)現(xiàn)一次,按弄虛作假金額的五倍進行處罰;

  5、辦公場地要保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,銷售人員上班時間不得睡覺,不得吃零食,不得高聲喧嘩,不得上網(wǎng)聊天、看電影、聽歌或玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元/人;

  6、嚴守公司商業(yè)機密,不得利用公司(出差)名義及資源做與業(yè)務不相關的事(比如私自給自己或同行做銷售工作),否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除辭退外,嚴重者還將嚴格追究其法律責任;7、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判,超越常規(guī)的條款與價格應事先征得銷售經(jīng)理的同意,并由銷售經(jīng)理指導談判的過程;

  8、對于客戶提出的任何特殊費用(如市場公關費用、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得銷售部經(jīng)理或銷售總監(jiān)同意的情況下方可承諾;

  9、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)請示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責任人賠償損失。另外對于在支付特殊費用過程中弄虛作假者,每發(fā)現(xiàn)一次,按弄虛作假金額的十倍進行處罰,嚴重者將被辭退;

  10、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售助理應在半個工作日內組織生產(chǎn);

  11、銷售助理開出的〈生產(chǎn)訂單〉內容要詳細、準確。因開票內容不正確或錯誤而造成損失的,由銷售助理承擔責任,如其他原因造成損失的由相關責任人承擔責任;

  12、銷售助理對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管;

  13、所有的《合同》、《采購單》、《生產(chǎn)訂單》、《開票申請》、《送貨單》、《磅單》和《大小磨及使用數(shù)據(jù)表》銷售助理要及時存檔;

  14、銷售助理應每周向財務部了解回款情況,及時處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生;

  15、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售員要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收;

  16、銷售員應在每季度與客戶核對往來賬目(財務部出具格式《對賬單》),并將結果報告銷售部經(jīng)理,并通報公司財務部;

  17、對于不能解決的售后服務重大問題,銷售員應及時向銷售部經(jīng)理匯報,由銷售經(jīng)理向銷售總監(jiān)申請協(xié)調解決;

  18、銷售助理每半年,將本部門上半年的所有《銷售合同》原件(副件)及《客戶關系資料表》和《客戶技術資料表》編號整理成冊;

  19、銷售人員認真對工作進行記錄,必須在每月的28―31日之間及時準確上報以下各種報表,報表必須如實詳細填寫,不得弄虛作假:《客戶主任客戶拜訪月計劃表》、《大區(qū)經(jīng)理市場開發(fā)月計劃表》、《月工作總結表》、《每月送貨計劃》等。

  備注:違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)樂捐30―300元作為銷售部經(jīng)費,如履行得好會作為年終獎金評定的重要參考。

  第一章總則

  第一條公司嚴格遵守國家的`法律法規(guī),保證其產(chǎn)品的優(yōu)良性,保證消費者的權益,保證銷售過程中的公正性,特制定本制度。

  第二章退換貨管理制度適用范圍及條件

  第二條消費者

  要求退換產(chǎn)品的消費者,自購買xx有限責任公司系列產(chǎn)品之日起30日內,在具備xx有限責任公司授權加盟店開具的購貨定單或購貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝、附屬物及其它說明,同時保持原質原貌和原始包裝完好,在不影響再次銷售的情況下,在原購買處均可享受退換貨權利;

  第三條授權加盟店

  1、按照xx有限責任公司的營銷制度,在規(guī)定時間內未完成形象店建設,嚴重違規(guī)被xx有限責任公司取消資格的加盟店,可以參照本制度及xx有限責任公司的營銷制度享受退換貨權利;

  2、加盟店在產(chǎn)品保質期內如因質量問題(非加盟店原因)造成的產(chǎn)品不可用,可以參照本制度約定及xx有限責任公司的營銷制度,享受退換貨權利。

  第三章不予退換貨情況

  第四條不是在xx有限責任公司及授權加盟店購買的產(chǎn)品。

  第五條無購物憑證,且不能提出必要憑證和有說服力的線索,或票據(jù)、貨不符或涂改憑證的;

  第六條凡在xx有限責任公司及加盟店特價購買的產(chǎn)品;

  第七條因不正當使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。

  第四章其他

  第八條任何關于商業(yè)性或某種特定用途的適用性,隱含退換貨條款,都僅限于上面所列出的情況;對偶發(fā)性或隨機性的損壞、預計得到的利益或利潤以及其它方面的損失或損害、由于使用或無法使用產(chǎn)品導致的工作停止或相關的損失和損壞等情況,xx公司不承擔相關責任。

  第九條本制度的最終解釋權屬xx公司。

  第十條本制度系xx公司之《特許經(jīng)銷合同》的有效組成部分。

  第十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  本制度為發(fā)帖人起草,知識產(chǎn)權為發(fā)帖人,未經(jīng)允許請勿使用、(已備案)歡迎各界人士結合市場及直銷條例、禁止傳銷條例對該制度提出修改意見。

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