管理制度規(guī)章制度(通用23篇)
在生活中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編收集整理的管理制度規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。
管理制度規(guī)章制度 1
為營造一個整潔、舒適的辦公環(huán)境,改善局環(huán)境衛(wèi)生狀況,保持良好的工作環(huán)境,特制定局環(huán)境衛(wèi)生管理制度。
局內各科室的.室內衛(wèi)生,由各科室負責;公共部分的衛(wèi)生由專業(yè)的保潔員負責。
1、每位同志上班前要打掃好自己辦公區(qū)域衛(wèi)生,整理文件,保持辦公桌整潔,下班后清理當天的垃圾。
2、文件柜、辦公桌等辦公設施擺放,應規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
3、辦公桌上擺放的書籍、文件等辦公用品應整齊、合理。
4、辦公室墻面、燈具、門窗等應保持無灰塵、蜘蛛網(wǎng),墻面、門嚴禁張貼印刷品。
5、辦公室地面隨時保持無紙屑、積塵、煙頭等垃圾。
6、辦公室、會議室、樓梯、通道等工作場所和公共場所內禁止吸煙。
各科室環(huán)境衛(wèi)生要做到一日一清掃,每周五下午進行衛(wèi)生大掃除,重大節(jié)假日安排集中大掃除,全體干部職工要自覺地保持公共場所的衛(wèi)生
管理制度規(guī)章制度 2
一、辦公室是公司行政性事務的綜合協(xié)調和督辦部門,是領導集體的綜合辦事部門。
二、認真做好調查研究工作,做到快速、準確、高質量地搜集和反饋信息,為領導集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。
四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作,并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實,確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關行政工作情況,對業(yè)務范圍內的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類公文,對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認真收集與公司有關的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。
十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。
十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時轉交財務部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案,報分管領導簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案,報分管領導簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。
十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級部門的批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。
十六、做好對公司全局性工作的'投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請、領導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作,體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠、服務于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設。
二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。
管理制度規(guī)章制度 3
一、會議主持
會議由董事長主持,董事長因故不能出席時由總經(jīng)理主持,董事長和總經(jīng)理均不能出席時,由董事長指定一副總經(jīng)理主持。
二、參加會議人員
公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會主席及有關領導。必要時有關部門主要負責人列席。與會人員要準時參加會議,不能參加的,需向會議主持人請假。
三、會議主要內容
(一)傳達貫徹上級主管單位的重要指示、決定;研究貫徹意見;
(二)傳達公司董事會會議精神,研究貫徹董事會重大決定的意見;
(三)研究需向上級請示報告的重大事項;需向董事會會議提出的.重大議題;
(四)分管領導匯報分管工作的概況和重大問題,檢查通報公司各項重要工作事項的完成情況;
(五)研究和布置近期的重點工作;
(六)討論須研究的其它事項。
四、會議組織
(一)重大會議議題由辦公室負責向公司領導、各部門收集,有關會議材料報送主持人審定后印發(fā)給與會人員。各部室需在坐班領導工作會議上通報、研定的重要事項,須提前2個工作日書面形式提交辦公室。
(二)會議召集、記錄由辦公室負責;重要會議需要整理的由辦公室負責整理并呈會議主持人審定后根據(jù)有關規(guī)定印發(fā)、存檔。與會人員須在重要會議記錄、紀要上簽名。
(三)與會人員必須嚴守會議紀律。
五、會議事項的落實
(一)辦公室根據(jù)會議內容,及時制定《公司一周重點工作安排表》送會議主持人審定后,印發(fā)到公司領導、本部各部門。
(二)會議決定事項的落實情況,由辦公室負責跟蹤了解、收集整理,必要時在下次公司坐班工作會議上通報。
六、會議時間
原則上每周一上午召開。如有緊急重大事項可臨時安排。
管理制度規(guī)章制度 4
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打
考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。
二、 指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、 領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、 鞋子應保持清潔。
四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的`衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條 在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。
進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、 在規(guī)定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
管理制度規(guī)章制度 5
一、檢測工作管理類
1、檢測工作(程序)管理制度;
2、標準、規(guī)范、技術資料管理制度;
3、試驗樣品管理制度;
4、委托試驗及報告簽發(fā)制度;
5、檢測工作保密制度;
6、受理投訴、質量異議與仲裁管理制度;
7、檢測試驗工作安全管理制度;
二、儀器設備與試劑管理
8、儀器設備購置及驗收制度;
9、儀器設備保管維護與使用維修制度;
10、儀器設備檢定校準及標志管理制度;
11、儀器設備檔案管理制度;
12、儀器設備報廢處理制度;
13、化學試劑管理制度;
三、人員管理
14、技術人員聘用及檔案管理制度;
15、各類人員崗位職責;
16、試驗檢測人員培訓制度;
四、試驗環(huán)境條件管理
17、標準養(yǎng)護室管理制度;
18、試驗環(huán)境條件管理制度;
五、質量控制措施
19、質量管理文件制定、頒發(fā)、修改與執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度;
20、試驗室內部質量監(jiān)督控制措施;
21、檢測不合格項目臺帳制度與檢測不合格結果報告制度;
22試驗環(huán)境條件控制與保障制度;
23、各項試驗操作規(guī)程;
管理制度規(guī)章制度 6
為切實加強公司管理,提高公司綜合管理水平,盈造文明、規(guī)范、嚴謹?shù)墓緳C動車輛管理環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國機動車輛管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律、法規(guī),結合公司機動車輛使用性質,特制定本辦法:
第一條公司機動車輛管理辦法
(一)機動車輛證照申辦、年審的管理
1、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)證照及手續(xù)統(tǒng)一由公司辦公室管理,并由專人負責編號、存檔;
2、公司機動車輛年審、證照年審、新車上戶、車輛保險等統(tǒng)一由公司辦公室管理,并由專人負責辦理,各車輛駕駛員配合辦理;
。ǘC動車輛調度與使用的管理
1、公司公務車由公司辦公室調度和管理;公司部門用車須報公司辦公室同意,由公司辦公室負責調度;
2、公司貨運車由公司辦公室和零售部協(xié)同調度和管理;日常調度主要由零售部負責管理;
3、儲備站公務車、槽車用車的使用,由該站主管部門進行調度和管理;
4、公司送氣摩托車由零售部調度,分派的駕駛員(送氣工)自行管理;
。ㄈC動車輛安全與維護的管理
1、公司機動車輛(公務車、槽車、貨運車)的日常安全與維護,由分派的專職駕駛員負責,如部分車輛無專職駕駛員,則由臨時駕駛員負責對車輛的安全與維護,由公司辦公室負責監(jiān)督與管理;
2、公司送氣摩托車的安全與維護由分派的送氣員自行負責;
3、公司機動車輛(公務車、槽車、貨運車)必須停放在公司指定停車場或存車處;
第二條機動車輛考核辦法
。ㄒ唬┕竟珓哲嚨目己宿k法
1、公司各部門公務用車須向公司辦公室申請用車,公司辦公室須登記用車部門往返地點和派員人數(shù),審核同意后方可派車;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
2、公司公務車(包括儲備站公務車)嚴禁公借私用,公司員工如需私用必須向其主管部門說明,由部門主管報公司辦公室審核,再報總經(jīng)理審批后方可派車,且油耗費用自理;如違反本條例而發(fā)生公車私用行為,則考核違規(guī)人員100元;
3、公司公務車凡公休日時間,一律停放在公司指定停車場地。如個人需用,須報總經(jīng)理同意后方可使用,且一切費用自行承擔,違者罰款300元;
4、公司公務車(包括儲備站公務車)外借須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理同意;如違反本條件則考核違規(guī)人員100元;
。ǘ┕矩涍\車的考核辦法
1、公司貨運工作,駕駛員須有運輸往返地點和油耗記錄,每日的派車記錄統(tǒng)計須由零售部負責人審核并簽字;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
2、公司貨運車油耗、公里數(shù),由零售部負責人每月底向公司辦公室統(tǒng)計報表;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
3、儲備站槽車油耗的考核辦法按公司貨運車考核辦法執(zhí)行;
(三)機動車輛相關費用考核辦法
1、公司機動車輛(公務車、貨運車)每月油票由公司辦公室統(tǒng)一購買和發(fā)放,辦公室須根據(jù)月油耗統(tǒng)計表和油耗定額,報總經(jīng)理審批方可購買;對超定額部分,報總經(jīng)理批準后,進行考核;
2、公司機動車輛(公務車、貨運車)每期的.油票由部門負責人領取,油票報領表須有部門負責人核定并簽字后發(fā)放;如違反本條例,則考核違規(guī)人員30元;
3、儲備站公務車、槽車的事故考核及處理辦法由該站自行制定,報公司備案;
第三條交通事故及理賠的管理及考核辦法
1、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)駕駛員如因自身違章、違紀駕駛,而造成交通處罰事件,則由違章駕駛人員自行承擔交通罰款;
2、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)駕駛員如因自身違章、違紀駕駛行為,而造成交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,公司則有權扣除該事故駕駛員的保證金,并根據(jù)用工雙方簽定的駕駛責任書,追究責任人相關法律責任和經(jīng)濟責任;
3、公司機動車輛(公務車、貨運車、槽車、摩托車)如因不可抗拒的原因,導致交通事故或重大交通事故以及交通事故賠償或懲罰,根據(jù)交通管理事故鑒定報告,按《中華人民共和國道路交通事故法》等相關規(guī)定執(zhí)行;事故造成的機動車輛經(jīng)濟賠償按保險公司有關理賠的規(guī)定執(zhí)行;
第四條未盡事宜
1、公司對公務車、貨運車油耗的定額,由公司測算后下達指標,進行考核;
2、儲備站公務車、槽車的油耗定額,由儲備站自行制定,報公司備案;
3、本考核辦法,未盡事宜,將在實施過程中逐步完善;
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一、就餐:
。薄⑺芯筒腿藛T一律憑飯菜票就餐,一律不欠款,不賒賬。
2、食堂工作人員除殺豬共同就餐外,不準另開小灶。為確保飯菜的安全,值周班級組長要對食堂負責。
3、食堂工作人員的親屬一律不準在食堂就餐。
。、不準以現(xiàn)金或其他形式出售食品和未加工物品。
二、工作紀律規(guī)定
。、售飯菜時對老師、學生一視同仁,認真收票。
。、行為舉止語言文明、態(tài)度和藹,嚴禁與學生爭吵。
。、有問題及時向食堂負責人反映,不準翻弄事非,制造矛盾,影響團結。
4、保管、采購要堅持原則,堅持物品領用和采購制度,遵守財經(jīng)紀律。
。怠栏褡袷貏趧蛹o律,嚴格按規(guī)定的時間作息。
。、有下列情行之一者,除處以經(jīng)濟處罰外,一律下崗或解聘。
、俟室鈸p壞公物的。
②故意不收或少收飯菜票的'。
③造成嚴重浪費的。
④工作嚴重失職,造成重大損失的。
⑤私分偷拿食堂物品的。
管理制度規(guī)章制度 8
一、食堂收支統(tǒng)一由學?倓仗巻为毥◣ず怂愎芾。
二、飯菜票價的定價或調整,由學生食堂管理員召集有關人員參照市場物價商定。
三、支出票據(jù)核銷,必須是售主出據(jù)的.并有售主簽章的購物依據(jù),經(jīng)食堂保管核實驗收物品后簽章,再由食堂管理員審檢簽字報銷。否則不予報銷。
四、大額購置,需由組長擬計劃,食堂管理員批準后再行采購。
五、飯菜票由伙食總務主任統(tǒng)管,根據(jù)銷售量清點加蓋印件后交食堂賣票員每月核實一次。
六、伙食帳務每期末結算,作出結算報告并公布。
一、全心全意為師生服務,全力做好炊事工作。
二、任勞任怨、大公無私、勤儉節(jié)約、工正廉潔、講究衛(wèi)生。
三、自覺遵守學校的各項規(guī)章制度,樹立服務育人的觀念,提高良好的職業(yè)道德素質。
四、按時上下班,不早退、不遲到,上班不干私活。
五、服從安排,不拈輕怕重,對工作積極主動,高度負責。
六、愛護公物,自覺維護集體利益。
七、提高警惕,嚴防偷盜事件發(fā)生。增強個人工作期間的安全意識,確保安全生產(chǎn)無事故。
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為規(guī)范學校收支行為,加強學校財務管理,增強教職工對學校財務活動的監(jiān)督,進一步提高學校財務管理的透明度和民主化,保障教育事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,特制訂郭河鎮(zhèn)中小學財務公開制度。
一、財務公開的目的
實行財務公開,嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度,保證收支行為的規(guī)范化;量入為出,保證重點,兼顧一般,注重資金的使用效益,厲行節(jié)約,制止奢侈浪費;增強教職工民主意識,激勵教職工參與理財,積極有力地進行財務監(jiān)督;從源頭上預防和遏制不正之風,提高領導干部廉潔自律的自覺性,密切干群關系,促進行風建設。
二、財務公開的原則
財務公開應當遵循合法、及時、真實和公正的原則,不得侵犯他人私隱,商業(yè)秘密、國家秘密、不得損害學校利益。
三、財務公開的內容
1、學校財務規(guī)章制度,上級有關文件和政策性通知;學校各項獎懲制度及績效工資實施方案。
2、學校預算編制及執(zhí)行情況,尤其是公務接待、會議、用車等費用支出情況及預算外資金的.收支情況;
3、公用經(jīng)費的劃撥標準、總額及累計撥款情況;
4、重要財產(chǎn)、物資的采購和處置情況;
5、教職工獎勵性績效工資發(fā)放、社會保障繳費情況;
6、建設工程項目和較大修理項目經(jīng)費落實以及公開招投標情況;
7、學校代收代支資金情況;
8、其他涉及教職工利益的重大經(jīng)濟事項。
四、財務公開的方式
1、設立固定的公開欄、宣傳欄;
2、定期召開教職工代表會議;
3、內部資料、?、廣播、校園網(wǎng)等校內發(fā)布信息媒體;
4、其他便于教職工和社會知曉的形式。
五、財務公開的組織
1、財務公開是學校民主管理的重要體現(xiàn)。各校要成立以校長為組長,相關部門負責人、報賬員(財務經(jīng)辦員)、教師代表組成的財務公開領導小組。領導小組要將財務公開的公示內容和照片資料留檔備查。
2、財務公開主要采取定期公示和不定期公示的方式進行;學校財務分期中、期末各公示一次;其他與財務有關的重大事項與重大活動的公開時間,應根據(jù)需要在事前、事中、事后及時公開。
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第一章總則
第一條為進一步鞏固和擴大農村稅費改革成果,完善和規(guī)范村級財務管理工作。根據(jù)中華人民共和國《會計法》、國家財政部制定的《村合作經(jīng)濟財務制度》、《村合作經(jīng)濟組織會計制度》等有關法律法規(guī)和黨在農村的有關方針、政策規(guī)定,特制定本財務管理制度。
第二條本制度適用于盱眙縣行政村(居委會)和組等社區(qū)性合作經(jīng)濟組織。
第二章會計委派代理
第三條村會計實行由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經(jīng)站(會計服務中心)統(tǒng)一委派代理,每位委派會計可兼職2~5個村會計業(yè)務,村級配備報帳員。委派會計由農經(jīng)站財會人員兼任,農經(jīng)站會計人員不足的,可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織業(yè)務人員選送縣委農工部培訓,經(jīng)考試獲取會計證書后聘用。村報帳員享受村主要干部待遇。
第四條委派會計實行持證上崗、輪崗制度,可與村委會換屆同步,每三年輪崗換村一次。
第五條堅持村級集體資金和財產(chǎn)的所有權、使用權、收益權不變的原則,實行“村帳鄉(xiāng)鎮(zhèn)記”、“村錢鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管”辦法。
第六條實行村級統(tǒng)一報帳、集中會審做帳制度。每月3—5日為村報帳員和總帳會計集中報帳會審做帳日。
第七條財會人員的工作職責:
1、總帳會計工作職責:
(1)定期或不定期到派駐村審核檢查村級資金結算情況、票證使用情況和財務收支情況,審查監(jiān)督報帳員履行職責情況;
(2)及時記帳,編報財務報表資料,并按月反饋、公布各村的財務活動情況;
(3)組織好派駐村各類報表和統(tǒng)計資料的收集、匯總、編報工作;
(4)監(jiān)督財務支出,拒絕不合理、不合法的票據(jù)入帳;
(5)做好集體資源資產(chǎn)的清理登記、核算和管理工作;
(6)協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經(jīng)部門做好其它工作。
2、報帳員工作職責:
(1)做好村內日常業(yè)務工作,包括建立個體私營企業(yè)臺帳、農民承擔稅費方案、集體資產(chǎn)承包租賃拍賣事項、農戶上繳下?lián)芸铐椊Y算等;
(2)按時核對、結報村組財務收支事項和原始憑證,并根據(jù)原始憑證編制記帳憑證;
(3)協(xié)助總帳會計核對帳目,收集匯總、編制裝訂各類財務和統(tǒng)計表冊;
(4)正確使用和管理各類票據(jù),負責現(xiàn)金、存款的收付存業(yè)務,逐筆做好現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的登記工作;
(5)按時參與民主理財,負責村務公開工作。
第八條村財會人員調動或離職時,必須經(jīng)審計后辦理交接手續(xù),編制財務交接清單,由移交人、接交人、監(jiān)交人簽字蓋章,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經(jīng)站驗印存檔;在未辦結移交手續(xù)前,會計人員不得離職。
第三章收支管理
第九條收入管理
1、列入村級核算管理的收入范圍:
(1)農業(yè)稅附加、財政轉移支付、經(jīng)批準的以資代勞資金、村內一事一議籌資等款項;
(2)村組統(tǒng)一代辦直接用于農民生產(chǎn)性事業(yè)性經(jīng)費,如排灌油電費、畜禽防疫費、農民合作醫(yī)療保險費等;
(3)集體資產(chǎn)和資源對外發(fā)包、租賃取得的各項收入;
(4)集體資產(chǎn)變價收入;
(5)回收債權收入;
(6)其他收入。
2、堅持分類管理的原則:
(1)村有集體資金、村籌一事一議款、返還村級農業(yè)稅附力口、財政轉移支付、經(jīng)審批鄉(xiāng)鎮(zhèn)以資代勞資金,嚴格執(zhí)行收支兩條線管理辦法,村級必須根據(jù)收入范圍和標準及時組織收取,按時解繳鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經(jīng)站入?yún),存入各村專戶。每筆收入取得的當天務必全額解繳入庫,禁止和杜絕村級坐收坐支或以白條抵庫;
(2)由村組為農民代辦的'生產(chǎn)性事業(yè)性經(jīng)費,必須嚴格執(zhí)行報帳進帳、單獨核算、?顚S弥贫。凡當時籌款當即使用的款項,應當由農戶代表簽字證明,凡預籌資金必須及時解繳入庫,按村進入農經(jīng)站統(tǒng)一專戶存儲,然后依據(jù)項目資金實收額撥付有關部門;
(3)農業(yè)稅附力口、省對縣財政轉移支付的15%、農業(yè)稅的10%,統(tǒng)一實行村級“三項資金”專戶管理辦法,專戶設立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農經(jīng)站,專項用于規(guī)定范圍的村級運轉開支。
管理制度規(guī)章制度 11
一、要嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生要求,做到窗明幾凈,地面整潔,環(huán)境優(yōu)雅、舒適。
二、餐廳每日用拖把拖三次,窗臺每日擦三次,門簾每日擦一次,洗手池每日清洗三次,下水道保持清潔暢通,并杜絕常流水,定期進行消毒。
三、餐廳內桌凳保持干凈,整齊,無積水,無油垢,無飯菜渣,無不潔物。
四、餐廳玻璃,每周擦一次,保持玻璃明凈,并按時開關窗,保持室內空氣流通。
五、餐廳內墻壁四周,每周清掃一次,保證無死角,無蜘蛛網(wǎng)。
六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作,并及時處理垃圾,廢棄物盛放容器外觀清潔衛(wèi)生。
七、保持食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生,門口臺階天天清掃。
八、每天下班前要關好門、窗、電源,保證餐廳安全.
管理制度規(guī)章制度 12
□總則
第一條:目的為保證本公司質量管理制度的推行,并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品質量符合管理及市場需要,特制定本細則。
第二條:范圍
本細則包括:
(一)組織機能與工作職責;
(二)各項質量標準及檢驗規(guī)范;
(三)儀器管理;
(四)質量檢驗的執(zhí)行;
(五)質量異常反應及處理;
(六)客訴處理;
(七)樣品確認;
(八)質量檢查與改善。
第三條:組織機能與工作職責本公司質量管理組織機能與工作職責。 □各項質量標準及檢驗規(guī)范的設訂
第四條:質量標準及檢驗規(guī)范的范圍規(guī)范包括:
(一)原物料質量標準及檢驗規(guī)范;
(二)在制品質量標準及檢驗規(guī)范;
(三)成品質量標準及檢驗規(guī)范的設訂;
第五條:質量標準及檢驗規(guī)范的設訂
(一)各項質量標準
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組會同質量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員依據(jù)操作規(guī)范,并參考①國家標準②同業(yè)水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應商水準,分原物料、在制品、成品填制質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表一式二份,呈總經(jīng)理批準后質量管理部一份,并交有關單位憑此執(zhí)行。
(二)質量檢驗規(guī)范
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組召集質量管理部、制造部、營業(yè)部、研發(fā)部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規(guī)格)③質量標準④檢驗頻率(取樣規(guī)定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規(guī)定等填注于質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表內,交有關部門主管核簽且經(jīng)總經(jīng)理核準后分發(fā)有關部門憑此執(zhí)行。
第六條:質量標準及檢驗規(guī)范的修訂
(一)各項質量標準、檢驗規(guī)范若因①機械設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修訂。
(二)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質量實績會同有關單位檢查各料號(規(guī)格)各項標準及規(guī)范的合理性,酌予修訂。
(三)質量標準及檢驗規(guī)范修訂時,總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應填立質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表,說明修訂原因,并交有關部門會簽意見,呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后,始可憑此執(zhí)行。
□儀器管理
第七條:儀器校正、維護計劃
(一)周期設訂儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料,填制儀器校正、維護基準表設定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
(二)年度校正計劃及維護計劃儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期,填制儀器校正計劃實施表、儀器維護計劃實施表做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。
第八條:校正計劃的實施
(一)儀器校正人員應依據(jù)年度校正計劃執(zhí)行日常校正,精度校正作業(yè),并將校正結果記錄于儀器校正卡內,一式二份存于使用部門。
(二)儀器外協(xié)校正:有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質量管理部或研發(fā)部申請委托校正,并填立外協(xié)請修單以確保儀器的精確度。
第九條:儀器使用與保養(yǎng)
1、儀器使用人進行各項檢驗時,應依檢驗規(guī)范內的操作步驟操作,使用后應妥善保管與保養(yǎng)。
2、特殊精密儀器,使用部門主管應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準者例外) 。
3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性,日常保養(yǎng)與維護,如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。
4、各生產(chǎn)單位使用的儀器設備(如量規(guī))由使用部門自行校正與保養(yǎng),由質量管理部不定期抽檢。
5.儀器保養(yǎng)
(1)儀器保養(yǎng)人員應依據(jù)年度維護計劃執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結果記錄于儀器維護卡內。
(2)儀器外協(xié)修造:儀器邦聯(lián)保養(yǎng)人員基于設備、技術能力不足時,保養(yǎng)人員應填立外表請修申請單并呈主管核準后送采購辦理外協(xié)修造。
□原物料質量管理
第十條;原物料質量檢驗
(1)原物料進入廠區(qū)時,庫管單位應依據(jù)資材管理辦法的規(guī)定辦理收料,對需用儀器檢驗的原物料,開立材料驗收單(基板)、材料驗收單(鉆頭)及材料驗收單(一般),通知質量管理工程人員檢驗且質量管理工程人員于接獲單據(jù)三日內,依原物料質量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定完成檢驗。
(2)材料驗收單(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯(lián)檢驗完成后,第一聯(lián)送采購,核對無誤后送會計整理付款,第二聯(lián)會計存,第三聯(lián)料庫,第四聯(lián)質量管理存,第五聯(lián)送保稅。且每次把檢驗結果記錄于供應廠商質量記錄卡,并每月根據(jù)原物料品名規(guī)格類別的結果統(tǒng)計于供應商質量統(tǒng)計表及每月評核供應商的行分于供應商的評價表,提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。
□制造前質量條件復查
第十一條:制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產(chǎn)品)質量管理部主管收到制造通知單后,應于一日內完成審核。 (一)制造通知單的審核
1、訂制料號-PC板類別的特殊要求是否符合公司制造規(guī)范。
2、種類-客戶提供的油墨顏色。
3、底板-底板規(guī)格是否符合公司制造規(guī)范,使用于特殊要求者有否特別注明。
4、質量要求-各項質量要求是否明確,并符合本公司的質量規(guī)范,如有特殊質量要求是否可接受,是否需要先確認再確定產(chǎn)量。
5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶要求的特殊包裝方式可否接受,外銷訂單的'Shipping Mark及Side Mark是否明確表示。
6、是否使用特殊的原物料。
(二)制造通知單審核后的處理
1、新開發(fā)產(chǎn)品、試制通知單及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發(fā)部提示有關制造條件等并簽認,若確認其質量要求超出制造能力時應述明原因后,將制造通知單送回制造部辦理退單,由營業(yè)部向客戶說明。
2、新開發(fā)產(chǎn)品若質量標準尚未制定時,應將制造通知單交研發(fā)部擬定加工條件及暫訂質量標準,由研發(fā)部記錄于制造規(guī)范上,作為制造部門生產(chǎn)及質量管理的依據(jù)。
第十二條:生產(chǎn)前制造及質量標準復核
(一)制造部門接到研發(fā)部送來的制造規(guī)范后,須由科長或組長先查核確認下列事項后始可進行生產(chǎn):
1、該制品是否訂有成品質量標準及檢驗規(guī)范作為質量標準判定的依據(jù)。
2、是否訂有標準操作規(guī)范及加工方法。
(二)制造部門確認無誤后于制造規(guī)范上簽認,作為生產(chǎn)的依據(jù)。
□制程質量管理
第十三條:制程質量檢驗
(一)質檢部門對各制程在制品均應依在制品質量標準及檢驗規(guī)范的規(guī)定實施質量檢驗,以提早發(fā)現(xiàn)異常,迅速處理,確保在制品質量。
(二)在制品質量檢驗依制程區(qū)分,由質量管理部IPQC負責檢驗:
1、鉆孔-IPQC鉆孔科日報表。
2、修一-針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于IPQC修一日報表。
3、修二-針對鍍銅(Cu)易(Sn/Pb)后15條以上分別檢驗記錄于IPQC修二日報表。
4、鍍金-IPQC鍍金日報表。
5、底片制造完成正式鉆孔前由質量管理工程科檢驗并記錄于底片檢查要項。
6、其他如噴錫板制程抽驗管理日報表、QAI進料抽驗報告、S/M抽驗日報表等抽驗。
(三)質量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試:
1、鉆頭研磨后規(guī)范檢驗并記錄于鉆頭研磨檢驗報告上。
2、切片檢驗分PIH、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于(QAE Microsection Report)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗報告。
管理制度規(guī)章制度 13
第一章總則
第一條為加強對公車公營的管理,保證正常的生產(chǎn)秩序,使車輛運行有章可循,維護企業(yè)信譽,特制定本規(guī)定。
第二條凡公司所屬公營車隊及相關工作人員,都必須遵守本辦法。
第二章調度紀律
第三條各公營車隊應配備專(兼)職公營車輛調度員。應班駕駛員應提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證,經(jīng)調度核實后發(fā)放牌證。
第四條車輛在始發(fā)站不能正常應班的,駕駛員須及時報告,經(jīng)車隊確認同意后,另行安排車輛頂班。
第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級指定的特定運輸任務,駕駛員必須服從調度員的統(tǒng)一調度,
第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。
第七條完成當日行車任務后,應向公營車隊匯報車輛運行情況,交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作,并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。
第三章運行規(guī)定
第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運班線牌,隨車攜帶道路運輸證,客運附加費繳訖證、運管費繳訖證、養(yǎng)路費繳訖證、行駛證以及其他各種證件,否則,被查處的罰款和所造成的損失由責任人承擔。
第九條車輛應按規(guī)定的線路、班次營運,不得脫班、蹋班。
第十條運行途中如遇路阻又不能接駁,確需繞道運行的,應及時向公營車隊匯報,車隊接到匯報后,應及時做好運力調整及班次時間安排。
第十一條車輛接駁及費用結算:車輛在運行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續(xù)運行時,除駕駛員必須就近電告應班站外,同時所有車輛必須無條件接駁。
1、共營線路車輛順路捎帶的,一律不實行結算。
2、接駁手續(xù)的辦理:另派車接駁的,在接駁現(xiàn)場由被接駁司機寫出地點、時間、車號、載客情況便條、交接駁車司機帶回車隊填開接駁清單作為結算依據(jù)。共營線路車輛實行互相對駁的,由雙方司機在對方三聯(lián)單上簽注接駁地點和時間作為計算班次的依據(jù)。
第十二條蹋壓班的處理:公營車隊從事快班工作全體人員應切實履行各自的工作職責,確保正班正點運行。
凡駕駛員不服從調度安排或無故蹋壓班的,按該班單邊全程80實載率予以賠償,第二次予以解聘。
第十三條嚴禁中途上客或裝運行包;嚴禁以車謀私;嚴禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車;嚴禁內部員工無票乘車。
第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務質量。
第四章牌證管理
第十五條班線牌、進站(證)等牌證由公營車隊調度員負責日常保管、發(fā)放。
第十六條當班駕駛員按規(guī)定的調度室報班時領取班線牌、進站卡(證)等牌證;向車隊申領車輛行駛證、規(guī)費繳訖證及加油專用本,當次(天)任務完成后或應及時交回,并實行簽字制度,無論是向調度室領取牌、證還是向車(分)隊領取的證件,在車輛運行時,駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管。
第五章獎勵與處罰
第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點、脫班、停班的,每次扣罰信譽質量保證金500元,并按該班次全額收入的'80補償。
第十八條違反本規(guī)定第六條款,經(jīng)查證屬實,第一次扣罰信譽質量保證金200元,第二次扣罰2000元。若造成了損失,由責任人承擔賠償責任。
第十九條違反本規(guī)定第十三條款,經(jīng)查證屬實,按實際收入票價3-5倍扣罰信譽質量保證金。
第二十條違反本規(guī)定第十四條款,經(jīng)查證屬實,第一次扣罰信譽質量保證金500元,第二次予以解聘。
第二十一條駕駛員不服從調度室的統(tǒng)一調度,第一次扣罰信譽質量保證金1000元,第二次予以解聘。
第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運行線路的,每次扣罰信譽質量保證金1000元,并可視情予以解聘處理。
第二十三條凡未及時報告導致塌班的按塌班論處,或拒絕接駁的,扣罰責任人信譽質量保證金2000元,并予以解聘。
第二十四條營運牌、證遺失、被盜,責任人應無條件承擔所有補辦費用,另扣罰責任人信譽質量保證金1000元。
第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺、電視臺公開批評的,扣罰信譽質量保證金1000元,并視情給予解聘處理。
第六章附則
第二十六條因車隊、車站及調度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規(guī)定,所造成的損失及處罰由責任人承擔。
第二十七條凡違反本管理辦法的處罰,由公司運輸管理部門調查核實后進行處罰,罰款全額上交公司。
第二十八條本管理辦法解釋權與修改權屬公司,自發(fā)文之日起執(zhí)行。
管理制度規(guī)章制度 14
(一)開餐前的組織準備
1.加工組
將當日所需的蔬菜、禽類、水產(chǎn)等原料加工、分類、分級備用。
2.切配組
將已經(jīng)預訂的菜肴(如宴會、團隊用餐等)及常用的零點菜肴切配好,并將常用的一些原料加工成絲、片、塊、丁、花、茸等備用。
3.爐灶組
備齊烹制加工所需的各種調料,負責半成品和湯的制作。
4.冷菜組
制備熟食,切制待用冷菜,拼擺花色冷盤,準備所需的調配料。
5.點心組
制備常用的點心,備足當天所需的面和餡兒。
(二)控制菜肴質量
開餐時廚房應遵循“以餐廳需要為依據(jù),以爐灶為中心”的指導思想,根據(jù)賓客需求及時烹制美味可口的菜肴。餐飲企業(yè)菜肴質量控制的措施主要有:
1.廚師的質量意識
廚師的質量意識至關重要。質量意識可以提高廚師的工作責任心并改善其工作態(tài)度。因此,餐飲企業(yè)必須定期開展質量教育,使所有廚房工作人員樹立標準化觀念、專業(yè)化觀念并具有學習創(chuàng)新觀念。
2.加強檢查:管理人員抽查、跑菜員檢查
餐飲企業(yè)的各級管理人員在開餐時應抽查菜肴質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時,餐廳的傳菜服務員在取菜時,應檢查菜點質量,做到“五不取”,即數(shù)量不足不取;溫度不適不取;顏色不正不取;調、配料不全不取;器皿不潔、破損或不符合規(guī)格不取。不能讓菜肴的質量問題暴露在客人面前。
3.建立投訴反饋制度
一旦遇到客人投訴菜肴質量問題,餐廳應該及時將問題反饋至廚房。廚房應先解決客人的問題,但在時候必須分析質量問題的原因,并提出解決問題的方法,以免今后出現(xiàn)類似的問題。
(三)做好成本的.核算、控制
廚房應根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本,在保證賓客利益的前提下,盡量節(jié)約,并減少浪費。廚房工作人員應對所有原輔材料進行進行核算,并對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程進行成本控制。具體內容請參見第十章。
設備管理
為了改善廚房的勞動條件和工作效率。現(xiàn)代廚房都配備了相當數(shù)量的電器設備。廚房設備是廚房進行食品生產(chǎn)的物質基礎,使促使制作菜肴的物質條件。因此,廚房應建立并健全設備的操作規(guī)程,將所有設備按專業(yè)化分工定崗使用,加強設備的維護與保養(yǎng),確保其正常運行.
衛(wèi)生管理
廚房衛(wèi)生是廚房生產(chǎn)第一條需要遵守的準則。廚房衛(wèi)生就是要保證食品在選擇、生產(chǎn)和銷售的全過程中,都確保其處在安全的狀態(tài)。為了保證廚房生產(chǎn)出來的產(chǎn)品具有安全性,采購的食品原料必須是未受污染不帶致病菌的,食品原料須在衛(wèi)生許可的條件下貯藏;廚房在食品生產(chǎn)的過程中必須符合衛(wèi)生條件;廚房環(huán)境設備等要求清潔,廚房生產(chǎn)人員身體必須健康。銷售中要時刻防止污染,將食品安全可靠地提供給客人。因此,一切接觸食品的有關人員和管理者,在食品生產(chǎn)中必須自始至終地遵循衛(wèi)生準則,并承擔各自的職責。
(一)廚房環(huán)境的衛(wèi)生控制
1.廚房在選址時,要考慮下述兩個因素:一是要注意防止周圍企業(yè)對廚房環(huán)境的污染,盡量避開排放“三廢”(廢水、廢渣、廢氣)的企業(yè)。二是廚房最好不要設在地下室,因為地下室不利于通風、采光、排放煙塵和防潮,食品也極易霉爛變質。
2.廚房要有消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施。
3.每一個廚房對垃圾和廢物的處理,必須符合衛(wèi)生的規(guī)程。室外的垃圾箱要易于清理,要防止蟲、鼠的進入,防止污水的滲漏,并按時處理,以保護周圍環(huán)境不受氣味、蟲和細菌的污染。廚房內的垃圾桶(箱)必須加蓋,并要有足夠的容量來盛裝垃圾,必須按照衛(wèi)生要求進行袋裝化管理,并及時清理和清洗,桶、箱內外要用熱水、洗潔劑清洗。這項工作要安排在適當?shù)臅r間內進行。
4.對于廚房內地面、墻壁、下水道、設備等方面的衛(wèi)生要求,前面已有詳述。
(四)廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制
1.爐灶作業(yè)
(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調味罐內的調燜是否變質。淀粉要經(jīng)常換水。油缽要每日過濾一次,新油、老油(使用時間較長油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油)要分開存放;醬油、醋、料酒等調味罐不可一次投放過多,常用常添,以防變質及揮發(fā)。精鹽、食糖、味精等要注意防潮,防污染,開餐結束后調味容器都應加蓋。
(2)食品原料在符合菜肴烹調要求的前提下,要充分燒透煮透,防止外熟里生,達不到殺滅細菌的目的。
(3)切配和烹調要實行雙盤制。配菜應使用專用配菜盤、碗,當原料下鍋后應當及時撤掉,換用消毒后的盤、碗盛裝烹調成熟后的菜肴。
在烹調操作時,試嘗口味應使用小碗和湯匙,嘗后余汁切忌倒入鍋內。用手勺嘗味時,手勺須清潔后再用。
(4)營業(yè)結束后,清潔用具,歸位擺放,清洗湯鍋,清理調料。
每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢,做到衛(wèi)生、光潔、無油膩。清理烤箱、蒸籠內的剩余食品,去除烤盤內的油污,放盡蒸籠鍋內的水。
2.配菜間
(1)每日開餐前,徹底清理所屬冰箱,檢查原料是否變質。
(2)刀、砧板、抹布、配菜盤等用具要清潔,做到無污跡,無異味。
(3)配料、小料要分別盛裝,擺放整齊,配料的水盆要定時換水。需冷藏保鮮的食品原料應放置在相應的冰箱內。
(4)在開啟罐頭食品時,首先要把罐頭表面清潔一下,再用專用開啟刀打開,切忌用其它工具,避免金屬或玻璃碎片掉入。破碎的玻璃罐頭食品不能食用。
(5)配菜過程中,隨時注意食品原料的新鮮度及衛(wèi)生狀況,認真配菜,嚴格把關。
(6)營業(yè)結束后,各種用具要及時清潔,歸位放置,剩余的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。
3.冷菜間
(1)冷菜間要做到專人,專用具,專用冰箱,并要有紫外線消毒設備。防蠅、防塵設備要健全、良好。
(2)每日清理所屬冰箱,注意食品的衛(wèi)生狀況,生、熟食品要分別放置。
(3)刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗,消毒后再使用,抹布要經(jīng)常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。
(4)要嚴格操作規(guī)程,做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開,不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時一定要用經(jīng)過消毒處理的專用工具制作,防止交叉污染。
(5)在冷盤切配操作時員工應戴口罩。
(6)營業(yè)結束后,各種調味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內貯藏,用具徹底清洗,歸位擺放,工作臺保持清潔、光亮、無油污。一些機械設備如切片機要拆卸清洗,徹底清除食物殘渣,以防機械損壞和設備污染。
4.點心間
(1)保證各種原料和餡料的新鮮衛(wèi)生,定時檢查所屬冰箱。
(2)刀、砧板、面案要保持清潔,抹布白凈,各種花色模具、面杖,隨用隨清潔,以防面粉油脂等殘留物腐敗,而影響使用壽命和污染食品。
(3)營業(yè)結束后,清洗各類用具,歸位擺放。蒸籠鍋放盡水,取出剩余食物,用潔布擦盡油污和水分,清除滴入籠底的油脂。烤箱切斷電源,取出剩余食物。清洗烤盤,擦干水分。清理灶面調料和用具,清潔灶面、吸煙罩。各類餡料、原料按不同貯藏要求分別放入冰箱貯藏
5.粗加工間
(1)刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔,及時清除解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。
(2)購進的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對于容易腐敗變質的原料,應盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解凍,一是要采用正確的方法,二是要迅速解凍,三是各類食品的原料應分別解凍,切不可混在一起解凍。加工后的原料應分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應冷庫待用。
(3)食品原料入冷庫后,應分類擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫要及時清除地面的污面、積水,定時整理食品架,食物不得超期存放。一般來說,當天需取用的原料應存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放時間不得超過24小時,需貯存較長時間的原料則應標明日期存放于凍藏庫內(-18℃~-23℃),原料取用時應遵循“先存先用”的原則,不得隨意取用。
(4)各類食品機械如鋸骨機、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后,應去除食物殘渣,及時清潔,使之處于最佳使用狀態(tài)。
管理制度規(guī)章制度 15
第一章總則
第一條為規(guī)范某有限公司,以下簡稱公司。規(guī)章制度建設工作,促使制定、頒布、修訂規(guī)章制度的程序科學化、規(guī)范化,保證公司各項規(guī)章制度健全并有效執(zhí)行,適應依法治企的需要,建立完善企業(yè)化制度體系,提升制度執(zhí)行力,依據(jù)集團公司關于制度建設和內部控制體系建設的總體要求,結合企業(yè)實際,制定本辦法。
第二條本規(guī)定所稱規(guī)章制度是指以公司名義頒布實施、規(guī)范公司及各子公司經(jīng)營活動和管理行為、具有普遍適用性的制度性規(guī)范文本。
第三條公司規(guī)章制度按審核權限分基本管理制度和具體規(guī)章兩大類;竟芾碇贫仁侵赣晒竟蓶|審核決定的管理制度:包括公司章程、總經(jīng)理工作細則、三重一大決策制度等。具體規(guī)章是指由公司總經(jīng)理辦公會、黨委、黨政聯(lián)席會議審核決定的規(guī)章制度。
第四條制定規(guī)章制度應遵循以下原則:
(一)符合國家的法律、法規(guī),貫徹黨和國家的路線、方針、政策;
(二)符合公司章程,有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立;
(三)堅持制度體系設計,保證其一致性、先進性、實用性;
(四)具有相對的穩(wěn)定性,能在一定的時間和范圍內普遍適用;
(五)注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突、遺漏,重復;
(六)在明確職權的同時,必須明確相關責任,做到權責統(tǒng)一。
第二章組織領導
第五條規(guī)章制度建設工作實行統(tǒng)一領導,歸口協(xié)調,分工負責,在公司統(tǒng)一領導下組織實施。
第六條成立公司規(guī)章制度建設領導小組,負責組織公司規(guī)章制度建設工作。
組長:總經(jīng)理;
副組長:公司其他領導成員、各管理職能單位負責人
領導小組主要職責是:
(一)負責審議公司制度體系建設方案并組織實施;
(二)負責擬定公司基本管理制度并上報股東審核同意后組織執(zhí)行;
(三)負責審核公司具體規(guī)章的修訂、完善、廢止方案;
(四)審議公司規(guī)章制度運行情況報告。
第七條公司規(guī)章制度建設領導小組下設辦公室,作為領導小組的辦事機構,負責公司規(guī)章制度建設的日常工作。辦公室設在公司企業(yè)管理部門,主任由企管部門負責人擔任。
辦公室主要職責是:
(一)負責公司內部控制制度體系的策劃和設計,組織制訂公司規(guī)章制度體系建設方案;
(二)負責組織審核相關規(guī)章制度文本草案并按程序組織報批;
(三)負責組織評價規(guī)章制度執(zhí)行情況并提出規(guī)章制度修改、完善、廢止建議;
(四)檢查公司規(guī)章制度運行情況,書寫公司規(guī)章制度運行情況報告。第八條公司各管理職能部門是公司規(guī)章制度建設的責任部門,在公司規(guī)章制度建設領導小組的統(tǒng)一領導下負責本部門職責內相關業(yè)務規(guī)章制度的建設工作。
各部門主要職責是:
(一)負責按職能和業(yè)務分工擬訂專業(yè)的規(guī)章制度建設方案或工作計劃;
(二)負責組織起草本部門職責范圍內的相關規(guī)章制度文本草案;
(三)負責本部門職責專業(yè)相關規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督;
(四)有責任對制度體系建設提出意見和建議。
第三章公司規(guī)章制度的建設依據(jù)
第九條公司規(guī)章制度的建設與完善工作根據(jù)以下原因開始啟動:
(一)國家法律、法規(guī)的要求;
(二)集團等上級管理部門要求;
(三)公司規(guī)章制度體系建設工作方案或工作計劃。
第十條公司規(guī)章制度的建設與完善工作,一般按照部門職責和業(yè)務劃分分工負責:基本制度根據(jù)股東委托由公司規(guī)章制度建設領導小組指定部門或成立專
工作隊伍負責完成;具體規(guī)章按照誰的業(yè)務誰負責、誰的制度誰建設的原則由各管理職能部門負責完成。
第四章制度文本的書寫要求
第十一條規(guī)章制度文本的起草,一般應遵循以下工作程序:
(一)確定主題,草擬提綱;
(二)調查研究,收集和掌握有關的法律、法規(guī)及上級管理部門的相關規(guī)定;
(三)撰寫草案;
(四)將草案發(fā)至公司有關職能部門征求意見;
(五)匯總意見,修改完善。
第十二條征求意見應面向公司各部門,有特定對象的,還應專門聽取特定對象的意見和建議。
各單位對制度文本的意見和建議,應盡可能體現(xiàn)和落實在制度文本之中。對不能協(xié)調一致的意見,應將不同意見附在制度文本草案之后一并報批。
第十三條制度文本應做到用詞準確、條理清晰、結構嚴謹、體例規(guī)范、言簡意賅、易行管用,既尊重程序,又講究效率。
第十四條規(guī)章制度的文本格式應符合公司依據(jù)本辦法制定的《規(guī)章制度書寫規(guī)范》的要求。
第五章制度審批與頒發(fā)
第十五條各部門在完成規(guī)章制度文本草案起草后,應先組織專業(yè)人員進行初審,初步審核擬訂的規(guī)章制度是否符合國家相關法律法規(guī)的要求,是否符合公司生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際需要,是否符合公司的機構設置和運行條件的現(xiàn)實要求。
第十六條除公司的基本管理制度及上級管理部門有特殊要求外,規(guī)章制度文本草案在初審后一般應及時送公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室復審,復審的內容包括文本格式是否符合公司要求,是否同公司現(xiàn)行的有關規(guī)章制度存在重復、交叉、矛盾。
公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室對不符合公司實際需要、暫不成熟、與現(xiàn)行規(guī)章制度沖突的規(guī)章制度,可以提出修改完善、暫緩下發(fā)、不予下發(fā)的意見。
第十七條公司相關規(guī)章制度在正式頒布前,還應經(jīng)過以下審核程序:
(一)對涉及到公司職工利益的'相關規(guī)章制度,如福利待遇、薪酬方案等應提交給職工代表大會審議;
(二)凡涉及安全、環(huán)保、質量等社會責任的,應報上級或政府相關部門審核。
第十八條公司規(guī)章制度的簽發(fā):
(一)公司基本管理制度由公司股東審核批準后頒發(fā)執(zhí)行。
(二)公司具體規(guī)章制度經(jīng)公司規(guī)章制度建設領導小組審議通過后,由總經(jīng)理或由總經(jīng)理授權副總經(jīng)理簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
(三)規(guī)章制度中屬于黨群工作制度的,報經(jīng)公司黨委審議批準后,由公司黨委書記或副書記簽署和頒發(fā)執(zhí)行。
第六章制度執(zhí)行與監(jiān)督評價
第十九條公司建立制度執(zhí)行責任體系。各管理部門和各分廠、子公司主要負責人是規(guī)章制度執(zhí)行的第一責任人,分管領導是制度執(zhí)行的直接責任人,分別對本單位規(guī)章制度執(zhí)行負領導責任和直接責任。
第二十條建立完善制度執(zhí)行監(jiān)督評價體系。公司各部門負責本部門相關業(yè)務制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督檢查,審計監(jiān)察部門負責規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督評價。
第二十一條建立規(guī)章制度異常管理機制。規(guī)章制度在執(zhí)行中出現(xiàn)以下異,F(xiàn)象時,由規(guī)章制度建設領導小組辦公室組織有關部門評估完善:
(一)上級管理部門提出修改完善意見的;
(二)制度執(zhí)行部門和有關單位提出3次以上修訂意見的;
(三)制度監(jiān)督部門提出重大制度改進意見。
第二十二條規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到問題,應及時報公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室,以便及時組織修訂和完善。在未進行修訂和完成之前,原則上應按原制度條款執(zhí)行。
第七章制度修訂和廢止
第二十三條當制度在執(zhí)行的過程中由于實際情況發(fā)生變化要按照實際情況及時予以修訂。
第二十四條制度修訂應嚴格履行制度制訂時的相關程序,并在頒發(fā)文件時簡要說明修訂理由。
第二十五條當制度與相關法律發(fā)生沖突或者有更替制度出現(xiàn)時予以廢止。
第八章附則
第二十六條公司各子公司規(guī)章管理制度建設,可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條本規(guī)定由公司規(guī)章制度建設領導小組辦公室負責解釋。
第二十八條本規(guī)定從印發(fā)之日起執(zhí)行。
相信大家都能意識到一個問題。制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的理論上沒有終點的動態(tài)過程,從這個意義上講,制度沒有最好,只有更好。只有建立一個良好的規(guī)章制度管理體系,企業(yè)、政府才能更好的管理自身。
管理制度規(guī)章制度 16
合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。中國文庫今天為大家精心準備了保密工作各項規(guī)章制度3篇,希望對大家有所幫助!
一、保密守則
1、不該說的機密,絕對不說;
2、不該問的機密,絕對不問;
3、不該看的機密,絕對不看;
4、不該記錄的機密,絕對不記錄;
5、不在非保密本上記錄機密;
6、不在私人通信中涉及機密;
7、不在公共場所和家屬、子女親友面前談論機密;
8、不在不利于保密的地方存放機密資料、文件;
9、不在普通電話、明碼電報、聯(lián)網(wǎng)微機、普通郵局傳達機密事項;
10、不攜帶機密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
二、院領導同志閱文制度
1、嚴守黨和國家機密,自覺執(zhí)行保密紀律,積極支持和做好保密工作。
2、堅持在辦公室閱辦文件,使用完后隨即退回院機要秘書。做到不亂放、不橫傳。
3、不攜帶文件、資料游覽、探親訪友、出入公共場所。
4、嚴格履行文件管理制度,借閱必須辦理借閱手續(xù)。會議帶回的文件,及時交機要秘書登記,不拖延、不積壓。
5、文件傳閱夾內的文件,嚴禁私自取走,因工作需要使用,須經(jīng)機要秘書辦理手續(xù)。
三、中層干部保密制度
1、模范地遵守保密法規(guī)和各項保密制度。
2、保管好秘密文件,離開辦公室時要把文件鎖入辦公桌內,閱完后及時退交秘書人員。
3、不準攜帶秘密文件回家閱辦,不準攜帶秘密文件外出,確因會議要求,必須攜帶時,要指定專人管理或本人親自管理,嚴防丟失。禁止攜帶秘密文件到公共場所。
4、參加各種會議帶回的秘密資料、文件要及時交黨辦、院辦機要秘書登記保存,需要時再履行借閱手續(xù)。
5、在涉外活動中,要堅持內外有別的原則,嚴格遵守涉外保密紀律。
6、不準在家屬、子女和無關人員面前談論黨和國家機密,以及學院內需保密的事項。
7、不準在普通電話、明碼電報和私人通信中涉及黨和國家秘密,以及學院內需保密的事項。
8、發(fā)生失、泄密事件,要積極報告,造成重大損失應嚴肅處理。
四、部門工作人員保密守則
1、要堅持黨性,堅持原則,以身作則,模范遵守保密制度和紀律。
2、對文件、資料要及時閱辦、清退,不積壓、不橫傳、不丟失。
3、密級文件必須在辦公室閱辦,不準帶回家,不準給家屬、子女及親友閱讀,要教育家屬子女不要打聽或旁聽他們不應該知道的秘密。
4、重要會議內容、人事變動、秘密數(shù)字,不準泄密,不在家里和公共場所談論機密,不在普通電話和私人通信中涉及秘密。
5、不準攜帶秘密文件游覽、參觀、探親訪友或出入公共場所。外出開會或工作,確需攜帶的.秘密文件,必須妥善保管,不得丟失。
6、凡參加各種會議帶回來的秘密文件、資料等,用完后一律交有關部門統(tǒng)一保管。
五、機要人員保密制度
1、機要工作人員要由政治可靠,思想進步,品質優(yōu)良,作風正派,組織觀念好的共產(chǎn)黨員或共青團員擔任。
2、必須牢固樹立保密觀念,忠于職守,堅持原則,遵守紀律,做到不丟失文件,不泄密。
3、嚴格密級文件、重要資料的管理,做到安全、保密,文件的收發(fā)、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,要及時準確。
4、密級文件、重要資料不得擅自抄錄、翻印、復制、攜帶外出。對密級文件、人事變動、重要會議內容和保密數(shù)字,不得泄露。
5、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論秘密,不在普通電話和私人通訊中涉及秘密。聽到別人談論秘密時,要加以勸阻制止。
6、文件收發(fā)室、機要文件室、檔案室、打字室等重要部門要嚴加防范,隨時鎖門,不準閑人私自出入。
7、需要銷毀的文件、資料等應登記造冊,經(jīng)領導批準后,送市委、市府辦公廳統(tǒng)一銷毀(學院需要銷毀的文件、資料登記造冊后,送交學院黨辦、院辦統(tǒng)一銷毀)。
8、工作調動時,要認真履行工作交接手續(xù),對丟失的文件、失密、泄密事故,要嚴肅查處并及時上報。
六、文件管理制度
1、文件必須實行專人管理,文件管理人員要保持相對穩(wěn)定,如有變動,要及時報告保密委員會,要嚴格交接手續(xù),交接不清不得離任。
2、文件收發(fā)、閱辦等各個環(huán)節(jié)要做到制度嚴、手續(xù)清。做到及時、準確、安全、保密。
3、上級文件一律嚴格按規(guī)定登記、編號,使之件件安全,份份有據(jù)可查。
4、文件傳閱,夾內要設有文件清單,以備查對。傳閱時由辦公室機要秘書直接送閱,嚴禁領導人之間、處室之間橫傳。
5、文件借閱要有手續(xù),使用完后,按時退還。
6、文件要定期清理、核對,確保文件安全。
7、文件管理措施,將文件存放在鐵皮櫥內,門窗要有安全設備。嚴禁將文件存放在不安全的地方,以防文件丟失。做好文件的防蛀、防腐、防潮等工作,以防文件損壞。
8、上級文件、資料,不得擅自銷毀。需要銷毀的文件、資料要填寫登記表,上送市委、市府統(tǒng)一銷毀。
七、復印保密規(guī)定
1、嚴禁復印中央、省、市委和國務院、省、市政府"密級"以上文件;嚴禁復印中央、省、市負責同志的重要講話稿及上級規(guī)定不準翻印的其他資料。
2、復印機必須專人管理使用,操作人員要忠于職守,嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定,未經(jīng)批準或不符合簽批手續(xù)的,不得擅自復印。
3、嚴禁將各種內部文件、資料,到營業(yè)性的復印場所復印。
4、對違反上述規(guī)定造成失、泄密事件的,要追究其單位責任人和復印機操作人員的責任。
管理制度規(guī)章制度 17
1、熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維靈敏,能承受壓力,以身作則,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,團結同事,勇于獻身
2、在保安部主管的領導下,直接負責本班次、本崗位的平安保衛(wèi)工作,負責妥善安排在崗值勤人員的崗位,分派工作任務,組織替換崗,保證重點部位警衛(wèi)人員不離崗。
3、負責處理涉及員工生命財產(chǎn)和公司平安方面的調查,詳細調查事件事實經(jīng)過,并呈報主管或經(jīng)理。
4、接到各部門案件報告時,要迅速與當值保安人員奔赴現(xiàn)場,準時實行恰當果斷的處理措施,重大問題要準時上報主管部門經(jīng)理。
5、負責對重要案件及事故進行調查,核實情節(jié),發(fā)現(xiàn)線索,組織追查,準時整理結果并提出處理意見,上報主管部門經(jīng)理。
6、負責與客房部門聯(lián)系,對違反客房須知的來賓進行有效地勸說制止,重大問題報上級領導。
7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況,督促檢查屬下保安員執(zhí)勤、著裝、用餐、替代班等情況,落實部門的通知,準時了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的`問題,做好處理登記,并準時上報
8、常常檢查各項防火平安措施,負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié),確保公司平安。
9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作,確保完好無損。
管理制度規(guī)章制度 18
根據(jù)餐廳規(guī)定,結合廚房具體狀況,對廚房各崗位員工貼合獎懲條件者進行內部獎懲:
(一)貼合下列條件之一者,給予獎勵:
1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪賽,成績優(yōu)異者。
2、出版?zhèn)人烹飪專著和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。
3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到賓客多次表揚者。
4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化推薦,被采納后產(chǎn)生及效益者。
5、在廚房生產(chǎn)中及時消除較事故隱患者。
6、多次受到顧客表揚者。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為家公認者。
8、節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。
(二)、出現(xiàn)下列狀況之一者,給予懲處:
1、違廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的.工作關系者。
5、不按操作規(guī)程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產(chǎn),引起較職責事故者。
7、毆打他人者。
9、不按時清理原料,造成變質變味者。
(三)、以上獎懲條例的實施,以事實為依據(jù),根據(jù)具體狀況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,貢獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。
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為了加強與規(guī)范前廳管理,切實的提高前廳部的服務水平,營造星級酒店的氛圍, 制定制度如下:
一、儀容儀表
1、員工上班期間一律按酒店的規(guī)定著裝,按指定位置佩戴工牌,著裝必須整齊干凈。
2、工裝衣扣如有缺失,要盡快補齊。不穿臟或有褶皺的衣服。
3、男員工不留長發(fā),胡須、鬢角、頭發(fā)前不蓋眉,側不過耳,后不超領。女員工留長發(fā)要盤起并用發(fā)夾夾好,不得披散,頭上不能夾飾物。頭發(fā)不能油膩或有頭屑。
4、員工應勤修剪指甲,不能留長指甲,不能染彩色指甲,指甲內不能藏有污垢。除手表、結婚戒指外,不能戴其他飾物。
5、男員工不能蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。女員工要保持淡雅清裝,不使用濃味的化妝品(必須化妝后上崗)上班前不吃帶異味的食品。
6、男員工每日上班要穿清潔的鞋襪,要把皮鞋擦亮。女員工不穿有色襪子,要穿酒店規(guī)定襪色,鞋子每日上班前要擦亮。
7、男員工保持身體氣味清新,不能有異味。女員工不能用氣味濃烈的香水。
二、行為舉止
1、員工站立姿勢要端正,得體,背不靠物,手不叉腰、抱胸,不插衣袋,不趴在柜臺上。
2、員工在大堂,碰見客人要靠右,要問好,或止步讓行,迎客走在前側,送客走在后側。
3、員工為客人引路時,應走在客人前側,手心微向上,五指并攏前伸,與客人保持一定的距離。
4、員工在酒店不能大聲喧嘩或放聲大笑,更不能打鬧玩耍。
5、不得邊走邊吃東西或亂扔果皮紙屑等雜物。
6、工作時,時常保持微笑,表現(xiàn)和氣可親的態(tài)度,讓客人覺得容易接近。
7、不能故作小動作,打哈欠要掩住口部,不能做出搔癢,挖鼻、掏耳,剔牙可不雅動作。
8、走路時不能奔跑,腳步應輕快無聲,不能做怪動作。
9、盡量牢記客人的姓氏,見面時能稱呼客人“x先生/小姐,您好!”
10、不能表現(xiàn)懶散情緒,面部表情自然得體,不能做鬼臉或扮怪動作。
三、禮貌禮節(jié)
1、客人到店要微笑迎接、并主動問候,稱呼客人時要使用敬語。
2、員工在酒店任何地方碰見客人都應主動跟客人打招呼說:“您好!”或點頭微笑致意。
3、客人離店時要問候客人、并致離別語:“您走好,歡迎下次光臨”
4、任何員工對客人的詢問都是第一責任人,有義務耐心為客人解答,使用禮貌用語。若因語氣生硬引起客人投訴,按相關規(guī)定進行懲罰。
5、結賬后、預訂后、送行時必須使用邀請用語:“您走好,歡迎下次再來”、“期待您的'光臨”等。
6、按酒店的標準接聽電話,接電話時要說:“您好,xxx國際酒店,有什么可以幫您?”
7、對客服務,語言簡潔明白,聲音清晰,客人聽不懂時,要耐心解答,不能取笑。
四、工作紀律
1、嚴禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。
2、嚴禁攜帶酒店物品出店。
3、嚴禁在酒店范圍內粗言穢語,散布虛假或誹謗言論,影響酒店、客人或其他員工聲譽。
4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守,下班后不得擅安閑工作崗位逗留。
5、上班時間嚴禁打私人電話,干與工作無關的事情。
6、嚴格根據(jù)規(guī)定時間換飯,除用餐時間外,不得在當值期間吃東西。
7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領人參觀酒店。
8、上班時間內嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。
9、嚴禁使用客梯及其他客用設備。
10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追趕、玩耍。
11、嚴禁私自開房,隨便帶客人進房間。
12、除行李員外,其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂區(qū)域。
13、當班期間要專心仔細,各種營業(yè)表格嚴禁出現(xiàn)錯誤。
14、不得與客人發(fā)生爭吵,出現(xiàn)問題準時報告領班或部門經(jīng)理,由其處理。
15、聽從領導的工作安排,保質保量完成各項工作。
16、服務接待工作中堅持站立、微笑、敬語、文明服務,使來賓感覺親切、平安。
17、樂觀參加部位班組例會及各項培訓工作,努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。
18、工作中嚴格根據(jù)各項服務規(guī)程、標準進行服務。
19、專心做好各項工作記錄、填寫各項工作表格。
20、自覺愛惜保養(yǎng)各項設備設施。
21、工作中要留意相互協(xié)作、理解、溝通,嚴禁出現(xiàn)推委現(xiàn)象。
22、嚴禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀行為。
23、嚴禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問題。
24、工作中要有良好的工作態(tài)度,上班時間不得打電腦游戲、聽音樂。
25、當班時間不能打瞌睡或睡覺,保持清醒的頭腦。
26、員工不得在崗位上、辦公室打撲克、字牌、麻將。
27、嚴禁員工搭乘客梯(行李員除外)或上、下班從正門通過,不走指定的員工通道。
28、班前班后做好工作交接,衛(wèi)生工作必須一班一清。
29、對客服務要將一般話,禁止講方言。
30、嚴禁出現(xiàn)吵架、打架、欺侮、漫罵、恐嚇、威脅他人等違紀行為。
31、嚴格正確的交接班,如由于交接班不清晰,導致客人不滿的對當值員工進行責罰。
五、操作規(guī)范
1、嚴格根據(jù)崗位操作規(guī)范進行操作,前廳各崗位操作程序不當,造成的損失由責任人賠付。
2、禮賓部工作用具必須擺放整齊,定期維護,做好交接班記錄。
3、為客人辦理業(yè)務快速正確,房卡制作不能有誤。
4、房卡套、登記單填寫內容齊全,反應身份及金額必須真實,且有據(jù)可查。違者造成的損失由責任人賠付。
5、PoS機銀行進賬單上,身份證號、簽名齊全。
6、做好房態(tài)掌握,電腦操作失誤退錯房間,造成損失由當事人賠付。
7、收銀員為顧客結賬時必須專心核算,客人走后發(fā)現(xiàn)的落單,造成損失由當事人賠付。
8、接待員開重房者,造成客人損失的,由當事人賠付損失,并向客人真誠賠禮。并做好自我檢討。
9、私自篡改房價、折扣、沒有簽字的,由當事人補齊
10、收銀員漏收、少收房費、各種消費,或收假幣者,由當事人負責賠補
11、禮賓、接待員妥善保管好所寄存的物品,應有登記、有簽字、有存取記錄,不按要求操作,造成損失由當事人賠償。
12、住宿客人要進行身份證件登記,要一房一證,不能一證開多個房間。
13、各分部之間做好溝通,齊心協(xié)力,保證完善的服務。
六、考勤制度
1、提前十分鐘到崗。按時上下班簽到、簽離,做到不遲到,不早退。
2、事假必須提前一天通知部門,說明原因,經(jīng)部門批準后方可休假。
3、病假須持醫(yī)務室或醫(yī)院證明,經(jīng)批準后方可休假。
4、嚴禁私自換班,換班必須有申請人、換班人、領班、經(jīng)理簽字批準。
5、嚴禁代人簽到、請假。
6、詳細請假制度根據(jù)人力資源部制定標準執(zhí)行。
七、嘉獎制度
1、每月根據(jù)員工的日常表現(xiàn),評比出“明星員工”“微笑大使”等榮譽稱號,并給予相當?shù)募为劇?/p>
2、對客服務表現(xiàn)出色的,給與物質或口頭表揚。
3、設立全勤獎及零投訴員工獎
4、對每月銷售業(yè)績突出的員工進行嘉獎。
八、補充內容
本規(guī)定需不斷的完善,在日常工作中要根據(jù)實際情況進行增刪,需大家多提建議。并在日常工作中,相互監(jiān)督,不斷提高服務水平,把工作提高到一個新的水平。
管理制度規(guī)章制度 20
第一條為進一步規(guī)范公司黨建工作和經(jīng)營管理活動,使公司規(guī)章制度的制定、修訂和發(fā)布工作規(guī)范化、程序化、制度化,特制定本辦法。
第二條本辦法所指規(guī)章制度,包括公司黨群、行政管理范圍內與生產(chǎn)經(jīng)營管理活動相關的各類管理制度、規(guī)定、條例、辦法、細則、程序、守則、管理手冊等。
第三條規(guī)章制度的制定、修訂必須符合公司管理實際,適應公司改革與發(fā)展的需要,不得違背黨內法規(guī)、國家法律法規(guī)、黨和國家政策,以及集團公司等上級機關的相關規(guī)定。
(一)公司級規(guī)章制度:以公司名義制定并發(fā)行,在全公司范圍內具有效力的規(guī)章制度;
。ǘ┎块T級規(guī)章制度:以部門名義制定并由部門自行發(fā)行,只在本部門內部或本部門特定的管理范圍、區(qū)域內具有效力的規(guī)章制度。
第五條為規(guī)范制度名稱使用的表現(xiàn)形式,對制度名稱定義如下:
制度是指為了維護公司正常的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。
規(guī)定是指預先制定的規(guī)則,以作為行為的標準(多用于合同、條約、契約、法律中),主要用于對專門問題提出帶有約束性的要求和規(guī)范。
條例是指針對較多的工作內容或一種業(yè)務的多種情形,制定具體的規(guī)范,多為允許和禁止的規(guī)定。
辦法是指辦事或處理問題的.方法。主要用于對特定范圍內的工作和業(yè)務活動,制定具體運行規(guī)范和規(guī)范處理流程。
細則也稱實施細則,是指為有效地實施上級單位及公司的規(guī)定、辦法等作出的權威性解釋說明、明細的標準和措施等的具體詳細要求。
第六條公司規(guī)章制度按制定形式和用途,可劃分為以下類別:
。ㄒ唬┴瀼貙嵤h內法規(guī)、國家法律法規(guī)、黨和國家政策,結合公司實際所制定的實施辦法或實施細則;
。ǘ楸U瞎旧a(chǎn)經(jīng)營活動、黨群和行政管理工作正常運作所制定的管理制度、規(guī)定、辦法等;
(三)為明確公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中各部門及各類人員的工作與責任,所制定的職責范圍、責任制度等;
。ㄋ模榻∪晟乒举|量管理體系所制定的質量手冊、程序性文件等;
。ㄎ澹榻∪晟乒韭殬I(yè)健康安全/環(huán)境管理體系所制定的職業(yè)健康安全/環(huán)境管理手冊、程序性文件等;
。榻∪晟乒灸茉垂芾眢w系所制定的能源管理手冊、程序性文件等;
。ㄆ撸橐(guī)范各專業(yè)管理工作所制定的專業(yè)管理或操作規(guī)程、守則、手冊等。
第七條公司董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會,黨委書記、董事長按照職責權限分工負責公司規(guī)章制度審批。
第八條XXX為公司規(guī)章制度的總歸口管理部門,負責公司規(guī)章制度制定、修訂的組織工作和對行政管理范圍內具體規(guī)章制度的審核、審定,以及規(guī)章制度貫徹實施中考核的組織工作。
第九條XXX為黨群工作制度的歸口管理部門,牽頭組織黨群機關各部門制定、修訂黨群工作制度,并負責具體規(guī)章制度的審核、審定,以及貫徹實施考核工作。
第十條公司對規(guī)章制度進行全面制定、修訂時,由XXX負責編制計劃,按計劃組織統(tǒng)一進行制定、修訂。其他部門根據(jù)管理需要臨時制修訂規(guī)章制度時由責任部門發(fā)起制定、修訂工作。
第十一條公司規(guī)章制度制定、修訂,一般由相應職能部門或業(yè)務主管部門有關管理人員負責起草文稿,歸口部門領導審核;重要管理規(guī)章制度的制定、修訂,公司可抽調人員組成專門工作班子負責文稿的起草,工作班子主管領導審核。
第十二條專業(yè)類管理體系涵蓋的制度由相應的職能管理部門安排并對文稿進行審定。涉及部門職責范圍和部門間職能業(yè)務切割劃分的,須提交XXX審核會簽,文稿審定后應報業(yè)務分管副總經(jīng)理審批,需要總經(jīng)理或董事長簽發(fā)的須分別報送審批,批準后由相應職能管理部門負責行文下發(fā),需報董事會或集團等上級機關審批的,按程序規(guī)定辦理。
第十三條各部門根據(jù)管理工作需要制修訂的部門級規(guī)章制度,由本部門自行安排組織制修訂,經(jīng)公司主管領導審批后,內部下發(fā)施行,同時報XXX備案;各部門規(guī)章制度的有關規(guī)定,不得與公司規(guī)章制度規(guī)定相抵觸,對與有專業(yè)歸口的制度,在經(jīng)公司主管領導審批前,須經(jīng)專業(yè)部門審閱后再履行審批下發(fā)程序。對于在特定的管理范圍、區(qū)域內下發(fā)的部門級規(guī)章制度,在經(jīng)公司主管領導審批下發(fā)前,須經(jīng)XXX審閱。
第十四條對于修訂完善的制度下發(fā)后,原制度即自動廢止;對于失去實效需要廢止的制度,制度歸口部門須請示公司主管領導后,需要公司會議決策的按第十九條規(guī)定的分級審批原則,提交相應公司會議審批后,以公司正式文件形式下發(fā)制度廢止通知;不需要公司會議決策的,經(jīng)黨委書記、董事長審批后,以公司正式文件形式下發(fā)制度廢止通知,廢止通知內容要詳細描述廢止制度原名稱、制度編號、原制度下發(fā)時間及文號,同時報XXX備案。
第十五條規(guī)章制度制定、修訂時,起草文稿部門應確定業(yè)務主管領導專項負責,并吸收懂相應業(yè)務和管理、有一定文字能力的人員參加。
第十六條規(guī)章制度文稿,必須明確目的和要求,對所要規(guī)范的事項做周密的調查研究,對所涉及的部門和人員要全面征求意見。所規(guī)范的事項必須體現(xiàn)全局觀念,反映整體利益,不能站在本部門角度“借法爭權”“借法推責”或向其他部門強行提出不合理、做不到的要求。
第十七條規(guī)章制度文稿,必須文體符合規(guī)范,名稱簡明,結構嚴密,條文清晰,用詞恰當,語法正確,邏輯性強,行為規(guī)則明確,規(guī)定的責任清楚,不能使用模棱兩可、似是而非的語言,不能寫議論性和號召性內容。
第十八條規(guī)章制度文稿,不能照搬照抄國家或上級部門的法規(guī)、規(guī)章條文或有關理論指導書籍的內容,必須針對公司實際,具有實質性管理內容和可操作的運作程序。
第十九條規(guī)章制度須保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,各類規(guī)章制度間要保持關聯(lián)性,不同層次的規(guī)章制度要保持從屬性。規(guī)章制度所規(guī)范、調整的對象,必須是較長時期內重復出現(xiàn)的事項。偶發(fā)性的管理事項,不宜采用制定規(guī)章制度辦法。
第二十條由歸口管理部門統(tǒng)一組織制修訂的規(guī)章制度,經(jīng)批準后由相應歸口部門歸集成冊直接印制下發(fā)施行。
第二十一條各部門自行制定、修訂的規(guī)章制度,如有與公司規(guī)章制度相抵觸的內容或條款,應立即廢止或修改,執(zhí)行公司規(guī)章制度規(guī)定。本部門認定困難的,可報XXX或相應歸口管理部門審定。
第二十二條對不夠成熟而又必須以規(guī)章制度進行規(guī)范的事項,可制定“暫行”或“試行”規(guī)章制度,其效力不受影響。
管理制度規(guī)章制度 21
深入開展安全生產(chǎn)工作,切實加強某公路改建工程的安全管理工作,結合某公路改建工程特點,特對安全管理工作要求如下:
1、加強安全教育,定期組織施工人員學習安全法規(guī)、文件和安全操作規(guī)程,牢記“安全第一、預防為主”的安全方針。加強對項目部日常安全檢查進行系統(tǒng)管理,對其結果進行記錄、匯總、統(tǒng)計、分析;落實人員安全培訓、日常安全檢查、并完善質監(jiān)站安全檢查表中相關安全內業(yè)資料。
3、所有參與施工的操作人員在施工現(xiàn)場必須配戴安全帽、穿反光背心,機械作業(yè)人員不得穿拖鞋,施工現(xiàn)場必須有專職安全員進行作業(yè)指導。
4、項目經(jīng)理部必須在高邊坡路段、彎道急、易發(fā)生坍塌(包括爆破后易墜石、坍塌路段)、墜石路段、施工路段兩端必須設置醒目的安全警示標志,作業(yè)區(qū)兩側外50m必須設置安全警示標志并有專人在兩側指揮交通(戴安全袖章、安全帽,穿反光背心)。
5、施工用電一定要有專人管理,同時設專用配電箱,嚴禁亂接亂拉,采取用電掛牌制度,尤其杜絕違章作業(yè),防止人身、線路、設備事故的發(fā)生。
6、油料、易燃易爆物品等必須遠離生活區(qū)及作業(yè)區(qū)50米外,必須確保人身安全和財產(chǎn)安全。
7、施工機械、運輸車輛必須證照齊全、嚴禁黑車、手續(xù)不全車輛進行作業(yè),運輸車輛要按規(guī)定低速行駛;壓路機、裝載機等應安裝倒車提醒裝置(如蜂鳴器);所有作業(yè)車輛不得帶病作業(yè),做好日常日常保養(yǎng)工作;必須在上報特種作業(yè)人員、作業(yè)車輛相關證件,材料運輸、機械作業(yè)必須有專人指揮;加強對駕駛人員、機械手安全教育。
8、應做好夏季、雨季、冬季施工的安全管理。避免在酷暑高溫時段施工,防范中暑、風寒,備好防中暑、風寒藥品、食物;防食物中毒事件發(fā)生;嚴禁下河洗澡游泳。
9、關注天氣預報、雨情、汛情,做好預警,做好災情的防范,落實應急預案。
。1)實時進行汛情監(jiān)測,降雨期間落實24小時值班制度。
。2)落實搶險救援物資、人員、車輛;特別是強降雨后要及時派人對本轄區(qū)汛情進行巡查。
。3)特別注意對可能發(fā)生滑坡、泥石流、坍塌等次生災害地段進行重點監(jiān)測。
。4)及時清除現(xiàn)場妨礙正常交通的'安全隱患并及時向有關單位報告。
。5)降水時做好電路保護并及時關閉電閘,避免觸電和雷電傷人事故發(fā)生,拌合站應安裝避雷設施。
。6)要求項目部疏通邊溝、涵洞、拌合站、料場、石料加工場排水系統(tǒng),避免山洪對原材料、基層、設備的沖毀和污染,確保排水通暢,路面、拌合站、料場不積水不被沖刷,各合同段應重點關注建在河道和低洼處的拌合站、料場、石料加工場的防洪措施的落實。
。7)做好施工道路的日常維護確保車輛、行人順暢、安全通行,確保路基、基層不長期積水,無淤泥、墜石阻塞道路和影響結構物的安全事故的發(fā)生。
10、加強防火,進入野外嚴禁使用明火。
11、爆破作業(yè)特要求:
。1)爆破相關手續(xù)必須齊全且具有爆破施工的資質。項目經(jīng)理部必須與爆破作業(yè)單位簽訂合同并將資質、上崗證復印件上報總監(jiān)辦。項目經(jīng)理部在實施爆破前因通知到沿線村民,建議每次爆破前沿線村委會負責人簽字,做好警戒區(qū)內人、畜、設備的提前撤離,項目經(jīng)理部必須落實安全、技術交底及爆破作業(yè)臺賬。
(2)爆破影響范圍安全防范措施符合施工組織設計及相關要求,爆破前必須落實。
。3)檢查爆破孔位置、數(shù)量、孔深是否符合相關要求,不得造成電線、電纜、通訊管線、房屋等損壞。
(4)安排專業(yè)人員對炸藥埋置品種、質量、深度和孔口及塞實情況及雷·管線路網(wǎng)絡是否符合相關要求。
。5)石方爆破作業(yè),以及爆破器材的管理、加工、運輸、檢驗和銷毀等工作應按《爆破安全規(guī)程》(GB 6722——2003)執(zhí)行。爆破器材應按規(guī)定要求進行檢驗,對失效及不符合技術要求的不得使用。
。6)爆破工作必須有專人指揮。確定的危險區(qū)邊界應有明顯的標志,警戒區(qū)四周必須派設警戒人員。警戒區(qū)內的人、畜必須撤離,施工機具應妥善安置。預告、起爆、解除警戒等信號應有明確的規(guī)定。
(7)石方地段爆破后,必須確認已經(jīng)解除警戒,作業(yè)面上的懸?guī)r石也經(jīng)檢查處理后,清理石方人員方準進入現(xiàn)場。
(8)檢查爆破結果是否達到了設計要求。爆破完成后及時安排挖掘機、裝載機對散落原路基上的土石方進行清理整平,安排機械、人員對對上下邊坡因土石方開挖、廢棄渣石傾倒和爆破后存在危石及易坍塌位置進行清理,必須采取措施保證人員、設備及財產(chǎn)安全。嚴禁未對危石及易坍塌位置未進行徹底清理對車輛、行人放行。各項目經(jīng)理部必須高度重視爆破作業(yè)的安全管理,切實做好預告、警戒起爆、解除警戒及土石方的清運等工作,確保施工安全。
12、加強文明工地建設,施工現(xiàn)場做到工完料凈。
要求項目經(jīng)理部必須牢固樹立“管生產(chǎn)必須管安全”的思想,無危則安,無損則全,必須夯實責任,加強安全教育、安全檢查、安全隱患治理,切實把安全工作落到實處。
管理制度規(guī)章制度 22
第一條員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。
第二條員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。
第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。
第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。
第五條嚴禁在宿舍內亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。
第六條嚴禁在宿舍內賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。
第七條宿舍內不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰
款或開除。
第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。
第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。
第十條不得損壞宿舍內備品,違者按價賠償。
第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。
第一條為了避免公司員工發(fā)生早退、遲到、曠工等違紀行為,以使其認真工作,特制定本考勤管理制度。
第二條本制度適用于公司總部,各下屬全資、控股企業(yè)可參照執(zhí)行,也可另行規(guī)定。
第三條員工正常工作時間為上午9時至12時,下午1時至5時30分,每周六、日不上班,因季節(jié)變化需調整工作時間時,由總經(jīng)理辦公室另行通知。
第四條上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第五條公司員工一律實行上下班打卡登記方式。
第六條凡本公司員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,委托人和被代理人均給予記過處分。
第七條公司每天安排專人監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據(jù)此填報員工考核表及核發(fā)全勤獎。
第八條員工辦理外出業(yè)務時,必須先辦理打卡手續(xù)。特殊情況需經(jīng)主管簽卡批準,違者按遲到或曠工處理。
第九條員工外出工作前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎1/2,達五次者扣發(fā)全部全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予警告一次的處分;當月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次的`處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。
第十三條員工因公出差,須事先填寫出差登記表。副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準;各部門經(jīng)理出差由主管領導批準;高層管理人員出差須報經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準;情況緊急不能向總經(jīng)理或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷差旅費;特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金。
第十五條本制度呈總經(jīng)理批準后實施
管理制度規(guī)章制度 23
一、庫房重地未經(jīng)允許,任何人不得進入庫房內,不得在庫房吸煙。
二、需到庫房領貨的人員不得進入庫房,應在門外等候。
三、對物料的保管和收發(fā)負有重要責任,依據(jù)各檔口領料單領料,嚴格掌握數(shù)量。
四、庫房員工應堅守自己的.工作崗位,必須遵紀守法,嚴格遵守酒店店的各項規(guī)章制度,以高度的責任心專心完成本職工作。
五、保持庫房的清潔和整齊,對物品分類碼放,保證快捷準時的發(fā)放。
六、把好質量關,對劣質商品、過期食品拒絕收貨,并上報經(jīng)理。
七、收貨時嚴格按領貨單上清點商品,如無差錯,可與供貨部門辦理收貨手續(xù)。
八、定期進行物品的盤點,對自己保管的物品常常檢查——有無過期,發(fā)現(xiàn)問題準時解決,做到貨帳相符。
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