員工管理規(guī)章制度

時(shí)間：2024-07-12 08:22:16 規(guī)章制度我要投稿

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[通用]員工管理規(guī)章制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家收集的員工管理規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[通用]員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)和規(guī)范員工行為，培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等國(guó)家法律、法規(guī)和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條員工管理堅(jiān)持以人為本、教育為主、依法管理的原則。

　　第三條本辦法所指員工是指與公司簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系的人員。

　　第二章招聘與錄用

　　第四條公司建立以崗位需求為依據(jù)的員工準(zhǔn)入機(jī)制，逐步優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

　　第五條各單位、部門(mén)、子分公司應(yīng)按照公司定崗定編規(guī)定，統(tǒng)籌規(guī)劃使用人力資源。根據(jù)公司發(fā)展的需要，各單位、部門(mén)、子分公司于每年10月底前形成人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和年度人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。公司人力資源部根據(jù)提報(bào)的人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告和需求計(jì)劃，統(tǒng)籌安排人力資源的使用、調(diào)劑和招聘。

　　第六條公司堅(jiān)持人員內(nèi)部調(diào)劑的原則，內(nèi)部無(wú)法調(diào)劑的，面向社會(huì)公開(kāi)招聘。員工的招聘與錄用按照《公司副科以下人員招聘與錄用管理辦法》執(zhí)行。

　　第三章勞動(dòng)關(guān)系的建立及解除

　　第七條公司自用工之日起與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，依法訂立勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的訂立、終止、解除等事宜按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)條款執(zhí)行。

　　第八條勞動(dòng)合同期滿前，若公司有意與員工續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)以《續(xù)訂勞動(dòng)合同通知單》書(shū)面征求員工的意見(jiàn)。員工必須在收到通知單后的10日內(nèi)明確答復(fù)，并將本人意見(jiàn)以書(shū)面形式向人力資源部回復(fù)。經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的辦理續(xù)訂勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　公司或員工有一方不同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的（雙方當(dāng)事人不能協(xié)商一致，或員工答復(fù)不明確的），則按終止勞動(dòng)合同辦理。

　　第九條公司與員工協(xié)商一致的，可以依法解除勞動(dòng)合同。員工調(diào)出或自愿離職的，應(yīng)提前30天提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)《離職手續(xù)清單》，報(bào)人力資源部審核后辦理離職手續(xù)。

　　與公司另有約定的人員，必須按協(xié)議履行完后，再辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。

　　第十條公司與員工簽訂的專項(xiàng)協(xié)議（培訓(xùn)、借調(diào)、保密等），應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件。

　　第四章員工的管理

　　第十一條公司建立員工教育培訓(xùn)制度，員工培訓(xùn)按《公司教育培訓(xùn)管理辦法》執(zhí)行。新錄用員工必須進(jìn)行崗前三級(jí)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。

　　第十二條公司建立員工考勤制度，員工考勤管理按《公司員工考勤管理辦法》或《子公司考勤辦法》執(zhí)行。

　　第十三條公司實(shí)行崗位、績(jī)效工資制度。員工薪酬、績(jī)效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第十四條建立員工考核評(píng)價(jià)機(jī)制，為優(yōu)秀員工成長(zhǎng)提供平臺(tái)和晉升機(jī)會(huì)，具體執(zhí)行《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》。

　　第十五條在公司的統(tǒng)一安排下，員工有權(quán)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，享受相應(yīng)的福利待遇。

　　第十六條員工定職及在公司內(nèi)崗位變動(dòng)調(diào)整，應(yīng)按《公司員工崗位定職、改職、提職管理辦法》程序執(zhí)行。

　　第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第十七條員工的權(quán)利

　　1、享受由法律賦予的公民權(quán)利。

　　2、享受公司規(guī)定的工資、各類社保及其它福利待遇的權(quán)利。

　　3、員工享有勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利。

　　4、享有國(guó)家、自治區(qū)政府規(guī)定的節(jié)假日休假的權(quán)利。

　　5、有權(quán)參與企業(yè)民主管理，有權(quán)對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等提出合理化建議。

　　6、對(duì)各級(jí)管理人員履職行為有監(jiān)督權(quán)。

　　7、對(duì)公司公布的信息有知情權(quán)。

　　8、對(duì)違法違紀(jì)的行為有制止和檢舉權(quán)。

　　9、對(duì)違章作業(yè)有權(quán)制止，對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行。

　　第十八條員工的義務(wù)

　　1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、員工應(yīng)愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全面完成所承擔(dān)的工作。

　　3、員工應(yīng)服從工作分配、調(diào)動(dòng)。

　　4、自覺(jué)地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。

　　5、自覺(jué)遵守保密規(guī)定，保守公司秘密。

　　6、發(fā)現(xiàn)隱患或事故，應(yīng)立即報(bào)告，并及時(shí)采取必要的措施。

　　7、以公司利益為重，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

　　第六章獎(jiǎng)懲

　　第十九條公司實(shí)行精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主。對(duì)違反紀(jì)律的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲戒為輔的原則。

　　第二十條對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中改革創(chuàng)新、提出合理化建議，被公司采納并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行《公司科技創(chuàng)新管理辦法》。

　　第二十一條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與安全有關(guān)的獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，按照《公司安全獎(jiǎng)懲辦法》等規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二十二條員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患，有效預(yù)防各類案件和事故的發(fā)生，按照公司有關(guān)文件的'規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十三條員工獲公司評(píng)選表彰的各類先進(jìn)，享受規(guī)定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　員工有其他先進(jìn)事跡或重大貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)由公司研究決定。

　　第二十四條獎(jiǎng)勵(lì)程序

　　1、由員工所在單位、職能部門(mén)、子分公司提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)，并附有關(guān)事跡材料，報(bào)相關(guān)部門(mén)審核，提交公司審批。

　　2、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)決定在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為五個(gè)工作日。公示期間沒(méi)有異議的，獎(jiǎng)勵(lì)決定生效。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)有爭(zhēng)議的，由公司工會(huì)牽頭進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司審定。

　　第二十五條對(duì)員工的懲戒

　　對(duì)員工的懲戒按照不同程度錯(cuò)誤分為批評(píng)教育、待崗學(xué)習(xí)、解除勞動(dòng)合同（聘用協(xié)議）三種。其中待崗學(xué)習(xí)分為：待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。對(duì)待崗不足1個(gè)月的懲戒由各單位、部門(mén)、子分公司自行安排。

　　一、批評(píng)教育：由各單位、部門(mén)、子分公司進(jìn)行。員工違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度，情節(jié)輕微的，給予批評(píng)教育。

　　二、待崗學(xué)習(xí)

　　待崗學(xué)習(xí)應(yīng)采取集中培訓(xùn)的方式，由所在單位安教科負(fù)責(zé)組織相關(guān)培訓(xùn)、考試�？荚嚭细窈髨�(bào)人力資源部備案并安排相應(yīng)崗位。

　�。ㄒ唬﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月：

　　1、違反公司的勞動(dòng)、工作紀(jì)律、規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的；

　　2、6個(gè)月內(nèi)工作出現(xiàn)2次及以上差錯(cuò)（不含安全責(zé)任），不能勝任本崗位要求的；

　　3、泄露公司信息尚未造成不良后果或損失在1000元—20xx元的；

　　4、一個(gè)考勤月份內(nèi)，曠工半天者；

　　5、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具，造成損失在1000元—20xx元的；

　　6、酒后進(jìn)入工作場(chǎng)所滋事，影響他人工作的；

　　7、在明示危險(xiǎn)場(chǎng)所違反規(guī)定的；

　　8、經(jīng)查實(shí)對(duì)同事惡意攻擊、誣陷，制造事端者；

　　9、其它違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月的。

　�。ǘ﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月：

　　1、待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月期滿后，對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不到位、態(tài)度不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的；

　　2、泄露公司信息致公司受到損失20xx元—3000元的；

　　3、在工作場(chǎng)所酗酒滋事，影響正常工作，造成損失20xx元—3000元的；

　　4、在工作場(chǎng)所聚眾賭博、斗毆、故意侵害他人人身權(quán)利的；

　　5、經(jīng)查實(shí)對(duì)同事進(jìn)行惡意誣陷的，制造偽證的，故意制造事端的；

　　6、曠工1天的；

　　7、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、各種車輛及具有技術(shù)性工具且造成損失在20xx—3000元的；

　　8、故意損毀文件、毀壞公物者；

　　9、其他較大違規(guī)行為公司認(rèn)為須待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月的。

　�。ㄈ﹩T工有下列情況之一者，待崗學(xué)習(xí)6個(gè)月：

　　1、待崗學(xué)習(xí)3個(gè)月期滿后對(duì)所犯錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)仍不到位、態(tài)度仍不端正，一年內(nèi)再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象的；

　　2、假借職權(quán)，損公肥私，給公司造成損失或數(shù)額在3000—5000元的；

　　3、損壞、侵占公司財(cái)物或挪用公款數(shù)額在3000—5000元的；

　　4、未經(jīng)同意擅自操作設(shè)備、儀器、車輛及具有技術(shù)性工具，且造成損失3000—5000元的；

　　5、故意損毀公司財(cái)物，致公司受到損失3000—5000元的；

　　6、泄露公司信息致公司受到損失3000—5000元的；

　　7、玩忽、擅離職守或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失3000—5000元的；

　　8、連續(xù)曠工天數(shù)超過(guò)1天尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的；

　　9、其他嚴(yán)重違規(guī)行為但尚未達(dá)到解除勞動(dòng)合同條件的。

　　三、勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的解除和終止：

　�。ㄒ唬┻B續(xù)曠工3天及以上的；

　�。ǘ┌磭�(guó)家《勞動(dòng)合同法》及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十六條懲戒的程序

　　一、待崗懲戒程序

　　（一）由員工所在單位、部門(mén)、子分公司負(fù)責(zé)調(diào)查，寫(xiě)出查證材料經(jīng)當(dāng)事人簽字認(rèn)可后，提出處理意見(jiàn)報(bào)人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)初審。公司按照懲戒審批權(quán)限作出懲戒決定。對(duì)員工的懲戒決定在公司范圍內(nèi)公示。

　�。ǘ⿲�(duì)員工的懲戒決定用書(shū)面形式通知員工本人，記入檔案。允許受懲戒的員工申辯，員工對(duì)所受懲戒不服，可以向工會(huì)申訴。

　　二、公司單方解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議的辦理程序：

　　由人力資源部會(huì)同相關(guān)單位、部門(mén)、子分公司調(diào)查核實(shí)相關(guān)事宜并提出意見(jiàn)報(bào)公司。公司在做出解除勞動(dòng)合同或聘用協(xié)議決定前，應(yīng)事先將解除事由告知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為解除合同違反相關(guān)法律、法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，有權(quán)要求單位糾正。公司在研究工會(huì)意見(jiàn)后，作出解除決定。解除決定應(yīng)書(shū)面通知工會(huì)。

　　第二十七條員工在懲戒期滿，由其所在單位、部門(mén)、子分公司按管理權(quán)限會(huì)同人力資源部進(jìn)行考核并提出處理意見(jiàn)，報(bào)公司決定，考核合格的，安排重新上崗或另行安排崗位。員工重新獲得崗位后，在評(píng)獎(jiǎng)、提級(jí)等方面，與其他員工享有同等權(quán)利。

　　第二十八條待崗學(xué)習(xí)期間及期滿考核合格上崗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》執(zhí)行。

　　第二十九條對(duì)各級(jí)人員弄虛作假、濫用權(quán)力、打擊報(bào)復(fù)的，從嚴(yán)懲戒。

　　第七章員工內(nèi)部退養(yǎng)

　　第三十條員工內(nèi)部退養(yǎng)政策原則上不予辦理。

　　第三十一條已辦理內(nèi)退手續(xù)的員工在內(nèi)退期間的待遇

　　1、內(nèi)退期間，公司予以發(fā)放內(nèi)退生活費(fèi)。內(nèi)退生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按離崗前本人崗位正崗工資標(biāo)準(zhǔn)的60%+工齡津貼支付，內(nèi)退后不再享受績(jī)效工資、其他獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼及生活補(bǔ)貼。

　　2、內(nèi)退期間，公司按規(guī)定繼續(xù)為內(nèi)退員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金、年金。

　　3、內(nèi)退期間，取暖費(fèi)等按當(dāng)年自治區(qū)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　4、內(nèi)退員工待其達(dá)到法定退休年齡后及時(shí)辦理退休手續(xù)。

　　第三十二條其他規(guī)定

　　1、已辦理內(nèi)退的人員，在內(nèi)退期間不得要求公司重新安排工作。

　　2、內(nèi)退人員被依法追究刑事責(zé)任，公司與其解除內(nèi)退協(xié)議，并解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第八章檔案管理

　　第三十三條員工與公司簽訂勞動(dòng)合同后，公司要建立員工檔案并實(shí)行分類管理。員工檔案由人力資源部嚴(yán)格按照公司《人事檔案管理辦法》執(zhí)行。

　　第三十四條對(duì)已經(jīng)解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的合同文本，應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

　　第九章附則

　　第三十五條以上條款未盡事宜，按國(guó)家、自治區(qū)及公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自公布之日起施行，原發(fā)寧東鐵字16號(hào)文件同時(shí)廢止。

　　三、公司禁止下列情形兼職1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)：1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié)行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

員工管理規(guī)章制度2

　　第一章

　　一、為規(guī)范富強(qiáng)信

　　用社(簡(jiǎn)稱“信用社”)員工的職業(yè)行為，教育和引導(dǎo)員工自我約束，提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，制定本規(guī)章制度。

　　二、本規(guī)章制度適

　　用于本信用社全體員工。

　　三、本規(guī)章制度是

　　信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。

　　四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定，員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。

　　第二章簡(jiǎn)要概括

　　一、上班時(shí)間7:30，下班時(shí)間17:00 ，遲到早退者按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定處罰,罰金。上班時(shí)間，如有特殊情況需要請(qǐng)假必須按勞動(dòng)法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。

　　二、為維護(hù)企業(yè)形象上班時(shí)間統(tǒng)一穿著工作服，不得自己隨意著裝，絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。

　　三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。營(yíng)業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊，禁止擺放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的東西。工作臺(tái)嚴(yán)禁擺放水杯。

　　四、營(yíng)業(yè)期間離崗時(shí)系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng)，并做到人走章收，尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。

　　五、上班時(shí)間在規(guī)

　　定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，不得無(wú)故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程，對(duì)于不能辦理的`業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明扼要告知客戶。禁止睡覺(jué)，吃零食，看報(bào)紙及與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　六、營(yíng)業(yè)時(shí)要使用

　　文明用語(yǔ)，不許與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　七、各種登記簿要

　　規(guī)定登記，所有業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作。

　　八、所有前臺(tái)柜員

　　要執(zhí)行一日三核庫(kù)制度，憑證，印章，現(xiàn)金核對(duì)正確。

　　九、憑證上填寫(xiě)要

　　素必須齊全，沒(méi)有有涂改情況：按規(guī)定需留取客戶身份證件復(fù)印件的必須留取。

　　十、抵押物為項(xiàng)層

　　或底層住宅，要降低抵押比率，條件較好的，經(jīng)向主任及主管主任請(qǐng)示后，經(jīng)審貸會(huì)研究后確定是否辦理。

　　十一、到期貸款提

　　前15日進(jìn)行通知，非信貸人員營(yíng)銷貸款到期前由信貸員負(fù)責(zé)提示，并做好相應(yīng)記錄。

　　十二、依法起訴類

　　貸款應(yīng)該在立案第一時(shí)間通知當(dāng)事人，建立依法起訴臺(tái)帳，與法官聯(lián)系要有書(shū)面記錄。

員工管理規(guī)章制度3

　　一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周六為工作日,周日為休息日。

　　公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　因工作需要周日或夜間加班的,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。

　　員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3.天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3.天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。

　　未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;

　　超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。

　　提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;

　　超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

　　六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;

　　累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;

　　累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;

　　累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

　　七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;

　　每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;

　　每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;

　　每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;

　　每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;

　　每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

　　八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;

　　當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;

　　當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。

　　在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度

　　第五條、

　　第六條、

　　第七條規(guī)定處理;

　　未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度

　　第七條規(guī)定處理。

　　十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。

　　員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;

　　夜間加班或值班的',每個(gè)補(bǔ)助10元;

　　節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。

　　未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度

　　第七條規(guī)定處理;

　　如有遲到者,按本制度

　　第五條、

　　第六條規(guī)定處理。

　　十二、員工的考勤管理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　凡是受到本制度

　　第五條、

　　第六條、

　　第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

員工管理規(guī)章制度4

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

　　一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，如要外出，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意并辦理手續(xù)，否則按曠工處理；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上下班第一時(shí)間打掃崗位衛(wèi)生，必須做到整潔干凈

　　四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象；

　　五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的.建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

　　七、工作時(shí)不得玩手機(jī)，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)；

　　八、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理；

　　九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

　　1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，超過(guò)三天作自動(dòng)離職處理；工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假將扣除請(qǐng)假當(dāng)日工資，請(qǐng)假二天扣除全勤獎(jiǎng)50%，請(qǐng)假三天及三天以上將扣除全部全勤獎(jiǎng)；扣除未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

　　2、每年進(jìn)行（1.1-12.31）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)800元；（條件:必須全勤員工、工作認(rèn)真、服從上級(jí)安排、得到部門(mén)人的認(rèn)可）

　　3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰5元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

　　5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案等）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；

　　十、入職條件:

　　1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

　　2、需交身份證復(fù)印證

　　3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

　　十一、辭職條件:

　　1、員工辭職必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，非經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職作曠工處理，離職只發(fā)放工資；

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、連續(xù)曠工3次；

　　2、泄露本公司機(jī)密；

　　4、偷盜本公司財(cái)物者。

　　xx市上豐紡織有限公司

員工管理規(guī)章制度5

　　第一部分總則

　　第一條目的

　　為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作樂(lè)觀性、制造性，發(fā)揮員工才智和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，形成“能者上，平者讓，庸者下“的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，建設(shè)適應(yīng)中汽南方集團(tuán)進(jìn)展需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)進(jìn)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度。

　　其次條適用范圍

　　本制度適用于某某集團(tuán)有限公司和下屬公司。

　　其次部分激勵(lì)原則

　　第三條全面激勵(lì)原則

　　對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工，而是針對(duì)全部員工運(yùn)用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)，以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓舞和促進(jìn)作用。

　　第四條激勵(lì)方式差異化原則

　　不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下，會(huì)有不同的需求，因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異，要做到激勵(lì)手段的多樣化和差異化，以求激勵(lì)效果的最大化。

　　第五條績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)原則

　　對(duì)員工所實(shí)行的相應(yīng)激勵(lì)措施，應(yīng)依據(jù)對(duì)員工的全方位的科學(xué)的績(jī)效考評(píng)，而不是依據(jù)管理者個(gè)人的主觀好惡。

　　第六條嘉獎(jiǎng)和懲罰相結(jié)合原則

　　對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀和無(wú)論以何種形式對(duì)公司的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)的員工，都要進(jìn)行嘉獎(jiǎng);對(duì)績(jī)效表現(xiàn)差的員工和無(wú)論以何種形式損害公司利益的員工，都要進(jìn)行懲罰;對(duì)工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作力量始終不能適應(yīng)崗位要求的員工，以及嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度或致公司患病重大利益損失的員工，要通過(guò)員工淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。

　　第七條公開(kāi)、公正、公正原則

　　嘉獎(jiǎng)和懲罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開(kāi)，考核過(guò)程和評(píng)比過(guò)程要做到公正、公正，這樣才能確保對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)和懲罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮，不致因不公開(kāi)、不公正、不公正的嘉獎(jiǎng)和懲罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　第八條物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則

　　對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)不能只適用物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，要將適度的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)與精神激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作用。

　　第三部分激勵(lì)方式

　　公司目前主要采納以下激勵(lì)方式，并將隨著公司進(jìn)展需要采納更多的激勵(lì)方式。

　　第九條薪酬激勵(lì)

　　公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公正性的'市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度，通過(guò)對(duì)員工薪資需求的合理滿意保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用。

　　第十條職業(yè)規(guī)劃

　　通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng)，公司對(duì)工作表現(xiàn)好，工作績(jī)效好，具有進(jìn)展?jié)摿Φ膯T工，將進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃，為員工的力量提高和晉升供應(yīng)相應(yīng)的進(jìn)展通道。

　　第十一條培訓(xùn)激勵(lì)

　　一、公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工供應(yīng)了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的工作力量，促進(jìn)員工個(gè)人進(jìn)展和公司進(jìn)展相結(jié)合。

　　二、同時(shí)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳者，公司也供應(yīng)崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作力量，以使績(jī)效表現(xiàn)差的員工也能適應(yīng)崗位要求。

　　第十二條職位晉升

　　通過(guò)全方位績(jī)效考評(píng)，對(duì)績(jī)效突出、素養(yǎng)好、有創(chuàng)新力量的優(yōu)秀管理人員，通過(guò)崗位輪換、共性化培訓(xùn)等方式，從素養(yǎng)和力量上進(jìn)行全面培育，隨著公司進(jìn)展，需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用。

　　(備注：優(yōu)秀獎(jiǎng)、合理化建議、員工淘汰等激勵(lì)方式將在后面單獨(dú)具體規(guī)定)

　　第四部分優(yōu)秀獎(jiǎng)

　　第十三條定義

　　優(yōu)秀獎(jiǎng)是指通過(guò)公開(kāi)評(píng)比對(duì)工作表現(xiàn)好、工作力量佳、工作績(jī)效完成好的公司員工予以公開(kāi)嘉獎(jiǎng)，以達(dá)到嘉獎(jiǎng)先進(jìn)，鼓舞后進(jìn)的目的。

　　第十四條優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)悇e

　　優(yōu)秀獎(jiǎng)分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工”三類。

　　第十五條評(píng)比范圍

　　一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評(píng)比范圍為投資公司副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。

　　二、“優(yōu)秀管理人員”評(píng)比范圍為各公司“主任主管級(jí)和經(jīng)理級(jí)人員以及相當(dāng)于主任主管級(jí)或經(jīng)理級(jí)的其他人員”。

　　三、“優(yōu)秀員工”評(píng)比范圍為各公司主任主管級(jí)以下員工。

　　四、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)的參選人員為所評(píng)比年度4月1日前入職且在公司連續(xù)工作滿9個(gè)月的人員;季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員為所評(píng)比季度在公司連續(xù)工作滿75日的員工。

　　五、季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)比季度內(nèi)未受過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等)，同時(shí)在評(píng)比季度月度績(jī)效考核未被評(píng)為“C”、“F”。

　　六、年度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)比年度內(nèi)未受過(guò)任何違規(guī)違紀(jì)處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等)，同時(shí)在評(píng)比年度月度績(jī)效考核未被評(píng)為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。

　　第十六條評(píng)比比例

　　一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過(guò)參選人員比例的20%。

　　二、“優(yōu)秀員工”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過(guò)參選人員比例的15%。

　　第十七條評(píng)比頻率

　　一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評(píng)比。

　　二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評(píng)比和季度評(píng)比。

　　第十八條“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比程序

一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、具備良好職業(yè)道德。

　　2、有劇烈的某某南方榮譽(yù)感。

　　3、樂(lè)觀落實(shí)某某南方董事會(huì)的有關(guān)打算。

　　4、在公司規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成效顯著。

　　5、超額或很好完成投資公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)方案、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或部門(mén)工作目標(biāo)。

　　6、能組織相關(guān)人員高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成投資公司各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)。

二、評(píng)比程序

　　1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)比由投資公司人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織。

　　2、人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部幫助總裁層依據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。

　　3、總裁層、投資公司各部門(mén)總經(jīng)理(含副總經(jīng)理)、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)審委員會(huì)，對(duì)進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進(jìn)行投票表決。

　　4、在對(duì)每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)候選人應(yīng)離席回避投票表決過(guò)程。表決采納無(wú)記名投票形式，每一評(píng)審委員會(huì)成員只需寫(xiě)明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。

　　5、表決過(guò)程結(jié)束后，由人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部組織驗(yàn)票，依據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單，并報(bào)總裁層審核批準(zhǔn)。

　　6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象，由總裁層綜合考慮各方面狀況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。

　　7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)比原則在次年元月25日前完成，如遇特別狀況完成時(shí)間另行通知。

　　8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎(jiǎng)活動(dòng)原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)同步進(jìn)行，如遇特別狀況另行通知。

　　第十九條“優(yōu)秀管理人員”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比程序

　　一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、具備良好職業(yè)道德。

　　2、有劇烈的某某南方榮譽(yù)感。

　　3、誠(chéng)懇守信，責(zé)任心強(qiáng)，能嚴(yán)格要求自己。

　　4、CS評(píng)價(jià)良好，沒(méi)有發(fā)生過(guò)客戶或同事的有效投訴。

　　5、能自主開(kāi)展職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，管理規(guī)范，效果顯著。

　　6、擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，能提出合理化建議，為中汽南方事業(yè)進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　二、評(píng)比程序

　　1、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)比以公司為單位，由公司各部門(mén)按部門(mén)管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單，報(bào)所在公司人力資源部或人事行政部。

　　2、所在公司人力資源部或人事行政部對(duì)部門(mén)提報(bào)名單進(jìn)行審核，初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。

　　3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對(duì)列入正式候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。

　　4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)投資公司人力資源部審批確定。

　　5、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)比在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)比和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　6、“年度優(yōu)秀管理人員”評(píng)比程序同前1到5項(xiàng)“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)比程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報(bào)投資公司總裁層審批確定。

　　其次十條“優(yōu)秀員工”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比程序

　一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、喜愛(ài)某某南方。

　　2、認(rèn)同某某南方價(jià)值觀。

　　3、適應(yīng)某某南方企業(yè)文化。

　　4、遵守某某南方《職員手冊(cè)》。

　　5、團(tuán)結(jié)同事，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　6、工作有主動(dòng)性、制造性，開(kāi)拓創(chuàng)新精神強(qiáng)。

　　7、喜愛(ài)并專注于自己工作，超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)，能為客戶供應(yīng)最完善服務(wù)。

　　二、評(píng)優(yōu)程序

　　1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人以部門(mén)為單位組織詳細(xì)評(píng)比活動(dòng)。

　　2、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工直接主管組成部門(mén)評(píng)比小組，按部門(mén)內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。

　　3、各部門(mén)評(píng)比小組組織部門(mén)全體員工對(duì)列入候選名單的員工進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。

　　4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)提報(bào)“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核，下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)所屬公司總經(jīng)理審批確認(rèn);投資公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)總裁層審批確認(rèn)。

　　5、“季度優(yōu)秀員工”的評(píng)比在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前15日內(nèi)完成評(píng)比和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報(bào)投資公司人力資源部備案。

　　7、“年度優(yōu)秀員工”評(píng)比程序同前1到6項(xiàng)“季度優(yōu)秀員工”評(píng)比程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報(bào)投資公司總裁層審批確定。

　　其次十一條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)

　　一、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的嘉獎(jiǎng)以榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)為主，物質(zhì)嘉獎(jiǎng)為輔。

　　二、對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為榮譽(yù)證書(shū)、優(yōu)秀獎(jiǎng)徽章、現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。

　　三、對(duì)“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)由投資公司董事會(huì)依據(jù)每年經(jīng)營(yíng)方案和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成狀況確定。

　　四、對(duì)“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)由各公司依據(jù)所在公司實(shí)際狀況確定并按流程報(bào)批后執(zhí)行。

　　第五部分合理化建議

　　其次十二條定義

　　合理化建議是指員工針對(duì)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題或不足，準(zhǔn)時(shí)提出的書(shū)面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。

　　其次十三條合理化建議受理范圍

　一、管理制度、管理方法的改善。

　　二、工作方法、工作程序的改善。

　　三、新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建議。

　　四、業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的建議。

　　五、員工福利、待遇改善的合理化建議。

　　六、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷策劃的合理化建議。

　　七、提高公司分散力和工作績(jī)效的合理化建議等。

　　八、職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議。

　　九、非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于公司進(jìn)展的各項(xiàng)合理化建議。

　　十、其他各項(xiàng)有利于公司進(jìn)展、公司形象的合理化建議。

　　其次十四條任何合理化建議，均需員工本人具體寫(xiě)明合理化建議的可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等。

　　其次十五條各部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將本部門(mén)提出的合理化建議及方案報(bào)送所屬公司人力資源部或人事行政部備

　　案;下屬公司所采納的合理化建議需報(bào)送投資公司人力資源部備案。

　　其次十六條對(duì)有實(shí)施效益的合理化建議，所屬公司人力資源部或人事行政部需會(huì)同提出合理化建議員工所在部門(mén)主管進(jìn)行成果評(píng)估，并以此做為嘉獎(jiǎng)的基礎(chǔ)。

　　其次十七條對(duì)于員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司接受，投資公司由總裁層批準(zhǔn)，下屬公司由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可賜予肯定的嘉獎(jiǎng)。

　　第六部分員工淘汰

　　其次十八條定義

　　一、員工淘汰是指對(duì)不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定予以辭退或開(kāi)除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。

　　二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動(dòng)法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)在日常工作中嚴(yán)峻違反公司相關(guān)規(guī)章制度或因有意或重大過(guò)失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開(kāi)除的行為。

　　三、末位淘汰是指公司為滿意競(jìng)爭(zhēng)的需要，通過(guò)科學(xué)的考評(píng)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，并在肯定的范圍內(nèi),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)排名靠后且不能勝任工作的員工，以肯定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。

　　其次十九條末位淘汰分類

　　一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。二、月度考核淘汰是指依據(jù)月度考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)行的淘汰。

　　三、年中排名淘汰是指依據(jù)對(duì)員工在1月至6月半年內(nèi)的月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后肯定比例的員工實(shí)行淘汰。

　　四、年終排名淘汰是指依據(jù)對(duì)員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后肯定比例的員工實(shí)行淘汰。

　　第三十條末位淘汰范圍

　　一、對(duì)于月度考核淘汰，連續(xù)三次得“C”或累積四次得“C”的員，連續(xù)兩次得“F”或累積三次得“F”的員工，將進(jìn)入擬淘汰名單。

　　二、對(duì)于年中和年終排名淘汰，得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。

　　第三十一條末位淘汰機(jī)制

　　一、進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對(duì)象,并不必定被淘汰到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門(mén)要聯(lián)合對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評(píng)，確定員工績(jī)效表現(xiàn)差的主要緣由，以區(qū)分對(duì)待。

　　二、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，但工作表現(xiàn)好，而工作績(jī)效差的員工，可以依據(jù)對(duì)員工的工作力量和進(jìn)展?jié)摿Φ闹匦驴荚u(píng)，對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位要求，或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位，給員工重新就業(yè)的機(jī)會(huì)。

　　三、對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，工作表現(xiàn)和工作績(jī)效都差且不能勝任工作的員工，可以按勞動(dòng)法和公司相關(guān)規(guī)定直接置換到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。

　　第六部分附則

　　第三十二條公司所采納的激勵(lì)方式并不限于以上各種方式，公司鼓舞管理人員在日常工作中敏捷采納其他多種激勵(lì)方式激勵(lì)員工。

　　第三十三條本文內(nèi)容大多屬于對(duì)公司員工激勵(lì)制度的原則性規(guī)定，下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)內(nèi)容和操作程序進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化規(guī)定，按流程報(bào)批后執(zhí)行。

　　第三十四條本制度由集團(tuán)公司人力資源部制定，其解釋權(quán)、修訂權(quán)歸集團(tuán)公司人力資源部。

　　第三十五條本制度按流程報(bào)批后，自公布之日起生效。

員工管理規(guī)章制度6

　　1、認(rèn)真接待并處理住戶對(duì)管理服務(wù)工作的各類投訴。

　　2、耐心答復(fù)住戶的各類咨詢，為住戶提供盡可能多的'生活便利。

　　3、接待住戶的各種維修申請(qǐng)，安排有關(guān)人員予以落實(shí)，跟蹤服務(wù)過(guò)程，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量回訪。

　　4、接待、轉(zhuǎn)呈業(yè)主（住戶）的家庭居室裝飾裝修申請(qǐng)并予以登記備案。

　　5、必須建立并專人管理業(yè)主（住戶）資料檔案。

　　6、按規(guī)定為業(yè)主（住戶）將貴重物品搬離小區(qū)出具搬出物品放行條。

　　7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

員工管理規(guī)章制度7

　　為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，制定本制度。

　　第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張鋪張，降低消耗，增加積累，把財(cái)務(wù)工作做好。

　　其次條財(cái)會(huì)人員要仔細(xì)執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，相互協(xié)作，照實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

　　第三條記帳、算帳、報(bào)帳必需做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字精確，帳目清晰，按期報(bào)帳。

　　第四條財(cái)會(huì)人員在辦理睬計(jì)事務(wù)中，必需堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。

　　第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的.，不得離職，不得中斷會(huì)計(jì)工作。

　　第六條一切現(xiàn)金往來(lái)，須憑據(jù)收付。

　　第七條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷，必需用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷付款。

　　第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門(mén)處理。

　　第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。

員工管理規(guī)章制度8

　　1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)管理規(guī)定，按時(shí)停水送水。

　　2、認(rèn)真交接班，不遲到不早退，不準(zhǔn)脫崗、串崗，班中不準(zhǔn)干私活。

　　3、班中做好巡回檢查，防止丟失、盜竊現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、杜絕外來(lái)人員洗澡，搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

　　5、隨時(shí)或定期清理洗浴間、衛(wèi)生間下水道，不準(zhǔn)有雜物或堵塞現(xiàn)象。

　　6、發(fā)現(xiàn)設(shè)施不靈活或損壞現(xiàn)象要及時(shí)匯報(bào)。

　　7、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理制度。

員工管理規(guī)章制度9

　　為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行，員工必須履行以下義務(wù)并遵守個(gè)性規(guī)章制度。

　　一、員工義務(wù)

　　遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)條例；遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律；保護(hù)公司的名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、資料安全，努力維護(hù)公司各項(xiàng)利益，堅(jiān)決保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等各項(xiàng)機(jī)密；尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，團(tuán)結(jié)合作，為公司發(fā)展和輝煌共同努力。

　　二、管理制度

　　實(shí)行班前會(huì)制度，各車間主任每日7：10集合員工召開(kāi)班前會(huì)，進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào)，人員以及工作任務(wù)安排，所缺物料上報(bào)及領(lǐng)取，員工反應(yīng)前一天出現(xiàn)問(wèn)題并提出解決辦法。

　　1、員工必須嚴(yán)格按照公司工作作息時(shí)間上下班，不得遲到、早退；

　　2、員工請(qǐng)假須填寫(xiě)書(shū)面請(qǐng)假條，車間主任簽字后方可離廠，無(wú)特殊原因不得電話、微信請(qǐng)假，無(wú)故曠工者每次罰款50元，曠工三天以上者予以開(kāi)除；

　　3、員工必須佩戴相應(yīng)的勞保用品，禁止穿拖鞋、高跟鞋進(jìn)入車間工作；

　　4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，員工必須在規(guī)定區(qū)域吸煙，違者罰款50元；

　　5、禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入車間，違者罰款50元，造成人員傷害及財(cái)產(chǎn)物料損失，承擔(dān)全部責(zé)任；

　　6、嚴(yán)禁酒后上崗，違者罰款50元；

　　7、工作時(shí)間嚴(yán)禁脫崗、串崗，禁止嬉戲打鬧，做與工作的無(wú)關(guān)事情，違者罰款50元；對(duì)打架斗毆者予以開(kāi)除；

　　8、員工下班前必須清理打掃自己的工作區(qū)域，保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

　　9、員工必須嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品合格率，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將給與相應(yīng)處罰（詳見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題處罰明細(xì)表》）；

　　10、公司一切物品禁止私自帶出廠區(qū)，如有發(fā)現(xiàn)，立即開(kāi)除并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。

員工管理規(guī)章制度10

　　為了營(yíng)造良好的工作、休閑環(huán)境，豐富員工的業(yè)余生活，促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，保證廣員工能夠文明、和諧、有序的參加公司活動(dòng)室內(nèi)各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，特制定本管理規(guī)定。

　　1、適用范圍：全體公司職員，開(kāi)放時(shí)間為每天19：0023：00，由當(dāng)天行政值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、娛樂(lè)項(xiàng)目：臺(tái)球（宿舍222室）麻將、象棋、電影放映室等（宿舍223室）兵乓球（食堂廳）

　　3、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)活動(dòng)室鑰匙的管理，并嚴(yán)格按公司規(guī)定的.時(shí)間開(kāi)放或關(guān)閉活動(dòng)室。

　　4、凡在活動(dòng)室活動(dòng)者，必須服從管理人員的安排及管理，遵守活動(dòng)規(guī)則（參與活動(dòng)者可本著公平、公正、公開(kāi)、“輪流活動(dòng)、輸者下臺(tái)”的原則，共同約定符合慣例的活動(dòng)規(guī)則，特殊情況由活動(dòng)室管理員最終協(xié)調(diào)裁決）。

　　5、要講究衛(wèi)生，嚴(yán)禁在活動(dòng)室內(nèi)亂丟垃圾，亂扔紙屑、果核、食泣等雜物，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吵鬧、不高聲喧嘩，不在室內(nèi)吸煙。

　　6、禁止在活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行賭毒黃、酗酒、打架斗毆、迷信結(jié)社及偷盜等違法活動(dòng)，違刑律者將送機(jī)關(guān)處理。

　　7、活動(dòng)室內(nèi)的電燈、開(kāi)關(guān)、音響、通風(fēng)系統(tǒng)等電器設(shè)備，非指定人員不得隨意挪動(dòng)、拆裝、私自調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置。

　　8、在進(jìn)行乒乓球、桌球等桌面類運(yùn)動(dòng)時(shí)，各職員須愛(ài)護(hù)桌面及其他附屬配套物品（例如球拍、球、球桿、棋子等），對(duì)于損壞的配套物品請(qǐng)及時(shí)交至管理部門(mén)，凡發(fā)現(xiàn)惡意或故意損壞公共物品的行為，除作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償外，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　9、任何人不得將室內(nèi)物品設(shè)施搬出活動(dòng)室。

　　10、對(duì)破壞公司財(cái)產(chǎn)者，要積極及時(shí)向管理員或行政中心舉報(bào)。

　　11、活動(dòng)室內(nèi)的音響等發(fā)音設(shè)備的音量不得開(kāi)的過(guò)，以免影響周圍辦公區(qū)域及宿舍的正常工作秩序和休息環(huán)境。

　　12、每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，職員要將物品放回原處，關(guān)閉相關(guān)電器設(shè)施�；顒�(dòng)室關(guān)閉時(shí)間到后，活動(dòng)室管理員要將室內(nèi)所有電器及門(mén)窗關(guān)閉后方可離開(kāi)。

員工管理規(guī)章制度11

　　員工管理規(guī)章制度

　　為嚴(yán)明公司紀(jì)律，培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)，保證各項(xiàng)工作高效、有序進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。公司員工應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，努力做好本職工作。

　�。⿻绻ぃ河邢铝星樾沃徽�，視為曠工：

　　1、超過(guò)上班時(shí)間半個(gè)工作日未到崗、又未請(qǐng)假的；

　　2、未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的；

　　3、用不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明者；

　　4、假期已滿未上班的；

　　5、無(wú)正當(dāng)理由，不服從工作安排，經(jīng)教育仍不到崗的；

　　6、員工離職申請(qǐng)未經(jīng)公司批準(zhǔn)，未準(zhǔn)假而不到崗的。

　　員工曠工，當(dāng)日工資不與計(jì)發(fā)，且當(dāng)月績(jī)效為零。同時(shí)，其福利按《員工福利管理制度》執(zhí)行。

　�。ㄆ撸┘影啵�?jiǎn)T工因工作需要，經(jīng)公司批準(zhǔn)在國(guó)家法定節(jié)日期間加班的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班薪酬。

　�。ò耍┮蛱鞛�(zāi)事故或突發(fā)事件，員工必須在正常工作時(shí)間以外工作的，員工不得拒絕。

　　第二條、崗位規(guī)范

　�。ㄒ唬⿵纳习嗟较掳�

　　1、員工上下班必須走制定的員工通道；

　　2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)出商場(chǎng)內(nèi)客用公共場(chǎng)所、不得私自使用商場(chǎng)內(nèi)的客用設(shè)施；

　　3、員工在工作時(shí)間內(nèi)需要外出、離開(kāi)商場(chǎng)時(shí)，需向保安部出具其部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《出門(mén)證》，否則值崗保安有權(quán)不予放行。；

　　4、上班的時(shí)候遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)；

　　5、工作中工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行；

　　6、遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)，工作中不扯閑話，工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位；

　　7、離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離，長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出；

　　8、不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)；

　　9、在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩；

　　10、公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可，文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中；

　　11、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔；

　　12、下班時(shí)，辦公桌、文件、文具、用紙等要整理。

　　第三條、員工禮儀

　�。ㄒ唬﹥x容

　　1、工作日內(nèi)員工要儀容端莊、整潔，女性員工要著淡妝；

　　2、員工的頭發(fā)要保持清潔，男性員工不得蓄須、留長(zhǎng)發(fā)；

　　3、所有員工不能講頭發(fā)染成過(guò)于鮮亮的顏色或做出夸張的發(fā)型；

　　4、女性員工只可涂無(wú)色指甲油；

　　5、不可戴有色眼鏡上班。

　　（二）、儀表

　　1、工作時(shí)間有發(fā)放工裝的員工要按照要求統(tǒng)一著工裝、并佩帶工作牌；工作牌不得背面朝外，不得貼標(biāo)簽；如有損壞、丟失，需及時(shí)通知綜合管理部門(mén)；

　　2、工裝要保持干凈、整潔、無(wú)褶皺、紐扣齊全。不得私自修改，禁止卷起衣袖，褲角，襯衣需系在褲裙內(nèi)；

　　3、男員工工作時(shí)應(yīng)穿黑皮鞋，并保持鞋子干凈，著深色襪子，女員工必須穿肉色的襪子，穿裙子不得穿短襪、破襪；

　　4、首飾佩戴要適度，員工只可佩戴一枚戒指；女員工只準(zhǔn)佩戴一對(duì)耳釘及小型耳圈。

　�。ㄈI(yè)務(wù)禮儀

　　1、接待客人及咨詢時(shí)要禮貌問(wèn)候，熱情大方，微笑服務(wù)；

　　2、在電話鈴第三聲前正確、迅速、謹(jǐn)慎地接聽(tīng)，通話要簡(jiǎn)明扼要，不能在電話中聊天；

　　3、使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)間內(nèi)上下級(jí)之間以職務(wù)相稱。

　　第四條、員工獎(jiǎng)勵(lì)

　　有下列行為之一的`員工，可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、模范履行工作職責(zé)，出色完成工作任務(wù)，并做出顯著工作業(yè)績(jī)的；

　　2、維護(hù)公司利益，避免了重大事故（事件）發(fā)生，或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的；

　　3、見(jiàn)義勇為，保護(hù)公司和客戶生命財(cái)產(chǎn)安全的；

　　4、積極提出合理化建議，被公司采納，并取得重大工作成效或顯著經(jīng)濟(jì)效益的；

　　5、厲行節(jié)約，有效控制成本，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的；

　　6、在其它方面為公司作出重要貢獻(xiàn)的。

　　公司對(duì)員工上述行為的獎(jiǎng)勵(lì)，可包括下列一項(xiàng)或多項(xiàng)：

　　1、口頭表?yè)P(yáng)或通報(bào)表彰；

　　2、發(fā)給工作獎(jiǎng)金；

　　3、晉級(jí)或晉薪；

　　4、評(píng)為優(yōu)秀員工；

　　5、總裁特別嘉獎(jiǎng)。

　　符合上述獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的，由員工所在部門(mén)或人力資源主管部門(mén)提出建議，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁批準(zhǔn)，重大獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)報(bào)總裁辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。

　　第五條、員工處罰

　　（一）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款10元，扣10分：

　　1、衣著不整、著裝不符合公司規(guī)定；

　　2、妝容不整，違反員工儀容儀表規(guī)范；

　　3、非公務(wù)原因調(diào)班當(dāng)月超過(guò)兩次（不含）者；

　　4、違反樓道、大門(mén)、電梯管理規(guī)定；

　　5、浪費(fèi)辦公用品或挪為私用，情節(jié)輕微者；

　　6、未能按時(shí)、按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假、續(xù)假、銷假、調(diào)班、外出、加班、補(bǔ)休、出勤簽證等手續(xù)；

　　7、工作時(shí)間內(nèi)姿態(tài)不雅，如在現(xiàn)場(chǎng)吃、喝、蹲、坐、倚、靠等；

　　8、用內(nèi)（外）線電話閑聊，打私人長(zhǎng)途電話，本人須承擔(dān)私人長(zhǎng)途話費(fèi)；

　　9、下班后不關(guān)電腦、不關(guān)燈、不鎖門(mén)，未在指定地點(diǎn)吸煙或亂扔煙頭；

　　10、其他符合輕微過(guò)失、罰款10元扣10分的違紀(jì)行為。

　　（二）、員工發(fā)生下列行為之一，一次罰款20元，扣20分：

　　1、遲到、早退者，按20元/人/次扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次者，按曠工1天處理，以此類推。

　　2、上班時(shí)未按規(guī)定佩戴胸卡或違反個(gè)人安全、衛(wèi)生規(guī)定以及在崗期間非因公需要著工裝外出者；

　　3、不按指定的員工通道出入，或未經(jīng)允許使用客用電話、客用電梯（含貴賓梯、扶梯、帶顧客協(xié)調(diào)有關(guān)事宜除外）等指定客用設(shè)施；

　　4、違反公司交接班及員工餐廳、更衣室等場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定；

　　5、對(duì)敵吐痰和亂扔廢棄物或違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定；

　　6、其他符合輕度過(guò)失、應(yīng)罰款20元扣20分的違紀(jì)行為。

　�。ㄈT工發(fā)生下列行為之一，罰款30元，扣30分：

　　1、在公司辦公區(qū)的服務(wù)區(qū)大聲喧嘩、打鬧；

　　2、上班時(shí)未經(jīng)允許私自會(huì)客或打私人電話（含在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所使用手機(jī)）；

　　3、上班時(shí)串崗、聊天、化妝、打瞌睡、看書(shū)報(bào)雜志或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　4、工作態(tài)度消極、缺乏群體協(xié)作意識(shí)和主協(xié)服務(wù)精神；

　　5、上班時(shí)間因私購(gòu)物或下班后著工裝購(gòu)物（特殊情況經(jīng)部門(mén)責(zé)任人批準(zhǔn)的除外）；

　　6、其他符合輕度過(guò)失、罰款30元扣30分的違紀(jì)行為。

　�。ㄋ模�、員工發(fā)生下列行為之一，罰款40元，扣40分：

　　1、發(fā)現(xiàn)公司物品損失、事故隱患或突發(fā)事件不及時(shí)上報(bào)；

　　2、對(duì)各種違紀(jì)情況包庇縱容；

　　3、違反公司消防安全管理規(guī)定的行為；

　　4、不服從上級(jí)日常工作管理或以不良言行影響部門(mén)工作；

　　5、偽造或佩帶他人胸卡上崗，佩帶公司已停用或過(guò)期無(wú)效的胸卡；

　　6、酒后上班或上班時(shí)間欽酒的（因公除外）；

　　7、其他符合重度過(guò)失、罰款40元扣40分的違紀(jì)行為。

　�。ㄎ澹T工發(fā)生下列行為之一，公司予以辭退：

　　1、連續(xù)曠工3天或全年曠工累計(jì)達(dá)5天的，解除勞動(dòng)合同；

　　2、觸犯國(guó)家刑法被公安機(jī)關(guān)收容、勞教、拘役、判刑；

　　3、提供不實(shí)之詞，虛假證據(jù)誣陷他人或向公司報(bào)假案；

　　4、未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)，擅自更改公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)容及管理信息；

　　5、索要、收受賄賂、回扣或禮品，隱瞞不報(bào)；

　　6、私扣、私分公司物品；（含促銷禮品及商品附件）

　　7、對(duì)下屬打擊報(bào)復(fù)；

　　8、提供虛假履歷、學(xué)歷或其他身份證明；

　　9、未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)，擅自以公司或公司授權(quán)人員的名義進(jìn)行招商、銷售、采購(gòu)、投招標(biāo)、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、出讓、抵押等各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；

　　10、不執(zhí)行公司組織程序，聚眾鬧事；

　　11、未經(jīng)上級(jí)書(shū)面授權(quán)，向外界泄露公司商業(yè)秘密；

　　12、從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)性的兼職或在病休、待崗及年假期間謀職；

　　13、提供虛假請(qǐng)假單據(jù)、虛報(bào)、謊報(bào)請(qǐng)假理由或以其他形式進(jìn)行考勤作弊；

　　14、違反公司外事紀(jì)律或受到有關(guān)政府部門(mén)行政處罰、經(jīng)查核實(shí)，影響公司聲譽(yù)；

　　15、因員工所犯過(guò)失，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失后在規(guī)定期限內(nèi)未提出正當(dāng)理由而拒不賠償?shù)模?/p>

　　16、在應(yīng)聘時(shí)不如實(shí)填報(bào)，對(duì)曾受過(guò)處罰故意隱瞞的。

員工管理規(guī)章制度12

　　銀行存款是單位存放在銀行的資金，是單位貨幣資金的主要內(nèi)容，為加強(qiáng)管理，建立健全銀行存款管理制度，按如下方法進(jìn)行管理：

　　1.加強(qiáng)銀行存款的管理。依據(jù)資金的不同性質(zhì)、用途，分別在銀行開(kāi)設(shè)賬戶，嚴(yán)格遵守國(guó)家銀行的各項(xiàng)結(jié)算制度和現(xiàn)金管理暫行條例，接受銀行監(jiān)督。

　　2.銀行賬戶只限本單位使用，不準(zhǔn)搞出租出借，套用或轉(zhuǎn)讓。

　　3.嚴(yán)格支票管理，不得簽發(fā)空頭支票。空白支票必需嚴(yán)格領(lǐng)用注銷手續(xù)。

　　4.應(yīng)按月與開(kāi)戶銀行對(duì)賬，保證賬賬、賬款相符。平常開(kāi)出支票，應(yīng)盡量避開(kāi)跨月支取，年終開(kāi)出支票，須當(dāng)年支款，不得跨年度。

　　5.加強(qiáng)銀行存款的`管理。銀行存款的核算、銀行存款的核對(duì)，應(yīng)在結(jié)算業(yè)務(wù)中實(shí)行銀行存款轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

　　6.出納、會(huì)計(jì)應(yīng)按月編制銀行存款余額調(diào)解表，逐月與銀行核對(duì)余額，防止錯(cuò)賬、亂賬。

員工管理規(guī)章制度13

　　一、手機(jī)店員工日常工作管理制度

　　為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！

　　1、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。

　　2、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機(jī)密；

　　3、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店面形象；

　　4、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

　　5、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

　　6、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

　　7、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理

　　8、本店面不享受任何險(xiǎn)種；

　　9、員工服務(wù)態(tài)度：

　　①熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)�。Ｗ骱梅e極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；

　�、诹私飧鳟a(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）

　�、酃ぷ骱蟆獙�(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！

　　二、手機(jī)店員工行為規(guī)范管理制度

　　1、著裝

　�。�1）男士上班必須要打領(lǐng)帶，穿皮鞋；女士統(tǒng)一佩戴頭花，不得涂過(guò)艷的指甲油，不得佩戴較夸張的首飾。

　　2、儀表

　　（1）注意保持個(gè)人衛(wèi)生，無(wú)異味，如化妝品味太濃﹑酒味、煙味等。

　�。�2）精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要講究大方得體。

　�。�3）員工必須佩戴工牌，統(tǒng)一戴在左胸處，不得任其歪歪扭扭。

　　3、行為

　�。�1）微笑是每個(gè)銷售員最起碼的表情，面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)，不準(zhǔn)有不理睬的行為。

　�。�2）有客戶在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，不得大聲說(shuō)話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發(fā)出不必要聲響。

　　4、言談

　�。�1）說(shuō)話要注意藝術(shù)，多用敬語(yǔ)（“歡迎光臨”、“您好”、、 “請(qǐng)坐”、“請(qǐng)稍侯”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)慢走”）。

　�。�2）不準(zhǔn)在客戶聽(tīng)到的范圍內(nèi)討論客戶的接待及跟進(jìn)情況。

　　三、手機(jī)店員工日常財(cái)務(wù)管理制度

　　1、營(yíng)業(yè)開(kāi)始和結(jié)束前，負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生打掃，并保持整潔。

　　2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的服務(wù)，回答顧客有關(guān)收銀的`咨詢，主動(dòng)與顧客打招呼，堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭(zhēng)執(zhí)的事情發(fā)生。

　　3、看清銷售小票的內(nèi)容、金額，正確、快速、準(zhǔn)確、安全地操作收款、驗(yàn)鈔、刷卡收款、開(kāi)具發(fā)票、用章、驗(yàn)核等程序、動(dòng)作，唱收唱付，杜絕差錯(cuò)。

　　4、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢(qián)不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)向店長(zhǎng)（或店長(zhǎng)助理）報(bào)告，不得隨意離開(kāi)收銀臺(tái)崗位。

　　5、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，與營(yíng)業(yè)員核對(duì)業(yè)績(jī)表，清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)，匯總無(wú)誤后正確填寫(xiě)《收銀日?qǐng)?bào)表》（復(fù)寫(xiě)一式三份），一份報(bào)財(cái)務(wù)，一份報(bào)店長(zhǎng)助理，一份收銀存留。

　　6、負(fù)責(zé)每天的營(yíng)業(yè)款的繳款工作，要求繳入款與收款金額一致。否則照價(jià)賠償。

　　7、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)帳流程進(jìn)行關(guān)帳，并與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員核對(duì)，確保帳平。

　　8、做好每日的《收銀日?qǐng)?bào)表》，做到帳目清晰，帳款相符，日結(jié)日清。

　　9、熟悉刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)、保險(xiǎn)箱等收銀設(shè)備，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障處理。

　　10、負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理，并按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行裝訂和匯總。

　　11、及時(shí)向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取空白銷售發(fā)票。

　　12、嚴(yán)格按照國(guó)家稅務(wù)局制定的開(kāi)票規(guī)范開(kāi)具稅務(wù)發(fā)票，確保無(wú)空票、跳號(hào)，字跡清楚正確。

　　13、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程，做好卡業(yè)務(wù)受理工作，每月底做好卡的銷售統(tǒng)計(jì)表。

　　14、負(fù)責(zé)門(mén)店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開(kāi)具或作廢工作。

　　15、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作，做到不浪費(fèi)，月底盤(pán)點(diǎn)正確。

　　16、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

員工管理規(guī)章制度14

　　一、儀容儀表

　　1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

　　2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

　　3、員工上班前必須化淡妝，當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

　　4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必須佩戴潔凈口罩。

　　5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

　　6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如蒜等）；

　　二、工作守則

　　1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

　　2、美容室有客人時(shí)，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

　　3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢(qián)物，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

　　4、員工要樹(shù)立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

　　5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。

　　6、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

　　7、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，聲喧嘩。

　　8、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

　　9、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違會(huì)所規(guī)章制度。

　　10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無(wú)正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。

　　11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的.設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚。

　　12、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。

　　14、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。

　　15、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

　　16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位，滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　17、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì)所洗衣物。

　　三、上崗管理

　　1、店長(zhǎng)管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

　　2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。

　　3、指定顧客由指定美容師服務(wù)；

　　4、美容師上班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的，要給客人打電話問(wèn)情況。

　　5、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，罰款必須當(dāng)天交，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

　　7、美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約情況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù)，如管理人在安排上出差錯(cuò)，罰款50元起價(jià)。

　　8、新顧客做完，必須在第二天打回電話詢問(wèn)。

　　9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客。

　　10、美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班，除非特殊情況，如婚事、葬事，規(guī)定的一天扣兩天工資。

　　11、28天為全勤、全勤獎(jiǎng)50元，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算，如底薪每天多少就照多少發(fā)。

　　四、衛(wèi)生制度

　　1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制，分區(qū)劃片，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。

　　2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一掃除，不得將私人物品隨便亂放。

　　3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

　　4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

　　2、美容院?jiǎn)T工的規(guī)章制度

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班制度，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間，早8：00—8：20，晚7：30—8：00，嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。

　　2、工作時(shí)間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛、盤(pán)發(fā)，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

　　3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事。

　　4、尊重顧客，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和見(jiàn)意，并按情況及時(shí)饋，給店長(zhǎng)和理經(jīng)，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)說(shuō)臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。

　　6、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服從工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息。

　　7、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

　　8、給顧客做護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)。美容師之間不允許相互開(kāi)玩取樂(lè)，喧嘩議論事情。無(wú)論上下班時(shí)間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺(jué)。

　　9、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。

　　10、節(jié)約用水用電杜絕浪費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。

　　11、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，不允許帶手機(jī)進(jìn)入操作間，給顧客做護(hù)理、銷售產(chǎn)品時(shí)不準(zhǔn)接私人電話。

　　12、嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料物品，不對(duì)外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

　　13、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

　　14、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、聲暄嘩、追逐、私會(huì)顧客和家人。

　　15、下班時(shí)要清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

　　16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設(shè)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

　　18、以上條例請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50、100元，請(qǐng)自覺(jué)遵守。

員工管理規(guī)章制度15

　　一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

　　二、端正工作態(tài)度

　　聽(tīng)從和執(zhí)行公司決議，服從工作分配，不折不扣完成工作。

　　三、視公司為家

　　積極支持公司的改善經(jīng)營(yíng)管理工作，提出合理化建議，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、維護(hù)公司統(tǒng)一形象

　　言談舉止，一言一行都代表公司，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。不能有損害公司利益與形象的行為

　　五、作息時(shí)間

　　夏季：上午8：00-11：30下午14:00-18:00

　　冬季：上午8：00-11：30下午13:00-17:00

　　六、形象儀表

　　上班穿戴整潔，佩戴工作證注意自身形象。

　　七、尊重客戶

　　笑臉相迎，進(jìn)出客戶家時(shí)必須與客戶打招呼，主動(dòng)招呼客戶坐下休息給客戶倒水。

　　八、客戶至上，尊重客戶意見(jiàn)、快速領(lǐng)會(huì)客戶意圖，不明白應(yīng)細(xì)心求問(wèn)，不得與客戶發(fā)生任何口角爭(zhēng)執(zhí)。

　　九、維護(hù)公司利益

　　不得與客戶私下交易；不得利用上班之便利用公司資源做私活。

　　十、工作時(shí)間

　　不得串崗不得與同事打鬧、說(shuō)笑、討論工作之外的事。不得聽(tīng)音樂(lè)唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(jī)（接電話除外）。出入上下動(dòng)作要輕。

　　十一、保密制度

　　保護(hù)公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機(jī)密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個(gè)人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者，根據(jù)情節(jié)予以處罰。

　　十二、不得帶閑雜人員（如朋友、家人、同行業(yè)者等）到公司中。

　　十三、衛(wèi)生管理

　　保持自己的工作區(qū)域的衛(wèi)生。

　　公共衛(wèi)生值日安排到個(gè)人，按照衛(wèi)生值日制度認(rèn)真徹底打掃衛(wèi)生。

　　十四、設(shè)備管理

　　公司電腦設(shè)備為公有，員工有使用，維護(hù)，加密的權(quán)利。損壞及丟失照價(jià)賠償，未經(jīng)允許不得交與他人使用。

　　公司的外設(shè)（存儲(chǔ)器、相機(jī)、攝象機(jī)），使用前先上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)同意后方可使用、外帶（不得私用）。損壞及丟失照價(jià)賠償。

　　十五、電源管理

　　以公司為家，節(jié)約為本。下班時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備的電源。如果工作時(shí)間離開(kāi)時(shí)，要將計(jì)算機(jī)設(shè)置為休眠狀態(tài)，關(guān)閉顯示器及其他無(wú)須工作的設(shè)備。工作時(shí)間按需打開(kāi)工作區(qū)照明燈。空調(diào)適時(shí)開(kāi)放，人走關(guān)閉電源。

　　十六、水源管理

　　公共飲用水不得浪費(fèi)，不能做澆灌花草、洗刷使用。

　　衛(wèi)生用水節(jié)約使用，用完關(guān)好水龍頭，污水應(yīng)即使倒掉。

　　十七、安全管理

　　嚴(yán)禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望，在工作區(qū)及接待區(qū)的低矮出貼醒目標(biāo)志，飲水杯遠(yuǎn)離電源。

　　保管好公司鑰匙，門(mén)鎖，不的將其交給公司以外的人員。休息時(shí)間和一樓輪流外出。

　　十八、網(wǎng)絡(luò)管理

　　上班時(shí)間不得啟用聊天工具（工作需要除外）；不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視；不得下載木馬病毒；安裝殺毒軟件；未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件。

　　十九、書(shū)籍管理

　　公司書(shū)籍可以隨意翻閱，但未經(jīng)許可不的帶出公司。借離公司的書(shū)籍必須在3日內(nèi)歸還，不得轉(zhuǎn)借他人。損壞丟失照價(jià)賠償。

　　二十、公司資源：

　　錄像帶及光盤(pán)（CD、DVD）作好使用登記（格式詳見(jiàn)登記表）。光盤(pán)不得外借、私用。

　　二十一、電話管理

　　部門(mén)電話為業(yè)務(wù)聯(lián)系之用，不得用來(lái)私事占用。接到業(yè)務(wù)電話要做到上傳下達(dá)，登記來(lái)電客戶信息。

　　二十二、設(shè)計(jì)要求

　　高起點(diǎn)，高定位，高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片，互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰(zhàn)略服務(wù)。

　　設(shè)計(jì)師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng)作靈感為公司的每一個(gè)作品作出最有價(jià)值的奉獻(xiàn)。

　　設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作被業(yè)主采納后，按公司規(guī)定都會(huì)有相應(yīng)的提成，若連續(xù)三次都未被業(yè)主認(rèn)可要做出相應(yīng)的處罰。

　　二十三、協(xié)調(diào)工作

　　與其他各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在集體完成的任務(wù)中，保持和其他部門(mén)的聯(lián)系溝通，作到工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，及時(shí)提出工作建議。

　　因個(gè)人事情不能及時(shí)完成工作者，要將手頭工作交付其他設(shè)計(jì)師代為完成，待交接完畢后方可離開(kāi)。

　　交付其他人員或部門(mén)完成的工作，首先要填寫(xiě)好工作流程單寫(xiě)明責(zé)任人完成期限，簽字確認(rèn)后方可交付。

　　二十四、獎(jiǎng)懲條例

　　完成客戶的設(shè)計(jì)工作，達(dá)到客戶滿意程度的，客戶簽字認(rèn)可后（特殊情況不能簽字除外），設(shè)計(jì)師可根據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額提取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬，完成出色者將分發(fā)特別獎(jiǎng)金。

　　誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的，將根據(jù)成本扣除責(zé)任人相應(yīng)工資或獎(jiǎng)金。

　　二十五、技能考核

　　每季度由公司組織一次技能考核。

　　考核范圍：職業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技能、綜合素質(zhì)。

　　考核內(nèi)容：美術(shù)基礎(chǔ)、創(chuàng)意思維、邏輯思維、交際語(yǔ)言、理解能力、普通話、禮儀形象等。

　　考試形式：筆試、上機(jī)、模擬業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　二十六、考勤制度

　　響應(yīng)《勞動(dòng)法》國(guó)家法定節(jié)假日不變。周日休息，輪流值班。除病假外，事假超過(guò)3小時(shí)以上者，按照全天事假考勤（加班除外）。事假、病假期間的`待遇，按照公司有關(guān)文件執(zhí)行。

　　二十七、部門(mén)周會(huì)

　　周會(huì)時(shí)間：周一上午9：30—10：00。

　　周會(huì)地點(diǎn)：部門(mén)經(jīng)理辦公室。

　　周會(huì)人員：部門(mén)成員。