公司員工管理規(guī)章制度
在不斷進步的社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編幫大家整理的公司員工管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司員工管理規(guī)章制度1
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本條例。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。
5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1、員工應嚴格按要求出勤。
2、工作時間:周一至周五。
3、上班時間:上午9:00--12:00;下午13:30--17:00。
4、遲到:早上9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。
5、請假:事假需提前一天向主管經理提出申請,并填寫“請假申請單”,經批準后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經理請病假,事后補交相關證明(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利。
6、請假內的薪酬:請假未超過規(guī)定天數或經批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數×當日工資。
7、曠工:員工早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。
8、員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經理請示后方可離開公司。
9、公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。
10、每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績效與晉升
1、薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經理基本工資。
2、績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準。
3、公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工必須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負責一個月的值日工作。
3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區(qū)內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。
5、要愛護辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
2、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現,給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。
4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。
六、保密規(guī)定
1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數據等信息。
3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
4、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的'正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處罰。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門,超出配額之外的物品填寫領用登記表。
2、每月10日之前,部門經理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請單”上,由綜合部專門負責人提交總經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫“購物申請單”后,交由專門負責人,經綜合部審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數據,每周備份一次;重要數據由使用者本人向綜合部申請做備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
十、獎懲辦法
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵。
(1)積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。
。2)維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:
(1)違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的。
(2)泄露公司經營管理秘密的。
。3)私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司“借款申請單”,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先填寫公司“支出憑證”或“支出報銷單”;主管經理簽字后,到借款處填入“借款申請單”中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
十二、出差細則
1、員工出差前應填寫“出差申請表”,主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費用的報銷
(1)交通費:實報實銷。
(2)住宿費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工住宿標準為:100元/天/人為基準實報實銷。
。3)伙食費:總經理、副總經理實報實銷。其他員工伙食費標準為:50元/天/人基準實報實銷。
。4)出差補助:100元/天/人。
4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。
5、出差途中,如出現接待費用,先請示領導,領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額。
6、出差回來后一周內填報“出差費用結算單”,辦理報銷手續(xù)。
7、員工出差旅費,應據實提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓
1、新員工入職
。1)辦理入職手續(xù),建立員工檔案。
。2)員工入職后三個月為試用期。
2、新員工入職后培訓
(1)公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等)。
。2)公司規(guī)章制度。
。3)新老員工認識。
(4)辦公設備的使用。
(5)指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
十四、名片管理
1、目的:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造。
2、名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據企業(yè)形象設計。
3、名片印制程序
。1)根據工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經理提出申請。
。2)主管經理批準后會通知綜合部。
(3)綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人。
4、名片使用
。1)名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
。2)任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。
。3)員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現,公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
十五、其他
本條例自公示之日起適用于全體員工。
公司員工管理規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為完善集團公司管理制度,逐步建立系統(tǒng)、長效的管理機制,使企業(yè)內部管理實現科學化、規(guī)范化,同時督促和指導全體員工遵章守紀,保障集團公司各項工作有序進行,依據國家有關法律法規(guī),并結合集團公司實際,特制定本制度。
其次條凡本公司員工都必需遵守和執(zhí)行本制度中的相關條款,同時享有本制度所規(guī)定的.權益。
第三條各單位、部門可依據本制度有關指導原則,結合本單位、部門實際狀況制定相關管理細則,報集團公司審核批準后生效。
其次章人力資源管理
(一)人力資源規(guī)劃、編制與定員制度
(二)聘請制度
(三)勞動合同與勞務派遣制度
(四)培訓制度
(五)勞動紀律、休假與考勤管理制度
(六)績效考核制度
(七)薪酬安排制度
(八)保險、福利與愛護制度
(九)人員流淌制度
(十)其它管理制度(職稱與職業(yè)資格技能等級、人事檔案、工作證等)
人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條依據公司整體進展戰(zhàn)略和經營目標,猜測、分析人力資源供應和需求狀況,制訂科學合理的人力資源規(guī)劃。
其次條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃,內容應包括:人員需求猜測及配置方案、員工培訓方案、工資總額及工資水平方案、保險福利方案等,報公司批準后實施。
第三條各部門、單位(以下簡稱各單位)用工實行定崗、定員、定編管理,在保證生產經營正常運行的前提下掌握人力成本。
第四條機構設置、調整或撤銷,由人力資源部提出方案,報經理層審核,經董事會批準后實施。
第五條員工定崗定位信息實行月報制度,各單位于每月月底前將次月員工定崗定位調整方案報人力資源部批準后實施。人力資源部三個工作日內將《員工定位數據信息月報表》報送董事長和總經理。
公司員工管理規(guī)章制度3
一、遵守公德
第一條:公司員工必需遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司肯定不允許違反社會公德、作奸犯科的現象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條:愛崗敬業(yè):喜愛生活、喜愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
其次條:盡職盡責:要求員工必需做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責,對自己的失誤勇于擔當責任。
第三條:聽從領導:員工必需聽從領導支配,交代的工作要樂觀完成,與領導保持全都,把工作做好,不得與領導背道行事。
第四條:逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特殊情形下,不得越級匯報。
三、團結合作
第一條:員工之間要緊密團結,精誠合作,工作中要相互協(xié)調,相互支持,建立融洽的人際關系。
其次條:嚴以律己,寬以待人,相互關懷,相互敬重,開展批判與自我批判
第三條:不搞小團體、小幫派,提倡同事之間親密和諧的關系。
第四條:不搬弄是非,無中生有,挑破離間,說一些不利于公司員工團結的話。
第五條:保持樂觀的生活態(tài)度,以樂觀包涵的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和看法,已成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第一條:下級聽從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺聽從領導的支配和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導支配的工作。
其次條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必需嚴格遵守工作紀律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的談天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條:工作期間要用心工作、精神振作、緊急有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無關的雜志書刊,不做與工作無關的事。
五、誠懇自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的`不正之風
其次條:不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財務,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉用他人。
六、安全保密
第一條:要隨時隨地的留意防火安全,發(fā)覺擔心全隱患要準時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
其次條:留意公司現金和珍貴物品、財務的安全存放。
第三條:公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容、公司資質等,均屬公司機密,員工有保守機密的義務。當不確定某些詳細內容是否為公司機密時,應由公司鑒定其實質。
七、儀表大方
第一條:員工必需儀表端莊、干凈。
其次條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男、女必需著黑色正裝,例如:
男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
其次條:保持安靜,不要工作區(qū)域內大聲喧嘩、談天或隨便制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,不得影響到其他人員工作。
第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生潔凈干凈。
第四條:所使用品實行定位管理,以便提高工作效率。
九、疼惜財務
第一:不鋪張水、電、等資源和辦公易耗品。
其次:根據相關要求使用辦公用品和公司各種設施,下班后要關好設備在離開公司。
第三條:愛惜公司財務,不得損壞公司財務,不得隨便挪用公司財務。
十、BP(獎罰)制度
第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,依據事情的嚴峻性對其進行10—200元不等的罰款。
其次條:依據員工的工作力量及績效考核,對工作表現突出的員工進行現金嘉獎或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條:實習期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。
其次條:已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準,未經核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經核準后,方可離職。
第五條:員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。
十二、員工請休假制度
第一條:公司全員請假必需事先申請,經批準后方可休假,并取消全勤獎。
其次條:非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
第三條:一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外),請假時必需填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。
第五條:公司上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣全日薪資。
第六條:公司會議不定期進行,肯定會提前公告通知,全員參與。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例懲罰。
公司員工管理規(guī)章制度4
一、目的
為進一步提升企業(yè)的整體形象,加強員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽度,對試驗服的制作、領用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司技術部全體員工。
三、職責
1、技術部負責試驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對試驗服制作、領用、折舊扣款、庫存等狀況進行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當年試驗服狀況進行匯總分析。
四、配發(fā)數量
每人一套
五、試驗服制作
1、試驗服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準,后期連續(xù)性制作時按標準進行,如更換款式布料時,必需經公司總經理批準。
2、試驗服每一年更換一次,由技術部負責統(tǒng)計使用試驗服一年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。
3、員工配發(fā)的試驗服發(fā)生丟失、損壞的,在交納成本后按上述要求制作。
六、工裝領用
1、試驗服制作完畢后,技術部負責辦理入庫手續(xù)后通知相關人員領用。對不合體的應準時讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。
2、領用時需填寫《試驗服領用登記表》,表上應注明日期、領用人、領用試驗服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數量等。,3、新入職不滿一個月的員工不予領用試驗服,可依據公司試驗服的顏色、款式等自行解決。
七、備用工裝管理
1、技術部做好備用工裝的管理工作。
2、技術部應做好備用服裝的補充工作,當備用試驗服少于4套時應準時制作,以備使用。
3、備用試驗服應入庫妥當保管,留意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。
八、著工裝要求
1、技術部全部員工進入試驗室必需根據公司規(guī)定著試驗服,保持良好的精神風貌,樹立良好的.公司形象。
2、試驗服應常常換洗,不得消失掉扣、錯扣、脫線等現象。
九、工裝折舊
1、自試驗服發(fā)放之日起,工作滿1年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取試驗服費用。
2、自試驗服發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取試驗服70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。
3自試驗服發(fā)放之日起,工作不滿半年年者,辭職時,收取試驗服成本價100%費用,被辭退收取試驗服成本價80%費用。
4、如因個人緣由,造成試驗服丟失、失竊的,應由本人補繳相應的費用(試驗服成本價/套,)。
十、遵守事項
1、進入試驗室必需著試驗服;
2、員工對配發(fā)的試驗服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自轉變試驗服的式樣;
4、員工不得擅自轉借試驗服;
5、試驗服應保持干凈,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;
6、技術部負責人進行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝者,計入當月績效考核成果;
十一、附則
本制度自批準之日起實施,由技術部負責解釋和修訂。
公司員工管理規(guī)章制度5
一、計算機硬件管理
1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產,根據實際工作需要配備給各部門人員使用,各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔,并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等,需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。
2、設備添置、更換、升級:由各部門根據實際工作需要提申請,IT部確定具體配置,書面申請經總經理、財務副總批準后由IT部進行采購(按公司實際采購流程執(zhí)行)。
3、硬件故障:各部門使用人員發(fā)現硬件故障時,應及時向IT部說明情況,由IT部進行確定并及時處理,各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。
4、計算機的使用人即為該設備的責任人,使用部門為責任部門。未經責任部門經理批準,任何人不得使用其他部門或他人計算機。
5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網絡,公司員工的個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因,必須經使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經理)或部門主管同意后,由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網絡。
6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。
備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證,采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發(fā)生。同時要求各分公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來電腦隨意接入。
二、計算機軟件管理
1、軟件的使用:各部門及人員所使用的軟件,由各部門會同IT部共同確定,由IT部進行登記。
2、公司需用的軟件,由IT部統(tǒng)一購買、保管,并登記造冊。各部門的專用軟件,由部門經理安排使用,IT部保管備案。
3、軟件的安裝、刪除和升級:由各部門根據工作需要,提出書面需求申請,經總經理批準后,由IT部進行安裝、刪除和升級。未經IT部批準,各部門和人員不得自行進行上述操作。
4、軟件故障:各部門使用人員發(fā)現軟件故障時,應及時向IT部說明情況,由IT部進行確定并及時處理,各部門人員不得擅自處理。
5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲,聽音樂觀看電影。
7、移動存儲設備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網絡,嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。
8、網絡下載管理:為了防止病毒侵入公司內部網絡,保障網絡資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。
9、使用外網郵件:員工在打開外網郵件時必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。
10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防:員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前,應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻,防止病毒入侵。
11、軟件的版本管理和控制:為了防止公司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。
12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。
三、Internet(互聯(lián)網)使用管理:
1、公司注冊域名為:
凡有訪問Internet的權限的用戶電腦,IE默認主頁地址必須設為公司主頁,公司員工有責任熟記公司域名。
2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網站。
3、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網站,不得下載與工作無關的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
4、公司員工不得使用BT等可給公司網絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載,一經發(fā)現,IT部即刻查封IP,截止時間以總經理批示可重新接入公司網絡為準,其間造成的不能正常訪問公司局域網及互聯(lián)網等故障及損失,由本人承擔一切責任。
5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網絡玩在線游戲,聽音樂觀看電影。
7、公司員工上網時必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內部網
絡,如違反該規(guī)定,一切后果由本人承擔。
9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網關地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。
10、公司員工不得使用他人電腦上網,不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內網上網。
四、信息安全管理:
A、目的
制定信息安全制度的目的是:確保公司的網絡系統(tǒng)運行在一種合理的安全狀態(tài)下,同時不影響公司員工使用網絡。
具體目標包括:保障數據安全和系統(tǒng)安全。
1、數據安全
1.1防止未經授權修改數據;
1.2防止未經發(fā)覺的遺漏或重復數據;
1.3防止未經授權泄露數據;
1.4確保數據發(fā)送者的身份正確無誤;
1.5確保數據接收者的身份正確無誤;
1.6數據的發(fā)送者、接收者以及數據的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的;
1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權后,才能與該系統(tǒng)通信。
2、系統(tǒng)安全
2.1防止未經授權或越權使用系統(tǒng);
2.2控制網絡流量,防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導致的系統(tǒng)崩潰。內部網絡流量超負荷,保障外網服務(Internet)
B、適用范圍
信息安全制度適用于:
1、任何與公司網絡設備相連的IP網絡,所有連接到上述網絡上的設備;
2、任何公司所屬數據傳輸經過的網絡,所有上述網絡上傳輸的數據;
3、對數據進行管理的人 員,如果要將新的設備增加到公司的`網絡中,適用于該項目的負責人;
4、所有連接到網絡中的設備,以及公司職員在該網絡中使用的任何設備;
C、責任
在信息安全制度的涉及范圍內,每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。
D、內容
1.1保密觀念不強,或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機密;打印復制機密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關人員泄露有關機密信息;
1.2由于業(yè)務不熟練、操作失誤,導致文件丟失或者誤發(fā),或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;
1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故,如對機密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;
1.4素質差,缺乏責任心,沒有良好的工作態(tài)度,明知故犯,或有意破壞網絡系統(tǒng)和設備;
1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、
復寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息;
1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機,拷貝文件或進行破壞;
1.7使用帶有病毒的外來介質,帶毒的磁盤、存儲設備;
1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網網頁。
2、外部人員的攻擊或非法訪問
2.1外來設備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網;
2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;
2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊;
2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。
3、技術故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故
3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;
3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;
3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;
3.4內部人員擅自使用其他軟件或更改網絡配置(如IP地址)導致服務器不能正常工作;
3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。
4、數據的意外丟失
4.1由于硬件的損壞導致數據丟失;
4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導致數據丟失;
4.3電力系統(tǒng)故障造成的數據丟失;
E、解決方案
1、軟件資源的安全和管理方案
主要規(guī)范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網絡下載、使用外網郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。
2、數據資源的安全和管理方案數據存儲的安全管理
2.1存放有業(yè)務數據或程序的磁盤、磁帶或光盤,應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;
2.2對硬盤上的數據,要根據安全分級建立有效的權限,并嚴格管理,對于內部訪問級和機密級的數據要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密,以確保硬盤數據的安全;
2.4對存放有重要數據的磁盤、磁帶、光盤,至少要備份兩份并分兩處妥善保管;
2.5日常工作數據不存放于引導分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如:我的文檔、桌面、C盤);
2.6打印有業(yè)務數據的打印紙,要視同檔案進行管理;
2.7凡超過數據保存期磁盤、磁帶、光盤,必須經過特殊的數據清除處理,否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;
2.8凡不能正常記錄數據的磁盤、磁帶、光盤,須經測試確認后由IT部進行毀,并做好登記;
2.9對需要長期保存的有效數據,應在磁盤、磁帶、光盤的質量保證期內進行轉儲,轉儲時應確保內容正確。
數據的使用管理
2.10數據必須嚴格保密,未經上級主管部門同意,一律不準對外提供任何數據和程序;
2.11數據按規(guī)定進行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。
F、密碼安全和管理方案
1、培養(yǎng)良好的安全操作習慣,在指定的計算機或終端上操作,不要把密碼寫在記事本或電腦上,有事離開計算機時應將其鎖定;
2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;
3、做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報告;
4、人員調離時,應采取相應的安全管理措施。例如:人員調離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。
五、網絡機房管理:
A、機房管理
1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
2、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。
3、非工作人員進入機房,要事先征得同意;未經許可一律不準觸碰開關和設備。
4、機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。
5、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生,并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網絡設備等),無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機房。
7、建立機房登記制度,對本地局域網絡、廣域網的運行,建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網線及各種設備進行任何調試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
8、網管人員應做好網絡安全工作,服務器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網絡上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
9、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
10、網管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
11、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。
12、制定數據管理制度。對數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系統(tǒng)數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
B、計算機病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發(fā)現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
C、數據保密及數據備份制度
1、各部門根據數據的保密規(guī)定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和轉移專業(yè)數據信息。
3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數據的,經主管副總批準后,統(tǒng)一到IT部辦理。
4、每天當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。
5、業(yè)務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。
6、備份的數據由公司資料室負責保管,由管理人員按規(guī)定同備份部門進行交接。
7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
本制度自公布之日起執(zhí)行,對違反制度的部門和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。
公司員工管理規(guī)章制度6
第一節(jié)職業(yè)準則
一、基本原則
1、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。
3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協(xié)作。
4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義考察、談判、簽約
2、以公司名義提供擔;蜃C明
3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭
4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的
2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務之便向投資對象提供利益的
4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。
六、保密義務:
1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數據等。
第二節(jié)行為準則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于
曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用您好,__公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。
嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2、如果公司有相應的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或對物料利用具有成效者6、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者
2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者
3、貪挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者
6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者
7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者
8、妨害現場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者
10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者
12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者
15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者
16、拒不接受領導建議批評者
17、無故不參加公司安排的培訓課程者
18、發(fā)現損害公司利益,聽之任之者
19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關規(guī)定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動
。2)學習培訓機會
(3)職務晉升、加薪
。4)公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
。1)大過一次與大功一次
。2)記過一次與記功一次
。3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,公司員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。
6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。
辭職管理:
1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。
2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
辭退管理:
1、公司提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。
2、員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
公司員工標準管理制度規(guī)章制度6
一直以來,人們對大型公司的管理都非常稱道,對小型公司的管理都認為比較簡單。這話說得有一定的道理,畢竟小型公司的人比較少,相對來說,管理的范圍和直徑比較小一些,能比較有效地執(zhí)行和監(jiān)管。但是,如果據此認為小型公司的'管理就比較容易,那就不對了,相對于大型公司的高素質的員工、健全的管理制度、按部就班的工作流程來說,小型公司的員工素質不太高、制度不多而且難以執(zhí)行、職責也分不清等等來說,小型公司的管理難度實際上要比大型公司難很多。比如說,大型公司的老板可以出差休假幾個月,公司照常運轉,而小型公司的老板出差休假十天半個月,公司就會亂做一團。小型公司的管理,要做好以下幾個方面:
1、公司必須制定好基本的管理制度
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部門管理規(guī)定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度,是因為這是保證公司正常運營的基本保障,是必須的。比如說:招聘一個什么樣的人擔任什么樣的崗位,需要制定怎樣的薪酬制度,上下班時間、工作內容,還有,不同的部門要根據實際情況做一個部門管理規(guī)定等等。這些制度對于很多小型公司來說,有的形成了文字,有的是老板口頭通知員工,并在員工心中形成了習慣。但是,如果公司要作大作強,從一開始就應該形成公司的文字制度,并隨著公司的發(fā)展而不斷變化和完善。為以后公司發(fā)展成大公司了,進行制度管理的”法治”階段打下基礎。
2、公司要極力推行人性化管理
“大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,”人性化”主要表現為老板的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司,員工和老板稱兄道弟,關系非常融洽,就是我們經常說的”人治”!比诵曰迸c”人治”是不一樣的,”人治”沒有規(guī)章制度或說制度存在于員工的”心中”,”人性化”是有制度的,但是不僅僅依賴制度,還有老板的為人處事的作風起很重要的作用?梢哉f,很多小型公司在開始時都是”人治”,慢慢到”人性化”和制度管理階段,最后發(fā)展到制度化管理的”法治”階段。
3、想方設法留住優(yōu)秀的”人財”促使公司快速發(fā)展
人們常說企業(yè)最重要的資產是人,這話乍聽起來好像沒錯,實則不然。有一個資深人力資源總監(jiān)說,企業(yè)的人分為4大類,第一類是”人裁”,就是能力很差、態(tài)度很差的人,走到那個企業(yè)都會很快被裁掉的人;第二類是”人材”,這種人能力很差,但是態(tài)度很好,所以企業(yè)還是留著可以用的;第三類是”人才quot;,這種人能力很強,但是態(tài)度很差,很難領導和管理,對于企業(yè)來說,這種人用得好就有很大的價值,用得不好就有很大的破壞性。第四類是”人財”,這種人能力很強,態(tài)度很好,這是任何一個公司都想要的人,這種人才能為公司帶來滾滾財源。那么我們如何才能留住優(yōu)秀的”人財”,除了制度和人性化管理之外,公司的快速發(fā)展讓”人財”看到希望和前景,才是留人的關鍵,另外,留住了優(yōu)秀的”人財”,公司也才能快速發(fā)展。二者相輔相成,相得益彰。來看看我也來看看。好久都沒有過來了,有點挺是想的釣老人家味口!經典!俺們就是小公司,有制度,但沒有執(zhí)行!公司員工標準管理制度規(guī)章制度7
一、用人原則
有德有才,優(yōu)先使用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,慎重使用;無德無才,堅決不用。
二、新員工招聘
1、用人部門提出用人申請和條件,提交總經理審批,人事部根據總經理審批進行員工招聘。
2、員工應聘企業(yè)職位時,應年滿18周歲,并持有居民身份證、暫住證等合法證件。證件必須是本人真實證件,不得借用或偽造證件欺騙企業(yè),如有發(fā)現,公司有權拒絕或進行開除。
3、員工應聘企業(yè)職位時,必須與其它用人單位合法解除或終止勞動關系,如實填寫《應聘人員登記表》,不得填寫任何虛假內容。
三、新員工培訓
1、培訓內容:
、、人力資源管理制度
、、員工就餐管理制度
、邸T工工裝管理制度
、、員工宿舍管理制度
、荨T工更衣室管理制度
2、招聘的新員工經過培訓,在對上述培訓內容理解掌握的前提下,經本人簽字同意遵守公司的各項規(guī)章制度后,方可進入實習期。
3、新員工實習期為一個月,實習時工資按薪資管理規(guī)定執(zhí)行。實習不滿半個月不予結算工資。實習期結束后有所在部門負責人和上級部門負責人聯(lián)合對其進行考核,對不合格者進行辭退,合格后簽訂勞動合同,轉為正式職工,方可享受公司福利待遇。
四、考勤管理
1、考勤記錄:
、、考勤記錄員由各部門制定專人負責,必須由班長或副主任以上人員擔任。
、、月終各部門考勤記錄員報人事部進行審核后轉財務部計算工資。
③、員工因事休假,必須填寫請假條,由本部門負責人審批,審批后的請假條統(tǒng)一送至人事部記錄。
、、無特殊情況,員工必須親自到公司請假,不允許稍假、電話請假、事后補假等,否則一律按曠工處理。
2、考勤制度:
①、員工按時上下班,準時打卡,禁止代替打卡。
、、上班前10分鐘到達工作崗位,做好準備工作,上班鈴響必須投入工作,下班鈴響后方可離崗。
、、遲到早退1小時以內者,每次罰款50元;遲到早退超過1小時者按曠工處理。
、堋T工無故曠工1天罰款100元,無故曠工2天罰款300元,連續(xù)曠工時間超過3日,或1年之內累計曠工時間超過15日者,視為員工自動離職,勞動合同自動解除,工資不予發(fā)放,因員工曠工期間給企業(yè)造成的經濟損失由員工承擔賠償。
、、各班長及考勤記錄員要認真負責,按實際情況記錄,如果發(fā)現有瀆職現象追究其責任。全體員工有義務監(jiān)督、舉報,舉報屬實的給予嘉獎。
3、考勤標注:
①、凡出勤者,一律按實際出勤時間用數字標注(如“8”即為出勤8小時,節(jié)假日數字8標紅);
、、整天的公休統(tǒng)一標注為“休”。
③、整天的事假統(tǒng)一標注為“△”,工傷假統(tǒng)一標注為“#”。
、、小產假、產假、婚假、喪假一律標注為“○”。
、荨⒅邪嘈枳⒚鳌爸小,夜班需注明“夜”,(如“夜10”即為夜班10小時)。
⑥、月底由部門負責人對本部門職工的“事假”以小時為單位進行匯總,寫在考勤表的個人出勤總工時后,如“事12”即為某職工請事假12小時。
五、休假管理
1、事假:員工每月享受的事假按年度進行累計,即:除公司統(tǒng)一休假外,規(guī)定每人每年可享受的事假天數為18天。其中9天事假≤18天,領取標準獎金額的50%,事假18天,不享受年終獎金。
注:事假是指除公休假、小產假、產假、婚假、喪假、工傷假、大病假以外的休假。
2、婚假:員工持結婚證明,按國家法定休假時間給予休假,初婚及再婚員工的婚假均為3天,婚假需一次性休完,不含公休日及法定節(jié)假日,婚假期間發(fā)放基本工資。
3、產假:符合計劃生育條例的女職工按照國家規(guī)定享受98天產假。
4、喪假:員工的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、公婆、岳父母喪亡,可請喪假3天,祖父母、外祖父母、表兄弟姐妹喪亡,可請喪假1天,含公休日及法定節(jié)假日。
5、病假:超過7天的病假(大病假),必須由正規(guī)醫(yī)院(鎮(zhèn)級以上醫(yī)院)所開證明,公司視病情將酌情予以處理,否則一律按事假處理。
六、薪酬管理
1、員工自履行勞動義務之日起核算工資,工資支付形式為銀行代發(fā)。
2、公司的起點薪資,包括基本工資、崗位工資、全勤,不包含加班費、伙食津貼、電話補貼、值班費、工齡補貼、年終獎、績效獎等。薪酬的基本組成部分,正常出勤即可享受,無出勤不享受。員工加班費以薪酬管理制度為準。
七、福利及代扣代繳管理
1、社會保險福利:與公司簽訂全日制勞動合同的員工,為其繳納社會保險(包括:基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險)
2、節(jié)日福利:國家法定節(jié)假日公司為員工發(fā)放過節(jié)福利。
3、個人所得稅、社會保險費,以國家和當地的法律法規(guī)的有關規(guī)定為準;代扣違紀罰款、經濟損失賠償金,以公司的有關規(guī)定依法執(zhí)行。
4、其它方面公司與員工書面約定的可扣除的款項。公司員工標準管理制度規(guī)章制度到此結束。
公司員工管理規(guī)章制度7
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人!制度只能對君子有效。對于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無效的金豪公司的合格員工應使自己變成君子。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過XX分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的.建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(您好!XX電腦公司歡迎光臨!請~)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中———不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后———對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:XX,夏季:XX;
2、一個月可休XX天,無特殊情況的連休不能超過XX天
3、在規(guī)定時間內遲到或早退#分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退XX分鐘者算曠工XX天
十、員工獎罰規(guī)定:
每月獎金:XX元,全勤獎XX元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金
2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月XX天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的#天假#天未休者可得滿額全勤獎,休XX天者只能獲得XX元/天的加班補助
5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前XX個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除XX%押金;
5、未滿XX個月無特殊原因要離職者,扣除XX%的押金;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達#天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴XX次以上者含#次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期XX個月
2、正式進入公司后
1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納XX押金
2、經試用需交納培訓費的,交納XX培訓費
3、進入XX電腦公司后,公司統(tǒng)一配置XX
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
公司員工管理規(guī)章制度8
一、年度業(yè)績目標的制定
1、公司總經理、副總經理、總經理助理、各部門及管理處經理、管理層員工的年度業(yè)績目標依據上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標》(KPI關鍵業(yè)績指標)。
2、各部門、管理處根據上海公司下達的業(yè)績指標,結合部門、管理處工作目標和職責,由部門、管理處經理與總經理或分管副總經理、總經理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標》(KPI關鍵業(yè)績指標)。
二、月度計劃考核及品質考核
1、公司業(yè)績考核以月度計劃考核和品質考核為基礎。
2、管理處經理業(yè)績考核包括計劃考核和品質考核,其他管理層人員業(yè)績考核實行計劃考核(不包括總經理、副總經理、總經理助理、上海地產公司下派財務經理)。
3、月度品質考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質管理考核辦法》的有關規(guī)定進行。
4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關規(guī)定進行。
4.1計劃考核類別:公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。
4.2職能部門(部門負責人)月度工作計劃表中考核內容分兩部分:一是部門獨立完成的`工作,占60%權重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務),占40%權重。
4.3管理處(經理)計劃考核分為三部分內容,以經營能力考核為主要內容。
公司員工管理規(guī)章制度9
前言
公司管理,現制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門必需嚴格根據本制度執(zhí)行,當本規(guī)章制度與國家、地方有關法律法規(guī)相沖突時,根據國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的進展與經營環(huán)境的不斷變化,本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應的修改。不過,任何政策的變動我們都將準時通知您。您有不明確的地方,可隨時提出自己的疑問。我們盼望您作為__市__有限公司的一員感到開心。本規(guī)章制度的解釋權屬于__市__有限公司,__市__有限公司每一位在崗員工都應遵循本規(guī)章制度。
第一章聘請與錄用
第一條:本公司各部門如因工作需要,必需增加人員時,應先依照人員聘請流程提出申請,經部門主管和總經理批準后,由人事部統(tǒng)一納入聘請方案并辦理聘請事宜。
其次條:本公司員工的聘請,以學識、力量、品德等適合工作所需要條件為準,采納面試。
第三條:面試人員經面試合格后,由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件;
2、技術職務任職資格證書原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿16周歲者(肯定禁止,嚴格管控);
2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;
4、尚未恢復者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;
6、吸食毒品或有其它嚴峻不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品德惡劣,曾被政府行政機關懲處者;
10、體檢不合格者。經總經理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品德不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。
備注:當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
其次章勞動合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充,員工應協(xié)作執(zhí)行。
其次條:勞動合同簽約方規(guī)定如下:
甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條:勞動合同必需依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條:合同必需在員工入職一個星期內完成簽訂,并于員工入職1個月內分發(fā)給員工本人簽收。
第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條:不愿簽訂《保密協(xié)議書》者,合同期內公司可調整其工作崗位。新進人員不情愿簽勞動合同的,不賜予辦理入職手續(xù)。
第七條:公司因進展及生產經營的需要,經過征求員工看法后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。
第八條:合同商定雙方均有權依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的,應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。
第十條:合同期滿后,假如員工考核不合格;工作表現不能適應公司的進展;或因人員調整;或因個人的意愿離開公司,公司賜予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個月,表現優(yōu)秀者可向總經理提交提前轉正申請表。
第十三條:員工試用期只能商定一次,且不得延長試用期。
第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。
第十五條:試用期內被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。
辭退
嚴峻違反公司規(guī)章制度的員工,人事部經過調查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物,經查明屬實;
3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威逼,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴峻者;
6、未經許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還全部公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;
3、假如與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議商定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后,公司向員工結算工資。
第三章員工紀律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時間不允許做與工作無關的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食,談天。辦公時間不得打私人電話,特別狀況除外;
2、如需外出應請示總經理;
3、不許在辦公室內抽煙、打牌、喝酒。一經發(fā)覺一次罰款50元,吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表干凈,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現;
5、公司內員工之間要團結合作,相互信任,相互學習,溝通思想,相互溝通感情;
6、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕小扣門,聽到應答再進,進入后,請順手關門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時間不準接待親友,處理私事,特別狀況除外。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:00—13:30為午餐休息時間。
打卡時間為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務,應聽從公司的工作支配;
2、遺忘刷卡,請部門負責人證明,人事部簽卡。一個月內有三次簽卡的.機會,超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內,每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內,按事假2小時處理;遲到一小時以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外),補交的扣5元/次,沒交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續(xù)曠工三日視為自離,公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,部門負責人應準時支配調休或者輪休;
6、有事需要請假的人員,可填寫請假單請部門負責人審批總經理核準,核準后的請假單交給人事部。事假獲準后,應在離開工作崗位之前支配好工作,請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開頭的前30分鐘內,致電總經理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單,并供應縣級以上醫(yī)院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司賜予工作支配;
9、病假期間,工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內,事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參加當年年終獎金的安排;
10、上班期間如需外出辦理公務,請寫出差單。出差單經部門負責人審批總經理核準,核準后的出差單交給人事部后方可離開。
保密
由于競爭的存在以及對公司的責任,每個員工都有保守公司隱秘的義務。這種保密的義務,不僅限于在公司工作的合同期內,而且還應留意無論是退休或離職后,都將擔當這種義務。
1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥當保管所持有的涉密文件;
2、未經公司授權或批準,不準對外供應公司文件,以及其它未經公開的經營狀況、業(yè)務數據;
3、對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽、不猜想、不傳播;
4、發(fā)覺了有可能涉密的現象應馬上向有關上級報告。
員工遵守的行為準則
1、必需嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;
2、必需聽從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應準時請示,遵照指示辦理;
3、必需盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、樂觀進取;
4、應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密;
5、不得利用工作時間從事其次職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、必需聽從上級命令,有令即行。如有正值看法,應在事前陳述。如遇同事工作繁忙,必需協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以幫助。
第四章薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們供應在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的薪酬機制,令表現優(yōu)秀的員工得到相應的回報。
1、工資:試用期和轉正工資按各個部門的標準計算;
2、獎金:銷售提成,依據業(yè)務指標,確定提成標準;
3、全勤嘉獎:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將依據考核成果和公司的業(yè)績來確定;
7、當季度考核成果表現為優(yōu)異或是極差時,底薪也將相應進行調整。
社會保險
試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日,全部員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節(jié)七天,調休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節(jié)三天
勞動節(jié)三天,調休上班日期5月4日(周日)
端午節(jié)三天
中秋節(jié)三天
國慶節(jié)七天,調休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期年休假
公司鼓舞你在支配好工作的前提下休假以調整和興奮自己,為此,公司賜予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的標準休假:
服務滿一年可享受5個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日,一年實行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結婚的,可享受以下連續(xù)天數的婚假,期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期;榧賾陬I取結婚證之日起12個月內休完,逾期不補。依據員工本人申請,由總經理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
產假
產假期間發(fā)放基本工資,員工產假的標準:
1、產假:98天+15天(難產)+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)產前檢查:妊娠十二周以后可以享受每月一天產檢假;
2、哺乳時間:哺乳期自產假開頭起時間為一年,期間擔心排加班。哺乳時間為上下午各半小時,計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;
3、懷孕未滿4個月流產的,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,享受42天產假。
陪產假
1、正式男員工為公司服務一年(含)以上的可享受陪產假;
2、男員工合法結婚的可享受陪產假:一般陪產假10天;
3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、誕生證明、病例等相關證明資料,否則,按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司賜予3天的假期。需到外地料理喪事的,可依據路程遠近賜予路程假,途中交通費由員工自理。
女員工_假
1、安置宮內節(jié)育器的,自手術之日起準予休假三日,手術后七日內不得支配從事重體力勞動;
2、輸精管結扎的,自手術之日起準予休假七日;
3、同時施行兩種節(jié)育手術的,合并計算假期。在規(guī)定假期內照發(fā)工資,不影響福利待遇。
年休假、婚假、產假、陪產假、喪假與_假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。
第五章獎懲
嘉獎
公司設有優(yōu)秀員工獎,在每個年度結束后,我們組織評比活動,對全年工作中表現優(yōu)秀的員工賜予嘉獎,感謝他們對公司付出的熱忱和有制造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現,將得到準時的褒揚并有機會參與先進表彰的評比。
1、品德端正,工作努力,有精彩或超常表現;
2、熱心服務,有顯著善行佳話;
3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
4、發(fā)覺職責以外的故障,予以上報或妥當處理;
5、對經營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議,得到接受實施,并取得重大成果和顯著成果;
6、為公司取得重大社會榮譽,或其他特別貢獻,作為員工表率;
7、忠于職守,樂觀負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。
懲處
我們信任每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好推斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不行少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。假如違反了規(guī)定,產生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將進行懲處。
懲處包括批判、記過、降級或降職、辭退。
批判
員工有下列情形之一,予以批判:
1、工作時間未經批準離崗或竄崗閑談;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)稍微;
3、阻礙工作或公司秩序,情節(jié)稍微;
4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事消遣活動;
5、對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;
6、工作時間外出辦私事。
記過
員工有下列情形之一,予以記過:
1、玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物,造成較大損失;
3、考核不公正,經查明屬實;
4、有意不聽從主管、上級的工作支配;
5、累計受批判三次;
6、其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴峻。
第六章辦公室管理制度
辦公設備使用
下班必需關閉電腦、風扇、空調、門窗、燈等才能離開。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷票據等由財務保管。
物品領用
領用物品要到財務處登記。
報銷
員工支付了運費、選購貨物和辦公用品的費用,小額的可到財務處報銷,財務人員負責登記,月末把報銷狀況和現金流淌狀況上報給總經理。
衛(wèi)生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰,違者懲罰。
2、每天支配員工輪番打掃衛(wèi)生,周五全體員工進行一次大掃除,每個員工都要參與。
公司員工管理規(guī)章制度10
一、試用期員工檔案管理
(一)檔案內容:
1、員工身份證原件及復印件,原件驗證后歸還;
2、員工學歷、職稱、資格、獎勵證明原件及復印件,原件驗證后歸還;
3、員工個人簡歷;
4、員工近期2寸相片2張;
5、員工體檢表
8、錄用審批表。
(二)以上1-5項由員工本人提供,并保證真實無誤,若發(fā)現虛假,即刻辭退。
(三)檔案管理:員工檔案由公司人力資源部管理。
二、試用期限
1、有過本崗經驗的,試用期為;無本崗實際經驗的,試用期為 。
2、表現突出、能很好完成本崗位工作的,經本人申請,公司批準,可酌情提前結束試用期,試用期滿不完全勝任者,辭退。
二、試用期工資標準及待遇
1、試用期人員的工資標準及相關待遇
試用崗位根據雙方事先之約定,試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內經考核合格簽訂合同給予xx元獎勵
三、考核轉正
1、人力資源部和用人部門負責試用員工的試用期考核。
2、考核轉正程序:
3、能勝任本崗工作,經考核合格,將轉為正式員工;
四、辭退條件規(guī)定如下:
1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;
2、違反公司規(guī)章制度的;
3、身體狀況不符合公司崗位要求的;
4、無法按時完成工作任務的;
5、不勝任本崗工作的;
7、不符合崗位素質要求的;
8、業(yè)務發(fā)展所必須的。
9、考核不合格的
五、試用期員工考核
1、目的`:建立公平公正的評價體系,調動試用期員工積極性。
2、對營銷人員看業(yè)績,量化業(yè)績評價標準
3、對管理人員看效果;量化團隊融合程度、對崗位的適應狀況等綜合考察(崗位說明)
4、對普工看能否正確使用工具,和對工作的熟練程度(老員工速度的xx%)
公司員工管理規(guī)章制度11
在學習、工作、生活中,很多場合都離不了制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的公司員工獎懲激勵考核制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
第一條:為維護公司的勞動紀律和各項制度,保障公司各項工作的正常進行,激勵員工的敬業(yè)精神,特制定本條例。
第二條:本條例適用于我司全部員工。
第三條:獎懲類別:
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職;
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條:公司對于表現杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽,并以書面形式在公告欄公告。
第五條:員工有下列情形之一者,給予獎金獎勵(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內公告):
1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者;
2、工作勤奮,出色完成工作任務者;
3、認真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者;
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司人員及財物安全者;
5、樂于傳授他人技能,提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條:員工有下列情形之一者,給予書面嘉獎一次(含獎金100元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案;三次書面嘉獎等同一次記功):
1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
4、超額完成產量等指標,并能保證工作質量者;
5、維護公司的規(guī)章制度,對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者;
6、維護公司利益和榮譽,保護公共財產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者;
7、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,符合5s標準并為他人楷模者;
8、對社會做出貢獻,使公司獲得社會榮譽者;
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條:員工有下列情形之一者,給予記功一次(含獎金300元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案;三次記功等同一次記大功):
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,被采納者;
2、對工作流程加以簡化,并切實可行者;
3、為公司經營管理、質量提出好的建議和方針,以及可行性改革方案為公司帶來經濟效益的;
4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者;
5、超額完成公司利潤計劃指標,經濟效益顯著者;
6、努力節(jié)約費用開支,降低成本,提高利潤效果明顯的;
7、工作認真,表現出色,為公司創(chuàng)造較大經濟效益的;
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條:員工有下列情形之一者,給予記大功一次(含獎金500元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案;三次記大功自動晉升一級工資):
1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經濟效應者;
2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者,為公司樹立了良好信譽的;
3、維護公司名譽和利益,為公司減少或避免損失的(5000元以上);
4、在完善管理體制,拓展經營渠道,改善經營管理等方面提出合理化建議經采納起到積極效果的;
5、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者;
6、對公司發(fā)展有重大貢獻者;
7、其他情況應該給予記大功獎勵的。
第九條:員工有下列情形之一者,給予晉級獎勵(以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、一年中累計三次記大功(自第一次記大功之日起計算)但無記過以上(含)違紀記錄者;
2、在當年工作中(自然年計算)給公司帶來重大效應者;
3、為保護公共財產,避免了事故發(fā)生,使公司財產免受重大損失(10000元以上);
4、其他情況應該給予晉級獎勵的。
第十條:員工有下列情形之一者,給予升職獎勵(以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、在完善管理體制,拓展經營渠道,改善經營管理等方面提出合理化建議經采納起到積極效果的,且具有相當管理能力者;
2、其他情況應該給予升職獎勵的。
第十一條:公司對于工作表現欠佳或行為不當的員工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退等處罰,并以書面形式在公告欄公告。
第十二條:員工有下列情形之一者,給予罰款處罰(每次30~50元,并以書面形式在公告欄內公告):
1、員工休假期滿未在第一時間至人事行政部進行銷假者;
2、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者(外勤人員除外);
3、遲到或早退1~5分鐘罰5元,遲到或早退6~10分鐘罰10元,依此類推,遲到或早退30分鐘以上做曠工處理;
4、員工工作期間未按標準著裝(含帽子、衣、領帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者;
5、員工工作期間不符合公司修飾要求者;
6、用餐期間不按規(guī)定排隊者;
7、工作期間不按規(guī)定進行整理、整頓、清潔、清掃者;
8、不按公司規(guī)定的時間、地點進餐、喝水,或未經公司允許將食物和飲料帶入工作場所者;
9、在工作場所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;
10、工作期間嚼口香糖者;
11、用廁后不洗手、不沖水者;
12、不遵守隨手關燈、隨手關水龍頭,以致出現長明燈、長流水現象者或不隨手關門者;
13、在工作場所奔跑者(緊急情況除外);
14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者;
15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者;
16、因工作疏忽,導致批次返工或批次次品者;
17、造成職責下所保管的公司財物短少、損壞者;
18、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十三條:員工有下列情形之一者,給予書面警告一次(含罰金50元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案;三次書面警告等同一次記過):
1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者;
2、未經同意處理私人事務者;
3、妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者(例如:因個人過失導致
餐廳、會議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁者);
4、初次不聽上司合理指揮者;
5、工作不稱職或效率低下者;
6、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;
7、一個月內累計兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者;
8、對各級主管的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成處理不當者;
9、在工作時犯有可能危及其他員工或客戶的錯誤行為者;
10、在工作場所妨礙他人工作者;
11、工作期間在辦公區(qū)域、倉儲區(qū)域內食用食物者(含零食、餅干等點心);
12、未經倉庫人員許可,擅自闖入倉儲區(qū)域者;
13、違反公司設備保養(yǎng)規(guī)定者(如空調等);
14、飲酒后來公司工作者;
15、未作好上下班次交接工作者;
16、檢查/值班人員(例如:保安、總臺等人員)未按規(guī)定執(zhí)行勤務者;
17、犯有屬罰款性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的,同一錯誤累計出現三次者;
18、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十四條:員工有下列情形之一者,給予記過一次(含罰金100元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案;三次記過等同一次記大過):
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者;
2、工作期間不按sop操作且情節(jié)輕微者;
3、工作期間工作態(tài)度不嚴肅認真,懶散怠工者;
4、未通知主管或未經主管允許,擅自離崗或串崗;
5、未經許可,擅自盜打電話者;
6、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;
7、三個月內累計三次未完成工作任務(自第一次未完成工作任務之日起計算),但未造成重大影響者;
8、工作期間未采取任何防靜電措施,直接觸摸pcb板者;
9、工作期間觀看網絡娛樂性動漫、圖片、網頁、ppt或進行游戲等;
10、一個月內遲到早退累計三次(含)以上者;
11、曠工一天者;
12、不及時向主管報告?zhèn)人受傷或意外事件及情況者;
13、在制造區(qū)域內食用食物、飲料者(含零食、餅干等點心);
14、人事行政部、財務部或其他相關人員無意泄露公司員工薪資者;
15、發(fā)現公司其他同仁違反公司規(guī)章制度不及時制止或有意隱瞞、包庇者;
16、嚴禁登入與工作無關的網站,并下載與工作無關的各類軟件,未造成后果者;
17、因過失導致產線停產2小時以下者;
18、私用職責下所保管的公司財物或擅送他人使用,造成損失較小者;
19、叉車駕駛員因操作不當,導致公司財產損失者;
20、犯有屬書面警告性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的,同一錯誤累計出現三次者;
21、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十五條:員工有下列情形之一者,給予記大過一次(含罰金300元,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案;累計三次記大過者予以辭退):
1、在工作時間睡覺者;
2、擅離職守,導致公司蒙受損失者;
3、非經許可,攜帶危險或違禁物品進入工作場所者;
4、故意撕毀公文者;
5、虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄者;
6、對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;
7、遺失重要公文者(含物品、物料等)或無意泄漏商業(yè)秘密者;
8、違反安全規(guī)定,致使公司蒙受重大損失者;
9、嚴禁登入與工作無關的網站,并下載與工作無關的各類軟件,造成嚴重后果者;
10、因過失導致客戶投訴,且情節(jié)較輕者;
11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者;
12、未完成工作任務,造成重大影響或損失者;
13、擅自丟棄公司財物(包括廢棄物品)者;
14、工作時間,非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者;
15、因疏忽大意引起自己或他人受傷或導致公司財產損失;
16、因操作不當導致自身工傷或造成其他同仁工傷的;
17、叉車駕駛員因操作不當,導致其他同仁受到人身傷害的;
18、因過失導致產線停產2小時以上者;
19、員工介紹親友入我司工作,被介紹人違反公司規(guī)章制度犯降級處罰以上(含)行為者;
20、犯有屬記過性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的,同一錯誤累計出現三次者;
21、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十六條:員工有下列情形之一者,給予降級處罰(若該員職級已屬最低級別,則給予該員適用辭退處罰,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、管理人員因督導不力,造成不良后果者;
2、員工藐視公司各項規(guī)章制度,并宣揚自身不良情緒者;
3、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十七條:員工有下列情形之一者,給予降職處罰(若該員職位已屬最低職位,則給予該員適用辭退處罰,并以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、因過失導致客戶投訴,且情節(jié)較重者;
2、管理人員濫用職權,導致公司財產損失者;
3、員工不服從公司合理的`工作調動或是無理取鬧者;
4、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團結者;
5、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十八條:員工有下列情形之一者,給予辭退處罰(以書面形式在公告欄內公告,副本歸入該員工的個人檔案):
1、在非吸煙場所抽煙者;
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者;
3、在公司內聚眾賭博者;
4、故意毀壞公物,金額較大者(500元以上);
5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者;
6、蓄意違反安全規(guī)定,或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全;
7、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據、報表者;
8、應征人員隱瞞真實身份,或虛報個人信息者;
9、違反薪資保密原則或打聽他人薪資者;
10、人事行政部、財務部或其他相關人員擅自泄露公司員工薪資者;
11、未經授權而擅自挪用公司錢財或在收款后不及時將公司的錢財返還公司者;
12、罷工或破壞正常工作與生產秩序者;
13、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事之間發(fā)生斗毆者;
14、工作期間,對同事進行騷擾者(包括言語、肢體語言、行為等);
15、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者;
16、連續(xù)曠工3天或一年內(自第一次曠工之日起計算)累計曠工6天以上者;
17、盜竊同仁或公司財物者;
18、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;
19、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者(包含回扣,饋贈等);
20、經公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者;
21、擅自翻閱、抄錄或復印公司機密資料及他人文件或信函者;
22、擅自開啟他人電腦翻閱、復制資料者;
23、向任何人(包括新聞界、電臺、電視臺及傳播媒介等)發(fā)表聲明或透露任何“崇正電子”的財務資料或任何保密資料,包括員工手冊的詳細內容者(經“崇正電子”授權的除外);
24、工作期間,頂撞上司或對上司出以惡言咒罵、威脅者;
25、隱瞞傳染病或其他(包含吸毒、等)以致危害其他員工的健康者;
26、在公司內藏匿、接受、或出售酒類或毒品者(由醫(yī)院開處方同意使用的藥物除外);
27、所管現金及財務嚴重短缺者;
28、偽造、涂改打卡記錄或托人打卡和代人打卡者;
29、捏造事實騙取休假者;
30、虛報生病而請假或缺勤者;
31、虛報加班或出勤記錄者;
32、因過失導致客戶投訴,且造成公司形象嚴重受損者;
33、在任何場所做出對公司的產品、形象、聲譽不利的言行;
34、員工藐視公司各項規(guī)章制度,并宣揚自身不良情緒并造成后果者;
35、非叉車駕駛員未經許可,擅自駕駛叉車并導致公司財產和其他同仁人身傷害的;
36、犯有屬記大過性質的行為累計出現三次者;
37、犯有性質與上述情況相類似的行為。
第十九條:在處罰員工違紀事件時,應遵照教育為主,懲罰為輔的原則;以事實為依據,以本條例為準繩。
第二十條:員工被懲罰時,根據其上級領導責任大小,必要時將追究上級領導責任,給予連帶責任懲罰。
第二十一條:各部門需對員工進行獎懲時,須先填寫《獎懲通知單》,并經相關主管及相關部門負責人及總經理批準;所有獎懲均需以《獎懲令》公告為準。
1、人事行政部、財務部、品保部(含下屬部門)管理人員填寫《獎懲通知單》→部門主管簽署意見→人事行政部簽署意見→總經理簽署意見→人事行政部擬文《獎懲令》→總經理簽發(fā)(正式生效);
2、生管部、技術部、制造部(含下屬部門)管理人員填寫《獎懲通知單》→部門主管簽署意見→廠長簽署意見→人事行政部簽署意見→總經理簽署意見→人事行政部擬文《獎懲令》→總經理簽發(fā)(正式生效);
3、非本部門人員獎懲的,可由各管理人員填寫《獎懲通知單》→人事行政部簽署意見→被獎懲人員所在部門主管簽署意見→廠長簽署意見(人事行政部、財務部、品保部下屬人員除外)→總經理簽署意見→人事行政部擬文《獎懲令》→總經理簽發(fā)(正式生效)。
第二十二條:相關表單。
1、《獎懲通知單》
第二十三條:附則。
1、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
2、本規(guī)定的解釋權及修改權在人事行政部。
公司員工管理規(guī)章制度12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的.精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
九、考勤:1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細
理由充分經批準方可離職,離職只發(fā)放工資;辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:1.連續(xù)曠工3次/月;2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;
公司員工管理規(guī)章制度13
第一章人事管理
第一節(jié)員工聘用及入職
一、員工招聘及用工合同
1、部門負責人每月匯總各部門人員配備的基本情況,做出人事計劃,根據實際需要提出招聘計劃,經部門經理核準后開展招聘工作。
2、招聘原則:招聘按崗位要求采取公開招聘、實施擇優(yōu)錄取的原則。
3、招聘程序:應聘者經由部門負責人及有關部門的初試、復試、體檢等程序,審核合格后,與公司簽訂勞動用工合同。
4、經試用及考核合格的員工,與本公司簽訂勞動合同。
(1)勞動用工合同由本公司與員工雙方在平等、自愿的基礎上簽訂。
。2)第一次勞動用工合同期限為一年;第二次勞動用工合同期限由雙方共同約定。
。3)公司員工需仔細閱讀勞動用工合同條款,嚴格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度,服從管理。
二、員工聘用的基本條件
1、員工聘用必須年滿18周歲以上。
2、應聘時必須提供本人有效身份證原件及復印件1張,本人1寸免冠彩色照片1張。
3、聘用員工均須簽定工作承諾書,服從公司各項管理規(guī)定。
三、員工招聘基本要求
1、應聘人必須確保提供資料信息真實,無違法、違紀行為,。
2、填寫工作履歷,并進行自我評估。
3、具有勝任所應聘工作崗位的能力。
4、必須具備基本的服務禮儀、禮貌知識,并接受公司的培訓。
5、具備一定的溝通能力、執(zhí)行能力和語言表達能力。
6、具有從事餐飲事業(yè)的興趣,及與公司共同發(fā)展的意愿。
四、試工、試用
。ㄒ唬┰嚬ぁT工通過面試以后需要在具體工作崗位上試工。
1、部門負責人為新來員工填寫《員工入職表》。
2、試工期為3天,試工被錄用者試工期有薪,未被錄用者試工期無薪。
3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服,試工者均須佩戴“實習生”工牌。
4、試工考核
(1)試工結束的當天,部門負責人必須給出評價并簽字確認是否合格錄用。
。2)若試工不合格,不被錄用,在結束試工當天即時撤離試工崗位。
。3)經試工合格者,憑部門負責人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領取工號牌、《員工手冊》,并由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規(guī)定,辦齊入職手續(xù)。
(4)員工隨身行李自備。
(二)試用。員工通過試工期以后需要在具體工作崗位上試用。
1、員工自入店工作之日(含試崗7天)起進入試用期,除管理工種外,員工入職試用期均為1—3個月。
2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓,直接上級需指定專人對其進行培訓指導使其盡快達到崗位要求。
3、所有員工須辦齊入職手續(xù),辦理有二證(身份證、健康證)方可上崗(入職后15天內須辦理)。
4、在試用期間,公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關系。
5、試用期間由部門負責人介紹《員工手冊》及其相關管理規(guī)定,辦理試工手續(xù)。
第二節(jié)員工離職
一、員工辭職
1、員工正常辭職,須按正常程序審批。辭職者須向部門負責人領取《員工離職申請表》填寫后交部門負責人,部門負責人簽字同意后上報,部門負責人需在一個月內補充人員。
2、員工辭職未獲批準的,由部門負責人在一個月內給予說明。
3、員工辭職獲批準的,按實際工作時間進行薪資結算,
二、員工自動離職
1、未經任何批準,員工擅自離開工作崗位3天以上(含3天),按自動離職處理,不計發(fā)工資。
2、對于自動離職人員,各店不得重新聘用其工作。
三、員工勸退
1、員工能力因不勝任本職工作,或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關規(guī)定,經批準可解除聘用關系。
2、勸退員工須由部門負責人向員工說明原因,發(fā)放《離職通知單》。
3、員工勸退經批準后,按照實際工作時間結算薪資。薪資結算時間為辦理完畢相關手續(xù)后7天內。
4、對于因重大責任事故或事件被辭退的員工,公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。
四、開除
1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關規(guī)定,重大責任事故或事件,經部門負責人上報批準后被開除的員工,公司保留追加經濟處罰及依法追究其法律責任的權利。
2、開除員工不計發(fā)工資。
五、離職程序
1、離職人員須退還領用工作物品方可辦理離職手續(xù)。
2、離職后2天內須搬離宿舍。
六、崗位調整和晉升
1、員工可以通過對自身能力、特長和興趣、愛好客觀評估,向部門負責人申請崗位調動。
2、公司通過對員工進行考核、評估,根據員工的能力、特長和興趣、愛好“因人而用”,對員工進行崗位晉升或崗位調整。
3、公司應不定期組織競聘活動,從現有的員工中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)先考慮能力和業(yè)績優(yōu)異的人員。
4、凡獲得晉升或調職員工,在新崗位的試用期為三個月。
第三節(jié)員工考勤及休假
一、考勤規(guī)定
1、公司員工均需按時上下班,任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀行為。
2、員工上下班要進行指紋考勤,作為發(fā)放工資的依據,考勤記錄由部門負責人按考勤記錄簽字確認。
3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內打考勤的的,由部門負責人簽字確認,屬于正常出勤不算遲到和早退。
二、遲到、早退
1、凡遲到、早退5分鐘(含5分鐘)內,且超過兩次的,每超過1次扣款2元。
2、凡遲到、早退5——10分鐘(含10分鐘),每次扣款5元。
3、凡遲到、早退10——30分鐘(含30分鐘),每次扣款10元。
4、凡遲到、早退30——60分鐘,按缺勤半天處理。
5、凡遲到、早退超過一個小時的,按照曠工1天處理。
三、曠工
1、以下情況視為曠工:
。1)工作期間擅自離崗者。
。2)未經請假或請假未批準而未到崗者。
。3)假期已滿不按時歸崗者。
2、凡曠工半天以上,均按曠工一天進行處理。
3、凡曠工1天以上,扣三天工資。
4、連續(xù)曠工3天(含3天),按照無薪處理,給予開除。
四、員工請假
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1、員工在崗因病離店,須部門負責人確認。
2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據的診斷書(急診在病好后上班時補交診斷書)。
3、病假按實際天數扣除相應工資。
4、一些小病不用醫(yī)院治療的,可填寫病假單,由主管領導簽字,只限三天之內。
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1、員工因事休假,須提前1天做出書面申請(特殊情況須事后補辦手續(xù)),不得電話請假。
2、公司有權根據工作安排具體情況,決定批準或不批準員工請事假。
五、休假制度
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1、新員工入職,當月工作滿10天可享帶薪休息一天。
2、在職員工,當月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的,按照無薪休假處理。
3、當月休息不能累積到次月,否則次月自動清零,因公司工作需要原因當月不能安排到的除外。
4、所有員工不得提前休假。
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1、員工結婚,可以申請婚假。
2、公司有權根據工作安排的具體情況,決定批準員工婚假期限。
3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天,二年以上者可享受有薪婚假七天,三年以上者可享受有薪婚假十天,超假或不滿一年者經部門負責人、執(zhí)行總經理簽字同意,按實際天數扣除相應工資。
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所有員工每年均可享受如下帶薪假期:
1、元旦節(jié):1天
2、春節(jié):3天
3、清明節(jié):1天
4、端午節(jié):1天
5、勞動節(jié):1天
6、中秋節(jié):1天
7、國慶節(jié):3天
第四節(jié)員工制服制度
一、制服管理
1、員工上班期間必須穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。
2、公司制服按照2套/人的標準配發(fā)。
3、每天員工上班前需換好制服。
4、員工制服需妥善保管、愛護,任何個人原因造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此情況下需再交納賠償款后,方可予以補發(fā)制服。
第五節(jié)相關證件與費用
一、證件管理
1、身份證:員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補辦身份證期間可提供本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。
2、健康證: 《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經健康檢查不合格者將按照國家相關法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織安排員工辦理上述證件。
3、培訓合格證:《培訓合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓合格證》,對于拒絕辦理或者參加培訓不合格者將按照國家相關法律法規(guī)不予錄用。
二、證件費用
1、健康體檢或者培訓不合格者,辦理《健康證》以及《培訓合格證》費用自理。
2、員工辦理《健康證》,如工作滿一年以上者,該費用由公司報銷。按照工作時間進行相應折算,工作未滿三個月,該費用公司不報銷。
第六節(jié)員工申訴
1、員工對上級領導指派的任務如有異議,遵照先服從、后申訴的原則。
2、員工若對處分有不滿意或有疑問,應向其部門負責人提出。若對部門負責人的答復或決定感到不滿,可向上一級負責人提出書面意見。若以書面形式,須注明員工姓名及所屬部門,否則不予處理。申訴員工要求保密者,公司有責任予以保密處理,調查人在進行調查后給予書面答復,若對部門負責人的答復不滿意,可向總經理提出書面申請,總經理的裁決為最后裁決。
第七節(jié)薪金及福利待遇
一、薪金制度原則
公司根據員工的崗位、職位級別、工作表現、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標準。
二、薪金發(fā)放
1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放,以轉存到銀行卡或現金方式支付。員工需自行查明其所收數目是否無誤,如發(fā)現錯誤應立即向上級匯報,以便有關部門審核查詢。
2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。
3、新入職員工工作日未滿一個月(離職或勸退情況除外),按實際工作日計發(fā)薪金。
4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內發(fā)放。
三、工作餐
凡本公司員工,均可享受免費工作餐。
第二章員工行為規(guī)范
一、儀容、儀表
1、保持工服整潔,所有員工必須按照公司著裝標準穿著工作服,不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗,紐扣必須在上崗前扣好,衣袖褲腳均不可卷起。
2、所有員工必須佩帶工作牌上崗,工作牌佩戴在左胸前。
3、頭發(fā)必須保持整齊、清潔、不可頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型,染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不可蓋過耳朵及衣領,女員工長發(fā)必須盤起,不可戴太艷麗頭飾。
4、男員工不準留胡須,不準在手臂上刺花,女員工要化淡妝,不可濃妝艷抹,所有員工不可配戴任何首飾(耳環(huán)、戒指、項鏈等)上崗,避免使用味濃的香水。
5、面部及手部保持清潔不得有污垢,經常洗澡保持身體清潔、無異味,經常修剪指甲,女員工不準涂指甲油。
6、收銀員必須化淡妝。
7、保持口腔清潔無異味,上崗前禁吃氣味濃重的食品(如蔥、蒜等)。
8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋,保持整潔光亮。穿深顏色的襪子,勤洗勤換;夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪,顏色要同膚色統(tǒng)一,要求無漏洞、無抽絲等現象。
二、禮貌、禮節(jié)
1、員工在崗期間必須講禮貌(包括客人、上級領導、員工之間)。
2、對待客人要有問必答、百問不厭,堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題含糊不清等現象的發(fā)生。
3、行走中遇到客人,要主動避讓,微笑問好,如遇客人提拿較多物品時要主動上前幫助,在與客人同行時,要走在客人后邊,如有急事須先走,應禮貌請求借過。
4、禁止私下對客人品頭論足,議論是非。
5、在工作中要主動靈活的運用以下語言:稱呼語(先生、女士等),問候語(您好、早上好、中午好、晚上好等)
6、服務員要認真準確的使用餐前服務禮貌用語及靈活有效的運用餐中禮貌服務用語。
三、紀律規(guī)定
1、拾遺:員工在營業(yè)范圍內拾到物品必須立即通知或上交,私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品,請立即通知上級。
2、吸煙:員工在上崗期間不允許外出吸煙,下崗或休息期間吸煙,應到指定的吸煙區(qū)域。
3、私人電話:工作時間員工不得接聽或撥打私人電話,如有緊急事情,需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。
4、因員工故意或疏忽而導致公司損失,公司保留根據實際情況追究經濟賠償的權利。
5、任何員工未經許可,不得利用職權向客戶、供應商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務有關的人士索取或收受任何私人利益。(包括禮金、禮物、回扣)
四、保障餐廳利益
1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。
2、不可對外泄露公司內部的政策、行政構架、技術工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機密。
3、員工因故意或疏忽導致公司蒙受經濟等方面的損失,公司可根據實際情況作出相應的處理。
4、員工應避免參與與公司利益有沖突的事務活動。
五、愛護環(huán)境、保護設施
公司的良好環(huán)境,需要全體員工共同努力,愛護公司一磚一瓦,一草一木是每一位員工的義務。
1、不準隨地吐痰;
2、不準亂仍雜物;
3、不準亂涂亂畫;
4、不準在公共場合吸煙。
六、保護公司的設備、設施是每一名員工的責任
1、餐廳的設備、設施采取專人負責制,即由各部門、各崗位的管理人員負責監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。
2、員工在使用設備設施前,要了解其用途、掌握操作程序,并嚴格按正確的方法操作及使用。
3、員工在使用設備設施前,要對其進行檢查,如發(fā)現損壞應立即報予工程部門維修,避免因設備、設施損壞而影響到客人的使用,以及直接或間接的給餐廳帶來經濟損失。
4、員工應在管理人員指導下,定期對設備、設施進行維護和保養(yǎng)。
七、節(jié)能降耗
為了使公司更好的控制成本,提高經濟效益,節(jié)能降耗人人有責。
1、節(jié)約用水,規(guī)定水龍頭開啟的時間,并由專人負責,杜絕長流水現象。
2、節(jié)約用電,無人時關閉電燈,并按店內規(guī)定的時間開、關電器設備,做好節(jié)電工作。
3、按店內要求及時開關燃油、燃氣設備,做好節(jié)油節(jié)氣工作。
4、低值易耗品要節(jié)約和控制使用,按店內要求結合現場情況合理使用,禁止浪費、私拿、私用。
5、半成品要進行嚴格管理。冰箱、冰柜、冷庫內存放的各種原料必須專人負責,按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新,定時清理、保持內外衛(wèi)生,避免浪費。
八、公司管理人員“十不準”
1、不準犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。
2、不準利用職權在本公司謀私和作風不檢點。
3、不準儀容儀表不整和說與身份不符的話,或散布有損公司的言論。
4、不準拉幫結伙,搞不正當的人際關系。
5、不準在不調查、不了解事實真相的情況下,亂發(fā)表意見和處理問題。
6、不準出現事故隱匿不報或推卸責任。
7、不準帶消極情緒或抵觸情緒工作。
8、不準所負責的工作停滯不前,久無成績。
9、不準打罵員工和不關心員工。
10、不準對領導交辦的工作相互推諉,執(zhí)行緩慢。
第三章員工獎勵與違紀處罰
第一節(jié)員工獎勵
一、滿勤獎
1、獲獎資格:當月所有工作日(工休除外)全部出勤(出勤100%),無任何請假。
2、全勤獎隨當月工資一同發(fā)放。
二、員工如有下列表現,公司將給予適當的表彰、獎勵
1、工作兢兢業(yè)業(yè),業(yè)績突出,起模范帶頭作用者。
2、妥善處理客戶關系為公司爭得榮譽者。
3、為增加公司經營效益做出突出貢獻者。
4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻者。
5、愛護環(huán)境,維護設施、設備表現突出者。
6、提出合理化建議被采納并取得明顯效果者。
7、堅決阻止不法行為或損害公司利益的行為,為公司挽回損失者。
8、防止災情事故的發(fā)生或搶險救災過程中有特殊貢獻者。
9、圓滿完成重大或特殊交辦工作任務,為公司爭得榮譽者。
10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為,情況屬實者。
11、對公司經營管理提出可行性建議或改進方案,經采納施行,卓有成效者。
12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。
三、獎勵形式
1、發(fā)放獎金、獎品,酌情確定獎勵標準。
2、表揚、授予榮譽稱號、通報表彰等。
3、晉級、晉職、加薪等。
四、獎勵申報審批程序
部門填寫獎勵申請表,詳細闡述先進事例,部門負責人簽署意見后報公司領導簽批獎勵意見。
第二節(jié)違紀處罰
一、處罰形式
1、警告:適用于輕微過失(口頭警告、書面記過)
2、扣分:適用于違法公司常規(guī)相關制度、標準(違規(guī)違紀實行扣分制,每分2元)
3、勸退:適用于經常違法公司制度、標準或嚴重違反公司相關制度
4、開除:適用于嚴重違反公司制度或對公司造成較大損失
二、警告:(第一次口頭警告、書面記過,第二次按照規(guī)定扣分)
1、不按規(guī)定著裝,儀容儀表不達到公司要求標準,扣1分。
2、不按規(guī)定佩戴工作牌,扣1分。
3、員工之間不使用敬語,互說臟話,扣2分。
4、見到客人不問好、不禮讓,扣1分。
5、責任區(qū)內衛(wèi)生兩處不合格,扣1分。
6、隨地吐痰、亂扔雜物,扣2分。
7、上崗時間擅自接聽或撥打私人電話,扣2分。
8、服務程序或服務操作不規(guī)范,扣2分
9、收銀臺、庫房、服務區(qū)內存放個人物品,扣2分
三、扣分(違反下列條例除扣分外,對公司造成損失的`將視具體情況做賠償處理)
1、上崗期間閑聊,扣2分。
2、跟隨背景音樂哼唱、吹口哨,扣2分。
3、對客人品頭論足、議論客人缺陷,扣2分。
4、不經準許私自串崗、串班,扣2分。
5、下班后在店內無故逗留,扣2分。
6、收銀員因復核單據審查不細,加錯單據或漏加單據造成少收客人錢款,根據情節(jié)扣1-5分,并賠償損失。
7、值班時睡覺,扣5分。
8、不經請示,無故脫崗,扣5分。
9、服務不到位被客人投拆,扣3-10分,嚴重開除。
10、在營業(yè)區(qū)域大聲喧嘩影響客人就餐,扣5分。
11、浪費員工餐扣10分
12、無故不服從上級領導指揮調動,扣20分。
13、違反安全制度或部門常規(guī),扣1-5分。
14、不按規(guī)范程序使用、保養(yǎng)設施、設備,扣1-5分。
15、未經批準使用餐廳器具、設備、扣5分。
16、不在規(guī)定區(qū)域內吸煙,扣2-20分。
17、浪費低值易耗品,扣5-10分。
18、菜品衛(wèi)生質量達不到標準,出現事故,扣10-20分,并賠由此造成的損失。
19、加工間所備成品及半成品出現衛(wèi)生、質量問題、扣5——10分,如造成損失,包賠成本。 20、因為人為保管不當食品出現腐爛、變質等現象,扣5——10分,并包賠成本。
21、不合理加工或加工時原料浪費過大,扣5-10分。
22、冰箱擺放不整齊或生熟不分,扣5分。
23、收銀在工作中多付或少付酒水,造成帳物不符,扣1-5分,并包賠損失。
24、保管員不盤點或進貨不合理,導致產品庫存積壓變質,由保管員賠償損失,并加扣5-10分。
25、驗收員、保管員驗貨不認真,致使食品質量不合格、斤量不符,扣5-10分,并賠償損失。
26、采購員采購的物品質量不過關,不能及時退換,造成的損失由采購員包賠,在市場不脫銷的情況下,沒能及時采購影響營業(yè),扣5-10分。
四、勸退(有下列情形之一即做勸退處理)
1、酒后上崗,勸退處理。
2、帶消極情緒或抵觸情緒工作,視情節(jié)扣10-25分,經教育無悔改者勸退處理。
3、業(yè)務技能達不到崗位要求,通過限期學習或培訓仍不能達標,視情況降級或勸退。
4、服務態(tài)度生硬,與客人爭吵,做勸退直至做開除處理。
五、開除(有下列情形之一,即刻做開除處理)
1、利用工作之便營私舞弊,扣5-20分,直至開除。
2、發(fā)現客人遺失錢物不及時上交私自截留,做開除處理,觸犯法律或情節(jié)嚴重的送交公安機關。
3、偷吃、偷拿公司食品或物品者開除,嚴重者追究刑事責任。
4、威脅上級或其他員工,毆打他人或相互毆打者做開除處理,嚴重者追究刑事責任。
5、在餐廳內賭博,按開除處理。
6、篡改票據,利用職務之便收取回扣,損害公司利益,給予開除處分,并視情節(jié)罰款。
7、散布流言蜚語、損害公司形象、給公司造成不利影響,做開除處理。
8、拉幫結派,請客送禮,搞不正之風影響公司正常管理秩序者,按開除處理。
9、因違規(guī)操作給公司造成損失,做勸退直至開除處理,并由當事人承擔經濟責任,嚴重者追究刑事責任。
第四章安全保障
一、報告緊急情況的步驟
1、當遇到緊急情況,請立即撥打電話通知上級。
。1)通報本人姓名;
。2)說明緊急情況事項;
。3)報告發(fā)生地點。
二、消防及報警步驟
1、所有員工必須掌握消防知識,了解消防通道位臵,熟悉滅火器材存放地點及使用方法。
2、立即向上級領導匯報。
。1)報個人姓名和地點;
。2)報告火災地點;
。3)如果可能的話,估計一下火災情況。
3、盡量保持冷靜和幫助別人。
4、在確保自身利益安全的前提下,盡可能守衛(wèi)現場等消防人員或主管到達現場。
5、爆炸事件及警告。
(1)發(fā)現有爆炸物可疑物時,切勿移動;
(2)立即通知上級領導、保安部或報警;
(3)在上級領導或專業(yè)人員到達后立即撤離,同時協(xié)助疏散顧客撤離現場。
三、盜竊時間預防
1、在大廳內,不用餐等人的可疑人物多注意。
2、提醒客人帶好隨身攜帶物品。
第五章衛(wèi)生管理制度
一、衛(wèi)生工作基本要求
根據《食品衛(wèi)生法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》,特制定以下各項規(guī)定;疽螅盒l(wèi)生隨時要保持干凈,做到每日一小搞,每周一中搞,每月一大搞。防止食品污染和有害因素對人體的危害,保障顧客的身體健康。
二、個人衛(wèi)生
1、凡患“五疾”和其他有礙食品衛(wèi)生的疾病,均不得從事食品制作和接觸直接入口的食品工作。(五疾:痢疾,傷寒,病毒性肝炎,活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚。
2、全體人員必須做好個人“四勤”衛(wèi)生。
3、上班穿戴工作服帽,在規(guī)定位臵佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿怪裝和便裝,不得穿拖鞋。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入工作區(qū)以外的地方。 5.在店內不能抽煙。
三、食品衛(wèi)生
1、嚴格執(zhí)行食品“四不”制度,確保食品原料使用安全。
2、食品加工制作的工具、用具、盛具、設備,使用前必須進行嚴格的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
3、加工制作時對原料進行嚴格的檢查、沖洗,侵泡消毒、漂洗,保證食品安全。
4、生熟原料加工場所必須嚴格分用實行工具,用盛具專用制。
5、外購食品做好各項驗收工作,合格后方可制作和出售,已加工或已成品的食品必須做好保潔,防止污染。
6、嚴格執(zhí)行國務院衛(wèi)生行政部門批準的“食品添加劑使用范圍和使用量”的頒發(fā)規(guī)定標準,嚴禁超標。
7、原料、食品與半成品保管執(zhí)行“四隔離”制度,以保證使用安全。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、店內必須無“四害”,無蛛網,無灰塵。
2、保持店內各種設施設備清潔明亮,下內側及死角應特別注意清掃,防止殘留食物。
3、營業(yè)場所必須保持地面、墻壁、天花板、天窗、玻璃干凈清潔,無油膩。
4、貨架,冰柜內的物料、成品按分類分開,堆放整齊。
5、店內垃圾桶要保持外部清潔,每天清理,并將內側洗干凈。
6、保持空調和電風扇的清潔,定期清洗,保證網簾和外部潔凈光亮。
7、本店要求做到無鼠、無蠅、無蟑螂、無蚊蟲、保證各方不受污染。
8、店內所有清潔工具必須每天清洗,保持清潔衛(wèi)生。生熟食物分開處理,刀、菜墩、原料、半成品、成品的保管嚴格分類分別放在專用的盛具內,儲于專用冰柜及保鮮房內貨架上,并標明存放類別標志。
9、成品銷售前必須用衛(wèi)生、消毒合格的專用盛具并嚴格做好保潔工作,防止蚊蠅蟲和其它生物的污染。
五、廚房衛(wèi)生管理規(guī)定
1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、每月定期清洗抽油煙設備。
3、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
4、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生。
5、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確保勿將食物在常溫中暴露太久。
6、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,生、熟食物分開儲放,防止食物互相串味。
7、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
8、應備有密蓋污物桶、潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。
9、員工工作時,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
10、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐口水,打噴嚏等要避開食物。
11、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
12、廚房清潔掃除用具應集中處臵,殺蟲劑應與洗滌劑分開放臵,并指定專人管理。
13、不得在廚房內隨便懸掛衣物及放臵私人雜物等。
14、有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
15、廚房出菜。由各崗位操作廚師負責,如菜品出現口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。
16、切配人員必須把好貨品關,要物盡其用,肉類、水鮮、禽類等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務。
17、洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無腐壞、雜草、水銹等現象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應,否則處罰款10元以上。
18、洗碗間必須做到四過關(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現錯誤要按情節(jié)輕重進行處罰。
19、配餐間人員負責菜品托盤的擺放,做好菜品的保溫和衛(wèi)生工作,當天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
20、廚房整體衛(wèi)生要各盡其責,操作廚師每天隨時清潔衛(wèi)生,廚房每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),店長隨時檢查,不合格者進行每次10元以上不同程度的處罰。
第六章附則
關于《員工手冊》的管理規(guī)定
1、公司可根據需要,隨時修訂本手冊的條款。
2、手冊涉及到的有關問題,解釋權歸廣西廣西歆崇餐飲服務有限公司所有。
3、凡本公司員工不得在手冊上亂涂亂畫,離開公司的員工應將手冊交回,如有遺失或損壞,賠償工本費20元。
公司員工管理規(guī)章制度14
1.目的
為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務,營造良好的就餐環(huán)境。
2.適用范圍
適用于公司食堂管理。
3.職責
3.1行政人事部負責人:負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;
3.2食堂管理員
3.2.1負責對食堂的日常管理;
3.2.2負責對每日菜品質量的跟蹤;
3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;
3.2.4負責對食堂物資的采購;
3.2.5負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節(jié)。
3.3廚師
3.3.1負責對飯菜的具體操作;
3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;
3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;
3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;
3.3.5負責每日菜品的驗收;
3.3.6做好每月回收飯票的保管,負責每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。
3.4雜工
3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的`衛(wèi)生打掃和清潔;
3.4.2負責菜品的切洗;
3.4.3負責餐具的清洗、消毒;
3.5保安部后勤管理人員:負責配合廚師做好每日菜品的驗收。
4.程序及內容
4.1伙食標準:
4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準:根據地產公司核定標準執(zhí)行;
4.1.2對外伙食標準:
葷菜:1.5元/份;
素菜:0.5元/份;
米飯:0.5元/人·餐;
湯:1元/份(注:素菜湯免費);
4.1.3客飯伙食標準:
4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。
4.2就餐方式:
4.2.1就餐地點:
技術人員在二食堂用餐;
管理人員在一食堂用餐。
4.2.2就餐時間:
早餐:7:30-8:00
中餐:11:30-12:30
晚餐:17:00-18:00
其他人員:早餐:8:00—9:00
中餐:12:00-13:00
晚餐:17:30-18:30
4.2.3公司人員:
均憑餐卡在規(guī)定餐數內用餐,超出規(guī)定餐數用餐的將按對應標準繳納餐費,餐卡遺失后,一律按80元/張補辦;
4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;
4.2.5公司來訪客人用餐由經辦人填制訪客用餐登記表,各部門負責人簽字后可用餐,每月由行政人事部對客飯登記進行核查,無誤后作為業(yè)務招待費向公司結算;
4.3就餐管理:
4.3.1公司人員:
員工就餐時應佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關記錄后,將餐卡交還給員工發(fā)膳,無工作證、飯卡時,食堂人員應拒絕發(fā)膳;
4.3.2對外售飯:
一律采取購買飯票的形式就餐,嚴禁食堂人員收取現金,對不能提供飯票者,食堂人員應拒絕發(fā)膳;
4.3.3所有人員領膳時須依次排隊,不得自行拿取;
4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應,但要注意節(jié)約,按飯量自;
4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;
4.3.6員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當班人員、傷、病人員除外);
4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應在指定地點倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;
4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(特殊情況除外);
4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。
4.4食堂收支結算:
4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統(tǒng)計;
4.4.2每月10日前,行政人事部根據餐卡,就餐人員明細等,編制食堂帳務表并存檔。
4.5食堂的衛(wèi)生管理:
4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內;
4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;
4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
4.5.1.5食堂的墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網;
4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;
4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;
4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;
4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;
4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
公司員工管理規(guī)章制度15
為更好地適應公司的良性進展,增加公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規(guī)章制度,詳細實施細則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特別狀況必需說明),假如不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特別狀況請假,批準者按無薪假期。
4、不準在上班時間掃瞄與業(yè)務無關的網頁或登錄私人,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發(fā)覺記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶狀況,網站后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作馬上辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的`計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統(tǒng)內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應當禮貌、熱忱、周到、不卑不亢;到處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應當急躁解釋。為了保持公司形象,員工外出聯(lián)系業(yè)務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應當喜愛自己所從事的事業(yè),要有拼搏敬業(yè)精神,工作中要不斷努力學習,樂觀開拓進取,不怕吃苦,沒有業(yè)務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭力量。
9、員工應當在工作上互幫互助、協(xié)調協(xié)作,生活上相互關懷照看。員工應當愛惜公司財物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關懷和愛惜其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持潔凈、干凈。外出員工因特別緣由不能準時趕到公司就餐,需馬上通知公司,以做預備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開頭實施,解釋權和補充權歸屬通暢天下(北京)信息科技有限公司。
對以上違規(guī)者,公司將會有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
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