小區(qū)規(guī)章制度【精選】
隨著社會不斷地進步，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的小區(qū)規(guī)章制度，希望對大家有所幫助。
小區(qū)規(guī)章制度1
一、目的：
及時監(jiān)視保潔服務質(zhì)量，確保保潔服務符合要求。
二、范圍：
適用于XX管理處對清潔分包方的監(jiān)督、管理。
三、職責：
3.1管理處主任(或物業(yè)主任)負責保潔服務的指導、監(jiān)督和檢查。
3.2環(huán)境主管負責保潔員的日常管理和日常保潔服務的監(jiān)督和檢查。
四、工作要求：
4.1小區(qū)的衛(wèi)生保潔管理由管理處統(tǒng)一負責。
4.2清潔員工應遵守管理處的.規(guī)章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證(牌)。
4.3遵守管理處規(guī)定的作息時間。
4.4對待業(yè)主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象。
4.5清潔員工不得在工作時間內(nèi)，未經(jīng)管理處同意禁止在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。
4.6不準損壞現(xiàn)場財物，否則照價賠償。
4.7不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。
4.8上班時間內(nèi)禁止隨意缺崗，如有需要，分包方現(xiàn)場管理人員須向管理處分管主管征得書面同意。
4.9服從領導分配，完成本職工作。
小區(qū)規(guī)章制度2
1.在保安班長的直接領導下，負責出入口進出車輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識和指揮手勢，熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務;
3.熟悉發(fā)生火警、臺風、突發(fā)事故等各種緊急情況的`應急處理辦法。
4.嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定，實行車輛收發(fā)卡制度，一車一卡，認卡放行;卡與車牌號不同時，應立即將該車進行登記，請車主簽名認可并經(jīng)客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;
5.對進入小區(qū)施工的人員，憑管理處簽發(fā)的臨時出入證，確認后放行，對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區(qū)相應崗位人員跟蹤留意; 6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》，對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對，對貨柜車必須開箱檢查，經(jīng)確認后予以放行;
8.保持治安崗亭內(nèi)、外環(huán)境的整潔及設施、標識的完好; 9.負責值班室內(nèi)對講機、充電器及其它物品的完好;
10.及時將停車費上繳財務，嚴禁貪污挪用停車費，杜絕收費不給發(fā)票的行為; 11.注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報，并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領導交辦的其它工作任務。
小區(qū)規(guī)章制度3
1、垃圾清運實行“專車專人，定時計量”的原則：運輸車輛全部采用專門購置的垃圾吊臂車配備專門的封閉垃圾箱;配備專業(yè)駕駛員;運輸車每天早晨6時(冬季7時)開始清運，確保9：00結(jié)束;對每個運輸垃圾數(shù)量統(tǒng)一計量，作為半年及年終考核依據(jù)。
2、拉運人員在運輸過程中必須嚴格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車輛，嚴格遵守交通規(guī)則，每天出車前必須檢修車輛，要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一時間告知主管領導另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車安全。
3、在清運過程中，吊臂車只能運輸生活垃圾，嚴禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運。
4、車廂內(nèi)清運后不得有殘留，垃圾箱要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。
5、必須愛護垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設施，愛護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設施及車輛。
6、為保護清運人員的`健康，清運人員在工作時要有必要的勞保用品。
7、運輸車輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺式車要用篷布遮蓋嚴實，運輸過程中嚴謹揚撒、泄漏。
8、清運工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴重者，予以辭退。
小區(qū)規(guī)章制度4
一、物業(yè)檔案建立的內(nèi)容
檔案建立的內(nèi)容包括：業(yè)主入伙資料；客戶家庭資料；客戶聯(lián)系電話：包括：正常情況下的聯(lián)系電話和緊急情況下的聯(lián)系電話，如家庭電話、單位電話、手機、呼機、e—mail地址等；客戶室內(nèi)裝修管理資料包括：裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等；客戶日常維修資料包括：維修、維修回訪等記錄情況；客戶反饋資料包括：服務質(zhì)量回訪記錄、客戶投訴及處理記錄、客戶意見征詢、統(tǒng)計記錄等。
二、物業(yè)檔案管理的具體措施
客戶檔案資料是在客戶入伙以后逐步建立起來的，其內(nèi)容包括客戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯(lián)系方法、管理費收繳情況、室內(nèi)裝修管理資料及物業(yè)獨用部分使用及保養(yǎng)維修情況等。
1、客戶檔案的收集
設立檔案室，建立相應規(guī)章制度，對客戶檔案進行嚴格管理。資料收集堅持內(nèi)容豐富的.原則。在實際工作中從需要出發(fā)，擴大資料來源，從時間上講是在業(yè)主入伙時開始收集歸檔，實行客戶一戶一檔。
2、客戶權籍資料管理
從客戶入伙開始，應著手權籍資料的收集工作，權籍資料的收集、整理、歸檔，應做到條理清晰、完整齊全，便于查閱。管理和使用好權籍資料，動態(tài)反映客戶權籍狀況，為客戶需求提供服務。
3、客戶檔案的整理
各個業(yè)務范圍上收集到的信息資料，統(tǒng)一交檔案員集中整理，整理的重點根據(jù)資料內(nèi)容、來源進行分類，做到條理清晰、便于查閱。
4、客戶檔案的歸檔
xx、鳳凰城小區(qū)管理處的業(yè)務接待將收集到的客戶資料每月五日前提交檔案中心。物業(yè)檔案中心員按照物業(yè)管理自身的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系，將資料分類有序地保存，并輸入計算機存檔，運用計算機的先進手段進行檔案資料的管理。
5、檔案的利用
為客戶服務工作及時提供檔案資料，直接或間接地為客戶管理服務，從而有效地提高服務質(zhì)量和服務水平。
6、客戶檔案的管理
客戶檔案的使用有嚴格的規(guī)定，借閱必須由具備規(guī)定條件的人員經(jīng)登記后方可借出，歸還時須由專人進行檢查，如有破損，立即修復，嚴重時追究有關人員的責任�？蛻魴n案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作，計算機使用時應防止電腦病毒侵入。
小區(qū)規(guī)章制度5
一、人員出入
1、嚴禁攀越圍墻(欄)進出小區(qū)。
2、嚴禁“三無”人員進入本小區(qū)。
3、未經(jīng)物業(yè)管理服務處同意，嚴禁小攤小販和產(chǎn)品推銷、業(yè)務宣傳、廣告張貼等人員進入小區(qū)。
4、來訪、尋親人員請向門衛(wèi)出示相關證件、告之被尋訪姓名、房號等，經(jīng)登記備案、核實同意后，再進入本小區(qū)。
5、裝修施工人員進出小區(qū)，請辦理出入證，并將出入證佩帶在左胸前。
6、未經(jīng)業(yè)主或房屋使用人同意，任何單位和人員不得以任何理由進入業(yè)主或使用人房屋，影響其正常生活。(法律允許條件除外)。
7、進出小區(qū)人員請著裝整齊、舉止文明。
8、進出小區(qū)人員請嚴格遵守國家法律法規(guī)和公共道德，嚴禁在小區(qū)內(nèi)從事違法活動。
9、外來人員進出小區(qū)必須嚴格遵守本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，不得影響公共安全和環(huán)境利益和業(yè)主權益。
二、物品出入
1、嚴禁易燃、易爆、劇毒、放射性物品材料進入小區(qū)
2、裝修材料進入小區(qū)，請先辦理裝修申報手續(xù)。
3、物品、材料出入小區(qū)請先到物業(yè)管理服務中心辦理出入證。
4、散裝物品、材料請按要求袋裝進入小區(qū)。
5、物品、材料進入小區(qū)后，請運送進房屋，不要放置在公共區(qū)域。
6、裝修垃圾必須經(jīng)袋裝后，請放置在指定地點，不要亂堆亂放。
三、車輛出入
1、的士、摩的`、2.5噸以上載重貨車及工地施工車輛不得進入本小區(qū)。
2、車輛停放按有償服務收費，辦理固定車位停放按月交納服務費，實施IC卡控制進出，臨時進出停車按標準時間交納服務費，實行抄卡發(fā)憑證進出。
3、車輛進入小區(qū)內(nèi)行駛，時速請不要超過15公里，請不要鳴喇叭。
4、車輛請按指定地點停放，不要停放在消防通道、人行道上，不得停放在車庫、雜屋、單元門前，不得占用他人車位。
5、運輸貨物車輛在搬運貨物完畢后，不得停留停放在小區(qū)內(nèi)，需立即行出小區(qū)。
6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴禁的士、摩的等客、拉客。
7、車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，當事人必須承擔相應法律、經(jīng)濟賠償責任。
四、樓棟出入
1、請大家維持好樓棟進出口秩序，人員、車輛、物品不得堵塞，以免影響進出秩序。
2、裝貨車輛，請停放在門廳右側(cè)，不能防礙交通，貨物裝卸完畢，請立即駛出小區(qū)，不要在小區(qū)滯留。
3、散裝材料、物品、裝修垃圾請按要求袋裝進入垃圾堆放處。
4、未經(jīng)允許、無正當理由，外來人員不得進入樓棟，來訪，尋親客人請接受管理員的詢查登記。
5、本小區(qū)電梯為乘載電梯，非特殊情況不得運送大量貨物，如有實際需要，需向管理處申請，并在管理員指揮使用，不得強行超載、或不規(guī)范使用電梯、損壞電梯設備，保持驕箱清潔。
6、不要侵占樓棟公共區(qū)域，損害公共設施設備，破壞公共環(huán)境。對違反上述規(guī)定者，我們將采取措施予以制止，并要求整改，造成損失的將責令賠償并處罰違約金。
小區(qū)規(guī)章制度6
為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質(zhì)量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實施實行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關規(guī)定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的.獎勵。
二、考核內(nèi)容及扣分標準。
1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴格認真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；
12、認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴重者清除保安隊；
13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分；
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關規(guī)定不及時上報的扣4分；
18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領導審批的，不參加一次扣5分；
小區(qū)規(guī)章制度7
一、業(yè)主委員會職責
1、執(zhí)行業(yè)主（代表）大會的決定和決策；
2、召集業(yè)主（代表）大會會議，報告物業(yè)管理實行狀況；
3、及時理解物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)工作,努力提高社區(qū)物業(yè)管理水平；
4、監(jiān)督管理各項規(guī)約的實行；
5、組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用；
6、配合物業(yè)服務，社區(qū)居委會，調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用，維護和管理產(chǎn)生的糾紛；
7、協(xié)助物業(yè)工作，督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其她有關費用；
8、監(jiān)督物業(yè)管理服務公司和其他公司或個人在社區(qū)內(nèi)進行物業(yè)管理服務以外的經(jīng)營活動；
9、業(yè)主（代表）大會賦予的其她職責。
二、業(yè)委會委員守則
1、公正廉潔，不謀私利。
2、遵紀守法，恪盡職守。
3、以身作則，帶頭遵守《業(yè)主大會議事規(guī)則》《業(yè)主管理規(guī)約》，模范履行業(yè)主有關義務。
4、團結(jié)合作，謙虛謹慎，與社區(qū)居委會攜手共創(chuàng)服務完善、鄰里和睦、互相關愛、和諧安全的崇高社區(qū)。
5、熱忱為業(yè)主服務，認真看待業(yè)主的意、建議和改善措施，及時向有關部門進行通報。
6、維護業(yè)主合法權益，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務工作。
7、加強學習，提高自身素養(yǎng)，不斷增強為業(yè)主服務的能力。
三、財務制度
1、堅決執(zhí)行財務規(guī)章制度，錢、物、帳、批，分別由四個人分管。
2、本著厲行節(jié)省的原則，精打細算，合理用好每一分錢。
3、賬目清楚，記錄具體，杜絕挪用。
4、業(yè)主委員會財務收入重要為經(jīng)業(yè)主（代表）大會批準的合法收入。
5、財務支出涉及“業(yè)主（代表）大會及業(yè)主委員會會務費用”、“業(yè)主委員會平常辦公費用”，或經(jīng)業(yè)主（代表）大會批準的其她支出。
6、業(yè)主委員會的所有收支，必須建立賬目，并由一名委員擔任出納，負責各項鈔票收支的保管與登記；財務委員擔任會計，負責編制憑證，登記賬薄，編制財務報表。
7、除業(yè)委會每月必要的固定支出外，業(yè)主委員會發(fā)生的其他支出，單筆金額200元以內(nèi)由經(jīng)辦人簽字，由主任簽字批準后報銷。單筆金額超過200元（含200元）以上支出或當月合計金額超過元（含元）必須通過經(jīng)業(yè)委會過半數(shù)以上委員批準。波及超過10000元（含10000元）以上的支出，必須經(jīng)業(yè)主代表大會討論通過后方可使用。
8、業(yè)委會需購買必要的用品、設備或設施，由經(jīng)辦人列出具體的項目、清單、總金額及用途，交業(yè)委會會議審議其必要性及合理性，一致通過后方可購買。物品采購或制作完畢后，由業(yè)委會委派的專人（非經(jīng)辦人）簽收，手續(xù)完備后方可審批報帳。對于項目不清，用款不妥的，出納或會計有權不予報銷，并提交會議進行權衡審議。
9、外來原始憑據(jù)，內(nèi)容填寫不全、大小寫金額不符、未經(jīng)審批簽字的一律不能作為報銷憑據(jù)。
10、鈔票由業(yè)委會委派的專人保管，大額鈔票必須存入業(yè)主委員會指定銀行帳戶。
11、更換鈔票保管人或會計，要在業(yè)主委員會的監(jiān)督下進行交接，雙方必須簽字確認。
12、業(yè)主委員會必須在每半年向業(yè)主發(fā)布一次財務收支狀況，并接受業(yè)主質(zhì)詢和監(jiān)督。
13、年終結(jié)算一次。
14、年終財務賬冊存檔。
四、接待制度
1、每周定期由業(yè)主委員會委員分別進行來訪接待和來信解決。
2、負責接待的人員，對來訪者必須熱情、耐心、誠懇、認真聽取來訪者的訴求，并做好具體記錄。
3、不管電話來訪或人員來訪，都要具體記錄內(nèi)容，根據(jù)實際狀況協(xié)助解決，必要時通報給有關部門或向上級報告。
4、對于業(yè)主提出的可行性意見或建議，以書面形式向有關部門進行報告。
五、會議學習制度
1、業(yè)主（代表）大會，根據(jù)《業(yè)主大會議事規(guī)則》，每年召開一次，做出業(yè)主（代表）大會決策。
2、業(yè)主委員會委員會議，一般每三個月舉辦一次，根據(jù)工作需要，可召開業(yè)主委員會臨時會議，會前將會議主題告知各委員。每次會議必須有會議記錄，重要會議做好會議紀要。
在下列狀況下，應當召開業(yè)主委員會臨時會議：
a、業(yè)主委員會主任或者副主任覺得必要，書面規(guī)定召開；
b、三分之一以上業(yè)主委員會委員書面規(guī)定召開的；
c、十名以上業(yè)主書面規(guī)定召開的。
3、為更科學合理的提供服務，可根據(jù)具體狀況不定期的召開業(yè)主代表座談會或告知規(guī)定期間在微信群中討論，征求業(yè)主的意見或建議。
4、做好會議書面記錄，并由全體出席會議的委員簽字。
5、必要時可組織臨時學習或外出學習。
6、物業(yè)服務評估會議每半召開一次，邀請物業(yè)服務公司負責人參與，對物業(yè)服務質(zhì)量提出評估。
7、參與社區(qū)召開的`其她會議和學習。
六、檔案管理制度
1、檔案由專人管理，檔案管理人員要忠于職守，自覺遵守檔案制度。
2、檔案管理人員應做好檔案收集，整頓，歸檔等工作。
3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷毀制度”保管好檔案。
4、檔案管理人員應做好借閱、登記手續(xù)，對于借閱時間較長的檔案，及時催要，使用者查閱保密檔案，必須經(jīng)業(yè)委會領導批準后方可查閱。
5、檔案庫房必須有防盜，防火，防潮，防鼠等措施，庫房內(nèi)的檔案應排列有序，按照保管期限或類別，項目進行保管。
七、印章管理制度
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1、印章（涉及業(yè)主委員會公章、財務專用章等）分別由業(yè)主委員會不同委員妥善保管，保證印章安全。
2、印章保管人和保管方式由業(yè)主委員會集體討論決定，印章如不慎遺失，保管人員應及時向業(yè)主委員會報告，到主管部門按照規(guī)定程序重新刻制。印章管理人員如有變動，應及時上繳印章，由業(yè)主委員會重新擬定印章管理人員。
3、所有用印采用報批制度，必須經(jīng)業(yè)主委員會過半數(shù)委員批準方可使用, 凡未經(jīng)半數(shù)以上委員批準，一律不能使用印章。 印章使用人必須做好用印登記手續(xù)，并留存文獻原件副本存檔，以便備查，絕對嚴禁在空白紙上加蓋公章。
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1、所有印章的使用都要事先認真填寫《公章使用登記表》，并經(jīng)業(yè)主委員會過半數(shù)委員在《公章使用登記表》上簽字批準方可使用。
2、緊急狀況必須使用公章時，使用人需與業(yè)委會過半數(shù)委員聯(lián)系，向其闡明狀況，得到多數(shù)委員的口頭批準后方可使用，但事后公章使用人必須在一周內(nèi)完畢《公章啟用登記表》的補簽工作，批準使用公章的其她委員必須親自核算狀況，確認屬實后方可進行補簽，如有不實有權拒簽并追究有關人員的責任。
3、每次公章使用都要有記錄，要記錄申請使用人姓名、用途、蓋章人姓名、業(yè)主季會規(guī)章制度。
�。ㄈ┯≌碌氖褂梅懂犛≌率褂帽仨毞稀豆芾硪�(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、有關選聘和解雇物業(yè)管理公司方案與協(xié)議、《業(yè)主委員會章程》、專項維修資金使用和籌集方案以及業(yè)主大會通過的決策、決定、公示、協(xié)議、規(guī)章制度等。
（四）業(yè)主委員會主任、副主任應當每月核對印章使用登記本登記狀況，保證印章使用登記本與印章實際使用狀況相符。
�。ㄎ澹┓策`章使用公章，導致經(jīng)濟損失或嚴重不良影響的，交縣主管部門查處，由負責人承當法律責任。
八、本規(guī)定由業(yè)主委員會負責解釋，接受業(yè)主監(jiān)督。
小區(qū)規(guī)章制度8
一、文明衛(wèi)生標準：
1、室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、每周對大院內(nèi)衛(wèi)生死角進行清理;每半個月對大院內(nèi)雜草進行清理。
3、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
4、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
5、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
6、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
7、樓道暢通，無雜物堆放，不影響市容和通道。
8、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
9、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
10、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
11、嚴禁住戶往樓下亂丟亂擲雜物。
12、下水道暢通無堵塞，下水道井蓋完好無損。
13、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。
14、賓館大樓門前房后要嚴格執(zhí)行市政府的`門前"三包"管理制度，不留衛(wèi)生死角。
二、責任范圍：
1、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責任人有權對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
2、住戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負有責任。
3、衛(wèi)生管理人員，要負責好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、衛(wèi)生管理小組對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、住戶應遵守行為：
1、不準把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐爛雜物投入便廁或下水道造成堵塞。
2、不準亂倒亂丟垃圾。
3、不準放養(yǎng)家禽家畜。
4、不準在院內(nèi)亂擲煙頭、雜物和高空擲物。
5、不準亂堆亂放，亂搭亂建和吊掛(晾曬)各種物品。
6、不準擅自搬動、拆除、破壞公共設施設備和損壞綠化帶內(nèi)的花草樹木。
7、不準院內(nèi)亂停放車輛。
8、家庭使用音響設備時，不準使用噪音，晚上22點后應將音量調(diào)置最低，以免影響居民正常工作和休息。
9、不準燃放鞭炮、煙火、焚燒等有害于人體和污染環(huán)境的物品污染小區(qū)環(huán)境。
四、本制度自20xx年五月一日起執(zhí)行。
小區(qū)規(guī)章制度9
1、保安隊員實行24小時輪流值班制度。白班7：20—19：20；夜班19：20—7：20。
2、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時，交接保安員要把需要在值勤中繼續(xù)注意或處理的問題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待，移交清楚。
4、交班保安員對所移交的問題認真驗收，發(fā)現(xiàn)問題，由交班保安員承擔責任。
5、交接班保安員均應在登記簿上記錄交接時間并簽名。
6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發(fā)生問題，兩人共同負責，不出現(xiàn)問題，均按工作紀律和懲罰規(guī)定進行處罰。
小區(qū)規(guī)章制度10
夏季到了，為確保社區(qū)居民有個良好的生活環(huán)境，特制定如下垃圾清運管理制度：
一、垃圾清運時間：
早上9：00前，下午16：00之后。
二、垃圾清運方式：
社區(qū)居民小區(qū)每天產(chǎn)生的`生活垃圾分片區(qū)進行清運，每天清運一次。
三、垃圾清運人員管理：
（一）必須著環(huán)衛(wèi)服裝，配備好清運工具（清潔車、鏟子、釘耙、掃帚等）。
�。ǘ┣暹\質(zhì)量必須達到要求，保證清運干凈，不留積存垃圾。若當天未清運完畢，必須加班清運。
（三）清運人員注意自身安全。備好防暑藥、雨具和口罩、手套等。
四、垃圾清運處置地點管理：
垃圾處置地點必須進行消毒處理，保證周邊居民的生產(chǎn)生活不受影響。
五、垃圾清運車輛維護：
（一）每天下班后對所有清運車輛進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時維護。確保第二天能正常使用。
（二）清運車輛定期進行保養(yǎng)，確保車況良好。
�。ㄈ┣暹\車輛每周必須清洗一次，確保車輛清潔。
小區(qū)規(guī)章制度11
1、保安部每月20—30日期間組織公司領導和各部門經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。
2、保安部主管每日上、下午兩次對保安責任范圍、重點保安目標、哨位執(zhí)勤狀況、安全服務質(zhì)量、小區(qū)治安秩序、施工人員活動情況巡視檢查及時掌握防范動態(tài)。
3、保安部主管每周一組織保安隊長對技防設備監(jiān)控系統(tǒng)進行檢測，保證可靠有效，發(fā)現(xiàn)故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4、保安部主管每日一次不定時對小區(qū)公共部位和施工現(xiàn)場，巡視檢查記錄、防火安全情況及時發(fā)現(xiàn)存在隱患，現(xiàn)場協(xié)調(diào)整改、填寫檢查通知單責任單位或個人簽字備案。
5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門、各崗位及要害部位安全、防火情況，巡視檢查時填寫檢查記錄，被查部位負責人簽字，對存在隱患，要求整改的向主管部門經(jīng)理發(fā)安全檢查通知，限期整改復查整改情況，存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書并將隱患通知書復印件轉(zhuǎn)公司主管安全副總經(jīng)理。
6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數(shù)量、質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)失效及時更換，保證應急情況使用。
7、保安部主管在工程技術主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報警設備及分布消防報警探頭的運行狀態(tài)，及時排除故障，保證運行，發(fā)現(xiàn)重大故障自身努力無法解決時要立即向公司領導報告。
8、保安部主管以保安部制定的`安全、防火規(guī)范為安全防火檢查標準，根據(jù)不同季節(jié)和社會治安形勢，通過經(jīng)常不斷的檢查巡視監(jiān)督，掌握公司各項人、財、物安全管理、防火管理制度落實情況，建立安全防火檢查記錄檔案，防止失控漏管。
小區(qū)規(guī)章制度12
1.凡在小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬的住戶，均應當按照當?shù)卣B(yǎng)犬管理辦法辦理養(yǎng)犬證;進行年檢，并且到物業(yè)部辦理登記。
2.養(yǎng)犬人在辦理養(yǎng)犬手續(xù)時，可以由物業(yè)部代為辦理，也可自己到當?shù)嘏沙鏊芭_辦理。
3.辦理養(yǎng)犬證時，應攜帶住戶證(租房協(xié)議)、養(yǎng)犬人身份證，辦證費600元，年檢費300元。代理辦證時應出據(jù)保安部證明，養(yǎng)犬人身份證(護照)號，聯(lián)系電話。
4.物業(yè)公司依法對養(yǎng)犬人進行文明養(yǎng)犬的宣傳教育管理，應當對違法不文明行為進行勸告制止。
5.小區(qū)住戶每戶只準養(yǎng)一只犬，不準養(yǎng)烈性犬、大型犬。
6.養(yǎng)犬人應當遵守下列規(guī)定：
7.攜犬出戶時，應當拴犬鏈，由成年人牽領，攜帶養(yǎng)犬證,應當避讓行人。
8.對犬在戶外排泄的糞便，攜犬人應當立即清除。
9.不得進入小區(qū)的'超市、健身娛樂場所。
10.不得干擾他人正常生活，犬叫影響他人休息時，養(yǎng)犬人應當采取措施予以制止。
11.定期為犬注射預防狂犬病疫苗。
12.當發(fā)生犬傷害園區(qū)其他住戶人員時，養(yǎng)犬人應當負責將受傷人員送往醫(yī)院治療，并且承擔賠償責任。
13.在小區(qū)內(nèi)不得從事犬類養(yǎng)殖、銷售、舉辦犬展覽，開辦動物診所等項經(jīng)營活動。
14.因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛時，物業(yè)公司可以進行調(diào)解，如果一方不接受調(diào)解，物業(yè)公司應當向公安部門反映，對于公安部門的處理決定，養(yǎng)犬人應當履行。
小區(qū)規(guī)章制度13
1、每周四下午3：30召開部門工作協(xié)調(diào)會，參加人員主管、保安隊長，聽取工作匯報、檢查工作進度、執(zhí)行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點。
2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊長月工作總結(jié)匯報，制定下月工作計劃會。
3、每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊全體安全教育會，宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執(zhí)勤存在問題。
4、重大節(jié)日國家重大政治活動日前，保安部分別安排公司各部門職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會。
5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強防火安全工作教育宣傳會。
小區(qū)規(guī)章制度14
一、本小區(qū)不提倡養(yǎng)犬及寵物;
二、根據(jù)《武漢市養(yǎng)犬管理規(guī)定》個人飼養(yǎng)的犬只應當在養(yǎng)犬人的住所內(nèi)飼養(yǎng)，請養(yǎng)犬人自覺遵守;
三、養(yǎng)犬人在購犬10日內(nèi)，攜犬、寵物到管理處登記，填寫?zhàn)B犬寵物登記表及承諾書，便于物業(yè)管理處與派出所聯(lián)系辦理辦證手續(xù)。
四、犬類動物，每年由養(yǎng)犬人領到畜牧獸醫(yī)行政部門進行免疫注射和檢疫，為犬注射預防狂犬病疫苗，領取動物健康免疫證，并將有關證明文件交物業(yè)管理處查
驗后，復印備案。未領取動物健康免疫證的嚴禁小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)。
五、小區(qū)主要道路、兒童游樂園、游泳池等業(yè)主活動場所30米范圍內(nèi)，以及在重大節(jié)假日或者小區(qū)舉辦重大活動期間禁止遛犬。遛犬時，應當避讓遠離老年人、殘疾人、孕婦和兒童。
六、不得養(yǎng)烈性犬、大型犬和經(jīng)常吠叫的犬及寵物，無完全民事行為能力者不得養(yǎng)犬。
七、攜犬出戶時，應當對犬束犬鏈，由成年人牽領，攜犬人應當攜帶垃圾袋，隨時將犬的糞便收裝，帶回自家衛(wèi)生間處理。違者經(jīng)查證后，由物業(yè)公司按每次十元收取清理費。嚴禁犬尿灑到他人的財產(chǎn)上，若因此發(fā)生糾紛犬主人承擔全部責任。
八、養(yǎng)犬不得干擾他人正常生活，犬吠及寵物影響他人休息時，養(yǎng)犬及寵物人應當采取有效措施予以制止。
九、對傷人犬或者疑似患有狂犬病的犬，養(yǎng)犬人應當及時送交畜牧獸醫(yī)行政管理部門及衛(wèi)生防疫部門檢驗，對確認患有狂犬病的'犬，依法進行無害化處理。
十、犬傷害他人的，養(yǎng)犬人應當承擔被害人的全部醫(yī)療費用及其它相應的誤工費等民事責任，依法賠償被傷害人其它損失包括精神損害。
十一、犬在小區(qū)內(nèi)發(fā)生任何安全事故，一切責任勻應由養(yǎng)犬人自行負責。
十二、因養(yǎng)犬干擾他人正常生活發(fā)生糾紛的，養(yǎng)犬人應主動采取息事寧人的姿態(tài)，主動積極約束或處理自家犬及寵物，平息糾紛。
十三、犬類咬人致傷，除責令立即捕殺外，犬主要承擔全部醫(yī)藥費、營養(yǎng)費和誤工損失;直接咬死他人或咬傷后因狂犬病死亡的，犬主要承擔全部喪葬費和撫恤金。咬傷咬死家畜、農(nóng)禽，犬主要負責賠償。
十四、拒不執(zhí)行本規(guī)定，并阻攔管理人員執(zhí)行公務，情節(jié)惡劣或造成嚴重后果者，由公安部門按《中華人民共和國治安管理處罰條例》處罰;構(gòu)成犯罪者，交司法機關依法追究刑事責任。
十五、養(yǎng)犬要實行圈養(yǎng)，攜犬出戶時，處對犬束犬鏈，由成年人牽領，攜犬人應當攜帶垃圾袋，隨時將犬的糞便收裝，帶回自家衛(wèi)生間處理外，6時至19時嚴禁在小區(qū)遛犬，節(jié)假日全天禁止在小區(qū)遛犬。
十六、對違反小區(qū)養(yǎng)犬規(guī)定，隨意在小區(qū)遛犬、糞便不收裝等現(xiàn)象，除對其批評罰款外，還要在小區(qū)進行公示。
十七、本人已經(jīng)認真閱讀小區(qū)各項規(guī)定制度，本人將為了整個小區(qū)有一個良好的生活環(huán)境，承諾完全同意、贊成并自覺遵守業(yè)主公約和各項小區(qū)管理規(guī)定，違反規(guī)定自愿承擔責任并接受處罰。
小區(qū)規(guī)章制度15
一、擬建立的公眾管理制度
包括業(yè)主臨時公約、業(yè)主委員會章程、客戶服務指南或住戶手冊、精神文明公約、住宅公共設施設備維修基金管理辦法、治安管理須知、車輛進出停放管理須知、消防管理須知、環(huán)境衛(wèi)生管理須知、招牌廣告及公共場地、墻壁、屋面管理須知、營業(yè)場所管理須知、文娛場所管理須知、裝飾裝修管理須知等。根據(jù)招標書要求提供的《業(yè)主臨時公約》附文如下，其他詳細內(nèi)容此處略。
二、擬建立的內(nèi)部管理制度
包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務管理制度、預算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規(guī)范、通訊設備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓管理制度。詳細內(nèi)容此處略。
三、擬建立的質(zhì)量手冊及程序文件
包括質(zhì)量手冊、文件控制程序文件、質(zhì)量記錄程序文件、管理評審程序文件、人力資源程序文件、合同評審程序文件、物業(yè)接管程序文件、服務設計開發(fā)程序文件、采購程序文件、入住管理程序文件、內(nèi)部審核程序文件、不合格程序文件、數(shù)據(jù)分析程序文件、糾正防措施程序文件等。詳細內(nèi)容此處略。
四、擬建立的'工作手冊
包括各級崗位職責工作手冊、社區(qū)文化工作手冊、公共場地工作手冊、營業(yè)文娛場所工作手冊、房屋整改工作手冊、空房管理工作手冊、住戶入住工作手冊、裝修管理工作手冊、投訴的接待和處理工作手冊、住戶意見的征求、評議以及服務的定期回訪工作手冊、住戶檔案管理工作手冊、便民服務實施工作手冊、費用的統(tǒng)計、收取和追收欠款工作手冊、環(huán)衛(wèi)工作手冊、綠化工作手冊、報修工作手冊、供配電設施設備工作手冊、給排水設施設備工作手冊、電梯設施設備工作手冊、庫房工作手冊、突發(fā)事件或異常情況處理工作手冊、勤務工作手冊、安全工作手冊、門衛(wèi)工作手冊、巡邏工作手冊、爭創(chuàng)物業(yè)優(yōu)秀規(guī)劃等。詳細內(nèi)容此處略。
五、擬建立的質(zhì)量記錄文件
因數(shù)量達幾百份，此處省略
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