年中工作總結(jié)（精選71篇）

　　時光在流逝，從不停歇，半年時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。以下是小編為大家整理的年中工作總結(jié)，歡迎大家分享。（點擊對應(yīng)目錄可以直接查閱哦！）

　　年中工作總結(jié) 1

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)：

　　1.引言：

　　今年2月中旬，我來到了博得世紀。工作之中，同事與領(lǐng)導(dǎo)對我悉心照顧，對我所犯的錯誤也時常包容，并不斷對我加以鼓勵，使我能夠在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長。工作之余，同事與領(lǐng)導(dǎo)也會邀請我打籃球，郊游娛樂等。在博得工作，不僅讓我的專業(yè)水平得到大幅度的提高，而且，讓我這個應(yīng)屆畢業(yè)生倍感家的溫暖。

　　2.主要工作內(nèi)容：

　　幫助市場部同事攥寫培訓(xùn)方案，遞交給客戶老總或人力資源部。設(shè)計調(diào)研問卷，幫助導(dǎo)師了解學(xué)員具體需求。設(shè)計改寫學(xué)員手冊與反饋表。參與項目前期實地調(diào)研。制作公司對外用的宣傳ppt。

　　幫助經(jīng)理搜集研究資料及課程設(shè)計資料。做金融培訓(xùn)行業(yè)分析。

　　3.成績和收獲：

　　在博得世紀工作的60余天里，我遞交了50余份培訓(xùn)方案。制作成功公開課ppt宣傳影音；參與陳經(jīng)理課程開發(fā)的資料搜集；參與太平保險的查勘、定損的影音資料搜集；改寫東海證券學(xué)員手冊；改進博得世紀學(xué)員反饋表。

　　在工作期間：在陳經(jīng)理的輔導(dǎo)下，我的信息搜索能力的得到加強。我的`方案設(shè)計能力得到大幅度的提升。在做調(diào)研問卷與太平項目后，我明顯感到我的咨詢能力得到加強。而且，我也有幸聆聽周老師與劉老師等其他老師的課程。不論是在溝通能力方面，還是在工作方法方面，我都得到了顯著的提高。

　　同樣，我在工作方面也存在許多不足與差距。在方案設(shè)計方面，我在美觀度方面存在缺陷。在設(shè)計安排課程方面，對于客戶需要的課程把握還存在不足。在項目實施方面，我與陳經(jīng)理、婷婷還有不小的差距，無法操作大型項目。這也是我想提升的方面。

　　4.建議：

　　我建議能否安排策劃部人員盡量多的成系統(tǒng)的培訓(xùn)，好讓策劃部的整體能力能夠跟上市場的腳步。

　　博得世紀（深圳）管理顧問機構(gòu)中華金融培訓(xùn)中心姓名：蔡言部門：方案咨詢策劃部

　　能否安排策劃人員與市場客戶更近距離的接觸，比如安排隨同市場部同事約見客戶，隨同老師參與授課。這樣能更好、更準確的定位客戶需求。從而寫出能得到客戶認可的方案，提升企業(yè)業(yè)績。

　　二、20xx年下半年工作規(guī)劃

　　1.工作方向和重點：

　　提升在方案美觀設(shè)計，攥寫等方面的水平，使方案更易被客戶認可。提升咨詢能力，對客戶需求定位準確，在選課時，更易把握。提升對老師課程的熟悉和深入的把握。

　　2.具體工作計劃

　　每天抽空學(xué)習優(yōu)秀方案12份。并寫下學(xué)習筆記。

　　一個月內(nèi)要至少閱讀一本關(guān)于咨詢、人力資源、培訓(xùn)方面的書籍，并寫下學(xué)習筆記學(xué)會寫金融行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)狀況分析，每周一份。字數(shù)在5001000字左右。交予陳經(jīng)理審閱。

　　學(xué)習美術(shù)與藝術(shù)，提升方案美觀度。計劃學(xué)習ps課程，word教程。每周學(xué)習時間在3個小時以上。

　　3.計劃所需支持與配合

　　安排我進行助教的工作。

　　希望能安排隨同市場部同事拜訪客戶。希望能夠參與項目，讓我有更多的時間學(xué)習。

　　年中工作總結(jié) 2

　　一轉(zhuǎn)眼，半年的時間匆匆而過。

　　在這半年中，除了完成自己的本職工作外，我還注意替提升自己的知識量，認真學(xué)習每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中，我收獲了很多，也成長了很多。在平時的工作中，我主要負責來料檢驗和成品檢驗。

　　質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)，我深知這一檢驗工作的重要性。應(yīng)對每一批來料我都會認真負責地進行檢驗，比較現(xiàn)有合格原材料，發(fā)現(xiàn)不良及時和采購及倉庫溝通，及時處理。當然，我的工作也會出現(xiàn)疏漏，出現(xiàn)問題時，我會理解產(chǎn)線意見，第一時間響應(yīng)并找出臨時或長久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡單而高效時，最大的收獲是對原材料的特性和使用有了進一步的了解，最大的遺憾是仍然沒有出具一份通用且適用的來料檢驗規(guī)程。

　　成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗過程中，嚴格按照各項指標對產(chǎn)品進行檢驗，力求每一臺產(chǎn)品都能完美的交付到客戶手中。有時也會感慨自己明明很用心，但還是會出現(xiàn)各種問題。在一次次的反思和總結(jié)中，也慢慢總結(jié)出容易出錯的`點，這一次次犯的錯誤也會提醒著在今后的工作中需要十分注意哪些地方。以前，我一向覺得只要我是對的就應(yīng)當堅持我自己的觀點可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問題時我也慢慢地了解到，在出現(xiàn)問題時，不管是什么樣的想法，對解決問題最有效、對公司最有利的解決方案才是最好的那一個。

　　在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，將著力于進料檢驗規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核，盡早拿出一個統(tǒng)一標準，也準備慢慢將整個品質(zhì)部的文件進行統(tǒng)一規(guī)劃和整理，盡量構(gòu)成一個比較完整的工作體系。

　　半年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務(wù)等工作。

　　一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。

　　致力于從財務(wù)資料的搜集者和供給者轉(zhuǎn)變?yōu)閷ω攧?wù)信息能量的釋放者和推動者的主角轉(zhuǎn)換，從供給多項任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向為業(yè)務(wù)部門供給更多決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，供給今后幾年的財務(wù)報表測算情景及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行決策供給依據(jù)。

　　二、做好會計基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展供給基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會計決算工作，核對理順往來帳務(wù)關(guān)系；對長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進公司財務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

　　三、強化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。

　　加強資金的計劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情景分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風險作事前的衡量，及時跟蹤資金運行情景，進行資金控制，使集團能夠?qū)�資金"掌握有度"；加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)儉財務(wù)費用。

　　四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務(wù)。

　　從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務(wù)的開展，強調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財務(wù)風險。

　　五、完善財務(wù)管理，加強投資項目控制。

　　致力于為業(yè)務(wù)部門供給決策支持的信息分析，為公司決策供給信息支持；完成可研性項目的財務(wù)分析及財務(wù)評價工作；實施事前控制，對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析，并提出了財務(wù)方面的評價和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給參考意見；加強投資項目的財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項目的前期方案制定。

　　年中工作總結(jié) 3

　　一、今年上半年任務(wù)目標完成情況

　　今年上半年以來，招商引資、重點項目辦公室圍繞街道黨委、辦事處年初制定的工作目標，根據(jù)分線作戰(zhàn)的工作部署，堅定不移地把招商引資、項目建設(shè)作為加快發(fā)展的關(guān)鍵和支撐，突出服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，著力強化工作措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推進項目建設(shè)，確保經(jīng)濟與社會各項事業(yè)發(fā)展量質(zhì)并舉、齊頭并進。1—5月份，實際利用市外資金9.37億元，完成年度目標的55.1%，全市第二；進出口總額308萬美元，完成年度目標的18.7%。今年上半年，項目建設(shè)投資計劃完成30.53億元，14個市級重點項目完成投資18.32億元。

　　二、工作開展情況

　　1、招商引資工作

　　積極開展全方位、多層次、多渠道的招商引資活動，發(fā)揮服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，實施品牌化招商舉措，實現(xiàn)了招商引資新突破。今年以來，實現(xiàn)招商引資新引進落地項目6個。其中，已建成運營的有巴厘島風情咖啡、西北人家等項目；正在緊張裝飾裝修的.有小城印象酒店、艾美主題酒店、新村休閑部落等項目；順利啟動建設(shè)的有德意君瑞國際廣場、滕州國際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園等知名品牌項目。目前正在積極洽談或即將啟動建設(shè)的項目9個。其中，沃爾瑪物流配送中心已將規(guī)劃建設(shè)方案及相關(guān)材料上報沃爾瑪（中國）投資有限公司審批，5月份，沃爾瑪集團中國區(qū)總部將來滕考察，力爭取得突破性進展；魯南萬佳農(nóng)資市場項目由市旅服局、市農(nóng)業(yè)局等相關(guān)單位論證項目定位、規(guī)模、功能、占地面積等，及時督促項目投資方盡快完善可研、環(huán)評等手續(xù)，提報規(guī)劃設(shè)計方案。

　　2、重點項目建設(shè)工作

　　國家級食品安全檢測中心及專供市場項目，占地191畝，一期工程投資6.26億元，占地36畝，主要建設(shè)一座主體20層、建筑面積3.6㎡的國家級食品檢測大廈，并配套市場展廳4萬㎡。二期工程投資5.24億元，占地155畝，主要建設(shè)安全檢測的配套工程。一期工程于20xx年11月開工建設(shè)，目前已全部竣工，今年上半年將正式開業(yè)運營，檢測大廈于20XX年2月啟用；二期工程30畝土地5月份掛牌出讓，取得土地后開工建設(shè)。

　　德意君瑞國際廣場項目，占地197畝，總建筑面積50萬㎡，其中，商業(yè)部分20萬㎡，住宅20萬㎡，地下10萬㎡（包括地下超市、車庫、倉儲等，地下商業(yè)2萬㎡）。目前，區(qū)間路南部土方、基坑支護、樁基工程完成，樁間土清理完成50%，售樓處裝修及門口景觀工程、圍擋工程完成，總包臨時設(shè)施完成，30畝土地摘牌成功，已供土地82畝，還有115畝。

　　紅星美凱龍愛琴海購物中心項目，占地60畝，建筑面積19萬㎡（裙樓12萬㎡、2棟24層寫字樓及1棟公寓7萬㎡），建設(shè)11萬㎡的大型高檔SHOPPINGMALL、6萬㎡的商業(yè)步行街及2萬㎡的大型地下停車場。目前，商業(yè)4層裙樓主體完工，局部建至地上5層；立項、環(huán)評、土地、規(guī)劃等手續(xù)已辦理完畢，年底前26層主體封頂。

　　大同中路區(qū)域棚戶區(qū)改造項目（大同國際），一期工程4棟20層7.6萬㎡高層住宅，部分建至2層，年底前主體封頂；大同路跨小清河橋梁工程中瀝青鋪裝、人行道廣場磚鑲貼、通車；年底前，道路工程中竣工清理、完成標示、標線等并通車，4棟高層住宅部分主體完工。

　　滕州國際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目，占地480余畝，總投資12.5億元，建筑面積25萬㎡，主要建設(shè)12萬噸的冷凍冷藏庫，3萬㎡的保稅倉庫、10萬㎡的恒溫倉庫以及電子商務(wù)管理系統(tǒng)配套、城鄉(xiāng)客運換乘中心等。分兩期建設(shè)，一期投資6.5億元，占地240畝，近期開工建設(shè)，上半年建設(shè)4萬㎡，年底前完成8萬㎡倉庫施工，20xx年1月竣工投入使用。二期工程投資6億元，占地240畝，自取得土地使用權(quán)后30個月內(nèi)建成使用。項目于4月25日奠基開工，正在勘探。

　　三、下半年工作打算

　　下步工作中，我們將立足街道發(fā)展三產(chǎn)定位，大力實施品牌引進戰(zhàn)略、打造特色街區(qū)的工作亮點，加快喜來登大酒店、滕州國際冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園、沃爾瑪商業(yè)廣場、沃爾瑪物流配送中心等項目建設(shè)及落地進程，督促酒店家居用品市場等項目加快各項手續(xù)辦理，加快項目建設(shè)步伐，積極籌備好市委董書記調(diào)研的準備工作，全面展示街道經(jīng)濟發(fā)展成果，同時，積極對接各項經(jīng)濟社會指標的完成情況，為街道取得優(yōu)異成績打好基礎(chǔ)。

　　年中工作總結(jié) 4

　　一、上半年度主要財務(wù)工作開展情況

　　上半年度，財務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財務(wù)決算、所得稅清算、本年度財務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運營管理等方面，重點做了以下幾項工作

　　1、運用公司本部信用優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。

　　由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹，公司直營項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調(diào)控平臺，有效緩解緊張的資金供給鏈。

　　在資金管理方面，所采取的主要措施包括：一是，加大公司直營在建項目的資金撥付力度和速度，除外三項目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算，及時分配和支付工程預(yù)收款和進度款;二是，采取委貸和擔保等方式，解決上電二公司、上電機械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔保，減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔保，適度擴大短期借款規(guī)模，補充經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量;六是，緩收上級管理費，減輕所屬子公司的資金壓力。

　　通過以上這些財務(wù)手段的實施，基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長，而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大，接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。

　　2、圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。

　　根據(jù)公司年度工作會議中提出的“精細化管理”要求，以及國家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說明》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標，財務(wù)部組織所屬子公司編制了財務(wù)預(yù)算，并行文下達了年度主要財務(wù)預(yù)算考核指標。

　　3、持續(xù)改進和提高資產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)同解決大型施工機具增置資金需求，做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作。

　　上半年度，財務(wù)部根據(jù)公司施工機械落實會議的決議，按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排，組織實施和撥付了3000萬元�？钯徶么笮褪┕�機械的款項，并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款，進一步增強和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外，在產(chǎn)權(quán)管理中，按照國家電網(wǎng)公司的要求，做好產(chǎn)權(quán)登記工作。該項工作的組織實施有別于以往年度， 一是，國家電網(wǎng)公司遞延資本級次，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料;二是，產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳荊目前，該項工作已經(jīng)通過國網(wǎng)公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進一步清理和明確。

　　4、組織的財務(wù)決算，做好新舊會計準則的銜接工作，完善財務(wù)會計信息系統(tǒng)資料。

　　上半年度，財務(wù)部根據(jù)國家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開展了財務(wù)決算，結(jié)合上年度經(jīng)營目標，從整體上進行利益協(xié)同，并于六月份召開了決算總結(jié)表彰會，對年度決算工作的先進集體和個人進行了表彰。此外，按照財政部實施新企業(yè)會計準則的要求，規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會計科目體系，做好新舊會計的銜接工作。

　　在日常核算管理中，重點探討針對公司陳家港項目、海外印尼項目等新管理模式下的財務(wù)管理與會計核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營自主權(quán)的同時，本部財務(wù)履行合同主體的責任義務(wù)，做好有效銜接工作，保障經(jīng)營過程在控。同時，在完成決算工作后，完善了財務(wù)管理信息系統(tǒng)，并根據(jù)總經(jīng)理辦公會的要求，將年度財務(wù)報表信息資料加入oa系統(tǒng)中報表管理系統(tǒng)，預(yù)算類資料正在整理之中。

　　5、其他專項財務(wù)工作的進展情況

　�、拧⒍愂展芾矸矫妫核�得稅清算工作已經(jīng)完成，過程有點曲折，結(jié)果比較滿意;12萬元個人所得稅申報工作，在規(guī)定申報時間內(nèi)全部完成;公司直營項目營業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機關(guān)溝通和協(xié)商之中。

　�、�、專項審計工作：國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項目投資審計，延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務(wù)部和審計部門一起，做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前，該審計小組已完成對公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作。

　�、�、隊伍建設(shè)工作：今年是公司實施新企業(yè)會計準則的第一年，核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點培訓(xùn)，轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來。根據(jù)華東部財7號文的要求，抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會計核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動”的'培訓(xùn)，做好和組織會會計證復(fù)檢的繼續(xù)教育準備工作，將于7月1日始實施。

　　二、三季度財務(wù)工作的安排

　　根據(jù)財務(wù)工作的特點和部分未盡事項的情況，三季度重點做好以下幾項工作

　　1、開展年中經(jīng)營工作盤點，做好經(jīng)濟活動分析工作。

　　三季度，財務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排，對所屬企業(yè)上半年度的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，以及各單位財務(wù)狀況進行盤點，收集相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)， 開展上半年度的經(jīng)濟活動分析，客觀評價各單位上半年的經(jīng)營形勢，找出經(jīng)營過程中存在的問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略，實施相關(guān)的財務(wù)手段。

　　2、編制三季度資金預(yù)算安排，并組織實施。

　　上半年度財務(wù)狀況反映，公司下半年度及未來一段時間內(nèi)，資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn)，資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。三季度財務(wù)部將按照安全性、流動性、收益性的序時原則，合理安排資金預(yù)算，充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺的作用，優(yōu)先平衡公司直營項目的資金供給，綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營秩序。

　　3、加強與稅務(wù)主管部門溝通，解決相關(guān)事宜。

　　當前，公司異地施工項目增多，管理模式也有所變化，企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度，財務(wù)部將進一步增強與經(jīng)營所在地稅務(wù)機關(guān)信項目所在地的稅務(wù)部門溝通，解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項，著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。

　　4、加強政策研究，推進制度配套建設(shè)。

　　隨著企業(yè)經(jīng)營形勢的變化，公司實施了一些新的管理模式，但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度，財務(wù)部將重點研討和制定陳家港、浦田、印尼等項目的有關(guān)財務(wù)制度和核算方法，充分利用好有限的財務(wù)資源，保障經(jīng)營過程的在控。

　　年中工作總結(jié) 5

　　彈指一揮間，半年的時光已悄然而逝，留下的是無盡的思考和回憶。在這半年時間里，我不斷總結(jié)上一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，認真學(xué)習專業(yè)技能和文化知識，認真領(lǐng)會市委八屆六次會上趙勇書記向全市廣大黨員干部推薦的六篇文章，認真學(xué)習孔總在公司一屆五次職代會上的講話精神，不斷充實和完善自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室同仁的不斷鞭策和幫助下，我進步了很多。先將我半年的工作總結(jié)如下：

　　一、認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯(lián)系實際"這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習規(guī)定的學(xué)習內(nèi)容和篇目，認真學(xué)習趙勇書記在市委八屆六次會議上推薦給廣大黨員干部的六篇文章，領(lǐng)會文章精神，并融入到日常的工作中。堅持將每天的工作內(nèi)容進行整理記錄，使自己的素質(zhì)有了很大的提高。同時，正視自己工作中的不足并積極補正，重點加強文章寫作，事物處理等方面鍛煉，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。

　　二、恪盡職守，認真做好本職工作

　　認真履行崗位職責，較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　1.每天堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室，公司接待室，會議室及本部室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈。

　　2.協(xié)助主任做好辦公室日常事務(wù)。

　　3.完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作，并努力做好。

　　4.做好文件的起草，書寫工作，完成向公司報簡報的`寫作，半年時間共搜集整理簡報35篇，自己完成編寫9篇，完成各種總結(jié)、通知等20余篇。

　　5.完成資料的收集和檔案的整理工作并歸檔。

　　6.完成每天報刊的分發(fā)，完成書籍的借閱登記和整理工作。

　　7.完成每月辦公用品盤點及費用的統(tǒng)計工作。

　　8.負責辦公室日常的管理工作，文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪、接待，收發(fā)傳真，考勤登記，接聽電話等工作。

　　9.負責庫房物品的擺放、清潔、整理、收藏保管及材料的統(tǒng)計，庫房賬目的管理等工作。

　　三、深化庫房管理，更好的服務(wù)生產(chǎn)工作

　　庫房是公司生產(chǎn)中不可缺少的一部分，在生產(chǎn)運營中發(fā)揮著重要的作用，占據(jù)著重要的地位。庫房工作繁瑣，而且臟和累，無人愿意涉及，今年年初由設(shè)備動力科調(diào)到綜合辦公室，一直由我來幫忙管理，在工作中，我不怕臟，不怕苦、累，在本身文員工作和檔案管理工作就很繁忙的情況下，毅然接受了庫房的管理。庫房管理極其繁雜，由于直接與生產(chǎn)和維修有關(guān)，每天要往返庫房和辦公室五六次，有時甚至十多次。針對庫房內(nèi)物品多，品種雜等特點，將庫房內(nèi)物品我重新統(tǒng)計，分門別類，逐一細化，重新設(shè)置，擺放，并建立了庫房用品入庫、借用、支出等登記制度，設(shè)立庫房內(nèi)物品明細賬，庫房管理井井有條，做到用時順手即來，查時有據(jù)可依，大大服務(wù)了生產(chǎn)工作。

　　半年來，我進步了很多，同時也看到了自己還存在許多不足：

　　1.工作的創(chuàng)造性不強,學(xué)習掌握新政策、新規(guī)定不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

　　2.調(diào)研工作不夠深透,工作方法上有待改進。

　　在今后的工作中，我要加強學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，新的政策法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。學(xué)習國家大事，多讀書看報，不斷提升自己政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。向同事和有經(jīng)驗的老同志學(xué)習，認真聽取他們的工作意見。不斷學(xué)習，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。

　　年中工作總結(jié) 6

　　轉(zhuǎn)眼間今年已過一半，在這半年里時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年日常管理工作

　　1、不斷提高收銀管理水平

　　公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于開業(yè)以來，商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

　　工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。

　　2、售卡處管理

　　商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時間給顧客以滿意的答復(fù)，維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財務(wù)對賬，通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。

　　3、停車場收費及投訴處理

　　作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

　　4、賣場巡檢

　　每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

　　巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調(diào)查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

　　5、抓好部門的一級管理工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

　　作為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的.作用。

　　二、工作中的不足

　　1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。

　　2、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報，并提出解決方案。

　　3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般，多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù)，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。

　　4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下半年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門的晉升機會；執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。

　　下半年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

　　年中工作總結(jié) 7

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已結(jié)束，在上年的工作中，感觸最多的莫過于在工作當中工作經(jīng)驗的提高與收獲。在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指點下，在各位同事的密切配合下，通過認真學(xué)習并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作風格，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將上半年來的工作學(xué)習情況總結(jié)以下：

　　一、通過主動學(xué)習和努力改良，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。

　　入職以來，始終把不斷學(xué)習、理解和適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，通過學(xué)習和視察，用心領(lǐng)會公司企業(yè)文化的`內(nèi)涵和真理。首先，在思想上重新塑造自己。思想決定行動，不能從思想上真實的認可和接受，就不能從行動上融會與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提示自己：心中要牢固建立長纜的經(jīng)營理念和價值觀。

　　其次，在行動上改變自己。重視公司規(guī)章制度，嚴格要求自己遵照公司各項規(guī)章制度，從行動上不斷完善，要得到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　二、認真實行職責，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和工作。

　　在上半年工作中，我主要負責了辦公室秘書工作，職責實行情況以下：

　　1、負責5樓、6樓的資料整理、文件打印和復(fù)��；

　　2、負責6樓的平常工作和會議準備工作；

　　3、參加部份會議，做好每次的會議記要，根據(jù)會議記要，跟蹤每一個部門的工作是不是依照計劃履行落實，并做好反饋記錄；

　　4、協(xié)助俞博士做好與中介機構(gòu)的聯(lián)系工作，幫忙調(diào)和5樓的報餐、派車及平常工作等；

　　5、現(xiàn)正參與了公司的網(wǎng)站升級項目，負責網(wǎng)站的非技術(shù)部份內(nèi)容；

　　6、參與了公司改制文件簽署的準備、簽字、部份聯(lián)系和公證工作；

　　7、在公司銷售部標書室人手不足時，還在銷售部幫忙和加班。

　　人的道路站在原地是看不到未來的，我們只有不停的行走，只有不停的前行，才可以發(fā)現(xiàn)未來就在你身旁。不要讓時間白白的從身旁溜走，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。所以我要沉下心來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。下半年我將保持高昂的精神狀態(tài)，努力獲得新突破：一是強化效力意識，努力提高做事率；二是強化崗位意識，牢固建立工作無小事觀念，全身心投入；三是強化全局意識，做到領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指點思想，自覺掌控全局，保持蘇醒頭腦，學(xué)會從大局上、宏觀上分析和斟酌問題。

　　年中工作總結(jié) 8

　　光陰荏苒，歲月如梭。20xx年已過去半年，在這過去的半年里我任勞任怨，勤勤懇懇的投身于工作當中，自身業(yè)務(wù)水平得到了提高，同時也服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)整到需要的工作崗位里，配合部門同事完成計劃任務(wù)。當然這些進步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的。同時自己也保持著積極向上的工作態(tài)度全力配合上級領(lǐng)導(dǎo)按時、按質(zhì)、按量完成下發(fā)的工作任務(wù)，不斷學(xué)習提高自己的專業(yè)技能，在業(yè)內(nèi)維護公司的良好形象。回顧這半年來無論從業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面都取得了一些成績，但是仍有需要提升學(xué)習的地方，現(xiàn)將這半年的個人工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作內(nèi)容總結(jié)

　　上半年里，我繼續(xù)自覺加強學(xué)習技能，不斷理清工作思路，總結(jié)日常工作經(jīng)驗，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排從工程維護崗位轉(zhuǎn)換到方案設(shè)計崗位，當然崗位轉(zhuǎn)換有一段時間的適應(yīng)過程，我很快投入到新的工作崗位中不斷學(xué)習新知識，在業(yè)務(wù)上很多不懂的都向領(lǐng)導(dǎo)和其他公司同崗位的設(shè)計師請教。努力快速提升業(yè)務(wù)水平。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲

　　半年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結(jié)起來有一下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬�強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技術(shù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

　�。ǘ�）強化職能，做好服務(wù)工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。我們部門做方案設(shè)計事情繁瑣，這就需要我有足夠的耐心和毅力。在這半年里，不管遇到什么樣的'困難，我都積極配合做好工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　總之，在這半年工作中有得有失，我希望我的努力沒有白費，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，在今后的工作中定會繼續(xù)努力，堅持不懈地做好自己的本職工作，積極面對困難和挑戰(zhàn)，將各項工作落到實處。有則改之無則加勉，為公司的美好發(fā)展前景貢獻出自己的力量。

　　年中工作總結(jié) 9

　　一轉(zhuǎn)眼，半年的時間匆匆而過。

　　在這半年中，除了完成自己的本職工作外，我還注意替提升自己的知識量，認真學(xué)習每一次在商學(xué)院選學(xué)的課程。半年中，我收獲了很多，也成長了很多。 在平時的工作中，我主要負責來料檢驗和成品檢驗。

　　質(zhì)量良好的原材料是生產(chǎn)出合格產(chǎn)品的基礎(chǔ)，我深知這一檢驗工作的重要性。面對每一批來料我都會認真負責地進行檢驗，對比現(xiàn)有合格原材料，發(fā)現(xiàn)不良及時和采購及倉庫溝通，及時處理。當然，我的工作也會出現(xiàn)疏漏，出現(xiàn)問題時，我會接受產(chǎn)線意見，第一時間響應(yīng)并找出臨時或長久解決方法。在慢慢摸索著如何將工作變得簡單而高效時，最大的收獲是對原材料的特性和使用有了進一步的了解，最大的`遺憾是仍然沒有出具一份通用且適用的來料檢驗規(guī)程。

　　成品的下一道工序是客戶。在成品檢驗過程中，嚴格按照各項指標對產(chǎn)品進行檢驗，力求每一臺產(chǎn)品都能完美的交付到客戶手中。有時也會感慨自己明明很用心，但還是會出現(xiàn)各種問題。在一次次的反思和總結(jié)中，也慢慢總結(jié)出容易出錯的點，這一次次犯的錯誤也會提醒著在今后的工作中需要特別注意哪些地方。 以前，我一直覺得只要我是對的就應(yīng)該堅持我自己的觀點可是在一次次處理工作中出現(xiàn)的問題時我也慢慢地了解到，在出現(xiàn)問題時，不管是什么樣的想法，對解決問題最有效、對公司最有利的解決方案才是最好的那一個。

　　在今年下半年的工作中，除了完成日常工作，將著力于進料檢驗規(guī)程的確定以及原料供應(yīng)商的資料審核，盡早拿出一個統(tǒng)一標準，也準備慢慢將整個品質(zhì)部的文件進行統(tǒng)一規(guī)劃和整理，盡量形成一個比較完整的工作體系。

　　年中工作總結(jié) 10

　　回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為機關(guān)辦公室的新人，辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料、修改網(wǎng)站設(shè)計、圖冊都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。對辦公文書處理、日常工作流程，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在基層部門工作經(jīng)驗，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司協(xié)調(diào)和處理。通過對公司網(wǎng)站設(shè)計和準備，經(jīng)過多方努力，只用了xx時間，將公司主頁的動態(tài)flash、宣傳介紹手冊制作，將公司的企業(yè)宣傳，進行細化深入。

　　2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作

　　根據(jù)公司發(fā)展需要為企宣拓展，針對目前公司主打的產(chǎn)品綜掘機的銷售市場，進行市場調(diào)查研究。在工作中學(xué)習和成長，對業(yè)務(wù)流程和相關(guān)知識的學(xué)習，進一步對公司的相關(guān)產(chǎn)品有了深入的認識。

　　3、認真做好公司的文字工作

　　草擬報告和會議記錄等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的'收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

　　第三、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專業(yè)知識和業(yè)務(wù)常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

　　第二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

　　不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　年中工作總結(jié) 11

　　日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，半年時間已匆匆而逝。自進入公司以來，我認真做好了前臺接待工作。以確保公司各項重點工作及時落實和工作內(nèi)容的有序開展，現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：

　　一、前臺接待工作

　　我們主要負責前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，公司的形象靠我們來維護。在工作中，我嚴格按照公司要求，著正裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。其次是配合銷售部的負責來訪客戶的接待工作，包括引導(dǎo)客戶入座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記，填寫《來訪客戶登記表》。

　　接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象及重要電話轉(zhuǎn)接和做好筆記以便轉(zhuǎn)達。我們應(yīng)注意：要做到“三聲起接”，即，一個電話打進來，響到第三聲的時候，就要接起來。不可以讓它再響下去，以免打電話的人等太久；前臺有時候非常忙，有時接待客戶，有時正準備會議室，有時正在做培訓(xùn)，可能正在接一個短時間無法結(jié)束通話的電話，送快遞的又要求簽收，這時候旁邊站著的來訪者可能就會出現(xiàn)等了幾分鐘還未被理會的現(xiàn)象。碰到這樣的情況，前臺應(yīng)該先抽空請來訪者在小會客室坐下稍等，然后繼續(xù)處理手中的電話，而不是做完手上的事才處理下一件。

　　二、其他工作

　　收發(fā)及分送公司報刊、雜志和信件并整理。負責每日背景音樂的播放、指揮部大廳各種設(shè)施的維護和管理。遇各種突發(fā)事件，若自己不能順利處理，則立即上報直屬領(lǐng)導(dǎo)或針對事件找相關(guān)同事給與幫助，把事情妥善解決。配合行政辦公室完成相關(guān)工作。

　　學(xué)習公司企業(yè)文化，逐步提升自我。xx是一個大家庭，xx是我們的家，同事們都愛他。我們來自五湖四海，由不同的人來組成，我真正體會到了“互相尊重，理性溝通，不批評、不指責、不抱怨”的，我從公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)中感受到了學(xué)習公司企業(yè)文化的重要性及公司的魅力，他們是我們的榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，不恥下問，多和他們學(xué)習及聽從他們的教導(dǎo)，學(xué)做人，學(xué)做事。

　　三、心得體會

　　前臺接待看似是個很簡單的工作，其中需要學(xué)習的東西還有很多，可如果工作中缺少了用心，細心和耐心，是萬萬不能的。嚴格按照公司要求，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，我會用心去努力把自己的工作做好，不斷改進自己，只有這樣才能不斷完善和提高自己，積累工作經(jīng)驗，從而不斷改進工作技巧，提高工作效率。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的`每一句話，做的每一件事都需要考慮再三，先想他人，再想自己。

　　當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)�？吹焦�司迅速發(fā)展，我深感驕傲我會踏踏實實的做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門溝通，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事意見，爭取讓工作在上一個臺階，做一個合格，稱職的員工，為公司盡一份微薄之力，這是我今后工作努力的目標和方向。

　　年中工作總結(jié) 12

　　20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的`本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的任務(wù)�，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)。

　　一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱的同時，細心學(xué)習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

　　二、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。

　　半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

　　三、強化職能，做好服務(wù)工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　四、工作中的不足與今后的努力方向。

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學(xué)習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究，端正，提高學(xué)習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　年中工作總結(jié) 13

　　光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、認認真真，做好本職工作。

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的'準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

　　二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一是一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

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　　人力資源年中工作總結(jié) 1

　　一、上半年主要工作情況總結(jié)：

　�。ㄒ唬﹦趧雨P(guān)系管理

　　做好日常勞動關(guān)系管理，累計辦理人員新入職XX人，員工離職手續(xù)XX人，續(xù)簽勞動合同XX人。

　　根據(jù)集團統(tǒng)一安排部署，組織公司及所屬各三級公司員工按標準填報員工花名冊并及時報送。按時向集團報送各類統(tǒng)計報表，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供給數(shù)據(jù)支持。

　　（二）薪酬福利管理方面

　　1、薪酬福利管理日常工作

　　做好20xx年年終績效和20xx年月度薪酬核算發(fā)放工作，做好社保公積金月度繳納和基數(shù)調(diào)整工作，做好假勤管理、勞動關(guān)系管理和補充醫(yī)療保險報銷，確保核算準確，發(fā)放及時，工作高效。

　　2、員工補充醫(yī)療保險續(xù)保

　　年初提請職代會審議員工補充保險供應(yīng)商服務(wù)水平和產(chǎn)品條款，報總經(jīng)理辦公會議定后，完成了續(xù)保工作。

　　3、薪酬行業(yè)對標與子公司薪酬體系改革

　　年初與權(quán)威HR數(shù)據(jù)服務(wù)商合作，協(xié)助物業(yè)公司進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的薪酬行業(yè)對標。通過市場對標對其薪酬管理進行了診斷分析，為優(yōu)化改進提供了方向，隨后還協(xié)助物業(yè)公司完成了新版薪酬方案的設(shè)計工作。

　　（三）人力預(yù)算方面

　　人員總量預(yù)算方面，根據(jù)集團整體部署組織編制了公司及所屬全資子公司人員總量預(yù)算，報集團審批通過。人力成本預(yù)算方面，根據(jù)集團安排，結(jié)合公司管理實際，考慮公司管理需求，科學(xué)預(yù)測，精準核算，完成年度人力成本預(yù)算編制工作。

　�。ㄋ模┛冃Э己斯ぷ�

　　按照公司20xx年度業(yè)績考核實施辦法，于2月組織實施了對分管領(lǐng)導(dǎo)（含總經(jīng)理助理、總監(jiān)）8人的業(yè)績考核，部門中層及以下員工（含借調(diào)人員）167人的崗位績效考核。

　�。ㄎ澹┙逃�培訓(xùn)工作

　　1、培訓(xùn)調(diào)研與方案制定

　　緊密圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，匹配人才能力提升需求，將橫向崗位層級和縱向?qū)�業(yè)條線結(jié)合，搭建全方位、多角度、廣覆蓋的培訓(xùn)體系，將“引進來”與“走出去”相結(jié)合，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)體驗，在深入調(diào)研需求并廣泛征求意見基礎(chǔ)上于4月制定了《公司20xx年度培訓(xùn)方案》。

　　2、培訓(xùn)組織實施

　　根據(jù)培訓(xùn)方案，精心組織，完成了《土地增值稅及發(fā)票實務(wù)培訓(xùn)》、《項目管理沙盤培訓(xùn)》等2次通用類內(nèi)部培訓(xùn)，累計培訓(xùn)130人次；完成設(shè)計、成本和策劃營銷等專業(yè)技能類外派培訓(xùn)10次，累計培訓(xùn)自6個部門的17名員工。

　�。�六）項目公司人力資源統(tǒng)籌管理

　　根據(jù)公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)年檢和稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)需要，于3月推動公司與項目子公司打包實施人力資源管理事項統(tǒng)籌管理工作。制定了人力資源管理事項統(tǒng)籌管理方案，在時間緊任務(wù)重的情況下完成了項目子公司的社保、公積金、補充公斤進和企業(yè)年金的立戶工作，精細組織，周密安排，在確保平穩(wěn)有序的基礎(chǔ)上，按時完成了公司與項目子公司間38人次的勞動關(guān)系調(diào)整手續(xù)。

　　（七）巡視配合及整改工作

　　根據(jù)集團整體部署，做好巡視配合及整改工作。根據(jù)集團招聘專項整改要求，針對既往招聘工作中的`重點環(huán)節(jié)于4月底完成自查工作并上報自查報告至集團，配合集團專項工作。按照集團津貼補貼的專項整改要求，已于4月底完成自查工作并上報自查報告至集團，在集團工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋整改意見后，于六月制定了《公司津貼補貼專項實施方案》呈報集團并獲批，擬于7月正式啟動整改工作；原海河地產(chǎn)公司違規(guī)承擔個人所得稅問題已由海河公司統(tǒng)一制定整改方案，擬于近期按照集團批復(fù)后的海河公司整改要求正式啟動整改工作。

　　二、下半年人力資源管理重點工作

　　（一）探索市場化人力資源管控。學(xué)習借鑒房地產(chǎn)行業(yè)先進經(jīng)驗，積極與集團人力資源部溝通，探索市場化人力資源管控體系，合理劃分管控界面，科學(xué)的確定管控標準，防控風險。

　�。ǘ�）做好人力資源制度建設(shè)。結(jié)合集團要求新動向，對人力制度進行查漏補缺，提升人力資源管理規(guī)范化程度，修訂《招聘管理制度》，出臺《用工管理制度》和《補充醫(yī)療保險制度》。

　�。ㄈ�）繼續(xù)推進教育培訓(xùn)和人才工作。按照《公司20xx年度培訓(xùn)方案》，精心組織，穩(wěn)步推進，下半年培訓(xùn)工作。根據(jù)集團整體部署，做好職稱評審認定申報工作，提升公司人才隊伍專業(yè)水平。

　�。ㄋ模┛冃Ч芾�。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定20xx年績效考核方案。

　�。ㄎ澹┱衅笇嵤�。按照集團批復(fù)人員需求總量和新出臺《招聘管理制度》，組織招聘實施。

　　人力資源年中工作總結(jié) 2

　　20xx年，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃年，也是公司爭先創(chuàng)優(yōu)年，在X總的領(lǐng)導(dǎo)和全力推動下，組織系統(tǒng)、創(chuàng)優(yōu)工作、精細化管理、培訓(xùn)學(xué)習，團隊建設(shè)等已發(fā)生很大變化，取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為創(chuàng)先進企業(yè)、創(chuàng)先進小區(qū)，為一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責�；仡�20xx年上半年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：

　　20xx年上半年完成的主要工作

　　一、人事管理

　　1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進行了補充，同時對員工基礎(chǔ)信息臺賬進行再次確認與錄入。目前，公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理，重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動合同簽訂與續(xù)簽工作，對領(lǐng)取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協(xié)議，規(guī)避勞資風險。

　　2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊，其中包括基本信息，教育信息、合同信息、家庭信息、工作經(jīng)歷，五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質(zhì)檔案信息的整理歸檔工作。

　　3、入職、離職人員手續(xù)辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險的異動進行了辦理。

　　4、員工生日禮物的發(fā)放從今年六月份開始，公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中，我公司員工300多人，天天都要去送生日慰問金和慰問信。

　　二、人員招聘

　　1、拓展招聘渠道

　　一方面，在利用XX、XX等人才市場進行招聘的同時，積極關(guān)注免費的勞務(wù)市場，派人負責到現(xiàn)場招聘，另一方面加強網(wǎng)絡(luò)招聘，從1月份至6月份，面試人數(shù)達306人，試崗人數(shù)達286人，入職人數(shù)達187人，離職人數(shù)達123人。從4月份起對新入職員工（客服以上人員）進行了公司相關(guān)制度的學(xué)習，并統(tǒng)一進行了入職考試，考試合格后才到相應(yīng)崗位進行崗位培訓(xùn)。

　　2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規(guī)定的`一些與法律相沖突的內(nèi)容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查，從1月份至6月份一共新簽訂合同183人，續(xù)簽合同67人，因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同，一個月內(nèi)到勞動部門備案，并辦理了相關(guān)保險。

　　3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。

　　三、薪酬績效

　　1、完成各單位1--6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算，并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。

　　2、完成了物業(yè)公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定，共計1.6萬余字，并制成了65頁和50頁長度的PPT；

　　3、參與每月的公司月度績效考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境綠化問題共計223項；查到的勞動紀律問題共計64次，以上發(fā)現(xiàn)的綠化環(huán)境問題基本上整改完成，勞動紀律問題，在考勤管理塊還需加強。

　　五、建章立制

　　1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業(yè)管理突發(fā)事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度文件7個，其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。

　　2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度，包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉(zhuǎn)正管理、內(nèi)部調(diào)配、轉(zhuǎn)崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個，設(shè)計與完善各種人事制度表格，共計31個。

　　3、為迎接省創(chuàng)雙優(yōu)工作檢查，完成了公司創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)匯報材料的撰寫和公司各項規(guī)章制度的編制工作。

　　六、培訓(xùn)學(xué)習

　　1、今年來，元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業(yè)運營》的培訓(xùn)；3月份，組織中高層管理人員14人次參加了《執(zhí)行心經(jīng)》學(xué)習，組織基層骨干9人次學(xué)習了《提升員工責任心，培養(yǎng)優(yōu)秀員工》，4月份，派高層管理人員10人次參加卓凡《執(zhí)行心經(jīng)》的培訓(xùn)，組織中層骨干14人次參加了《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》學(xué)習，5月份，組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓(xùn)練營》，6月份分別組織7人參加《落地系統(tǒng)導(dǎo)入》和2人參加《女性幸福智慧》學(xué)習。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習，對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執(zhí)行意識、為公司快速打造一支高執(zhí)行力團隊奠定了基礎(chǔ)。

　　2、完成二期的計算機考試題目的設(shè)計，并分批次對全體骨干員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試，共計72/次員工參加，其中7人重考。5月份開始，公司對設(shè)備運檢部和客服部員工進行了應(yīng)知應(yīng)會和操作技能方面的考試。

　　3、完成了入職通用考試試題的設(shè)計和審核，并撰寫了相配套的考試培訓(xùn)基本內(nèi)容。

　　4、從三月份開始，我部每周五組織中層以上管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，已完成了《物業(yè)是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學(xué)習和培訓(xùn)。

　　七、文化建設(shè)

　　完成了公司文化墻方案的撰寫，以及公司本部、各小區(qū)的文化的上墻工作。

　　總之，人力資源部一年的工作運作中，部門員工團結(jié)一致，雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。

　　八、存在的主要問題

　　在這半年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

　　1、人事管理制度不夠完整規(guī)范；

　　2、績效考核系統(tǒng)有等待加強和完善；

　　3、考勤管理有待加強。

　　4、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。

　　5、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

　　6、人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。

　　九、下半年的工作計劃

　　人力資源部要緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略開展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點做好以下工作：

　　1、完善制度管理體系

　�、僦贫ā秵T工手冊》。

　�、谕瓿晒�司《人力資源規(guī)章制度匯編》。

　�、鄹黜椖坎俊度藛T編制手冊》完成。

　�、芡瓿筛鲘徫弧秿徫徽f明書》的編制。

　　2、進一步完善績效考核方案

　　按照績效考核規(guī)則，結(jié)合公司實際情況列出考核標準一是崗位目標，二是崗位技能及所對應(yīng)的工資待遇。三是崗位上容易發(fā)生的錯誤。四是期望值。總結(jié)過去經(jīng)驗，研究好、策劃好爭取一步到位。

　　3、繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進一步優(yōu)化人員，強化學(xué)習效果，為公司選拔出更多的人才。

　　4、做好人力資源部對外服務(wù)，主動向成功的企業(yè)學(xué)習，爭取今年有新的突破。

　　5、人員招聘、選拔工作進一步加強。做好后備人才儲備工作，爭取把高學(xué)歷、更專業(yè)、心態(tài)好能適應(yīng)公司長期發(fā)展的人員招進公司。

　　6、進一步做好員工薪酬調(diào)查、調(diào)配工作。深入研究，使薪酬真正的起到激勵效果，及時了解市場信息和需求。

　　人力資源年中工作總結(jié) 3

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼半年已過，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千�；厥淄�，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年中對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

　　人力資源部是剛成立的部門，但也是公司的`關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升。人力資源部人員雖然少，但我們都在竭盡全力地工作。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，人力資源部的大部分工作已經(jīng)步入正軌。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也克服存在的不足，現(xiàn)將今年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　人力資源部自五月份開始獨立運行，人事各項規(guī)章制度已經(jīng)出臺，但還需要完善，最關(guān)鍵的還是執(zhí)行問題；培訓(xùn)已經(jīng)開始，但參訓(xùn)人員積極性不高，效果不太理想，如何調(diào)動員工參與的積極性，任重而道遠；崗位職責正在完善，分工是否明確，部門和人員能否按此執(zhí)行，只有在實踐中驗證，并加強落實；員工薪酬、福利體系已初步建立，能否起到激勵員工、促進公司與員工的雙贏發(fā)展，還有待觀察；協(xié)助分公司的改制工作已經(jīng)初步完成，能否順利運行，時間就是考驗，關(guān)鍵是分公司員工的共同努力。

　　其實人力資源管理不僅僅是人力資源部的事情，需要的是各部門、全體員工的共同參與和配合，但是，目前大家做得遠遠不夠。一方面，大家的思維還停留在傳統(tǒng)的思維模式上，認為人力資源管理工作只是人力資源部的職責，從根本上增加了人力資源管理工作開展的難度；其次，各部門主管在人力資源管理知識上的欠缺，導(dǎo)致了執(zhí)行的困難。

　　因此，下半年應(yīng)該增加員工在人力資源方面的培訓(xùn)，當然，我們也會更加努力，爭取通過人力資源的有限管理提高員工工作效率，增強企業(yè)凝聚力，真正做到“人盡其職”！

　　人力資源年中工作總結(jié) 4

　　回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx上半年度工作的.成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展20xx下半年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié)：

　　一、員工配置

　　目前設(shè)置職能部門X個和X個服務(wù)中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

　　現(xiàn)有員工XX人，其中各項管理人員XX人（其中高層領(lǐng)導(dǎo)X人，中層人員X人，基層管理人員X人），操作層人員XX人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有XX人，注冊物業(yè)管理師X人，中級以上職稱X人。

　　二、員工管理

　　1、招聘管理

　　建立適合公司的招聘渠道。X月X日花費XXX元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位；結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位；參加現(xiàn)場招聘1次。

　　通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘XX名員工（其中管理人員X人，操作層人員XX人）。

　　2、日常管理

　　（1）規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

　�。�2）員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案（存儲備用），平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案；應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選；對員工檔案按部門項目進行分類歸檔；同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

　�。�3）按照保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20xx年X月，累計支付員工薪資XXX元，其中本部職能部門XXX元，XX服務(wù)中心XXX元，XX服務(wù)中心XXX元。

　　（4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。

　�。�5）及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。

　　三、存在的不足及改進措施

　�。ㄒ唬┰谛聠T工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

　　（二）員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的.情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

　�。ㄈ�）留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)XX人（管理人員XX人，操作層人員XX人），其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

　�。ㄋ模┛冃Э己撕蛦T工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓(xùn)考核工作。

　�。ㄎ澹┤肆�資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。

　　（六）開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。

　　人力資源年中工作總結(jié) 5

　　隨著夏季的到來，20xx年已經(jīng)過去一半，這也是x公司重要的'半年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的`進一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外，還有總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年工作總結(jié)：

　　一、人員現(xiàn)狀

　　總部現(xiàn)有員工xx人，總部新入職員工x人，工程公司新入職員工x人�？偛侩x職員工x人，工程公司離職x人�？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工xx歲員工比例較大，xx員工比例略少。

　　二、人事檔案

　　1、根據(jù)公司、部門進行分類，并且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等；

　　2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

　　三、組織員工體檢

　　x月份組織公司全體員工在進行體檢，共xxx人，費用xxx元。無重大疾病，部分高血壓。

　　四、考勤及薪酬福利

　　1、對員工考勤機和考勤表核對；

　　2、對未打卡的收集打卡異常單；

　　3、對每月考勤和獎懲進行公示；

　　4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表；

　　5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；

　　6、辦理員工退休x名，工傷x，生育x，失業(yè)x名。

　　五、招聘

　　1、了解各部門崗位需求情況；

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘；

　　3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員x名，化驗員x名，行政專員x名，基建管理員x名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安；

　　六、培訓(xùn)

　　1、針對新員工入職培訓(xùn)：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展示廳、公司考核制度等培訓(xùn)；

　　2、培訓(xùn)計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn)；

　　七、考核制度

　　1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計；

　　2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果；

　　3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見。

　　八、陳列室整改

　　1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃；

　　2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。

　　九、辦公室相關(guān)工作

　　1、會議紀要、通知等文字撰寫；

　　2、通訊錄的制作、更新；

　　3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；

　　4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。

　　人力資源年中工作總結(jié) 6

　　20xx的上半年很快就過去了，感覺上好像前不久還在忙碌年后的工作，但轉(zhuǎn)眼看來卻已經(jīng)過去了半年了。今年上半年的工作人力資源部的各位也都非常的努力，在大家齊心協(xié)力的努力之中，xxx公司人力資源部上半年的工作完成的非常圓滿，讓公司的員工都得到了非常大的提升。在季度總結(jié)會上，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，公司每天都在蒸蒸日上。但是別人光看成績或許覺得我們在上半年有所提升，但是作為管理者，我一直都在看著我們?nèi)肆�資源部的每一份工作。雖然成績上總體來說是有了提高，但是實際在工作的過程中，在我的眼里我很還有許多缺陷和不足的地方。

　　為了在接下來的20xx下半年中能讓這些問題和不足得到解決或改善，所以寫下了這份人力資源部在上半年的工作總結(jié)，希望能從中學(xué)到經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

　　xxx公司人力資源部上半年工作總結(jié)如下：

　　一、招聘方面

　　人力資源部主要的工作之一就是為公司尋找合適的人才，無論何時，為公司網(wǎng)羅人才、培養(yǎng)人才都是我們的主要目標。

　　在上半年的這段時間里，我們總共招聘了xx名員工，其中多為技術(shù)部的員工，但是由于許多個人技術(shù)方面的問題，最終還是沒能達到技術(shù)主管的要求，有xx人現(xiàn)已離職。其他的一些如：財務(wù)部、營銷部還有我們?nèi)肆�資源部新來的新人們都做的很好。

　　二、在員工培訓(xùn)方面

　　新員工上任的第一件事就是培訓(xùn)，對于這些新員工我們一開始是采取分部門統(tǒng)一培訓(xùn)，通過部門有經(jīng)驗的主管或老員工來帶一群新人。對那些后來的單獨新人，就由老員工單帶。

　　在上半年的培訓(xùn)中，新人們都特別努力，并沒有出現(xiàn)被刷下去的情況存在。

　　三、工資和業(yè)績方面

　　工資是員工們最關(guān)心的`地方之一，對于與工資掛鉤的業(yè)績，我們也都是保持著認真負責的心去對這些數(shù)據(jù)進行核對，保證再發(fā)薪日將工資準確及時的發(fā)放到每一位員工手中。

　　四、不足

　　在工作的結(jié)果上，人力資源部的各位可謂都是完成了自己的職責和任務(wù)。但是在這上半年的工作期間，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有一些員工在工作的時候分心，在我檢查的時候總是能發(fā)現(xiàn)一些小錯誤。在我教導(dǎo)了一番后才略有改善。面對這種工作不細心的局面，在下半年我該加強管理，嚴格定制懲罰制度，堅決抵制這種情況的發(fā)生。

　　人力資源年中工作總結(jié) 7

　　20xx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對20xx年上半年我們部門主要工作總結(jié)如下：

　　一、加強管理制度建設(shè)

　　根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。

　　二、人力資源管理

　　發(fā)耳項目分公司是我公司在建工程中最后進場的工地，人力資源嚴重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，20xx年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的.使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。

　　三、加強人力資源培訓(xùn)工作

　　為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個人發(fā)展的需要，20xx年我們部門精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作。20xx年3月、4月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門（橋）式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成20xx年度工作起到了積極的作用。

　　四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)

　　1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表。

　　2、根據(jù)經(jīng)濟核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的.承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費用臺帳；個人、專業(yè)處收入臺帳；社聘用工、收入臺帳等。

　　3、認真執(zhí)行工資政策，及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補貼。

　　4、負責分公司的人員調(diào)出調(diào)進，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。

　　5、項目分公司各配合隊職工工作服的采購、領(lǐng)用

　　總之，半年來，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好、做細，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴格按政策辦事，使部門的各項工作更上一個臺階。

　　人力資源年中工作總結(jié) 8

　　又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx下半年�；赝�20xx上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的.不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx上半年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

　　通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理

　　使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的'信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同

　　辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理

　　按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

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　　部門年中工作總結(jié) 1

　　半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們作為生產(chǎn)部門，在這半年的工作當中，一直都勤勤懇懇，我非常愿意在工作當中充當最前面的那個人，我們部門的優(yōu)秀作風一直都普及到每一名部門員工的心中，現(xiàn)在回顧這半年以來的工作，感觸還是很大的，我不能一直都處在第一線，不管是在什么時候，都一切以企業(yè)的利益為上，現(xiàn)在回顧一下也有很大的成就，這上半年的產(chǎn)量，比我們在年初預(yù)計的產(chǎn)量要高出了些許，這是我們做出的成績，真的.也是感覺很激動，也總結(jié)一下半年來的努力。

　　我們部門遵守各項規(guī)定，把工作放在第一位，把企業(yè)的利益放在最前面，這是我們每一名員工都知道的，特別是我們生產(chǎn)部門積極樂觀，一直都非常愿意投入到工作當中，切身去體會這些比較簡單的事情，工作上面從來都一絲不茍，從來也不放任自己去做些什么，但一定要認真，我們做事認真彩取得了這樣的成績，高效率的工作，讓我們現(xiàn)在已經(jīng)完成了半年來的產(chǎn)量，也超越了原本計劃的產(chǎn)量，這是一個非常不錯的成績，也會在下一階段的工作當中，繼續(xù)提高自己更多的時候，還是需要用穩(wěn)定的心態(tài)去面對，因為部門每個員工都有著非常積極樂觀的工作心態(tài)，這對我們有著非常大的激勵，也讓我明白了很多不一樣的地方。

　　在工作上面，雖然有些地方做的不足，可畢竟自己還是努力了，我們部門最不缺的就是堅持，我認為最缺的就是一種工作氣氛，一種工作態(tài)度，這一點不管是在什么時候都不嫌多，我們生產(chǎn)部門也一定會在接下來的.工作當中繼續(xù)保留一個好的心態(tài)，下半年的產(chǎn)量是比較繁重的，我們的任務(wù)還比較多，但我們不會怯懦，更加不會放棄，相信下半年肯定會有更多的精彩，也會有更多的事情等著我去做，部門一定會越做越好，生產(chǎn)部門始終充當在第一線，不管遇到什么問題，都會好好的去反思，去接受，保證自己工作能夠得到一個較高的提升，這才是對自己的肯定，這半年來我成長了很多，我們部門也經(jīng)歷了很多事情，也更加適應(yīng)了這樣節(jié)奏的工作，生產(chǎn)工作是排在第一位的，始終都不會忘記這個初中下半年一定做出更好的成績，為企業(yè)謀取更多利益。

　　部門年中工作總結(jié) 2

　　豐富繁忙的上半年已經(jīng)過去，在過去的上半年里，我們客服部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、銷售檔案規(guī)范化

　　為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了銷售檔案，將xx小區(qū)銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。前期認購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。為了小區(qū)的宣傳工作，為了房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使房交會圓滿順利進行，同時負責管理統(tǒng)計發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對其他房產(chǎn)公司的'信息，通過電話調(diào)查，對多家房產(chǎn)公司價格進行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會對小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。

　　二、保證工作的`進度和質(zhì)量

　　為了使公司能盡快預(yù)售，準備收集小區(qū)預(yù)售證資料，并進行網(wǎng)上申報，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使工作有了一個好的開始。因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個人要細心、細致，時時刻刻，時時處處都要細致的做好每一件事，為了保證工作的進度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項具體工作。

　　三、登記房源，做好臺賬

　　正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務(wù)回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證。

　　回顧上半年的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因為公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，公司其他部門的配合協(xié)作，本部門員工的團結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。

　　今后我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。

　　部門年中工作總結(jié) 3

　　今年上半年即將過去，回顧上半年的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作總結(jié)如下：

　　一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理

　　公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；建立建全了會議紀要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)

　　在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的`完成了開業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認真學(xué)習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的'發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練

　　為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

　　四、工作存在不足

　　雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

　　下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！

　　部門年中工作總結(jié) 4

　　這半年來的工作已然過去，我感覺我們部門是有了很大的提高，在工作上面不斷的去提高自己，肯定是有更多的感受，我認為我們生產(chǎn)部門走在正確的道路上面，一直都嘗試著去接受更多的東西，讓自己努力的成長起來，這是非常有意義的，我相信我們也能夠在下一階段的工作當中有足夠的力量去做好完善好自己的工作，有什么事情都是可以去談的，半年來的工作當中，我們部門一直都在奮斗著，都在成長著，我也相信可以做好這些，讓自己主動的去落實好工作當中的每一件事情，對于這半年來的工作經(jīng)歷，我們部門也需要回顧總結(jié)一下。

　　生產(chǎn)部門始終沖鋒在第一線，我們的生產(chǎn)任務(wù)是非常重要的，這半年來生產(chǎn)任務(wù)也達到了標準，完成了，在年初計劃規(guī)定的產(chǎn)量，我們能夠達成產(chǎn)量是非常不容易的，也是有一個好的規(guī)劃，這樣子，大家也有了一些信心，我相信我們能夠提高產(chǎn)量的同時，對工作也會有一定的幫助，這是毋庸置疑的，也是對自己的一個信心，有了這樣的'信心，就肯定能夠成功，就肯定能夠完整好全年的產(chǎn)量，上半年已經(jīng)過去，但是我們依然不能松懈，不是說產(chǎn)量達到了，就能夠?qū)ψ约悍潘桑�一定要警惕起來，因為下半年的產(chǎn)量還是比較多的，我們必須要保持跟上半年一樣的工作狀態(tài)，努力的去完成好每天的任務(wù)量，這是對工作的一種負責，部門也會更加完善起來，我們內(nèi)部的配合也會更加的明顯，我們合理的安配員工的各項工作，為下半年做好準備。

　　作為生產(chǎn)部門的一名員工，就一定要重視起來，對自己要求高一點，這是毋庸置疑的，也一定要承受好各種各樣的準備好接待工作，時時刻刻都做好足夠的心理準備，回顧整個上半年，大家都非常的努力，我們部門也達到了一個高的峰值，大家的工作狀態(tài)都比較高，真的氣氛是非常好的，能夠非常有效的讓大家投入到工作當中，生產(chǎn)部門肯定會越做越好，肯定會在接下來的工作當中更進一步，大家一同努力，總歸是沒錯的，下半年我部門有很大信心。去做好工作當中的事情，處理好每一件突發(fā)事件，對工作一絲不茍，每位員工之間相互配合，完成好日常的工作，對自己的要求一點點提高，相信在下半年的工作當中肯定會有意想不到的收獲，我們部門也一定會更加努力，完成好全年的產(chǎn)量。

　　部門年中工作總結(jié) 5

　　今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真履行職責，抓好內(nèi)部管理

　　建立健全了各項規(guī)章制度。為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導(dǎo)的.參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

　　三、存在的不足

　　過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的'大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　部門年中工作總結(jié) 6

　　上半年的時間即將過去了，為了彌補不足，更新觀念，為以后能取得更大的成績，使技術(shù)部的工作有所突破�，F(xiàn)將上半年工作做如下總結(jié)：

　　一、建設(shè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)隊伍

　　由于公司產(chǎn)品種類越來越多，技術(shù)要求越來越復(fù)雜，對技術(shù)部要求越來越高，在此情況下我和xxx不斷學(xué)習，提高自身專業(yè)技能，以快速適應(yīng)公司發(fā)展。對編織紋地毯有了很好的學(xué)習和掌握，包括生產(chǎn)工藝、新品開發(fā)、產(chǎn)品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。對縫紉車間的整體方案，包括圖紙設(shè)計、成本核算等。再就是年初xxx的加入，對我們技術(shù)部是一個很大的幫助，雖然加入公司時間比較斷，但是他以前在社會上其他單位工作過，這對于我們技術(shù)部工作思路改進有很大幫助，我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍。但是我們的培訓(xùn)學(xué)習任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們會克服困難，排除問題，使我們技術(shù)部取得專業(yè)技術(shù)的更大提高。

　　二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)

　　上半年的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊，專業(yè)技能不足的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門人員的不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度或者是粗心大意，工藝出現(xiàn)了一定的紕漏，工藝流程設(shè)計不夠完善，這是應(yīng)大力解決的問題，爭取避免和減少工藝中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

　　三、工作不足

　　沒有形成針對本部門有效的.管理體系，方案設(shè)計完成之后缺乏必要的技術(shù)會審，對工藝的改動存在很大的隨意性，對此沒有有效的約束，雖然公司對此作了規(guī)定，但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行，造成管理混亂，漏洞百出。對技術(shù)文件的管理沒有做到有效控制，工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。辭職員工的交接問題，交接不明確造成接任者在短時間內(nèi)很難開展工作，尤其是技術(shù)工作，專業(yè)性強，交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失。

　　四、下半年工作計劃

　　繼續(xù)實施技術(shù)標準化、產(chǎn)品系列化建設(shè)，形成品牌建設(shè)。不管是新方案設(shè)計還是舊產(chǎn)品升級換代都要遵循一個原則，盡量節(jié)約成本，按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計。今后的工作重點就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象，設(shè)計方案時努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品，增強產(chǎn)品適應(yīng)市場的能力。工藝設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，然后簽字實施，不簽字不發(fā)放，保證工藝的準確無誤，以免造成不必要的損失。

　　部門年中工作總結(jié) 7

　　不知不覺間，20xx年已經(jīng)過去了一半。當然，仔細的回想一下，因為不少的外部原因，我們企業(yè)拖到了x月x日才正式完成復(fù)工，期間停止了這么長的時間，無論對我們員工還是對企業(yè)都是非常嚴重的影響！

　　而當工作再次開始，我們作為后勤的工作就比起年前反而更加的緊張了。各種材料的采購都不容易，而且還面臨著倉庫堆積的危險！每一步我們都在小心翼翼的走過去，如今，半年過去！我們也終于將工作順利的恢復(fù)了正常！以下是我們部門這半年來的工作總結(jié)：

　　一、前期調(diào)整工作

　　因為外部的影響，我們的工作被額外的延遲，為此，先前準備的很多事情都必須做好調(diào)整。在了解到情況后，我們后勤部第一時間就對部門的各項事務(wù)做好準備。好在年初的時候我們并沒有太多的訂單目標，盡管如此，和各供貨商的協(xié)調(diào)依舊花費了不少的時間。

　　而在倉庫方面，我們做好了詳細的分類整理，并對有期限限制的儲備品單獨處理，及時的做好倉庫的整理歸納，并對做好規(guī)劃，和生產(chǎn)部門及時的協(xié)商，防止倉庫堆積。

　　在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我們順利的完成了部門的準備任務(wù)，并順利的度過了漫長的休工。

　　而當復(fù)工的消息來臨的時候，我們作為采購部，也是第一時間開始行動，在各廠家和藥店訂購必需品，為企業(yè)順利的完成了復(fù)工的必須品，保證復(fù)工當天，每位員工都能得到安全的防護器材，并聯(lián)系了新的.供貨商，及時的恢復(fù)了材料的供應(yīng)。

　　二、后期工作情況

　　在這半年的后半段，工作也漸漸的恢復(fù)了正常。但在這次的情況中我們吸取了教訓(xùn)，在采購的計劃上也更加的謹慎，并且因為這次情況，我們部門也更換了不少的同時，與之合作的供貨商也有部分變更，總體來說，工作的平均順平暫時有所下降，但是我們也在順利的提升部門員工的能力，并加強與供貨商的聯(lián)系，相信在不久之后，就能順利的超越過去！

　　半年來我們經(jīng)歷了一場大風雨，但這并不足以打垮我們，我們采購部在今后也會一樣團結(jié)一心，積極的為xxx企業(yè)的進步貢獻自己的力量和熱情！相信在各位新老同事的努力下，我們會在下半年做出更加出色的成績！

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　　銷售年中工作總結(jié) 1

　　今年上半年過去了，新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年，壓力和挑戰(zhàn)并存。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全恢復(fù)，當時的壓力其實挺大的。客戶有很多顧慮，媒體有各種不利宣傳，但我堅信房地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力。后來房市反彈，我和同事抓住機會實現(xiàn)公司目標，創(chuàng)造好成績。在實際工作中，我有了新的銷售經(jīng)驗�，F(xiàn)將上半年銷售工作總結(jié)如下：

　　一、工作要求

　　不做作，以誠相待，客戶可以以誠相待，以假亂真。得到客戶的信任，客戶才會聽你的。否則，你說的每一句話都會產(chǎn)生相反的'效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶需要什么，做有針對性的解釋，否則，說什么都是浪費時間。我們要一定要了解所有的房子，包括它們的優(yōu)缺點，這樣才能對所有客戶的問題給出合理的解釋。但是，對于明顯的傷害，不要強詞奪理。沒有什么是完美的。讓客戶知道，看到完美，就一定有謊言。為了維護客戶關(guān)系，每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要熱愛項目，就會把愛傳遞下去，擁有無盡的資源。團結(jié)合作是一個好團隊的必要條件。

　　二、工作的缺乏

　　有時候缺乏耐心，對于一些問題比較多或者說話比較有攻擊性的客戶，往往是針鋒相對。事實上，對這類客戶使用迂回或心軟的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我們要磨煉自己，增加耐心，讓客戶感受到更親密，這樣才會更有信任感。

　　對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關(guān)注。不然他們可能不會問你有沒有問題，而是問別人或者琢磨一下。這樣，我們就失去了他交易的主動權(quán)。所以在以后的工作中，我會加強與客戶的聯(lián)系，時刻關(guān)注他們，向他們提出心中的疑問，然后委婉地解決，這樣既能把握機會，掌控大局，又能增加我與客戶的`感情，增加我?guī)Э蛻舻臋C會。

　　三、工作規(guī)劃

　　現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多了。我在工作的前半段，賣了xx套，總銷量xx萬。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己對各個領(lǐng)域的知識和了解。我不僅想把這個項目做好，還想和公司一起北移南移，開拓新的戰(zhàn)場。在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，我會更加努力，學(xué)習，交出自己滿意的成績單。

　　銷售年中工作總結(jié) 2

　　銷售工作總是比較繁忙充實，時常讓人忘記了時間的流逝，只記得在不斷地學(xué)習與工作中不知不覺的渡過了春季而來到了盛夏。眼看著今年已經(jīng)過去了一半才從工作中緩過神來，又到了需要對自己工作進行總結(jié)歸納的時間了。

　　要說起我在今年上半年的工作，確實是在去年的基礎(chǔ)上有了很大的進步和發(fā)展，但是要說有什么值得大書特寫的成就和突破的話，只能說仍然再繼續(xù)努力，我相信最終我不懈的努力和思考下，我遲早會在銷售行業(yè)獲得突破，成為公司的銷售冠軍。現(xiàn)在請讓我將我在上半年的工作總結(jié)在以下：

　　一、專業(yè)技能和知識方面

　　在今年年初，我就決心要跟去年拉出差距，而通過努力學(xué)習提高銷售的知識和技能素養(yǎng)是進步的必要條件。因此我在今年通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習了xx老師和xx老師的.視頻課程，對于銷售這一復(fù)雜的行業(yè)又多添了一份理解。此外，我積極跟周圍的同事進行工作上的探討，對于各自的經(jīng)驗和教訓(xùn)都有交換，讓我們在面對一些新的問題時候能夠更加游刃有余的進行處理，面對各式各樣的.客戶都能夠滿足他們的要求，實現(xiàn)對商品的銷售。

　　二、上半年銷售工作方面

　　我依然負責對外聯(lián)絡(luò)商鋪，帶領(lǐng)我的`小隊成員與各個銷售網(wǎng)點進行溝通，著重于推廣公司產(chǎn)品的品牌形象，提高廣大消費者們對于我們公司xx品牌的認可度，從而進一步的培養(yǎng)起消費者們對我們品牌的習慣性。并且，我們在那些人流量較大，生意較好的地段和店鋪設(shè)立了廣告牌與宣傳牌x個，其他類型和形式的廣告牌x個。

　　三、今年下半年的銷售工作計劃

　　在今年的半年總結(jié)會議上，通過與其他銷售人員數(shù)據(jù)的對比，我不僅看到了我的進步，也看到了其他同事的進步。大家面對的都是同一個市場，現(xiàn)在數(shù)據(jù)的差距只能說明是人與人之間能力的不同。因此，在今年下半年我會以更加努力的態(tài)度去做好各項銷售工作，并且積極地向各位數(shù)據(jù)優(yōu)秀的同事們請教經(jīng)驗，在下半年里爭取做到xx萬的銷售額。為此我要重新制定一個更為詳細的計劃，安排自己下半年的工作發(fā)展，想辦法提高銷量，努力圓滿或超額的完成公司的指標任務(wù)。

　　最后，也感謝在工作中給予我無限幫助和鼓勵的各位同事們，希望我們能夠在下半年的工作中一起努力，在下半年的總結(jié)會議上以一個漂亮的數(shù)據(jù)獲得大家的掌聲。

　　銷售年中工作總結(jié) 3

　　這半年來的工作現(xiàn)在過去了，回顧起來的時候有做的好，也有做的不足的，這半年來的業(yè)績并沒有達到預(yù)期值，雖然有一定的進步，但是我認為我的工作做的還是不夠好，在公司的同事幫助下，我也在一天天的進步著，積極的落實好各項規(guī)定，從來都不推脫上級交待的工作，在這個過程當中我還是需要認真保持好心態(tài)的，我現(xiàn)在也是非常樂觀，希望能夠以這種方式逐步的`提高自己，我非常清楚現(xiàn)在我的問題出在哪里，回顧過去的半年，我想我是能夠得出結(jié)論的。

　　做銷售工作是需要給自己的定目標的，這半年來的時間我從來都不會忽視對自己的要求，每個月都給自己制定銷售目標，作為一名銷售我也非常愿意去欣然接受這些，未來還會有很長一段時間我需要保持好狀態(tài)，在工作方面我也從來都不會把自己能力抬得太高，現(xiàn)在我也意識到了這一點，我堅信只要認真去對待，銷售能力就能夠得到提高，半年的工作是一個非常輕松的過程，積累了足夠多的經(jīng)驗才能夠做的更加到位，這是非常明確的'，統(tǒng)計完上半年來的銷售業(yè)績，雖然不是公司做的最優(yōu)秀的.，可是我也在一步步的去提高自己能力，過去的半年遇到的問題也是對自己的一種磨礪。

　　回顧在工作當中我對待每一位客戶都是非常認真，維護好跟客戶之間的關(guān)系，面對這些種種問題，我從來都不會高估銷售能力，每次去跟客戶交流都是我的機會，提高自身的能力往往就是在這些細節(jié)方面，現(xiàn)在我也意識到了問題的重要性，半年工作當中我虛心學(xué)習了很多知識，關(guān)乎自己銷售工作的從來不敢忽視，公司對我的培養(yǎng)我也是非常感激，這些都看在眼里，只有把工作做好，提高業(yè)績才是對工作的回饋，我現(xiàn)在也是非常珍惜，這些無論是在什么時候我都很清楚，我也一直都在客服自己的問題，有些事情是需要花時間去鉆研的，這半年期間我一直都沒有放低自己的要求，在業(yè)務(wù)方面有著積極向上工作精神，只有接受過磨礪才能知道工作當中不易，在接下來工作當中我一定不辜負了大家的期望，保持一個良好的工作狀態(tài)，作為一名銷售工作人員，我一定會做出表率，充當工作的先鋒，在以后的銷售工作方面嚴格要求自己，發(fā)揮出自己的價值，爭取做一名優(yōu)秀的銷售。

　　銷售年中工作總結(jié) 4

　　上半年以來，xx的銷售工作取得了肯定的成果，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：

　　一、公司項目的成員組成

　　xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從實力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

　　由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的.運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

　　二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

　　由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一樣，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴峻性，我們正在主動著手這方面的工作，力求目標一樣、簡潔高效。

　　但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的.重中之重。

　　三、關(guān)于會議

　　會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很志向，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的�，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的`組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

　　四、營銷部的管理

　　前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛藏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

　　以上只是粗略的總結(jié)，由于時間倉促會有許多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會剛好解決，最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。

　　銷售年中工作總結(jié) 5

　　時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了今年上半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了xx會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標�，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。

　　一、工作完成情況

　　任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，賣場播音不頻繁，贈品供應(yīng)不及時，因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，在以后的工作中會加以改正。公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成促銷任務(wù)來減少公司財務(wù)損失，對于不懂的.問題，我會努力學(xué)習，學(xué)會為止。

　　二、工作要求

　　對于半年的工作，我知道要做好化妝品銷售人員，要始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，可以增強他對我們的信任度，再針對于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會比較高。

　　面對顧客時不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以一味的說產(chǎn)品好會讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。

　　三、下半年工作計劃

　　作為化妝品的銷售人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量�；瘖y品的'美導(dǎo)專業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。

　　增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。我柜組缺少價位低的護膚產(chǎn)品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價位空缺。

　　曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學(xué)習著，下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績！

　　銷售年中工作總結(jié) 6

　　上半年的時間過得非常的匆忙，在銷售的這個崗位上，這上半年安排的非常的充實，雖然說對于20xx年來說，上半年注定是一個需要決心和毅力的階段，但是這個階段于我來說，也有著非常大的意義，所以不管上半年有了多少的成績，我也想在這次年中，為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次，也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個彩頭。

　　一、提升個人業(yè)務(wù)能力

　　作為一名企業(yè)的銷售人員，我們的壓力是巨大的，我們作為第一陣線的伙伴，首先要給公司帶來首要的利益，其次才能讓整個團隊進行運轉(zhuǎn)，所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個時間段里，不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識到了這一點的重要性，也認識到了這一點首先是需要我們銷售員去提升和實現(xiàn)的。所以我也通過各個方面的學(xué)習和借鑒，不斷的提升了自己的一些能力，也多了一些更加可靠的想法，支撐著我一路向前。

　　二、積極把握學(xué)習機會

　　機會，是每個人都應(yīng)該去爭取和把握的。如果說這次沒有把握住，極有可能就會給自己帶來莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中，我也從來沒有停止去爭取學(xué)習的機會，從來沒有放棄去學(xué)習和探索。一直都在非常刻苦的進行訓(xùn)練和學(xué)習，在這段學(xué)習的'時間里，我一直都非常積極，非常主動，我會主動向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習，我也會通過在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動力。

　　三、學(xué)會自我檢討反思

　　其實銷售這一份工作，最重要的就是要懂得自我規(guī)劃，那么自我規(guī)劃也就要從每天的計劃開始，到每天的總結(jié)結(jié)束。這個過程當中，比較重要的兩個點就是要去總結(jié)和計劃，而總結(jié)和計劃當中最重要的一部分就是要學(xué)會自我檢討和反思，這一點之所以這么重要是因為這一點可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài)，改變我自己的一些缺陷，能夠起到一個查漏補缺的作用。所以對于這一點，我一直都是很看中的，我也一直都有在堅持。常常會反省和檢討自己，讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個狀態(tài)，讓自己明白未來的道路到底該怎么走，這些都是很重要的事情。

　　下半年注定是一個逆風翻盤的好時機，我會抓住這次機會，把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來，希望可以為自己這份工作，以及為我們企業(yè)帶來一些新的東西，我會為之努力的！

　　銷售年中工作總結(jié) 7

　　光陰似箭，自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可，在20xx年的xx月讓我擔任主管一職，這是對我工作的肯定。回首自己半年經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

　　一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的`源泉。

　　二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使自己的工作業(yè)績有了很大的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗

　　銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面；

　　1、認真的接待顧客，做到三米問好，一米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

　　2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意！”是顧客的廣告。

　　3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

　　4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

　　5、售后服務(wù)，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的.發(fā)生。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結(jié)半年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人。

　　對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進步�？傊�，在這半年里我工作并快樂著！

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　　保安年中工作總結(jié) 1

　　經(jīng)過半年的努力，前路漫漫。在我心中，這半年的工作意義重大。在過去的六個月里，我成熟了很多。我也知道在x x房產(chǎn)這是個不錯的選擇。我是去年來的，安保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。在過去的半年里，我也沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，盡了最大的努力。我把保安工作當成日常生活，其實很正常。作為x x物業(yè)的一員，我為來到這里而感到自豪。上半年，我非常努力，完成了很多小區(qū)的安保工作，對我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進展很辛苦，但我們物業(yè)一直在努力。作為xx物業(yè)的`一名保安，我也總結(jié)了半年來的工作。

　　一、提高自身素質(zhì)

　　半年的工作是一項艱苦而堅定的工作。xx社區(qū)工作量很大。在我們的日常工作中，我們的安保人員注重一項高質(zhì)量的工作，每一個安保人員都有很強的集體素質(zhì)。我們將安全部門視為一個集體。雖然是幾十個人的部門，但是我們單獨工作，工作不是一個人的事。只有多方面合作，才能把工作做好。

　　作為一名保安，我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊的。在過去的六個月里，我們每天早上都有訓(xùn)練。除了為x社區(qū)提供更安全的安全工作，我們別無選擇。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態(tài)。每天早上訓(xùn)練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì)。

　　二、安全工作

　　我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境，這從我的日常安全工作開始。我們?nèi)�面負責x x社區(qū)的日常安保工作，每一位安保人員都以12分的精神工作，為社區(qū)的日常工作而努力。我們在社區(qū)的每個角落做24小時監(jiān)控，這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個社區(qū)完全擺脫這種擔憂。這也是安全工作做得好，自然贏得了業(yè)主的信任。這是第一點。我們甚至會進行輪巡，這是我們的工作范圍。

　　對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。

　　保安年中工作總結(jié) 2

　　半年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去，安保工作取得了不錯的成績，作為一名物業(yè)保安，我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。

　　回想半年的工作也是一種對工作的態(tài)度，半年來我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結(jié)這半年的工作：

　　一、堅守崗位、做好安全工作

　　回顧這半年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面，抓好作風行為，我時刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻�應(yīng)該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作，半年來我盡職盡責的.堅守在崗位上面，在生活當中積極樂觀，對待工作就更加是如此。

　　這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對一切外來車輛進行排查，保證小區(qū)的日常安全，另一個就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。

　　二、提升自身工作素養(yǎng)

　　在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是的過錯，努力建設(shè)好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習。

　　半年來，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對于接下來的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的，不能說做又不做，這些應(yīng)該都要清楚。

　　三、不足之處

　　半年的工作其實我也有做的不好的地方，在個人的工作上面比較執(zhí)著，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習慣，對今后的影響還是有的，我也一定會糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。

　　保安年中工作總結(jié) 3

　　來到公司的時間并不是很久，但是沒有想到上半年的時光過得竟然這么快，這半年工作的日子也讓我覺得時間真的很殘忍，我還沒有學(xué)習到什么具體的內(nèi)容呢，上半年就這樣結(jié)束了，我們就要開始新的工作生活了，也會變得愈發(fā)的艱難。

　　總的來說我上半年的大部分時間都是在學(xué)習如何做好一名保安，同時從各方面了解公司的具體情況，以及深入學(xué)習什么樣的.規(guī)章制度是我應(yīng)該遵守的�？傮w來說完成的效果算是不錯，還是有一些小小的缺點，還有就是因為學(xué)習進度的原因?qū)е逻�有很多重要的內(nèi)容美哦與學(xué)到，必須加強對于學(xué)習的強化。

　　我們負責的是整個公司的安全，所以對于我們保安的要求很高，早上準時到達公司進行體能訓(xùn)練，保持一天精力的充沛，同時學(xué)習保安守則，將其融入到我們平時的一舉一動中，讓我們記憶的更加深刻，同時明白我們在工作中要以公司的利益為重點，規(guī)劃好自己的行為。

　　在上半年我學(xué)習的內(nèi)容相對來說比較簡單，同時工作上面沒有什么太過困難的事情，每天的工作都很順利，只是有一些生活上面小小的習慣沒有改正過來。有時候會因為睡懶覺導(dǎo)致訓(xùn)練遲到的事情發(fā)生，但是經(jīng)過一段時間的思想教育，以及對自己工作上面的反思，調(diào)整了自己的作息習慣，同時改變自己吊兒郎當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，人就立馬變得精神起來。

　　在學(xué)習上面的事情，前輩都教育我，我們不可能永遠的原地踏步走，所以在樣的情況下不能只學(xué)習現(xiàn)在需要的學(xué)習的內(nèi)容，要懂得居安思危，學(xué)習更多不同的知識，讓自己之后的額道路變得更加的平坦。我很感謝這樣的箴言，同時這樣具有強大競爭力的團隊也激發(fā)了我的好勝心，學(xué)習永無止境，我們也應(yīng)該勇往直前，向著未來而努力。

　　上半年的工作結(jié)束還是有一點點的悵惘，工作的時光這么快，我還在一步一步慢慢走，今后的道路就會有更多的問題等待著我去選擇，是不畏艱難繼續(xù)下去，還是就這樣放棄隨波逐流，思考今后的道路還是需要慎重，不能沖動啊。下半年的工作就此展開，更多具有難度的挑戰(zhàn)等著我去征服，我還是有更多的沖勁，想找到不同的自我，我會繼續(xù)加油，挑戰(zhàn)自我，成就自我。

　　保安年中工作總結(jié) 4

　　在保安公司和各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在保安工作的崗位上，以維護公司正常教學(xué)秩序，保障公司員工安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、在日常管理工作中

　　我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學(xué)習。思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作還不夠靈活，行為語言上還不夠到位。

　　二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局

　　工作期間，堅持做好自己的常規(guī)工作，按時接班，堅持公司的'出入制度，對外來人員堅持登記原則，隨時做到巡查等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，各位員工滿意，公司秩序穩(wěn)定。

　　三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作

　　1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

　　2、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班后，配合各領(lǐng)導(dǎo)每天值班，開展巡邏和防范工作。

　　3、在完成本職工作的.同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

　　回顧半年來的工作，總的來說，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成公司保安的職責和任務(wù)。

　　保安年中工作總結(jié) 5

　　學(xué)校保安的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：

　　一、在工作中長期堅持一個“勤”字

　　勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是保安工作，離開了勤字是無法完成職責的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的'工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

　　二、在工作中，始終圍繞一個“責”字

　　我的工作是為學(xué)生負責、為家長負責、更是為學(xué)校的.發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo)。

　　三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生

　　把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

　　以上就是我20XX上半年來的工作總結(jié)，不到之處，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在下半年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

　　保安年中工作總結(jié) 6

　　對于這半年的工作經(jīng)歷我是非常有耐心的，作為一名安保工作者，我需要時刻督促自己做好這些事情，這是非常重要的，現(xiàn)在我也在一直督促著自己，未來不管是在什么階段都應(yīng)該做的更加的細心，我對自己也是非常的有信心，現(xiàn)在我非常愿意去接觸這方面的事情，讓自己保持端正的心態(tài)，保持足夠的動力，安保工作是非常嚴謹?shù)�，為商場的日常秩序，包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作，這半年來也是有非常多的事情，在工作當中我認真的克服困難，讓自己處在一個好的動力下面，不管是做什么事情都應(yīng)該做的認真細心，也對半年的安保經(jīng)歷總結(jié)一下。

　　我是一個對自己嚴格的人，在工作當中也如此，做這份工作然我也是感覺非常的充實，在工作當中我從從來都不會抱有什么僥幸心理，這份工作時需要絕對的有責任感，我一直都清楚自己的定位，在一直都在認真的做好相關(guān)的工作，無論是做什么事情這些都市需要做好落實到位的，不管是在什么時候都是應(yīng)該對自己有客觀的判斷，這也是對自己能力最好的證明，我也清楚的意識到了這些細節(jié)，安保工作讓我感覺非常充實，這段時間以來我也是感覺很有動力，不斷的`加強自己這方面的工作經(jīng)驗，這是需要有一個客觀得票判斷，不管是做什么事情都應(yīng)該認真仔細才是，我一定不會辜負了上級，在未來的工作當中一定要持續(xù)下去，我會讓自己的做的更好。

　　回顧這半年來確實還是有許多事情不是非常到位，我相信這些都是可以慢慢的客服，我也是會繼續(xù)努力保持好心態(tài)，這也是非常的關(guān)鍵，我一定會繼續(xù)保持下去，我真的有著非常多準備，在這上半年來的經(jīng)歷當中，我愿意持續(xù)下去做好這些細節(jié)上面的事情，商場的人是非常多的，這也就擴大的我們的安保工作難度，但是這不是太大的問題我們能夠做好相關(guān)的準備措施，在工作方面還是需要提前做好規(guī)劃，我也是對自己比價有信心的，做一名商場的保安，商場是二十四小時監(jiān)控的，我們需要輪流著執(zhí)勤，上半年來沒有出現(xiàn)什么大的事故，商場一切的秩序都是正常的運轉(zhuǎn)，這是我們工作一個成就，總的來說還是做的不錯，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚，當然這上半年問題也是一直都有，但是大家都是能夠克服好，我也堅信下半年能完善的更好。

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　　醫(yī)生年中工作總結(jié) 1

　　時間很快過去了，在上半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，上半年的工作總結(jié)如下：

　　1.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及口腔科工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的.對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　總結(jié)上半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

　　醫(yī)生年中工作總結(jié) 2

　　半年來，在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞整個中心的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行醫(yī)生的崗位職責。

　　一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　半年來，能夠積極參加中心組織的各項學(xué)習活動，在思想上政治上與黨中央保持高度一致。同時，要堅持學(xué)以致用，學(xué)有所成的原則，把學(xué)習和工作有機地結(jié)合起來，使學(xué)習工作和工作學(xué)習相結(jié)合，兩者相互促進，共同提高。與先進同事相比，我在工作中發(fā)現(xiàn)了差距、問題和不足，在思想、作風、紀律、工作標準、工作質(zhì)量、工作效率等方面都有了很大的.提高。

　　二、認真負責地做好醫(yī)療工作。

　　“救死扶傷”，是醫(yī)務(wù)工作者的天職。為此，本著對患者和中心負責的精神，我積極做好各項工作。

　　1.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持全科醫(yī)學(xué)理論研究的.新成果，不斷吸收新營養(yǎng)，促進自身專業(yè)水平的不斷提高。

　　2.堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作奉獻給社會，把愛心奉獻給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。

　　三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展做貢獻。

　　作為中心成員，知情建言是義不容辭的責任。同時嚴格要求自己，不自滿，堅持工作第一，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，樹立了自己的良好形象。

　　半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，雖然取得了一些成績，但工作離組織的要求還有很大差距，與其他同志相比還有差距。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力，克服缺點，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

　　醫(yī)生年中工作總結(jié) 3

　　半年時間很快，猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束，我作為一名醫(yī)務(wù)工作者也是對自己各個方面要求很高，這段時間以來我也是對自己很自信的，我能夠清楚的感受到這一點，在工作當中付出實際行動去做好自己的工作，無論是做什么這些都是可以去完善好的，我能夠清楚的意識到這一點，現(xiàn)在包括未來在這一點上面絕對是沒變的，我真的是感覺自己的壓力很大，有些細節(jié)是不能夠忽視的，對于這半年來的工作我是抱著客觀的心態(tài)的，我也是非常相信自己可以在接下來的工作當中努力去做好，現(xiàn)在也總結(jié)一番。

　　我對自己能力非常的看好，在這一點上面沒有絲毫的質(zhì)疑，我希望能夠讓自己持續(xù)去做好相關(guān)的工作，保持一個好的心態(tài)，有些時候這些是非常關(guān)鍵的.，半年來我一直都在嘗試著去提高自己，作為一名醫(yī)生我的責任很大，在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的，對待工作我總是能夠持平一個好的心態(tài)，有些時候這也是對自己能力最好的證明，我現(xiàn)在也是非常的有信心，在一些事情上面還是要去加強的，這些非常的`關(guān)鍵，半年來我努力去做好這些本職的事情，有些時候也是會對工作更加的有信心，我需要去慢慢積累，慢慢的沉淀，每每想起這些時候我很非常的開心，半年來做好細節(jié)處的工作，讓自己保持好心態(tài)，堅持去做好細節(jié)的工作，這也是對自己工作能力一個好的證明。

　　在工作當中我一直以來都在學(xué)習，作為一名外科醫(yī)生注重的是實踐，我自認為自己的手術(shù)經(jīng)驗還是有一定積累的，在這半年來的工作當中一共完成了xx個手術(shù)，也是接觸到了各種各樣復(fù)雜的手術(shù)，這對我是一個非常大的挑戰(zhàn)，我也是希望在接下來的學(xué)習生活當中接觸到更多的知識的，這一點是毋庸置疑的，也會讓我有更多的時間跟精力去做好，這一點是很有意義的，我也一定會在接下來的工作當中更加用心，讓自己去接觸更多的東西，不管是什么時候這些都非常的關(guān)鍵，我想讓自己不斷的成長，在醫(yī)學(xué)這一塊是沒有盡頭的，能夠多積累一些東西非常的重要，現(xiàn)在我也是對自己很有信心，我希望能夠繼續(xù)去填充，半年來的工作也是看到了很多效果，在工作當中我也是做的越來越好了，我渴望能夠被認可，每做好一個手術(shù)都會讓我感覺非常的有成就，我一定會繼續(xù)努力的。

　　醫(yī)生年中工作總結(jié) 4

　　今年上半年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展各項醫(yī)療工作，認真負責的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責所在，為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。重點強化以人為本的職業(yè)責任，職業(yè)美德，職業(yè)紀律教育，以一切為病人，一切方便病人，現(xiàn)對今年上半年的工作進行以下總結(jié)。

　　積極改善就醫(yī)環(huán)境，樹立衛(wèi)生室良好形象。進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技校規(guī)范，操作規(guī)程，工作質(zhì)量標準，使醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的`發(fā)生。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范，合理使用抗生素，檢驗核對制度，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒，毀形，焚燒處理。

　　認真寫門診日志，按時統(tǒng)計上報，處方各種表冊按規(guī)定填寫。身兼數(shù)職，由于條件所限，在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任，在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習，做到規(guī)范護理的合理安全用藥。在日常診療活動中，我盡量發(fā)揮作為一名中醫(yī)師的特長，用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。

　　除了正常的上下班外，按時參加值班制度。配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動，積極參與，并做好基本的服務(wù)工作。堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作，努力貫徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢。按時參加本院的例會及業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn)，并記錄完整。于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。

　　在上半年里，我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分，我懷著真誠的心情感謝大家，在下半年，我要嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，掌握一些專業(yè)知識和技能，做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習慣，嚴謹?shù)纳�活態(tài)度和積極的學(xué)習習慣，擁有自己良好的處事原則，本著修合無人見，存心有天知的真理過好每一天。

　　醫(yī)生年中工作總結(jié) 5

　　回顧上半年的工作，即便是在口腔科這個對牙齒和口腔問題專業(yè)性較強的領(lǐng)域，也始終面臨著各種復(fù)雜，多元的困難和挑戰(zhàn)。在如此緊繃的工作壓力之下，作為一名口腔科醫(yī)生，我決心成為這個領(lǐng)域的頂尖人才，成功找到了自己的條理與顯然標準。

　　不斷精進臨床技能

　　說到口腔科，就必須要提到臨床技能的不斷精進。對于醫(yī)生而言，精通臨床技能是最基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)。在醫(yī)療過程中，我要做到仔細觀察患者，根據(jù)他們的口腔狀況和癥狀，精確定位問題，并快速制定治療方案。例如，對于種植牙，術(shù)前一定要進行自體骨粉、唾液潤滑劑、紅外線熱敷等操作，逐步掌握最前沿的技術(shù)全要素；對于根管治療，我不僅要求術(shù)前精細的設(shè)計，還要創(chuàng)新舉措，如引進高端兒童設(shè)備，滿足不同年齡組織區(qū)間的需要。

　　深度分析，積極創(chuàng)新

　　針對口腔問題的復(fù)雜性和多元性，我始終在分析中保持深度品位。在既定治療過程中，我不斷開拓創(chuàng)新和調(diào)整步行。例如，對于疑難雜癥，我常常結(jié)合其他的治療手段，如采用光子激光的方式進行定量扎針，但一定要注意一些手術(shù)的細節(jié)，以減少對患者口腔的傷害程度；另外，在中央廚房等地進行冷凍、凝即化處理，即可快速消除因歡欣刺激受驚哥而產(chǎn)生的疼痛感。總而言之，對癥下藥，積極創(chuàng)新，需不斷深入和求異，以確保每位患者都能得到恰當?shù)闹委煛?/p>

　　創(chuàng)造友好的醫(yī)療服務(wù)

　　友好的服務(wù)，必然與醫(yī)療科技的`硬件設(shè)施有著密不可分的關(guān)系。作為一名口腔科醫(yī)生，我始終努力使硬件設(shè)施上盡善盡美；例如，在接受方面，我在服務(wù)滿足的細節(jié)和人性化設(shè)置上下足改進，如安排兒童室，使用獨特的`互動游戲，為兒童降低對接受的恐懼。只有保證了硬件設(shè)施的合理性，才能為患者創(chuàng)造一個更加舒適和高效的醫(yī)療環(huán)境。

　　在工作中，我們始終在尋找新的經(jīng)驗和知識，讓自己變得更加出色和高質(zhì)量的口腔科醫(yī)生。我們愿與各位患者共同努力，讓口腔健康成為人們更好，更幸福的生活的一部分。

　　醫(yī)生年中工作總結(jié) 6

　　作為一名內(nèi)科醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。半年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的總結(jié)：

　　一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實踐的'工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習，才能適應(yīng)日趨激烈的.競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實工作

　　當我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名醫(yī)療工作者，肩負的重任和應(yīng)盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。

　　只有把位置任準，把職責搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。

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　　銀行年中工作總結(jié) 1

　　這半年來自己的變化是非常大的，做銀行柜員工作我也感覺明顯的提高，這方面我愿意去做好，現(xiàn)在我也一點點的在積累經(jīng)驗，做好這份工作是非常不容易的，我希望能夠得到上級的認可，有些事情還是應(yīng)該做的細心，在銀行柜員部門工作，這也是對自己能力一個不錯的證明，我也是非常感激能夠在這樣的一個環(huán)境下面，做的更加的好，我清楚的意識到了有些事情還是需要落實好的，對于工作我非常的重視，上半年來我一直都在認真的思考這些，我渴望能夠得到一個好的發(fā)展，在工作當中落實好相關(guān)的規(guī)定，提高業(yè)務(wù)水平，提高銀行柜員業(yè)績，這是我一直都在維持的東西。

　　根據(jù)這半年來的經(jīng)歷，也確實讓我感覺自己成長了一大步，上半年我也跑了很多業(yè)務(wù)，在這樣的環(huán)境下面確實是有了非常多的提高，我需要讓這種狀態(tài)持續(xù)下去，我真的是越來越感覺到有壓力了，我現(xiàn)在我渴望讓自己有持續(xù)的一個提高，上半年跑的業(yè)務(wù)比較多，我確實是感覺到了在業(yè)務(wù)上面我是比較努力的，我認為作為一名銀行柜員就應(yīng)該要有這方面的精神，半年來我我也積累了一定的客戶，這讓我感覺真的是非常的好，同時也是比較輕松的.，我會讓自己繼續(xù)持續(xù)下去，做好工作，通過這樣的方式才可以積累到更多的經(jīng)驗，我經(jīng)常都會用自己最大的能力去推銷產(chǎn)品，不是說自己的能夠做的'有多么的好，至少要給自己的一個滿意的交待，不會讓別人感覺到有什么壓力。

　　在上半年的工作當中我確實也是積累了一定的知識，在這方面確實也是感覺非常的好，我希望能夠得到大家的認可，在這方面，我認為還是需要讓自己得到一個鍛煉，我來到銀行柜員部門的時間也不是非常的久，但是在這里我認識了很多同事，大家對我的幫助很多，讓我感覺到了非常的舒適，感覺非常的好，我也希望在部門工作的更加的認真，對于自己的本職工作還是應(yīng)該去做好的，有些事情是應(yīng)該主動一點，我也一定會繼續(xù)保持下去，我可以讓自己去慢慢的適應(yīng)好這些，上半年雖然要過去了，可是這段時間的所有經(jīng)歷都是非常的不錯，是一種寶貴的工作經(jīng)驗，對自己能力最好的一個證明，或許現(xiàn)在這樣的感覺不會太明顯，但是以后也一定會逐步的去完善好，做一名的優(yōu)秀的銀行柜員工作人員。

　　銀行年中工作總結(jié) 2

　　回首上半年，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。下面我對自己上半年工作進行總結(jié)：

　　一、端正思想，迎難而上

　　我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己交了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實

　　在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的.觀念，在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的``同時，也享受到了建行更加細致周到的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習，不斷進取

　　作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向?qū)�業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平�？朔�年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

　　銀行年中工作總結(jié) 3

　　今年上半年是我加強學(xué)習、克服困難、開拓業(yè)務(wù)、快速健康成長的半年，對我職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中經(jīng)歷的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)可以充分信任我在各方面的工作，大膽地讓我施展才華，從中我得到了很好的鍛煉。營銷是我的弱項，但領(lǐng)導(dǎo)還是給了我充分的鼓勵，讓我更有信心去面對困難，讓我更有針對性的去學(xué)習，改進，不斷進步。工作總結(jié)如下:

　　第一，在思想和工作上

　　我能更主動地學(xué)習招商銀行的各種操作規(guī)程和各種制度文件，并及時掌握。同事們的敬業(yè)和真誠時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事請教，學(xué)到了很多書本之外的專業(yè)知識和技能，深刻體會到團隊精神、溝通協(xié)調(diào)的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作中，我有強烈的事業(yè)心和責任感。我能努力工作，不挑三揀四，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的`每一項工作和任務(wù)。我時刻關(guān)注市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶。通過對客戶的調(diào)研，了解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力讓每一個客戶滿意，通過自己的努力維護每一個客戶。

　　第二，在技巧方面

　　我個人可以積極參加鍛煉自己。今年上半年，我始終保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招商銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，致力于業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，在平凡的崗位上為招商銀行奉獻一份光和一份熱。個人認為點鈔的技巧已經(jīng)超標，但是加傳票和打字還是有一定距離的，和熟練的同事相比。所以我利用每一點一滴的`時間加緊練習，因為我知道作為xx崗位的一線員工，我們要加強自己的`專業(yè)技能，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　第三，在日常工作和生活中

　　我能及時融入招商銀行這個大家庭，積極面對工作，與大家團結(jié)合作，互相幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)、哪個崗位，都離不開同事的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互配合，團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的非凡業(yè)績。

　　現(xiàn)在社會日益進步，人們已經(jīng)不滿足于銀行服務(wù)的改善。多放幾把椅子，加點糖果，微笑著站著服務(wù)已經(jīng)被社會想當然了。但從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)，才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵�？蛻舴�務(wù)除了及時、準確、到位，還要激發(fā)客戶需求。

　　銀行年中工作總結(jié) 4

　　感受不到時間的流逝，只能看到每天不斷增加的天數(shù)，上半年時間匆匆的結(jié)束，回想工作，在半年中，我們銀行也取得了一些成績，我作為銀行普通柜員，服從大堂經(jīng)理的安排調(diào)度，完成了自己的任務(wù)，現(xiàn)在總結(jié)20xx年上半年工作。

　　我已經(jīng)在銀行工作兩年以上了，對于工作并不陌生，每天做好每一個客戶的工作，為了保證工作有序進行，每一個進入銀行的人，都必須要先拿到自己的號碼然后按照順序先后幫助他們做好相應(yīng)的業(yè)務(wù)。對于存取業(yè)務(wù)我一直堅持認真仔細，會把每一筆賬算好，盡量避免犯錯，因為有過去的.經(jīng)驗，這上半年工作按部就班的完成了。

　　雖然我是一名老員工，但是隨著工作經(jīng)驗不斷積累，我發(fā)現(xiàn)自己的能力依然不夠，每天我在工作中遇到問題，都會向我們大堂經(jīng)理請教問題，避免因為自己不懂，出現(xiàn)問題。每次都堅持做好，我的認真態(tài)度得到了經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，雖然做的好，但是我覺得這是我一個老員工應(yīng)該做的，不能因為沒有犯錯完成了本職工作就驕傲，我經(jīng)常會感覺身上有著壓力，我也會一直努力做好每天任務(wù)，如果工作非常忙碌我也會堅持學(xué)習。

　　在工作中雖然很少出問題，但是我也犯過幾次錯誤，還好因為自己細心，讓我們大堂經(jīng)理幫忙檢查，才規(guī)避了這些問題，反思起來還是自己做的不夠認真，對于一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識不熟悉，犯的錯誤讓我知道想要工作好，我依然需要繼續(xù)努力。作為一個普通的成員，任何時候我都會把銀行的目標作為自己的.工作方向，堅持友好服務(wù)態(tài)度，耐心接待客戶。

　　因為在過去工作做的不錯，我得到了培養(yǎng)，在銀行接受了為期一周的培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我認真學(xué)習，學(xué)到了很多自己沒有學(xué)會的東西，讓我對自己的工作了解的更加透徹，讓我可以做好工作。經(jīng)理在工作中的指點，讓我不斷成長，我也明白作為一個普通柜員，我需要繼續(xù)努力提升自己。我也希望自己有一天能夠成為一個優(yōu)秀的`員工。

　　每個月工作結(jié)束我都會去看過去自己所做的工作，并且總結(jié)工作過失，因為我覺得任何時候工作都必須要保證及時做好，雖然沒有犯什么錯，也能從工作中看出自己的一些問題，出現(xiàn)在工作中的問題，也說明我需要學(xué)習。時間也在不經(jīng)意間走過，半年的工作結(jié)束了。

　　我從不覺得時間過得慢，反而覺得太快了，雖然在上半年中，做得還行，但是我下半年的結(jié)果如何，要看我最后的努力，我會以上半年的工作為標準，在下半年中繼續(xù)提升，爭取比上半年做的更好。

　　銀行年中工作總結(jié) 5

　　今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：

　　一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

　　年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。

　　二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。

　　在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的..提高。

　　三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的.笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

　　上半年里，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

　　銀行年中工作總結(jié) 6

　　作為一名銀行的柜員，我來到xxx工作也有半年了，非常感謝我能在這幾個月中在xxx作為一名柜員工作，雖然一開始我的工作我沒能做的盡善盡美，但是我還是在不斷的努力完成自己的工作，并不斷的在工作中努力學(xué)習以求進步。在這段時間我不斷的在工作上學(xué)習優(yōu)秀同事的手法，還在下班和休息的時候差資料，四處學(xué)習，終于我現(xiàn)在已經(jīng)算是一個獨當一面的銀行柜員了。

　　但是和其他同事相比起來，我還不過是小巫見大巫，作為一個后輩我還有很多的地方需要和經(jīng)驗豐富的前輩們學(xué)習。為了讓我在工作上能不忘之前的錯誤和經(jīng)驗，我每過一段時間都會記下一段工作總結(jié)，如今已經(jīng)過了半年，就來整合一下吧。我的上半年工作總結(jié)如下。

　　第一點的總結(jié)并不是在工作上，因為我覺得對于自己來說，這半年的工作其實在人際交往上的收獲更加的`多。剛剛進入銀行的我，雖然經(jīng)過了培訓(xùn)，但是真正面對工作的時候還是有些無從下手的情況。而且在面對客戶的時候還總是被說服務(wù)不到位，其實這都只是我的緊張所導(dǎo)致的。在那時我甚至一度認為自己是不是不適合這份工作，還好，身為前輩的xxx前來安慰了我，并給了我一些他的經(jīng)驗。讓我順利的度過了這個階段。

　　現(xiàn)在的我，無論是面對同事還是客戶，都不會再有緊張的情緒了，有的只是對工作火熱的心。

　　既然作為一名在銀行工作的柜員，那么在工作上就容不得有半點的馬虎，如果在存取款以及其他業(yè)務(wù)的`時候出現(xiàn)了差錯，就會波及銀行和客戶雙方的利益，會給客戶帶來麻煩會給銀行的名譽帶來影響。所以在工作的時候我都萬分小心，認真仔細的檢查從自己這里過的每一筆賬，因為我的努力，我在這半年的工作中，并沒有在資金上犯下錯誤。

　　面對這份新的工作，我不說是拼上命去做好這份工作，但是我也在工作的時候非常的努力去做了。在這段時間里，我堅持以客戶為本，以最好的服務(wù)去面對客戶。遇上有問題的客戶也非常熱心的去為他們解答手上的問題。除了剛開始的時候，我在后面幾個月也收到了不少的客戶好評。

　　總之，在這上半年里，我作為銀行員工的能力有了許多的提升，但是我還有很多的上升空間，這些都是我在今后努力的目標，希望我在今后能更加的努力，爭取在工作上拿下更高的成就。

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　　護理年中工作總結(jié) 1

　　半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真投身于學(xué)習和工作中，日益激烈的社會競爭使我充分的認識到成為一名優(yōu)秀護士的重要性。上半年通過自己的努力和認真，還有護士長精心的帶領(lǐng)下，順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)，其具體工作總結(jié)如下：

　　（一）工作能力和學(xué)習方面：

　　積極協(xié)助護士長做好自己的本職工作，認真對待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，護士長為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的.要求更高、更嚴格，作為一名手術(shù)室護士，積極的配合手術(shù)醫(yī)生，熟悉相關(guān)手術(shù)配合，嚴格要求自己，對成為一名優(yōu)秀的白衣天使的目標，刻苦學(xué)習、態(tài)度端正，基本上掌握了一些專業(yè)知識的技能，做到了理論結(jié)合實際。

　�。ǘ�）思想道德方面：

　　愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極的努力學(xué)習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，樹立了正確的人生觀和價值觀，在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令、聽眾指揮，能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事。

　�。ㄈ�）生活方面：

　　養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方、誠實守信、樂于助人，和同事們和睦相處，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　今后的目標：我決定進一步努力學(xué)習，改正自己存在的問題，做到：

　　（1）扎實抓好理論學(xué)習；

　�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長耐心的指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)；

　�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心、滿足病人的需求，爭取成為一名更優(yōu)秀的白衣天使。

　　護理年中工作總結(jié) 2

　　20xx年上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有1年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。

　　一、政治思想方面

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的.學(xué)習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　四、收獲體會

　　在這1年多的護理工作中，我的`體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。�在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　護理年中工作總結(jié) 3

　　流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這半年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這半年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設(shè)備的.應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)（甚至不會說話），兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面

　　隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

　　四、在實習生帶教上

　　我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

　　回顧上半年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！

　　護理年中工作總結(jié) 4

　　半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助下我加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務(wù)。個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步。為今后工作和學(xué)習打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx上半年工作和學(xué)習情況總結(jié)如下：

　　一、政治思想

　　以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，新護理模式，社會發(fā)展新，參加一切政治活動，以服務(wù)病人、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、法律意識

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故醫(yī)院。

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。

　　在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”；二向周圍同事學(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習班；三在實踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

　　我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識，把無私忘我作為人格修養(yǎng)，不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起，工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸牢固，全心全意為病人服務(wù)宗旨醫(yī)院。

　　我在醫(yī)院半年來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心！愿意為六院盡一份微薄力量。請同事們監(jiān)督和支持！

　　護理年中工作總結(jié) 5

　　今年上半年的護理工作完成得較為順利，在護士長的帶領(lǐng)與我自身的不懈努力下，在今年年初我便制定好了自己的護理工作計劃，盡管其中也有因為思考不周而出現(xiàn)的一些意外狀況，但是由于我們大家都是比較團結(jié)的，因此在互幫互助之中也能夠解決這些問題，為了在下半年的護理工作中能夠更好地完成工作目標，我對上半年的護理工作做了一個總結(jié)。

　　首先是我在平時工作之中的表現(xiàn)，在上半年的時候，我主要負責給病人打針、量血壓，監(jiān)督病人吃藥以及值夜班等工作，我會在每天早上十點的時候感到醫(yī)院，患上工作服以后便開始根據(jù)不同病房的病人情況，給他們的吊針進行換藥工作，在這之中我會叮囑病人及其家屬不要隨意調(diào)動滴水的速度，因為經(jīng)常會有家屬擅自這樣做，導(dǎo)致病人出現(xiàn)惡心、頭暈的現(xiàn)象，給我的`工作也造成了一定的困擾。另外在下午的時候我會和大家一起調(diào)配第二天病人將要用到的藥水，將這些瓶瓶罐罐都分類擺放好。然后就是給病人量血壓的工作，至于晚上我一般負責值班到11點左右。

　　其次則是我上半年工作取得的成就，在五月份的時候被醫(yī)院評選為“優(yōu)秀護理工作人員”，而卻我的個人名片也會和眾多優(yōu)秀護士的.信息張貼在醫(yī)院的公示欄中，主要是為了起到一個激勵的作用。另外由于我們的精心照顧，最終令一名重癥患者痊愈出院，出院的時候他給我們科室的護士送了一面錦旗，盡管這屬于集體榮譽，但我也會因此產(chǎn)生一絲自豪感。其實我覺得在上半年的護理工作中最大的收獲便是在工作中沒有出現(xiàn)任何的錯誤，盡管在其他方面有些小瑕疵，但是護理工作我已經(jīng)達到了一名優(yōu)秀護士的標準。

　　最后則是護理工作中的不足，由于晚上值班比較晚，因此早上出現(xiàn)過幾次遲到的時間，盡管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒有說什么，但是我還是感到十分自責，感覺自己這樣耽誤了醫(yī)院的正常工作。還有一次給病人打針時沒有照顧好病人的情緒，導(dǎo)致家屬在病房吵鬧，嚴重影響了其他患者的正常休息與一些護士的工作。另外在晚上值班的時候由于無人監(jiān)督，因此我在閑暇之時會和其他人聊天，但是其實這樣做是不對的。

　　在做好上半年的總結(jié)之余，我自然沒有忘記做好下半年的計劃，畢竟對于護士來說，最好能夠嚴格按照程序辦事，這樣才能夠減少出錯的概率。在以后的工作之中我還要多和護士長她們學(xué)習，爭取在日后的護理工作中最大程度地發(fā)揮自己的作用。

　　護理年中工作總結(jié) 6

　　上半年來的護理工作結(jié)束，讓我感覺非常深刻的事情有很多，我能夠清楚的感受到這一點，我也是對自己非常的有信心，我在這一階段的工作當中做的是非常的用心，這一定是毋庸置疑的，我能夠清楚的感受到這一點，現(xiàn)在我也是做的非常不好的，在未來的工作當中我一定要認真的做好護理工作，這是我對自己的要求，如果對自己的學(xué)習工作不用心是沒有辦法做好相關(guān)的工作的，這一點讓我感覺很是有壓力，但是這半年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我也是完成了自己的本職工作，現(xiàn)在還需總結(jié)一下。

　　首先在工作當中我一直都在提倡去做好細節(jié)，作為一名護士我是對自己能力非常的清楚的，這讓我感覺非常的好，服務(wù)病人是我的本職工作，是我應(yīng)該去努力提高的`事情，這方面我是認為我可以做的更好，這半年來我其實還是做的非常用心的，和醫(yī)院的同事們都是相處的很好，在一點毋庸置疑，我在周圍同事們的影響下其實還是做的很好的，我一直都非常在乎自己的能力，半年來我一直都在嘗試去做好自身的情況，這對我而言非常的有意義，半年的工作當中我是一點點的拓展了自己的經(jīng)驗，還有一些自己沒有去經(jīng)歷的事情，這些讓我都是接觸到了很多，也然讓我很是語感觸，半年來我服從安排，一直都在努力的`完成好每天的工作，對于自己這半年來所面臨的一切都是讓我很充實，每次得到病人的認可就是對我最好的鼓勵。

　　在上半年的工作當中積極的參加各項講座，有些事情是一定不能夠馬虎的，我還是對自己各個方面的有一個正確的了解，這半年來確實是應(yīng)該主動一點，我這半年來也對護理知識有了新的提高，在這一點上面是能夠忽視的，有些事情應(yīng)該要客觀的去面對，現(xiàn)在我也意識到了我在護理工作當中還欠缺了一些東西，我一直都能夠堅定自己的態(tài)度，用這樣的方式去成長自己是非常的有必要，在這一點上面我是非常的有自信的，半年來我清楚的知道自己的缺點，有些缺點是可以去彌補的，這半年來的一些事情我做的不是很好，有些事情我是能夠清楚的感受到這一點，對于自己各個方面也不是非常的滿意，但是我也一定會好好的去改正這些不足之處，這是作為一名護理工作人員應(yīng)該做好的本職工作，我會繼續(xù)努力的。

　　護理年中工作總結(jié) 7

　　上半年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

　　一、政治思想方面

　　積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識

　　兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫(yī)院組織的.醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、規(guī)范護理工作制度

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的`醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

　　四、做好護士個人工作計劃

　　加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績。

　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

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　　會計年中工作總結(jié) 1

　　半年來的工作已經(jīng)結(jié)束，我作為會計，現(xiàn)在此刻的心情是非常迷茫的，過去半年的工作當中，我對自己也是比較上心，因為工作上面有很多問題出現(xiàn)，一直以來都會有這樣的情況，影響著我，我不希望自己做一名不合格的會計，工作人員在接下來的工作當中，想到自己的工作，我一定會好好的去彌補自己，這半年來我一直都努力的去承受這些，好好的去接受新的東西，把自己在工作當中一些需要進步的優(yōu)點，繼續(xù)擴大一下，半年來我還是非常激動的.，我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的，進步了，總結(jié)一下這半年的工作也是不錯的。

　　我對自己的要求比較高，一直以來作為一名會計工作人員，在工作當中一定要細心負責財務(wù)工作是比較重要的，作為單位的一名員工，我非常清楚我自己的位置，也一直都把清楚自己的方向在哪里，根據(jù)自己的能力去做，自己能夠承受的事情，在這半年來的工作當中，我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經(jīng)驗，彌補自己這些不足之處，半年來學(xué)習的太多了，也承受的太多，經(jīng)歷這樣的.事情，讓我感覺到自己非常的用心，能夠在這個過程當中了解到更多的知識。

　　想了想這半年的經(jīng)歷，我也是成長了很多，在會計工作上面自己不斷的積累，不斷的進步，學(xué)習了很多關(guān)于會計上面的一些知識，我一直都愿意去保持好的狀態(tài)，讓自己時刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會去改變自己，這是一定的，一直以來我也把這些比較細節(jié)的東西規(guī)劃好，我愿意讓自己的能力得到進一步的提高，工作當中沒有半分的.馬虎，沒有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當中，我會更加努力把這些事情做好，實現(xiàn)對自己的要求提高工作能力，未來的時間還有很長，這上半年只是對我的一個考驗而已，做會計工作，我肯定會不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態(tài)，時刻清楚自己的工作能力有多高。

　　當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來的工作當中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個缺點，在工作的時候一定要果斷一點，不能夠優(yōu)柔寡斷，做不好的事情，往往會影響到以后的工作，我會糾正自己身上的缺點，保持好心態(tài)，下半年繼續(xù)努力。

　　會計年中工作總結(jié) 2

　　時光荏苒，在上半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將上半年的工作做如下工作總結(jié)。

　　一、認清崗位職責，切實作好會計基本工作

　　作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。為作好現(xiàn)金的管理，并結(jié)合會計電算化工作，我堅持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對，確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真嚴格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。

　　注重與貨幣資金相關(guān)的.票據(jù)及單據(jù)管理。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。嚴格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進行資金結(jié)算活動，確保了在個人職責范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了�？顚Ｓ谩�

　　二、積極參與會計基礎(chǔ)規(guī)范工作

　　我配合處內(nèi)同事盡量做好原始憑證規(guī)則的宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持，也為整體提升會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的.不斷摸索與實踐，會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的`進步。

　　三、立足本職，作好本部門其他工作的配合

　　我除作好本職工作外，認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì)，作好會計基礎(chǔ)核算工作;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)�。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態(tài)，認真的作好每一項工作，為處內(nèi)各項工作能順利開展盡自己的努力。

　　會計年中工作總結(jié) 3

　　出納的工作是簡單的，也是困難的，只要我們在工作中堅守自己的本性，用認真的態(tài)度完成每天的工作，用飽滿的熱情迎接每一個新的一天，而不是拖拖拉拉、隨隨便便就會有很好的回報。在上半年的工作中我也是在工作中一邊學(xué)習一邊進步，才能在現(xiàn)在對自己在工作上有一個總結(jié)。

　　因為我每天的日常工作就是在上班的第一時間將公司里的貴重物品和有價證券以及現(xiàn)金進行檢查，是否和前天下班之前清點一樣；將當天的工作例出輕重緩急，合理安排時間將任務(wù)完成；根據(jù)公司的程序完成現(xiàn)金的收付，并且將其送至銀行；在下班之前完成記賬的登記，核實賬單；在最后檢查自己當天的工作是否完成，整理好資料。在這半年期間每天都按照自己的工作流程來處理事務(wù)，清晰明了做好在上半年的工作任務(wù)。

　　剛剛開始今年的工作時我還是有一點懈怠，但是在領(lǐng)導(dǎo)的激勵下，制定新的目標讓自己在工作上快速的甩掉懈怠之心。因為工作的流程雖然比較簡單，但是對我們完成工作的質(zhì)量卻有相當高的要求，除了要細心的記賬不能發(fā)生任何的錯誤，每天例行檢查形成習慣之外，還要外出銀行進行業(yè)務(wù)的登記，有時在大額資金地往來上面要及時的向領(lǐng)導(dǎo)申請，完成付賬，以及各種票據(jù)的填寫也不能放松。在每周的例會上上級都屢次強調(diào)這個話題，要繃緊神經(jīng)，一旦放松有疏忽發(fā)生，這是非常難以補救的。

　　上半年已經(jīng)成為了歷史，我們現(xiàn)在要想使如何將上半年的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗來進一步促進下半年工作的`開展。我個人在學(xué)習上還是比不上其他的前輩，在有時候他們談?wù)撘恍┬碌脑掝}時我往往需要思考很久，或者是去查詢資料才能反應(yīng)過來，等到我能夠明白時，話題早就賺到了另外一個方向，所以在下半年里我需要對自己在這方面的知識有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和學(xué)習，有更加深入的研究和自己的體會。

　　工作需要靠自己創(chuàng)造出新的可能才會有新的進步，在下半年，我會拼盡全力改變自我，完善自我。

　　會計年中工作總結(jié) 4

　　上半年的工作一下子就過去了，直到現(xiàn)在，我都還沒有反應(yīng)過來。當我打開日歷數(shù)一數(shù)天數(shù)時，才發(fā)現(xiàn)時間真是一種毫不留情的東西，我們逝去了時間，逝去了美麗的青春，但我們也在這時光之中收獲了成長，收獲了希望，也收獲了年齡所帶來的禮物。上半年已過，這一個階段的工作也已經(jīng)要完成，在此作為單位的財務(wù)人員，我為自己個人上半年的工作進行了一番總結(jié)。

　　我進入單位也已經(jīng)差不多三年半了，今年上半年是一個比較難熬的階段，幾乎單位每個人都處于一種緊繃的狀態(tài)之中，而我也更是緊張得不行。上半年財務(wù)工作很忙，忙到有時候我根本空不出時間來喘口氣，加上單位上半年人員調(diào)動幅度比較大，所以財務(wù)部主要人員也就只有幾個人了，還有一兩個同事由于家里的.一些原因請了很長一段時間的`假，另外有幾個同事由于一些別的原因辭了職，留下來的同事中，有幾個是實習生，還需要我去帶，所以很多事情和壓力都通通向我壓了過來，讓我也沒有喘息的機會。

　　但就是在這樣的情況之中，我才能發(fā)現(xiàn)自己的`極限，我才能認識到自己的潛力到底有多大。那段時間里，我完美的分工，合理的時間安排，給我的工作帶來了極大的便利，加上自己經(jīng)驗充足，所以很多事情我都可以充分的解決好，這一切都讓我有所成長，也讓我真正的突破了自己那一關(guān)，走向了一個更高的階段。

　　這份工作對于我來說真的很有意義，它是我人生之中非常充實的一個部分，讓我收獲了很多的快樂和滿足。所以不管什么時候，我都能以誠相待，也能一直懷抱著一份熱心砥礪前行。上半年雖然比較辛苦了一點，但是我覺得還是很滿足，雖然時間在流逝，但是過去的時間也給我們帶來了變化，讓我們逐漸往一個更好的方向前進，這是讓人感到無比欣慰的.事情。雖然這段時間里，我也犯過一些小錯誤，但是我能夠及時改正修補，也是一件無大礙的事情。很感恩領(lǐng)導(dǎo)這一段時間里對我的理解，也很感謝每一位同事的幫助和配合。希望下半年的工作里，我依舊可以保持這樣的一份熱忱和初心，在往前的道路上繼續(xù)奔跑，不停息，不畏懼！我會繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行的！

　　會計年中工作總結(jié) 5

　　上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這半年的工作當中，我每天按時的完成好自己的工作，并且我對此也是比較感興趣，在這方面我也一直都在認真的維持好的狀態(tài)，對于這上半年的工作我也需要總結(jié)一番。

　　做財務(wù)工作我平時還是比較認真的，和周圍的同事也相處的比較好，近期我回想起來的時候，也是感覺非常的有意義，根據(jù)自身的情況，我也非常認真的對待這份工作，并且能夠在這樣的環(huán)境下面做的更好一點，這是我接下來應(yīng)該要去做好的，現(xiàn)在我回想起來的時候，還是很有動力的，作為一名財務(wù)工作人員，我也對此深有體會，也會在接下來的工作的工作當中，去維持一個更好的態(tài)度，積累更多的工作經(jīng)驗，調(diào)整好自己的心態(tài)，以后爭取做的更好一點，我不會辜負了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

　　通過這次的工作，我也確實是感覺很有意義，在這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認真的，雖然還是會出現(xiàn)一些問題，但是我從來都不覺得自己在這方面有什么問題，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在今后的工作當中我一定會繼續(xù)努力的，做財務(wù)這份工作，我現(xiàn)在還是很有信心的`，我可以堅持去做好相關(guān)的職責，并且接下來我也會做的更加認真的的.，未來在學(xué)習當中，我也會讓自己做的更好一點，半年的時間雖然比較長，但是我相信自己可以在這樣的環(huán)境下面做的'更好一點。

　　在這一點上面我還是感覺很有意義的，現(xiàn)在回想起來，我也對此感觸良多，畢竟作為一名財務(wù)人員我這個崗位是比較重要的，平時也應(yīng)該要做的更加細心一點，這一點是毋庸置疑的，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我也一定會做的更好一點，去做出更好的成績來，這段時間以來，我也感觸良多，我一定不會辜負了公司的期望，以后在工作當中也一定會做的更好一點的，這半年的工作中還是做的不錯的，我也能夠利用好這樣的方式去積累經(jīng)驗，這樣才能夠做的更好一點，所以這給我的感覺還是很不錯的，我也一定會堅定好自己的態(tài)度，讓自己能夠獲得更多的提高。

　　我現(xiàn)在對接下來開也是充滿期待，這半年也取得了一定的成績，對比去年上半年，為公司節(jié)約了不少成本，回想起來的時候確實還是非常有意義的，這份工作越來越有動力了，感激這半年的敬禮，相信接下來可以做的更好一點。

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　　文員年中工作總結(jié) 1

　　來到文員的這個崗位上，我不斷鍛煉了自己的耐心，也讓自己逐漸沉穩(wěn)起來。雖然進入企業(yè)的時間并非很長，但是通過這半年的工作，我也對這一份工作有了更多的理解，對我所處的環(huán)境也能夠更好的容納進去。無論如何，這半年都是我這份職業(yè)上的一個突破階段，也是我印象最為深刻的一段時間，所以在此，我想就個人的表現(xiàn)對上半年的工作進行一次總結(jié)。

　　我來到企業(yè)工作的時間并不長，上半年一過，恰好差不多是一年的時間。從去年大學(xué)畢業(yè)到如今，我在文員這份工作上也堅持了一年了。但是沒有想到是，我們上半年所經(jīng)歷的.，卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。上半年發(fā)生了很多的事情，對我們的企業(yè)，對我們每一位員工都產(chǎn)生了極大的影響。好在企業(yè)重心很穩(wěn)，保障了我們各位員工的權(quán)益，也讓我們能夠繼續(xù)在這份工作上奮力前行，這一切都得感謝公司對我們的保護和厚愛�；叵肫饋頃r，上半年讓人特別的感慨，也讓我們真正經(jīng)歷了一次逆境，讓我們在這一次逆襲之中取得了巨大的進步。而我作為公司的一員，也真正的收獲了自己最大的成功。

　　上半年我們的安排都非常的`緊密，不像我之前的那種狀態(tài)了。每一天的工作我都會給自己進行一個計劃，文員這份工作是比較繁復(fù)的，并非看起來那么簡單。所以我只能給自己好好的進行一次計劃，才能在以后的工作中不去犯錯，不耽誤大家的工作時間，也才能給自己一個真正進行戰(zhàn)斗的機會。所以當我接到新的.任務(wù)時，我就會及時調(diào)整好自己的工作，分好輕重，調(diào)配好時間，不管自己多忙，都不要忘記冷靜沉著思考。

　　不動腦的工作是很容易犯錯的，而如果只動腦卻不動手也總無法進步，所以平衡好二者是我這半年之中最大的.一次挑戰(zhàn)。加上我并沒有工作很長時間，一些經(jīng)驗還比較的缺少，所以我只能邊工作邊學(xué)習，發(fā)現(xiàn)可以學(xué)習的地方盡量抓住，不放手。慢慢的，我自己也有了一些改變了，以前我總是喜歡把任務(wù)拖到下班之后。現(xiàn)在我能夠及時的完后才能任務(wù)，不僅給自己帶來了更多的空余時間，也沒有打擾到其他同事的工作。這一點我是有所進步的，其實感覺起來今年上半年是很短暫的，下半年更是需要珍惜的半年了，我會調(diào)整好自己的狀態(tài)，整理好自己的思緒，全新起航。

　　文員年中工作總結(jié) 2

　　一年已經(jīng)過半，在這過半的歲月中，我也找到了屬于自己的那一盞方向之燈。今年上半年，確實是一個比較坎坷的時期，但這也鍛煉了我們每個人的膽量和魄力。即使公司面對著巨大的難題，但是我們每一位員工都能堅守第一陣線，則是一件非常有勇氣且有決心的事情。所以盡管自己只是一名行政人員，我想我也能肩負起更多的責任，去把這一份工作繼續(xù)做好。在此，我對過去半年的工作進行了一些整理和總結(jié)。

　　一、提升個人素質(zhì)，改善形象

　　作為行政的一名員工，首先在文員這個崗位上我一直是表現(xiàn)良好的。我知道自己這個職位要承擔的工作，我也知道自己所代表的.是什么。所以在自己的工作形象上，我是一直都有在默默努力的，這個形象不只是說我們的外表，更是說我在這段工作中所呈現(xiàn)出來的樣子。這必須是要去提升自己，改善個人綜合素質(zhì)的。所以上半年，我也是在這樣的一個過程中慢慢提升上來的，而下半年，我也會一直堅持這樣的習慣，繼續(xù)深化。

　　二、提高工作作風，遵守紀律

　　文員的工作平時都是比較繁復(fù)了一些，但有時候空閑起來的`時候時間也多得多。有時候時間多了，反而不知道該用到什么東西上去了，所以我也為自己制定了一個小小的行為標準，那就是合理的分配和一天的工作，即使有時候沒有事情做，自己也要找出一些事情來，把工作時間填充好，不要讓自己閑著，要動起身來，這樣我們的工作作風才是良好的，這也才能保證自己嚴格的.遵守了各方面的紀律和制度。

　　三、提升服務(wù)工作，團結(jié)合作

　　其實很多時候，文員也是一份服務(wù)性的工作，也是一份要和很多同事打交道的工作。所以對于這一點，我個人認為我的服務(wù)工作是要做好的，不管是和那一位同事對接，都不應(yīng)該草率。所答應(yīng)別人的事情，就要完整的做好，不要損害對方對我的信任。這是團結(jié)合作最為中心的一點。而在一份文員工作當中，這也點也是至關(guān)重要的。下半年，我也會按照這樣的標準去做自己，去做好一份工作，不然那么多信任我的人失望，也一定把這份工作做得更加成熟，不辜負公司對我一路的支撐和栽培！下半年，我相信是一個幸運的階段，我也會努力去贏得自己的幸運！

　　文員年中工作總結(jié) 3

　　時光荏苒，認真工作的時間過得非�？�，但也非常的充實。天氣已經(jīng)越來越熱了，這也提醒了我今年到目前為止已經(jīng)過去了一半，在今年的上半年我依然堅守我的崗位，認真執(zhí)行我應(yīng)盡的職責，受到了公司大家廣泛的好評，現(xiàn)在請讓我向領(lǐng)導(dǎo)匯報這半年的工作：

　　一、完善了公司現(xiàn)行的管理制度，優(yōu)化了工作職責

　　在今年上半年，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示再跟各部門的通力合作協(xié)調(diào)之下，完善了公司從過去運用到現(xiàn)在的各種工作制度，重新明確了公司管理制度，養(yǎng)成了公司員工嚴格按照規(guī)矩處事的習慣。更深入的規(guī)定了公司公章的使用和包括請假、調(diào)休、值班加班在內(nèi)的常規(guī)問題，充分發(fā)揮了一切照規(guī)矩來的.公正思想，讓各項工作能夠更加井然有序的進行，讓每個人都能夠?qū)�辦公室的運營有一個正確而直觀的認識，還加深了辦公室和各個部門之間的`聯(lián)系和感情，做到同事之間毫無間隙的良好合作關(guān)系。

　　二、自我升級，用知識為自己充電

　　為了更好地做好辦公室文員的工作，跟上公司不斷進步，我在工作之余積極利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習資源進行自我升級改造，不斷地開闊視野，豐富經(jīng)驗，增強能力。大大提高了我的業(yè)務(wù)水平和工作能力，讓我在工作處理中更加具有效率性，辦公速度明顯提升。

　　三、辦公室工作的日常處理情況

　　1、重新整理了員工的人事檔案，并對新入職員工做好入職手續(xù)和介紹公司情況。

　　2、將公司的各種文件如往常一般分類整理清楚，在需要的時候能夠以最快的速度將其調(diào)用，大大提高了公司辦公做事的效率。

　　3、建立了詳細的臺賬，對于辦公用品，電腦、筆記本等等有著詳細記載，按需補充，進出記錄一目了然，讓大家都能夠有著最舒適的辦公環(huán)境。

　　4、認真執(zhí)行和傳達公司領(lǐng)導(dǎo)的命令和任務(wù)，并代替領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進行督促和協(xié)調(diào)，讓各部門之間能夠在和諧友好的氛圍中完成工作任務(wù)。

　　以上就是我在今年上半年的個人工作總結(jié)，在未來我將繼續(xù)秉公辦事，努力把行政辦公工作做得更好。并將始終堅持做好以公司為本，各部門為枝葉的樞紐職責，克服困難，努力工作，為公司奉獻出我微薄的力量，向領(lǐng)導(dǎo)，向我自己遞交上一份讓人滿意的答卷，向自己未來的人生路邁出堅定而光明地一步。

　　文員年中工作總結(jié) 4

　　時間如流水，今年又在不知不覺當中過去一半了，我作為公司的行政文員，可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況，可謂是非常迅速的一年，公司在進步，我們做員工的自然不能落下，不能給公司拖后腿，今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是非常不錯的，但是我覺得仍有需要加強的地方，總得而言，我對自己在公司上半年的工作情況，做出了總結(jié)，希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

　　一、工作態(tài)度端正

　　作為公司的員工，最為重要的就是自己工作態(tài)度要端正好，這是公司看待員工的第一要素，比如一個人就算給公司制造的再多的利益，但是這個人的工作態(tài)度不端正，領(lǐng)導(dǎo)也會思考再三，要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務(wù)，并且都是以高要求高標準的態(tài)度完成的.。再辛苦都不會讓自己用情緒發(fā)泄出來，更不會使小性子在工作上，雖然自己才從學(xué)校畢業(yè)出來工作一年時間，但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的`感染了我，讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作情況當中就可以明顯的看出來，半年下來一次錯誤都沒犯過，一次都沒被領(lǐng)導(dǎo)批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何，我只要在工作當中的細心，工作態(tài)度足夠端正，就能做到不出錯。

　　二、高效率、高質(zhì)量、高要求

　　作為公司的行政文員，我做的很多工作任務(wù)，都牽扯到公司很多其他部門的， 所以我今年上班以來，每一天都對自己的工作極高的`要求。比如，公司各部門員工的名片都是需要到我這里來，打印的，我可以給你提供多種樣式的選擇，在打印好之后，我會每一張都檢查有沒有出錯的，最后親自送到對方的手上，保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉(zhuǎn)接電話的時候，我會做到迅速，盡可能的不讓對方有一絲的等待，對于需要預(yù)約我們領(lǐng)導(dǎo)見面的，我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛，講的就是個工作效率，工作效率上來了，我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次，辦公室內(nèi)的綠植情況，適當?shù)倪M行澆水，那我就三天一次，以更高的標準來要求自己。

　　三、下半年的工作計劃

　　通過這么久的工作，我不難發(fā)現(xiàn)，由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉，所以導(dǎo)致很多工作都沒辦法順利的開展，或者說不能及時的到位，下半年我最主要的工作任務(wù)，就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當在自己工作任務(wù)完成之余，做點其他的工作，只要是在為公司做貢獻，都是可行的。

　　文員年中工作總結(jié) 5

　　上半年的工作對于我來是雜亂的，匆忙的，也是充實的，因為我來到酒店的時間并不是特別的長，今年上半年才剛剛適應(yīng)這樣的工作節(jié)奏，也更加認識到了自己的不足。天空的太陽越來越熱情，我對工作也要越來越積極，現(xiàn)在就先將上半年的工作總結(jié)一番，理順之后的工作思路。

　　一、日常工作

　　文員的工作范圍廣，負責的雜事也較多，因此在上半年工作中我根本就沒有停下來休息過，也可能是因為我沒有找到工作的.訣竅，只能按照笨辦法來完成工作。在每天的上班前我都先查看辦公室的環(huán)境時候整潔，辦公用品有無缺漏，還有員工提前說好的要求，一一將其整理好。

　　做好資料的整理和分類，以及對辦公用品進行登記，對領(lǐng)導(dǎo)下達的命令進行傳達，確保每一位員工能夠明白其中的意思。在這期間我還學(xué)習了怎么記錄會議要點，以及會議前幻燈片的'制作，雖然成果并不能和前輩的作品相提并論，但是也是一個極大的進步。

　　二、努力學(xué)習

　　剛開始我以為文員的工作并不復(fù)雜，但是現(xiàn)在才知道在工作的過程中需要用到的知識真的是太多了，我還只掌握了其中的一個方向，要想讓自己變得更加的全能，只能依靠不間斷的.學(xué)習。

　　因此在上半年我開始有意拓寬自己知識面，借閱不同的書籍，理解這中間蘊含的意思，拓展自己的業(yè)務(wù)能力。也因此認識到自己在工作上應(yīng)該向前輩進行學(xué)習，向不同的人進行討教，學(xué)習別人的工作經(jīng)驗，讓自己的行事更加成熟。

　　三、轉(zhuǎn)變思想

　　因為之前的思想就對這份工作并不是很看重，覺得自己在工作上應(yīng)付應(yīng)付就好，不要花多大的經(jīng)歷，但是真正感受到工作中的氛圍時，漸漸的轉(zhuǎn)變了自己的想法，我應(yīng)該趁著這個機會積累更多的工作經(jīng)驗，為自己未來打下堅實的地基。

　　雖然工作的繁忙讓我每天都精疲力盡，但是充實了我的精神世界，果然只有經(jīng)歷過才明白自己的思想是多么的淺薄。上半年的工作讓我意識到在下半年應(yīng)該樹立一個目標，而不是像之前就算學(xué)習了很多，但是忙完之后有一種迷惘自己前進的道路。所以在下半年里我會更加努力，制定出工作計劃，開始規(guī)劃自己的時間，看能不能讓自己變得輕松。

　　文員年中工作總結(jié) 6

　　上半年的工作已經(jīng)過去，在這段時間以來的工作當中我還是覺得非常的有意義的，我對此也是有著非常大的提高，對于這半年來的工作經(jīng)歷，我也確實是得到了非常大的提高，我真切的認識到了這一點，通過這半年來的工作我也進步不少，也需要總結(jié)下半年工作經(jīng)過。

　　來到xx這里也有兩年了，我一直都覺得這對我而言是很有意義的，我也在這方面感觸良多我，首先我能夠按時的完成好自己的工作，我也和周圍的同事虛心的請教，遇到自己的不懂的東西，我也能夠做出好的評價，我也堅信接下來能夠做的更好一點，這對我而言也是應(yīng)該要堅持下去的，我覺得在這樣的環(huán)境下面我的工作還是做的'`不錯的，對于這半年我也確實是非常的有意義，我在這方面得到了很多的.鍛煉，也通過這半年的時間，在業(yè)務(wù)水平上面得到了很多的進步。

　　這上半年的工作我也確實是做的比較好的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，也在平時的工作當中，遇到了很多有意義的事情的，我也會讓自己的得到更多的鍛煉，這是我需要合理去規(guī)劃好的`，半年的時間，所以我一定也會不斷的提高自身能力，這半年的時間，我也確實是需要好好的規(guī)劃一下，我們單位對員工各方面福利還是比較好的，所以我一定會繼續(xù)維持一個好的心態(tài)，去提高自己的成績，半年的時間我也需要做的更好才是，身為一名文員，這讓我也深刻的體會到了自身各方面有非常大的提高。

　　只有認真的安排好自己的工作，這樣才能夠吸取更多的經(jīng)驗和知識，這也是我應(yīng)該要有的`態(tài)度，我也不會辜負了上級領(lǐng)導(dǎo)對我的認可，我會加油做出一番好的成績來，用實際行動去提高自己，保證能夠掌握足夠多的知識，運用在平時的工作當中，我也不會辜負了周圍同事對我認可，在這一點上面我也對此深有體會，這半年來我也認識到了自身能力上面確實還是得到了不少的突破，我也一定會證明自己可以做的更好，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，所以接下來我會繼續(xù)的努力，不辜負了公司對我的期望，接下來做出更好的成績來，用實際行動去證明自身工作能力，我也會在這一點上面做的更加細心一點，在下半年的工作當中，我會堅持去做好分內(nèi)的職責，所以我一定會做的更好一點，所以我一定會加緊提高自己的專業(yè)能力，并且未來也會做的更加細心。

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