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護理培訓學習總結

時間:2023-12-18 07:16:23 學習總結 我要投稿
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護理培訓學習總結通用

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的護理培訓學習總結通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理培訓學習總結通用

護理培訓學習總結通用1

  二Oxx年,在醫(yī)院領導對各級各類護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核,現(xiàn)總結如下:

  一、工作總結

  1、醫(yī)院領導高度重視培訓工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

  2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學相關知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次,包括:20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練,共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務講座12次,結合臨床實際涉及優(yōu)質護理服務相關知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2l50人次參加業(yè)務知識講座的學習。結合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。

  3、規(guī)范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的'使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術等;并對其進行了強化實習和規(guī)范化培訓,讓她們了解護士職責和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

  4、外出進修及專科護士培訓:根據護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓;23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?谱o理學習3xx6月;11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科?谱o士培訓,并順利取得四川省?谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

  5、學歷教育:鼓勵護理人員專升本的學。習卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學院在職研究生學習。

  6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基優(yōu)質服務"靜脈留置針技術技能大賽;

  8..12月響應市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

  7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房23次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規(guī)等l5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

  8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

  9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇,內江市護理學會學術會議交流2篇。

  10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫(yī)院、內江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。

  11、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網站"學習,均達到規(guī)定繼教學分。

  二、存在不足

  1、少數護理人員主動學習意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學習積極性不高。

  2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠,科內業(yè)務知識和技能培訓未落實到位。

  3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質量不高。

  4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

  三、整改措施

  1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質。在二Oxx年的基礎上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

  2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學術氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。

  3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

護理培訓學習總結通用2

  為了提高護理人員專業(yè)知識及技能水平,護理部按照年初的護理技術操作培訓計劃進行護理操作培訓,每次培訓取得了較好的效果,現(xiàn)總結如下:

  一、領導重視、精心準備:

  護理部要加強技術操作培訓,做到規(guī)范化操作,提高護理人員的整體素質,進一步提高護理質量。護理部年初制定、制定培訓目的、要求及內容,組織帶教老師、儲備試教室物品及教具,組織召開了示教老師會議,并對示教老師提出以下要求:

  1.明確培訓目的,熟練操作程序、掌握操作要點,根據不同的操作,靈活教學,操作中有些盲點問題要提前與護理部溝通,統(tǒng)一要求。

  2.在教學中要加強落實操作培訓的新要求:落實醫(yī)囑的雙人核對、對病人的`識別至少兩種方式查對(床號、姓名、住院號、床頭卡、腕帶),進一步加強護理人員的查對意識。

  3.加強和患者語言溝通能力的培訓,把文明用語、自我介紹、病情評估、健康教育、告知內容、人文關懷融匯入操作示教中。

  二、嚴謹求實、大膽創(chuàng)新:

  在操作培訓前,護理部要求大家要明確來參加培訓的目的以及要理解操作的要點。在操作培訓中紀律要求嚴明,全體參訓人員均能準時參加,操作培訓要求45歲以下人員參加,所有負責培訓的示教老師均提前準備、準時開課,在培訓中均能以嚴謹科學的態(tài)度操作示范。不斷創(chuàng)新教學方法,兩人一組配合嚴密、操作講解相互配合,層次清晰、要點突出,護士長均能以身作則,嚴肅認真,教學中結合臨床工作實際,指出實際工作中的不足進行講解,主管護師在護士長的帶領下首次參加教學示范,卻都能鎮(zhèn)靜自如、規(guī)范的完成操作規(guī)程及要點講解,在操作注重每一個細節(jié)。

  三、共同參入、成效顯著:

  在整個操作培訓中,大家都能共同參入討論,對操作中一些盲點問題進行了全院統(tǒng)一,各科護士長都把工作中好的經驗與大家共享。通過技能培訓,提高了護理人員對培訓重要性的認識,要想把自己的工作做得出色,就要有深厚的理論功底、豐富的臨床經驗、和嫻熟的技術操作作為基礎。

  護理部要求:護士長要提前安排科室培訓,通過科室培訓找出本科室護理操作中的不足,讓大家操作規(guī)范統(tǒng)一,在科室培訓中要求護理人員要對理論、操作全面掌握,不斷的看書學習,反復熟練各項操作技能,工作中強調知識技能的學習要特別注重理論聯(lián)系實際,只有學會靈活使用知識,才能勝任將來的工作。

護理培訓學習總結通用3

  在20xx年9月,我榮幸的踏上母嬰?谱o士培訓的征程。上有天堂,下有蘇杭,當我滿懷激情來到美麗的杭城,來到向往已久的浙江大學醫(yī)學院附屬婦產科醫(yī)院,心中充滿了期盼與感激,感謝醫(yī)院、護理部、護士長給我這次機會,讓我可以到眾人羨慕的省婦保進修學習。

  浙江大學醫(yī)學院附屬婦產科醫(yī)院是全國愛嬰醫(yī)院,三級甲等?漆t(yī)院,全國規(guī)模最大的婦產科?漆t(yī)院,其婦科、產科是首批國家臨床重點專科。有住院醫(yī)師培訓基地、輔助生殖技術培訓基地、婦產科內鏡培訓基地,母嬰護理?谱o士基地等國家基地。產前診斷中心、生殖醫(yī)學中心、宮頸疾病診斷中心、胎兒醫(yī)學中心等浙江省中心。是培養(yǎng)助產人員的搖籃,而技術過硬的助產人員是實現(xiàn)20xx年國家發(fā)展目標(降低兒童死亡率,改善孕產婦死亡率)和衛(wèi)生部委托中國婦幼協(xié)會五年項目(促進自然分娩,保障母嬰健康)的重要保障。

  初次踏上省婦保的土地,一切都是那么的新鮮與好奇,隨處可見的綠色,干凈整潔的環(huán)境,就連洗手間里都是漂亮的綠蘿,再加上先進的醫(yī)療設備,老師們的熱情接待……一切都給我留下了美好的印象。

  一、專業(yè)導師底蘊深厚,理論授課深入淺出

  母嬰專科培訓為期四個月:一個月的理論培訓、三個月的臨床實踐(其中產房一個月、產科病房一個月、新生兒科一個月)。一個月的理論學習既系統(tǒng)又全面,從母嬰專科護理理論、母嬰專科護理管理、母嬰保健、病理產科護理、產科技術、產科服務、新生兒管理、科研八個方面進行。我不僅學習了病理產科的國際新知識、產科技術新進展、護理科研知識、產科管理方法和母嬰保健方面的新知識等等,還學習許多提高病人滿意度的服務性內容。此次理論學習首次加入了新生兒科的相關內容。通過一個月系統(tǒng)、全面的理論學習、鞏固了我的?浦R,促進我對母嬰?茋H新進展、新知識進一步有了了解和掌握。授課老師都是博士生導師、碩士生導師,不僅具有扎實的理論知識和豐富的臨床經驗,還通曉英語,都是去國外長期進修學習過的業(yè)界精英,擔任著各科的主任、護士長等領導職務,當然也有外院聘請的外籍專家,他們舉止優(yōu)雅,侃侃而談,幽默風趣,讓我深深沉浸在知識的海洋中,體會到作為一名醫(yī)務工作者的光榮與驕傲,更激發(fā)了我要進一步學習,成為一名優(yōu)秀助產士的沖動和欲望。

  二、臨床實踐安排精到,深有感觸

  1、布局結構更加合理

  結束了一個月的理論學習,我正式進入臨床實踐階段。第一印象是專科醫(yī)院的布局結構設計相對更加合理,病房和產房分開,產房和手術室、新生兒科在同一樓層,彼此之間相互獨立,又有直接通道。在工作過程中,孕婦進入產程后直接通過綠色通道護送至產房,有異常情況需要急診剖宮產的可以直接轉手術室,胎兒窘迫的新生兒科醫(yī)生2分鐘內能趕到參與搶救,新生兒可以直接轉至新生兒科監(jiān)護和治療,大大縮短了轉運的時間,贏取搶救的機會。

  2、后勤工作保障到位

  在省婦保所有的標本送檢都是用先進的物流系統(tǒng)完成,既縮短了標本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯。每個科室都有保安負責安全保衛(wèi)工作,非探視時間,保安負責病區(qū)大門,禁止無關人員進入,保證了病區(qū)工作的有序進行。急診電梯專人負責,只搭載病人,通過內部電話聯(lián)系,保證每位病人的及時轉運。每個科室都有若干位工人,能嚴格按照院感要求進行環(huán)境的清潔打掃,保證科室的清潔衛(wèi)生,負責送檢病人和轉運手術病人。后勤保障部門全力配合臨床工作,如發(fā)生儀器設備故障,工作人員接到電話后立即到現(xiàn)場進行搶修。

  3、助理護士隊伍特色鮮明

  醫(yī)院和家政服務公司簽訂協(xié)議,助理護士由家政服務公司和醫(yī)院護理部統(tǒng)一招聘,經過醫(yī)院護理部培訓統(tǒng)一上崗,由科室護士長統(tǒng)一領導,主要負責科室的基礎護理,如清潔護理、協(xié)助翻身、母乳喂養(yǎng)、會陰護理,減少了臨床護士很大的工作量,把時間還給病人,能更好的觀察病情變化,更充裕的時間做宣教、指導產婦協(xié)助完成治療護理和康復工作。也避免了病人自己請的未經過專業(yè)的`培訓的保姆,錯誤的操作造成的不良后果,提高了病人滿意度。

  4、制度管理科學規(guī)范

  省婦保制度健全、管理科學,所有的操作都能嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行。如產程的觀察、處理嚴格按照要求執(zhí)行,不論潛伏期、活躍期、還是第二產程,有異常立即報告處理。避免出現(xiàn)因為產程異常出現(xiàn)的不良后果和醫(yī)療糾紛。又如產房里如果同時有三個上臺接生,則第三臺由產房值班醫(yī)生上,第四臺病區(qū)醫(yī)生負責接生,避免因為助產士都上臺接生而忽視了其他產婦的病情觀察。

  5、進修人員層出不窮

  省婦保工作人員相對比較充足,全省乃至全國各地的大批量進修人員也是他們保質保量完成工作量的一個重要保障,給予進修生專業(yè)指導的同時也借助進修生完成日常大量的工作,也鍛煉、壯大了師資隊伍,提高了醫(yī)院的知名度和名譽度,是一舉多贏的舉措。

  6、健康教育卓有成效

  省婦保的孕婦學校,通過大班教學,小班教學,準媽媽俱樂部活動等形式開展。對孕期的準媽媽、準爸爸及爺爺奶奶,開展孕期、分娩期、產褥期的知識宣教。孕婦學校大班課程每周固定相同的時間,每天都安排不同的課程,方便孕產婦及家屬合理安排時間根據自己的需要參加不同的課程,既方便了廣大孕產婦及家屬,有利于提高孕產婦管理,提高病人的依從性,也鍛煉了我的健康教育師資的表達和組織能力。導樂、分娩鎮(zhèn)痛、新生兒智護、撫觸、游泳等收費項目開展的熱火朝天,獲得病人的一致好評。既增加了醫(yī)院的收入,又提高了病人的滿意度。面對高要求的病人,開展VIP病房,一體化門診、一日門診等等,嚴格的準入制度、管理制度,以及一流的服務質量和服務態(tài)度,既維護了病人的隱私,方便了就診,提高病人滿意度,又增加醫(yī)院的經濟效益。

  7、人才培養(yǎng)多措并舉

  省婦保非常重視人才的培養(yǎng),每年除了醫(yī)院組織的分層培訓內容,還積極組織護理骨干學習帶教、管理等方面的知識,參加院外相關專業(yè)的培訓,選送外語能力好的護士出國進修,力爭與國際接軌。醫(yī)院開展論文撰寫比賽,鼓勵和幫助護理人員寫論文,做科研。面對當下醫(yī)療環(huán)境中護理人員出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況,省婦保舉辦了助產士節(jié)活動、新護士授帽儀式科室組織活動和護士心理健康文化年活動:包括親子沙龍,夫妻相處藝術沙龍,人際交往藝術沙龍,與中國EAP心理咨詢中心網站聯(lián)系,成立護士心理減壓指導站等等幫助護士緩解壓力。增加了護士的職業(yè)滿意度,在省婦保,你能體會到每個職工身上透露出來的優(yōu)越感和幸福感。

  四個月的學習很短暫,我牢記護理部、護士長的囑咐,努力汲取各方面知識,夯實了基礎知識,鍛煉了實際操作能力,掌握了拆臺接生技術,導樂陪伴分娩等?浦R和技能,學習了護理安全管理、質量管理的方法、學會了論文檢索及撰寫、成功書寫了護理個案,綜述、開題報告并順利通過了答辯。

  四個月的學習不僅充實了我的知識面,也改變了我看問題的角度,提升了我處理問題的能力,激發(fā)了我繼續(xù)學習,當好一名優(yōu)秀護士的熱情,也讓我結識了來自全國各地的助產士姐妹。四個月里我們共同學習和生活,互相幫助,共同進步,收獲成績的同時也收獲了深厚的友誼,再次感謝醫(yī)院護理部、護士長給我這個學習的機會,我將協(xié)助護士長把我的產科工作做得更好,以此來回報醫(yī)院,回報領導的厚愛,為提高患者滿意度和醫(yī)院的美譽度而盡自己微薄之力。

護理培訓學習總結通用4

  根據護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,制定并落實病區(qū)培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結。

  一、首先在護理中樹立終身學習的理念。

  告訴護理護理工作與病人的生命息息相關,護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護理的業(yè)務水平直接影響著護理質量。在科內努力創(chuàng)造濃厚的.學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。

  二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。

  采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務小講課能培訓次,護理個案查房次,基本技能培訓及專科技項,急救知識及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。

  三、設立培訓組織。

  由護理長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。

  四、落實護理規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。

  我科目前有規(guī)范化培訓護理對象為人,基本上達到了規(guī)范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業(yè)務水平的提高。表現(xiàn)在基礎知識不扎實,基本護理技能不熟練,?萍寄芩讲桓叩,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。

  面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護理“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%。

  五、支持和鼓勵護理繼續(xù)學習。

  努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務于病人。同時努力為護理外出學習創(chuàng)造機會,使護理能了解護理學科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學習國內外的先進護理經驗,拓寬人員知識面。

  六、繼續(xù)開展《優(yōu)質護理服務示范工程活動》。

  積極推進優(yōu)質護理服務,實行責任制護理,護理分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護理正確定位基礎護理,保證生活護理落實到位。

  七、不足的地方。

  缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業(yè)務、新知識的開展。年輕護理較多,操作水平較低,缺乏工作經驗,對安全護理存在一定的風險。優(yōu)質服務部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護理對優(yōu)質服務活動執(zhí)行力度不到位。

護理培訓學習總結通用5

  20xx年,我們以《臨床護理實踐指南》為藍本,按照全國《?谱o士領域培訓大綱》的要求,對我院的?谱o士培訓做了以下工作:

  一、?萍膊≈R的培訓

  1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學,開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓工作。

  2、各科室根據自己的?铺攸c制定了業(yè)務學習計劃,每月安排?萍膊∽o理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓率達到85%以上,有效提高了各科室人員專業(yè)素質。

  3、各科室每月組織了?茖2∽o理業(yè)務查房一次,全年累計完成專科業(yè)務查房143次,護理部每季度根據科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。

  二、專科技能培訓

  1、各科室以護理部發(fā)的《臨床護理實踐指南》為藍本,每月有計劃地組織了培訓。

  2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。

  3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術操作項目。全年共計完成對全院護士基礎操作技能培訓523次。

  三、?萍痹\急救能力培訓

  1、以《臨床護理與程序》為指導,各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學、練習。全年完成各項應急預案演練27次。

  2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學習了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內感控知識培訓;各科室護士參與率達到80%。

  3、今年組織講課和培訓了CPR(心肺復蘇)急救技術以及監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;并按照醫(yī)務科的`要求進行了全員考核。

  4、各科室護士長每季度組織了一次?瞥R娂蔽V匕Y的搶救配合或突發(fā)事件的應急預案與處理程序講座。

  5、今年護理部從各科室抽調7人到外院ICU、手術室進修了?婆嘤;取得了專科護士資質。

  四、?谱o士素質培訓

  1、今年組織護理部質控員參與或協(xié)助護士長做好科室管理,調解和處理各種糾紛或科內矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調能力、提高專業(yè)素質;培養(yǎng)主動服務意識,提高服務能力,當好護士長的助手。

  2、各科室通過現(xiàn)場演練、科內組織學習等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。

  4、各科?谱o士主動承擔了實習生或低年資護士的帶教工作,充分發(fā)揮了?茙ь^人的作用;實習工作結束后,及時總結帶教經驗,提高了帶教和臨床指導水平。

護理培訓學習總結通用6

  轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及參加的各項培訓,心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結如下:

  一、嚴格管理,有效協(xié)調。

  一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護理在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓護理業(yè)務培訓。

  作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護理,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“專科護理”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o理特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護理沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

  針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。

  一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護理對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的增強了護理對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色。

  多年的護理經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護理管理”這個外因,通過護理“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護理排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護理,人文素質有了很大提高。

  近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

  四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。

  在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護理口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護理說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。

  我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護理口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護理在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的`還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護理大量時間,因此深受大家歡迎。

  五、不足之處和努力方向。

  盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護理的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護理工作我充滿了信心。

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