收費(fèi)自檢自查報告（通用13篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來越廣泛，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編整理的收費(fèi)自檢自查報告，希望能夠幫助到大家。

　　收費(fèi)自檢自查報告 1

　　我校教育收費(fèi)工作在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實縣教體局、xx教辦有關(guān)文件和會議精神，繼續(xù)開展治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作專項檢查。我校高度重視，專人負(fù)責(zé)，有計劃、分步驟，認(rèn)真開展自查，現(xiàn)將我校有關(guān)收費(fèi)情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。

　　成立了以校長為組長的財務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立舉報電話、制作了xx箱，建立了舉報登記、查處督辦制度和工作保密制度。組織全體教師學(xué)習(xí)文件精神和操作方式，落實責(zé)任，各司其職，各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動，齊抓共管。

　　二、加強(qiáng)公示，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)的各項政策。

　　我校嚴(yán)格按照x教字(20xx)32號文件的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不增加收費(fèi)項目，不擴(kuò)大收費(fèi)范圍，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校按規(guī)定在學(xué)校醒目的位置張貼由縣教體局統(tǒng)一印刷的教育收費(fèi)公示牌，接受家長和社會的監(jiān)督。學(xué)生一律自愿，不硬性規(guī)定。不強(qiáng)迫學(xué)生收取上級審定書目外的任何資料費(fèi)。

　　三、明確要求，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為。

　　學(xué)校認(rèn)真貫徹上級各部門的統(tǒng)一部署，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校對開學(xué)收費(fèi)堅持做到依法收取，執(zhí)行“四公開”的規(guī)定，以增加收費(fèi)的透明度，實行專人負(fù)責(zé)，校長一把手負(fù)責(zé)人對收費(fèi)全權(quán)監(jiān)督。

　　四、落實責(zé)任，加大對收費(fèi)的工作監(jiān)管力度。

　　我校能切實加強(qiáng)收費(fèi)的管理，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實”的原則。學(xué)校適時召開全體教職工會議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)對全體教職工的`宣傳和教育，增強(qiáng)依法收費(fèi)的意識。

　　五、不斷加強(qiáng)規(guī)范收費(fèi)力度，推進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。

　　學(xué)校收費(fèi)牽涉到千家萬戶，關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)和形象，是一項敏感工程。在收費(fèi)問題上，每個人的每一舉動都對信息發(fā)展有著重要影響。為此，學(xué)校制訂了規(guī)范收費(fèi)制度，落實了規(guī)范收費(fèi)工作責(zé)任制，確保教育亂收費(fèi)責(zé)任投訴為零，為教育發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，為樹立良好的教育形象而努力。

　　收費(fèi)自檢自查報告 2

　　為了切實貫徹落實市教育局文件晉教監(jiān)〔20xx〕20號文《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策嚴(yán)肅教育收費(fèi)紀(jì)律的通知》，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護(hù)人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意度，學(xué)校高度重視，根據(jù)通知精神，從大局出發(fā)，從小處著手，我校開展了一次徹底的教育收費(fèi)自查自糾工作。

　　一、成立工作小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)不放松

　　學(xué)校自辦校以來，成立了"規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)"工作領(lǐng)導(dǎo)小組：略

　　校長與全體教師簽定了《禁止有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)，規(guī)范教育行為目標(biāo)責(zé)任書》，并對照相關(guān)文件要求，開展自查自糾工作。

　　二、貫徹文件精神，統(tǒng)一思想不掉隊

　　治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)，是切實減輕群眾負(fù)擔(dān)的一項重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學(xué)校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，一些學(xué)�；蚪處焸�人進(jìn)行有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個社會熱點問題，不但加重了群眾負(fù)擔(dān)，敗壞了社會風(fēng)氣，也嚴(yán)重?fù)p害了教育的聲譽(yù)與形象，引起一些群眾的強(qiáng)烈不滿。辦學(xué)三年來，我校領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，正確認(rèn)識。在5月8日學(xué)習(xí)了《南城縣教育局關(guān)于對教師有償家教、亂訂教輔教材的處罰規(guī)定》的文件基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步領(lǐng)會了精神，統(tǒng)一了思想，嚴(yán)肅了紀(jì)律，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了社會責(zé)任感，堅決貫徹執(zhí)行"廉潔從政，廉潔從教"的方針，堅決打擊有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的"三亂"行為。

　　三、張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開透明不隱瞞

　　每學(xué)期開學(xué)之初，學(xué)校都及時在顯眼的宣傳櫥窗內(nèi)張貼永久性縣教育局等上級主管部門聯(lián)合下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開透明不隱瞞。并制定嚴(yán)格的收費(fèi)制度，規(guī)范教育亂收費(fèi)的行為：

　　一是嚴(yán)格按照縣教育局文件精神收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍；

　　二是加大收費(fèi)公開力度，做到收費(fèi)公開透明；

　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理，落實學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制；

　　四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，加大處罰力度。

　　學(xué)校收費(fèi)問題事關(guān)學(xué)生家長的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，學(xué)校高度重視，從嚴(yán)治教，治理亂收費(fèi)工作，采取了行之有效的措施，為打造廉潔學(xué)校做出了的巨大努力。

　　四、撰寫自查報告，自我剖析不留情

　　學(xué)校要求每一位教師對自己在教育教學(xué)中的`行為，針對有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)等情況作深入、全面的自我剖析，不留情面，找出存在的問題并立即糾正，做到有則改之，無則加勉，廉潔從教，凈化自身行為與靈魂，樹立領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政、教師廉潔從教的形象。

　　五、深入學(xué)生當(dāng)中，明查暗訪不遺漏

　　學(xué)校對全體學(xué)生采用不定時間、不定地點、問學(xué)生、看作業(yè)、翻書包、訪家長等方式進(jìn)行明查暗訪，調(diào)查結(jié)果如下：

　　1.未發(fā)現(xiàn)擅自設(shè)立收費(fèi)項目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍的亂收費(fèi)現(xiàn)象。

　　2.未發(fā)現(xiàn)亂訂教輔資料、強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買教輔資料或要求學(xué)生到指定地點購買教輔資料的現(xiàn)象。

　　3.未發(fā)現(xiàn)教師在講課、輔導(dǎo)、考試過程中，采取主觀故意的做法，專門選取一種或幾種教輔材料的內(nèi)容，誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫學(xué)生購買使用這些資料，從中謀取利益的現(xiàn)象。

　　4.未發(fā)現(xiàn)教師利用國家法定節(jié)假日、寒暑假、雙休日或上課前、放學(xué)后等時間，在校內(nèi)外對學(xué)生進(jìn)行有償家教、收費(fèi)補(bǔ)課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象。

　　5.未發(fā)現(xiàn)教師利用職務(wù)之便，動員、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制所任教班級學(xué)生參加校內(nèi)外舉辦的各類有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象。

　　6.未發(fā)現(xiàn)以家長要求或同意為理由，組織有償辦班補(bǔ)課的現(xiàn)象。

　　六、明確責(zé)任制度，加大處罰不手軟

　　第1條：對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師，一經(jīng)查實，在全校通報批評；全額退回違規(guī)收取的費(fèi)用；當(dāng)年年度考核為不合格，扣發(fā)12個月績效工資；取消三年評先評優(yōu)和參加評聘高一級職稱的資格；對情節(jié)嚴(yán)重的，終生低聘一級教師職稱。

　　第2條：對參與有償家教、亂訂教輔材料或亂收費(fèi)的教師，是學(xué)校中層以上干部的，除按第1條處理外，免去所有職務(wù)。是校級優(yōu)秀教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人的，除按第1條處理外，取消相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號；是縣級及以上的，除按第1條處理外，建議上級相關(guān)部門取消其相應(yīng)的待遇和榮譽(yù)稱號。

　　七、落實四項要求，居安思危不松懈

　　我校未發(fā)現(xiàn)教師有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)的現(xiàn)象，但站在長遠(yuǎn)發(fā)展的高度上，校長居安思危，遵照文件精神，根據(jù)我校實際，對全體教師提出了"四項要求"，并在以后的工作中認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實，做到居安思危，絕不松懈。

　　1.堅決執(zhí)行、貫徹城教字【20xx】4號文件精神，嚴(yán)禁教育"三亂"現(xiàn)象；

　　2.做好自查自糾工作，每位教師在本周五(5月10日)前撰寫并上交自查自糾個人材料；

　　3.立即整改，有則改之，無則加勉。區(qū)別個別無償輔導(dǎo)與集體有償補(bǔ)課的本質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高；

　　4.持之以恒，堅持長期廉潔從政，廉潔從教，以自塑形象換人民滿意。

　　通過開展自查自糾工作，全體教師進(jìn)一步充分認(rèn)識到了廉潔從政、廉潔從教的重大意義，以及規(guī)范辦學(xué)行為，治理有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)工作的重要性和必要性。在今后的工作中，我校將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)文件精神，為學(xué)生、家長、社會做實事，辦好事，加快教育發(fā)展，樹學(xué)校光輝形象，展教師廉潔風(fēng)格，辦人民滿意教育，贏社會良好口碑。

　　收費(fèi)自檢自查報告 3

　　規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到每個教師的聲譽(yù)，關(guān)系到學(xué)校的形象。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作。一直把規(guī)范辦學(xué)行為，治理教育亂收費(fèi)作為日常工作來抓。在20xx年5月8日學(xué)習(xí)了南城縣教育局文件(城教字【20xx】4號，20xx年5月8日印發(fā))《關(guān)于印發(fā)的通知》后，立即召開全體教師大會，組織開展了有償家教、亂訂教輔教材、亂收費(fèi)現(xiàn)象的自查自糾工作，現(xiàn)就我校自查自糾情況匯報如下。

　　一、提高認(rèn)識，成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認(rèn)識到任何教育亂收費(fèi)行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此，我校成立了以校長為組長的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　二、自查情況

　　學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行制度，并經(jīng)常督促檢查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正�，F(xiàn)將自查情況報告如下：

　　1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的.現(xiàn)象，做到零收費(fèi)。

　　2、學(xué)校沒有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)的收費(fèi)問題。

　　3、學(xué)校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)情況，學(xué)校不收贊助等與招生入學(xué)掛鉤的費(fèi)用。

　　4、學(xué)校沒有組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等，無強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)現(xiàn)象。

　　5、學(xué)校沒有違反規(guī)定強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔材料、課外讀物、學(xué)具、報刊雜志的情況。

　　6、學(xué)校沒有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費(fèi)的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班或變相收費(fèi)補(bǔ)課等情況。

　　7、學(xué)校沒有違規(guī)使用教育收費(fèi)資金的情況。

　　8、學(xué)校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。

　　三、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)

　　今后，我校將繼續(xù)貫徹落實上級有關(guān)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認(rèn)真加以鞏固，加強(qiáng)對學(xué)校廣大教職工的思想教育，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，為學(xué)生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費(fèi)工作取得新的成效。

　　收費(fèi)自檢自查報告 4

　　為了切實貫徹落實上級關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)工作精神，進(jìn)一步治理教育亂收費(fèi)，全面規(guī)范教育收費(fèi)行為，根據(jù)縣教育局和鎮(zhèn)中心校的指示精神，結(jié)合本校實際情況，開展教育亂收費(fèi)專項治理活動，取得較好的效果，現(xiàn)匯報如下：

　　一、提高認(rèn)識，成立機(jī)構(gòu)

　　為更好落實上級教育部門通知精神，開展好本次規(guī)范教育收費(fèi)自查工作，我校特成立教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx、xx、xx、xx

　　二、自查程序

　　本次自查工作，首先召開全體教師大會，由校長帶領(lǐng)學(xué)習(xí)關(guān)于治理亂收費(fèi)自查工作文件精神，再由各教師對照文件精神開展認(rèn)真的自查，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組匯總、復(fù)查。

　　三、自查情況。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育收費(fèi)政策

　　我校嚴(yán)格執(zhí)行上級部署和要求，堅決不參與應(yīng)由有關(guān)部門收取的代收費(fèi)項目的行為；

　　無強(qiáng)制性收費(fèi)和從中謀取個人利益的行為；

　　無各種形式的強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的`行為。學(xué)校更沒有擅自私立收費(fèi)項目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)管理制度

　　我校嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)管理制度和收支兩條線管理辦法，按照規(guī)定的用途使用學(xué)校收費(fèi)資金。學(xué)校未用事業(yè)收入發(fā)放獎金、補(bǔ)貼、津貼、實物及組織公費(fèi)旅游。在開展工作中嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，并加強(qiáng)了財務(wù)人員的定期培訓(xùn)制度，提高了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能力和財務(wù)管理意識。

　　3、規(guī)范各項管理制度，規(guī)范收費(fèi)行為

　　（1）學(xué)校無超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍和自立項目收費(fèi)。

　　（2）學(xué)校無違反規(guī)定舉辦收費(fèi)輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班，學(xué)校也沒有在節(jié)假日期間辦各種補(bǔ)習(xí)班的辦班活動和以競賽的名義收取任何費(fèi)用。

　�。�3）我校嚴(yán)格禁止以各種名目向?qū)W生攤派錢物。未組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料，沒有向?qū)W生收取贊助費(fèi)、捐資費(fèi)等情況發(fā)生。

　　（4）學(xué)校對代收費(fèi)采取自愿原則，不強(qiáng)制收費(fèi)。

　　四、自查結(jié)論

　　綜上所述，根據(jù)上級指示精神，結(jié)合本校實際情況，我校認(rèn)真開展教育亂收費(fèi)自查工作。結(jié)論是：我校始終嚴(yán)格執(zhí)行上級的收費(fèi)政策，規(guī)范學(xué)校收費(fèi)行為，做好收費(fèi)政策的宣傳，依法治校，無任何亂收費(fèi)行為。

　　收費(fèi)自檢自查報告 5

　　根據(jù)《20xx年濮陽縣教育經(jīng)費(fèi)管理活動年工作方案》（濮縣教〔20xx〕71號）的要求，我單位對會計信息質(zhì)量、財務(wù)預(yù)算、資金安全和財務(wù)管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　（一）會計基礎(chǔ)工作情況

　　會計科目和會計賬簿均根據(jù)《財務(wù)會計制度》的規(guī)定設(shè)置，會計賬簿、財務(wù)報表信息真實，賬表之間、賬賬之間、賬證之間對應(yīng)真實。會計往來科目、會計結(jié)余科目真實。

　　財務(wù)報銷制度完善，嚴(yán)格按照會計人員檢查原始憑證、填寫報銷憑據(jù)、財務(wù)監(jiān)督小組審核的報銷程序進(jìn)行，有效地保證取得的原始憑證真實、合法。財務(wù)收支無坐支現(xiàn)象。會計憑證及時整理裝訂，存放安全、規(guī)范。

　�。ǘ�）預(yù)算執(zhí)行情況

　　根據(jù)20xx年預(yù)算明細(xì)說明，財務(wù)室每月都要把各項主要支出費(fèi)用的實際數(shù)與預(yù)算數(shù)進(jìn)行比較，各項支出必須向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)，務(wù)必將實際費(fèi)用控制在預(yù)算費(fèi)用之內(nèi)。

　�。ㄈ�）財務(wù)管理辦法完善和執(zhí)行情況

　　根據(jù)單位實際工作情況，20xx年對原有財務(wù)管理辦法進(jìn)行了修改，包括對財務(wù)管理辦法整體上的修改，以及對差旅費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用報銷管理辦法的修改。修改后的'管理辦法明確了職責(zé)權(quán)限，能有效防止舞弊；修改后的管理辦法明確了經(jīng)費(fèi)支出的范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，控制了經(jīng)費(fèi)開支，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項管理辦法的同時，相關(guān)人員在工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，相互監(jiān)督，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產(chǎn)的安全。

　　通過自查，我校在財務(wù)管理和財務(wù)工作過程中還存在一些不足，預(yù)算管理制度、財務(wù)分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進(jìn)一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。

　　收費(fèi)自檢自查報告 6

　　為進(jìn)一步配合做好教育系統(tǒng)規(guī)范教育收費(fèi)工作開展專項檢查工作，根據(jù)西安市規(guī)范教育收費(fèi)聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好20xx年規(guī)范教育收費(fèi)自查和聯(lián)合檢查工作的通知》的精神，我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，在全校進(jìn)行了廣泛的宣傳，并部署了細(xì)致的自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認(rèn)識

　　學(xué)校收費(fèi)是學(xué)校廉政建設(shè)的一個重要方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一貫高度重視，從不敢有絲毫懈怠。自收到《關(guān)于對規(guī)范教育收費(fèi)工作開展專項檢查的通知》后，就立即組織全體行政人員傳閱文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。校長又分別在行政會議和教職工大會上進(jìn)行宣傳，就規(guī)范教育收費(fèi)問題進(jìn)行了特別強(qiáng)調(diào)，明確要求教師必須增強(qiáng)法制意識，“亂收費(fèi)”這一“高壓線”決不能觸碰，尤其是教輔書的征訂問題。并及時在校內(nèi)FTP上提供相關(guān)政策法規(guī)下載，讓全體教職員工及時了解和掌握，以提高依法收費(fèi)的認(rèn)識水平，加強(qiáng)監(jiān)督力度。

　　二、統(tǒng)一管理收費(fèi)工作，層層明確收費(fèi)責(zé)任：

　　1、依法收費(fèi)意識性強(qiáng)

　　收費(fèi)工作面廣量大，為了搞好這項工作，我校把它納入整體工作進(jìn)行部署。加強(qiáng)依法收費(fèi)教育，嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為，從不擅自另立收費(fèi)項目，嚴(yán)格執(zhí)行市教委、物價局、財政局下發(fā)的中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定明白交費(fèi)卡在區(qū)教育局計財科備案后進(jìn)行收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線、不私設(shè)小金庫、無公款私存現(xiàn)象。

　　2、收費(fèi)責(zé)任層層明確

　　學(xué)校把規(guī)范教育收費(fèi)作為學(xué)校工作的重點，常抓不懈，學(xué)校專門成立收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對學(xué)校收費(fèi)實行統(tǒng)一管理，責(zé)任明確到人。由校長負(fù)總責(zé)，分管中層干部負(fù)實責(zé)，財務(wù)負(fù)責(zé)人具體監(jiān)督，加強(qiáng)校務(wù)公開，做到層層明確收費(fèi)責(zé)任，切實提高責(zé)任意識。學(xué)期開學(xué)利用班主任會議時間，突出加強(qiáng)對班主任的教育規(guī)范收費(fèi)培訓(xùn)。

　　3、完善收費(fèi)制度，自覺規(guī)范收費(fèi)行為

　　我們認(rèn)為，任何工作，僅有認(rèn)識的`提高而無制度的保障，效果必然落空，工作難免出現(xiàn)差錯。因此，我們切實加強(qiáng)教育收費(fèi)制度建設(shè)，以此來規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)行為。

　　首先，學(xué)校實行教育收費(fèi)公示制度，把收費(fèi)公示按上級部門規(guī)定形式公示在校門口醒目位置，并將收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍、計算單位以及價格監(jiān)督舉報電話公示。其次，嚴(yán)格執(zhí)行市教委、物價局、財政局核實的收費(fèi)項目進(jìn)行收費(fèi)，實行收費(fèi)票據(jù)管理制度，使用統(tǒng)一的專用財務(wù)票據(jù)。書簿費(fèi)用全部由政府承擔(dān)后，我校嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范教育收費(fèi)政策，不予收費(fèi)。在代辦收費(fèi)方面，我校完全遵循自愿原則。在為學(xué)生代辦校服、征訂報刊雜志、社會實踐等活動中均以規(guī)范的程序進(jìn)行，先以《告家長書》的形式征求家長意見，且有明細(xì)項目及明碼標(biāo)價，并附有書面回執(zhí)，請家長書面表明是否自愿，決不以口頭或說明的方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制代辦證訂。每學(xué)期末學(xué)校都及時按學(xué)期結(jié)算代辦收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行“多退少不補(bǔ)”原則，并附上人手一份明細(xì)清單及書面回執(zhí)，由班主任、學(xué)生、學(xué)生家長簽名認(rèn)可。

　　我校加強(qiáng)了師德師風(fēng)管理，對教輔材料征訂有嚴(yán)格規(guī)定，嚴(yán)禁在職教師從事有償家教，違者實行一票否決制，年終不得參加晉級、晉升、考核、評優(yōu)。本著“課內(nèi)增效”實現(xiàn)“課外減負(fù)”的原則，節(jié)假日也沒有違規(guī)收費(fèi)補(bǔ)課現(xiàn)象。教師也決不能以布置作業(yè)為名，強(qiáng)制學(xué)生購買教師指定的教輔材。

　　學(xué)校對學(xué)生參加人身保險、訂閱報刊、預(yù)防接種等均堅持自愿為原則，由學(xué)生家長自主決定，做到三不：“不強(qiáng)制、不宣傳發(fā)動、不直接收費(fèi)”。

　　4、實行校務(wù)公開，推進(jìn)民主建設(shè)

　　近年來，校黨支部認(rèn)真做好校級領(lǐng)導(dǎo)廉政建設(shè)工作，設(shè)有校務(wù)公開欄，積極利用教代會，實行校務(wù)公開，學(xué)校成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立校務(wù)公開意見箱，公布監(jiān)督電話，有效激發(fā)了廣大教職工參與學(xué)校管理的積極性，形成了依法治校的良好局面。實行收費(fèi)公開，嚴(yán)格落實教育收費(fèi)公示制。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建長效管理機(jī)制。

　　我校堅決實施招生陽光工程。招生計劃、畢業(yè)班推薦生等工作在上級行政單位政策指導(dǎo)下，經(jīng)過校務(wù)會議討論，專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過，并及時向廣大教職員工公開。在招生過程中，堅決執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)免試就近入學(xué)政策，不收擇校費(fèi)，也從未違規(guī)收取過與入學(xué)掛鉤的各種形式、各種名目的費(fèi)用。

　　堅決做到“三個嚴(yán)禁”。無違規(guī)舉辦重點班、提高班并收費(fèi)；無違規(guī)舉辦各類學(xué)科班和各類競賽活動；無違規(guī)與社會力量合作辦學(xué)或以社會力量的名義強(qiáng)制或變相強(qiáng)制本校學(xué)生參加各類收費(fèi)的補(bǔ)課、辦班。我校初三畢業(yè)班老師利用下午第四節(jié)課后的時間及雙休日義務(wù)為后進(jìn)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)格按照“三不”原則規(guī)范操作，并書面告知學(xué)生家長決不收取任何費(fèi)用。

　　嚴(yán)格執(zhí)行公辦義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生實行“兩免一補(bǔ)”政策。對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在入學(xué)時，憑“助學(xué)券”一律免交書本費(fèi)、午餐費(fèi)。對于財政補(bǔ)貼剩余的經(jīng)費(fèi)，全部清退給學(xué)生，上學(xué)期共為多位貧困學(xué)生全部落實了“兩免一補(bǔ)”政策，學(xué)期結(jié)束也將財政補(bǔ)貼結(jié)余全部清退給了學(xué)生。學(xué)校還從公用經(jīng)費(fèi)和“愛心幫困”基金中幫困助學(xué)。

　　學(xué)校還通過問卷調(diào)查等形式，及時了解教職工落實情況，利用政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間對全體教職工進(jìn)行師德、師風(fēng)教育，召開學(xué)生家長座談會，了解家長對學(xué)校建設(shè)、教職工思想狀況等多方面的建議和意見，共建文明和諧廉潔的校園。

　　自覺規(guī)范收費(fèi)行為，樹立學(xué)校良好辦學(xué)形象，我們一直在為此作不懈努力。我們將抓住學(xué)校良好的發(fā)展勢頭，通過完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，把規(guī)范收費(fèi)工作，辦人民滿意的教育真正落到實處。

　　收費(fèi)自檢自查報告 7

　　按照《關(guān)于開展政府部門下屬單位涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理整治工作的通知》（x發(fā)改價費(fèi)〔20xx〕xx號）要求，我區(qū)第一時間部署落實，明確了工作責(zé)任部門、責(zé)任人及時間節(jié)點要求，全面開展清理整治工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

　　一、我區(qū)政府部門涉企收費(fèi)清理整治工作進(jìn)展情況

　　根據(jù)《通知》要求，xx月初，我區(qū)研究制定了《xx區(qū)開展政府部門下屬單位涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理整治工作總體方案》，全面部署開展涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)的自查清理工作，并根據(jù)清理情況提出了相關(guān)整治意見。截至目前，我區(qū)政府部門下屬單位涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)自查清理整治工作基本完成。

　　二、我區(qū)各政府部門涉企收費(fèi)自查清理情況

　�。ㄒ唬└魑�辦局涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況

　　本次政府部門及下屬單位涉企收費(fèi)清理整治工作，涉及我區(qū)各委辦局業(yè)務(wù)主管部門29個。經(jīng)查，涉企收費(fèi)的業(yè)務(wù)主管部門共9個，共涉及27個收費(fèi)項目（包含政府定價項目26個，市場調(diào)節(jié)價項目1個）。其中，涉及行政事業(yè)性收費(fèi)的政府部門涉企收費(fèi)有4個部門，收費(fèi)項目13項，20xx年收費(fèi)金額為7490.75萬元，主要是區(qū)水務(wù)局下屬給排水管理所收取污水處理費(fèi)，年收費(fèi)額6704.5萬元，區(qū)民防辦收取民防工程費(fèi)，年收費(fèi)額488.6萬元；涉及經(jīng)營服務(wù)類收費(fèi)的.政府部門涉企收費(fèi)有6個部門，收費(fèi)項目14項，20xx年收費(fèi)金額為10558.61萬元，主要是區(qū)水務(wù)局下屬自來水公司收取水費(fèi)和自來水裝接業(yè)務(wù)費(fèi)，年收費(fèi)額分別為4888.19萬元和1929.1萬元，區(qū)xx市容局下屬市容環(huán)境衛(wèi)生管理所收取單位生活垃圾處理費(fèi)，年收費(fèi)額1222.02萬元。

　　我區(qū)各委辦局沒有中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)或指定中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)的事項。

　　（二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉企收費(fèi)、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況

　　經(jīng)查，我區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及下屬單位目前沒有政府部門涉企收費(fèi)和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況。

　　三、清理整治建議意見

　　近年來，我區(qū)通過對政府部門涉企收費(fèi)的清理整頓，政府部門涉企收費(fèi)項目逐步減少，收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。對此輪清理整治工作中排查出的收費(fèi)項目，提出建議如下：

　�。ㄒ唬┙ㄗh保留部分收費(fèi)項目。20xx年，我區(qū)有政府定價的涉企收費(fèi)項目26項，包括民防工程費(fèi)、污水處理費(fèi)、水資源費(fèi)、公證費(fèi)等，根據(jù)收費(fèi)性質(zhì)和用途，建議全部給予保留。

　�。ǘ�）建議統(tǒng)籌考慮部分涉及市級單位的收費(fèi)項目。我區(qū)有市場調(diào)節(jié)價的涉企收費(fèi)項目1項，即“招標(biāo)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)”項目。該項收費(fèi)于20xx年xx月xx日退出政府定價范圍，20xx年收費(fèi)金額為410.6萬元。為了更好地服務(wù)xx生態(tài)島建設(shè)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，我區(qū)擬取消該項收費(fèi)。鑒于該項收費(fèi)涉及xx市建設(shè)工程交易中心，建議市級統(tǒng)籌考慮。

　　收費(fèi)自檢自查報告 8

　　學(xué)校收費(fèi)在學(xué)校工作中是一項非常敏感、重要的工作，是搞好學(xué)校教育教學(xué)工作、改善辦學(xué)條件、校容校貌的有力保障。根據(jù)上級要求，學(xué)校教育收費(fèi)的開展是否能做到合理、合規(guī)、合法，將有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，使學(xué)校得到發(fā)展，關(guān)健在于學(xué)校對教育收費(fèi)的管理以及對各項收費(fèi)制度的執(zhí)行力度。因此，我校歷來對教育收費(fèi)的管理都非常嚴(yán)格，將教育收費(fèi)抓好抓實，在教育收費(fèi)的開展中，做了大量的工作，取得了一定的成績，但也存在著不足。結(jié)合我校實際，現(xiàn)將我校教育收費(fèi)工作情況自查報告匯報如下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保專項檢查的管理力度

　　成立了學(xué)校收費(fèi)工作自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：xxx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　二、注重宣傳、突出重點

　　我們治理學(xué)校亂收費(fèi)工作能注重宣傳、突出重點：

　　1、充分利用板報、宣傳欄等形式擴(kuò)大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費(fèi)的政策，澄清對教育收費(fèi)的.模糊認(rèn)識。

　　2、嚴(yán)格按照收費(fèi)許可證收費(fèi)項目收費(fèi)。

　　3、嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)使用管理。

　　5、積極推行校務(wù)公開和收費(fèi)公示制度。

　　6、落實學(xué)校收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度。

　　三、自查情況

　　1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)或借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象，真正做到了“零”收費(fèi)；

　　2、學(xué)校沒有收取學(xué)生的書本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等。

　　3、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)的補(bǔ)課。

　　4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行資料控制，無亂訂課外教學(xué)用書、復(fù)習(xí)資料現(xiàn)象。學(xué)校無違反自愿原則收取服務(wù)性費(fèi)用；強(qiáng)制學(xué)生購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品從中牟利以及通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)。

　　5、學(xué)校對學(xué)生無統(tǒng)一著裝，沒有收取著裝費(fèi)。

　　6、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，開展教育收費(fèi)公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示。

　　7、不存在將捐資、贊助等名義向村級組織攤派教師工資、活動經(jīng)費(fèi)等問題。

　　8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。

　　今后，學(xué)校要更嚴(yán)格管理教育收費(fèi)工作，將教育收費(fèi)抓好抓實，使學(xué)校教育收費(fèi)工作能做到合理、合規(guī)、合法。

　　收費(fèi)自檢自查報告 9

　　按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知>》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理條件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、認(rèn)真自查

　　接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。

　　二、自查內(nèi)容

　　按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。

　　1、認(rèn)真落實收費(fèi)公示制度。

　　結(jié)合我行現(xiàn)有的`各項業(yè)務(wù)收費(fèi)項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費(fèi)項目，及時發(fā)布收費(fèi)價目信息，做到各項收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價”，使金融消費(fèi)者實時充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

　　2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

　　在省社規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參照下，為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，以便建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實按照遼寧省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

　　3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。

　　三、自查總結(jié)

　　通過檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴(yán)格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求，無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。

　　根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價格項目表會計核算收費(fèi)項目共計83項，我行收費(fèi)項目17項，不收費(fèi)項目66項，無違規(guī)收費(fèi)項目。

　　當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項目有：

　　一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；

　　二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%，最高50元；

　　三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%，最高50元；

　　四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取，最高50元；

　　五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、POS商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。

　　四、下一步計劃

　　此次的自查活動切實有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　收費(fèi)自檢自查報告 10

　　我所根據(jù)局《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對其中存在的問題進(jìn)行了有效整頓�，F(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：

　　首先，高度重視規(guī)范化服務(wù)認(rèn)識，加強(qiáng)職工政治思想教育。

　　8月18日，我所迅速召開了全體收費(fèi)事務(wù)會，傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》文件精神，明確收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全日常監(jiān)督檢查機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范收費(fèi)紀(jì)律，做到“三個服務(wù)”和“五個統(tǒng)一”。同時，堅持提高員工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的`先鋒模范作用和帶頭作用，堅持開展班組文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使員工正確認(rèn)識文明服務(wù)在工作中的重要性，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神。

　　其次，在規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體學(xué)習(xí)措施上下功夫。

　　每星期利用二、五學(xué)習(xí)的時間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對此都高度重視，利用二、五學(xué)習(xí)時間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識，我們力求使規(guī)范的精神切實落實到每個員工的思想中、工作上。同時，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動中先進(jìn)個人的表揚(yáng)，通過上述措施使員工從思想上認(rèn)識到提高服務(wù)水平的自覺性。

　　第三，加強(qiáng)對硬件即服務(wù)設(shè)施環(huán)境的維護(hù)工作。

　　我所對收費(fèi)崗?fù)�、廣場環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營造一個整潔干凈的收費(fèi)場所。

　　最后，認(rèn)真開展對規(guī)范化服務(wù)的反饋調(diào)查。

　　調(diào)查車主對我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查。

　　綜上所述，我所經(jīng)過細(xì)致的總結(jié)和評估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請達(dá)標(biāo)申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　收費(fèi)自檢自查報告 11

　　根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、對各項收費(fèi)項目進(jìn)行梳理。

　　根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費(fèi)項目逐項清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的.年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。

　　二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。

　　三、下發(fā)相關(guān)文件。

　　已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。

　　四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

　　生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。

　　關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題�！锻ㄖ�》第四條要求對“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實行免收費(fèi)。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。

　　五、下一步整改措施。

　　我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項目。

　　截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

　　按聯(lián)社要求，我社對未公示收費(fèi)項目進(jìn)行了自查，除按省聯(lián)社公示的服務(wù)收費(fèi)項目以外，我社主要有三種收費(fèi)項目未公示，具體如下：

　　1.購買支票，按湖北省農(nóng)村信用合作聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)定的程序收取工本費(fèi)，按每張支票0.20元，每本5元進(jìn)行收費(fèi)，費(fèi)款自動入賬。

　　2.發(fā)放貸款收取工本費(fèi)按聯(lián)社文件通知要求收取：小額農(nóng)貸8元/筆，一般貸款15元/筆收取，對公貸款30元/筆，由臨柜人員填制內(nèi)部戶傳票通過聯(lián)機(jī)記賬入手續(xù)費(fèi)收入科目。

　　3.發(fā)放貸款收取保險費(fèi)：按聯(lián)社文件要求，每筆貸款按發(fā)放金額的30元/萬收取，保費(fèi)通過設(shè)定程序自動入賬。

　　另外，安裝轉(zhuǎn)帳電話客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易按湖北省農(nóng)村信用合作社轉(zhuǎn)帳電話管理辦法中交易收費(fèi)率進(jìn)行收費(fèi)，對每位安裝客戶發(fā)放了收費(fèi)手冊以及簽訂了收費(fèi)協(xié)議。

　　通過自查，我所無違規(guī)向客戶收費(fèi)事件發(fā)生。

　　收費(fèi)自檢自查報告 12

　　根據(jù)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】30號文件精神和《來賓市興賓區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年實施方案》的要求，結(jié)合我院工作實際情況，對我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，我院嚴(yán)格按照興賓區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。具體自查整改情況匯報如下：

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按興賓區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價格采用一劃價三核對、不定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督與管理，杜絕亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

　�。ǘ�）在實行了國家基本藥物制度以后，通過統(tǒng)一藥品網(wǎng)購與實行零差率價格銷售的服務(wù)渠道，各醫(yī)療項目實行統(tǒng)一管理，為此成立了院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格領(lǐng)導(dǎo)小組，組長xx（院長）擔(dān)任，副組長由xx（副院長）擔(dān)任，小組成員由xx組成。為更好地規(guī)范各項收費(fèi)，院委成員不定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的收費(fèi)與劃價進(jìn)行監(jiān)督、檢查；同時，為使小組成員了解和掌握有關(guān)收費(fèi)價格的法律、法規(guī)和規(guī)定，醫(yī)院還對小組成員進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

　　（四）規(guī)范藥品購銷和使用工作

　　1．我院與藥品商家簽訂了廉政承諾書，極大地限制了藥品購銷過程的'不正當(dāng)行為，真正做到所采購的藥品貨真價實，以減少不必要的藥價虛高問題。

　　2．在藥品購銷過程中，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率。

　　3．執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應(yīng)用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價制度和處方點評制度等，每月底院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　4．逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，建立健全基本藥物制度，因病施治，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　（五）加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報箱、意見簿和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于亂收費(fèi)的現(xiàn)象，我院將根據(jù)此制度追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任給予相應(yīng)處罰。

　　醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效工作機(jī)制，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

　　收費(fèi)自檢自查報告 13

　　為認(rèn)真貫徹和落實《教育部等七部門關(guān)于20xx年治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作的實施意見》以及省市區(qū)有關(guān)治理學(xué)校亂收費(fèi)的文件精神，我校對此項工作進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為徹底治理教育亂收費(fèi)，我校成立了以校長為組長的`專項領(lǐng)導(dǎo)小組，及時召開工作會議，強(qiáng)調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費(fèi)第一責(zé)任人，強(qiáng)調(diào)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格按照上級文件要求，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，切實做好治理教育亂收費(fèi)工作。

　　二、工作重點

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策規(guī)定。

　　2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制。

　　3.堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費(fèi)。

　　4.加強(qiáng)對規(guī)范教育收費(fèi)工作的宣傳教育。實行“陽光收費(fèi)”。

　　5.認(rèn)真落實好“一科一輔”文件精神。

　　6.不組織培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班等另立收費(fèi)項目。

　　7.加大自查力度，保證收費(fèi)政策落到實處。

　　三、落實情況

　　1.我校在“一科一輔”的文件精神下沒有其它收費(fèi)項目。

　　2.能做到校務(wù)、收費(fèi)公開，透明。

　　3.學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“培訓(xùn)班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費(fèi)用。

　　4.認(rèn)真落實國家救助貧困生政策，對所有接受資助的學(xué)生張榜公布，按政策辦理。

　　四、取得效果

　　我校通過開展此項活動，有效促進(jìn)了規(guī)范教育收費(fèi)的要求，堅決杜絕亂收費(fèi)行為的發(fā)生、切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益，加快了人民滿意的學(xué)校的步伐。

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