提高大學生對高校服務滿意度的策略調查報告

　　大學生對高校服務的滿意度是指在校期間從學習、生活等各方面的心理感受，以及個人看法，在校大學生對于高校的服務滿意度往往是偏低的，因此，提高大學生對高校服務滿意度是全社會的努力，高校的學習、生活環(huán)境很大程度上也影響了學生的擇校以及招生，只有大學生對高校滿意，才能更好地學習，為我國以后的發(fā)展做出貢獻。

　　一、服務滿意度現狀分析

　　1、大多數學生對于數學老師的教學方法存在很大程度的不滿，主要原因是大多數數學老師是教學經驗和水平豐富的老教授，對于現代化的信息教學設備使用不來；

　　2、公共課的教學往往是多個班級使用一個大教室的統(tǒng)一教學，但往往這樣的教學場面較為混亂，使一些有想法學習的學生不能有效的學習；

　　3、圖書館往往在周末和節(jié)假日就會關門，導致很多學生想在周末或者節(jié)假日前往閱讀未果，因此因建議延長開放時間；

　　4、大型體育活動次數較少，業(yè)余生活相對枯燥，體育設施建設也較少；

　　5、重要的學術和講座宣傳力度不夠，學生們無非及時得到通知；

　　二、提高滿意度的策略

　　1、重視高校的社會現象，樹立高校的品牌意識，重視口碑的傳播，學生的口碑傳播是不容小覷的，因此，要重視在校大學生對學校服務的滿意度，從細微入手，認真關心每一個同學，提高滿意度，通過學生的口碑宣傳為學校塑造良好形象，同時注重每一個學校員工的`素質培養(yǎng)，樹立主人翁意識；

　　2、加大教學設備的投入使用，為了良好的教學環(huán)境，在教學設備的資金投入上不應手軟，使用先進的教學儀器，給學生們帶來全新的教學環(huán)境，并且重視學生實踐能力的培養(yǎng)，不但要理論學的好，更要理論與實際相結合，高校在教育方面應根據教學內容創(chuàng)造一定的條件培養(yǎng)學生的實踐動手能力；

　　3、加強師資隊伍的建設和培養(yǎng)，加大對教師任教的審核力度，對教師定期進行考核和評估，并讓學生參與評估當中；

　　4、加強校園文化建設，豐富學生課余校園文化生活，讓學生對于學校服務的滿意度有所提高，對于大學生應正確引導，以防誤入歧途，充實其課余生活；

　　5、提高生活服務管理，重視高校大學生的吃住滿意度，加強對食堂從質到量的管理，滿足學生的不同需求，保障其生活的基本要求。

【提高大學生對高校服務滿意度的策略調查報告】相關文章：

對食堂滿意度的調研報告范文05-31

什么是服務營銷策略04-06

小學語文寫作水平的提高策略論文04-16

職場英語之提高公司的客戶服務06-01

提高初中英語寫作教學的有效策略的論文09-26

高校學生消費調查報告01-15

高校大學生自我評定的范文12-03

高校大學生實習證明11-14

濟南白領生活滿意度01-20

對高校應用文寫作教學的幾點思考論文05-09