管理讀書(shū)心得體會(huì)15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的管理讀書(shū)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
管理讀書(shū)心得體會(huì)1
就現(xiàn)代物流當(dāng)中，大家關(guān)心的更多的是運(yùn)輸如何安排，系統(tǒng)信息與具體工作的協(xié)調(diào)和物流的效率問(wèn)題，但是在倉(cāng)儲(chǔ)方面，我們的課本卻沒(méi)有太多詳細(xì)的介紹，所以選擇了相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)方面的知識(shí)來(lái)加深我對(duì)現(xiàn)代物流管理的理解在物流的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有一些貨物的發(fā)放錯(cuò)誤，或是一些因?yàn)楣芾淼牟划?dāng)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)發(fā)生事故的例子。若是管理上的失誤的話(huà)，那就必須找準(zhǔn)失誤的方向，正確認(rèn)識(shí)哪里的不足，在認(rèn)真對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理做一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，找出不足點(diǎn)在做相對(duì)的改正進(jìn)而來(lái)保證發(fā)放貨物的準(zhǔn)確性，和貨物的堆放合理化，達(dá)到服務(wù)、質(zhì)量、管理的一流化。以此來(lái)減少倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中的失誤。
下面是這一學(xué)期我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的一些簡(jiǎn)答總結(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)是個(gè)大家都不陌生的詞語(yǔ)，有貨物流通的地方就會(huì)有倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的空間簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就被稱(chēng)之為倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存簡(jiǎn)化為倉(cāng)儲(chǔ)，這是最初步的解釋。其實(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的目的就是為了最有效的規(guī)范物料及成品的檢驗(yàn)接收和入庫(kù)登記，以經(jīng)濟(jì)合理的方法供應(yīng)所需物料，以達(dá)到優(yōu)化庫(kù)存，節(jié)約成本及提高保管和接收效率的作用。在這當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)它的適用范圍比較的廣泛，涉及到關(guān)于社會(huì)發(fā)展的每行每業(yè)。其次主要在在倉(cāng)庫(kù)的收貨，發(fā)貨及物料的領(lǐng)用上占到主要的地位。
可以說(shuō)現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施多種多樣，我們總會(huì)根據(jù)不同貨物的所需來(lái)制定相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)方式以便于達(dá)到最優(yōu)化的堆放及提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在這倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施對(duì)貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)其發(fā)揮著很大的作用，也是倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)最主要的組成部分。合理的對(duì)貨物進(jìn)行選擇管理使用，這也是現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)必要所需。
下面我來(lái)介紹一下幾種簡(jiǎn)單的常用的倉(cāng)庫(kù)設(shè)備:
托盤(pán)：作為一種長(zhǎng)用于集裝，堆放搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)某山M運(yùn)輸工具，它可以大大的提高貨物的裝卸搬運(yùn)作業(yè)。提高運(yùn)輸效率。(木托盤(pán)、塑料托盤(pán)、金屬托盤(pán)、紙制托盤(pán))貨架：這是一種專(zhuān)門(mén)用于存放成件物品的保管設(shè)備，運(yùn)用也比較的廣泛，在現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)中貨架的使用也占有一定的地位，作為貨架它可以充分的運(yùn)用倉(cāng)庫(kù)的空間，大大的提高了容器的利用空間，擴(kuò)大了儲(chǔ)存的能力。這也是得以有效的利用的一個(gè)主要的原因所在。貨架的種類(lèi)有很多例如;(托盤(pán)貨架、后推式貨架、旋轉(zhuǎn)式貨架、流動(dòng)式貨架、懸臂式貨架、積層式貨架、移動(dòng)式貨架、輕型貨架。立體式貨架等)
分揀設(shè)備：(儲(chǔ)存設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備、分類(lèi)設(shè)備，和信息處理設(shè)備等)
起重機(jī)：分揀本是一件煩躁麻煩的事，分揀設(shè)備的誕生對(duì)貨物的分揀運(yùn)轉(zhuǎn)能力帶來(lái)很大的幫助。分揀設(shè)備它是根據(jù)起重的重量來(lái)在選擇對(duì)應(yīng)的起重機(jī)，以達(dá)到提高搬運(yùn)效果。這也是現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)運(yùn)用較廣泛的設(shè)備。
連續(xù)運(yùn)輸機(jī)：通過(guò)不但得向同一個(gè)方向運(yùn)送重量不大的單件的物品，以此來(lái)大大的提高了商品的生產(chǎn)率。現(xiàn)以成為倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)囊粋�(gè)重要而不可缺少的的環(huán)節(jié)。
叉車(chē)：這是一類(lèi)用途相當(dāng)廣泛的.裝卸搬運(yùn)設(shè)備，一般和托盤(pán)聯(lián)系使用，它的體積不大因此而具有操作靈活，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)，結(jié)構(gòu)緊湊的特點(diǎn)。運(yùn)用也因此得以提高。
倉(cāng)庫(kù)貨物的養(yǎng)護(hù)：貨物的流通的過(guò)程中，對(duì)不同的性質(zhì)和不同存儲(chǔ)條件下的貨物采取不同的養(yǎng)護(hù)措施，以防止質(zhì)量的劣化。貨物的養(yǎng)護(hù)根本原則就是保持貨物的原有的適用價(jià)值。合理的規(guī)劃對(duì)貨物要采取先進(jìn)的技術(shù)與養(yǎng)護(hù)方法，防止質(zhì)量的事故的發(fā)生，做到因庫(kù)制宜因物而異達(dá)到科學(xué)合理的堆放目的。倉(cāng)庫(kù)商品的分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存(性能一致、養(yǎng)護(hù)措施一致、作業(yè)手段一致、消防方法一致)，把倉(cāng)庫(kù)劃分為若干保管區(qū)域;把儲(chǔ)存商品劃分為若干類(lèi)別，以便統(tǒng)一規(guī)劃儲(chǔ)存和保管。
物料的請(qǐng)購(gòu)：跟具業(yè)務(wù)下的合約訂單、審判記錄表的定量單，查實(shí)庫(kù)存后的不足于此訂單的物料要填寫(xiě)用量請(qǐng)購(gòu)表，經(jīng)采購(gòu)，生產(chǎn)企確認(rèn)后交采購(gòu)處理。
進(jìn)貨的檢驗(yàn)：收貨點(diǎn)無(wú)誤后及時(shí)來(lái)貨物入庫(kù)單交相關(guān)本門(mén)檢查，急用的貨物必須特殊標(biāo)示，加蓋急用章。同時(shí)將來(lái)貨按照種類(lèi)放在帶檢區(qū)。外發(fā)加工的貨物(卷煙在包裝，在檢驗(yàn)合格以后按照采購(gòu)安排進(jìn)行外發(fā)作業(yè))。并要加工的貨物簽收單，做好記錄。最后是發(fā)放加工的貨物要進(jìn)行內(nèi)部的跟催，在過(guò)時(shí)后為得到答復(fù)的情況下??采購(gòu)處理。并檢查加工記錄表，看是否有遺漏，貨物時(shí)否完整，并及時(shí)以聯(lián)系單的形式反映給采購(gòu)部。
以前所見(jiàn)到過(guò)的關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)只是一些簡(jiǎn)單層次的貨物堆放，真正的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理模式一直停留在原始的搬運(yùn)狀態(tài)，通過(guò)江老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，使得我明白現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的管理作為商品的流通的一個(gè)必不可少的一個(gè)部分，它的作用占具的位置越來(lái)越重，現(xiàn)代化的管理。貨物的運(yùn)輸、入庫(kù)、出庫(kù)整個(gè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所要掌握的都是密不可分，環(huán)環(huán)相扣，正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待。
管理讀書(shū)心得體會(huì)2
《如何當(dāng)好班主任》是當(dāng)代著名教育改革家魏書(shū)生最新力作，它是魏書(shū)生老師對(duì)自己多年工作方法和經(jīng)驗(yàn)的提煉和總結(jié)，對(duì)班主任老師的工作有著方向性的指導(dǎo)作用，利用暑假之際我仔細(xì)拜讀了此書(shū)，它從
一、班級(jí)管理民主化
1、樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想
2、建立互助的關(guān)系
3、發(fā)展學(xué)生的人性和個(gè)性
4、決策過(guò)程要民主
二、班級(jí)管理科學(xué)化
1、計(jì)劃系統(tǒng)
2、監(jiān)督檢查系統(tǒng)
3、總結(jié)反饋系統(tǒng)
書(shū)本內(nèi)容
一、班主任要努力改變自我
二、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)
三、班級(jí)管理原則
四、班級(jí)管理方法
五、班級(jí)管理細(xì)則
六、如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率
六個(gè)內(nèi)容充分展示了魏書(shū)生“民主與科學(xué)”、“以人為本、以法治班”的管理思想，從理論和操作層面上盡現(xiàn)班級(jí)管理的藝術(shù)�！度绾萎�(dāng)好班主任》一書(shū)讓我全方位、多角度地領(lǐng)略了當(dāng)好班主任的奧秘。讀完此書(shū)重新審視自己的班主任工作再一次應(yīng)證了蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育�！弊x了《如何當(dāng)好班主任》，聯(lián)系自己這一年的班主任工作中我是這樣理解愛(ài)的：
愛(ài)是寬容和信任著名的教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)得好：教育技巧的全部奧秘也就在于如何愛(ài)護(hù)孩子，教育者的愛(ài)護(hù)和關(guān)注在學(xué)生的心靈上會(huì)留下不可磨滅的印象。面對(duì)學(xué)生，心懷愛(ài)意，教育之花必然璀璨盛開(kāi)。而這種愛(ài)是寬容和信任。一天，有位女學(xué)生跑來(lái)向我報(bào)告說(shuō)：“姚某某在檢查同學(xué)作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人沒(méi)做好，就向她要了五毛錢(qián)，然后幫他隱瞞老師�！币δ衬吃谖业男闹锌梢恢笔俏黄穼W(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，今天居然說(shuō)出這樣的話(huà)，做出這樣的事，簡(jiǎn)直太令我失望了。我真想立刻沖到教室，把他揪出來(lái)訓(xùn)一頓。”可是轉(zhuǎn)念一想，我這樣簡(jiǎn)單粗暴地了事，能真正解決問(wèn)題嗎？我一說(shuō)教室里肯定炸開(kāi)鍋。面對(duì)同學(xué)異樣的目光，甚至還會(huì)引來(lái)冷嘲熱諷。他能受得了嗎？這肯定會(huì)傷了孩子的自尊心，讓他在同學(xué)面前抬不起頭來(lái)，這可能會(huì)毀了孩子的一生。我應(yīng)該對(duì)孩子的將來(lái)負(fù)責(zé)，對(duì)孩子的`一生負(fù)責(zé)。在處理這件事情上我一定要講究方式方法。記得周弘說(shuō)過(guò)：“態(tài)度就能決定一切，態(tài)度一經(jīng)改變，奇跡就會(huì)出現(xiàn)。”于是我叫那位女生不要伸張。我像往常一樣走進(jìn)教室，巡視四周，又走到他身邊，像平時(shí)一樣隨口問(wèn)著同學(xué)們的作業(yè)情況。他也并沒(méi)感覺(jué)到什么，認(rèn)真地作了匯報(bào)，并把記載本交給了我。在那本本子上我果然沒(méi)有看見(jiàn)那位同學(xué)的名字。但我還是拿著記載本若無(wú)其事地走開(kāi)了�；氐睫k公室，我打開(kāi)記載本，寫(xiě)下了這樣一段話(huà)：“某某，你在老師的心目中一直是位正直、負(fù)責(zé)的班干部�？墒窃诮裉欤恢鞘裁丛�，讓你做了一件不該做的事。老師知道后心里很難受，五毛錢(qián)雖是一個(gè)小數(shù)目，可如果你不能正確地對(duì)待這件事，它會(huì)給你帶來(lái)嚴(yán)重的后果。
我想，你是個(gè)聰明的人，該怎么辦？你應(yīng)該很清楚。一個(gè)人難免犯點(diǎn)錯(cuò)誤，可以原諒。不過(guò)，若是明知故犯或是屢犯錯(cuò)誤的人，那你說(shuō)別人會(huì)怎么看呢？最后，老師還要對(duì)你說(shuō)：你在老師的心目中一直是位正直、負(fù)責(zé)的班干部。以前是，今天是，我想將來(lái)更是�！�
管理讀書(shū)心得體會(huì)3
在學(xué)習(xí)零售營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之前，我覺(jué)得零售就是買(mǎi)東西。可是，通過(guò)學(xué)習(xí)我知道零售業(yè)是一種很重要的行業(yè)。它在我們的生活中是一種很微妙的關(guān)系，就是說(shuō)生活中少不了零售。社會(huì)是每個(gè)個(gè)體的總和，而生活在社會(huì)中的我們，又得時(shí)時(shí)刻刻與外界發(fā)生一定的聯(lián)系。試想一下，如果沒(méi)有零售業(yè)，如果沒(méi)有百貨超市，如果沒(méi)有便利店，如果沒(méi)有超市，那我們的生活將會(huì)變得多么的不方便。所以說(shuō)，零售業(yè)為我們的生活提供了便利，也就是說(shuō)，零售業(yè)讓人們的生活更美好。
任何的產(chǎn)品和服務(wù)都有同質(zhì)化的危險(xiǎn)，樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，凝聚獨(dú)特的精神價(jià)值就顯得很重要。自有品牌為零售業(yè)所獨(dú)有。目前，自有品牌在國(guó)外，尤其是西方國(guó)家受重視的程度越來(lái)越高。美國(guó)的沃爾·瑪特、西爾斯，英國(guó)的馬獅，日本的大榮之所以屹立世界百年不倒，就是因?yàn)樽杂衅放票Ｕ掀浜诵哪芰�。而我�?guó)的零售商品牌市場(chǎng)幾近空白。所以說(shuō)，零售業(yè)的前景很廣闊。
xxx老師的講課方式很獨(dú)特。老師講課時(shí)，條理清晰、案例豐富、循環(huán)漸進(jìn)。這讓我一下喜歡上這個(gè)課程。每次同學(xué)們講解自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，就覺(jué)得是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。因?yàn)橹v解的同學(xué)沒(méi)有時(shí)間限制，聽(tīng)的同學(xué)又可以很自由地提出各種疑惑。之后，老師又會(huì)適時(shí)的表?yè)P(yáng)，并提出的自己的'看法。整個(gè)過(guò)程很輕松，且都在思考中。這大大的提高了課堂的效益。老師說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)的東西是需要“悟”的，不是把書(shū)本知識(shí)學(xué)好就可以的。即將結(jié)課了，忽然覺(jué)得有點(diǎn)舍不得這個(gè)課程了。
不過(guò)，作為一名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生，日后還有很多時(shí)間去感受這個(gè)魅力無(wú)窮的“市場(chǎng)”。很是感謝老師教給我們的知識(shí)，相信這些知識(shí)會(huì)對(duì)我們以后的生活以及工作起到很大的幫助作用。
管理讀書(shū)心得體會(huì)4
運(yùn)營(yíng)管理，顧名思義，即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法，運(yùn)營(yíng)管理的基本流程，和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。我認(rèn)為，就目前中國(guó)企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過(guò)，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在Customer（客戶(hù)）、Qulitity（質(zhì)量）、Time（時(shí)間）、Cost（成本）和Service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而運(yùn)營(yíng)管理，正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。
當(dāng)今社會(huì)，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程，是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程，它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象，運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段，也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大�，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的'不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專(zhuān)業(yè)充滿(mǎn)了濃厚的興趣，開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會(huì)有成就感且十分滿(mǎn)足。
管理讀書(shū)心得體會(huì)5
早就聽(tīng)聞《有效的管理者》這本書(shū)，它由當(dāng)代國(guó)際上最著名的管理學(xué)家杜拉克所著，盡管它只是一本小冊(cè)子，中譯本只有12萬(wàn)字，但是它的影響卻超過(guò)了幾乎所有同樣規(guī)模的作品。假期里，我終于有時(shí)間沉下心來(lái)拜讀。
書(shū)中，杜拉克的這一觀(guān)點(diǎn)——“有效的管理者把工作建立在優(yōu)勢(shì)上——他們自己的優(yōu)勢(shì)，他們的上級(jí)、同事和下級(jí)的優(yōu)勢(shì)，以及形勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，也就是建立在他們能做什么的基礎(chǔ)上�！弊屛腋形蝾H深。他的這個(gè)關(guān)于“用人”的論述其實(shí)跟我國(guó)“知人善任”的古語(yǔ)有異曲同工之妙。
怎樣做好一名校長(zhǎng)？怎樣管理好一所學(xué)校？杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長(zhǎng)，我主持著學(xué)校的各項(xiàng)工作，身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴，才能協(xié)助我全面管理好學(xué)校，所以，怎樣用人，用對(duì)人對(duì)管理好學(xué)校來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我校學(xué)生人數(shù)多，而教職工數(shù)量相對(duì)較少，根據(jù)學(xué)�，F(xiàn)有條件，“知人善任”對(duì)于我而言，就是要管好現(xiàn)有人才，用好現(xiàn)有的人才，同時(shí)要注重調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有人才進(jìn)行優(yōu)化組合、均衡搭配，達(dá)到“知人善任”最佳效果。比如，能說(shuō)的和能寫(xiě)的形成搭襠，善于宏觀(guān)調(diào)控的.和擅長(zhǎng)微觀(guān)調(diào)配的結(jié)成聯(lián)袂，讓每位教職員工都能在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱，讓有限的師資發(fā)揮最大的能量，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
除了用好現(xiàn)有的人才，我認(rèn)為校長(zhǎng)還要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)未來(lái)的人才，要有前瞻性眼光，針對(duì)我校存在的學(xué)科結(jié)構(gòu)失衡、教師年齡老化等現(xiàn)狀，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，按照人才成長(zhǎng)的客觀(guān)規(guī)律，形成一套科學(xué)有效的培訓(xùn)人才的機(jī)制，營(yíng)造一個(gè)適宜人才成長(zhǎng)的和諧環(huán)境，從內(nèi)部培養(yǎng)所需教師，充分挖掘教師的潛力，從整體上提高本校教師隊(duì)伍素質(zhì)。
《有效的管理者》一書(shū)，杜拉克“用人”觀(guān)點(diǎn)的論述使我受益匪淺。多讀書(shū)，讀好書(shū)，一個(gè)人就會(huì)成為智者。
管理讀書(shū)心得體會(huì)6
近期學(xué)習(xí)了《零售管理》這本書(shū)，現(xiàn)在談?wù)剬?duì)書(shū)中所說(shuō)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的理解以及感想。零售從渠道來(lái)看，可分為單渠道零售和多渠道零售，從銷(xiāo)售模式，可分為店面零售和無(wú)店面零售，其中無(wú)店鋪零售包括：直復(fù)營(yíng)直銷(xiāo)和自動(dòng)售貨機(jī)。而直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是零售業(yè)發(fā)展的重要方向。
那么，什么是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)呢？
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)非人員媒介（如直接郵寄、電視、廣播、雜志報(bào)紙和計(jì)算機(jī)）將商呂或服務(wù)展示給顧客，然后顧客通過(guò)信件、電話(huà)或傳真、計(jì)算機(jī)等方式訂購(gòu)。
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)有如下優(yōu)勢(shì)：
1、減少大量成本。
2、與店鋪零售相比，同種商品可提供更低的價(jià)格，以此覆蓋一個(gè)非常大的區(qū)域。
3、顧客購(gòu)物便捷
4、可以深入到每一個(gè)具體的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。
5、可以在不增加分店的前提下補(bǔ)充其常規(guī)業(yè)務(wù)。
同時(shí)，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)也存在著很多的劣勢(shì)與不足：
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品之前無(wú)法查驗(yàn)，因此商品范圍比商鋪中的少，且需要自由退貨政策來(lái)吸引并留住顧客。
2、可能低估成本，目錄可能相當(dāng)昂貴，需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)追蹤送貨、監(jiān)督采購(gòu)和退貨，更新郵購(gòu)目錄內(nèi)容，還需24小時(shí)值班的電話(huà)服務(wù)人員。
3、商品目錄對(duì)顧客的吸引力不夠。
4、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)已泛濫。
5、印刷目錄需提前做好準(zhǔn)備，因此價(jià)格和款式可能很難計(jì)劃。
6、行業(yè)口碑不佳。
直復(fù)典型方式：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例：卓越亞馬遜，從最初專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)銷(xiāo)售到目前的多種類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售，亞馬遜在不斷地壯大。
作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以作為公司業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充渠道，但如果一個(gè)公司想利用互聯(lián)網(wǎng)，需要作出許多決策，明確和解決許多問(wèn)題，如公司利用互聯(lián)網(wǎng)的目的.是什么？期望能帶來(lái)多少利潤(rùn)？公司開(kāi)發(fā)和維護(hù)網(wǎng)站的預(yù)算是多少？由誰(shuí)開(kāi)發(fā)和維護(hù)？公司將建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站還是與人合作，成為“大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心”的一部分？網(wǎng)站有何特色？將提供什么消準(zhǔn)的顧客服務(wù)？等等一系列的問(wèn)題，只有很好地解決了這些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能幫助公司拓展業(yè)務(wù)。
管理讀書(shū)心得體會(huì)7
彼得·德魯克教授是當(dāng)代著名的思想家、一代管理學(xué)宗師，所著《管理的實(shí)踐》、《公司的概念》、《管理：使命、責(zé)任、務(wù)實(shí)》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書(shū)。《卓有成效的管理者》于1966年英文首版，一出版即獲得了一致好評(píng)，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之著。這本書(shū)，仿如良師益友，雖然面對(duì)的是相同的事實(shí)，卻能從不同的角度說(shuō)出大多數(shù)人不曾想到的理念，常有茅塞頓開(kāi)之感。更為重要的是在這本書(shū)中，我看不到任何的學(xué)究之氣，德魯克先生寫(xiě)的深入淺出、娓娓道來(lái)，言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅(jiān)持的對(duì)管理的態(tài)度：管理歸根結(jié)底是一種實(shí)踐。只有通過(guò)實(shí)踐管理產(chǎn)生了成果，才是有意義的管理，而如果僅僅擁有，紙上談兵，是沒(méi)有太多用處的。
那么，什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下幾個(gè)特征：第一、重視目標(biāo)和績(jī)效，只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長(zhǎng)處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策，做出有效決策。
重視目標(biāo)和績(jī)效只做正確的事，并只做最重要的事情�？梢院�(jiǎn)單的歸位四個(gè)字：要事第一�？鬃釉唬骸拔镉斜灸�，事有始終，知所先后，則近道矣。”按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守優(yōu)先次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無(wú)成。成大事者均精力充沛，動(dòng)力十足，正是因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí)，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個(gè)人都能做到，每個(gè)人都能做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一，首先我們有時(shí)不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周?chē)说臏贤ǎ覝?zhǔn)自己的目標(biāo)，但是實(shí)際操作是有一定難度的。正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要，它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情，愈不重要，它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則�！盁o(wú)為”包含兩層意思，一是順應(yīng)自然，即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。二是學(xué)會(huì)放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書(shū)中的重要管理理念。
用人所長(zhǎng)：管理本身是一項(xiàng)高情商的活動(dòng)，管理實(shí)質(zhì)就是人員的管理，所謂人無(wú)完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處，而不是只看重各人的缺點(diǎn)，管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成組織目標(biāo)，只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。所以本書(shū)中提到識(shí)人用人兩個(gè)重要的內(nèi)容。一個(gè)管理者要卓有成效必須要知人善任，任人唯賢。漢高祖說(shuō)過(guò)，“夫運(yùn)等策干惟幄之中，決勝干千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬(wàn)之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人者，皆人杰也吾能用之，故吾所以有天下�！敝耸巧迫蔚那疤�，善任是知人的目標(biāo)，只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的`績(jī)效。本書(shū)提到要用人所長(zhǎng)，并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個(gè)性。但我們不應(yīng)該因人設(shè)事，否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭(zhēng)中。再有，書(shū)中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性，管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，有目的或有針對(duì)性的去培養(yǎng)人。最后，發(fā)揮人的長(zhǎng)處包括了管理者自己，管理者自己也要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)，通過(guò)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處不斷的提升自我的績(jī)效。
有效決策：管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題，德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn)，他們往往具有相同的特性：他們解決問(wèn)題，都著眼于最高層次的觀(guān)念性認(rèn)識(shí)。比如公司資金不足，他不會(huì)馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認(rèn)為在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，有賴(lài)資金市場(chǎng)的協(xié)助，他會(huì)創(chuàng)造一類(lèi)新的投資人，設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表)。又如公司的各部門(mén)主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會(huì)馬上想到殺雞儆猴，而會(huì)從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀(guān)念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀(guān)念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問(wèn)題，不會(huì)只滿(mǎn)足于解決表面現(xiàn)象的問(wèn)題，更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初，貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生，在任職的20年時(shí)間中，做出若干項(xiàng)重大決策，提出了“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要，而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易，落實(shí)到具體問(wèn)題中，無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉，不能簡(jiǎn)單獲得，如同禪宗里的一句話(huà)：“借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
管理讀書(shū)心得體會(huì)8
日觀(guān)看了《6S精益管理課程》視頻，收獲很大。6S管理活動(dòng)起源于50年代的日本，可至今日本企業(yè)還將6S作為企業(yè)管理的支柱，在美國(guó)也已經(jīng)有了廣泛的運(yùn)用和發(fā)展，我認(rèn)為之所以這樣，是由于6S精益管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的主要有兩個(gè)方面，一是地、物的明朗化。即是以客人的眼光或新進(jìn)員工的眼光來(lái)看我們的現(xiàn)場(chǎng)是否能夠看的清清楚楚、明明白白。二是人的規(guī)范化。即每個(gè)員工做事非常用心、嚴(yán)謹(jǐn)、各項(xiàng)工作都能夠做的很到位。日本人的文化就是這樣一個(gè)習(xí)慣，做事嚴(yán)謹(jǐn)，“清掃阿姨的灑水”案例就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。所以至今日本企業(yè)還將6S作為企業(yè)管理的支柱。
目前全球有65%的企業(yè)都在廣泛地推行5S或6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）。6S看似簡(jiǎn)單，實(shí)際內(nèi)涵卻非常豐富。深刻認(rèn)識(shí)和把握6S管理的內(nèi)涵、各要素之間的相互關(guān)系、6S管理與其它管理活動(dòng)的關(guān)系、6S管理的推行周期和策略，以及如何有效解決6S管理實(shí)施中存在的問(wèn)題，對(duì)于有效和深入推行6S管理工作具有重要意義。
6S管理是打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊(duì)伍的先進(jìn)的基礎(chǔ)管理手段。6S管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機(jī)制，6S管理組織體系的目標(biāo)是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。
6S管理中6個(gè)“S”要素間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系，并構(gòu)成相對(duì)完備的體系。其中，提升人的素養(yǎng)，形成追求卓越、精益的企業(yè)文化和形成企業(yè)人力的合力是6S管理的中心和內(nèi)核。
6S管理具有顯著改善科研生產(chǎn)環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構(gòu)筑企業(yè)品質(zhì)文化，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)6S管理在企業(yè)中體現(xiàn)出的全員性、能動(dòng)性、基礎(chǔ)性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強(qiáng)于一般的管理活動(dòng)，是其它管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和有效推行的保障。
一、6S管理的起源
6S管理起源于日本，早在1955年，日本就提出“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號(hào)，最初是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理活動(dòng)，它提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單、明確、實(shí)用、效果顯著，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，并通過(guò)實(shí)施有效的6S管理，最終提升人的素質(zhì)，為企業(yè)造就一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。
二戰(zhàn)后，許多日本企業(yè)導(dǎo)入6S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升。豐田汽車(chē)公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)
二、6S管理的基本含義
所謂“6S”管理，主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所處的狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)的活動(dòng)。由于整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)這六個(gè)詞在日語(yǔ)的羅馬拼音或英語(yǔ)中的第一個(gè)字母均是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)6S。開(kāi)展以整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的管理活動(dòng)，稱(chēng)為6S管理。其基本含義為：
整理：劃分辦公室個(gè)人責(zé)任區(qū)域，區(qū)分哪些是有用的、哪些是無(wú)用的東西，然后將無(wú)用的東西清除出現(xiàn)場(chǎng)，只留下有用的東西。
整頓：將工具、設(shè)備、器材、文件等的位置固定下來(lái)，并加以標(biāo)識(shí)，實(shí)行定置管理，以便在需要時(shí)能夠立即找到。
清掃：清掃到?jīng)]有臟污的干凈狀態(tài)，注重細(xì)微之處。
安全：清除事故隱患，排除險(xiǎn)情，加強(qiáng)職工的安全觀(guān)念。
清潔：維持整理、整頓、清掃、安全后的沒(méi)有臟污的干凈、整潔的狀態(tài)，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
素養(yǎng)：培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣及團(tuán)隊(duì)精神；培養(yǎng)職工對(duì)周?chē)说膼?ài)、對(duì)工作場(chǎng)所的愛(ài)、對(duì)物品的愛(ài)。
三、6S管理的作用
6S管理的倡導(dǎo)者認(rèn)為，人可以改變環(huán)境，環(huán)境也可以培養(yǎng)一個(gè)人，這就是所謂的“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，人與環(huán)境的關(guān)系是一個(gè)相互影響的過(guò)程，沒(méi)有一個(gè)好的工作環(huán)境，就無(wú)法造就人才。通過(guò)推行“6S”，不但能改善工作環(huán)境，更能改善員工的精神面貌，最終提升人的素質(zhì)。人的素質(zhì)是一個(gè)很廣泛的概念，包括人的言行、道德、修養(yǎng)及對(duì)待各種環(huán)境的社會(huì)責(zé)任感。當(dāng)然“6S”管理不可能提升人的所有素質(zhì)，但通過(guò)推行“6S”管理，是能夠在三個(gè)方面取得大的成效：第一，革除做事馬虎的毛病，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每一件事情；第二，遵守規(guī)定，養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣；第三，文明禮貌的習(xí)慣。
目前“6S”管理在我院，廣泛適用于辦公室及周邊區(qū)域、庫(kù)房和儲(chǔ)物間、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等場(chǎng)所。主要針對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)，對(duì)每位員工的日常行為提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，養(yǎng)成事事“講究”的好習(xí)慣。這種管理不但可以營(yíng)造整齊清潔的工作環(huán)境、提高工作效率、助于提升學(xué)院形象，更可培養(yǎng)人的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵思考方式。
四、辦公室的6S管理辦法
6S管理引用到辦公室管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，最終結(jié)果：提高了工作效率；同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境，也有一種美的感受。
6S精益管理~像一股新鮮的血液注入到電光電子有限公司，像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過(guò)一段對(duì)6S的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，公司把先進(jìn)的管理理念和管理方法傳授給我們，使我們無(wú)論在公司還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，因其日語(yǔ)的拼音均以“S”開(kāi)頭，因此簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理，來(lái)騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)，以排除尋找的浪費(fèi)。清掃是指工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。安全是指公司及每一位員工的安全，在這里是著重強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
在日常的工作中，突出的問(wèn)題是要查找和使用以前的某些圖紙、文件資料、元器件、儀器、儀表等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，工作效率很難提高。6S管理的全面實(shí)施使我們的工作場(chǎng)地地物明朗化，大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間，工作效率有很大的提高。
把6S的理念帶到自己的工作中，力求完美高質(zhì)；及時(shí)對(duì)我們的文檔資料的資源進(jìn)行整理等習(xí)慣通過(guò)推行、實(shí)施6S精益管理，使我們的環(huán)境整潔、地物明朗、員工行為規(guī)范，大家認(rèn)識(shí)到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情，還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，提高自己的工作質(zhì)量，工作人員心情舒暢，士氣必將得到提高。同時(shí)，6S的實(shí)施，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。
當(dāng)然，做好一時(shí)并不困難，而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6S工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)該以6S工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升管理水平，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先水平，為公司的跨越式大發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理讀書(shū)心得體會(huì)9
前一段時(shí)間讀了《管理的實(shí)踐》一書(shū)，讓我對(duì)管理有了與以往不同的理解。書(shū)中作者指出，“管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官�！惫芾碜鳛槠髽I(yè)的器官，具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實(shí)踐》，就被他書(shū)中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人的理想性、價(jià)值觀(guān)及判斷力，形成了組織績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。他指出，管理是一種器官，是賦予機(jī)構(gòu)以生命、能動(dòng)、動(dòng)態(tài)的器官。我最欣賞他的一句話(huà)：管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其惟一權(quán)威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個(gè)管理學(xué)的思想基礎(chǔ)，可以說(shuō)他的思想已經(jīng)扎根在我的思想中。他在管理的各個(gè)方面闡述了他獨(dú)特的觀(guān)點(diǎn)，形成了一整套的思想體系，從而創(chuàng)建了管理這門(mén)學(xué)科。
《管理的實(shí)踐》中將管理的內(nèi)容描述為三部分，即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作，三部分相互依存、不可分割。管理企業(yè)從企業(yè)需要的組織架構(gòu)上考慮，全面詮釋了職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制，而且指出在條件可能的情況下，聯(lián)邦分權(quán)制為最優(yōu)構(gòu)架，也是責(zé)權(quán)利同位，最有積極性及效果的架構(gòu)。管理管理者從人才的引進(jìn)、培訓(xùn)、安排、提升等程序中，道明了企業(yè)員工的管理目的：盡一切可能使每一位員工都成為管理者，也道明只能當(dāng)每個(gè)員工都成為管理者時(shí)，企業(yè)人才才能正常接替，員工績(jī)效才能最大發(fā)揮；管理員工和工作指明了決策的過(guò)程和分析決策工具的重要，要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具來(lái)為管理員工和工作做好的決策向?qū)А?/p>
管理的每一個(gè)動(dòng)作和行為都要同時(shí)涉及到管理的三個(gè)部分，因此在決策每一個(gè)行為時(shí)，都要考慮對(duì)每一個(gè)方面的影響，找最影響小、最涉及面窄、最有績(jī)效的角度來(lái)進(jìn)行。
企業(yè)是社會(huì)的公民，服務(wù)于并豐富了社會(huì)的各種功能，它的目的只有一個(gè)，就是創(chuàng)造顧客。（以前經(jīng)常聽(tīng)到推銷(xiāo)員上非洲賣(mài)鞋的.故事，而故事中那個(gè)看到當(dāng)?shù)鼐用窆饽_行走而大呼鞋可賣(mài)的才具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略眼光）企業(yè)的兩項(xiàng)基本職能：營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。通過(guò)他們產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果，而企業(yè)其他的一切活動(dòng)都在成本的范疇內(nèi)。
企業(yè)是社會(huì)的豐富機(jī)體，只有當(dāng)它能夠正常新成代謝時(shí)，才能在社會(huì)中正常生存。而企業(yè)的正常生存必須要有足夠的利潤(rùn)，這不同于一般認(rèn)為的企業(yè)的目的是追求最大的利潤(rùn)，從而使得企業(yè)追求生存的必然結(jié)果是社會(huì)的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實(shí)踐》中，自己得到了很多收獲，他的思想建立了我的管理思想基礎(chǔ)，深深的影響了以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，在以后的實(shí)踐過(guò)程中不斷的領(lǐng)悟和發(fā)展德魯克的管理思想，實(shí)際運(yùn)用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書(shū)，與我從此一生相伴！
管理讀書(shū)心得體會(huì)10
在20xx年一月的時(shí)候，我選了《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》這本書(shū)，通過(guò)一月來(lái)的觀(guān)看，我的收獲很多，不僅對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理的了解更加清晰，也在閱讀書(shū)籍的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，讓我的個(gè)人知識(shí)水平得到很大的提升，并帶來(lái)很多有用的感悟，可以用來(lái)輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》是一本詳細(xì)描寫(xiě)了我們網(wǎng)站在運(yùn)作的過(guò)程中非常重要書(shū)籍。通過(guò)閱讀第一章的內(nèi)容，讓我意識(shí)到，在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中，我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標(biāo)，確定網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展空間與廣度；在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中，要將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能局限于一地一城，而是要以全國(guó)性甚至國(guó)際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站；唯有如此，才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿�，使網(wǎng)站的未來(lái)的建設(shè)發(fā)展，更具有條理性與開(kāi)發(fā)空間。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》第二章到第四章詳細(xì)的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，有哪些是我們需要重視并注意的問(wèn)題。就猶如網(wǎng)站推廣，一個(gè)好的推廣，可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益；在推廣的過(guò)程，要引用合適技巧與方式，來(lái)盡可能的達(dá)到推廣網(wǎng)站曝光度的'目的，從而實(shí)現(xiàn)我們達(dá)到網(wǎng)站推廣的最大化目標(biāo)，擁有更多的流量與效益，從而更好地幫助我們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。
在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞，如果任意放一些低劣無(wú)效的文章內(nèi)容，不僅會(huì)拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量，也會(huì)因?yàn)檫@些低劣內(nèi)容，使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險(xiǎn)；因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，要格外注意網(wǎng)站使用用戶(hù)的評(píng)價(jià)，不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求，產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護(hù)與升級(jí)，網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，也要不斷進(jìn)行維護(hù)與時(shí)時(shí)升級(jí)更新，這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進(jìn)步與發(fā)展，擁有更好的網(wǎng)站頁(yè)面基礎(chǔ)，優(yōu)越的文章保障資源，從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進(jìn)步與發(fā)展。
管理讀書(shū)心得體會(huì)11
什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先，為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo)，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過(guò)程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊(duì)的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的，但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有能力創(chuàng)建長(zhǎng)城，主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn)，還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，這是高效管理團(tuán)隊(duì)的'重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必須是和諧的，這就要求隊(duì)員們有著共同的方向，能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù)，良好的溝通能力是解決復(fù)雜問(wèn)題的金鑰匙，隊(duì)員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者，在這里，他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對(duì)決策做出果斷的判斷，在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到肯定及敬佩。
團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同，便會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)局，如意見(jiàn)分岐、理解錯(cuò)誤、分門(mén)結(jié)派、以及個(gè)人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過(guò)失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問(wèn)題，并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作熱情。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門(mén)藝術(shù)，并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循，團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細(xì)心觀(guān)察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
管理讀書(shū)心得體會(huì)12
每個(gè)人都有自己的一套學(xué)習(xí)方法，可以說(shuō)各不相同，適用的就是好的，校園學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，如果不希望有好成績(jī)，死記硬背就足以應(yīng)付考試，從事財(cái)務(wù)工作，這就不是應(yīng)付期末考試就可以的，而是天天考試，有些知識(shí)務(wù)必了然于心，吐口而出。
因此，學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。然而，學(xué)習(xí)又是一件技術(shù)性的事情，它可以包含技能。
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)技術(shù)學(xué)科，主要針對(duì)整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理方法，以及財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和評(píng)價(jià)。
整個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)都點(diǎn)綴著一個(gè)非常重要的理念：資金的時(shí)間價(jià)值。
錢(qián)是有價(jià)值的，百度對(duì)其定義是：資金的.時(shí)間價(jià)值是指資金在生產(chǎn)和流通過(guò)程中所經(jīng)歷的時(shí)間和成長(zhǎng)過(guò)程。它也可以看作是資本的使用成本。資金不會(huì)隨著時(shí)間自動(dòng)增值，只有在投資的過(guò)程中才會(huì)有收益。
因此，時(shí)間價(jià)值一般被無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資收益率所替代，因?yàn)槔硇缘膫�(gè)體不會(huì)閑置資金。它隨著時(shí)間的變化而變化，是時(shí)間的函數(shù)，隨著時(shí)間的推移發(fā)生價(jià)值的變化，部分價(jià)值的變化是原始資本的時(shí)間價(jià)值。與通貨膨脹不同，只有勞動(dòng)結(jié)合才是好的。
在最近的學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，首先在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中建立一個(gè)框架，在這個(gè)框架的范圍，我們首先對(duì)于每個(gè)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，然后每個(gè)知識(shí)的知識(shí)串聯(lián)，構(gòu)成整個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)。
財(cái)務(wù)管理是一樣的，我們首先要在頭腦中樹(shù)立財(cái)務(wù)管理的概念，有了這樣的概念，我們來(lái)學(xué)習(xí)所有知識(shí)點(diǎn)，就容易多了。
籌資管理——資金運(yùn)營(yíng)——投資管理——資金分配——績(jī)效評(píng)估
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這財(cái)務(wù)管理，是與整個(gè)會(huì)計(jì)過(guò)程緊密結(jié)合的，也可以說(shuō)是圍繞著會(huì)計(jì)過(guò)程進(jìn)行的。
其實(shí)，我還處在迷茫的階段。如果我對(duì)數(shù)字沒(méi)有很好的感覺(jué)，我真的覺(jué)得我不可能永遠(yuǎn)成為金融專(zhuān)家。覺(jué)得這個(gè)東西不懂就不能培養(yǎng)，但學(xué)習(xí)久了，血液多少也會(huì)流淌數(shù)字吧。
用你的頭腦學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理，用心去體驗(yàn)。
管理讀書(shū)心得體會(huì)13
說(shuō)到喬布斯，你會(huì)自然想到那個(gè)被咬掉一口的蘋(píng)果標(biāo)志，當(dāng)然你也會(huì)喜歡他帶來(lái)的iPod、iPhone和iPad，或許你也會(huì)羨慕他的成功，但我們更應(yīng)該思索一下他獲得成功的關(guān)鍵，不是偶然而是必然。
讀喬布斯的傳記，你會(huì)發(fā)現(xiàn)喬布斯的成功也并不是一帆風(fēng)順的，他經(jīng)歷的坎坷，比你我只會(huì)多不會(huì)少，但與一般人不同的是，他毫不畏懼，在內(nèi)心深處的理想引領(lǐng)下，堅(jiān)持把每一天都當(dāng)成生命的最后一天來(lái)戰(zhàn)斗，最終成就了非凡的蘋(píng)果。
喬布斯更是一個(gè)一個(gè)成功的管理者；“咆哮式”的管理，在蘋(píng)果公司早就盡人皆知了，在macintosh設(shè)計(jì)初期，因?yàn)橐粋�(gè)界面設(shè)計(jì)喬布斯足足罵了整個(gè)團(tuán)隊(duì)20分鐘，他也經(jīng)常在公司內(nèi)部項(xiàng)目討論會(huì)上打發(fā)雷霆，因此喬布斯也被稱(chēng)之為“暴君”。但在喬布斯執(zhí)政期間蘋(píng)果員工的離職率實(shí)際上是非常的低，在一個(gè)暴君的執(zhí)政下大多數(shù)人都努力工作且樂(lè)此不疲，原因很簡(jiǎn)單，喬布斯是暴君，又是一個(gè)明君，他會(huì)夸贊一個(gè)普通的員工，也會(huì)與員工合影，他會(huì)虛心聽(tīng)員工的見(jiàn)解，他的發(fā)火可能是在“做戲”也就是激將法，他是希望大家做的.更好。是因?yàn)樗胍晒Φ慕Y(jié)果，采用了咆哮式的管理，用暴君的手段，員工們才更加的努力工作，不是怕他而是不想讓他失望。
喬布斯打造了蘋(píng)果的海盜團(tuán)隊(duì)，要的就是靈活，應(yīng)變能力快，更有沖勁，方式更加不拘一格這些就是喬布斯想帶給團(tuán)隊(duì)的，海盜團(tuán)隊(duì)幾乎是完全的自給自足的項(xiàng)目組，團(tuán)隊(duì)里有軟件工程師，自己的設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品經(jīng)理，文檔編寫(xiě)員和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。在一天的緊張工作中不用到處跑找著人，也不用央求其他團(tuán)隊(duì)的人分時(shí)間來(lái)參加會(huì)議。正因?yàn)槿绱怂膱F(tuán)隊(duì)才是IT史上最著名的研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一。
他的選拔人才更是不拘一格，無(wú)論資歷，無(wú)論學(xué)歷，只要是他想要的人才就會(huì)選拔，大部分中高級(jí)管理人才都是喬布斯面試的，他善于凝聚人才，吸引百事可樂(lè)的市場(chǎng)專(zhuān)家約翰·斯卡利出任蘋(píng)果公司總裁時(shí)，他說(shuō)的那句話(huà)“你想一輩子賣(mài)糖水，還是想改變世界”，讓人震撼也讓人激情澎湃；離開(kāi)蘋(píng)果，他就是這樣選拔人才，許多人才凝聚在有了他后來(lái)的成就。
優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在加上一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，是蘋(píng)果能成功的秘密。
管理讀書(shū)心得體會(huì)14
如今人們自身利益保護(hù)觀(guān)念的不斷增強(qiáng)，通過(guò)各種學(xué)習(xí)對(duì)我們醫(yī)療護(hù)理的知識(shí)懂的越來(lái)越多，護(hù)理人員不留意或違反操作流程，就會(huì)引起病人的不滿(mǎn)和投訴，造成護(hù)患之間的矛盾和糾紛。在臨床工作多年我體會(huì)到，護(hù)理人員必須提高自我保護(hù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)病人就醫(yī)權(quán)利，杜絕護(hù)理糾紛�，F(xiàn)將護(hù)理管理體會(huì)總結(jié)如下：
一、護(hù)理管理中存在的問(wèn)題
1、護(hù)理管理者欠缺較高的管理素質(zhì)管理者缺乏管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，做零碎事物多，主抓護(hù)理質(zhì)量少。已有的規(guī)章制度沒(méi)有落到實(shí)處。對(duì)護(hù)士缺乏有效的職業(yè)道德教育和法律法規(guī)教育。
2、護(hù)士缺乏書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄的基本功
�。�1）漏記護(hù)士沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣，護(hù)理功過(guò)繁雜、瑣碎時(shí)易遺忘而漏記。
�。�2）記錯(cuò)記錄時(shí)需去處理應(yīng)急事件造成思維中斷，或記錄后沒(méi)有養(yǎng)成檢查的習(xí)慣，導(dǎo)致出現(xiàn)差錯(cuò)。
�。�3）重寫(xiě)或涂改明知病例書(shū)寫(xiě)禁止涂改，但工作常有發(fā)生，主要是法律意識(shí)淡薄。
（4）未按規(guī)定報(bào)告醫(yī)生少數(shù)人特別是年輕護(hù)士由于經(jīng)驗(yàn)不足或?qū)π枰獔?bào)告的內(nèi)容欠清楚，病情變化時(shí)未向醫(yī)生報(bào)告或雖已口頭報(bào)告，但記錄上未反映出來(lái)。
�。�5）觀(guān)察不及時(shí)少數(shù)人為圖方便，不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，沒(méi)有按要求觀(guān)察病情，或業(yè)務(wù)知識(shí)不扎實(shí)，不知觀(guān)察重點(diǎn)及如何觀(guān)察。
二、提高護(hù)理質(zhì)量管理措施
1、確立以病患為中心的服務(wù)指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)管理方法圍著病人轉(zhuǎn)首先，要做到護(hù)理人員有過(guò)硬的護(hù)理操作技術(shù)，豐富的護(hù)理知識(shí)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)療護(hù)理學(xué)的發(fā)展，人類(lèi)對(duì)疾病健康認(rèn)識(shí)的改變，患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求不斷提高，一個(gè)服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士，如果對(duì)病人提出的問(wèn)題模棱兩可，是不受病人歡迎的。所以我們都要不斷強(qiáng)化和熟練各項(xiàng)護(hù)理操作，技術(shù)上精益求精，才能更好地為傷病員服務(wù)，減輕病人的痛苦，使病人對(duì)我們有信心。其次，病人的感受是決定護(hù)理質(zhì)量高低的最終指標(biāo)。病人最關(guān)心的是落在自己身上的服務(wù)，因此醫(yī)院工作最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是病人的滿(mǎn)意。我們要提高護(hù)理質(zhì)量就必須從護(hù)理管理方法上進(jìn)行改變，直接向病人了解護(hù)理工作情況。讓服務(wù)對(duì)象當(dāng)主考，為切實(shí)能夠讓我們的護(hù)士經(jīng)得起服務(wù)對(duì)象的考試，我們必須注重護(hù)理人員的自身學(xué)習(xí)與教育，要讓每位護(hù)士明白作為醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的愛(ài)心及對(duì)專(zhuān)業(yè)的奉獻(xiàn)是任何行為都無(wú)法代替的，要以愛(ài)心、細(xì)心、耐心、高度的.責(zé)任心贏得患者的放心。
2、加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高護(hù)理文書(shū)質(zhì)量護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是醫(yī)療公訴中最重要的證據(jù)之一，應(yīng)引起護(hù)士的高度重視。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是護(hù)理人員對(duì)病人的病情觀(guān)察和實(shí)施護(hù)理的原始文字記載，除護(hù)理記錄外，還包括體溫單的記錄和一些數(shù)據(jù)記錄、給藥醫(yī)囑執(zhí)行簽字記錄等，這些都是臨床護(hù)理工作的重要組成部分，從另一個(gè)角度反映護(hù)士對(duì)病人的觀(guān)察和護(hù)理，是重要的法律文書(shū)。作為一名合格的護(hù)士一定要加強(qiáng)責(zé)任心，轉(zhuǎn)變工作觀(guān)念，重視對(duì)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。因?yàn)檎J(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的護(hù)理書(shū)寫(xiě)既維護(hù)了病人的利益，同時(shí)也維護(hù)了護(hù)士自己的利益。在工作中我科注重加強(qiáng)護(hù)理人員護(hù)理記錄的能力，組織學(xué)習(xí)相關(guān)的護(hù)理書(shū)寫(xiě)規(guī)范和制度，并要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行。
3、關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬，為護(hù)理人員身心健康提供保護(hù)在工作中，要廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。工作中要有民主，能使下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感。心情舒暢，有利于團(tuán)結(jié)，有利于增加集體的凝聚力。
管理讀書(shū)心得體會(huì)15
到本學(xué)期結(jié)束，我做了18年的班主任工作，一直沒(méi)有什么好辦法，因此我本學(xué)期讀了這本書(shū)�！栋嘀魅伪ā愤@本書(shū)，本書(shū)主要是介紹了萬(wàn)老師在擔(dān)任一個(gè)短短28天的初三年級(jí)班主任，在這期間講述了萬(wàn)老師與各任科老師及同學(xué)之間團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)圖強(qiáng)，最終使學(xué)生不但取得優(yōu)異的成績(jī)，而且綜合素質(zhì)不斷的提高，為他們?cè)谌蘸筮M(jìn)入高中階段奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)本書(shū)的閱讀，收獲頗豐�，F(xiàn)把體會(huì)介紹給大家。
第一，班主任在開(kāi)學(xué)之初制定一個(gè)全班同學(xué)共同遵守的班級(jí)規(guī)章制度。俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，同樣一個(gè)班級(jí)要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，必須制定一個(gè)大家需要共同遵守的規(guī)則，從而使大家能夠形成一股較強(qiáng)的凝聚力，努力學(xué)習(xí)，為個(gè)人班級(jí)爭(zhēng)光。制定班規(guī)時(shí)，要充分的了解本班學(xué)生的實(shí)際情況(包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面);要全班同學(xué)共同參與制定本班的班規(guī)，使學(xué)生感受到自己是班級(jí)不可分割的一分子，要努力為班級(jí)效力;班規(guī)要具有一定的民主性和靈活性。特別是在平時(shí)要多鼓勵(lì)，及時(shí)批評(píng)也是口頭。指定的班規(guī)必須讓學(xué)生接受你，尊重你，喜歡你。做到了以身作則。
第二，班主任要努力使班干部發(fā)揮榜樣作用。特別是老師不在家是，能夠擔(dān)當(dāng)起班主任的作用，充分調(diào)動(dòng)起班級(jí)干部的帶頭作用。在開(kāi)學(xué)后，班主任要及時(shí)、公開(kāi)、民主的選出一支班干部隊(duì)伍。班主任應(yīng)該不要把選班干部作為一項(xiàng)任務(wù)，一種擺設(shè)或形式，選出后不管死活，只是交交作業(yè)的機(jī)械工具而已;而是班主任要把班干部成為自己的得力助手，成為自己與其他學(xué)生溝通的另一道途徑，成為了解學(xué)生情況的第一窗口，成為其他學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。這就需要班主任最大限度的調(diào)動(dòng)班干部管理和服務(wù)班級(jí)的積極性，要求班主任及時(shí)了解的班干部的需求，解決他們的困難，使他們的工作得到老師和同學(xué)的肯定與鼓勵(lì)。
第三，班主任要與生同樂(lè)。班主任了解全班每一位學(xué)生的情況，能夠更好的促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展，這就需要班主任要經(jīng)常深入工作第一線(xiàn)，從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，關(guān)心疾苦，本書(shū)中的萬(wàn)老師就與學(xué)生一起背《新概念英語(yǔ)》，能夠了解學(xué)生在背的.時(shí)候最需要什么：方法?勇氣?毅力等等，能夠第一時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生走出困境，同時(shí)老師參與學(xué)生中間來(lái)有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，老師在這里是一股無(wú)窮的精神激勵(lì)。因此，不管是課內(nèi)還是課外，班主任要學(xué)會(huì)與生同樂(lè)。因此，我也借鑒他的方法跟學(xué)生一起背誦要求的文章。確實(shí)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一種真真切切的壓力。
第四，班主任要針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教育方法，正所謂因材施教，特別是邊學(xué)習(xí)變教怎樣做人。比如我教數(shù)學(xué)時(shí)，就教育學(xué)生，碰到一些運(yùn)算比較復(fù)雜的題目時(shí)，一定要注意運(yùn)算方法，避免蠻干，往往事倍功半。
總之，學(xué)到的方法很多，如背書(shū)記錄、倒計(jì)時(shí)、小組背書(shū)宣言等等，但愿在今后的工作中多多摸索，更上一層樓。
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