職場實習生到底有多“雷”人
早晨九點鐘,寫字樓的電梯里擠滿了快遲到的上班族。盡管如此,你很容易從人堆里分辨出實習生的身影——不管打扮成什么樣子,看上去總是滿臉稚氣未脫,鼻梁上架著眼鏡兒,眼睛卻亮亮的,不像其他上班族一般面無表情。
實習生多半是快樂的,也是惶恐的。快樂,也許因為當上了職場新鮮人,雖然不拿什么錢,至少可以用現實而非想象勾勒未來的.職場生涯。惶恐,是因為患得患失,怕做錯事,怕被人笑話,怕表現不佳失去錄用機會。
越惶恐,表現就越容易失準。和朋友談天,有人講起一個關于實習生的雷人故事:有個在媒體實習的男生,某天跟著資深記者去采訪電視臺的一名著名主持人,其人才高八斗、玉樹臨風,屬于小眾偶像。眼看就要見到采訪對象了,該同學興奮到手足無措,這時該主持人迎上前來,面帶微笑主動伸出右手,先握資深記者,再握這位同學,說時遲,那時快,只見該同學神魂顛倒俯身一吻——竟然是經典的英式皇家吻手禮!主持人當場面露訝色,現場眾人瞬間石化。
講到這里,眾人笑得東倒西歪,有人說:“兩個大男人行吻手禮,多怪異呀!”還有人說:“那主持人沒當場昏倒就算好了。”至于那位實習生后來的下場如何,反倒無人過問。據了解,該同學平時工作還算賣力,表現也可圈可點,做出此等雷事,或是因為不懂社交禮節(jié),加之見大人物主動伸手受寵若驚,欲行大禮回報之。
其實,職場老人們對實習生的態(tài)度,多半還是寬容的。“現在的孩子……什么規(guī)則都不懂,必須手把手地教,否則很容易闖禍。”如今在辦公室里對實習生橫加責罵的“壞人”并不多,多數人還是肯耐著性子指點一二。
比如我老妹在一家公司實習,和經理一同打出租去拜訪客戶,到達目的地率先跳下車,直挺挺地站在路邊等著。經理付賬下車后說:“悟性不夠,不適合做銷售。下次如果和客戶一起乘車,下車后要記得給客戶開車門,明白了嗎?”
老妹當場石化,回家向我訴說:“我真想不到,為什么一個女生還要給一個大男人開車門呢?”我說,職場不分男女,只分上下級,經理說得對,這些細節(jié)你要好好留意,不懂就多問。
老妹委屈地說:“可是同事都很忙,我如果問太多,大家會嫌我煩。”事實上,即使被人煩,也好過所有人都當你不存在。職場上,存在感很重要,最顯赫的不在于你做過多少重要的事,而是別人眼里你有多重要。
實習生本是無足輕重的小角色,要想在別人眼里變重要,只能靠行事機靈、勤學好問等小細節(jié),比如時間觀念要非常強、考慮事情要盡量周到、對領導同事嘴巴甜點、遇到不懂多請教些。此外,大嘴巴千萬要不得。
某電視臺接受一女實習生,每天上班都去跟制片人主動講話,甚至沒話找話,對其他同事態(tài)度也挺好。大家只覺得這孩子有些刻意,倒也不覺得怎么樣。某日,該生突然長嘆一聲:“我爸爸對我說,爭取每天都和制片人至少講一句話,這樣才能拉近彼此的距離。你們覺得有道理嗎?”
眾人啞然失笑,你要和制片人套近乎就去套吧,何必點破其中的真諦?這樣倒好,之前的努力全都白費不說,還落個差評——“這孩子真雷!”
很多實習生之所以會“雷”到別人,一是因為別人沒好好教,二是因為自己不懂事。我曾帶過兩位實習生,每次離開辦公室時都會交代,幫我聽一下電話,有急事call我。
結果呢?兩個實習生的表現大相徑庭。每次電話鈴響,實習生甲都會主動幫我接聽,把所涉事項記在便簽條上供我參考,遇到一些簡單任務還會代為處理。實習生乙呢,任你鈴聲震天,我自巋然不動,實在沒法接起電話,掛機后還補一句——剛才那人,真事兒。
一件事做得好不好,主要是能力問題;一件事你愿不愿意做,主要是態(tài)度問題,換句話說,就是你懂不懂事兒。有人說,懂事,就是懂得如何來事兒。比如,懂得在領導面前表現自己,懂得用小恩小惠討好同事,懂得用最小的成本換取最大的利益。
我覺得,“懂事”和“會來事兒”還是有很大的區(qū)別,對初入茅廬的實習生更是如此。“會來事兒”屬于中性偏貶義詞,用來形容人精還可以,若用在本該青澀可愛的實習生身上就變味了。如果一個實習生被大家一致評為會來事兒,只能證明他說話做事還太稚嫩,那點小心機都讓人看出來了,反而不是好事。
“懂事”則是個徹底的褒義詞——懂事的孩子招人疼,懂事的下屬最好用。前面提到那位主動幫我接電話的實習生就相當的懂事。自己的工作任務完成,他會主動詢問別人是否需要幫忙;遇上下樓取包裹之類的跑腿活兒,他二話不說就往下跑;公司組織郊游,他自愿擔任攝影。和其他研究生學歷的實習生相比,他學歷不夠高,英文不夠好,人也不是最聰明的,但最后若只能留下一個人,估計就是他了。
很多實習生喜歡在辦公室“裝地鼠”,一聲不吭呆在小格子間當隱形人,別人有事來叫他們,他們就欣欣然去做。如果沒有人找,他們就跟消失了一樣。等你想起來他們時,他們已經結束了實習期,準備跟你saygoodbye了。
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