從零開始的創(chuàng)業(yè)故事

　　1990年，張濤高中畢業(yè)了。他選擇了另外一條人生道路，出國讀大學(xué)。白天，他在上海一家貿(mào)易公司幫忙，等著各種各樣的通知書;晚上則忙著查詢信息，申請美國大學(xué)的獎學(xué)金，周而復(fù)始。將近四年的時間里，由于沒有申請到全額獎學(xué)金，他被拒簽數(shù)次。他的同學(xué)勸慰他，鼓動他放棄，他糾結(jié)后仍然堅持。

　　由于過早地參加“工作”，他知道上海一些小的貿(mào)易公司需要實習生，而他的初中、高中同學(xué)正在大學(xué)校園里讀書，同學(xué)周圍的同學(xué)們很想出去打工。但是正規(guī)的渠道要通過專業(yè)的外服公司。利用需求信息的不對稱，張濤開始了人生第一次簡單得不能再簡單的商業(yè)實踐。他幫助同學(xué)介紹按小時計費的兼職，收取很小一部分傭金。雖然這只是一個可忽略的小生意，可張濤發(fā)現(xiàn)，年輕的自己更喜歡獨立做事情。

　　那個保守的年代，還沒有“創(chuàng)業(yè)”這個概念。張濤跟家里人說起自己的小夢想，“個體戶”?大人們通常的回應(yīng)是，那是壞人干的事，還是出國讀書更安全些。

　　1994年，張濤終于可以到美國一所不知名的大學(xué)里讀書了。閑暇時，他在一家餐館打工，不經(jīng)意間他發(fā)現(xiàn)當?shù)厝讼矚g一本名為《ZAGAT SURVEY》的小書，隨便一翻，發(fā)現(xiàn)原來上面不僅有許多中餐館的信息，還有評級。很長一段時間，這本小書成為張濤的口袋書。無論是在沃頓商學(xué)院讀MBA，還是在一家美國公司工作時，他都會收集當?shù)氐摹禯AGAT SURVEY》，隨用隨翻。

　　在當時，或是更早，張濤都不會意識到這是一次商業(yè)模式的萌芽。他更貪戀于尋找好吃的、好玩的地方。2003年，張濤回國。因為沒有《ZAGAT SURVEY》，上海變得陌生了。為什么不做一家“ZAGAT公司”呢?當年，他注冊了上海漢濤信息咨詢有限公司。

　　粗淺地說，張濤最初的生意模式還是出國前所做的事情，類似人才中介的翻版。首先，他清晰地知道需求雙方是誰，一端是食客，需要吃玩之地;另一端是餐館，需要營銷，關(guān)鍵是類似于《ZAGAT SURVEY》的產(chǎn)品形態(tài)是什么

　　和許多海歸一樣，張濤相信互聯(lián)網(wǎng)可以改變?nèi)松�。他知道，雖然Zagat公司做得相當成功，但是每次調(diào)研問卷需要厚厚的一本書，效率太低了，而互聯(lián)網(wǎng)擅長的就是增加效率。當時，互聯(lián)網(wǎng)寒冬未過，恰好又趕上“非典”，張濤一個人悶在一間破舊的小樓里編程序。他先做了一個互聯(lián)網(wǎng)頁面，名為Zsurvey.com，然后鼓動身邊的親朋好友去點評光顧過的餐館，再將評論寫到頁面上。

　　事先，張濤算了下，這個事做起來不難，尤其不太需要錢。“五六千元可以申請一個域名，然后租賃一下服務(wù)器。”朋友們看到張濤在計算機旁折騰，會問，這怎么可能賺錢?有的朋友更直接地說，“你好歹也是從美國回來的。”同樣地，他糾結(jié)后仍然堅持利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，做一家與“本地生活消費指南”的網(wǎng)站。

　　這些是今天“大眾點評網(wǎng)”的雛形。截至2011年第四季度，大眾點評網(wǎng)月活躍用戶數(shù)超過4200萬，點評數(shù)量近2000萬條，收錄的商戶數(shù)量超過150萬家，覆蓋全國近2300多個城市。同期，大眾點評網(wǎng)月瀏覽量超過6億，其中手機客戶端的月瀏覽量已經(jīng)占到網(wǎng)站月瀏覽量的80%以上，手機獨立用戶數(shù)超過1800萬。而且，在上海、北京、廣州、天津等20余個城市設(shè)立分支機構(gòu)。去年4月，大眾點評網(wǎng)完成了第三輪融資，摯信資本、紅杉中國、啟明創(chuàng)投和光速創(chuàng)投聯(lián)合投資超過1億美元于大眾點評網(wǎng)。

　　在某種意義上，創(chuàng)業(yè)者張濤商業(yè)人生的每一個拐點，幾乎都是這樣，遇到一件新事物，先嘗試，將學(xué)習成本降至最低。數(shù)年后，大眾點評網(wǎng)貼上了美國Yelp+Groupon+Foursquare、O2O和SOLOMO，各種各樣的標簽時，似乎這些都是商業(yè)上偶然的選擇，但只有張濤團隊清楚，從創(chuàng)業(yè)開始，他們每一次試錯，每一次被市場修理都是對商業(yè)一次快速地重新審視、再學(xué)習、再實踐，這讓他們更像Eric Ries在《The Lean Startup 》描述的創(chuàng)業(yè)群體，在這個高度強調(diào)精準、精益的時代，張濤團隊一邊關(guān)注顛覆性技術(shù)革命到底有多遠，新生代目標消費者群體的特征是什么;另一方面，他們?nèi)员３謑ean startup(零創(chuàng)業(yè))時的心態(tài)。

　　Lean!lean!lean!

　　3月19日，大眾點評網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO(首席執(zhí)行官)張濤告訴我們，他和團隊是一群很難被誘惑的人，所以大眾點評網(wǎng)和《the Lean Startup》所描述的公司一樣，不貪婪，不毛躁。Lean是讓張濤打開話匣子的一個按鈕，他顯得很輕松，身子前傾，雙手將幾張名片碼放整齊后，豎起，輕輕地敲著桌子，再攤開再攥住，再輕敲起來。大眾點評網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)過程與“lean”概念越契合，敲出的聲響越清脆。

　　更早些年，包括硅谷的創(chuàng)業(yè)者都會覺得創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新是一門藝術(shù)，但并沒有找到它的科學(xué)性、系統(tǒng)性。他們認為，創(chuàng)新不是一門技術(shù)活兒，很難琢磨出一些規(guī)律來，這樣的感覺困惑了創(chuàng)業(yè)者好多年。

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