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全年工作計劃

時間:2022-01-11 17:31:09 工作計劃 我要投稿

全年工作計劃匯總

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編收集整理的全年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

全年工作計劃匯總

  全年工作計劃篇1

  20xx年年是一個機(jī)會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。

  一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)

  將對20xx年年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

  二、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺

  在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容,擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

  三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況

  20xx年年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

  四、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

  將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

  五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量

  出品是餐飲管理的核心,20xx年年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

  六、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

  20xx年年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

  七、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平

  20xx年年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。

  八、配合人事,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

  積極配合人事的各項培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人事和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!

  全年工作計劃篇2

  1、20xx全年工作概要

  海星調(diào)查研究社在20xx—20xx學(xué)年下學(xué)期活動主題為“攜手海星,分析萬象”。本學(xué)期我社主要結(jié)合世博會主題“城市讓生活更美好”舉辦的大學(xué)生城市觀問卷調(diào)查為主,相關(guān)講座培訓(xùn)為輔,綜合把理論與實踐相結(jié)合,幫助廣大會員了解有關(guān)調(diào)查的基本方法和技巧。在20xx—20xx學(xué)年的上學(xué)期我社的活動主題為“關(guān)心自己,關(guān)愛他人、關(guān)注社會”。通過舉辦走進(jìn)社區(qū)活動和大學(xué)生素質(zhì)狀況問卷調(diào)查來關(guān)注他人和社會,幫助廣大會員更好的認(rèn)識自己和他人。

  2、20xx—20xx下學(xué)期第一次全體理事大會

  3月6日晚八點(diǎn),海星調(diào)查研究社在南校區(qū)教學(xué)樓召開了新學(xué)期第一期全體理事大會,本次大會由海星調(diào)查研究社副社長王良?xì)g主持,會議上主要向各理事匯報了上學(xué)期的工作總結(jié)和本學(xué)期的工作計劃。會議之前短信通知各個理事有什么想法可以積極發(fā)言,因此會議上大家都說了一些自己的想法,并一起最終確立了本學(xué)期所舉辦的活動具體的項目。會議上表揚(yáng)在上學(xué)期的活動中表現(xiàn)積極的理事,并對一些沒有盡責(zé)的部長和理事做出了通報批評。

  3、全體會員大會

  3月11日晚七點(diǎn),海星調(diào)查研究社在南校區(qū)教學(xué)樓舉辦了本學(xué)期全體會員大會。此次會員由辦公室主辦,其他部門協(xié)辦。會議邀請了海星調(diào)查研究社的指導(dǎo)老師王杰老師和社會學(xué)院社聯(lián)主席助理侯曉麗參加。會議主要有六個環(huán)節(jié):上學(xué)期工作匯報、上學(xué)期財務(wù)匯報、指導(dǎo)老師發(fā)言、本學(xué)期工作計劃匯報、社會學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會關(guān)于社團(tuán)管理條例更改匯報以及海星調(diào)查研究社qq群和新浪博客等互動平臺的匯報。其中上學(xué)期工作總結(jié)將海星調(diào)查研究社在20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期的工作狀況向大家詳細(xì)的說明,對其中所取得的成就和活動中存在一些不足做出了總結(jié)。財務(wù)匯報主要根據(jù)社會學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會整理出的海星調(diào)查研究社在上學(xué)期的所有的財務(wù)進(jìn)出狀況報表給大家做出了匯報,并在匯報之后將上學(xué)期的財務(wù)進(jìn)出狀況表發(fā)表在海星調(diào)查研究社qq群以及海星調(diào)查研究社新浪博客上,供大家監(jiān)督。會上海星調(diào)查研究社指導(dǎo)老師王杰老師認(rèn)真的聽取了匯報,并向大家提出了一些建議,還表示以后有什么困難可以隨時向他尋求幫助。

  4、社會工作師講座

  3月21日下午兩點(diǎn),海星調(diào)查研究社邀請社會學(xué)院優(yōu)秀教師柴文杰老師在圓形報告廳給大家主持有關(guān)社會工作師的講座。本次講座的對象是海星調(diào)查研究社全體會員以及08、09級社會學(xué)和社會工作專業(yè)的學(xué)生和對有興趣報考社會工作師證的同學(xué)。講座中柴老師將為大家講解有關(guān)準(zhǔn)備和報考社會工作師的詳細(xì)情況,幫助大家解疑解惑。讓大家對社會工作師這個新興的具有極大潛力的職業(yè)有著更加詳細(xì)的了解。同時也讓相關(guān)專業(yè)的同學(xué)不再為專業(yè)感到迷茫,對自己未來的發(fā)展尋找一個更加明確的方向。

  5、問卷設(shè)計與調(diào)查系列講座

  為使我社舉辦的世博會系列調(diào)查活動能夠順利進(jìn)行,在4月上旬世博會主題調(diào)查之大學(xué)生城市觀問卷調(diào)查開始之前邀請海星指導(dǎo)老師王杰老師對廣大會員進(jìn)行一到兩期的問卷設(shè)計與調(diào)查培訓(xùn),旨在幫助會員更好的理解問卷設(shè)計上的專業(yè)知識,明了如何在理論的基礎(chǔ)上結(jié)合實際熱點(diǎn)來設(shè)計一份合理有效的調(diào)查問卷。以及如何將理論應(yīng)用于實踐,在調(diào)查過程中應(yīng)注意的問題與細(xì)節(jié),如何得到被調(diào)查者的配合等等相關(guān)情況。培訓(xùn)中王杰老師會盡量地為大家解疑解惑,幫助大家順利的開展此項調(diào)查。

  6、大學(xué)生城市觀問卷調(diào)查動員大會

  此次動員大會在4月中旬舉行,會議主要討論世博會主題調(diào)查之大學(xué)生城市觀的問卷調(diào)查的活動的具體規(guī)劃和安排問題。將每個部門所負(fù)責(zé)的事情都一一安排妥善,鼓勵會員積極參與調(diào)查,盡量讓所有人都能夠得到參與和鍛煉。

  7、大學(xué)生城市觀調(diào)查(此項為納入素質(zhì)拓展活動加分項目)

  主要是對世博會“城市,讓生活更美好”的主題的探討,調(diào)查大學(xué)生對世博會的了解與關(guān)注程度,以及當(dāng)代大學(xué)生對自己未來的發(fā)展走向和對城市觀念的認(rèn)識程度,為大學(xué)生以后進(jìn)入城市提供一些意見和建議,避免因各種原因盲目迷戀于城市。具體有以下幾個部分:

 。1)問卷設(shè)計階段

  在4月中旬開展的全體理事大會之后開始進(jìn)行大學(xué)生城市觀問卷調(diào)查的問卷設(shè)計階段,此階段預(yù)期為十天。問卷設(shè)計好之后交與社團(tuán)指導(dǎo)老師審核,直至通過為止。然后進(jìn)行試調(diào)查,最終確立問卷并打印裝訂成冊。

 。2)問卷調(diào)查階段

  此階段在4月下旬開始,預(yù)計在安徽師范大學(xué)南、北校區(qū)以及周邊相關(guān)高校展開。具體視會員要求而定。預(yù)備復(fù)印問卷600份,其中安徽師范大學(xué)花津校區(qū)300份、赭山校區(qū)100份、皖南醫(yī)學(xué)院南校區(qū)100份、機(jī)電學(xué)院50份、商貿(mào)學(xué)院50份。

 。3)撰寫調(diào)查報告階段

  在問卷調(diào)查結(jié)束后對回收后的問卷組織會員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。然后撰寫調(diào)查報告,完成之后交予指導(dǎo)老師修改,待修改完后將最終的調(diào)查報告正式裝訂成冊。此階段預(yù)計5月上旬結(jié)束。

  8、世博會主題調(diào)查報告成果展

  預(yù)計5月中旬開始,將“大學(xué)生城市觀問卷調(diào)查”的調(diào)查結(jié)報告在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳,使大家都能知道我們的活動成果。具體展示途徑有:制成網(wǎng)頁在社會學(xué)院網(wǎng)站公布,制成展板在一二食堂門口和社會學(xué)院宣傳欄宣傳以及公布于海星調(diào)查研究社qq群和新浪博客上面。并作為海星調(diào)查研究社重點(diǎn)活動參加本學(xué)期的社團(tuán)文化節(jié)評比。

  9、20xx—20xx學(xué)年下學(xué)期學(xué)期總結(jié)大會

  此次會議面向海星所有會員,預(yù)計在6月初舉行。屆時將本學(xué)期的所有舉辦的活動向大家進(jìn)行匯報,總結(jié)其中的得與失,公布本學(xué)期財務(wù)開銷狀況。向會員公布下學(xué)期的大致活動計劃,征集下學(xué)期具體活動方案。

  10、20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期工作計劃一覽

 。1)20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期工作動員大會

  在20xx年下學(xué)期新的學(xué)期開始之時召開理事會議,公布對于部分理事的升職與任免的通知;I劃新學(xué)期的會員招新事項和新學(xué)期第一次全體理事大會事項。此項活動預(yù)計在開學(xué)初舉行。

  (2)理事競選大會暨換屆大會

  在招新工作結(jié)束之后,組織全體會員進(jìn)行理事競選大會,為海星調(diào)查研究社注入新的力量。會議最后公布海星調(diào)查研究社最新一屆的部長級以上人員名單。對上學(xué)期有特出貢獻(xiàn)的會員、理事及部長發(fā)表榮譽(yù)證書。感謝他們?yōu)楹P钦{(diào)查研究社這一年來所作出的貢獻(xiàn)。預(yù)計在9月下旬開始。

 。3)20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期第一次全體理事大會

  具體和理事探討海星調(diào)查研究社在新學(xué)期里所有工作部署問題,讓各理事對本學(xué)期的工作安排有一定的了解。同時明確各個部門在本學(xué)期具體要負(fù)責(zé)的活動。預(yù)計在十月初開始舉行此次全體理事大會。

  (4)“走進(jìn)調(diào)查”系列講座

  在開展相關(guān)調(diào)查之前對新會員進(jìn)行必要的問卷設(shè)計與調(diào)查培訓(xùn)。引起大家對調(diào)查的興趣,幫助大家掌握一些基本的調(diào)查技能。對以后要開展的調(diào)查作出準(zhǔn)備。此次講座準(zhǔn)備開展一到兩期,屆時會邀請海星調(diào)查研究社指導(dǎo)老師王杰老師給大家開講。預(yù)計在10月上旬和10月中旬舉行。

 。5)走進(jìn)社區(qū),關(guān)愛他人活動

  預(yù)計在10月下旬舉行,作為海星調(diào)查研究社的優(yōu)秀傳統(tǒng)活動,在新的一學(xué)年里將繼續(xù)傳承這項活動。此次活動我們在開始前聯(lián)系好社區(qū)或者福利院,準(zhǔn)備在該社區(qū)或福利院建立長期的實踐基地,以后定期的帶領(lǐng)海星的會員來此為需要幫助的老人或孩子,為他們帶來開心和慰藉。

 。6)第二次理事大會暨大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查動員大會

  本次大會向大家宣布大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況問卷調(diào)查的開始,在地六次全國人口普查的打的背景下了解當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況的相關(guān)問題。此次會議將對本次調(diào)查作出具體的安排。預(yù)計在11月上旬開始。

 。7)大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況的問卷調(diào)查(為加分項目)

  本次調(diào)查分為問卷設(shè)計階段、問卷調(diào)查階段、撰寫調(diào)查報告階段。調(diào)查對象是在校大學(xué)生,調(diào)查范圍為蕪湖市高教園區(qū)相關(guān)大中院校的學(xué)生。預(yù)計時間是11月中旬至12月中旬。

 。8)大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)狀況問卷調(diào)查成果展

  將之前的調(diào)查做成展板和網(wǎng)頁在形式,在全校范圍內(nèi)和社會學(xué)院網(wǎng)站宣傳。預(yù)計在12月中旬開始。

 。9)20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期工作總結(jié)大會

  此次會議面向海星所有會員,預(yù)計在12月下旬舉行。屆時將本學(xué)期的所有舉辦的活動向大家進(jìn)行匯報,總結(jié)其中的得與失,公布本學(xué)期財務(wù)開銷狀況。向會員公布下學(xué)期的大致活動計劃,征集下學(xué)期具體活動方案。

  全年工作計劃篇3

  (一)工作重點(diǎn)

  1、進(jìn)一步做好常規(guī)統(tǒng)計工作。圍繞全市目標(biāo)任務(wù),竭力做好統(tǒng)計工作,特別是事關(guān)全局利益的統(tǒng)計數(shù)據(jù),要多匯報、多努力爭取。

  2、進(jìn)一步做好統(tǒng)計服務(wù)工作。一是繼續(xù)做好統(tǒng)計監(jiān)測工作,對全市主要數(shù)據(jù),要及時監(jiān)測預(yù)報,為市領(lǐng)導(dǎo)研判形勢、科學(xué)調(diào)度提供依據(jù)和時間;二是加強(qiáng)統(tǒng)計分析,提高分析的針對性和可操作性,為市領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;三是繼續(xù)做好為社會各界的統(tǒng)計服務(wù)工作。

  3、進(jìn)一步做好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八有”、“八化”建設(shè),實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與市統(tǒng)計局的計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),確保年底通過省局驗收;二是穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)計信息化建設(shè),爭取市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,按省局要求,不斷提高統(tǒng)計信息化水平。

  4、進(jìn)一步做好統(tǒng)計改革工作。一是做好“企業(yè)一套表”改革工作。一方面要將新增“三上”企業(yè)納入改革范圍;另一方面做好“企業(yè)一套表”改革的擴(kuò)面工作,將勞動工資統(tǒng)計和能源統(tǒng)計納入改革范疇。二是做好商貿(mào)改革工作。加強(qiáng)與商務(wù)局的聯(lián)系與溝通,力爭將所有限上商貿(mào)企業(yè)和大個體戶納入統(tǒng)計范疇,努力擴(kuò)大限上比重。

  5、進(jìn)一步做好統(tǒng)計法制工作。一是進(jìn)步宣傳《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和《統(tǒng)計法》,擴(kuò)大知曉面,努力營造依法統(tǒng)計氛圍;二是開展統(tǒng)計執(zhí)法。尤其對遲報、瞞報、不報的企業(yè)要動真格,嚴(yán)格執(zhí)法。

  6、進(jìn)一步做好第六次人口普查工作。一是繼續(xù)做好人口普查的查漏補(bǔ)缺工作,努力做到區(qū)不漏樓,樓不漏戶,戶不漏人,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量;二是做好普查數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總、上報工作,及時上報、公布各種數(shù)據(jù);三是嚴(yán)格執(zhí)行各階段數(shù)據(jù)質(zhì)量控制制度,對審核、編碼、錄入、匯總各階段進(jìn)行全程質(zhì)量控制;四是要開展數(shù)據(jù)質(zhì)量事后抽查和評估,做好迎接全國、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量驗收準(zhǔn)備;五是做好普查資料編印、開發(fā)利用的前期準(zhǔn)備工作。

  (二)工作措施

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作能力和水平。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、市的重要文件和部署,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論和法律法規(guī),提高全局干部政治理論水平和宏觀把握能力;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。提高定量分析和預(yù)測水平,提高履職能力。

  2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),努力提高執(zhí)行力。一是以行評為契機(jī),努力解決個人自身存在的問題和不足;二是完善目標(biāo)考核責(zé)任制,量化任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn),落實責(zé)任,推動各項工作的落實;三是加強(qiáng)制度建設(shè),用制度管人管事,同時探索建立激勵機(jī)制,獎勤罰懶。

  3、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)班子自身建設(shè),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力和水平;二是加強(qiáng)宗旨觀念、理想信念教育,增強(qiáng)全局干部職工的大局意識、奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識、進(jìn)取意識;三是關(guān)心干部職工工作和生活。要盡力解決干部后顧之憂,尤其要關(guān)心干部的成長,調(diào)動工作積極性。

  全年工作計劃篇4

  根據(jù)集團(tuán)20xx年度的實際經(jīng)營情況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下,集團(tuán)行政部對20××年度工作計劃是針對,集團(tuán)后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行集團(tuán)各項規(guī)程、工作指令而安排部署。

  第一部分總體目標(biāo)

  一、總體目標(biāo):

  根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展20××年度的相關(guān)工作:

  1、行政管理:

  (1)制度保障方面:行政部在20××年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度,以保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的管理體系中運(yùn)行。

 。2)文化建設(shè):行政部將在20××年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來所有大事記,提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。

 。3)行政部內(nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善:行政部將在20××年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。

  2、人力資源方面:

 。1)人員招聘:行政部將根據(jù)各部門20××年度崗位需求情況制定集團(tuán)20××年度招聘計劃,保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。

  (2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大集團(tuán)內(nèi)部人才開發(fā)力度。

 。3)薪酬與福利方面:集團(tuán)行政部將在20××年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。

 。4)績效管理方面:行政部在20××年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對各崗位員工進(jìn)行考核。

  (5)員工關(guān)系方面:即勞動關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在20××年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團(tuán)的正常運(yùn)營。

  3、后勤管理方面:

  20××年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況,將安排人員組織維修。對集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進(jìn)行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

  4、5S管理方面:

  20××年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門5S管理,真正達(dá)到是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞,并開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5S活動。

  5、工會管理方面:

  20××年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強(qiáng)健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個方面,為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。

  6、行政部日常工作方面:

  20××年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在20xx年度所存在的不足,保證集團(tuán)行政工作的正常開展。

  全年工作計劃篇5

  新年新氣象,在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿XX,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

  一、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

  服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提升送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住客戶,同時建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同客戶距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識客戶,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

  二、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力。

  一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有客戶很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。

  三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。

  成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

  新的一年我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。

  全年工作計劃篇6

  為使公司能有計劃地開展各項內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。

  一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想

  堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長足發(fā)展。

  二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項規(guī)章制度

  1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

  2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對“認(rèn)人為親”。

  三、搭架子、建班子、明確職責(zé)

  1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

  2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。

  3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。

  四、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

  2、新招員工實行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。

  3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

  7、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

  五、夯實基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長足發(fā)展

  1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。

  2、堅持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。

  20xx年,公司員工總數(shù)增加到27人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

  3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。

  20xx年,公司計劃上述費(fèi)用列支7萬元。

  7、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。

  20xx年,公司計劃上述費(fèi)用列支7.5萬元。

  5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。

  20xx年,公司計劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。

  6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。20xx年,公司計劃上述費(fèi)用列支7800元。

  7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。

  20xx年,公司計劃上述費(fèi)用列支2萬元。

  8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境:

  一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。

  二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及7棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。

  三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。

  20xx年,公司計劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2015年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。

  把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。

  9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。

  公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護(hù)公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。

  10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展

  20xx年,公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。

  以上年度工作計劃,經(jīng)業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。

  全年工作計劃篇8

  本學(xué)期,我們將繼續(xù)根據(jù)教育局的工作安排,結(jié)合我校工作實際,堅持以教學(xué)為中心,向管理要質(zhì)量的宗旨,堅持實事求是、與時俱進(jìn),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,使我校的辦學(xué)水平有更大提高,辦學(xué)層次有更大的發(fā)展。

  一、指導(dǎo)思想

  以三個面向為戰(zhàn)略思想,深入貫徹落實十六大精神,積極開展黨員先進(jìn)性教育活動,加快學(xué)校的教育改革和發(fā)展步伐,加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理,牢固樹立安全意識,緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo),優(yōu)化育人環(huán)境,爭取三考完成指標(biāo),塑造全新的教育形象。

  20xx年以來,今年的生源是全縣招生,且有二中自己培養(yǎng)的學(xué)生,基礎(chǔ)扎實,有潛力,在幾次練兵中,人數(shù)與ss中學(xué)持平略顯優(yōu)勢,在過去的兩年中,我們尚且有狀元,可以說,今年也大有希望。老師們,這是檢驗二中的關(guān)鍵時期,也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期,進(jìn)一步海闊天空,退半步將是萬丈深淵。我們別無選擇,唯有盡心盡力,加強(qiáng)管理,以干克難,牢固樹立服務(wù)意識,質(zhì)量意識,殫心竭慮拼一把,即便是遇到挫折,我們也問心無愧。

  二、工作思路

  一樹立安全第一的意識,搞好德育管理工作教育部黨組書記、部長周濟(jì)多次強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)學(xué)校安全是當(dāng)前和今后一段時間教育工作的重點(diǎn),各地教育行政部門和各級各類學(xué)校要提高認(rèn)識,加強(qiáng)管理,排除隱患,以對學(xué)生極端負(fù)責(zé)的精神做好學(xué)校安全工作。上學(xué)期,我縣幾所學(xué)校相繼發(fā)生的行兇殺人、食物中毒事件給我們敲響了警鐘——學(xué)校安全重于泰山。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。本學(xué)期,我校德育工作要以認(rèn)真貫徹履行上級有關(guān)部門關(guān)于抓好校園安全工作的指示為指針,以確保校園安全為目的,增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理,明確責(zé)任,落實措施,營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境。

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任學(xué)校將繼續(xù)建立健全由校長為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作擺到學(xué)校的重要工作議事日程中去。做到年初有計劃、半年有小結(jié)、全年有總結(jié)。進(jìn)一步完善學(xué)校安全工作的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,使學(xué)校的安全工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、齊抓共管,層層簽訂責(zé)任狀,為全校師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

  2、廣泛宣傳,加強(qiáng)教育。政教處要充分利用會議、廣播、黑板報、宣傳櫥窗、橫幅等形式進(jìn)行廣泛的宣傳,并組織開展形式多樣的主題教育活動,做好全體師生的法制教育、思想教育和安全教育,使之學(xué)法、懂法和守法。對學(xué)生特別要加強(qiáng)防止青少年犯罪的教育,不斷提高全體師生遵紀(jì)守法的自覺性,使全校的普法率達(dá)到100%,犯罪率控制在零。

  3、立足防范,變堵為疏。堅持教育為重,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,重要治本。的方針,做足做好防文章,在此基礎(chǔ)上變堵為疏。要教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在提高安全防范意識的基礎(chǔ)上組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處如實驗室、學(xué)生宿舍樓、食堂以及校園一些死角進(jìn)行安全大檢查,摸清學(xué)?赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

  4、嚴(yán)格管理強(qiáng)化落實看好自己的門,管好自己的人,本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)的管理,監(jiān)督好門衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)工作制度的情況,并經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況。

  5、加強(qiáng)師德修養(yǎng),建立新型的師生關(guān)系教師要樹立育人鑄魂,一切服務(wù)于學(xué)生的思想,要與學(xué)生多溝通,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理、生理變化,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

  6、繼續(xù)加強(qiáng)班主任工作。政教處要認(rèn)真開好星期一班主任例會,充分發(fā)揮班主任在班級管理中的作用,幫助班主任及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中存在的問題。

  二圍繞高考中考目標(biāo),搞好教學(xué)管理工作教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育始終不逾的追求目標(biāo),是學(xué)校工作的主題,教學(xué)質(zhì)量的不斷提高是學(xué)校的立足之本,本學(xué)期,教學(xué)工作的重中之重就是高考,雖然會有很多困難,但我們絕不能有任何借口、任何理由,我們只有苦干加巧干,我們只有成功。

  1、高三年級要實行領(lǐng)導(dǎo)包班制度中層以上領(lǐng)導(dǎo)要真正脫鞋下水,深入高三教學(xué)一線,協(xié)助班主任搞好教學(xué)工作,完成學(xué)校下達(dá)指標(biāo),與老師們同榮辱、共甘苦,對完成指標(biāo)者,年終進(jìn)行獎勵;反之,不獎,且追究相應(yīng)責(zé)任。

  3、高三年級要完成高考任務(wù)高考無小事,一切為了高考,學(xué)校各部門要群策群力,緊密合作,確保備考工作緊張有序地進(jìn)行。高三教師要有高度責(zé)任心,帶領(lǐng)學(xué)生一步一個腳印搞好考前復(fù)習(xí)工作,保留和沿用過去好的方法,借鑒和創(chuàng)造新的科學(xué)的方法,不僅要達(dá)到指標(biāo),還要爭取出狀元,我想,這個未來不是夢。你們的獎金也會成真。

  4、其他年級要強(qiáng)化過程管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程管理主要體現(xiàn)在對教師經(jīng)常性的五環(huán)節(jié)的檢查上,重點(diǎn)檢查學(xué)生的作業(yè)量和作業(yè)的批改情況以及教師的備課情況,鼓勵教師多思考、多研究,根據(jù)學(xué)生不同的情況,因地制宜地進(jìn)行教學(xué),鼓勵教師撰寫教學(xué)后記,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),提高自已的教學(xué)水平。每次檢查都要作好記錄,檢查的結(jié)果要和教師的考核掛鉤,并及時通報,進(jìn)行整改。

  5、全校要實行全天坐班制度。本學(xué)期,繼續(xù)推行全天坐班,尤其是高三教師,尤其是活動時間,保證學(xué)生隨問隨在。希望老師們多研究教學(xué),多輔導(dǎo)學(xué)生,每位教師一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,絕對禁止上班時間玩游戲、浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時間。發(fā)現(xiàn)一次,扣除當(dāng)月補(bǔ)助

  6、教研工作要加大力度?茖W(xué)興校,教研興教。教研工作在保證組織落實、時間落實、內(nèi)容落實的基礎(chǔ)上,重視備課質(zhì)量,重視教材教法以及學(xué)情的研究,結(jié)合新課改,加強(qiáng)定期或不定期的聽課檢查制度,防止上課的隨意性和盲目性,出成績、出經(jīng)驗,真正對教學(xué)起到指導(dǎo)作用,真正使課堂成為提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地。

  7、教師素質(zhì)要不斷提高。鼓勵教師積極參加各種學(xué)習(xí)進(jìn)修,繼續(xù)規(guī)范教研組、備課組活動,充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀和高級教師的骨干作用,發(fā)揮名教師的輻射作用和傳幫帶作用,組織好各種展示課、匯報課、研究課的開課評課工作和師徒結(jié)對活動,使一批青年教師盡快掌握駕馭課堂教學(xué)的藝術(shù),為青年教師的成長打下堅實的基礎(chǔ)。本學(xué)期,要求每位教師都能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,使有限的設(shè)備發(fā)揮無限的能量。

  8、年級組要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢繼續(xù)推行年級組長負(fù)責(zé)制,年級組要充分利用在學(xué)生管理上的優(yōu)勢,加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,作好學(xué)生思想工作,確保本年級教學(xué)的正常進(jìn)行。

  9、教職工考評制度要進(jìn)一步完善。三處一室要進(jìn)一步完善教職工考核制度、考核內(nèi)容、考核方法?己酥贫纫袑嵖尚小⒉僮餍詮(qiáng);考核內(nèi)容要突出教師思想素質(zhì)、師德師風(fēng)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作實績等,考核制度仍然堅持三個原則:領(lǐng)導(dǎo)好不好,教師說了算;教師好不好,學(xué)生說了算;前后勤好不好,師生說了算?荚u結(jié)果要與評定職稱,評優(yōu),評獎相掛鉤,克服干與不干一個樣,干好干壞一個樣、論資排輩的壞習(xí)慣。

  三、著眼教學(xué)樓擴(kuò)建工程的實施,搞好后勤管理工作本學(xué)期

  在保證高考工作順利進(jìn)行的前提下,后勤工作的重點(diǎn)就是抓好教學(xué)樓擴(kuò)建工程的籌備工作,為此,作好以下幾方面工作。

  1、樹立為教學(xué)服務(wù)的思想,后勤人員要做到職責(zé)分明,主動積極地為學(xué)校教學(xué)及各項活動提供周到的服務(wù),主動采購、發(fā)放教學(xué)用品,及時做好教學(xué)設(shè)備的添置和維修,保障教學(xué)工作正常進(jìn)行,確保各項考試、聽課、競賽、文體、團(tuán)隊活動的順利開展。本學(xué)期,根據(jù)上級安排,我校要進(jìn)行教學(xué)實驗樓改擴(kuò)建,學(xué)期初,后勤就要作好資金、設(shè)計、招標(biāo)、手續(xù)等方面事宜,保證按時開工建設(shè)。

  2、發(fā)揚(yáng)勤儉辦學(xué)的作風(fēng)以勤儉辦學(xué)的思想觀念為導(dǎo)航點(diǎn),力爭在增收節(jié)支的基礎(chǔ)上為師生多辦實事。努力抓好財務(wù)和校產(chǎn)管理,不斷提高管理效益。財務(wù)工作要做到手續(xù)齊全,賬目清楚,賬賬相符,堅持校產(chǎn)專管制度,定期登記和核對檢查,完善領(lǐng)用、借用手續(xù)。要繼續(xù)教育和鼓勵全體師生,從用好每一滴水、每一度電著手,節(jié)約日常開支,多辦實事,多辦好事;

  3、加大校園校舍安全檢查的力度加強(qiáng)校園校舍電、水、暖氣、體育設(shè)施等安全檢查,每學(xué)期不少于兩次,各班各室不準(zhǔn)私拉電線,亂接開關(guān)。嚴(yán)格把好維修校舍關(guān),確保校舍維修的質(zhì)量,全面消除和杜絕學(xué)校危房。堅持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加大對學(xué)校所有餐廳的檢查力度,嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān),不容許過期,變質(zhì)食品進(jìn)入校園,防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生,確保衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號。

  4、加大綠化美化校園的力度抓好包干區(qū)的劃分和檢查評比工作;抓好自行車按點(diǎn)停放工作;努力創(chuàng)設(shè)清凈和諧的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。加強(qiáng)督促花木的除害和養(yǎng)護(hù)工作,不斷優(yōu)化校園環(huán)境。把創(chuàng)設(shè)美麗潔凈的校容校貌作為學(xué)校日常大事抓緊抓好,抓出成效,同時,也以干凈整潔的校園環(huán)境給學(xué)生以教育和感染,使他們從小學(xué)會用自己的勤勞,維護(hù)和創(chuàng)造美好的生活。老師們,盡管我們面前的道路充滿艱險,但希望與我們同在,奮斗與我們同在,成功就一定與我們同在,那個用智慧和心血換來的讓每一個人為之歡呼的日子一定會到來。xx二中美好的明天也一定會早日到來!

  全年工作計劃篇9

  這一年來,我所累計接收社區(qū)矯正對象32人,解矯35人,目前在冊社區(qū)矯正對象51人,其中緩刑對象47名,假釋對象4名,暫予監(jiān)外執(zhí)行0名;重點(diǎn)對象8人,實行手機(jī)定位監(jiān)管15人。為加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的教育、轉(zhuǎn)化和管理,半年來我所在社區(qū)矯正工作中,主要從以下幾方面入手來進(jìn)行矯正的:

  一、健全組織網(wǎng)絡(luò),明確工作格局。

  為加強(qiáng)對社區(qū)矯正工作的組織領(lǐng)導(dǎo),首先,成立了鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由鎮(zhèn)分管政法工作的副書記擔(dān)任,成員由派出所、司法所、民政所、勞動和社會保障所等部門負(fù)責(zé)人組成,明確各單位各部門之間的分工協(xié)作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在司法所,具體負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的日常開展,各社區(qū)(村委會)有工作站,配備并建立健全了社區(qū)矯正工作者和志愿者以及監(jiān)督人工作隊伍。其次,建章立制,建立健全了工作例會制度(每季度召開一次例會)、聯(lián)席會議制度、請示報告制度、教育培訓(xùn)制度和責(zé)任追究制度。

  二、充分發(fā)揮社區(qū)矯正移動管理系統(tǒng),確保日常管理規(guī)范化。

  充分發(fā)揮移動管理系統(tǒng)電子平臺作用,對在冊的`矯正對象進(jìn)行了逐個登錄,做到了所有矯正對象入網(wǎng)管理,確保在日常管理規(guī)范化,要求每位矯正對象必須做到:

 、倜恐芤淮坞娫拝R報(即每周五為電話匯報日);

 、诿吭乱淮嗡枷?yún)R報并遞交書面匯報材料;

 、勖吭乱淮喂鎰趧樱瑒趧訒r間不少于8小時(鎮(zhèn)集中在每月的25日);

  ④每月一次集中教育活動,對矯正對象的表現(xiàn)進(jìn)行總評,該表揚(yáng)的表揚(yáng),改批評的批評,該警告的警告,嚴(yán)明矯正紀(jì)律;⑤遵守一項基本制度,即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時,對每位矯正對象都建立健全了電子檔案,做到一人一檔,對每位矯正對象的思想狀況、活動情況做到了如指掌,發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時矯正,確保矯正工作順利進(jìn)行,對重點(diǎn)社區(qū)矯正對象,已實行手機(jī)定位監(jiān)管,實時掌握社區(qū)矯正對象活動情況,更好的管理社區(qū)矯正重點(diǎn)對象。

  三、教育管理制度化。

  在做好矯正對象入矯正教育的前提下,根據(jù)矯正對象的具體情況,認(rèn)真制定好個案矯正方案,從思想上、心理上、工作技能上,開展多方位教育活動,促使矯正對象認(rèn)罪服法。為此,我們采用“三結(jié)合”的方式,來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規(guī)技能等培訓(xùn)相結(jié)合、定期匯報談話與不定期考察評審談話相結(jié)合、矯正工作者直接教育與社團(tuán)和社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經(jīng)常性幫教活動相結(jié)合。如,每月一次的個別談話活動與月一次的集中教育,每月一次思想?yún)R報和矯正工作者不定期社區(qū)走訪考察評審談話活動等。

  四、公益勞動重效果。

  勞動作為我國罪犯改造地三大手段之一,為此,我們既注重矯正對象參加公益勞動的形式,更注重矯正對象參加公益勞動的效果。形式上鎮(zhèn)有公益勞動基地,以便矯正對象集中勞動;社區(qū)有場所,以便矯正對象能發(fā)揮各自的特長為社區(qū)服務(wù)。為了確保公益勞動的效果,每個社區(qū)都有專人負(fù)責(zé)安排、記錄矯正對象的勞動情況,并報司法所存檔備案。從而使他們充分認(rèn)識自己罪行,增強(qiáng)其改掉惡習(xí)、認(rèn)罪服法的信心。通過公益勞動來回報社會。

  五、社區(qū)矯正工作開展情況。

  一是建立信息平臺。堅持每月對兩類人員進(jìn)行信息監(jiān)控,對重點(diǎn)對象進(jìn)行走訪、了解,對困難對象進(jìn)行幫助,同時通過信息平臺的建立,及時了解兩類人員的生活、工作動態(tài),有針對性地加強(qiáng)對兩類人員的管理教育。二是完善資料平臺。對社區(qū)矯正對象嚴(yán)格按要求,建立書面檔案資料,定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料;對剛回來的兩類人員及時進(jìn)行資料銜接,建好個人檔案,力爭做到不發(fā)生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題,限期進(jìn)行了整改,徹底改變不規(guī)范現(xiàn)象,同時積極創(chuàng)新管理的方法,落實措施,強(qiáng)化工作責(zé)任。三是加強(qiáng)社區(qū)矯正監(jiān)管。結(jié)合社區(qū)矯正監(jiān)管專項整治活動,抓好“思想?yún)R報、公益勞動、外出請銷假”三項重點(diǎn)監(jiān)管措施規(guī)范有效地落實。四是強(qiáng)化電子平臺。根據(jù)社區(qū)矯正電子平臺管理質(zhì)量的要求,并針對我鎮(zhèn)社區(qū)矯正平臺存在的問題,及時進(jìn)行核對,及時進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,并嚴(yán)格按省、市、縣工作要求,逐個抓好落實,不斷提高電子平臺的工作質(zhì)量,力爭確保無差錯,真正發(fā)揮電子平臺的效率。

  六、20xx年工作打算。

  一是加大管理教育的力度,定期開展匯報教育和公益勞動。二是充分發(fā)揮幫教志愿者和責(zé)任人的作用,協(xié)助好監(jiān)管工作。三是加強(qiáng)電子平臺的建設(shè),定期進(jìn)行平臺登錄,及時做好電子平臺內(nèi)容的更換工作,確保規(guī)范。四是加強(qiáng)資料平臺的管理,做到準(zhǔn)確無誤、保證質(zhì)量。

  全年工作計劃篇11

  一、強(qiáng)化服務(wù)意識,構(gòu)建社區(qū)黨建新格局。

  社區(qū)黨建是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分,必須緊緊圍繞城市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際,以服務(wù)群眾為重點(diǎn),以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為核心,構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局。20xx年楊行社區(qū)黨建工作重點(diǎn)抓以下幾個方面:

  一是深化黨建“三聯(lián)系”活動。通過活動提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,擴(kuò)大黨的工作的覆蓋面,密切社區(qū)各級黨組織、黨員干部與群眾的血肉關(guān)系,把“群眾找上門”變?yōu)椤吧祥T找群眾”,架起黨與人民群眾心中的橋梁,把“為民地圖”繪在每個黨員干部的心中。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想意識,通過各項活動帶領(lǐng)社區(qū)黨員,將黨建“三聯(lián)系”活動落到實處。

  二是深入開展黨員先進(jìn)性教育。把開展黨員先進(jìn)性教育與我鄉(xiāng)黨建“三聯(lián)系”活動結(jié)合起來,以服務(wù)居民為基礎(chǔ),堅持“以人為本”,真正把凝聚力工程落到實處。一個黨員一面旗幟,黨員要深入到小區(qū),深入到居民中去,走訪“三無”孤老、殘困家庭、低保對象、新遷居民、計生重點(diǎn)對象、軍烈屬家庭和下崗、失業(yè)人員家庭等尋常百姓家,使共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在每位黨員的身上。

  三是積極開展?fàn)巹?chuàng)“五好黨支部”活動。通過以創(chuàng)帶建,努力實現(xiàn)“五個好”的目標(biāo):

 。1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子有凝聚力,能夠起示范帶頭作用,班子成員能密切聯(lián)系群眾,政治堅定,工作創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

 。2)黨員干部隊伍好。黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,小區(qū)內(nèi)黨員干部更要身先士卒。

 。3)工作機(jī)制好。能夠堅持“三會一課”制度,扎實地開展“三聯(lián)系”活動,各種工作制度完善。

 。4)工作業(yè)績好。小區(qū)內(nèi)群眾思想、治安穩(wěn)定,各項創(chuàng)建工作成效明顯。

 。5)群眾反映好。小區(qū)內(nèi)群眾、各有關(guān)單位工作滿意。

  四是充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。工、青、婦是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,要充分發(fā)揮其組織優(yōu)勢,參與做好群眾的思想工作,特別是要參與調(diào)解在動拆遷過程中、在各類改制過程中出現(xiàn)的各種利益矛盾的沖突,關(guān)心好弱勢群體,凝聚群眾,讓人民群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。工作中做到三個同步:群團(tuán)工作要與群眾的需求同步;要與社區(qū)的建設(shè)、發(fā)展同步;要與楊行穩(wěn)定改革發(fā)展的大局同步,切實為一方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事業(yè)的進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、深化創(chuàng)建活動,推進(jìn)精神文明建設(shè)。

  為進(jìn)一步鞏固與提高已有的創(chuàng)建成果,20xx年堅持一手抓創(chuàng)建,一手抓管理,做到創(chuàng)管并舉,全面落實創(chuàng)建“安居樂業(yè)”社區(qū)。為完成創(chuàng)建目標(biāo)要從以下幾方面著手:

  一抓鞏固提高,確立軟件建設(shè)為根本的意識,在廣泛發(fā)動居民參與上下功夫。文明創(chuàng)建要有量的發(fā)展,又要有質(zhì)的提高,只有在重視質(zhì)的提高的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)量的突破。以“七一”、“十一”兩重大節(jié)日為契機(jī)開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,舉辦楊行鎮(zhèn)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié),廣泛發(fā)動居民參與小區(qū)創(chuàng)建工作。

  二抓突出矛盾,確立不畏艱難、攻克難題的意識,在強(qiáng)化溝通形成合力上下功夫。社區(qū)辦每半年召開專題研討會,專題研究在創(chuàng)建工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,對各小區(qū)存在的突出問題,研究對策,采取措施,抓好落實。特別是在星級樓道、模范居委、學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建中,要發(fā)揮群眾的智慧和力量解決突出問題。發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)委員會的作用,針對小區(qū)中的薄弱環(huán)節(jié),采取措施,確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。

  三抓長效管理,確立堅持不懈、一抓到底的意識,在加強(qiáng)監(jiān)督上下工夫。加強(qiáng)監(jiān)督是小區(qū)創(chuàng)建工作重要環(huán)節(jié)和主要手段,今年要加大自下而上、自上而下監(jiān)督的力度。不定期組織居民對創(chuàng)建工作進(jìn)行測評,對社區(qū)各部門的創(chuàng)建任務(wù)完成情況作評判,繼續(xù)發(fā)揮居民代表、樓組長、社區(qū)志愿者在文明小區(qū)創(chuàng)建中的監(jiān)督作用。在文明創(chuàng)建工作中既要依靠短期突擊,更要建立起一套長效管理的機(jī)制。

  三、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  隨著社區(qū)改革的逐步深化,社區(qū)管理重心逐漸下移,社區(qū)在管理、居民教育、社會保障、文化娛樂等方面承擔(dān)的任務(wù)越來越多,發(fā)揮的作用也越來越大。為此,我們要切實加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變觀念,提高能力,才能跟得上快速發(fā)展的社會形勢需要,才能更好的發(fā)揮社區(qū)的建設(shè)與管理職能。

  一是抓好三支隊伍,發(fā)揮三重作用。做強(qiáng)黨支部班子,發(fā)揮核心作用,強(qiáng)化“三種意識”。各居委會黨支部必須強(qiáng)化核心意識,提高執(zhí)政能力;強(qiáng)化共建意識,提高協(xié)調(diào)能力;強(qiáng)化責(zé)任意識,提高服務(wù)能力。抓好社工隊,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識、學(xué)習(xí)意識,掌握各項技能,提高服務(wù)能力。

  二是開展各項培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。一抓黨支部書記培訓(xùn),通過一年不少于兩次培訓(xùn),不斷提高自身能力,強(qiáng)化抓班子、帶隊伍的能力。二抓條線干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各條線要每半年召開一次條線研討會,共同探討工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,條線工作要爭一流,創(chuàng)特色。三抓社區(qū)干部綜合素質(zhì)的提高,通過全年不少于兩次的大型報告會,提高社區(qū)干部的進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識,樹立社區(qū)干部在大局下思考、在大局下工作的意識。四抓青年后備干部的培訓(xùn),形成良好培訓(xùn)、考察、選拔制度。五抓新上崗人員的培訓(xùn),著重加強(qiáng)專業(yè)理論知識和敬業(yè)愛崗方面知識的培訓(xùn)和教育,加深對社區(qū)工作特性的認(rèn)識和了解,樹立良好的敬業(yè)愛崗意識。六抓居民素質(zhì)的提高,充分發(fā)揮農(nóng)民學(xué)校的作用。

  三是完善工作制度,形成有效體系。按照條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共駐共建的原則,建立健全各種機(jī)制,如黨政互動機(jī)制、民主管理機(jī)制、隊伍建設(shè)機(jī)制等,不斷調(diào)動駐區(qū)單位共建的積極性,以共同需求、共同利益、共同目標(biāo)為紐帶,共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。同時,不斷完善各項工作制度,如居務(wù)公開制度、了解制度、關(guān)心制度、提高制度、規(guī)范制度、激勵制度、考核制度、培訓(xùn)制度等。

  四、探索網(wǎng)格管理,提高社區(qū)管理水平。

  社區(qū)作為我鄉(xiāng)的重要組成部分,社區(qū)建設(shè)的優(yōu)劣,管理的水平,將會影響到一個社區(qū)的精神風(fēng)貌、文明形象、投資環(huán)境和品味檔次。社區(qū)建設(shè)工作千頭萬緒,最根本、最關(guān)鍵的一點(diǎn),時刻把居民群眾的利益放在心上,通過加強(qiáng)管理,把居民群眾的利益落到實處。

  一是加強(qiáng)管理力度,更新管理理念;鶎訛榛A(chǔ),加強(qiáng)基層管理可以為社區(qū)建設(shè)打下扎實的基礎(chǔ)。創(chuàng)新工作理念,通過探索社區(qū)管理網(wǎng)格化,提高社區(qū)監(jiān)察力度見成效;探索社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理,更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);通過建立競爭激勵機(jī)制,不斷加強(qiáng)社區(qū)干部隊伍管理;通過建立健全崗位工作職責(zé),提高社區(qū)干部工作的責(zé)任心。通過形成社區(qū)管理中相對統(tǒng)一的“信息網(wǎng)格”、“管理網(wǎng)格”和“服務(wù)網(wǎng)格”,促進(jìn)社區(qū)管理水平整體提高。

  二是增強(qiáng)管理深度,改善居住環(huán)境。增強(qiáng)管理深度,把由社區(qū)面上的管理向縱向深化。

  三是拓展管理廣度,營造溫馨家園。加大對散居住戶的管理力度,研究散居管理新思路,逐步形成橫向到邊,縱向到底的管理模式。

  20xx年是實現(xiàn)城頭社區(qū)管理的重要年,我們要發(fā)揚(yáng)“敢為人先、永不懈怠”的傳統(tǒng)精神,努力突破在實現(xiàn)“中變樣”目標(biāo)的過程中所存在的四大主要瓶頸,做好六項工作:一是抓好穩(wěn)定工作;二是加強(qiáng)管理力度;三是加強(qiáng)隊伍建設(shè);四是完善工作機(jī)制;五是深入“三聯(lián)系”活動。始終保持與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),在求真中務(wù)實,在開拓中創(chuàng)新,為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)再創(chuàng)新業(yè)績、再上新臺階、再譜新篇章。

  全年工作計劃篇12

  圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),狠抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。具體如下:

  一、增強(qiáng)責(zé)任意識,各職能部門積極做好本部門計劃工作

  二、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),為抓學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)

  三、建章立制,規(guī)范學(xué)校風(fēng)氣

  四、改進(jìn)住宿環(huán)境,讓學(xué)生有較好的善學(xué)習(xí)條件

  五、多組織學(xué)生活動,增強(qiáng)學(xué)生活力,從而提高學(xué)習(xí)積極性

  1、爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。

  2、根據(jù)學(xué)校的實際情況,做好《實驗小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。

  3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實、務(wù)實、落實上下功夫。

  4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃。

  5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。

  六、具體措施:

  嚴(yán)格實行“五不”承諾

  ——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認(rèn)真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。

  ——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時反饋承辦事項的進(jìn)度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結(jié)承辦的工作事項,充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

  全年工作計劃篇13

  管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

  根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對2007年工作做出如下計劃和安排:

  一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):

  目前市場基本上實現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:

  1、北京、天津

  下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

  2、上海

  建議:公司必須進(jìn)行市場的投入,對上海實行單獨(dú)的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。

  3、重慶

  其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。

  市場要求:

  必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。

  下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒

  4、黑龍江

  5、遼寧

  有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費(fèi)用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。

  下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

  6、河北

  能力強(qiáng)、但缺乏動力

  要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)

  7、河南

  要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

  8、湖北

  要求下半年繼續(xù)召開會議,進(jìn)行農(nóng)村推廣

  9、湖南

  進(jìn)行協(xié)助招商。

  10、廣東

  要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū),市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  11、廣西

  要求開發(fā)otc市場,

  12、浙江

  浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  13、江蘇

  市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法

  14、安徽

  15、福建

  報紙招聘

  16、江西

  報紙招聘

  17、山東

  確定唯一的總代理,總負(fù)責(zé)制度,進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。

  18、四川

  19、貴州

  20、云南

  協(xié)助招聘

  21、陜西

  報紙招聘

  22、新疆

  二、營銷計劃:

  根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。

  三、市場支持

  1、為了保護(hù)好市場,擴(kuò)大鋪底范圍,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達(dá)到110萬盒

  2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅,費(fèi)用控制在2000內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎勵。

  四、管理建議

  公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。

  要求公司做好如下的工作:

  一、目標(biāo)明確:

  所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。

  二、分工仔細(xì):

  成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

  沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。

  因此,具體要求為:

  1、成都的智能:

  負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

  2、樂山的智能;

  提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

  三、具體的要與安排:

  1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。

  2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。

  3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

  4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。

  附件:

  1、分銷商的合同管理

  2、招商的利弊管理———————會議培訓(xùn)

  3、20xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)

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