HR招聘如何描述職位
導(dǎo)語:在招聘流程的所有環(huán)節(jié)中,職位描述可能是招聘官耗時(shí)最少的環(huán)節(jié)之一,但其實(shí)它最應(yīng)該被精雕細(xì)琢。下面讓我們了解一下HR招聘如何描述職位吧!
在職位描述上多花的每一分每一秒都是有價(jià)值的,它會(huì)讓你更加容易撩到人才!
如何評估你職位描述的優(yōu)劣?
可能有人覺得,天底下的職位描述不都大同小異嗎?怎么證明你說的這種職位描述好呢?其實(shí)辦法很多,現(xiàn)在小編就來列舉幾種:
1、匿名對比測試:
把你撰寫的工作描述和競爭對手的工作描述擺在一起,隱去公司的信息,讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在求職者來選,看看他們對那份工作描述更感興趣。
2、環(huán)形測試:
讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在候選人給你工作描述中的每一項(xiàng)評分,詢問哪些打動(dòng)他們,而哪些又無感,找出原因,并不斷優(yōu)化提升。
3、一分鐘測試:
讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在候選人快速瀏覽你的工作描述,然后讓他們回顧一下描述,看看他們記住了哪些信息,這樣也可以評估哪些內(nèi)容他們感興趣。
4、搜索關(guān)鍵詞測試:
每個(gè)崗位都有大家習(xí)慣使用的搜索關(guān)鍵詞。可以利用百度指數(shù)或詢問一下新員工,了解這些關(guān)鍵詞的情況,然后利用Word的“查找”功能,查看你工作描述中的關(guān)鍵詞布局。
5、銷售有效性評估:
工作描述本質(zhì)也是一種銷售行為,讓一些從事該職業(yè)的專業(yè)人士或潛在候選人快速瀏覽你的工作描述,然后了解一下你所想要表達(dá)的賣點(diǎn)是否有準(zhǔn)確地被他們接收到。
具體來說,如何寫一篇出色的JD,確保自己從競爭者中脫穎而出呢?可以參照以下方法。
一、工作職位
能夠影響到候選人申請行為的,無非就是工作職位、公司、公司所在地和薪資這四點(diǎn)。
工作職位在這其中顯得尤為重要,因?yàn)樗苯記Q定目標(biāo)候選人是否能檢索到這個(gè)搜索結(jié)果,是否有意愿申請這份工作。
撰寫工作職位名稱,要把握以下幾點(diǎn):
1)要準(zhǔn)確。
如同前面談到的那個(gè)例子,如果我們通常理解的工作職位與實(shí)際所需承擔(dān)的工作職責(zé)和工作內(nèi)容有出入,就不大妙。
2)要通用。
要使用現(xiàn)實(shí)生活中常用的關(guān)鍵字,比方說“銷售代表”、“人力資源總監(jiān)”等等,這將有助于你的招聘信息在更多求職者面前打開。
避免使用像“超級明星”等比較古怪的、候選人也少在檢索中使用的關(guān)鍵詞。
3)要突出。
如上例所示,如果大家都是清一色的“電商運(yùn)營總監(jiān)”,你如何從眾多競爭者脫穎而出呢?
實(shí)際上你有很多施展的空間,比方說,你可以將工作職稱寫成“急招行政助理,懂設(shè)計(jì)優(yōu)先考慮!”、“行政助理(五險(xiǎn)一金+免費(fèi)健身房會(huì)員)”、“行政助理 | 獲A輪投資的創(chuàng)業(yè)公司急招!”……通過這些方式來提升工作職位的吸引力。
4)控制字?jǐn)?shù)。
還是上例所示,招聘網(wǎng)站顯示出來的工作職稱的字?jǐn)?shù)是有限的,最好不要超過30個(gè)字,否則后面要是省略號,就無法完整地呈現(xiàn)你所要表達(dá)的意思了。
二、工作地點(diǎn)
工作所在地很重要,它對候選人的求職意向有很大的影響。
如果公司總部在深圳,但是職位工作所在地在廣州,你要說服生活在深圳的候選人去廣州工作并不是一件容易的事情。
如果你不標(biāo)明,對候選人形同欺騙,會(huì)造成很不佳的印象,對員工的穩(wěn)定性也會(huì)有影響。
此外,工作職位是隸屬于總部,還是分子公司,如果可以,也請標(biāo)明。
三、崗位職責(zé)
當(dāng)候選人打開招聘信息,他最關(guān)注的是這個(gè)職位到底要做什么樣的事情,我是否能夠勝任。
所以對崗位職責(zé)的描述也是招聘官需要著重雕琢的地方。
在撰寫崗位職責(zé)之前,招聘官自己需要充分理解空缺崗位。
公司不同的發(fā)展階段,空缺崗位對應(yīng)的崗位職責(zé)和素質(zhì)要求是不一樣的,你應(yīng)盡量避免使用過時(shí)的模板。
雖然情感上我們期望候選人是完美且萬能的,但是理智告訴我們這不太現(xiàn)實(shí)。
所以,你需要明確空缺崗位最核心的3-5項(xiàng)職責(zé),并且用準(zhǔn)確、易懂的語言簡潔地把它表述出來。
尤其對于中高端的崗位,不要過分關(guān)注工作的細(xì)項(xiàng),要側(cè)重于空缺崗位對運(yùn)營發(fā)展的價(jià)值及對企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的影響。
以“電商運(yùn)營總監(jiān)”為例,不要說要做什么數(shù)據(jù)分析監(jiān)控,直接說負(fù)責(zé)哪些品類的線上運(yùn)營即可。
崗位職責(zé)不能只是要求目標(biāo)候選人做什么樣的事情,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)工作本身能給他們帶來什么樣的挑戰(zhàn)及成長。
四、任職要求
誠如前文所言,空缺崗位理想中可能需要肩負(fù)很多職責(zé),需要發(fā)揮很大的作用,故而目標(biāo)候選人需要具備這樣那樣的能力。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的候選人很難找。那怎么辦呢?建議你要采用發(fā)展的眼光來看問題。
你首先需要思考的是你期望目標(biāo)候選人在入職的頭一年需要做哪些事情?完成這些工作需要具備哪些技能?以此來撰寫你的任職要求。
候選人可能還欠缺你期望中的某些能力,但是你可以通過培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式來補(bǔ)足。
也就是說,你不要羅列太多的任職要求。你要清楚哪些任職要求是必備項(xiàng),哪些任職資格是首選項(xiàng),并在JD中準(zhǔn)確地表述出來。
在撰寫任職要求時(shí),應(yīng)更側(cè)重于技能,而非經(jīng)驗(yàn)。如果非要用工作經(jīng)驗(yàn)來加以限制,你可能會(huì)因此排除掉很多的可能性。
在撰寫技能要求時(shí),要盡可能地清晰、易懂。比方說,“管理職責(zé)”這種說法就很寬泛,具體是哪一方面的“管理”?盡量不要使用只有業(yè)內(nèi)人士才懂的專業(yè)術(shù)語、縮寫或行話。
五、薪酬待遇
很多企業(yè)很忌諱提供相對準(zhǔn)確的薪資待遇。很大程度上是因?yàn)槠涮峁┑男匠甏霾痪邆涓偁幜Α?/p>
但是招聘官應(yīng)該清楚,通過坑蒙拐騙而來的新員工,本身的工作能力就不會(huì)太好,再者也不會(huì)太穩(wěn)定。與其這樣反復(fù)折騰,還不如據(jù)實(shí)相告。
透明的工資信息(給予一個(gè)確定的薪資范圍),能篩選合適的候選人,節(jié)省招聘官的時(shí)間。
就算工資不具備吸引力,你也可以通過明確的薪酬結(jié)構(gòu)、變相的福利政策和成長機(jī)會(huì)來加以補(bǔ)足。
六、企業(yè)介紹
很多招聘官在處理企業(yè)介紹時(shí),都相當(dāng)隨意。通常都是直接復(fù)制官網(wǎng)上的企業(yè)簡介,然后粘貼了事。
究其原因,除了招聘官自身的懶惰之外,還有他并不曾意識(shí)到企業(yè)介紹對于吸引候選人的價(jià)值和意義。
JD與其說是工作描述,不如說是一份招聘廣告。
官網(wǎng)的企業(yè)簡介是面向客戶和投資人,而JD里的企業(yè)介紹是面向目標(biāo)候選人,兩者有本質(zhì)的區(qū)別。
候選人在找工作時(shí),真切關(guān)注的事項(xiàng)依次是薪酬福利、職業(yè)成長機(jī)會(huì)、工作/生活平衡、工作地點(diǎn)、企業(yè)文化和價(jià)值觀。這些大部分都需要在企業(yè)介紹里呈現(xiàn)。
因此JD里的企業(yè)簡介,需要呈現(xiàn)的是公司是這樣的:
1)公司是有前途的。
這里需要介紹公司主要是從事哪些方面的'業(yè)務(wù),其在行業(yè)內(nèi)所處的地位如此等等。如果公司不是十全十美,就強(qiáng)化你認(rèn)為具備優(yōu)勢的那一部分。
2)公司是適宜工作的。
這里主要描述公司的企業(yè)文化,福利政策等,讓候選人可以想象在這樣一家公司工作會(huì)是什么樣子。
如果你能提供一些視頻或圖片,能讓候選人有更加具象的體會(huì),就再好不過了。
七、申請方式
當(dāng)你完成上述所有的內(nèi)容,千萬不要忽略的環(huán)節(jié),就是申請。
如果候選人看完你的JD,覺得很不錯(cuò),但是怎么也找不到投遞簡歷或建立聯(lián)系的入口,那就悲劇了。記住,申請方式和申請流程越簡單越好,永遠(yuǎn)不要讓候選人猜下一步該怎么做!
候選人提交申請之后,最好能夠隨之提供一個(gè)感謝他申請的頁面或電子郵件,一方面可以讓候選人清楚自己的申請行為有效,另外一方面也提供良好的候選人體驗(yàn)。
此外,提供候選人加入你的人才網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)。比方說提供人力資源部的聯(lián)系方式、官方微博或微信公眾號的賬號等等。
也許他們現(xiàn)在還不想找一份工作,但是期望和你建立聯(lián)系呢!
八、風(fēng)格版式
JD就是一則招聘廣告,所以你要想清楚,是在對什么樣的候選人陳述這個(gè)工作機(jī)會(huì)。
如果你想招募一個(gè)創(chuàng)造性強(qiáng)的候選人,你不能用工程師般嚴(yán)謹(jǐn)呆板的語言。
要注意考慮候選人的閱讀體驗(yàn),一段話不要啰嗦太長,要有重點(diǎn),每個(gè)觀點(diǎn)可采用小標(biāo)題,盡量言簡意賅,方便候選人能快速清晰地了解你所要表達(dá)的意思。要注意校對JD的文字。盡量避免JD中出現(xiàn)表達(dá)失準(zhǔn)、語句不通,甚至錯(cuò)別字,它會(huì)直接影響候選人對公司的觀感。
因?yàn)楝F(xiàn)在大部分求職者都采用智能手機(jī)來找工作,所以同時(shí)考慮一下JD在移動(dòng)端的呈現(xiàn)。在正式發(fā)布前,可以通過移動(dòng)端先預(yù)覽一下。
九、附加元素
文字終究是文字,你不可否認(rèn),圖片和視頻的感染力會(huì)更大。
所以在JD的撰寫中,你可以嘗試加入這些元素,來豐富你的呈現(xiàn),讓候選人能夠更清晰地感知和認(rèn)識(shí)你所提供的工作機(jī)會(huì)。
可以說,如果你的JD在以上這些方面做好了,合適候選人選擇你的幾率將大大提升。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。人才招聘也莫過如是。
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