物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿

時間：2024-09-13 19:05:01 詩琳競聘我要投稿

物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿范文（通用11篇）

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)下社會，演講稿在演講中起到的作用越來越大，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿范文（通用11篇）

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好！

　　我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位，我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優(yōu)勢在哪里？你競聘的劣勢在哪里？你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少？你的劣勢又改正了多少？你下一步又該怎么做？我面對鏡子告訴自己：我有自己的優(yōu)勢，我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ)，我有良好的文字功底和語言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創(chuàng)造團隊氛圍，凝聚團隊，發(fā)揮團隊帶動作用，我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等，最重要的一點，我還有一顆上進的心！

　　此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點加強自身在管理上的力度，提升工作業(yè)績，打造工作亮點，實現(xiàn)自身工作上的突破。

　　我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)：

　　1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，負責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃，負責(zé)公司各項規(guī)章制度在項目部的具體落實。

　　2、做好管理處及各部門臺賬，掌握了解管理處基本情況，組織實施管理方案及工作計劃的開展，及時向管理處經(jīng)理反映、匯報項目工作進展情況；向管理處經(jīng)理提出各項工作建設(shè)性意見和建議。

　　3、負責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系，解決爭議，制訂詳細的應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理，并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。

　　4、負責(zé)督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。

　　5、負責(zé)項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。

　　6、負責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配，加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。

　　7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況，負責(zé)實施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護工作及各項運行、檢查記錄管理，負責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計劃的`制訂及執(zhí)行工作。

　　8、負責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理，找出工作不足、采取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報整改。

　　9、負責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。

　　10、公司及管理處交辦的其他工作。

　　要做好一個管理崗位，必須將自己提升到這個崗位的思想高度，才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位，對今后的工作我將采取以下思路開展：

　　一、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平

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　　鳳凰城自07年組建至今，已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進一步細化和補充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度，目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平。例如：由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度，管理處每周一（中島）、周二（南島）和周三（北島）早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場進行巡查互檢，比較各區(qū)域的管理水平，引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，發(fā)現(xiàn)問題落實責(zé)任人簽字確認，限時跟蹤協(xié)調(diào)整改，每周六由各島前臺在晨會上公布處理結(jié)果，晨檢內(nèi)容和整改方案以周報表的形式匯報項目經(jīng)理審核；每天的晨會制度，讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等，讓員工得到鍛煉自身膽識的機會，有意識的培養(yǎng)了員工的團隊意識，提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度，管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實，分解了管理壓力；每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果，和公司的月度考核充分結(jié)合，激勵員工積極向上，不進則退的意識。

　�。ǘ┙o員工關(guān)懷

　　結(jié)合鳳凰城的實際情況，各部門員工的流失率還是很大，特別是秩序維護中心和綠保中心；所以我們在執(zhí)行制度的同時，還要考慮到人性化的管理，讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理，員工是具體工作的一線執(zhí)行者，直接為業(yè)主提供服務(wù)。企業(yè)只有服務(wù)好員工，員工才會服務(wù)好業(yè)主。對員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn)，還要有指導(dǎo)和教育，對員工要“給他獻花給他夢” ，給他們鮮花就是給他們尊重，讓他們參與公司的管理，他們就會自覺自愿地成為企業(yè)的主人；給他們夢就是給他們希望，讓他們明白這是成長的代價，他們就會滿懷熱情，布滿希望，得到成長。

　�。ㄈ┰⒐芾碛诜⻊�(wù)

　　偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認證，各個部門各個崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個細節(jié)，在實際工作中不斷的培訓(xùn)和要求，我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個臺階。

　　二、提高服務(wù)水平

　�。ㄒ唬⿵墓芾硖巸�(nèi)部著手，加強自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。

　　要把服務(wù)工作做好，首先要從內(nèi)部著手，通過加強主管級以上管理層思想意識的轉(zhuǎn)變、加強員工思想道德素質(zhì)教育，增強內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機制，增強員工的競爭意識，通過轉(zhuǎn)變管理機制，理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展：

　　1、加快人才的培養(yǎng)，形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊伍。

　　我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù)，人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以，加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，我們應(yīng)通過培訓(xùn)、定期考核、評比考試等手段，提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會隨之相應(yīng)提高。

　　2、有效利用激勵機制，增強員工的競爭意識。

　　內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制，要在提高服務(wù)水平方面下功夫，就首先要加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎罰分明；部分崗位從以優(yōu)秀的待遇，積極實施競爭上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實施勸退；必須要求，員工思路能與公司保持統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)高，禮儀禮節(jié)到位，形象好，責(zé)任心強。這樣的員工就要得到肯定，給予他不一樣的關(guān)心和待遇，樹立標(biāo)榜，增強員工的競爭意識，調(diào)動員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀能動性，才能使服務(wù)再上一個臺階。

　　（二）規(guī)范自身的服務(wù)行為

　　1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為物業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下功夫，造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍，才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要，以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要。

　　2、做好對外宣傳工作，加強與業(yè)主之間的溝通。

　　我們搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與客戶的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項目，對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復(fù)，讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。

　　同時，我們在加強服務(wù)工作的同時，也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對我們進行監(jiān)督，促進我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。

　　競聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經(jīng)完成了我此次競聘的目的，就如在本文開頭所說的，雖然自身困難重重，滿身負累，但是我要證明的是，我如果沒有成功，那么我一定是在通往成功的路上，我會繼續(xù)努力下去，最終踏上屬于自己的價碼區(qū)！我的演講完畢，感謝大家聆聽！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 2

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會�！肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　我競聘的崗位是xx店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　我叫xx，現(xiàn)年xx歲，�？茖W(xué)歷，現(xiàn)任職國美電器xx店門店經(jīng)理。xx年6月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，xx店工作，主要負責(zé)行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　二、對崗位的認識

　　我競聘的崗位是國美電器xx店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。

　　3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。

　　5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉(zhuǎn)。

　　6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結(jié)果反饋、分析。

　　以上七個目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

　　三、工作設(shè)想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作

　　我認為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的.技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力，營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線銷售人員技術(shù)和意識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要認真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。

　　3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術(shù)交流和對外協(xié)作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應(yīng)用開發(fā)，利用先進的方法進行科學(xué)管理，提高管理成效

　　作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

　　眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務(wù)永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應(yīng)加強售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天很榮幸我能站在這個講臺上，參加此xx物業(yè)公司經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們xx物業(yè)組織這次物業(yè)公司經(jīng)理崗位競聘稿，給予了我這個展示自我的機會和平臺；其次，我感謝xx以及xx物業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和支持，感謝各位同事對我的理解與幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)，在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。

　　首先，我介紹一下我個人的基本情況：

　　今天，我參與競聘的崗位是物業(yè)公司經(jīng)理崗位，下面，我先把自己對這個崗位的認識匯報給大家：

　　物業(yè)公司工作關(guān)系鋼城千家萬戶，作為一名xx物業(yè)公司經(jīng)理，站務(wù)公司經(jīng)理，不僅要協(xié)助xx物業(yè)公司上級主管領(lǐng)導(dǎo)按照xx各項部署落實公司關(guān)注民生、惠及民生的各項政策，把本職工作做好，還要在此基礎(chǔ)之上，不斷創(chuàng)新工作方式方法，切實提升物業(yè)管理質(zhì)量、提升小區(qū)人文環(huán)境，為xx小區(qū)居民的安樂生活做好保障。

　　為了完成這些工作任務(wù)，作為一名物業(yè)公司經(jīng)理，就必須要在工作中保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項工作的細節(jié)與發(fā)展趨勢，用細致嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和工作能力助力并且?guī)ьI(lǐng)xx物業(yè)各項工作的'發(fā)展與建設(shè)。

　　鑒于以上崗位認識，結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷，接下來，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報：

　　第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。

　　我從20xx年來到物業(yè)公司工作以來，在每一項工作中，我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻，兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù)，在各項評比中均名列前茅：

　　在這十一年的工作當(dāng)中，xx物業(yè)公司給予了我成長的平臺，我也希望用我的努力來回報xx和xx物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出我更大的貢獻！

　　第二，我工作勤謹務(wù)實、嚴(yán)謹細致，業(yè)務(wù)技能扎實，還具有著豐富的物業(yè)管理方面的實踐經(jīng)驗。

　　專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)培訓(xùn)和十一年的物業(yè)管理工作經(jīng)驗使我具備了較高的物業(yè)管理業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和良好的應(yīng)變能力。在這十一年中，對于上級領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，我從不講條件，總是克服困難設(shè)法完成，不僅如此，在任務(wù)執(zhí)行工程中，我還堅持我堅持在每一項的工作中，細致部署安排以推進相關(guān)工作的開展，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)細化，切實做到了每個細節(jié)、每個步驟到位，不僅僅提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力水平，還切實助力了部門工作的穩(wěn)步推進。

　　在xx住房改革中，我不僅負責(zé)起草了xx住房改革政策，行政部經(jīng)理競聘報告，還承擔(dān)了6200余套住房的出售、評估、交易、產(chǎn)權(quán)辦理及建檔工作，審閱材料四萬多份，歷時近五年，圓滿完成這項工作任務(wù)；除此之外，我還利用三年時間帶頭組織分片處理拆除了廠部院、二工地和各小區(qū)平房共700余間，并且將這些地方建設(shè)成了休閑廣場和森林公園，沒有引起一起大的上訪，使生活區(qū)面貌從臟亂差變化為通透、整潔。

　　第三，作為一名共產(chǎn)黨員，我還把學(xué)習(xí)放在工作的首位，不斷開拓進取，銀行會計經(jīng)理競聘，創(chuàng)新工作方式方法。

　　在過去十一年的工作當(dāng)中，無論從事什么工作，我都始終秉持業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，并且在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作方式方法，切實提高了個人和部門的工作效率，也進一步提高了自己的業(yè)務(wù)技能水平、管理能力、判斷能力和寫作分析能力，為我在新的崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　第四，無論是在工作還是生活中，我都始終堅持公平、公正的團隊管理精神，善于與同事打成一片，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力。

　　在這二十六年工作中，我始終把敬業(yè)奉獻的工作精神放在首位，工作認真負責(zé)，并且秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團隊管理精神，始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來，具有著良好的組織和協(xié)調(diào)能力，與其他同事打成一片，資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿，共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團隊。

　　俗話說的好，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，如果此次競聘成功，我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃：

　　第一，立足崗位，積極服從安排。

　　作為一名xx物業(yè)經(jīng)理，在以后的工作中，銀行客戶經(jīng)理競聘稿，我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，并且堅持以黨的科學(xué)發(fā)展觀精神為指導(dǎo)，以xx公司部署和安排為依托，結(jié)合小區(qū)實際情況，穩(wěn)步推進各項工作的開展。

　　第二，多措并舉，推進降本增效。

　　在當(dāng)前，物業(yè)公司基礎(chǔ)管理工作中仍存在有較大的降本增效空間，在下一步工作中，我將切實以業(yè)主訴求為切入點，采用集中式管理方法，建立綠化管護隊伍，提升衛(wèi)生總體水平，加大人文建設(shè)力度，切實達到降本增效的目的，推促物業(yè)經(jīng)營入低補貼時代的來臨。

　　第三，團隊分管，責(zé)任落實到人。

　　隨著物業(yè)公司各項任務(wù)內(nèi)容種類的不斷增多，銷售經(jīng)理競聘稿，物業(yè)管理工作也將會面臨更加嚴(yán)格和更加多樣化的要求，為提高工作服務(wù)效率，實現(xiàn)精細化管理，我將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到各科室、各小組，責(zé)任落實到人，提高任務(wù)執(zhí)行能力，確保人力資源利用效率的化。

　　第四，重組改制，尋求發(fā)展契機。

　　物業(yè)公司的重組改制是當(dāng)前xx物業(yè)走向市場發(fā)展戰(zhàn)略需求，在下一步的工作中，我將會切實以此為基點進行工作的調(diào)研、開展與建設(shè)，并且將好的方式、方法及時向向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，以為xx物業(yè)下一步的穩(wěn)步快速發(fā)展做好保障。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，短短數(shù)分鐘時間，很難完全表達我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，競聘稿但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無論競聘成功與否，在以后的工作中，我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進取的毅力，為xx物業(yè)的成長與發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　謝謝大家！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　下午好！很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機會！首先先簡單的介紹一下我自己！

　　一、個人簡歷

　　我于1996年12月進入xx工作，至今已在公司工作xx年，在這xx年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理，我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。

　　二、競聘崗位的認識

　　針對大冶項目物業(yè)、工程條線我認為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點有；

　　（1）物業(yè)管理前期參與（包括大冶項目的市場調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與地華置業(yè)、施工方的工作關(guān)系；

　�。�2）負責(zé)籌建物業(yè)管理部，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

　�。�3）指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或?qū)ｎ}會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；

　　三、工作計劃

　　如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作

　　1、前期物業(yè)

　�。�1）主動跟蹤圍繞橫道圖的.計劃工作，如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節(jié)點，對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通；

　�。�2）調(diào)研xxxxx的物業(yè)市場，為保潔和外圍安保外包工作作準(zhǔn)備；

　�。�3）物業(yè)前期人員的計劃招聘（工程一名、設(shè)備兩名），主要負責(zé)土建和設(shè)備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓(xùn)；

　　后期計劃招聘40—50人（不含安保）的培訓(xùn)工作，始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)，讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作；

　　（4）結(jié)合圖紙對xxx的商業(yè)規(guī)劃方案進行認真的審核，主要在動線的規(guī)劃、功能房的設(shè)置、電力負荷的設(shè)計、局部節(jié)點的深化設(shè)計、辦公區(qū)和院線方案的修改；

　�。�5）計劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導(dǎo)視牌、工號牌、開水器、休閑凳等；

　�。�6）配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核，確保二裝工作的如期完工；

　�。�7）完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程；

　　2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊，結(jié)合大冶的實際情況制定物業(yè)工作流程，督促落實并檢查；

　　3、要從我做起，加強學(xué)習(xí)，努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設(shè)備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌，ba系統(tǒng)的設(shè)計也比較先進，為保證設(shè)備接收后最快速度的上手使用，我們要主動去學(xué)習(xí)，不能有等靠要的思想。另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸，但還沒有

　　深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責(zé)相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)請教，邊工作邊學(xué)習(xí)。還要通過對國家下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)，讓大家知道消防工作和特種設(shè)備安全運行的重要性，努力在“掌握必備知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。

　　如果我能競聘上這個崗位，我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用，說明我離這個崗位的要求還有差距，我將加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，隨時接受公司的挑選。

　　謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的.充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認為是我學(xué)以致用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。

　　如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自己的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：

　　一、首先要進行員工培訓(xùn)

　　讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。

　　二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度

　　要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結(jié)起來，同舟共濟，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、定期對員工進行考核

　　以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。

　　如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責(zé)，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。

　　作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。

　　謝謝大家！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

　　大家好!

　　在新的一年來臨之際，我首先恭祝公司生意興隆，和諧發(fā)展，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事身體健康、工作順利、闔家幸福、事事如意!

　　我是公司xx部門的xxx，今天參加競聘的崗位是xx物業(yè)部的項目經(jīng)理。

　　首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭和展示自我的機會!我將全心全意，精心盡力的把握這次難得的機會，充分地展示自我，實現(xiàn)自己的人生價值。

　　下面從三個方面向各位陳述我的競聘報告。

　　一、個人簡歷

　　本人姓名xxx，目前任職xx物業(yè)部，崗位xx，今年xx歲。xx年畢業(yè)于xx學(xué)校。xx年xx月進入xx物業(yè)公司，從事xx工作，先后任職xx、xx。xx年xx月進入本公司，先后任職xx、xx。從事物業(yè)管理工作以來，先后參加了xx、xx培訓(xùn)，目前具有xx資格證書。

　　多年來本人一直從事物業(yè)管理工作累計達xx年，在工作中，本人堅持不斷地學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)知識，學(xué)習(xí)、掌握各種先進的物業(yè)管理理念，創(chuàng)新發(fā)展各種實用有效的管理辦法，具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的管理能力和較高的管理水平，在工作中取得較好的成績，為公司的和諧、可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

　　二、對項目經(jīng)理崗位的認識

　　這次我所競聘的崗位是xx物業(yè)部項目經(jīng)理。

　　項目經(jīng)理就是在項目上受公司全權(quán)委托，帶領(lǐng)全體項目管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。這就要求作為物業(yè)管理的項目經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好政治素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，開拓進取，遵紀(jì)守法，誠實守信的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。

　　本人多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動態(tài)。本人堅信能夠領(lǐng)導(dǎo)本物業(yè)部的全體職工，結(jié)合項目的實際情況，實踐和創(chuàng)新發(fā)展公司及本行業(yè)的各種管理制度和管理辦法，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

　　三、對項目經(jīng)理的工作設(shè)想

　　根據(jù)xx項目物業(yè)管理的實際需要，為實現(xiàn)公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)，主要做好以下幾方面的工作：

　　1、合理整合人力資源，切實做好物業(yè)部的團隊建設(shè)，努力提高管理團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　物業(yè)管理工作需要為居住在社區(qū)的業(yè)主提供日常生活中方方面面的服務(wù)，包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、特殊服務(wù)于一身。這些管理工作都需要具有各種專業(yè)技能的人員來完成，在專業(yè)分工越來越細的今天，沒有一個人能勝任所有的工作，只有物業(yè)部的全體人員共同努力，各負其責(zé)，才能完成所有的管理工作。因此，工作中必須重視項目團隊的建設(shè)。一方面要按照項目上日常工作的內(nèi)容和要求，建立嚴(yán)密細致的崗位責(zé)任制，將所有的工作合理的分配到每個項目管理人員，做到崗位明確，職責(zé)清晰，工作有目標(biāo)，有方向，有辦法，同時，還要做好日常的溝通和協(xié)調(diào)，采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，要充分激發(fā)每個職工的工作熱情，調(diào)動每個人的工作積極性和主動性。只有每個人，在各自的`崗位上都能順利、優(yōu)異的完成各自的工作，則實現(xiàn)項目的整體管理目標(biāo)才能得到保障。

　　2、牢固樹立服務(wù)業(yè)主的工作理念，大膽開拓創(chuàng)新物業(yè)管理思路，重視過程和細節(jié)管理，重點進行執(zhí)行力的建設(shè)。

　　小區(qū)的業(yè)主是我們的客戶，就是我們的父母和上帝，工作中必須牢固樹立為全體業(yè)主真誠服務(wù)的工作理念，要事事以業(yè)主的需求為出發(fā)點，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急。要讓每個業(yè)主感受到我們的真誠，體味到我們的服務(wù)給他們帶來的生活便利，切實的為他們解決了生活中的難題，使他們真心的理解、支持我們的工作，真正形成相互依從的“魚水之情”。全年物業(yè)管理實現(xiàn)業(yè)主滿意度達到xx%。

　　在開拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時，要以各項成本控制為中心，以公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理手段和方法，在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，想法設(shè)法壓縮成本開支，開源節(jié)流，要重視各項工作的細節(jié)管理，從日常的小事抓起，從一杯水、一張紙、一度電的成本節(jié)約抓起，真正實現(xiàn)從細節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。

　　同時對公司和物業(yè)部制定的各項管理制度要從嚴(yán)從緊，要一絲不茍做好執(zhí)行力的建設(shè)。管理就是做事情，就是各種行為的集合，要讓全體物業(yè)部人員熟悉掌握公司的管理制度，更要扎扎實實的去落實，執(zhí)行，只有這樣，管理制度才不是“水中花，鏡中月”，才能發(fā)揮其真正的作用。

　　3、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成公司年度經(jīng)濟指標(biāo)。隨著人工工資的不斷高速上漲，人工費已經(jīng)成為公司最大的成本開支。通過認真分析，xx物業(yè)部計劃安排管理人員xx人，其他人員可以通過雇傭臨時工或外包的方式，盡可能的壓縮人力開支，實現(xiàn)減員增效。在節(jié)能降耗方面，通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，合理調(diào)整其他燈的開啟數(shù)量和時間等方式實現(xiàn)節(jié)能降耗。管理目標(biāo)是20xx年度比20xx年度節(jié)能xx%。

　　在物業(yè)費收取方面，發(fā)動全體項目人員，在日常工作中(包括下班時間和節(jié)假日)，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用等方式，積極主動的想辦法保證收費率的提高，確保全年的物業(yè)費收取率達到xx%。

　　在物資采購方面，堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定供貨商家，嚴(yán)格控制物資采購成本支出。同時，與供貨商家建立和諧穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，取得相互的信任和支持，可以在工資資金短缺時，商家依然可以及時供應(yīng)所需物資，避免因資金短缺出現(xiàn)工作停滯。

　　另外，通過制度建設(shè)和思想教育，使全體員工樹立“節(jié)約光榮”的思想意識和節(jié)約的制度保證。

　　以上就是本人對xx物業(yè)部經(jīng)理這個崗位的認識和工作思路，有不妥之處，請大家指正。

　　今天的競聘為我們搭建了很好的舞臺，鼓舞我們?yōu)榇藠^勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我堅信，只要公司給我這次機會，我一定充分發(fā)揮自己的.全部智慧和辛勤努力，帶領(lǐng)全體項目人員，遵循公司經(jīng)營理念，遵守各項管理制度，餞行今天的承諾，實現(xiàn)各項管理目標(biāo)，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

　　謝謝!

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。

　　我是20xx年參加工作，之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，xx加入了房地產(chǎn)開發(fā)公司，開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。

　　可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。

　　目前物業(yè)治理公司x余家，除原來房管部門翻牌x家，其余x家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場，今年開始物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

　　學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把x多萬人裁減到x多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。

　　在這樣一個市場競爭環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。

　　物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌!

　　品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。

　　物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

　　圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

　　一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基?

　　質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo)，來確保物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

　　二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。

　　優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動公司的.發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。

　　由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

　　首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)�，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也;才，德之資也。同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn)，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。

　　我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。比如：在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)治理定位，我們強調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。

　　我們即要為開發(fā)商負責(zé)，又要為業(yè)主負責(zé)，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?

　　再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴，強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每xx個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有幾個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他xx—xx個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以后再做好，他也不會領(lǐng)情”。

　　同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。

　　物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。

　　它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

　　三、健全的治理制度是品牌的保證

　　在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。

　　比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求xx個部門的xx個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個寫上責(zé)任人，一個寫上檢查人，大到機械設(shè)備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

　　四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

　　因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

　　第一，治理創(chuàng)新。

　　實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。

　　傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。

　　今后一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個人進來，不理他，只遠遠地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

　　其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

　　第二，技術(shù)創(chuàng)新。

　　普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座，增強治理人員素質(zhì)，同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

　　第三，服務(wù)創(chuàng)新。

　　物業(yè)治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個長期的工作。

　　就拿保潔員來說，假如她負責(zé)的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應(yīng)該保證xx小時之內(nèi)，任何時候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個往返大約xx分鐘，平均xx分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時間一小時走xx趟，一天走xx趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走xxxx趟，一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。

　　我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡單，什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。

　　作為一個服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動，體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ�。我們必須了解員工對工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。

　　這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

　　最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。

　　謝謝大家!

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 8

尊敬的評委、各位業(yè)主代表、同事們：

　　大家好！

　　我是來自xx物業(yè)的一名普通員工，今天非常榮幸能夠站在這里，參加物業(yè)經(jīng)理競聘，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　首先，我想對所有的業(yè)主表示感謝。是你們的.支持和信任，讓我們的物業(yè)服務(wù)不斷得到改進和提升。在這里，我鄭重承諾，如果我當(dāng)選為物業(yè)經(jīng)理，我一定會更加努力地工作，不斷提高我們的服務(wù)水平，讓您們滿意。

　　作為一名物業(yè)經(jīng)理，我深知自己的職責(zé)和使命。首先，我將努力打造一個安全、舒適、便利的居住環(huán)境。我們將不斷完善物業(yè)管理制度，提高安保力度，確保小區(qū)內(nèi)的安全。同時，我們也將不斷改善小區(qū)內(nèi)的環(huán)境，打造美麗宜居的社區(qū)。

　　其次，我將努力提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們將秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主服務(wù)。我們將開展各種形式的活動，增強業(yè)主與物業(yè)的互動和交流，讓業(yè)主感受到我們的關(guān)心和愛護。

　　最后，我將不斷加強團隊建設(shè)，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們將鼓勵員工積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和技能。我們也將不斷優(yōu)化管理模式，提高管理效率，確保物業(yè)服務(wù)的高效運轉(zhuǎn)。

　　以上是我作為一名物業(yè)經(jīng)理的競聘演講，如果我有幸當(dāng)選，我將竭盡全力，為公司和業(yè)主做出更大的貢獻。最后，感謝各位評委、業(yè)主代表和同事們的聆聽，謝謝！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 9

尊敬的評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的業(yè)主：

　　大家好！我是一名有著多年物業(yè)管理經(jīng)驗的專業(yè)人士，今天非常榮幸能夠參加物業(yè)經(jīng)理競聘。我深知，物業(yè)管理是一項極具挑戰(zhàn)性的工作，需要高度的責(zé)任心、耐心和專業(yè)素養(yǎng)。作為一名物業(yè)經(jīng)理，我將會用自己的實際行動來證明自己的價值。

　　首先，我要感謝大家給我這次機會。在這里，我要向所有業(yè)主表示由衷的感謝，感謝大家一直以來對物業(yè)工作的支持和信任。作為物業(yè)經(jīng)理，我將不辜負大家的期望，努力做好物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　作為一名物業(yè)經(jīng)理，我認為最重要的`職責(zé)就是要保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。我會通過嚴(yán)格的管理制度和有效的監(jiān)督機制，確保小區(qū)內(nèi)的各項設(shè)施設(shè)備的安全和有效運轉(zhuǎn)。同時，我還會定期開展安全演練和宣傳教育，提高業(yè)主的安全意識，為小區(qū)營造一個安全、和諧的環(huán)境。

　　其次，我將致力于提升小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和管理水平。我會組織物業(yè)員工加強日常巡查和清潔工作，確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔有序。同時，我還會推進小區(qū)綠化工作，為業(yè)主創(chuàng)造一個美麗的居住環(huán)境。

　　最后，我要強調(diào)的是，作為一名物業(yè)經(jīng)理，我會以身作則，帶領(lǐng)團隊，為業(yè)主提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。我相信，在我的帶領(lǐng)下，小區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量將會得到不斷提升，讓業(yè)主真正感受到“家”的溫馨和舒適。

　　謝謝大家！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 10

尊敬的評委、各位來賓：

　　大家好！

　　我是xxx，很榮幸能夠參加這次物業(yè)經(jīng)理競聘。我畢業(yè)于xx大學(xué)物業(yè)管理專業(yè)，并在xx物業(yè)公司工作了5年，擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。

　　在我的職業(yè)生涯中，我深刻體會到物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。物業(yè)管理涉及到業(yè)主的利益、公司的聲譽、物業(yè)的運營等多個方面，需要一個優(yōu)秀的物業(yè)經(jīng)理來進行統(tǒng)籌管理。作為一名物業(yè)經(jīng)理，我有以下幾點競聘優(yōu)勢：

　　首先，我具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，對物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)都有深入的了解和實踐經(jīng)驗。在之前的工作中，我負責(zé)過小區(qū)的.日常管理、維修保養(yǎng)、綠化管理、物業(yè)收費等工作，也成功地組織過多次業(yè)主委員會會議和社區(qū)活動。

　　其次，我有較強的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在之前的工作中，我經(jīng)常需要與業(yè)主、物業(yè)公司、保安、保潔等多個部門進行溝通協(xié)調(diào)，我善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也善于協(xié)調(diào)各方利益，使得物業(yè)工作順利開展。

　　最后，我具備較強的責(zé)任心和使命感。我深知物業(yè)管理工作的重要性和意義，愿意承擔(dān)起責(zé)任，全力以赴為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

　　如果我有幸當(dāng)選為物業(yè)經(jīng)理，我將努力做到以下幾點：

　　一是認真聽取業(yè)主的意見和建議，積極與業(yè)主溝通交流，了解他們的需求和訴求，為他們提供更好的服務(wù)。

　　二是嚴(yán)格管理，加強對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保物業(yè)運營的穩(wěn)定和可持續(xù)性。

　　三是積極組織社區(qū)活動，增強業(yè)主之間的互動和聯(lián)系，營造良好的社區(qū)氛圍。

　　四是提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提升自己的管理水平和能力。

　　最后，我希望能夠得到大家的支持和信任，成為一名優(yōu)秀的物業(yè)經(jīng)理，為業(yè)主和公司創(chuàng)造更大的價值。

　　謝謝大家！

　　物業(yè)經(jīng)理競聘演講稿 11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：

　　大家好！

　　首先，我要感謝管委會、物業(yè)管理中心和同志們給我這次展示自我的機會。

　　今天，我要演講的題目是：如何提高現(xiàn)場質(zhì)量何有效實施措施。

　　我是轉(zhuǎn)業(yè)軍人。我叫xxx。我出生在xxx。xx年參軍,在xx兵種，xx年轉(zhuǎn)業(yè)；xx年招入萬科物業(yè)，現(xiàn)為萬科物業(yè)xxx。今天的競爭地位是萬科地產(chǎn)的值班經(jīng)理。

　　我今天演講的主要內(nèi)容分為兩部分：

　　一是我競爭物業(yè)值班經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談如何做好物業(yè)值班經(jīng)理工作。

　　萬科，當(dāng)我第一次接觸到萬科的時候，感覺到正規(guī)，還有一種說不出的感覺，時間久了才了解到萬科物業(yè)是中國物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬科物業(yè)致力于讓更多用戶體驗物業(yè)服務(wù)之美好。圍繞房產(chǎn)售后市場，公司從管理向交易和服務(wù)延伸，積極推動市場化運作，打造互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺，促進物業(yè)行業(yè)升維等等，是行列里的翹楚。天哪，我真的在這么有名的公司工作！

　　我突然明白，這種難以形容的感覺是萬科的動力。驀然間自己榮幸了許多。

　　如果我競聘成功，我將就“如何提升現(xiàn)場品質(zhì)、怎樣增強員工服務(wù)意識、有效調(diào)節(jié)停車位以及怎樣增加物業(yè)團隊的凝聚力、監(jiān)控智能化系統(tǒng)不完善”等方面著手，制定切實有效的'方案，爭取年前讓各項工作到位。

　　物業(yè)管理服務(wù)理念不夠

　　1、物業(yè)管理企業(yè)要想成為優(yōu)秀的品牌企業(yè)，必須立足實際，放眼未來，并得到各方面的認可。企業(yè)的服務(wù)理念是以物業(yè)管理服務(wù)的思想價值和最高行為為標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、人員素質(zhì)不平等，要讓業(yè)主高興。

　　創(chuàng)新管理理念，在提升品質(zhì)上要有新作為由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，對物業(yè)管理方面沒有全新的認識，也沒有一個準(zhǔn)確的定位，因此讓物業(yè)管理受到重重的困難。

　　1.要樹立全員服務(wù)理念。

　　2.不斷改進和更新服務(wù)理念和方法。

　　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重五個創(chuàng)新思路：

　　一是物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)，無論是對人的服務(wù)，還是對物的管理，其本質(zhì)都是為業(yè)主提供一種與物業(yè)相關(guān)的服務(wù)；

　　二是整合社會資源，提供綜合服務(wù)理念。

　　三是科技效益觀。物業(yè)管理企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，四是大力倡導(dǎo)誠信意識，把誠信理念貫穿于物業(yè)管理服務(wù)全過程；