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公司競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2021-11-29 10:49:11 競(jìng)聘 我要投稿

精選公司競(jìng)聘演講稿8篇

  演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編收集整理的公司競(jìng)聘演講稿8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選公司競(jìng)聘演講稿8篇

公司競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  本人叫競(jìng)聘演講稿,今年45歲,中共黨員,中專畢業(yè),工程師。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,使我有機(jī)會(huì)參加這次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是公司人力資源部部長(zhǎng)。下面我要講的是:對(duì)公司人力資源部部長(zhǎng)的工作思考。

  首先,談?wù)勎业墓ぷ骱?jiǎn)歷:

  我1980年12月畢業(yè)于廣西交通學(xué)校路橋工程專業(yè),1981年元月至1982年8月在昭平縣公路局工作,主要負(fù)責(zé)公司養(yǎng)護(hù)的技術(shù)管理工作;1982年9月至1992年2月在梧州公路局工程科、行政科、設(shè)計(jì)處等科(室)工作,主要從事辦公樓、住宅樓房的建設(shè)施工管理,公路工程的測(cè)設(shè)及施工等;92年3月至20xx年2月在梧州公路局教育科(梧州公路局職工學(xué)校)任教員,96年任教育科副科長(zhǎng);主要負(fù)責(zé)公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)中級(jí)工的培訓(xùn),養(yǎng)護(hù)站站長(zhǎng)的培訓(xùn),交通部電視中專學(xué)員的教學(xué)等工作,并擔(dān)任班主任。20xx年3月至20xx年10月在區(qū)水利電業(yè)有限公司基建部工作。主要負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程設(shè)計(jì)資料的登記、整理、35千伏送變電工程招投標(biāo)的準(zhǔn)備工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;20xx年11月到公司人力資源部,主要工作是對(duì)縣公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行考核、調(diào)整以及其他工作。

  下面談?wù)勎覍?duì)人力資源部工作的認(rèn)識(shí)及今后工作的思路。

  在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想。“以人為本”就是要尊重人、理解人、關(guān)心人,要發(fā)揮全體員工的聰明才智,要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。為此,人力資源部就是公司文化建設(shè)的策劃和組織實(shí)施的主要部門。我認(rèn)為,人力資源部的工作極具有挑戰(zhàn)性,人力資源部的工作人員應(yīng)該是熱情,和善和公正無私的,我就有這方面的稟賦。因?yàn)槲覟槿苏、辦事公道、講原則,待人熱情隨和,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)奉獻(xiàn)。同時(shí)有二十多年的工作經(jīng)歷,有將近十年的職教工作經(jīng)驗(yàn),比較善于做人的思想工作,有一定綜合協(xié)調(diào)能力。如果我能競(jìng)聘成功,我將以部門副職的職責(zé)組織開展公司人力資源部的工作。

  一、首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨與國家有關(guān)的政策、法規(guī)、學(xué)習(xí)時(shí)事、政治理論,解放思想、實(shí)事求是,緊跟時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

  二、作為部門的副職,首先應(yīng)配合好一把手的工作,擺正自己的位置,團(tuán)結(jié)本部門員工并充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,圍繞本部門的年度工作目標(biāo)任務(wù)來實(shí)施,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  三、積極做好區(qū)公司員工的社會(huì)福利養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)及有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)工作,解決全體員工的后顧之憂。做好公司中層領(lǐng)導(dǎo)的競(jìng)聘、考核管理工作;做好對(duì)借聘用人員,臨時(shí)工的管理工作。爭(zhēng)取年內(nèi)逐步完善各種管理規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度辦事,用制度管理人;并加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

  四、加強(qiáng)縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子管理水平,提高非專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。做好所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子,業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)工作,年內(nèi)舉辦三期培訓(xùn)班。一期培訓(xùn)對(duì)象是所屬公司一把手,主要是提高對(duì)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),掌握股份制公司有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班;二期是針對(duì)非專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而辦的培訓(xùn)班,主要是幫助他們掌握了解相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí);三期是計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作培訓(xùn)班。此外,要做好職教工作,提高全體員工整體素質(zhì)。

  五、按有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好對(duì)所屬公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作。在考核工作中,做到實(shí)事求是,客觀公正,全面準(zhǔn)確,選拔出有能力,有管理水平,有真才實(shí)干,廉政敬業(yè),德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才調(diào)整到領(lǐng)導(dǎo)崗位。為組建區(qū)、縣聯(lián)合的股份制企業(yè)配合好領(lǐng)導(dǎo)班子作準(zhǔn)備。同時(shí)要加強(qiáng)與縣委、縣政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,理順與有關(guān)部門的關(guān)系,減輕所屬公司領(lǐng)導(dǎo)班子的負(fù)擔(dān),為他們排憂解難。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)公司人力資源部工作的思考,目前公司的工作百事待舉。但我認(rèn)為人力資源部的工作應(yīng)是根,尤應(yīng)急做、先做、做好,才能為公司的領(lǐng)導(dǎo)分憂,才能為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競(jìng)聘不上,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。

  如果大家認(rèn)為我適合這一職務(wù),請(qǐng)投我一票。謝謝!

公司競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好,感謝貴公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加這次公開公平的競(jìng)聘,我以忠于**,愛于**,聚于xx拼搏,創(chuàng)新的精神。吃苦耐勞,因**文化深深感動(dòng)與我,特來參加競(jìng)聘品管一職。下面是我的競(jìng)聘材料,共三部分。

  一、個(gè)人簡(jiǎn)歷

  我叫**,出生于**年,于**畢業(yè)于**職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物工程系,于**年*月進(jìn)入**,在無菌工序至今,在本工序工作態(tài)度認(rèn)真,積極工作,在班組積極互幫互助,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在校期間熟練掌握生物化學(xué)、微生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、酶工程與發(fā)酵工藝,食品檢測(cè)等重要專業(yè)課的理論原理,懂得其基本實(shí)驗(yàn)動(dòng)手操作與應(yīng)用能力。

  并取得高級(jí)食品檢驗(yàn)工的相應(yīng)證書。

  二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

  我具有敢做敢為的責(zé)任心,吃苦耐勞的工作精神,遇事不慌能用冷靜的頭腦來處理問題,判辯是非,公私分明,決不假公緝私。同時(shí)有一定管理經(jīng)驗(yàn),作為一名公司的質(zhì)檢員,在對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把好關(guān),因?yàn)橐粋(gè)好的商品只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),讓消費(fèi)者信任、依賴。必須要我們每位員工的共同努力來完成。更需要質(zhì)檢員嚴(yán)格把關(guān)。

  三、工作思路

  如果我應(yīng)聘上品管員,首先從腌制開始嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,腌制就是生產(chǎn)產(chǎn)品的生命。工藝執(zhí)行就是產(chǎn)品的命脈,狠抓工藝執(zhí)行、確保工藝執(zhí)行徹底,保證產(chǎn)品內(nèi)在的雜質(zhì)控制。其次抓灌腸工序產(chǎn)品計(jì)量、頭發(fā)雜質(zhì)控制。每天要不定時(shí)抽查產(chǎn)品計(jì)量,是否與工藝要求一至,認(rèn)真仔細(xì)檢查毛發(fā),雜質(zhì)是否控制到位,先進(jìn)先出的原則,壓票是否清晰明確。殺菌工序的時(shí)間鏈,煙熏色澤。每天要不定時(shí)排查殺菌工序的蒸煮、煙熏、烘干時(shí)間是否嚴(yán)格按照工藝執(zhí)行。尤其烘干不徹底會(huì)造成產(chǎn)品出水現(xiàn)象。無菌的包裝質(zhì)量、剪接的先進(jìn)先出。無菌每班都要在當(dāng)班前包片冰做試驗(yàn)看產(chǎn)品是否有漏氣進(jìn)水的現(xiàn)象。無菌工序人員比較多達(dá)到70人那么頭發(fā)的控制會(huì)帶來一寫難度,但我會(huì)嚴(yán)格排查每個(gè)職員身上是否有落發(fā)?词欠窨刂频綖榭刂剖欠駨氐住<艚庸ば虻募艚淤|(zhì)量漏肉、腸衣/線繩是否控制到位。會(huì)跟蹤落實(shí)排查。微生物的控制從人員消毒來抓,頭發(fā)互檢人員消毒為理念。每位員工都要認(rèn)真積極的落實(shí)好,拉伸膜機(jī)手要定量控制機(jī)器的溫度,減少跑膜或次品率。貼標(biāo)工序是最后一道工序,也是走向市場(chǎng)最后的一道大門,貼標(biāo)工序因注意產(chǎn)品裝箱質(zhì)量,多支少支現(xiàn)象,盡量減少市場(chǎng)反饋,能熟悉操作動(dòng)態(tài)稱的操作性能。當(dāng)班要嚴(yán)格抽查包裝質(zhì)量,動(dòng)態(tài)稱要以專人負(fù)責(zé),對(duì)打出來的產(chǎn)品要進(jìn)行檢查,流水線上的產(chǎn)品落地后要及時(shí)消毒,加強(qiáng)貼標(biāo)工序員工的責(zé)任性,減少質(zhì)量問題。

  以上是我的競(jìng)聘材料,希望領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次發(fā)揮自我的機(jī)會(huì),如果我能干上品管員,我以忠于**,愛于**,聚于**拼搏,創(chuàng)新的精神來嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好本職工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

公司競(jìng)聘演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我是來自營運(yùn)部客服的XX,以下是我的競(jìng)聘內(nèi)容,主要分為以下幾個(gè)部分。

  一、自我介紹

  我叫XX,畢業(yè)于XX,20xx年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測(cè)通過,成為了前臺(tái)一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評(píng)分一直不低于80分。

  二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

  堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此,我堅(jiān)持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日?qǐng)?bào),堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會(huì),堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納,堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持每個(gè)月聽優(yōu)秀錄音,堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅(jiān)持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持20xx年的全年在班長(zhǎng)及組長(zhǎng)經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個(gè)A等,4個(gè)B等的績(jī)效成績(jī),并獲得3次工單表揚(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績(jī)效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng),獲得了參加周杰倫演唱會(huì)的名額。

  學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長(zhǎng)因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長(zhǎng)及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時(shí),提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工出現(xiàn)心理變化時(shí),積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在員工生活中遇到困難時(shí),及時(shí)給予幫助;學(xué)習(xí)班長(zhǎng)每天做好數(shù)據(jù)分析,針對(duì)不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長(zhǎng)在班前會(huì)總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時(shí)做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對(duì)問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績(jī)效等級(jí)在前臺(tái)排在D等,通話時(shí)長(zhǎng)185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時(shí)長(zhǎng)直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會(huì)時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時(shí)長(zhǎng)降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績(jī)效等級(jí)也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對(duì)于班內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)未達(dá)標(biāo)員工會(huì)要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析,針對(duì)錄音中遇到的問題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長(zhǎng)時(shí)間下來使得員工的通話時(shí)長(zhǎng)及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。

  成長(zhǎng)。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個(gè)消息時(shí),我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂,對(duì)于沒有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們,這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),面對(duì)挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對(duì)帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長(zhǎng)及代職請(qǐng)教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊(cè),并按照帶教手冊(cè)上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解,同時(shí)每天對(duì)新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時(shí)督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測(cè)過程中,在前二批撥測(cè)過后,我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測(cè)通過率就達(dá)到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持,一名初為代職人的堅(jiān)持,到現(xiàn)在成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長(zhǎng)的過程中,我深刻的意識(shí)到事無巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。

公司競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。

  崗位競(jìng)聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得勝利!今天我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫,現(xiàn)任職于路營業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

  我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。

  只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),才能做好本職工作,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握BO系統(tǒng),嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  2、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示。

  3、嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

  4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,營業(yè)工作場(chǎng)地物品擺放有序,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

  5.服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

  假如我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。

  1.以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動(dòng)影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

  2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點(diǎn),然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。

  3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),以確?蛻魸M意度。

  4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。

  5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

  最后,這次競(jìng)聘無論結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

  謝謝大家!我的演講結(jié)束了!

公司競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友、各位同事:

  大家好!

  本來我要照著早就寫好的稿子念,但是一站到講臺(tái)上,剛才坐在下面想到的一個(gè)問題一下涌上心頭,決定即興講幾句,就算我的演講辭吧。

  我想,我和在座參加競(jìng)聘的同事們一樣,我們當(dāng)中的99%甚至100%以上,在這臺(tái)上講3分鐘,只不過是一種形式。競(jìng)聘結(jié)束,我們?cè)瓉泶粼谑裁吹胤,照樣還會(huì)坐回到那個(gè)地方。不會(huì)象我們事前抽簽,抽到幾號(hào)就是幾號(hào);象我這次抽到1號(hào),就是第一嗎?我想不可能。這樣說并不是說公司搞這次競(jìng)聘不嚴(yán)肅,我的理由如下:

  1、我們都不是面對(duì)一個(gè)全新的公司、全新的崗位來應(yīng)聘;

  2、在座的各位,包括我,臺(tái)下的各位評(píng)委以及公司的人事組織部門、公司領(lǐng)導(dǎo)基本上都很熟悉;

  3、不是我們?cè)谶@里講三分鐘,說我如何如何,組織上就會(huì)認(rèn)可。

  還是說回來,我在公司已經(jīng)三年了,就坐在門口靠左邊的那個(gè)格子里,我已經(jīng)習(xí)慣了坐在那個(gè)座位上,大家也習(xí)慣了坐在門口左邊那個(gè)座位上的是我。所以我想:我競(jìng)聘公司業(yè)務(wù)主辦,就是原來那個(gè)座位,我認(rèn)為是沒有問題的。原來我想競(jìng)聘公司副主任。我說過我在臺(tái)下想了一下,我取得的支持還不夠。組織上認(rèn)為哪個(gè)人坐在哪個(gè)位置大體上有了安排,恐怕我在這里講上30分鐘,說我如何能夠勝任副主任這個(gè)職位,并不能解決問題。所以我想我要放棄競(jìng)聘這個(gè)職位。但是,又有人對(duì)我說,上進(jìn)心還是要有的。上進(jìn)心還是要有的,這是消極地爭(zhēng)取上進(jìn);積極的說法呢,是要有希望。希望是會(huì)令人發(fā)瘋的。好比我們都會(huì)想天上會(huì)掉餡餅。天上的餡餅是什么樣子,我們誰也不知道。如果真的有那么一天,一塊餡餅,從天而降,呼嘯而來,怎么辦呢?一塊餡餅,從天而降,呼嘯而來,抬頭一看,正中鼻梁,四腳朝天,慘了。每個(gè)人都應(yīng)該有希望,所以我們要做好準(zhǔn)備,希望是可以讓人發(fā)瘋的。一塊餡餅,從天而降,呼嘯而來,身體后仰,擺好姿勢(shì),張開嘴巴,大聲疾呼:我吃了你!這才是我們要做的。所以,在這里,我還是要說,我競(jìng)聘的崗位是公司副主任。不過,如果萬一,正中鼻梁,鮮血直流,躺在地上,我們還是要想:下一次,我的運(yùn)氣不會(huì)這么好的,我還有機(jī)會(huì)。

  最后,我要說的是,每次競(jìng)聘開始,領(lǐng)導(dǎo)的講話嚴(yán)肅而認(rèn)真,給我們指出了正確的方向。所以我這次演講呢,算一個(gè)輕松的開場(chǎng)白,要說的是:嘉賓表演,切勿模仿。再次強(qiáng)調(diào):人是要有希望的,希望會(huì)使人發(fā)瘋。

  謝謝!

公司競(jìng)聘演講稿 篇6

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。

  我是一一年參加工作,一一年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,一一年一月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。

  目前**物業(yè)治理公司一余家,除原來房管部門翻牌一家,其余一家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國內(nèi)市場(chǎng),今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

  學(xué)治理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把一一多萬人裁減到一一多萬人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說:獅子對(duì)我是的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!

  品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。

  圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:

  一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)

  質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針(新世紀(jì)范本網(wǎng)http://,原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。)和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,一分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),一一分鐘公司解決問題,一小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿足的答復(fù)。一一一一年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過ISO一一一一質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO一一一一一環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

  二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心動(dòng)力。

  優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑臉,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。

  首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。

  綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)治理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?

  再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每一一個(gè)遭碰到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說,每個(gè)投訴人的背后,還有一一個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他一—一一個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),假如這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。

  三、健全的治理制度是品牌的保證

  在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位

  責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求一個(gè)部門的一一個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。

  四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

  因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

  第一,治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營模式。

  一一年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化治理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

  其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

  第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)治理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

  第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率一,設(shè)備完好率一,客人投訴處理率一,合同履行率一。

  建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”

  一個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿足;

  一個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);

  一個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;

  一個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

  一個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來說,假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證一小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個(gè)往返大約一一分鐘,平均一分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走一趟,一天走一一趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走一一一一趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不輕易。

  作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ。我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

  最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 謝謝大家!

公司競(jìng)聘演講稿 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  首先非常感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。 我叫,現(xiàn)年36歲,大學(xué)本科學(xué)歷。我自1998年開始了從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。其中從事清潔行業(yè)管理有八年之久,全面從事物業(yè)管理三年多,其中經(jīng)歷和體會(huì)了包括小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)等不同物業(yè)的管理和創(chuàng)優(yōu)工作,雖不敢說經(jīng)驗(yàn)豐富,但通過這十多年的沉淀和積累,物業(yè)管理服務(wù)這六個(gè)字已經(jīng)深深融入我的血液。我競(jìng)聘的崗位資格是品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任。

  現(xiàn)借此機(jī)會(huì)就競(jìng)聘品質(zhì)管理處環(huán)境管理主任一職闡述一下自己的一些設(shè)想。

  一、環(huán)境管理主任一職的重點(diǎn)和難點(diǎn)

  環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分;是人的生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo);是物業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個(gè)重要職能部門,其重點(diǎn)體現(xiàn)在:

  1、橋梁作用;如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針,把部門的工作做到實(shí)處,使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展,依托公司的百年制度,為公司的百年品牌做出貢獻(xiàn),這是該崗位的工作重點(diǎn)之一。

  2、監(jiān)督和指導(dǎo)作用;該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)和熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解,從而有效的對(duì)一線工作起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用,并對(duì)一線部門展開形式多樣,徹實(shí)可行的培訓(xùn),使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進(jìn)和提高。

  3、考核作用;依據(jù)公司成熟的考核機(jī)制,公開、公平、公正的對(duì)各一線部門進(jìn)行考核,努力使各部門進(jìn)入到一個(gè)良性、有序、你追我趕的局面中。

  其難點(diǎn)體現(xiàn)在:

  1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機(jī)的分解到每一個(gè)實(shí)際操作中去!

  2、怎樣使精細(xì)化管理滲透到每一個(gè)具體工作環(huán)節(jié)中!

  3、怎樣率領(lǐng)部門突破行業(yè)上較為突出的矛盾!

  二、對(duì)公司企業(yè)文化的理解

  一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為"百年老店",企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好,"沒有規(guī)矩,不成方圓"。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長(zhǎng)而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。

  公司員工手冊(cè)第七條明確了公司的核心價(jià)值觀是“追求、財(cái)富、機(jī)制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實(shí)、效是粵華企業(yè)文化的精髓,每個(gè)員工都必須做到,要像愛護(hù)眼睛一樣維護(hù)和珍惜這四個(gè)字。

  企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競(jìng)爭(zhēng)力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人,讓粵華企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!

  在與一些同事聊天時(shí),有些同事對(duì)企業(yè)文化的概念還較模糊,有些甚至把大比武、藍(lán)球、羽毛球等文化活動(dòng)等同于企業(yè)文化,建議公司多開一些有關(guān)企業(yè)文化的培訓(xùn)課。

  三、工作設(shè)想

  我將緊緊圍繞公司的目標(biāo):接一座物業(yè),創(chuàng)一片天地,樹一個(gè)品牌,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌! 品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。 戰(zhàn)術(shù)上我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:

  1、責(zé)權(quán)清析的管理架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的前提。

  一個(gè)項(xiàng)目的管理架構(gòu)好象一個(gè)人骨架,人的骨架是直是彎,全憑個(gè)人平時(shí)養(yǎng)成的良好習(xí)慣有關(guān)。項(xiàng)目管理架構(gòu)確立后,怎樣使其責(zé)權(quán)明確清析猶為重要。項(xiàng)目管理架構(gòu)是什么樣的將帶出什么樣的兵,現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)是分工越來越精細(xì),合作越來越緊密,只有管理架構(gòu)的責(zé)權(quán)清析,才能徹底地落實(shí)公司的每項(xiàng)指令,才能理順各部門的思路,才能帶出有作戰(zhàn)力的`團(tuán)隊(duì)。

  2、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是品牌延伸的基礎(chǔ)。

  新項(xiàng)目前期的隊(duì)伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項(xiàng)工作,管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選,又 本文章共2頁,當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2] 要率領(lǐng)所部理順前期的各項(xiàng)工作,還要把人的心留住。這要求我們每個(gè)人須具備有五心“責(zé)任心、誠心、耐心、細(xì)心、關(guān)心”我們的團(tuán)隊(duì)只要做到用五心做人做事,必是一個(gè)很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊(duì)伍。

  3、不同類型的培訓(xùn)是品牌廷續(xù)的核心內(nèi)容

  由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。 首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!逼浯问亲ヅ嘤(xùn)、練隊(duì)伍。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,隊(duì)員綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景,因此日常培訓(xùn)是工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過有計(jì)劃、有目的的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),使員工的個(gè)人成長(zhǎng)遠(yuǎn)景與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢(shì),始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我的管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。各部門每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說,每個(gè)投訴人的背后,還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他8—16個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。

  4、健全的管理制度是品牌的保證。

  用制度管人,用企業(yè)文化管心,這是公司李懂經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話。我將嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、公司的要求,使各部門要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使各部門每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。

  5、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的關(guān)健。

  質(zhì)量是品牌的生命,為此,“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”管理理念,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保公司的質(zhì)量體系能夠得以徹底的貫徹和穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,接到電話5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),30分鐘解決問題,3小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。

  6、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 。

  因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。 第一, 管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營模式。 提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是人性化管理的一方面。 第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì)以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。 第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,設(shè)備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。 建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系” 1個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意; 2個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn); 3個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈; 4個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油; 5個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、商務(wù)禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。作為管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),我們必須了解員工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。我在以前的公司任職時(shí)就要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,如試著去清潔一個(gè)洗手間、試著去站一小時(shí)的崗、試著去換幾個(gè)燈泡等等,這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。 如果要求員工雙倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。

  7、成本控制是維護(hù)品牌的一條主動(dòng)脈我將嚴(yán)格按照公司任務(wù)書所下達(dá)的各項(xiàng)成本控制的指標(biāo),來運(yùn)行項(xiàng)目上的工作。牢牢樹立成本控制觀念,落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  四、此次崗位資格競(jìng)崗根據(jù)對(duì)自身?xiàng)l件的客觀分析,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì)

  第一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感;

  第二、具有良好的思想道德修養(yǎng)。平時(shí)注重個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)做事,正直為人,堅(jiān)持原則,公正地看待問題,處理問題。有大局觀念,團(tuán)結(jié)意識(shí)、配合意識(shí)強(qiáng);

  第三、經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力;

  第四、我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,這有利于開拓工作新局面;

  第五、我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證;

  第六、我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力;

  第七、我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識(shí)和能力。

  在具體工作中,我將以“三個(gè)服從”嚴(yán)格要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”原則與人相處!叭齻(gè)服從”是個(gè)性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)要求與我部實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn) !叭齻(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對(duì)的話分析聽,批評(píng)的話虛心聽,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,給他們營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和發(fā)展空間;用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次,努力實(shí)現(xiàn)“以為爭(zhēng)位,以位促為”的工作目標(biāo)。

  如果我這次競(jìng)崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競(jìng)崗落選,說明我還有差距,決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,重要的是如何對(duì)待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!辟Y格競(jìng)爭(zhēng),有成功有失敗,無論成功或失敗,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

  謝謝大家!

公司競(jìng)聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!

  我叫,自1993年畢業(yè)后分配在制罐公司擔(dān)任統(tǒng)計(jì)核算工作,20xx年調(diào)入物資公司,現(xiàn)在是黃海消防廠的核算員。在十幾年核算工作中,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī)。沒有出過一次錯(cuò)誤,得到財(cái)務(wù)部們的一致認(rèn)可。

  我決定這次競(jìng)聘外經(jīng)公司的統(tǒng)計(jì)核算崗位。

  我認(rèn)為我可以勝任這項(xiàng)工作,主要緣于以下三大理由:

  1、統(tǒng)計(jì)工作需要細(xì)心、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),而這正是我的性格特點(diǎn),而且,我非常熱愛統(tǒng)計(jì)核算工作。由于熱愛,所以工作起來特別勤奮、特別認(rèn)真,并在業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)各種統(tǒng)計(jì)核算的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí),先后取得了保管員中級(jí)、經(jīng)管員中級(jí)職業(yè)技能等級(jí)證書及統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書。我相信良好的學(xué)習(xí)能力及對(duì)這份工作的熱愛一定會(huì)使我勝任今后的工作。

  2、我具有十幾年統(tǒng)計(jì)核算的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用計(jì)算機(jī)。并在工作中逐漸摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)技巧,具有一定的分析判斷能力及協(xié)調(diào)能力。在歷年的統(tǒng)計(jì)核算工作中,我都能圓滿(優(yōu)質(zhì)高效的)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并能積極主動(dòng)的與主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行良好的溝通。(例子,比如針對(duì)的現(xiàn)象,我發(fā)明了統(tǒng)計(jì)法,取得效果)(成績(jī),先進(jìn))我想這些經(jīng)驗(yàn)及能力會(huì)使我在今后的工作中更加得心應(yīng)手。

  3、多年的核算崗位健全了我的品格,在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的核算員,不僅要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力,而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。我深知做事必須先學(xué)會(huì)做人。為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。

  如果各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委信任我,給我這次機(jī)會(huì),我將倍加珍惜,盡心、盡力、盡職,把工作干好。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)“踏實(shí)做事,誠信做人”。

  請(qǐng)相信(支持)我!謝謝大家!

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