理查德·布蘭森(Richard Branson)：為何只依靠這份簡(jiǎn)歷你無(wú)法獲得其他求職機(jī)會(huì)?
維珍集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森在其書(shū)中《維珍方法論：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力我所知道的一切》(The Virgin Way: Everything I Know About Leadership) 解釋稱(chēng)，他不喜歡傳統(tǒng)的面試方式。他說(shuō)：“當(dāng)然，一份好的簡(jiǎn)歷非常重要，但是如果你僅通過(guò)求職者自己在紙上闡述的經(jīng)歷就雇傭他們，你根本無(wú)須浪費(fèi)時(shí)間進(jìn)行面試。”
謝家華(Tony Hsieh)：如果從1到10評(píng)分，你會(huì)給自己的搞怪程度打幾分?
網(wǎng)絡(luò)零售商Zappos首席執(zhí)行官謝家華曾說(shuō)過(guò)，Zappos的核心價(jià)值之一就是“創(chuàng)造樂(lè)趣和一點(diǎn)兒怪異”。為了確保能夠招募到合適的求職者，謝家華通常會(huì)問(wèn)：“如果從1到10評(píng)分，你會(huì)給自己的搞怪程度打幾分?”他解釋稱(chēng)，分?jǐn)?shù)并不重要，重要的是求職者如何回答這個(gè)問(wèn)題。如果你回答“1分”，你可能顯得太呆板，不太適合我們的企業(yè)文化。如果你回答“10分”，對(duì)我們來(lái)說(shuō)可能過(guò)于瘋狂。
達(dá)拉·理查德森-赫倫(Dara Richardson-Heron)：你如何用一個(gè)詞描述自己?
基督教女青年會(huì)(YWCA)首席執(zhí)行官赫倫認(rèn)為，最好的求職者就是那些非常了解自己的人，這就是為何他總問(wèn)：你如何用一個(gè)詞描述自己?赫倫說(shuō)，她不會(huì)根據(jù)求職者選擇的詞匯來(lái)判斷這個(gè)人，但她卻可據(jù)此了解這個(gè)求職者如何包裝自己。她喜歡那些花費(fèi)時(shí)間思考這個(gè)問(wèn)題，并給出謹(jǐn)慎答案的人。
拉茲洛·博克(Laszlo Bock)：請(qǐng)向我舉例說(shuō)明，你如何分析解決難題。
谷歌人力資源總監(jiān)博克說(shuō)，谷歌近來(lái)舍棄了刁鉆的腦筋急轉(zhuǎn)彎式問(wèn)答，改而對(duì)求職者進(jìn)行“行為面試”。博克說(shuō)：“這種面試最有趣的地方是，當(dāng)你請(qǐng)某個(gè)人談?wù)撍麄兊慕?jīng)驗(yàn)并且追問(wèn)下去時(shí)，你會(huì)得到兩種訊息：一是他們?cè)趺磻?yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界會(huì)發(fā)生的真實(shí)狀況，二是寶貴的‘元信息’，即你可發(fā)現(xiàn)求職者認(rèn)為困難的地方。”
漢娜·帕拉摩爾(Hannah Paramore)：你多大時(shí)獲得首份工作?
美國(guó)納什維爾互動(dòng)廣告代理公司Paramore總裁帕拉摩爾最喜歡問(wèn)的問(wèn)題是：你多大開(kāi)始第一份工作?她說(shuō)：“從中我可以深入了解求職者的工作倫理以及獨(dú)立性。如果他們高中和大學(xué)期間曾從事兼職工作，而且曾努力工作過(guò)，這顯示他們很有責(zé)任感。而我喜歡那些在不同領(lǐng)域取得過(guò)成功的人。”
伊隆·馬斯克(Elon Musk)：你在哪兒?
特斯拉和SpaceX公司創(chuàng)始人馬斯克最新傳記透露，馬斯克喜歡問(wèn)求職者這樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)你站在地球表面上，首先向南行走1.6公里，然后分別向西和向北各走1.6公里，你覺(jué)得自己到底是從哪里開(kāi)始走的，你現(xiàn)在在哪兒?答案是你在北極，或是在靠近南極的地方。馬斯克據(jù)說(shuō)曾親自面試SpaceX的1000名員工以及許多工程師，他是個(gè)積極而嫻熟的招聘者。
賴(lài)安·霍爾姆斯(Ryan Holmes)：你有超能力嗎?亦或是動(dòng)物本能?
作家杰夫·哈登(Jeff Haden)曾詢(xún)問(wèn)一些來(lái)自各個(gè)行業(yè)的明智之士他們最喜歡的面試問(wèn)題。社交媒體管理工具HootSuite首席執(zhí)行官霍爾姆斯的問(wèn)題是：你有超能力嗎?亦或是精神動(dòng)物?他解釋說(shuō)：“我曾問(wèn)現(xiàn)在的行政助理她最喜歡的動(dòng)物，她告訴我是鴨子，因?yàn)轼喿釉谒嫔虾芷届o，但在水下就會(huì)變得很瘋狂。我認(rèn)為這是一個(gè)令人驚訝的答案，同時(shí)也是行政助理角色的完美描述。她已經(jīng)為我工作了一年，表現(xiàn)非常棒。”
奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)：你有何精神信仰?
美國(guó)脫口秀女王溫弗瑞曾為其電視網(wǎng)OWN尋找總裁，并問(wèn)及求職者這個(gè)問(wèn)題。這令很多求職者感到不舒服，有一名女子甚至當(dāng)場(chǎng)哭出來(lái)。溫弗瑞解釋稱(chēng)，她并非問(wèn)求職者的宗教信仰，而是他們與自己的內(nèi)在關(guān)系。她說(shuō)：“我想問(wèn)你為自己做了什么?你如何做能夠讓自己成為中心?”溫弗瑞之所以這樣問(wèn)，是因?yàn)樗J(rèn)為這就是“成功秘訣”。如果我們知道自己是誰(shuí)，想從生活中獲得什么，那么我們就能與其他人建立起有意義的關(guān)系，讓我們的愿望成真。
卡倫·戴維斯(Karen Davis)：你最喜歡誰(shuí)的名言?
玩具與游戲巨頭Hasbro高級(jí)副總裁戴維斯說(shuō)，由于她的主要工作與回饋社會(huì)有關(guān)，比如確定哪些組織或項(xiàng)目值得Hasbro贊助，為此她喜歡招募真正有激情和目標(biāo)的求職者。而名言問(wèn)題有助于她了解求職者是什么人，以及他們最在乎什么。這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有正確答案，戴維斯希望求職者能給出答案，并希望看到有恩能從中找到靈感源泉。
朗尼·加菲(Lonne Jaffe)：你能告訴我自己此前取得的成功、挑戰(zhàn)以及主要職責(zé)嗎?
軟件公司Syncsort首席執(zhí)行官加菲曾說(shuō)，他總是想聽(tīng)求職者如何講述故事。他說(shuō)，自從有語(yǔ)言以來(lái)，講故事就成為強(qiáng)大的溝通工具。在企業(yè)中，創(chuàng)建引人入勝的敘述是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、向他人解釋?xiě)?zhàn)略?xún)?yōu)先權(quán)以及與客戶(hù)就復(fù)雜觀點(diǎn)進(jìn)行溝通的有效方式。成功的高管都善于講故事，這是你職業(yè)生涯早期最有用的技能之一。 加菲還承認(rèn)，早期為IBM效力期間，講故事技能發(fā)揮了重要作用。因?yàn)榧夹g(shù)行業(yè)非常復(fù)雜，而有時(shí)候人們發(fā)現(xiàn)技術(shù)細(xì)節(jié)非常無(wú)聊。
阿什利·莫里斯(Ashley Morris)：如果發(fā)生僵尸末日，你會(huì)做什么?
這似乎是個(gè)很荒謬的問(wèn)題，但美國(guó)連鎖餐廳Capriotti's Sandwich Shop首席執(zhí)行官莫里斯幾乎問(wèn)過(guò)每個(gè)求職者這個(gè)問(wèn)題，并稱(chēng)其是壓力環(huán)境下考驗(yàn)求職者如何反應(yīng)的最佳方式。莫里斯說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有正確答案，所以聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)和了解他們的想法十分有趣。我們想從這個(gè)過(guò)程中聽(tīng)到他們最在乎的事以及他們的道德品行，還有他們是不是能夠適應(yīng)我們的文化。”
亞歷克莎·馮·托貝爾( Alexa von Tobel)：你為何要更換工作?
提供個(gè)人線上理財(cái)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司LearnVest首席執(zhí)行官托貝爾稱(chēng)，求職者回答這個(gè)問(wèn)題的方式可透露他們的思考過(guò)程，這可以讓你更了解他們。她稱(chēng)自己還喜歡詢(xún)問(wèn)求職者的缺點(diǎn)，如果求職者不愿意給出誠(chéng)實(shí)答案，她則會(huì)問(wèn)：“你最不擅長(zhǎng)什么?你的配偶曾告訴你不擅長(zhǎng)什么嗎?如果他們沒(méi)有告訴你，你不應(yīng)該坐在這里。如果你不知道自己不擅長(zhǎng)什么，我不不會(huì)與你共事。”
蘭迪·加魯特(Randy Garutti)：如果從現(xiàn)在開(kāi)始我們就開(kāi)始工作，你則承擔(dān)起當(dāng)前職責(zé)，12個(gè)月內(nèi)我們能取得什么樣的成就?
紐約知名餐館ShakeShack首席執(zhí)行官加魯特認(rèn)為，他需要知道求職者真的“做過(guò)功課”，非常了解他們的公司，以及明白公司真正想要什么。他說(shuō)：“求職者應(yīng)該有足夠的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，而不只談?wù)摻衲陼?huì)多么好。他們需要為公司提出切合實(shí)際的展望，必須知道自己為何要來(lái)此。”
布拉德·杰弗遜(Brad Jefferson)：促使你今天早上起床的動(dòng)機(jī)是什么?
在線視頻編輯服務(wù)Animoto首席執(zhí)行官杰弗遜最喜歡問(wèn)的問(wèn)題是：促使你今天早上起床的動(dòng)機(jī)是什么?因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題可幫助他了解求職者的熱情以及成功因素。杰弗遜說(shuō)：“了解一個(gè)人內(nèi)在動(dòng)機(jī)非常重要，因?yàn)樯虉?chǎng)總是起起伏伏，你當(dāng)然希望聘請(qǐng)的人能在困難時(shí)期依然保持動(dòng)力。如果你與有追求的人一起共事，他的激情也會(huì)鼓勵(lì)你，工作會(huì)變得很有趣，即使在困難時(shí)期。
凱特·科爾(Kat Cole)：如果我問(wèn)你生活中最親密的人，他們覺(jué)得你最令人欣賞的性格特征是什么，他們會(huì)如何回答?
美國(guó)肉桂卷品牌Cinnabon總裁科爾說(shuō)，在發(fā)問(wèn)前，她喜歡看看求職者在候客室如何與人交流。她說(shuō)：“我會(huì)讓人給他一杯水，看他是否有感激之情。當(dāng)有人進(jìn)入我的辦公室時(shí)，門(mén)與我的辦公桌之間會(huì)堆滿(mǎn)文件，我想知道是否有人會(huì)撿起來(lái)。當(dāng)然這些都不重要，我只是想考察求職者注意細(xì)節(jié)的程度。”在進(jìn)行常規(guī)會(huì)談后，科爾最后會(huì)問(wèn)：“在你生活中的親密人之中，你與誰(shuí)談話感到最舒服。如果我問(wèn)他們你身上最令人贊賞的性格是什么，他們會(huì)如何回答?這個(gè)特征促使他們瘋狂嗎?他們對(duì)你的愛(ài)是否減少了一點(diǎn)兒?”
杰夫·茲韋林(Jeff Zwelling)：一把錘子和一根釘子價(jià)值1.1美元，錘子比釘子貴1美元，釘子價(jià)值多少錢(qián)?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣告測(cè)試服務(wù)供應(yīng)商Convertro前首席執(zhí)行官、招聘平臺(tái)ZipRecruiter現(xiàn)任首席運(yùn)營(yíng)官茲韋林說(shuō)，他經(jīng)常在面試時(shí)提些棘手問(wèn)題，以更好地了解求職者。比如，他會(huì)在面試中突然提出上述數(shù)學(xué)問(wèn)題。他說(shuō)：“有的求職者立刻會(huì)脫口而出10美分，但那顯然是錯(cuò)誤的。他們沒(méi)有得到確切答案，但我至少能明白他們的思考過(guò)程。”茲韋林說(shuō)，他知道數(shù)學(xué)不是每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)，但他希望求職者能夠意識(shí)到，10美分也不是很輕松的答案，否則他也不會(huì)提出。