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銷售內(nèi)勤考試試題

  一.產(chǎn)品/知識(shí)

  1、目前集團(tuán)公司的產(chǎn)品屬于哪一類機(jī)械?

  2、集團(tuán)公司的主要產(chǎn)品及型號(hào)分別有哪些?

  3、請(qǐng)寫出集團(tuán)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置,每個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品

  4、請(qǐng)列舉集團(tuán)公司每個(gè)產(chǎn)品的用途?

  二.崗位技能知識(shí)及工作流程

  1、請(qǐng)描述銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

  2、銷售內(nèi)勤應(yīng)發(fā)揮的作用是什么?

  3、請(qǐng)描述自簽訂合同開始到客戶收到貨物的處理流程?

  4、怎樣建立一機(jī)一檔?

  5、請(qǐng)使用辦公軟件制作客戶檔案

  6、請(qǐng)制作業(yè)務(wù)員每日信息報(bào)表

  7、如何做好每天與業(yè)務(wù)員之間的溝通?

  8、每月30號(hào)應(yīng)向銷售經(jīng)理提供哪些數(shù)據(jù)報(bào)表?

  三.業(yè)務(wù)處理及溝通能力測(cè)試

  1、公司是否給予你報(bào)價(jià)的權(quán)利?

  2、當(dāng)你接到客戶來電咨詢時(shí),你應(yīng)該如何處理?

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