電話面試時(shí)需要注意的事項(xiàng)
隨著科技的發(fā)展，面試的方式也變得多種多樣，其中電話面試廣受企業(yè)的歡迎。電話面試可以在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)求職者的篩選，選擇一批最合適的人前來(lái)面試。這樣可以降低企業(yè)招聘的開支，尤其是對(duì)于異地招聘，電話面試就更加實(shí)用。然而，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，這卻是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)楹芏嗲舐氄邲](méi)有電話面試的經(jīng)驗(yàn)，乍一接觸電話面試，則會(huì)手足無(wú)措，在面試中的表現(xiàn)極其差勁，白白丟掉工作機(jī)會(huì)。
電話面試與面對(duì)面的面試不同：在面對(duì)面的面試中，求職者可以根據(jù)HR的表情、反應(yīng)來(lái)隨時(shí)調(diào)整自己回答問(wèn)題的方式和內(nèi)容，而電話面試的問(wèn)題則顯得天馬行空，求職者的回答又毫無(wú)根據(jù)，這造成了很多求職者在電話面試中的失敗。再者，對(duì)于面對(duì)面的面試，大多數(shù)的求職者都是駕輕就熟，對(duì)HR提問(wèn)的內(nèi)容和方式以及整個(gè)面試的內(nèi)容都有大致的了解，而電話面試則顯得相對(duì)陌生，求職者難以把握如何才能通過(guò)電話獲得HR的好感。
其實(shí)電話面試和面對(duì)面的面試只是交流的介質(zhì)不同，并沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別，HR同樣是要考察你的職業(yè)能力、專業(yè)能力和交際能力等。當(dāng)然由于介質(zhì)的不同，求職者在應(yīng)對(duì)電話面試的時(shí)候就會(huì)顯得相對(duì)局促，這常常會(huì)導(dǎo)致電話面試的失敗。那么求職者需要怎樣做，才能增加電話面試成功的可能性呢?
1.提前進(jìn)行練習(xí)。很多時(shí)候，并非求職者本身的能力不足或者是應(yīng)對(duì)能力較差，而是因?yàn)閷?duì)于電話面試太生疏，在面試的時(shí)候，往往詞不達(dá)意，無(wú)法較好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。所以，面試前的練習(xí)就非常重要了。練習(xí)的時(shí)候，你可以請(qǐng)一個(gè)朋友幫忙，讓他對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)，然后你將自己回答的內(nèi)容進(jìn)行錄音。這樣，就可以回過(guò)頭來(lái)聽聽自己的回答究竟有哪些地方存在問(wèn)題。由于電話面試只能通過(guò)聲音來(lái)判斷一個(gè)人，所以，在練習(xí)的時(shí)候不僅要注意自己說(shuō)話的內(nèi)容，還要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和停頓等。
2.把一份簡(jiǎn)歷放在眼前。在電話面試的時(shí)候，HR肯定會(huì)就簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)，如果你對(duì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容并不能做到完全熟悉，那么最好把簡(jiǎn)歷放在眼前，，以備需要的時(shí)侯查閱。另外，根據(jù)你所應(yīng)聘的職位，你也可以準(zhǔn)備相應(yīng)的材料，這樣在回答的時(shí)候就會(huì)順暢很多。
3.注意聽HR的語(yǔ)氣。在電話面試的過(guò)程中，你無(wú)法從對(duì)方的表情和動(dòng)作中獲知HR的反應(yīng)，只能高度注意聽他說(shuō)話的語(yǔ)氣，從他的語(yǔ)氣中判斷他對(duì)你的回答是否滿意。同時(shí)，你在回答的時(shí)候，也要注意自己的語(yǔ)氣，表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行。
4.保持精力的高度集中。電話面試的時(shí)候由于看不到對(duì)方，而且周圍發(fā)生一切事情都能吸引求職者的注意，所以經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致走神的狀況發(fā)生，導(dǎo)致電話面試的失敗。聲音轉(zhuǎn)瞬即逝，即使我們錯(cuò)過(guò)一丁點(diǎn)兒，也很有可能會(huì)影響接下來(lái)的面試。精神高度集中還有利于求職者對(duì)HR在電話面試中所談到的問(wèn)題進(jìn)行記錄。
5.避免長(zhǎng)時(shí)間停頓。停頓是電話面試中的大忌，如果你對(duì)于HR提出的問(wèn)題不能快速地做出反應(yīng)，那么你將會(huì)被視為知識(shí)匱乏;如果你在回答的過(guò)程中時(shí)斷時(shí)續(xù)，那么你將被視為缺乏語(yǔ)言能力。
6.確保記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號(hào)碼和地址。
做到以上幾點(diǎn)，那么你在電話面試中就很有可能會(huì)贏得HR的好感，獲得第二輪面對(duì)面面試的`機(jī)會(huì)。除了以上這幾點(diǎn)需要注意以外，還有幾點(diǎn)是H最不愿意見(jiàn)到的，一旦出現(xiàn)，絕對(duì)會(huì)讓HR對(duì)你的印象打折扣。
1.接電話不及時(shí)、不禮貌
HR是沒(méi)有太多的時(shí)間等你的.如果你長(zhǎng)時(shí)間不接電話，那么很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)電話面試的機(jī)會(huì);即使能夠在HR掛斷電話之前接到電話，也會(huì)給HR留下不好的印象，且這種印象難以改觀。一些人在平時(shí)的生活中養(yǎng)成了接電話不禮貌的習(xí)慣，拿起電話就是一句：“你找誰(shuí)?”這種“你是誰(shuí)?’’的接電話的方式對(duì)于HR來(lái)說(shuō)絕對(duì)是非常刺耳的，他會(huì)立刻懷疑你的素養(yǎng)。
2.態(tài)度不積極
求職意向強(qiáng)不強(qiáng)烈是HR判斷是否要錄用一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn)，如果你在接到HR的電話的時(shí)候表現(xiàn)得心不在焉、一副無(wú)所謂的語(yǔ)氣，那么幾乎可以斷定你的電話面試必然會(huì)以失敗告終。
3.說(shuō)話猶猶豫豫
在應(yīng)對(duì)HR的問(wèn)題時(shí)一定要爽快，是就是，不是就不是;行就行，不行就不行。這樣可以顯得你這個(gè)人非常干練、果敢。如果你一副欲語(yǔ)還休的語(yǔ)氣，那么HR不得不懷疑你是在想編謊話騙他，或者是你根本是一個(gè)沒(méi)有自信的人。
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