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面試的實(shí)力與儀表應(yīng)均等準(zhǔn)備技巧整理
企業(yè)青睞實(shí)力派，對(duì)求職者而言，知識(shí)技能這些硬件要素固然重要，但服裝、發(fā)型、談吐、舉止……這讓一些人不以為然的細(xì)節(jié)也可能會(huì)起到?jīng)Q定性作用。
人靠衣裝，做個(gè)偶像派大有必要。如何在多少有些以貌取人的面試階段勝出呢?筆者采訪(fǎng)了有關(guān)專(zhuān)家和部分企業(yè)的人力資源部主管。
穿衣打扮有學(xué)問(wèn)
曾有一名求職者前往一所專(zhuān)科學(xué)院應(yīng)聘計(jì)算機(jī)工程師職位。面試時(shí)，這名求職者打上了領(lǐng)帶，穿上了西裝。面試過(guò)程很順利，求職者過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓招聘老師欣賞不已。
在決定是否錄用這名求職者的過(guò)程中，卻有一位老師提出了異議：“你們注意到?jīng)]有?這個(gè)面試者穿了一雙旅游鞋，一方面，如此裝扮很不得體;另一方面，也說(shuō)明此人很有個(gè)性，也許比較難管理�！钡捎诋�(dāng)時(shí)學(xué)院急于用人，大家沒(méi)有在意這個(gè)細(xì)節(jié)。幾天后，這名求職者到學(xué)院正式上班了。
但接下來(lái)的事情卻讓人感到意外，人們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初那位老師的話(huà)逐一成真。上班后，此人不拘小節(jié)，衣著隨意。更要命的是，他個(gè)性十足，很難聽(tīng)進(jìn)別人的意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)找他談過(guò)幾次話(huà)，但收效甚微。日子久了，他成了學(xué)院有名的“刺頭”。
面試時(shí)要穿啥?你可別小看了這個(gè)問(wèn)題，有些求職者能出色地完成案例分析，卻敗在了穿衣這個(gè)“小”問(wèn)題手上。
男生面試著裝穿西裝是最為穩(wěn)妥和安全的。在顏色選擇方面，應(yīng)聘者最好穿深色的西裝，比如灰色、綠色和深藍(lán)色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠(chéng)、干練的感覺(jué)。在面料選擇方面，最好選擇天然織物做的西裝，因?yàn)槿嗽炜椢锏墓鉂珊唾|(zhì)地給人一種廉價(jià)的感覺(jué)，缺乏垂感。在款式選擇方面，體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案為格子或人字斜紋的西裝，就會(huì)顯得較為豐滿(mǎn)、強(qiáng)壯。體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，款型可選用直線(xiàn)型的美國(guó)式，這會(huì)顯得廓形銳利且苗條。
襯衫的最理想布料也是天然織物，要穿那些挺括的全棉襯衫。襯衫必須是長(zhǎng)袖的，以白色或淡藍(lán) 色、不帶圖案或條紋的為宜。
女生面試著裝一般來(lái)說(shuō)，套裙是首選。在顏色選擇方面，求職者會(huì)選擇冷色調(diào)套裙，比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的，也可以采用上淺下深或上深下淺的組合。在面料選擇方面，求職場(chǎng)合穿的套裙應(yīng)該用高檔面料縫制，上衣和裙子要采用同一質(zhì)地、色彩的素色面料。在款式選擇方面，上衣要注重平整、挺括、貼身，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴;裙子要以窄裙為主，并且裙長(zhǎng)要到膝或者過(guò)膝。
參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過(guò)于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。
面試禮儀有講究
去年12月，一家公司通知肖宋去面試。認(rèn)真準(zhǔn)備了一周，肖宋信心十足地前去面試了。
材料準(zhǔn)備充分、提前十分鐘到達(dá)、衣著得體整潔、回答問(wèn)題干凈利落，肖宋自認(rèn)做得夠完美。在和面試官愉快地交流了一段時(shí)間以后，面試官提出讓他把椅子挪近一些。肖宋按照平時(shí)的習(xí)慣，雙手拉住椅子，屁股不離座位，“跳躍”著往前挪�？粗矍暗那榫�，面試官一語(yǔ)未發(fā)，只是拿筆在紙上記下了些什么……
一周后，肖宋接到了一封郵件，上面寫(xiě)道：“實(shí)在抱歉，我們對(duì)你的求職申請(qǐng)暫時(shí)不予考慮。以后如果有合適的職位，我們會(huì)與你取得聯(lián)系�！彪m然沒(méi)有在面試官那里得到確認(rèn)，但肖宋相信，正是那個(gè)挪椅子的動(dòng)作讓自己葬送了一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
啥叫實(shí)力派?課業(yè)成績(jī)要優(yōu)秀，知識(shí)技能要過(guò)硬。啥叫偶像派?不止要有合適的行頭，還要有恰到好處的談吐、舉止。
提前10至15分鐘到達(dá)遲到會(huì)影響自身的形象，而且大公司的面試往往一次要安排很多人，如果你遲了一刻，就很可能與這個(gè)公司永遠(yuǎn)地失之交臂了。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)、地理位置也比較復(fù)雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線(xiàn)路、地形，甚至事先搞清洗手間的位置。但需要強(qiáng)調(diào)的是，即使早到，也不宜過(guò)早進(jìn)入考場(chǎng)。具體說(shuō)來(lái)，最好不要提前10分鐘以上就出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則面試官很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而感到不便。
抓緊時(shí)間整理形象到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)該到洗手間整理一下衣服，擦擦皮鞋，這樣也會(huì)使自己更加從容和自信。
對(duì)工作人員客氣有禮從進(jìn)大門(mén)開(kāi)始，對(duì)待所有和你接觸的工作人員，你都應(yīng)該一視同仁，比如保安員、接線(xiàn)員等。
把握進(jìn)入房間的時(shí)機(jī)進(jìn)入房間后，若發(fā)現(xiàn)面試官正在填寫(xiě)資料，切勿打擾。在房間內(nèi)等候期間，不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話(huà)。有時(shí)候面試官會(huì)詢(xún)問(wèn)你喝什么飲料或提出其他選擇，你一定要明確回答，以免給人留下缺乏主見(jiàn)的印象。此外，若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手。
如何就坐有學(xué)問(wèn)有兩種坐姿要堅(jiān)決避免，一是全身癱倒在椅背上，二是只坐椅邊。標(biāo)準(zhǔn)坐姿為坐下后身體略向前傾，表現(xiàn)出愿意和面試官積極交流的身體語(yǔ)言暗示。一般說(shuō)來(lái)，坐滿(mǎn)椅子的三分之二就可以了。另外，女士尤其要注意并攏雙腿。需要挪動(dòng)椅子時(shí)，不要拖動(dòng)椅子致使其發(fā)出噪音，而一定要將椅子提起來(lái)，輕拿輕放。
肢體語(yǔ)言要適度下面這些動(dòng)作都是要不得的：玩弄衣帶、發(fā)辮、筆、紙片等物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說(shuō)話(huà)時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
做個(gè)積極的交流者要注意與面試官進(jìn)行眼神交流，但這并不是讓你直勾勾地盯著對(duì)方，而是要將目光集中在對(duì)方眼睛和鼻子之間的三角形位置。聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí)，要不時(shí)點(diǎn)頭以示同意，同時(shí)面帶微笑。
面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點(diǎn)評(píng)：此問(wèn)題回答同上。
面試指南：主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)出面試結(jié)果
面試結(jié)束后，公司一般不會(huì)馬上給出是否錄用的答復(fù)，而是需要求職者等候通知�？墒堑鹊脚R近或過(guò)了等候期限，通知卻遲遲不來(lái)，這個(gè)時(shí)候，求職者是否有必要打電話(huà)給公司詢(xún)問(wèn)下有關(guān)面試結(jié)果的情況?
宜：打電話(huà)提高面試成功率
打個(gè)電話(huà)的成本極低，但有可能贏(yíng)得一個(gè)你心儀的工作機(jī)會(huì)，所以這個(gè)電話(huà)值得應(yīng)該去打。
首先，打電話(huà)的時(shí)機(jī)最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi))，太早打的話(huà)，HR會(huì)覺(jué)得你過(guò)于急躁，何況對(duì)于有些公司來(lái)說(shuō)，決定錄用員工的流程也是需要一定時(shí)間來(lái)處理的，你過(guò)早打過(guò)去，也得不到準(zhǔn)確的回復(fù)。太晚打的話(huà)，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選，打電話(huà)也是無(wú)功而返。
其次，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問(wèn)些開(kāi)放性問(wèn)題，而不是直接了斷地問(wèn)，如“想了解下貴公司對(duì)我是否滿(mǎn)意?”而不是“貴公司什么時(shí)候給我錄用通知?”;記得一定要誠(chéng)懇表達(dá)你對(duì)公司給予的面試機(jī)會(huì)的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌：詢(xún)問(wèn)電話(huà)一次即可
俗話(huà)說(shuō)事不過(guò)三，打電話(huà)問(wèn)過(guò)一次、兩次即可，沒(méi)必要再繼續(xù)打過(guò)去。否則會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很難纏，情商低。原本對(duì)方還對(duì)你很滿(mǎn)意，只是不符合所應(yīng)聘職位的要求，說(shuō)不定下次公司有合適崗位會(huì)再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機(jī)會(huì)也會(huì)失去。有時(shí)候并不是你優(yōu)秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯(cuò)了什么，只是無(wú)緣。
面試指南：向面試官“提問(wèn)”的面試技巧
一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題：
對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級(jí)主管：行業(yè)專(zhuān)家
高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題：
你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?
你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事：有話(huà)直說(shuō)的人
有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽(tīng)。
一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題：
在這個(gè)部門(mén)最典型的一天是怎么過(guò)的?
你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員：統(tǒng)觀(guān)大局的人
招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者，通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀(guān)大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門(mén)的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南：面試前應(yīng)做好四件事
1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡(jiǎn)歷后，應(yīng)該把每個(gè)企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來(lái)，以便在收到企業(yè)的面試通知時(shí)進(jìn)行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時(shí)要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說(shuō)明)，同時(shí)應(yīng)重溫當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡(jiǎn)歷，應(yīng)了解寄出的是哪一種，做到心中有數(shù)。
2.查找交通路線(xiàn)，以免面試遲到。
接到面試通知后，應(yīng)搞清楚乘車(chē)路線(xiàn)，并要留出充裕的時(shí)間去乘車(chē)。如對(duì)交通不熟悉，最好把路線(xiàn)圖帶在身上。
3.整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應(yīng)把文憑、身份證、報(bào)名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需，有暈車(chē)癥的應(yīng)帶上藥品。
4.準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。
參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝。總之，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請(qǐng)的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。
面試指南：面試技巧：職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn)：“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？”很多人此時(shí)措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專(zhuān)家告訴我們，懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類(lèi)：一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能，即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力)；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力)；三是個(gè)人特點(diǎn)，也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)，還要確保你能給出具體的例子，來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評(píng)估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫(xiě)好腳本，面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，記住面試官是想要一個(gè)適合的人選，他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
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