物業(yè)顧問是做什么的
時下，各式各類的大樓、廣場、小區(qū)等拔地而起，各式各類的物業(yè)公司亦如雨后春筍般紛紛成立。在眾多品質(zhì)各異的物業(yè)公司面前，業(yè)主卻往往因良莠難辨而束手無策。物業(yè)管理之紛爭層出不窮。在這樣的情況下，“物業(yè)顧問”應(yīng)運而生，那些既希望自行管理物業(yè)，又擔心缺少專業(yè)知識的業(yè)主們可考慮聘請專業(yè)的物業(yè)顧問，隨時為其解決問題。為大家介紹的就是物業(yè)顧問的崗位職責，感興趣的小伙伴們快來看看吧~
物業(yè)顧問工作內(nèi)容具有全方位的性質(zhì)，其工作面涵蓋物業(yè)管理的所有領(lǐng)域，主要包括：
1、長期派員駐守委托方工作，全面參與委托所管物業(yè)的各項管理服務(wù)工作;
2、全面引進公司的管理理念和各項物業(yè)管理制度，協(xié)助開展物業(yè)服務(wù);
3、協(xié)助委托方與開發(fā)商做好接管驗收管理工作，分清雙方的權(quán)利、義務(wù)、責任和費用關(guān)系，簽訂委托管理合同;
4、推行專業(yè)管理質(zhì)量標準，協(xié)助委托方建立IS09002物業(yè)管理質(zhì)量體系，并進行實際的運作指導;
5、協(xié)助招聘各類專業(yè)管理人員,制定各級員工培訓計劃，實施各類員工的專業(yè)培訓，對員工的工作實績實行多方面考核;
6、根據(jù)法律法規(guī)要求，協(xié)助制定《業(yè)主管理委員會章程》，協(xié)助組建業(yè)主管理委員會，加強與各業(yè)主的聯(lián)系。
“物業(yè)顧問”是一個新興角色，承擔物業(yè)咨詢方面的服務(wù)。專業(yè)公司的物業(yè)顧問將根據(jù)委托方的需求和實際情況采用靈活多樣的形式，以達到物業(yè)顧問工作內(nèi)容的目的。對物業(yè)管理工作感興趣的同學可以考慮投身物業(yè)顧問行業(yè)~
物業(yè)顧問服務(wù)內(nèi)容：
主要領(lǐng)域
物業(yè)顧問內(nèi)容具有全方位的性質(zhì)，其工作面涵蓋物業(yè)管理的所有領(lǐng)域，主要包括：
1、派員長期駐守委托方工作。公司委派具有豐富管理經(jīng)驗和工作技能的員工以雙方約定的方式駐守委托方，出任委托方的顧問，全面參與委托所管物業(yè)的各項管理服務(wù)工作。
2、引進本公司的.物業(yè)管理制度
全面引進本公司的管理理念和各項物業(yè)管理制度，包括發(fā)事這巨星網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和物業(yè)管理計算機應(yīng)用軟件等。
3、實行前期介入的管理制度
視委托方所接管物業(yè)的具體情況，于建筑期間實行前期介入,對工程設(shè)計、功能規(guī)劃等從物業(yè)管理角度提出建設(shè)性指導意見。
4、協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)、檢查和入住工作
5、協(xié)助委托方與開發(fā)商做好接管驗收管理工作，分清雙方的權(quán)利、義務(wù)、責任和費用關(guān)系，簽訂委托管理合同。
6、協(xié)助公司行政架構(gòu)整組
協(xié)助委托方進行行政架構(gòu)的整改，合理安排各類管理人員的編制，削減冗員,達到精簡高效之目的。
7、推行人員培訓和形象設(shè)計計劃
協(xié)助招聘各類專業(yè)管理人員,制定各級員工培訓計劃，實施各類員工的專業(yè)培訓，對員工的工作實績實行多方面考核。
8、推行專業(yè)管理質(zhì)量標準
9、協(xié)助委托方建立IS09002物業(yè)管理質(zhì)量體系，并進行實際的運作指導。
10、編制小區(qū)公約及住戶手冊
根據(jù)國家和政府的有關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助制訂公共契約、業(yè)主手冊及其它各種管理手冊。
11、編訂業(yè)委會組織章程根
據(jù)法律法規(guī)要求，協(xié)助制定《業(yè)主管理委員會章程》，協(xié)助組建業(yè)主管理委員會，加強與各業(yè)主的聯(lián)系.
13、提出加強工作效率的方案
以提高工作效率為目的，協(xié)助制定各項規(guī)章制度和各類員工工作守則，明確各崗位的責職，制定各頂工作萬案。
14、協(xié)助監(jiān)管公共設(shè)施的運作狀況
協(xié)助檢查物業(yè)各類公共設(shè)施(如電梯、水、電、氣、空調(diào)、消防和防盜設(shè)施等)的運作情況,確保其處于穩(wěn)定良好的狀態(tài)。
15、進行管理收支經(jīng)濟測算
協(xié)助委托方制定各管理小區(qū)的經(jīng)濟測算方案，并報物價管理部門核實有關(guān)物監(jiān)管理費用和其它各種收費標準，按月準時做出詳細財務(wù)收支報告。
16、實行物業(yè)基礎(chǔ)管理運作指導
協(xié)助委托方對各小區(qū)的物業(yè)管理、服務(wù)、維修保養(yǎng)的操作規(guī)范化程序等進行檢查和測評,對管委會、物業(yè)和里委會之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào)。
17、指導各類物業(yè)資金的籌集與使用
協(xié)助委托方做好保安保潔、管理服務(wù)等各項費用的籌集和使用,公用水電費的收繳與使用,修繕基金的保管與使用,以及其它各種費用的收繳與使用。
18、研究促進物業(yè)的銷售方法
協(xié)助委托方推行有效的市場策劃,研究促進其擁有之物業(yè)的租售方案,提高其物業(yè)的使用率和租售率,達到其物業(yè)保值增值之目的。
19、舉辦社區(qū)文化康樂活動
協(xié)助管理處籌辦社區(qū)內(nèi)各頂節(jié)日裝飾、喜慶活動,創(chuàng)建小區(qū)物業(yè)的特色和形象,提高業(yè)主對物業(yè)的歸屬感及業(yè)主與物業(yè)管理處間的親和力。
20、拓展一條龍的全方位服務(wù)
公司的物業(yè)顧問將根據(jù)委托方的需求和實際情況采用靈活多樣的形式,以這到完成物業(yè)顧問內(nèi)容的目的,其常規(guī)性的形式有:
(一)員工培訓包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實踐等。
(二)現(xiàn)場實務(wù)操作指導。
(三)各類管理方案的設(shè)計和實施。
(四)組織各種形式的多角度、多方位的監(jiān)督、檢查和考評。
(五)提供Internet網(wǎng)絡(luò)形式的信息制作及發(fā)布渠道。
常見形式
公司的物業(yè)顧問將根據(jù)委托方的需求和實際情況采用靈活多樣的形式,以這到完成物業(yè)顧問內(nèi)容的目的,其常規(guī)性的形式有:
(一)員工培訓包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實踐等。
(二)現(xiàn)場實務(wù)操作指導。
(三)各類管理方案的設(shè)計和實施。
(四)組織各種形式的多角度、多方位的監(jiān)督、檢查和考評。
(五)提供Internet網(wǎng)絡(luò)形式的信息制作及發(fā)布渠道。
一些大型的物業(yè)公司，例如境外五大行，他們具有更強的技術(shù)優(yōu)勢和更先進的管理經(jīng)驗。這時候他們就會為一些其他的物業(yè)公司，主要是開發(fā)商自組的物業(yè)公司，提供顧問服務(wù)，幫助他們管理項目，同時也是為了提高項目的知名度，讓房子更好賣，請這些公司做全委的話酬金和物業(yè)費是很高的，普通項目承擔不起，所以干脆就請來做顧問，廣告上就可以打這些公司的名號了。也就是說物業(yè)顧問的服務(wù)對象是其他物業(yè)公司，去給他們當老師。當然還有另一種說法，就是顧問都是大忽悠，都是賣紙的(一份階段性顧問報告往往有幾百頁)，這就是仁者見仁智者見智了。
【物業(yè)顧問是做什么的】相關(guān)文章：
置業(yè)顧問是做什么的08-17
課程顧問是做什么的08-16
銷售顧問是做什么的08-16
投資顧問是做什么的08-18
理財顧問是做什么的08-18
投資理財顧問是做什么的02-23
高級物業(yè)顧問簡歷模板06-17
物業(yè)顧問的個人簡歷01-29
物業(yè)管理顧問簡歷范文02-14