導(dǎo)游暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
導(dǎo)游暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文一:
一、實(shí)訓(xùn)目的
1、熟悉旅行社組織游客旅游的全過程,注意事項(xiàng),事前準(zhǔn)備工作。
2、了解地陪、全陪導(dǎo)游的工作。
3、掌握和學(xué)習(xí)地陪全陪的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。
4、如何成為一名職業(yè)導(dǎo)游。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、5月24日 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):鹽城
景點(diǎn):大縱湖、新四軍紀(jì)念館、水街、鹽瀆公園
2、5月25日 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):山東日照
景點(diǎn):登塔風(fēng)景區(qū)、萬平口民俗文化區(qū)
三、實(shí)訓(xùn)步驟
1、大縱湖
5月24日這天我們兩個(gè)旅游班很早就整裝待發(fā)向大縱湖前進(jìn),一到車上導(dǎo)游姐姐就清點(diǎn)人數(shù),之后她就向我們致歡迎詞、導(dǎo)游詞,還做了一些游戲,不一會(huì)就達(dá)到目的地。緊接著景點(diǎn)講解員迎接我們參觀景點(diǎn),一上來就說:各位朋友,大家好!坐了一路的車大家辛苦了,首先我代表大縱湖景區(qū)歡迎大家的到來,我是你們的導(dǎo)游,今天非常榮幸我能夠?yàn)榇蠹曳⻊?wù),希望我的服務(wù)能給大家?guī)磔p松愉快的大縱湖之旅!
跟隨她的腳步我們來到了鏡湖橋,是三跨鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的石板拱橋,橋面寬7.6米,長37米,跨過這座橋前方就是整個(gè)大縱湖景區(qū)了。進(jìn)入景區(qū)我們首先看到的這個(gè)船型物叫“古蘆舟”,這船叫古蘆舟,因?yàn)榇罂v湖是個(gè)水鄉(xiāng),最主要的交通工具就是船了,而大縱湖又盛產(chǎn)蘆葦,用蘆葦編織成的船只,大家在其它地方也是比較少見的。這只古蘆舟就不但是一件精美的工藝品,現(xiàn)在也是大縱湖旅游景區(qū)的標(biāo)志。我們現(xiàn)在所走的這條大道叫做合歡大道,到花期時(shí)可用的樹叫做合歡樹,在這兒,我也借大道兩邊這些,到花期時(shí)可用合歡樹祝各位游客家庭合歡美滿,今天的游玩開開心心。我們左手邊這湖叫做“千魚鬧波”,因?yàn)楹镉泻芏嗥贩N的觀賞魚類,有興趣的朋友,在一會(huì)兒的自由時(shí)間可以買些魚食喂一下魚,體驗(yàn)一下“人魚同樂”之趣。大家肯定看到路兩邊和我們的左前方那么多的鴿子了,這里有特多好客的白鴿,我們這里有一個(gè)特色的節(jié)目,叫做“白鴿迎賓”。在特定的節(jié)日,這些鴿子將一起相約飛來,我們有興趣的朋友可以買點(diǎn)食物喂食一下它們,有相機(jī)的朋友也可以拿出你們的相機(jī)和這些白鴿拍些照片作個(gè)紀(jì)念。
接著景區(qū)講解員帶我們還參觀了曾經(jīng)獲得吉尼斯記錄的盧葦蕩、龍山寺、佛雕、同心島、阿瓦山寨等等景點(diǎn),一路上我們跟著她的腳步欣賞美景,雖然我們是來學(xué)習(xí)的,可是我們不僅得到知識(shí)上的滿足而且也得到精神。其中坐在游艇上看大縱湖的美景,體驗(yàn)游艇甩尾的刺激,讓我印象最深刻,盡管湖水打濕了我們的衣服我們還是很開心。一片片歡聲笑語,一張張燦爛的笑臉,一陣陣熱烈的掌聲,都讓我不能忘懷。
2、新四軍紀(jì)念館
我們稍作休息,當(dāng)天下午跟隨導(dǎo)游來到了新四軍紀(jì)念館。途中邵導(dǎo)讓我們自告奮勇在到達(dá)目的地前當(dāng)一回小導(dǎo)游,我們班同學(xué)積極配合有許多人講解導(dǎo)游詞,雖然不完美但我們也算跨出了第一步。不一會(huì)的講解pk,我們來到目的地。邵導(dǎo)給我們實(shí)地講解了這里:現(xiàn)在,大家已經(jīng)來到了新四軍紀(jì)念館。這是紀(jì)念館廣場,廣場東西兩側(cè)屹立著兩組高浮雕組合群像。東邊一組是反映新四軍指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗生活的`《英雄戰(zhàn)斗》雕刻,西邊一組是根據(jù)地人民支持新四軍的《擁軍支前》雕刻。這兩幅畫再現(xiàn)了當(dāng)年廣大軍民在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下英勇抗戰(zhàn)的壯闊場景。
再往前,中心廣場上聳立著新四軍重建軍部紀(jì)念碑,正面是李先念主席題寫的“新四軍重建軍部紀(jì)念碑”碑文,反面刻著原國防部長黃克誠撰寫的《鹽阜會(huì)師記》碑文。接著我們就進(jìn)入展廳,老師先讓我們看著導(dǎo)游講解,接著就是我們實(shí)地演練。那叫一個(gè)激動(dòng)啊,我們仔細(xì)地聽著,認(rèn)真的學(xué)著,現(xiàn)在的我們就向海綿盡情的吮吸這知識(shí)的甘泉。老師們也期待我們的實(shí)訓(xùn)的成果,導(dǎo)游姐姐們也在為我們這些小導(dǎo)游加油打氣。每個(gè)人的臨場發(fā)揮都不一樣,有表現(xiàn)好的,有緊張的,但老師們都一直鼓勵(lì)我們,真讓我感動(dòng)!
3、水街
由于時(shí)間不容許的關(guān)系,我們?cè)谒志鸵宦肪o跟著導(dǎo)游姐姐的步伐參觀。水街水街顧名思義,除了水就是街了,它緊鄰串場河,位于東進(jìn)路和世紀(jì)大道之間,是海鹽歷史文化風(fēng)貌區(qū)的主景,景區(qū)致力彰顯地方文化特色,還可以欣賞民間絕活和文藝表演還可以買到旅游文化商品。我們?cè)谶@小憩一會(huì)就離開了,不過我們?cè)诖诉^程中聽到老師和導(dǎo)游的歌聲,不需此行。
4、鹽瀆公園
它位于市區(qū)中心地段,與古老的運(yùn)鹽河—串場河水脈相接,是市區(qū)最大的綜合性水綠生態(tài)公園。大家累了一天我們就圍繞公園轉(zhuǎn)了一天就結(jié)束了今天的行程,我們一個(gè)個(gè)都很累但是這份累是值得的!
5、山東日照
我們第二天前往日照的登塔風(fēng)景區(qū)和萬平口民俗文化區(qū),今天帶領(lǐng)我們的是春暉旅行社的全陪導(dǎo)游。
導(dǎo)游暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文二:
在牡丹園這段時(shí)間來,我學(xué)到了很多從課本上、學(xué)校里學(xué)不到的東西。一個(gè)月的導(dǎo)游生活讓我有很大的感觸。
記得當(dāng)我們剛接到要去牡丹園實(shí)習(xí)的消息時(shí),都非常的激動(dòng),天天盼著去牡丹園。
3.14我們第一次進(jìn)入了牡丹園,當(dāng)時(shí)花開沒開,園子里空蕩蕩的,不過呢,我們還是很開心。
首先呢,是進(jìn)行培訓(xùn),天天早起做校車去,直到下午五點(diǎn)多才可以回學(xué)校,白天呢,就呆在牡丹園逛園子,熟悉導(dǎo)游詞。前幾天我們還興致勃勃,不過這么持續(xù)幾天呢,我們的興致就被磨滅掉了,但是我們還是堅(jiān)持了下來。
培訓(xùn)結(jié)束了,當(dāng)然有培訓(xùn)就會(huì)有考核,面對(duì)第一次考核我們都非常的緊張,快到我的時(shí)候呢,老師和同學(xué)都給我鼓勵(lì)的擁抱,但是我還是無法戰(zhàn)勝心里的緊張。就這樣上去以后,我發(fā)揮得很不好,下去以后就做好了被淘汰的準(zhǔn)備,等了兩天結(jié)果出來了,我并沒有被淘汰,不過聽說還有第二次的考核,我就和同學(xué)天天自己逛園子,熟悉導(dǎo)游詞。
迎來了第二次考核,我們班和別的班不一樣,我們呢是由王經(jīng)理來考(在國風(fēng)園的演藝大廳里),別人呢都是由菏澤學(xué)院的一些大姐姐大哥哥們逛園子考,我們還會(huì)有一點(diǎn)害怕,但是又因是第二次實(shí)習(xí),所以也就發(fā)揮得不錯(cuò)。第二次考核結(jié)束了,接下來我們面對(duì)的呢就是我們獨(dú)自帶團(tuán)和正式上崗工作的時(shí)候了。
4.08號(hào)我們正式上崗,每個(gè)人都在想自己帶的第一個(gè)團(tuán)會(huì)是怎樣的,好不好帶,游客挑不挑剔。。。 同時(shí)心里還有點(diǎn)小激動(dòng)、緊張和害怕。不過我接的第一個(gè)團(tuán)的游客還是比較好相處的,對(duì)于游客問的一些問題對(duì)我來說都很簡單,都能答得出來。因?yàn)殚_了個(gè)好頭,所以接下來帶團(tuán)也不害怕、不緊張了。
其實(shí)到了真正帶團(tuán)的時(shí)候并沒有培訓(xùn)時(shí)那么拘束,游客也并非我們想象的那么不容易接觸,不好伺候。
通過這次實(shí)習(xí)呢,我還總結(jié)了幾個(gè)經(jīng)驗(yàn):
1.要有良好的心態(tài)。游客都是出來玩的,我們要保證他們可以玩的開心、愉快,不要把自己生活中的一些不好的情緒帶到我們的工作當(dāng)中。
2.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
3.要多和游客接觸。 就算在這次的講解中出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤,如果你和游客溝通的好的話他們就會(huì)塬諒你,還會(huì)給你一些鼓勵(lì)。
這次的實(shí)習(xí)呢,我做的不夠好,做的還有很多不足的地方,不是帶的所有的團(tuán)都是讓游客滿意的而歸的,雖然說不可以帶自己的情緒進(jìn)入工作中。但是我還是沒有完全做到,也沒能夠放開心的去與游客溝通,有時(shí)候還會(huì)被一些游客的問題問的啞口無言。在以后我需要努力,需要改正的地方還有很多,這次的實(shí)習(xí)只是一個(gè)考驗(yàn),有這次實(shí)習(xí)可以看出我現(xiàn)在并不是一個(gè)合格的導(dǎo)游,還是不能完全處理掉游客問的問題,所以以后我要多看一些書,擴(kuò)充知識(shí)面,現(xiàn)在我會(huì)的東西還太少,以后我會(huì)努力的,我的導(dǎo)游生活才剛剛開始哦。
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