寫作模板在外貿(mào)英語函電教學(xué)中的探索與實踐論文

　�。壅�要］外貿(mào)英語函電作為商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的必修課程，文章從外貿(mào)英語函電中常用的寫作模板著手，將提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力與英語水平有機地結(jié)合起來，利用網(wǎng)絡(luò)實驗平臺的仿真練習(xí)，幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、表達(dá)方式和文體特點。

　　［關(guān)鍵詞］外貿(mào)英語函電；寫作模板；網(wǎng)絡(luò)實戰(zhàn)演練

　　隨著中國加入WTO以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇，中國在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中的地位越來越重要。外貿(mào)英語函電作為國際經(jīng)貿(mào)往來中的應(yīng)用工具，是一門綜合了英語知識和國際貿(mào)易知識、具有極強專業(yè)性與實踐性的跨學(xué)科課程。作為商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的必修課程，這門課程旨在學(xué)以致用，將提高進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力與英語水平有機地結(jié)合起來，幫助學(xué)生在掌握外貿(mào)函電常用寫作模板的同時，能在將來的外貿(mào)工作中嫻熟運用。該文從外貿(mào)英語函電中常用的寫作模板著手，結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗，幫助學(xué)生系統(tǒng)地掌握外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、表達(dá)方式和文體特點。

　　一、采用寫作模板和課后練習(xí)相結(jié)合在國際貿(mào)易的實際操作過程中，外貿(mào)英語函電是一個非常重要的工具，學(xué)生必須通過多次的練習(xí)，熟練寫作模板，才能在實際工作中快速地擬出簡潔通順且禮貌的函電。以賣方的還盤（counter offer）為例，寫作模板如下：Dear Mr./Ms.①We are in receipt of your letter of②and we havepleasure in enclosing our order No.③for your prompt at-tention.

　　We have accepted your price of$④for the productsbut would ask you to reduce your quotation for the⑤model by$⑥as it is likely to meet some stiff competi-tions.

　　It’s very important that the delivery date is strictly kept,and we ask you to give this order your most considerable atten-tion.

　　Yours faithfully

　　這是一個較通用的模板格式，①處可以填入發(fā)盤人的稱呼，②處填入收到發(fā)盤的具體時間，③處可填入發(fā)盤的報價，④處可填上還盤貨物的具體型號，⑤處可填入還盤時需要對方減少的價格。只要合理地利用這個寫作模板，則能簡潔明了地表達(dá)大多數(shù)的還盤函電。在課后作業(yè)中設(shè)置相關(guān)的還盤情景，促使學(xué)生多使用該類模板，反復(fù)練習(xí)，熟能生巧。針對每個外貿(mào)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的固定寫作模板可以模仿練習(xí)，學(xué)生只需要填寫具體的相關(guān)信息就可寫出地道的商務(wù)信函。

　　二、借助實驗課程進(jìn)行案例模擬訓(xùn)練外貿(mào)英語函電的課程每兩周安排一次上機實驗，主要是利用學(xué)院網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)的軟件Simtrade。實驗課的目的是讓學(xué)生在Simtrade平臺上進(jìn)行模擬的外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商，掌握函電的書寫技巧。首先，安排學(xué)生四人一組，分別擔(dān)任出口商、出口地銀行職員、進(jìn)口商以及進(jìn)口地銀行職員。其次，讓學(xué)生在Simtrade軟件中先注冊自己的公司，進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，并利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告及產(chǎn)品信息，進(jìn)出口雙方建立合作關(guān)系。最后，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等環(huán)節(jié)的不同要求，在Simtrade平臺上書寫相關(guān)的外貿(mào)函電，進(jìn)行交易磋商。

　　以建立業(yè)務(wù)關(guān)系為例，良好的開端是成功的一半。建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系是外貿(mào)交易中的第一步，公司的發(fā)展取決于客戶。因此，建立雙方的友好貿(mào)易關(guān)系，一個良好的談判氛圍才有進(jìn)一步進(jìn)行交易的可能。在與新客戶進(jìn)行第一次交易洽談的時候，有必要進(jìn)行簡略的公司介紹和產(chǎn)品介紹，以便對方更好地了解公司及其主要產(chǎn)品。在Simtrade平臺中，學(xué)生常練習(xí)的函電模板如下：Dear SirsHaving obtained your mane and address from the internet,we are writing you in the hope of establishing business relationswith you.

　　We are one of the largest①companies in America,and have offices in all major cities in America.At present,weare interested in various kinds of Chinese②goods andshould appreciate your catalogues and quotations.

　　We look forward to hearing from you soon.

　　Yours faithfully

　　這個模板是進(jìn)口商用來尋求供應(yīng)商的一個通用模板，①、②處可以填入進(jìn)口商所需要的主要產(chǎn)品。充當(dāng)進(jìn)口商的學(xué)生利用這個模板可以簡潔表明獲取供應(yīng)商信息的來源以及想采購的產(chǎn)品，并簡略地介紹自己的公司。在Simtrade網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺中，教師進(jìn)行實驗?zāi)�塊總結(jié)時，應(yīng)概述進(jìn)出口雙方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的整個過程及其在實際工作中可能用到的函件類型和相關(guān)專業(yè)術(shù)語，并給學(xué)生提出改進(jìn)的措施。通過總結(jié)，使學(xué)生明確了解建立業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)理論知識。

　　三、利用網(wǎng)絡(luò)平臺實戰(zhàn)演練外貿(mào)函電外貿(mào)英語函電是英語寫作與外貿(mào)實務(wù)相結(jié)合的一門綜合性課程，為了幫助學(xué)生掌握并妥善地處理好外貿(mào)業(yè)務(wù)中的各種情況，突出和培養(yǎng)職業(yè)能力和專業(yè)能力，筆者認(rèn)為，教師可以將其中的內(nèi)容劃分為各個外貿(mào)環(huán)節(jié)，充分利用中國的電子商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴，網(wǎng)站里有三大模塊，分別是Products、Suppliers和Buyers。在上課過程中，讓學(xué)生上網(wǎng)操作并通過網(wǎng)頁界面搜索自己感興趣的產(chǎn)品、供應(yīng)商和采購商，并采用課堂教授的寫作模板，以進(jìn)、出口商的身份親自給供應(yīng)商和采購商發(fā)送電子郵件的函電。大部分的學(xué)生在給采購商實際發(fā)盤這一環(huán)節(jié)，較好地利用了發(fā)盤的模板，而且多數(shù)學(xué)生的發(fā)盤得到了阿里巴巴網(wǎng)站中采購商的還盤回復(fù)。學(xué)生們使用的發(fā)盤模板如下：Dear Sirs,Your letter of①asking us to offer you the②hasreceived our immediate attention.We are pleased to be in-formed that there are very brisk demands for our products atpresent.

　　To comply with your request,we are quoting you as fol-lows:Commodity:③Size:④Packing:⑤Price:⑥Shipment:⑦M(jìn)inimum quantity:⑧Payment:⑨Please note that offer remains valid until⑩.

　　As our factory i s now being run at full capacity to meetvery heavy demands abroad,your early decision is necessary.

　　Your prompt response is awaited.

　　Yours faithfully

　　這是一個較適于發(fā)盤的模板格式，①處可以填入收到函電的具體時間，②處填入發(fā)盤人主要經(jīng)營的產(chǎn)品，③處可填入發(fā)盤人的主營產(chǎn)品名稱，④處可填上產(chǎn)品的具體規(guī)格，⑤處可填入發(fā)盤人對于產(chǎn)品的包裝，⑥處可填入發(fā)盤人對于產(chǎn)品的報價，⑦處可填入具體的裝運期，⑧處可填入發(fā)盤人要求對方的最小訂購量，⑨處可填入發(fā)盤人要求的支付方式，⑩處可填入該實盤的有效期。學(xué)生在阿里巴巴網(wǎng)站上合理地利用這個寫作模板，簡潔明了地表達(dá)大多數(shù)的發(fā)盤函電，并收到了一些采購商的還盤。在真實函電操作中，學(xué)生親歷外貿(mào)實務(wù)的各個環(huán)節(jié)。而在其中教師是課程實踐的總策劃、觀察者、評價者和團(tuán)隊活動的激勵者。

　　通過課堂討論、探索和發(fā)現(xiàn)問題的方法完成實際發(fā)送函電的任務(wù)。

　　利用網(wǎng)絡(luò)的實踐課程，使學(xué)生深刻體會到供應(yīng)商與采購商之間人際關(guān)系的處理和溝通、書面來(去)函的措辭和解讀。在網(wǎng)絡(luò)平臺的操作，也有助于激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生獨立思考，分析問題、解決問題的學(xué)習(xí)能力。通過反復(fù)練習(xí)進(jìn)出口流程各環(huán)節(jié)的信函樣例。讓學(xué)生了解和掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識及用英語寫各類信函的要求和技能。力圖做到“做中學(xué)，做中教”，以學(xué)生為中心，讓學(xué)生自覺地去學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)平臺的實戰(zhàn)演練的課程教學(xué)中更多地突出以理論為輔以實踐為主，給予學(xué)生國際貿(mào)易情境的仿真模擬，使其能全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能，切身體會通過函電談判商品進(jìn)出口交易的全過程，強化學(xué)生的動手能力。

　　我國加入WTO已邁入第九年，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易迅猛發(fā)展，培養(yǎng)“語言+專業(yè)”的高素質(zhì)復(fù)合型人才，已成為各院校開辦國際貿(mào)易專業(yè)的主要目標(biāo)。由于外貿(mào)英語函電的課程涉及大量的專業(yè)業(yè)務(wù)術(shù)語，在句型、句式上也相對地有一些特殊的、固定的表達(dá)方式，為了使學(xué)生具備初步的撰寫外貿(mào)信函的能力，在教學(xué)上采用寫作模板的方式，對特殊的術(shù)語句型進(jìn)行模板歸類和講解，然后再適當(dāng)?shù)丶尤胗�漢互譯的訓(xùn)練，使學(xué)生可以熟練地使用中英兩種不同語系自由進(jìn)行中英文的轉(zhuǎn)換。同時，該課程是一門實踐性與實用性極強的課程，要培養(yǎng)學(xué)生對書本知識的實際應(yīng)用能力，必須理論與實際相結(jié)合。充分利用學(xué)院提供的國際貿(mào)易實驗室，讓學(xué)生上機操作Simtrade軟件，以小組的形式分配不同的外貿(mào)角色，反復(fù)練習(xí)相應(yīng)的寫作模板，熟習(xí)外貿(mào)函電往來的各個環(huán)節(jié)。由于絕大部分的在校學(xué)生都不具備實際的外貿(mào)經(jīng)驗，對于特定的業(yè)務(wù)背景與課本上所涉及的專業(yè)知識不能夠完全清晰地把握。在教學(xué)過程中可以采用一定的案例分析并結(jié)合當(dāng)今最熱門的電子商務(wù)平臺，讓學(xué)生通過寫作模板的合理套用，在真實的網(wǎng)絡(luò)平臺中親自找尋相應(yīng)的客戶和供應(yīng)商，參與真實外貿(mào)環(huán)境的教學(xué)法。

　　在外貿(mào)函電的教學(xué)中，通過運用典型的寫作模板，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，將學(xué)生帶入特定的情景中，使學(xué)生在反復(fù)使用模板的教學(xué)中掌握外貿(mào)函電的寫作能力。

　　參考文獻(xiàn)：

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　�。�4］胡艷芬.外貿(mào)英語函電課程特征、現(xiàn)有問題及教學(xué)方法探討［J］.湖南商學(xué)院學(xué)報，2003，（4）:117-118.

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