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業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃模板
業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是指從事專項(xiàng)工作而提供所需知識(shí)和技能的培訓(xùn)。下面CN人才網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的是業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃模板，希望對(duì)大家有所幫助~
篇一：業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃模板
為進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育創(chuàng)新能力，提高教育理念、教育能力、科研意識(shí)和科研水平，構(gòu)建鎮(zhèn)、校共同參與的培訓(xùn)基地，現(xiàn)制定本年度實(shí)施計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
全鎮(zhèn)教師。
二、培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù)
1、建立在縣教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)服務(wù)和指導(dǎo)下，中心小學(xué)負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)輔導(dǎo)，完全小學(xué)負(fù)責(zé)所轄輔導(dǎo)片內(nèi)初小教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織工作。
2、建立并完善校本培訓(xùn)工作的制度體系，促進(jìn)研訓(xùn)一體化，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)、教育教學(xué)研究和教育教學(xué)實(shí)踐的緊密結(jié)合。
3、構(gòu)建能有效促進(jìn)教師自主發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)教師從個(gè)體學(xué)習(xí)為主向團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為主的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)研究型組織建設(shè)，增強(qiáng)教師專業(yè)化意識(shí)，提高教師專業(yè)水平和隊(duì)伍整體素質(zhì)。
4、培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代教育理論，了解本學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)，具有一定學(xué)術(shù)水平，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和開展教育教學(xué)研究能力的骨干教師和學(xué)科帶頭人。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德培訓(xùn)
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教師校本全員培訓(xùn)工作，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，以形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)為載體，以增強(qiáng)愛與責(zé)任為核心，對(duì)教師進(jìn)行社會(huì)主義政治思想教育、榮辱觀教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系和文明和諧的人際關(guān)系，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。
2、新課程培訓(xùn)
新課程培訓(xùn)要在進(jìn)行集中專題培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)新課程改革理論，通過專家講座和討論、研討、交流等形式，使理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，促進(jìn)教師將先進(jìn)的理念內(nèi)化為教學(xué)行為。學(xué)科培訓(xùn)主要是通過教材、解讀課標(biāo)、探索教法、解決疑難。在培訓(xùn)指導(dǎo)下，運(yùn)用多種學(xué)習(xí)形式，促進(jìn)教師在教學(xué)實(shí)踐中研究掌握實(shí)施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
3、教育教學(xué)能力培訓(xùn)
以教師的教學(xué)基本功和教學(xué)基本技能為主要內(nèi)容，開展通用基本功、學(xué)科教學(xué)基本功和綜合能力訓(xùn)練，開展教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論的培訓(xùn)。要結(jié)合教師的不同特點(diǎn)采取不同的培訓(xùn)方式，使每一個(gè)教師掌握扎實(shí)的教育教學(xué)基本技能，具有較高的教育教學(xué)水平。
4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)
教師集中接受暑期開展的國(guó)家級(jí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，使教師的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)達(dá)標(biāo)，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目資源的使用效益，做好資源的接受、整理、刻制利用，使教學(xué)資源更加豐富，教學(xué)手段更具現(xiàn)代化。
5、教育科研能力培訓(xùn)
要把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合，圍繞新課程的實(shí)施，結(jié)合課堂教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研基本方法的培訓(xùn)。根據(jù)本校教師本人的實(shí)際，針對(duì)當(dāng)前教育教學(xué)中的'實(shí)際問題，特別是基礎(chǔ)教育新課程實(shí)施中的問題，確定研究課題，進(jìn)行有針對(duì)性地研究，引導(dǎo)教師從實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高教學(xué)能力，提高教育科研的專業(yè)技能水平，用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。
6、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培訓(xùn)
通過學(xué)習(xí)學(xué)科創(chuàng)新的基本理論、基本要求，研究如何把學(xué)科創(chuàng)新的基本理念和創(chuàng)新課堂的基本要求轉(zhuǎn)化為具體的教學(xué)行為，完善自己的課堂教學(xué)并探索開展學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)的有效途徑和策略，進(jìn)而形成自己的教學(xué)風(fēng)格，創(chuàng)造性地實(shí)施新課程，促進(jìn)教師從教育理論的消費(fèi)者走向教育理論的建構(gòu)者。
四、培訓(xùn)形式
根據(jù)全鎮(zhèn)和各校實(shí)際采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，形成培訓(xùn)特色，全鎮(zhèn)培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的形式，集中培訓(xùn)主要采取聽取講座、經(jīng)驗(yàn)交流、示范觀摩等形式，輔導(dǎo)片培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際采取專題講座、自學(xué)反思交流、合作研討、專題研究探討、教學(xué)疑難會(huì)診、示范觀摩、案例分析、研訓(xùn)互動(dòng)、讀書指導(dǎo)、交流點(diǎn)評(píng)、校際聯(lián)合等多種形式，創(chuàng)造性地開展工作。做到培訓(xùn)有專題主持人，主持人要有教師輪流主持，有內(nèi)容，有體現(xiàn)培訓(xùn)效果的材料、檔案。
五、保障措施
1、組織機(jī)構(gòu)
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):徐 勇 中心小學(xué)校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作
副組長(zhǎng):王 銀 中心小學(xué)副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓培訓(xùn)落實(shí)工作
成 員:
馮庭記 中心小學(xué)教務(wù)副主任負(fù)責(zé)中心小學(xué)片培訓(xùn)工作
余發(fā)波 寇家村完小校長(zhǎng)負(fù)責(zé)寇家村片培訓(xùn)工作
湯宏亮 文化坪小學(xué)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)文化坪片培訓(xùn)工作
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由中心小學(xué)校長(zhǎng)辦王偉負(fù)責(zé)辦公，各校要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)工作。
二是成立培訓(xùn)指導(dǎo)小組
組長(zhǎng)由中心小學(xué)副校長(zhǎng)張少成同志擔(dān)任，成員由中心小學(xué)校長(zhǎng)辦、教務(wù)處及各校的教研組人員組成，全面組織落實(shí)培訓(xùn)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的疑難問題，相互之間及時(shí)取得聯(lián)系，各片培訓(xùn)期間組織人力巡回參與，及時(shí)與教師進(jìn)修學(xué)校取得聯(lián)系，對(duì)培訓(xùn)過程中的疑難問題取得指導(dǎo)和輔導(dǎo)。
2、建立完善的校本培訓(xùn)管理機(jī)制
建立以片培訓(xùn)為主陣地，以校本培訓(xùn)為主主要內(nèi)容，以縣鎮(zhèn)督查、指導(dǎo)為形式的校本培訓(xùn)工作。 按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容及時(shí)組織開展校本培訓(xùn)，要按照面向全員、突出骨干、傾斜薄弱、共同提高的原則，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制、約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，確保各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)如期完成，為教師搭建健康成長(zhǎng)的服務(wù)平臺(tái)。
3、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。
各校要把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)務(wù)預(yù)算，保證培訓(xùn)工作順利開展。在保障機(jī)制中，各校要做到三個(gè)必須拿出來(lái):一是參加培訓(xùn)教師的旅差費(fèi)必須拿出來(lái);二是培訓(xùn)所需要的材料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)必須拿出來(lái);三是培訓(xùn)過程中開展的技能競(jìng)賽活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)基金必須拿出來(lái)，而且用于培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)逐年有所增加。
4、嚴(yán)格考核辦法，推進(jìn)校本培訓(xùn)健康發(fā)展。
校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的又一主要途徑，實(shí)行培訓(xùn)考核，記入繼續(xù)教育學(xué)分，并作為教師年度考核、評(píng)優(yōu)樹模、晉職的主要依據(jù)，每學(xué)年繼續(xù)教育培訓(xùn)不少于50學(xué)時(shí)。
篇二：業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃模板
商業(yè)銀行參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是實(shí)力的較量，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠更快地學(xué)習(xí)，誰(shuí)能夠更快地掌握更新的知識(shí)，誰(shuí)就能贏得在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)日新月異的新技術(shù)，新應(yīng)用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能，提高銀行卡應(yīng)用綜合效益，只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
綜觀世界知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不惜大量的人力、物力，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系，并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人IBM公司，其每年用于培訓(xùn)的費(fèi)用相當(dāng)于IBM營(yíng)業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每一個(gè)員工都清楚地看到自己的未來(lái)，員工通過培訓(xùn)重塑自己的職業(yè)前途。因此，培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項(xiàng)長(zhǎng)期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓(xùn)重要性分析
1、培訓(xùn)可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因?yàn)榕嘤?xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過不同階段、不同層次的培訓(xùn)，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層保持一致，從而形成一種整合力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實(shí)施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運(yùn)行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個(gè)分行、網(wǎng)點(diǎn)都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段，可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個(gè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，通過對(duì)員工不斷地培訓(xùn)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場(chǎng)調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測(cè)試和推廣應(yīng)用，都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，通過銀行卡產(chǎn)品宣揚(yáng)發(fā)卡銀行經(jīng)營(yíng)理念，樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時(shí)把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時(shí)的推廣應(yīng)用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是通過對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個(gè)銀行卡產(chǎn)品的正常運(yùn)作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個(gè)部門，不可能靠幾個(gè)人來(lái)完成，需要一個(gè)成百上千人的團(tuán)隊(duì)力量，需要全體人員開動(dòng)腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。因此，通過培訓(xùn)可以滿足各類人員追求知識(shí)的渴望，可以提高每一個(gè)從業(yè)人員的技能，從而提高整個(gè)銀行卡團(tuán)隊(duì)的整體能力，激勵(lì)員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽(yù)感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，積極主動(dòng)地做好自己本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務(wù)需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對(duì)銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對(duì)技術(shù)手段操作的復(fù)雜性，只有通過有效的培訓(xùn)，才能提高商業(yè)銀行各級(jí)人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來(lái)收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進(jìn)，但沒有人會(huì)用，只能是束之高閣，造成資源浪費(fèi)。
二、培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么內(nèi)容，隨意性比較強(qiáng)，從上到下沒有制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)48%的企業(yè)無(wú)法執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，80%的企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時(shí)深入。ATM、POS、CDM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來(lái)越多、功能也越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時(shí)處理，不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實(shí)行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行，案例方式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用，同樣也很少針對(duì)崗位需求進(jìn)行有特別針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)教材也缺乏有針對(duì)性的編寫，如收單風(fēng)險(xiǎn)中典型案例選編提供給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)要好的多。
4、對(duì)商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動(dòng)性較大，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了，新的'收銀員因培訓(xùn)不及時(shí)，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險(xiǎn)。
三、培訓(xùn)具體措施
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，改變對(duì)員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想，充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項(xiàng)不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)大計(jì)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，只有通過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團(tuán)隊(duì)整體能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃，建立完善培訓(xùn)平臺(tái)。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，設(shè)計(jì)編寫培訓(xùn)講義和教材，實(shí)行差異化培訓(xùn)，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座，建立一個(gè)功能齊全、操作性強(qiáng)適合員工需求的培訓(xùn)平臺(tái)，并逐步形成一套較為完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系，在辦學(xué)方針上，采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去"的辦學(xué)方針，邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座，也可以定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象及內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式。
5、按對(duì)象分類，實(shí)行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分，為使培訓(xùn)工作達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象需要，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)老師授課質(zhì)量直接相關(guān)。因此，通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部老師，逐步建立一支專業(yè)化的老師，提高師資力量，達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時(shí)，他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時(shí)，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會(huì)記住90%或更多"。因此，培訓(xùn)的方式可以采用多種形式，業(yè)余時(shí)間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時(shí)間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會(huì)、研討會(huì)和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-LERNING)，還可以通過宣傳、營(yíng)銷和知識(shí)有獎(jiǎng)問答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，面對(duì)面地向他們講解使用銀行卡知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)方法，可以有效防范因?yàn)槌挚ㄈ苏`操作而造成對(duì)銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，事前針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容擬定培訓(xùn)計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)教材，課程安排要合理，內(nèi)容充實(shí)，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適當(dāng)、講解內(nèi)容清晰，并充分運(yùn)用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查，通過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓(xùn)課程的效果。同時(shí)建立培訓(xùn)管理庫(kù)，把每次培訓(xùn)的課程、時(shí)間、老師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊(cè)、學(xué)習(xí)成績(jī)和培訓(xùn)的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
總之，通過對(duì)不同對(duì)象，進(jìn)行不同層次連續(xù)不斷的銀行卡知識(shí)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑
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