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房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)試題及答案
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)會(huì)考到哪些呢,趕緊看看吧,以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
一、填空題(每空0.5分,共50分)
1、1畝約等于 667 平方米。
2、1公頃等于 10000 平方米,約等于 15 畝。
3、現(xiàn)在最常用的付款方式有一次性付款, 按揭貸款 ,免息分期付款,三種。
4、按用途房地產(chǎn)的類型可劃分為居住房地產(chǎn),商業(yè)房地產(chǎn),旅游房地產(chǎn), 工業(yè)房地產(chǎn),農(nóng)業(yè)房地產(chǎn)五種。
5、其土地使用年限按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。即:居住用地 70 年;工業(yè)用地50年;
教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年;商業(yè)、旅游、娛樂用地40年;
綜合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通 、煤氣通、通訊通、及場(chǎng)地平整;
7、房地產(chǎn)又稱不動(dòng)產(chǎn),是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱,兩者具有整體性和不可分割性。包括土地,建筑物及地上附著物,房地產(chǎn)附帶的各種權(quán)利。
8、五證:a.國(guó)有土地使用證;b 建設(shè)用地規(guī)劃許可證;c. 建設(shè)工程規(guī)劃許可證;d. 建設(shè)工程開工證;e. 商品房預(yù)售許可證。
9、兩書:商品房質(zhì)量說明書;商品房使用說明書;
10、目前新房辦理房產(chǎn)證時(shí)所需的費(fèi)用:登記費(fèi) 90元,交易費(fèi) 3元/㎡,測(cè)繪費(fèi) 1.49元/㎡,契稅 總房款的1.5%,公共維修基金總房款的3% 。
11、按揭貸款的額數(shù):居住房最高可貸總房款的 70%,商業(yè)用房最高可貸 60% 。
12、銷售的基本流程是:迎接客戶→ 介紹產(chǎn)品 → 購(gòu)買的洽談 → 現(xiàn)場(chǎng)的觀看 → 填寫客戶資料→ 跟蹤 → 逼定 → 定金的補(bǔ)足 → 簽定合同 →入住。
13、取得房屋產(chǎn)權(quán)證后,房屋所有人擁有的權(quán)利:使用權(quán),占有權(quán),收益權(quán),處分權(quán) 。
14、一個(gè)中心是:以客戶為中心;二個(gè)能力是:應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力;
三顆心是:熱心,耐心,信心;四個(gè)掌握是:國(guó)家的經(jīng)濟(jì)大勢(shì),房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,法律法規(guī),項(xiàng)目自身的情況;五個(gè)學(xué)會(huì)是:跟蹤,調(diào)查 ,揣摩,算賬,掌握 。
15、房屋建筑結(jié)構(gòu)分類標(biāo)準(zhǔn):鋼結(jié)構(gòu),鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),鋼筋混凝土結(jié)構(gòu) ,混合結(jié)構(gòu), 磚木結(jié)構(gòu), 其他結(jié)構(gòu)。
16、房屋價(jià)格的形成有三種方法:成本+利潤(rùn),市場(chǎng)比較法,和 二者結(jié)合。
17、、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳, 接聽熱線電話,參加發(fā)展會(huì),朋友或老客戶介紹來的客戶,做直銷(DS)等五個(gè)方面。
18、構(gòu)成房屋價(jià)格的直接費(fèi)用包括:土地費(fèi)用,拆遷費(fèi)用,勘查測(cè)繪費(fèi), 設(shè)計(jì)費(fèi),建安成本,景觀配套費(fèi),市政配套費(fèi)。
19、、房地產(chǎn)住宅的層數(shù)劃分的規(guī)定:低層住宅為 1-3 層;多層住宅為4-6層;小高層住宅為 7-11層;中高層住宅為12-16層;16層以上為高層住宅,30 層以上為超高層住宅;
20、別墅可分為 聯(lián)排別墅,雙拼別墅,獨(dú)棟別墅三種。
21、五證、兩書,一表,中的“一表”是指 商品房竣工驗(yàn)收備案表。
二、簡(jiǎn)答題(1題5分,2題7分,3題10分,共22分)
1、請(qǐng)指出房地產(chǎn)開發(fā)大體上可以劃分為哪七個(gè)階段。
答:市場(chǎng)分析和取得地塊
概念規(guī)劃設(shè)計(jì)
初步設(shè)計(jì)
施工圖設(shè)計(jì)
施工
銷售
交房
2、一套建筑面積130平米、三房二廳二衛(wèi)的住宅單位,請(qǐng)寫出你認(rèn)為合理的各房間凈面積大小數(shù)據(jù)。
假設(shè):公攤15%,再除去墻體面積估計(jì)約7㎡,凈面積103.5㎡
客廳:24㎡ 客廳陽臺(tái):6㎡
餐廳:6㎡
主臥室:16㎡ 主臥室衛(wèi)生間:6㎡ 主臥陽臺(tái):7㎡
次臥室:14㎡
書房或次臥室2:14㎡
廚房:8㎡ 工作陽臺(tái):4㎡
客衛(wèi):6㎡
其他交通面積:3㎡
3、按以下要求簡(jiǎn)述西安兩個(gè)知名樓盤的基本情況:
發(fā)展商、位置、規(guī)模、物業(yè)類型、配套設(shè)施(區(qū)內(nèi)外)、交通狀況、環(huán)境景觀、建筑特色、主力戶型、暢銷戶型、滯銷戶型、起價(jià)、均價(jià)、目標(biāo)客戶、開盤時(shí)間、入伙時(shí)間、物管費(fèi)、車位比例及車位租售情況、主打廣告語、目前的銷售情況及分析。
三、房地產(chǎn)銷售常見問題解答(每題10分,共50分)
1、產(chǎn)品介紹不詳實(shí)
原因:(1)對(duì)產(chǎn)品不熟悉;(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解;(3)迷信自己的個(gè)人魅力,特別見于年輕女性員工。
解決:加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),
了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤,
調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)(美麗的外觀和良好的親和力在銷售過程中確實(shí)有一定的幫助,但不是客戶決定的最主要因素。主要原因在于產(chǎn)品的本身)
2、任意答應(yīng)客戶要求
原因:(1)急于成交;(2)為個(gè)別別有用心的客戶所誘導(dǎo);
解決:調(diào)整心態(tài),原則性要強(qiáng)
首先考慮公司利益,不能向客戶隨便承諾
增強(qiáng)與客戶溝通能力。
3、未做客戶追蹤
原因:(1)現(xiàn)場(chǎng)繁忙,沒有空閑;(2)自以為客戶追蹤效果不大。
解決:增強(qiáng)客戶管理工作意識(shí),重視客戶追蹤工作
調(diào)整個(gè)人時(shí)間安排,安排專門時(shí)間進(jìn)行周期性客戶電話回訪
口碑傳播 非常重要,和老客戶保持良好關(guān)系可以帶來新客戶
4、不善運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)道具
原因:(1)不明白、不善用各種現(xiàn)場(chǎng)銷售道具的促銷功能;(2)迷信個(gè)人的說服力。
解決:熟悉各種現(xiàn)場(chǎng)道具的使用方法
利用空閑時(shí)間練習(xí)模擬使用,如沙盤講解等
經(jīng)常與同事交流溝通,共同切磋
注意收集客戶反饋信息,改進(jìn)自己的工作
5、客戶喜歡卻遲遲不決定
原因:(1)對(duì)產(chǎn)品不太了解,想再做比較;(2)同時(shí)選中幾套單位,猶豫不決;(3)想付定金,但身邊錢很少或沒帶。
解決:要對(duì)自己項(xiàng)目和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)劣非常了解
了解客戶不下決心的真正原因
利用緊張熱烈的銷售氛圍給客戶施加心理壓力
與客戶約定確定的時(shí)間盡快交付定金,并隨時(shí)保持聯(lián)系,了解客戶心理動(dòng)態(tài)。
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