服裝企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法
員工培訓(xùn)的目的是使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司。下面給大家介紹服裝企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法,一起來了解一下吧!
服裝企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法
對待新進年輕員工的技巧有:
①進公司之初,著力于教導(dǎo)基本禮儀、工作態(tài)度等基本事項。
、诓灰岳涎酃、舊想法去看待員工,以平等態(tài)度與員工進行溝通。
③以委婉的方式提示員工應(yīng)注意的事項,避免說教的形式。
、苤徽f明工作的基本內(nèi)容和性質(zhì),留給對方自主發(fā)揮的余地。
⑤嚴(yán)格要求新進年輕員工,以高標(biāo)準(zhǔn)衡量對方的工作。
、拗鲃优c員工協(xié)商工作進程、工作進度報告時間等。
、呤箤Ψ矫靼住澳闶窃趯樽约旱那巴径Α,關(guān)注對方的工作進程和取得的進度。
⑧坦誠相待,不加掩飾地指出對方的缺點。
參與式培訓(xùn)法
這類方法的主要特征是:每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。其主要方法有:
1、會議
很少有人把參加會議視為一種培訓(xùn)方式。實際上,參加會議能使人們相互交流信息,啟發(fā)思維,了解到某一領(lǐng)域的最新情況,開闊視野。
2、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹立參加者的集體觀念和協(xié)作意識,教會他們自覺地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時期之后才能顯現(xiàn)出來。
3、案例研究
案例研究方法是針對某個特定的問題,向參加者展示真實性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來分析問題,提出解決問題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實際問題的能力。
4、角色扮演
采用這種方法時,參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與其實際工作類似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
5、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題,為進入實際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運用于飛行員、井臺工人的訓(xùn)練。
6、參觀訪問
有計劃、有組織地安排職工到有關(guān)單位參觀訪問,也是一種培訓(xùn)方式。職工有針對性地參觀訪問,可以從其單位得到啟發(fā),鞏固自己的知識和技能。
集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過程,學(xué)習(xí)是改變行為的過程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過程。
集體培訓(xùn)與個人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對組織進行分析,然后再進行個人分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對一般新進員工而言,許多工作事宜仍有賴于他人教導(dǎo),所以,有關(guān)機器的操作、傳票的填制等,都必須認真學(xué)習(xí)。
剛進入公司,為自我成長而努力學(xué)習(xí)的階段,新進員工本身的工作態(tài)度和舉動也會影響資深同仁對你的觀感,這點必須留意。
如果新進人員本身能夠自愛,經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來請教他人,人家必然樂于傾囊相授。
新進人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會團隊精神的精髓所在。
那么,向資深人員學(xué)習(xí)時應(yīng)該注意哪些事項呢?
①由于是從大家那兒學(xué)習(xí),以促使自己成長,所以,態(tài)度要忠誠謙虛。
、诓豢商^于依賴人家,應(yīng)該抱持自助而后人助的態(tài)度來處理事情。
③自己的東西不可太過吝惜,應(yīng)注意和別人分享。
、芤詫W(xué)習(xí)的態(tài)度來搜集、交換情報。
培養(yǎng)表達能力
公司要訓(xùn)練員工能夠從容地站在眾人面前說話。
一般說來,進入公司之后,自然有人在眾人面前做自我介紹、發(fā)表意見的機會。為了使自己在眾人面前說話不致緊張、不怯場,最好事前多做準(zhǔn)備和練習(xí)。
大體來說,員工在總經(jīng)理、董事、高級主管等人面前說話,或者面對眾人、參加會議時,比較易于緊張怯場,其主要原因是,下意識認為對方比自己偉大、優(yōu)秀,于是流露出不安、恐懼的心情,因而缺乏冷靜判斷的能力。
其實,怯場的員工,只要有信心,還是可以克服種種不安與困難的。
公開表達意見之前,最好先做充分的準(zhǔn)備,將表達的內(nèi)容記在備忘錄上,然后反復(fù)演練,直到熟練為止。通過這種反復(fù)的練習(xí)之后,應(yīng)該不會再在眾人面前發(fā)生緊張怯場之事了
讓員工誠實守信
與人有約,就一定要切實履行,絕不可輕易毀約。
首先,與人約定時,應(yīng)注意:
①不做太離譜的約定。
、诎l(fā)言時,要先衡量,哪些是自己權(quán)限內(nèi)可說的,哪些是不可說的。
、塾龅阶约翰涣私獾氖聞(wù),或必須取得上司、他人同意者,應(yīng)予以保留,等回到公司與有關(guān)人員磋商后,再和對方聯(lián)絡(luò)。
、芤獙⒓s定的`事薦記錄下來,在洽談結(jié)束后,再互相確認一下。
、菟龅募s定,無論大小,都要向上司報告。
約定完成之后,必須注意:
、僬勍曛黝}內(nèi)容后,不要再說些無謂的話,應(yīng)該趕快道謝離去。
②不要超過預(yù)定的時間,萬一超過,必須道歉。
、垭x開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業(yè)務(wù)機密。
評估培訓(xùn)效果
1、表現(xiàn)的改變是否真正直接來自培訓(xùn)本身
例如,一個管理決策的培訓(xùn)班,選擇同樣兩種水平的小組,其中一個小組參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,可以把同一個決策案例交給受訓(xùn)小組和未經(jīng)過培訓(xùn)的小組進行討論決策,如果兩個小組得出的決策分析和解決辦法相同或相類似,那說明受培訓(xùn)小組人員的決策能力沒有什么提高,其決策能力并不是直接來自培訓(xùn)的本身。
、偻ㄟ^評估,找出培訓(xùn)中存在的問題或失敗的原因。有的培訓(xùn)項目計劃聽起來很不錯,但收到的效果不好,或可以說是失敗的。通過分析評估,即可找出其原因,以便從失敗中吸取教訓(xùn),改進今后的培訓(xùn)。
、谕ㄟ^評估,可以檢查出培訓(xùn)的費用效益,同人力資源的其他項目一樣,都要評估其支出與收入的效益如何。
2、對培訓(xùn)項目進行評估的步驟和方法
對一個培訓(xùn)項目進行具體的評估大體上要經(jīng)過以下幾個步驟。
①對培訓(xùn)項目的具體要求和目標(biāo)進行評估。從項目計劃的制訂開始,就要重視對其培訓(xùn)項目的具體目標(biāo)、要求進行分析評估。要對其培訓(xùn)項目的具體目標(biāo)和要求進行分析評估,就要大量收集培訓(xùn)員工有關(guān)的技術(shù)水平、管理能力和行為表現(xiàn)等具體情況,并深入聽取他們自己的要求和有關(guān)單位管理人員的要求,從一開始就制定出符合本企業(yè)組織和有關(guān)即將參加培訓(xùn)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
、谠谂嘤(xùn)過程中,通過各種形式考核和聽取教師以及學(xué)員的意見,檢查培訓(xùn)進程,以發(fā)展問題,按既定目標(biāo)的要求改進培訓(xùn)各方面的工作。
、墼谂嘤(xùn)結(jié)束時,根據(jù)原培訓(xùn)計劃的要求和內(nèi)容,利用口試、筆試、實際問題的解決等方式,綜合地考核學(xué)員是否達到了培訓(xùn)的要求。
、軐ε嘤(xùn)的財務(wù)進行審核。檢查培訓(xùn)是否是按勤儉辦培訓(xùn)的原則進行的。
、葸M行追蹤性評估。受培訓(xùn)學(xué)員實際知識、技術(shù)水平的提高,管理能力的增強以及行為改進等方面的結(jié)果不是通過一兩次考核就能衡量出來的,有的要經(jīng)過對受訓(xùn)人受訓(xùn)后一段時期的工作實際表現(xiàn)進行追蹤調(diào)查了解,才能進一步較準(zhǔn)確地評估出某一專項培訓(xùn)的效果情況。西方國家企業(yè)員工培訓(xùn)中,很重視通過追蹤的方法來對培訓(xùn)項目的效果作出評估。經(jīng)驗證明,這種追蹤評估的準(zhǔn)確性較高。
3、培訓(xùn)效果的評估的準(zhǔn)則
正確評估培訓(xùn)效果是公司培訓(xùn)工作的一個必要環(huán)節(jié)。由于培訓(xùn)效果有些是有形的,有些是無形的,有些是直接的、有些是間接的,有些是短期的、有些是長期的,因此培訓(xùn)效果的評估十分復(fù)雜。
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