如何寫新員工溝通記錄
我真的不是那么好改變的。雖然我也知道很多,很多事,知道該多溝通溝通才更好?晌腋矚g現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)。以下小編為大家介紹如何寫新員工溝通記錄文章,歡迎大家閱讀參考!
如何寫新員工溝通記錄:
倒金字塔管理法:強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)
倒金字塔管理法是一種顛覆傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法,最早由瑞典的北歐航空公司總裁楊·卡爾松提出,其核心就是人人都要承擔(dān)責(zé)任,可以對(duì)份內(nèi)的事情做出決定,將權(quán)力和責(zé)任分配給每個(gè)員工。
不同于目前廣泛采用的金字塔型管理模式,倒金字塔管理強(qiáng)調(diào)每層的員工完成自己的職責(zé),比如總裁只負(fù)責(zé)對(duì)政策的執(zhí)行進(jìn)行觀察、監(jiān)督、推進(jìn);基層員工則負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體實(shí)施,任何一層出現(xiàn)問題就追究相關(guān)人員的責(zé)任,這樣每個(gè)員工都可以在公司內(nèi)部找到自己的“位置”。如此一來(lái),一些員工被給予承擔(dān)責(zé)任的自由,更能釋放出隱藏在他們體內(nèi)的能量。因?yàn),員工在被賦予權(quán)力的同時(shí),也會(huì)愿意為自己的工作負(fù)責(zé),就能強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),從而提高企業(yè)整體的工作效率。
顛覆傳統(tǒng)的溝通模式:減少信息干擾,增強(qiáng)執(zhí)行力
古代行軍講求“令行禁止”,關(guān)鍵就是整體的執(zhí)行力。但是現(xiàn)在企業(yè)中普遍的溝通模式是逐級(jí)傳遞,上級(jí)的命令在經(jīng)過多輪傳遞到達(dá)執(zhí)行人的時(shí)候容易增加干擾因素,多多少少“變了味”。許多員工在收到命令后其實(shí)并不知道怎么做,或者為什么做,甚至在做了后才知道上級(jí)的意思并非如此。有所偏差的領(lǐng)悟甚至可能導(dǎo)致南轅北轍的做法,這樣的溝通模式無(wú)疑是員工日常工作以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一大障礙。
為了最大程度地避免這種情況的發(fā)生,筆者提倡企業(yè)應(yīng)該更多地運(yùn)用互動(dòng)的溝通模式。首先,命令下行要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的'溝通,讓命令信息能夠更有效、更準(zhǔn)確地傳達(dá)到相關(guān)的人,保證“原汁原味”;同時(shí),建立相應(yīng)的反饋機(jī)制,讓溝通有上行的渠道。這樣,員工不僅僅是命令的執(zhí)行者,也可以提出自己的意見,作為管理層還可以聽到員工的聲音,了解基層,增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的把控能力。
信息化溝通:加強(qiáng)員工和管理層互動(dòng),提速企業(yè)辦公
最后來(lái)說一下企業(yè)的信息化溝通。信息化溝通是指通過信息化工具來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話、傳真等進(jìn)行溝通,其優(yōu)點(diǎn)是在節(jié)約了溝通成本的同時(shí)大幅提升溝通效率。員工之間、員工和管理層之間有了直接溝通的渠道。下面的員工不會(huì)像原來(lái)一樣一味的“苦干、蠻干”,在遇到問題的時(shí)候可以咨詢其他員工,員工對(duì)于公司的一些建議也能直接上行到管理層那里。企業(yè)的信息化溝通還有重要的一點(diǎn),無(wú)娛樂,這樣就可保證員工在上班時(shí)間都是在從事工作相關(guān)事項(xiàng)。
如何寫新員工溝通記錄:
事由:通過部門內(nèi)部的了解溝通激發(fā)潛能,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,最終增加工作效率。
談話內(nèi)容:
怎樣理解團(tuán)隊(duì)合作能力
答:一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有團(tuán)隊(duì)精神,也就是團(tuán)隊(duì)合作能力,在個(gè)人利益和集體利益有沖突時(shí),我們肯定是以集體利益為重,在發(fā)揮自身能力的同時(shí),通過團(tuán)隊(duì)的配合共同完成任務(wù)目標(biāo),從而產(chǎn)生一種向心力、凝聚力,進(jìn)而形成一種團(tuán)隊(duì)合作能力
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力
加強(qiáng)部門內(nèi)部的有效溝通,聽取部門的意見想法,這也是溝通的重要環(huán)節(jié)。通過有效溝通,判斷各員工的不同性格,性格象限為綠色,具有團(tuán)隊(duì)歸屬感,追求被人接受和有保障,但面對(duì)壓力卻猶豫不決,所以針對(duì)綠色性格的員工,我們要運(yùn)用不同的溝通方式,要知道他們敏感而容易受傷,幫助他們列出任何計(jì)劃的長(zhǎng)短處,提出有條不紊的辦法。只有不斷的去了解下屬才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好。
我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高凝聚力中起到的作用是什么
部門的每一位員工在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高凝聚力都起到了舉足輕重的作用。并通過有效地溝通診斷,激勵(lì)員工的潛能,并對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行有效地反饋、回顧和總結(jié),從而讓我們了解到我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果和團(tuán)隊(duì)合作能力及每個(gè)人的努力是分不開的。
員工意見:
通過面談,增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并對(duì)今后團(tuán)隊(duì)工作中帶來(lái)了很大的幫助,因?yàn)槲覀冎牢覀儾皇且粋(gè)人在工作,我們需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同來(lái)完成工作。團(tuán)隊(duì)合作能力的提高同時(shí)也提高了我們的工作效率。因此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和我們的日常工作是密不可分的。
如何寫新員工溝通記錄:
事由:通過挖掘?qū)I(yè)技能,分析員工專業(yè)技能優(yōu)勢(shì),從而提高員工工作效率
談話內(nèi)容:
分析員工專業(yè)技能優(yōu)勢(shì)
通過談話,首先確定馮加的發(fā)展階段為積極地新手,對(duì)新的工作機(jī)會(huì)感到興奮,對(duì)工作/組織的要求缺乏知識(shí),可能具有很強(qiáng)的可轉(zhuǎn)化技能,會(huì)低估高效完成工作所需的技能,對(duì)于這樣的積極性新手,要靈活運(yùn)用教練輔導(dǎo)方式,注重與他們的溝通,提供詳細(xì)的指導(dǎo);幫助他們明確優(yōu)先級(jí)與完成日期,并密切跟蹤進(jìn)展;制定決策并直接下指令,告訴他們?nèi)プ觯畲蠡耐诰蛩麄兊膶I(yè)技能優(yōu)勢(shì)。
員工性格分析
主要診斷馮加的性格色彩為紅色,他們的動(dòng)機(jī)是快樂的,追求廣受歡迎和喝彩,需求被關(guān)注和認(rèn)同,他們反感循規(guī)蹈矩,面對(duì)壓力雜亂無(wú)章。對(duì)于這樣的員工,我們要對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法甚至夢(mèng)想要表示支持,理解他們說話不會(huì)三思,要懂得他們是善意的,協(xié)助他們提高形象,并給予肯定、信任與贊賞。所以作為領(lǐng)導(dǎo),我們應(yīng)該不斷地去了解員工的性格,透過性格去幫助他們實(shí)現(xiàn)工作效益的最大化。
給予的支持和鼓勵(lì)
對(duì)于積極的新手,支持是一種特殊的關(guān)懷,支持實(shí)際上也是在增大期望值。支持還是信任人的表現(xiàn),這種精神激勵(lì)往往能比純物質(zhì)激勵(lì)更有效。如激勵(lì)即“我要你怎么做”變成“我支持你怎么做”,這樣可以增強(qiáng)員工的自信心;有什么事與員工一同商量,讓員工感覺到自己被上級(jí)的重視,他們就會(huì)有一種責(zé)任感,他們就以飽滿的熱情去工作, 在調(diào)動(dòng)自身積極性的情況下,從而也創(chuàng)造出了業(yè)績(jī)。
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