根據(jù)儀隴縣監(jiān)察局《儀隴縣監(jiān)察局關(guān)于嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作紀律的通知》(儀監(jiān)綜[2012]9號)文件精神要求，我鄉(xiāng)立即對存在的問題進行了梳理，并針對存在的問題制定了切實可行的整改措施，同時展開了工作紀律自查自糾活動，進一步健全了工作制度、嚴格了工作紀律�，F(xiàn)將自查自糾情況總結(jié)匯報如下：

　　一、存在的問題及其危害性

　　9月24日，我鄉(xiāng)收到縣監(jiān)察局《關(guān)于嚴肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作紀律的通知》后，黨委立即了召開會議進行了認真的學(xué)習(xí)和落實，同時對嚴肅便民服務(wù)中心工作紀律自查自糾工作進行了認真安排，并提出了要求。會上指出了便民服務(wù)中心具體存在的問題：

　　1、上班時間無人上班。

　　2、不按時到崗。

　　3、上班時間工作不在狀態(tài)。

　　4、早退現(xiàn)象。

　　5、有時候中心人員下村或者外出辦事無人值守。

　　6、在服務(wù)群眾過程中態(tài)度過硬，有時候甚至發(fā)生與群眾爭執(zhí)的現(xiàn)象。

　　通過自查自糾使大家認識到少數(shù)便民服務(wù)中心工作人員違反工作紀律的現(xiàn)象還是比較嚴重的，違反工作紀律的人員雖然是少數(shù)，但仍然能夠?qū)е卤忝穹��?wù)中心工作效能和服務(wù)質(zhì)量下降，嚴重損害便民服務(wù)中心形象，危害性極大，必須整改。

　　二、制定整改措施，完善規(guī)章制度

　　為了進一步提高便民服務(wù)中心工作人員的認識，在自查自糾過程中鄉(xiāng)長劉敏同志親自抓，并針對具體問題提出了整改措施，對嚴肅便民服務(wù)中心工作紀律提出了更高的要求。具體整改措施：1、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。2、健全管理制度。3、強化督查。4、逗硬考核。同時根據(jù)存在的問題，在完善便民服務(wù)中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定了10條硬性規(guī)定：

　　1、嚴禁上班時間利用便民服務(wù)中心電腦干與工作無關(guān)的事情。

　　2、嚴禁上班時間個人開展一切娛樂活動。

　　3、嚴禁遲到和上班時間擅自離崗干與工作無關(guān)的事情。

　　4、嚴禁無故關(guān)閉通訊工具以致聯(lián)絡(luò)不到、影響工作。

　　5、嚴禁工作時間吸煙和午間飲酒。

　　6、嚴禁工作時間帶與工作無關(guān)人員到辦公室。

　　7、嚴禁上班時間打私人電話，尤其禁止利用辦公電話長時間談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。

　　8、嚴禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。

　　9、嚴禁以基層調(diào)研、檢查工作為名奢侈浪費和參加一切不該參加的活動。 10、嚴禁隨意表態(tài)許愿、亂發(fā)議論，對工作造成不良影響。

　　三、認真落實整改措施

　　一是根據(jù)我鄉(xiāng)責(zé)任目標(biāo)分解情況，做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，“一把手”對本單位執(zhí)行工作紀律的情況負總責(zé)。要求全鄉(xiāng)人員要進一步統(tǒng)一思想、提高認識、振奮精神，真正把對人民群眾的服務(wù)放到第一位、履職盡責(zé)促發(fā)展、立言立行求實效上來。進一步轉(zhuǎn)變便民服務(wù)作風(fēng)、工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，端正工作態(tài)度，杜絕遲到早退、上班時間上網(wǎng)玩游戲、網(wǎng)上聊天以及工作時間干與工作無關(guān)的事情等不良現(xiàn)象，同時要加強自身世界觀、人生觀、利益觀的修養(yǎng)，避免個人主義對工作的不良影響。

　　二是加強教育，嚴格落實各項規(guī)章制度。認真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們始終把措施制定、制度建設(shè)貫穿于這次嚴肅便民服務(wù)中心工作紀律整改的全過程，嚴格日常管理，進一步增強了遵守紀律的意識，努力營造人人講責(zé)任、守紀律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。

　　三是加強督導(dǎo)檢查，加大獎懲力度。認真落實縣監(jiān)察局〈通知〉精神，鄉(xiāng)黨委決定由鄉(xiāng)黨委牽頭，聯(lián)合辦公室等部門采取多種形式，對便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、風(fēng)氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進行不定期督查暗訪。對于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要實行跟蹤問責(zé)，記錄在案、定期通報等措施。對于工作人員不正確、不認真履行職責(zé)，發(fā)生亂作為、不作為行為，經(jīng)調(diào)查了解后情況屬實的，依據(jù)(baogao.cnrencai.com)相關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀律處分。通過規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行工作紀律，把各種問題、錯誤傾向消滅在萌芽狀態(tài)，真正實現(xiàn)以制度管人，以制度約束人，以制度引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和正確的人生觀、價值觀、利益觀，嚴格遵守紀律，把心思放在工作上，以優(yōu)良的作風(fēng)促進各項工作的開展，為便民服務(wù)中心樹立的良好形象。