個人年終總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的個人年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終總結(jié)1
一、提升服務(wù)意識
在護(hù)士的工作崗位上，就是為每一位病人做好服務(wù)的工作，為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對無數(shù)的病人，而每一位病人的情況與性格、態(tài)度都是有加大的差異的，所以更是需要有針對性的對病人有更好的照顧，也考慮到他們的個人原因去做更多的付出與了解。當(dāng)然作為護(hù)士就是需要擺正自己的心態(tài)，爭取讓自己在這樣的環(huán)境下去有更好的成長，去讓病人及其家人更加的信任我，以較為緩和舒適的方式在醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)的治療，這樣才能夠促進(jìn)病情的好轉(zhuǎn)，也能夠讓病人盡快地恢復(fù)健康。
二、加強(qiáng)個人能力
身為護(hù)士我在工作上面的個人能力還是不夠，也是需要更加努力地去學(xué)習(xí)，去提升，就是爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長，也期望我是可以在接下來的生活中去成長，去趉更多的努力與改變。作為醫(yī)護(hù)人員，個人的專業(yè)性是非常的重要，所以我也是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在生活中去成長，讓自己收獲到更多、更美好的事情，同時(shí)也爭取用自己的努力來讓我的每一天生活都在奮斗中成長，也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。
三、下一年的計(jì)劃
面對即將來臨的下一年，我還是會擺正自己的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上做到較好的成長，就希望自己能夠在這樣的'方式下去擁有更棒的機(jī)會，也能夠讓自己收獲到自己的改變。對于我個人的能力來看，確實(shí)是我需要去成長的一年，所以我會將更多的時(shí)間都花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，讓自己能夠在技能上有更大的提升，同時(shí)也爭取讓我的成績變得更加好，更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個人能力是足夠讓自己得到成長的，所以在以后的時(shí)光中，我也是會讓自己去成長，去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。
馬上便是來臨的新一年的時(shí)光，我也是會努力地去成長，就希望自己能夠有更好的成績，更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長與付出，當(dāng)然在未來的時(shí)光中，我也是會不斷地提升自我，讓自己在護(hù)士的工作上做好一切的工作，爭取收獲到更好的成長與改變。
個人年終總結(jié)2
隨著告別學(xué)業(yè)之際即將面臨的跨出人生事業(yè)的起初階段，會有什么樣的困難等待著我去面對與克服呢？
載著滿滿的信心兼茫然的去處讓我有種無可奈何的感覺，對于工地的生活環(huán)境我抱著擔(dān)心的心情，但我還是步出自己的腳步開始尋找工作的生涯，20xx開春后卻因他人的關(guān)系我來到的江蘇中郡建設(shè)有限公司，項(xiàng)目部位于蘇州太倉。
生活初步階段一直持著排斥工地的生活壞境的心態(tài)讓我很是懊惱，不過自己告訴自己這心態(tài)不能延遲下去，之后我便逼迫自己去適應(yīng)工地的一切，我深知如果這最基本都做不到那更別談快樂工作了，不過所幸的事沒多長時(shí)間我就戰(zhàn)勝了這困難于是開始努力工作來豐富自己的有關(guān)建筑知識。我有一點(diǎn)必須得強(qiáng)調(diào)的是公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬相當(dāng)關(guān)心，從工作到生活起居這點(diǎn)讓我倍感欣慰，與此同時(shí)也慢慢的感受到工作所帶來的`快樂哪怕工地是那么的枯燥。隨著日子一天一天的過去我的施工經(jīng)驗(yàn)也逐漸漸增，那時(shí)的我確實(shí)有那么一點(diǎn)成就感不過還需奮斗，路程還很遙遠(yuǎn)。
很快隨著工程接近尾聲已經(jīng)是十月份了，而在于中旬我被調(diào)轉(zhuǎn)到常州，情緒難免有點(diǎn)低落，人生地不熟人事關(guān)系又得重新來建立，不過事情并非我想象中的那樣，因?yàn)檫@項(xiàng)目部讓我看到了不一樣的工程，管理模式、制度讓我感受到不一樣的挑戰(zhàn)。
在這期間是辛苦的但苦有所值，期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴......
光陰似箭催人老，轉(zhuǎn)眼一年將離我遠(yuǎn)去，項(xiàng)目部也準(zhǔn)備放假迎接新的一年。回首看望20xx年，期間酸甜苦辣樣樣品嘗過，最清楚的是我一年就請了兩次假真不容易，嘿嘿。最關(guān)鍵的是今年得到什么，這點(diǎn)我最需要總結(jié)的地方。
在于這項(xiàng)目部我一直很感謝一個人公司的總經(jīng)理李總。
個人年終總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，本年度的工作也將告一段落，回望本人20xx年的工作，雖然沒有完成得很出色，但是經(jīng)過自身的努力，同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，克服了許多困難，在工作上也有了進(jìn)一步的提升。
本人從20xx年x月x日到公司以來，覺得這一年過的很有意義，有價(jià)值，同時(shí)也得到了收獲。雖然在中途遇到了一些阻礙與困惑，但本著自身的信念，還是去克服了。因?yàn)檫@是本人的第一份工作，所以也格外的珍惜，這里的珍惜不僅包含了珍惜工作中所帶來的快樂，也更加珍惜同事之間的感情。為什么說這一年是有意義，有價(jià)值，有收獲呢？那是因?yàn)椋焦疽詠�，本人先后做了兩個部門的工作，雖然在這2個不同的工作崗位中，但是得到了同一個收獲，那就是學(xué)到了新的知識和經(jīng)驗(yàn)，也鞏固了自身專業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)。特別是在遵義出差的2個月中，由于本人是第一次出差，所以在工作上，交際上以及生活上都得到了一定的磨練與提升。以上所說的`這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，是必須自己去努力過，才能夠體會到，得到的。
在本年度11月x日公司組織的登山活動中，讓本人尤為的感覺到公司員工的團(tuán)結(jié)與激情，感受到了我們是一個整體，也感受到了在有人遇到困難時(shí)，大家會伸出援手，互相幫助，互相支持。這就是一個公司所體現(xiàn)出來的企業(yè)文化，也體現(xiàn)出我司領(lǐng)導(dǎo)有方的成果。
以上都是本人在這一年的所有感受，下面，請?jiān)试S本人能夠提出幾點(diǎn)建議：
1. 希望公司組織一些能夠進(jìn)一步深入對公司員工團(tuán)結(jié)的學(xué)習(xí)；
2. 希望公司能夠經(jīng)常組織一些戶外活動，增進(jìn)同事之間的感情；
這上面的幾點(diǎn)只是本人的一點(diǎn)拙見，不論公司采不采納，本人也會盡心盡力的為公司努力，也同樣是在為自己努力、奮斗。在這里也祝公司在以后的發(fā)展中，能夠方興未艾，飛黃騰達(dá)。
客服部：XXXXXXX
20xx年x月x日
個人年終總結(jié)4
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了x這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就x年的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來的工作
一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xx組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、x組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1)、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期x棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。
二期x棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期x棟樓的xx多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力，花費(fèi)將近一月的時(shí)間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2)、二期工程景觀、綠化工作
我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是，后期驗(yàn)收時(shí)，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。
3)、xx工程
x月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)x組團(tuán)樣板房。它是20xx年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定x組團(tuán)開工，組建x加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時(shí)也是公司今年即x組團(tuán)銷售情況不樂觀后的一項(xiàng)新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的.投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我x天內(nèi)x次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在20xx順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1)、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“xx”一分子，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況積極主動的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2)、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3)、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細(xì)心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實(shí)了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會開闊了自己的視野。
個人年終總結(jié)5
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。
2.本人自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3，回顧過去的一年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
最近幾年來，隨著生活程度不停提高，人們的消費(fèi)看法、消費(fèi)方式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)手眼都發(fā)生了巨變從"畸型"消費(fèi)轉(zhuǎn)變到"科學(xué)康健"消費(fèi)，從不或者認(rèn)識不清"升華"到理性，消費(fèi)者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在快速提高，好比對各種商品的存眷從質(zhì)量優(yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、性價(jià)比等，對服務(wù)的存眷從一般要求到個性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對消費(fèi)工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應(yīng)對消費(fèi)膠葛不停發(fā)生的新變化，適應(yīng)消費(fèi)工作的新形勢，加強(qiáng)消費(fèi)爭議多元化息爭機(jī)制設(shè)置裝備擺設(shè)，成立一種消費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)的長效機(jī)制，成為存眷的話題為適應(yīng)新期間消費(fèi)形勢的成長，我們經(jīng)過實(shí)踐以及摸索，于20xx年6月起，在全省范圍內(nèi)開展成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)工作，全面立異、推進(jìn)消費(fèi)爭議協(xié)商息爭機(jī)制，起勁制造消費(fèi)膠葛息爭新平臺，為增進(jìn)湖北省經(jīng)濟(jì)又好又快成長做貢獻(xiàn)
1、拓寬思緒、立異機(jī)制、提高認(rèn)識
增進(jìn)消費(fèi)膠葛息爭，成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)，是各級消費(fèi)者社團(tuán)義不容辭的責(zé)任經(jīng)過實(shí)踐以及摸索，我們認(rèn)識到開展這項(xiàng)工作意義有三，一是成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)是構(gòu)建社會形態(tài)的重要構(gòu)成部分，是消費(fèi)者社團(tuán)深切貫徹落實(shí)科學(xué)成長觀的具體體現(xiàn);二是成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)切正當(dāng)律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項(xiàng)劃定，消費(fèi)者以及經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，可以通過"與經(jīng)營者協(xié)商息爭"路子解決;三是成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)順應(yīng)社會形態(tài)需要，有利于降低消費(fèi)者的成本，有利于增進(jìn)經(jīng)營者自律，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者社團(tuán)社會形態(tài)力量這類認(rèn)識的提升，使我們確定了"三個明確"、"六個統(tǒng)一"的工作方式"三個明確"一是明確成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)的目的及意義;二是明確了成立義務(wù)息爭員步隊(duì)的工作內(nèi)容、原則及方式、要領(lǐng);三是明確了消費(fèi)膠葛息爭步伐受理、調(diào)查、息爭、反愧回拜、保密六項(xiàng)工作步伐"六個統(tǒng)一"即：統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一臺帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳口徑
同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務(wù)性行業(yè)的對外營業(yè)廳或者經(jīng)營零售的.店面成立息爭員步隊(duì)，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費(fèi)者意愿、熱腸消費(fèi)事業(yè)的工作人員擔(dān)任;強(qiáng)調(diào)要成立、健全規(guī)章制度，保障消費(fèi)膠葛息爭工作有序開展;強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對義務(wù)息爭員的培訓(xùn)以及監(jiān)視辦理，督促、幫忙義務(wù)息爭員加強(qiáng)自身設(shè)置裝備擺設(shè)，不停提高息爭員步隊(duì)的素質(zhì);強(qiáng)調(diào)要增進(jìn)經(jīng)營者充實(shí)履行社會形態(tài)責(zé)任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費(fèi)資源進(jìn)一步將成立消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長
在具體運(yùn)作歷程中，我們著力抓了以下五個方面工作：
一是完善制度在工作開始的一段時(shí)間，省消委針對我省實(shí)際情況，別離擬定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)的定見》、《湖北省消費(fèi)者委員會義務(wù)息爭員步隊(duì)辦理暫行辦法》、《消費(fèi)膠葛息爭協(xié)議書》規(guī)范統(tǒng)一了義務(wù)息爭員的工作步伐、工作職責(zé)、工作原則、工作規(guī)律、學(xué)習(xí)制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與解聘前提等，規(guī)范了息爭步伐，推動了消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作向規(guī)范化、制度化方向成長十堰市消費(fèi)者委員會結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，擬定了消費(fèi)膠葛息爭與投訴調(diào)解對接制度，當(dāng)出現(xiàn)消費(fèi)膠葛時(shí)，首先由息爭員根據(jù)《湖北省消費(fèi)者委員會義務(wù)息爭員步隊(duì)辦理暫行辦法》要求進(jìn)行息爭，如息爭不可，息爭員快速保送轄內(nèi)消委社團(tuán)，在由消委工作人員實(shí)時(shí)依法社團(tuán)調(diào)解，有效的掩護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益荊州市消費(fèi)者委員會重抓義務(wù)息爭員的規(guī)范辦理，成立了義務(wù)息爭員監(jiān)視辦理辦公室(設(shè)在市消委投訴部)，并向公共發(fā)布了監(jiān)視舉報(bào)telephone，接待廣大消費(fèi)者對義務(wù)息爭員工作進(jìn)行監(jiān)視以及提議天經(jīng)營零售的店面消費(fèi)者委員會成立了重點(diǎn)侵權(quán)提防監(jiān)視機(jī)制，主要針對消費(fèi)者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)，成立義務(wù)息爭員步隊(duì)，并成立"巡查"不定期的到各點(diǎn)進(jìn)行巡查以及暗訪，實(shí)時(shí)有效的掌握了消費(fèi)重點(diǎn)提防的主動權(quán)
二是分類指導(dǎo)為使我省消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作有序開展，我們實(shí)施辦理義務(wù)息爭員由切合設(shè)立前提企業(yè)申報(bào)，縣市(區(qū))級消費(fèi)者委員會(協(xié)會)評騭、保舉，地市級消費(fèi)者委員會審定，報(bào)省消費(fèi)者委員備案縣市(區(qū))級消委(協(xié))負(fù)責(zé)義務(wù)息爭員聲請、聘任及辦理工作，并定期派員指導(dǎo)義務(wù)息爭員工作，幫忙調(diào)查取證，闡發(fā)投訴案情，增進(jìn)義務(wù)息爭員提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)實(shí)際工作需要，重點(diǎn)在規(guī)范工作步伐，熟悉工功課務(wù)長進(jìn)行指導(dǎo);地、市消委(協(xié))重點(diǎn)在加強(qiáng)息爭員工作效能的指導(dǎo)以及消費(fèi)權(quán)益掩護(hù)方面法規(guī)知識的宣傳教誨及義務(wù)息爭員的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其熟悉消費(fèi)投訴流程，具有息爭消費(fèi)膠葛的能力，提高工作的效率
三是抓好成長為使我省消費(fèi)義務(wù)息爭員步隊(duì)設(shè)置裝備擺設(shè)工作科學(xué)有效成長我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯(lián)通公司、武漢工貿(mào)家電公司聯(lián)合發(fā)文，在全省各級電信、電力、聯(lián)通、工貿(mào)家電營業(yè)大廳(經(jīng)營零售的店面)成立義務(wù)息爭員步隊(duì)為止20xx年7月，全省各級消費(fèi)者委員會共禮聘消費(fèi)義務(wù)息爭員1516人，息爭消費(fèi)膠葛4千余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損掉390余萬元其中在全省電信體系禮聘義務(wù)息爭員466人、在全省電力體系禮聘義務(wù)息爭員251人、在全省聯(lián)通體系禮聘義務(wù)息爭員199人、在全省工貿(mào)家電買場禮聘義務(wù)息爭員18人中國聯(lián)通荊州市分公司市區(qū)營銷中間客服主管熊靜，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費(fèi)膠葛31件，深受消費(fèi)者好評價(jià);湖北電力武漢分公司橋口營業(yè)所副主任李愛萍，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費(fèi)膠葛17件;武漢工貿(mào)家電有限公司鄂州店副店長黎慧，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費(fèi)膠葛23件。
個人年終總結(jié)6
采購部門工作職責(zé)
1、審批購置要求2、決策適合的采購流程3、分派、挑選和維護(hù)保養(yǎng)潛在性供貨資源4、承擔(dān)經(jīng)銷商的調(diào)研和現(xiàn)場勘測，評定經(jīng)銷商的生產(chǎn)量5、購置合同與訂單信息的擬定，審簽及其管理方法6、依據(jù)購置必須采取有效的應(yīng)急行動或開展后面追蹤7、處理與經(jīng)銷商在合同上形成的矛盾及其支付貨款問題
市場經(jīng)理的工作重點(diǎn)
1、制訂購置交涉的對策和計(jì)劃方案并進(jìn)行執(zhí)行 2、解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，及其退換貨計(jì)劃方案的執(zhí)行 3、同公司內(nèi)部其他各作用單位創(chuàng)建并保持優(yōu)良的關(guān)聯(lián) 4、對企業(yè)采購管理流程的現(xiàn)行政策和程序流程開展有利的宣傳策劃并指出全局性的改進(jìn)提議 5、應(yīng)用一些戰(zhàn)略性的方法如經(jīng)銷商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;供應(yīng)鏈等創(chuàng)建優(yōu)良的廠商關(guān)聯(lián) 6、解決經(jīng)銷商的'訊問，質(zhì)疑及規(guī)定 7、執(zhí)行對新經(jīng)銷商的開發(fā)設(shè)計(jì)和扶持工程項(xiàng)目 8、除此之外，市場經(jīng)理的工作中經(jīng)�？梢苑从吵鲑徶脝挝粚θ科髽I(yè)所具有的主導(dǎo)作用和真實(shí)使用價(jià)值所屬，這種有競爭力的工作中包含： 9、相互配合會計(jì)在總體上放的支付對策，如： A、梳理，操縱及儲存原原材料 B、立庫存值與立即供應(yīng)對策 C、決庫存量分歧 D、理廢舊或產(chǎn)能過剩的機(jī)器設(shè)備與原材料 E、發(fā)并執(zhí)行規(guī)范化程序流程;改進(jìn)步驟;控制成本;避開成本費(fèi)及其成本費(fèi)的固定不動 F、進(jìn)新品和改進(jìn)商品或服務(wù)項(xiàng)目間的融洽
一、物資采購工作情況 4月份生產(chǎn)制造局勢有些轉(zhuǎn)好，購置的勞動量有所增加，再加上采購部門工作人員的調(diào)節(jié)，及其電鍍廠家的焦慮不安，按單購置，針對有一些原材料的立即度上有一些危害。4月份最頭疼的事便是電鍍工藝了，價(jià)錢提升了，還需要自身專車接送，好聽的話講了一大堆，還無法立即鍍出去。針對生產(chǎn)制造上的購買原材料，除開主觀原因(如資產(chǎn)延遲時(shí)間，購置每日任務(wù)出得急，經(jīng)銷商趕不及交貨等)以外，基本上都能即使及時(shí)。
二、非常值得一定的地區(qū) (1)購置的各項(xiàng)工作，包含各類方案、計(jì)劃方案，一直與生產(chǎn)制造單位密切聯(lián)系，進(jìn)一步達(dá)到訂單信息的制造要求。(2)與一部分經(jīng)銷商創(chuàng)建了優(yōu)良關(guān)聯(lián)，可以開展有效溝通竣工結(jié)算，勤奮為企業(yè)爭得了優(yōu)惠政策，合理降低產(chǎn)品成本。(3)在資金短缺的情況下，與經(jīng)銷商商議，適用企業(yè)生產(chǎn)制造，并合理的創(chuàng)建了幾個優(yōu)良的合作關(guān)系。
三、工作上發(fā)生的問題 (1)原材料在購置回家后，跟財(cái)務(wù)部溝通交流較為不立即，無法快速后清楚的報(bào)銷，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門勞動量增加，緩減其單位工作效能。(2)在支付層面都還沒保證更快的融洽方法，造成了某些經(jīng)銷商不滿意的心態(tài)。
四、處理的方法 (1)對付款購置花費(fèi)的狀況搞好紀(jì)錄。讓采購部門各類付款狀況清楚一目了然并有據(jù)可循。(2)庫存量問題的解決，必須與物控部一起融洽好。積極資詢，可一起進(jìn)行產(chǎn)品成本與庫存量成本費(fèi)的衡量剖析等，更為密切聯(lián)系2個單位。(3)針對有計(jì)外的買賣發(fā)生，費(fèi)用預(yù)算金額與操作過程的金額相距比較大，則必須與物控部、營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部溝通交流好，盡量健全采購方案及購置費(fèi)用預(yù)算。
五、本單位的工作目標(biāo) 和業(yè)務(wù)員緊密溝通交流，隨時(shí)隨地應(yīng)收緊急采購每日任務(wù)，改善采購工作中的有關(guān)問題，沉著冷靜解決各種各樣計(jì)外狀況，更合理的對采購工作開展管理方法整體規(guī)劃，與每個部門聯(lián)絡(luò)更為密切，更強(qiáng)達(dá)到訂單信息的要求，努力實(shí)現(xiàn)購置的最佳，為企業(yè)節(jié)約產(chǎn)品成本。堅(jiān)信采購部門工作中將會出現(xiàn)更多的提升和改進(jìn)，豪邦車配生產(chǎn)制造有限責(zé)任公司更上一層樓!
個人年終總結(jié)7
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能
記得剛到移動的時(shí)候，為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商普及競賽辦法，并業(yè)務(wù)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次極大地調(diào)動了代銷商的'積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”
三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動服務(wù)意識
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
個人年終總結(jié)8
xxxx年生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理正確指導(dǎo)和支持下，經(jīng)過廣大員工的共同努力，積極開展工作取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)努力克服。
一． 工作重點(diǎn)
1． 配合進(jìn)行1#機(jī)的技改及備件選購整理工作
一號機(jī)的技改工程從去年年底拉開帷幕，由于前期的準(zhǔn)備工作沒有完全到位，對現(xiàn)有設(shè)施的認(rèn)識不夠充分，以至于基礎(chǔ)的重建工作耽誤了一號機(jī)改造的整個進(jìn)程，在公司總經(jīng)理的多次督促下，經(jīng)過各方面的通力協(xié)作，機(jī)組比計(jì)劃晚了半個多月完成了安裝過程進(jìn)入調(diào)試階段。由于新機(jī)組與原MAK機(jī)存在較大差異調(diào)試仍然存在較大的困難，我們與技改方共同分析原因查找問題，在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機(jī)組終于可以穩(wěn)定運(yùn)行并網(wǎng)發(fā)電，并在高峰用電期間發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。
在一號機(jī)正常運(yùn)行的階段，生產(chǎn)部對一號機(jī)的遺留備件進(jìn)行了大規(guī)模的清點(diǎn)，多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關(guān)備件，仔細(xì)復(fù)核尺寸，并將到廠的備件進(jìn)行徹底的除碳清潔并經(jīng)過防銹處理后分類保存，確保隨時(shí)可以使用以滿足一號機(jī)備件需求。
2． 保證全年順利完成發(fā)電任務(wù)
進(jìn)入xxxx年發(fā)電任務(wù)較往年有很大的增加，特別是夏季進(jìn)入用電高峰期，機(jī)組以連續(xù)并網(wǎng)運(yùn)行11天半創(chuàng)造歷史發(fā)電的最高紀(jì)錄，在此期間生產(chǎn)部面對繁重的工作量,適時(shí)的安排班次調(diào)整了班組運(yùn)行人員以適應(yīng)新形勢下的工作需求，經(jīng)受住了未曾預(yù)料的嚴(yán)峻考驗(yàn)。由于連續(xù)發(fā)電機(jī)組多以疲勞狀態(tài)運(yùn)行，出現(xiàn)問題的概率明顯增多，解決機(jī)組的臨時(shí)檢修和不可缺少的'定期保養(yǎng)也是迫在眉睫的問題，在保證機(jī)組無重大安全事故發(fā)生的前提下，利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必須的搶修工作，保證了機(jī)組全年的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
二． 日常工作
1． 由于發(fā)電任務(wù)繁重，機(jī)組的檢修工作相應(yīng)增多，生產(chǎn)部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急合理安排落實(shí)有關(guān)的檢修項(xiàng)目，將檢修工作票與報(bào)修單落實(shí)到人基本做到小修不過夜，并發(fā)現(xiàn)問題或故障及時(shí)解決，在保證檢修質(zhì)量的前提下將大的事故基本消除在了萌芽狀態(tài)。
2． 不斷強(qiáng)調(diào)運(yùn)行人員加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)既定的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，設(shè)備巡視檢查制度，并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實(shí)，努力發(fā)揮一線青
年黨員及骨干員工的先鋒模范作用，在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度，這一做法起到了很好的效果。
3． 不斷督促員工加強(qiáng)對工作環(huán)境及設(shè)備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，努力解決“三漏”問題，保證設(shè)備及廠區(qū)處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。下半年由于機(jī)組待命時(shí)間較多，運(yùn)行人員以設(shè)備的油漆工作作為工作重點(diǎn)，3臺機(jī)組將以嶄新的外觀進(jìn)入20xx年。
4． 加強(qiáng)員工的崗位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平及動手實(shí)踐能力，在xxxx年全體員工經(jīng)過學(xué)習(xí)順利通過安規(guī)考試及現(xiàn)場考問。
三.安全與管理
xxxx年是安全與管理年,為切實(shí)加強(qiáng)全員的安全意識,消除去年連串惡性事故造成的陰影，遏制各類事故的頻繁出現(xiàn),防止設(shè)備重大故障及人身傷害的發(fā)生,生產(chǎn)部做了以下工作:
1. 上半年為通過ISO9001質(zhì)量管理論證,多次組織全體員工進(jìn)行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,力爭不留死角,徹底打掃、整理機(jī)修車間、分油機(jī)、卸油泵房等零散設(shè)備較亂,積存垃圾較多的區(qū)域,對備件進(jìn)行了整理歸類,使用設(shè)備保養(yǎng)卡,檢修卡等有效手段,并使設(shè)備管理工作進(jìn)入電腦化管理的新階段。在最終的評審中生產(chǎn)部以一項(xiàng)不合格順利通過論證。
2. 在xxxx年里,生產(chǎn)部不斷加強(qiáng)安全管理工作,嚴(yán)格各類考核制度,將責(zé)任心與獎金掛鉤對員工進(jìn)行每月考評,真正調(diào)動各方面的工作積極性,確保無大小安全事故的再次發(fā)生。
3. 督促員工重視各類保安裝置及設(shè)備的使用及運(yùn)行狀態(tài)。2、3號機(jī)組在安裝了油霧探測器以后,從機(jī)組的安全角度出發(fā),又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置,使安全裝置對機(jī)組的保護(hù)更加全面可靠。但我們也深刻的認(rèn)識到,影響安全的最大可能還是人為因素,因此對員工的安全教育絲毫不敢放松,員工清醒的認(rèn)識到設(shè)備一些潛在或細(xì)微的隱患如果沒有及時(shí)得到解決將可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果。強(qiáng)調(diào)運(yùn)行過程中紅外測溫儀的正確使用,在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題及時(shí)處理或及時(shí)報(bào)修。
4. 生產(chǎn)部成立了兩級安全網(wǎng)絡(luò),建立了安全、消防臺帳并逐漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關(guān)制度, 及時(shí)更換過期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。四.不足之處 xxxx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大安。范文電力生產(chǎn)部年終總結(jié)
4. 生產(chǎn)部成立了兩級安全網(wǎng)絡(luò),建立了安全、消防臺帳并逐漸完善。在廠區(qū)內(nèi)施工、操作嚴(yán)格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關(guān)制度, 及時(shí)更換過期的消防器材并定期進(jìn)行消防演習(xí)。
四.不足之處
xxxx年生產(chǎn)部未出現(xiàn)重大安全事故,機(jī)組順利運(yùn)行全年,為電網(wǎng)提供了7000余萬KWh上
網(wǎng)電量,這是我們共同努力的結(jié)果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題,這類問題的存在將直接影響到生產(chǎn)部今后工作的順利開展。
1. 個別員工的主動性,積極性較差,影響運(yùn)行檢修質(zhì)量,如果疏于管理隱患也會變成大錯。調(diào)動此類員工的工作積極性的唯一辦法就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。
2. 事故的防范及應(yīng)變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題,也是管理人員存在的不足之處。只有對運(yùn)行的設(shè)備了解透徹,積累大量的管理經(jīng)驗(yàn),在處理突變問題時(shí)才不至于出現(xiàn)盲目性或多走彎路,我們的管理及運(yùn)行工作才會高效、有序。
五.xxxx年工作展望
xxxx年生產(chǎn)部順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),值得我們欣慰,我們會將扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年我們生產(chǎn)部依然會把安全放在全部工作的首位,順利完成年初即將進(jìn)行的機(jī)組大修任務(wù),在避免出現(xiàn)各類惡性事故的前提下,調(diào)動各方面的積極性,努力完成全年的發(fā)電計(jì)劃,將各項(xiàng)工作帶上新的臺階。
個人年終總結(jié)9
我姓名xx，于20xx年7月從xxxxxx大學(xué)冶金工程專業(yè)畢業(yè)后到xx工作，迄今六年有余。畢業(yè)后能從事所學(xué)專業(yè)是人生的一件幸事，到xx后分到xxxx工作更是幸事中的幸事，面對世界一流的設(shè)備、面對一套全新的生產(chǎn)操作系統(tǒng)，如何駕御好它、操作好它并完成xx人的期望即生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品成為了我們每一個xxxx人尤其是剛進(jìn)廠大學(xué)生的責(zé)任和使命！挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我暗暗下定決心要用青春和熱情在這樣一個廣闊的平臺上譜寫自己的人生和事業(yè)。
剛到xxxx就被安排到精煉lf主操這一關(guān)系生產(chǎn)的穩(wěn)定與順行、關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞的關(guān)鍵崗位上工作，感到責(zé)任巨大和無比欣慰。我是一個要么不做，要做就做到最好的人，在這一崗位上我兢兢業(yè)業(yè)、勤于動手，遇事善于思考和總結(jié)，在20xx年10月被選派到xx鋼廠和XX年1月到俄羅斯葉卡捷琳堡鋼廠參加投產(chǎn)前的崗前培訓(xùn)實(shí)習(xí)。生產(chǎn)時(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中去檢驗(yàn)、完善理論，認(rèn)真履行“做所記，記所做”的準(zhǔn)則，記錄生產(chǎn)過程中的每一個細(xì)節(jié)、每一個異�，F(xiàn)象等冶煉完成或下班后及時(shí)抽時(shí)間加以研究、分析，對于實(shí)在是弄不明白的就虛心向其他老師傅和技術(shù)人員請教直到找到原因及想出處理措施為止。正是由于這種持之以恒的“堅(jiān)守”短短幾個月里我的理論基礎(chǔ)知識就得到了極大充實(shí)、豐富，現(xiàn)場生產(chǎn)動手操作能力得到了巨大提升，解決生產(chǎn)現(xiàn)場事故的能力有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，嫣然已從一個剛畢業(yè)的`新手轉(zhuǎn)換成了生產(chǎn)操作老手，并多次參加修改《工藝技術(shù)操作規(guī)程》和《精煉事故預(yù)案》，參與解決lf爐生產(chǎn)造渣困難、脫硫困難和爐蓋粘鋼等現(xiàn)場操作問題為生產(chǎn)的穩(wěn)定順行提供了有力支撐。一分耕耘，一分收獲，20xx年總廠舉辦了投產(chǎn)以來的第一次職工技能大賽即xx公司第三屆職工技能大賽，在這一次的比賽中我以理論考試和生產(chǎn)實(shí)做比賽都是第一名的成績一舉奪得精煉工種比賽桂冠；并在20xx年xx公司舉辦的第四屆職工技能大賽中同樣以理論和實(shí)做成績第一的成績奪得精煉工種比賽第一名，被公司授予“技術(shù)狀元”稱號，并在同年榮獲總廠“先進(jìn)個人”。
20xx年初由于表現(xiàn)優(yōu)秀及崗位需要我被提拔為了精煉四班作業(yè)長，面對這樣一個新的崗位，新的高度，如何做好本職工作，勝任這個崗位需求成為我經(jīng)常思考的一個問題。作業(yè)長已不在是一個單純的生產(chǎn)操作崗位，它不同于原有的工段長模式，它是現(xiàn)場生產(chǎn)的參與者、組織者和管理者。在當(dāng)作業(yè)長的這一年里我嚴(yán)以律己、以身作則、身先士卒，認(rèn)真遵守公司及總廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在我的帶領(lǐng)下本班未發(fā)生一起違規(guī)違章作業(yè)，未發(fā)生一起生產(chǎn)質(zhì)量、斷澆事故，即使面對精煉作業(yè)現(xiàn)場人員復(fù)雜、崗位多、設(shè)備多和區(qū)域大的實(shí)際情況也沒發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故，全年生產(chǎn)指標(biāo)四班名列前茅。并在XX年10月作為回訪參加了公司對韓國浦項(xiàng)制鐵集團(tuán)進(jìn)行的煉鋼區(qū)域操作維護(hù)崗技術(shù)交流活動
碩果累累的金秋收獲，離不開辛勤的春耘秋耕。而耕耘一片事業(yè)的熱土，則更需要花費(fèi)誠摯的心靈、超人的智慧和堅(jiān)定的信念。人的一生應(yīng)該有一種信念，為事業(yè)而奮斗的人，應(yīng)該有一種精神。這種信念和精神我一直默默秉持，就是找準(zhǔn)自己的位置，在默默的追求中去奉獻(xiàn)。我為了四鋼軋精煉事業(yè)的發(fā)展，用踏實(shí)的工作和熱情的服務(wù)，在摯愛的平凡的崗位上執(zhí)著地奉獻(xiàn)著。
個人年終總結(jié)10
20xx年，在學(xué)府街街團(tuán)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞團(tuán)委的工作部署，結(jié)合我社區(qū)團(tuán)總支實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)委各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)思想政治教育扎實(shí)推進(jìn)，青少年思想政治教育工作有效加強(qiáng)
1、積極開展政治理論學(xué)習(xí)，社區(qū)團(tuán)總支積極響應(yīng)上級團(tuán)委號召，組織社區(qū)青年團(tuán)員參加培訓(xùn)班，開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮團(tuán)員骨干的能力。通過這一學(xué)教活動，加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、抓住有利契機(jī)，深入開展愛國主義、集體主義教育。通過舉辦“參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館，追悼革命先烈”儀式，號召社區(qū)青年團(tuán)員繼承“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”精神，弘揚(yáng)愛國主義、集體主義精神，構(gòu)筑起青年一代強(qiáng)大的精神支柱，幫助青年樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、開展豐富多彩的青少年文化活動，加強(qiáng)健康文化導(dǎo)向，豐富社區(qū)團(tuán)員的文化生活，為倡導(dǎo)先進(jìn)文化作出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)團(tuán)建工作，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，圍繞創(chuàng)建全國示范社區(qū)的目標(biāo)要求，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
2、積極與社區(qū)共建單位的團(tuán)組織加強(qiáng)橫向聯(lián)系開展共建，不斷整和社區(qū)內(nèi)各類團(tuán)建資源，組織建立“非公團(tuán)組織”工作的完成，不僅大大促進(jìn)了我們轄區(qū)的共青團(tuán)員的積極性和熱情，還增進(jìn)了共青團(tuán)員的之間的友誼。為開展社區(qū)服務(wù)爭取了更多的人力保障和物力支持。
三、組織社區(qū)青少年活動，豐富社區(qū)團(tuán)員文化。
1、充分利用寒、暑假的時(shí)間，積極組織大量有意義的活動，豐富了社區(qū)廣大青少年的.課余活動。
x月x日，號召青少年在寒假期間要進(jìn)行身體鍛煉，做到“冬季運(yùn)動五個一”。進(jìn)行“寄一張賀卡，表一份心情”電子賀卡制作評選活動。
x月x日，百余名由xx中學(xué)學(xué)生組成的青少志愿者隊(duì)伍走進(jìn)了照湖里社區(qū)，來到社區(qū)低保戶家中，幫助老人打掃房間，擦玻璃，對社區(qū)內(nèi)道路、小花園內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行了清理，這次進(jìn)社區(qū)活動，拉開了學(xué)校與社區(qū)共建家園的序幕也給學(xué)生志愿者與社區(qū)之間搭建了一個平臺，讓學(xué)生志愿者進(jìn)入社區(qū)、融入社會，為他們發(fā)揮作用、服務(wù)社區(qū)提供了一個廣闊而寬松的舞臺。
x月xx日，舉辦一堂“暑期低碳環(huán)保大課堂”講座，結(jié)合低碳節(jié)能環(huán)保向社區(qū)青少年提出了“低碳環(huán)保從我做起”的號召。這次活動還向孩子們發(fā)放了《低碳環(huán)保從我做起》倡議書，倡導(dǎo)大家從自身做起、從點(diǎn)滴做起，為發(fā)展綠色生活和低碳生活貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí)為甘肅舟曲縣募捐活動正式啟動，參加活動的青少年也積極行動起來，紛紛拿出自己的零用錢，踴躍捐款，向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一片愛心。
x月xx日，舉辦一場以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動，青少年認(rèn)識了吸毒的危害性;由司法所聘請的律師向前來參加活動的社區(qū)居民，孩子家長關(guān)心的法律問題做了詳盡的解答�；顒訌母鱾�方面，深入細(xì)致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育，為社區(qū)的無毒工作，長治久安做出我們的努力。
2、突顯青少年活力，打造便民服務(wù)社區(qū)。
為了進(jìn)一步提供社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)水平，更好的推進(jìn)社區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建。我們的主要特色和目標(biāo)鎖定在打造一個便民服務(wù)社區(qū)上，由于社會日趨進(jìn)入老齡化，社區(qū)老年人問題越發(fā)增多凸顯。為此，我們?yōu)榱私鉀Q老年人的這些問題開展了一系列便民服務(wù)活動。我們聯(lián)合社區(qū)共建單位創(chuàng)美美容美發(fā)與專業(yè)修腳店，先后上門為xx余名行動不便，身患絕癥等老年人開展了這一便民服務(wù)。弘揚(yáng)和發(fā)揚(yáng)了我們照湖里社區(qū)的這一特色服務(wù)。
個人年終總結(jié)11
20xx年近末，20xx年的鐘聲即將敲響，在這年里的風(fēng)風(fēng)雨雨，都記憶猶新。睡不著的我突然相對自己今年的工作和生活來個簡單的總結(jié)。
12月x日，我到湖北大廈去領(lǐng)到了新辦的二代證，辦事人員拿起剪刀，舊身份證的'一角被剪下，它的歷史使命也從此作古，新一代的身份證將躺在我錢包里隨身證明。
每到年終，媒體各種盤點(diǎn)總結(jié)應(yīng)接不暇，以“最”、“十大”開頭的舉不勝舉。汶川大地震，大悲！北京奧運(yùn)會，大喜！國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)，大憂！20xx年，的確讓每個地球人記憶深刻。據(jù)說明年的經(jīng)濟(jì)形勢更不容樂觀，據(jù)說某些領(lǐng)導(dǎo)人都白了頭，在如今人人喊過冷的大背景下，我們期待著春暖花開的日子早日到來！
對于我，20xx是驀然轉(zhuǎn)身卻必須轉(zhuǎn)身的一年。19xx年，迷茫失落，無奈南下，背包去了惠州一個小鎮(zhèn)開始了背井離鄉(xiāng)的打工生涯。十年來，如一葉浮萍，惠州、武漢、深圳等各地飄浮，終歸近年在深圳生息下來。站在20xx回望1998，那次背包出來淹沒在黃州火車站是多么明智多么重要的決定啊！
災(zāi)難、痛苦、悲憂對于一個人對于一個國家都在所難免的，這些都是暫時(shí)的，終究也會過去的。重要的是要有打不死的信念，是明天會更好的信心，是有敢于重生的決心！
12月x日的上午，伴著那些過氣的老男人的歌聲記下如此只字片語，算是對20xx的回顧，也算是對20xx的期待吧！
個人年終總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
從事公司設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作，公司xx年x月試運(yùn)營以來，經(jīng)歷了15個月風(fēng)霜雨雪酷暑寒冬;在公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，沖破重重障礙與險(xiǎn)阻，迎來了新疆航食今天的蓬勃發(fā)展。作為一名普通員工，能參與這部恢弘巨作，經(jīng)歷這一年多不平凡的歷程，我的人生就不再普通，也正是因此，在平時(shí)的工作中，我不斷積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化和專業(yè)技能，用企業(yè)文化熏陶自我，提高思想覺悟，用專業(yè)技能武裝自己，提高業(yè)務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教導(dǎo)和同事的支持幫助下,克服維修組人員不夠，等方方面面的困難，發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛崗的優(yōu)秀品德，很快進(jìn)入角色，為新疆航食的正常生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)，工作業(yè)績得到公司領(lǐng)的認(rèn)可。
一、工作內(nèi)容
1、對工程施工遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修.
2、保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維
護(hù)和保養(yǎng)工作，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行
3.、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗，在節(jié)能方面，
今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
4、重視消防設(shè)備設(shè)施的`管理，通過自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備對消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，列出每個報(bào)警探頭，逐點(diǎn)進(jìn)行測試，查出問題。進(jìn)行維修，消除故障.
5、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn).
6、配合財(cái)務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)。
7、在日常工作中，維修設(shè)備時(shí)的安全規(guī)范操作和加強(qiáng)自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
二、工作成績
1、中央空調(diào)
我公司共用2臺開利空調(diào)主機(jī)，20xx年x月x日。我在樓頂檢查發(fā)現(xiàn)兩臺空調(diào)主機(jī)一直報(bào)警，故障排除不了，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)2號空調(diào)主機(jī)壓力自我保護(hù)鍋爆裂了，導(dǎo)致2號空調(diào)主機(jī)機(jī)組不能正常運(yùn)行，自動補(bǔ)水系統(tǒng)，變頻器壞了，我聯(lián)系售后工程師和設(shè)備廠家陸衛(wèi)東后.他們詳細(xì)檢查1號空調(diào)主機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)組內(nèi)的不銹鋼板換有裂縫了，壓縮機(jī)制冷系統(tǒng)里的制冷劑液泄漏，2號空調(diào)主機(jī)機(jī)組原因主機(jī)壓力自我保護(hù)鍋在空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定時(shí)就會發(fā)生爆裂.解決方案：1.要加一個0.5立方的高位水箱高位浮球自動補(bǔ)水排氣水箱就解決空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定，壓力差，空氣排不盡，空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)永不會缺水這些問題.2.要買4瓶制冷劑。3要重新?lián)Q一個板換。水箱成本3000元，制冷劑20xx元，板換19000元
與要從美國原廠發(fā)貨，人工費(fèi)3000.運(yùn)費(fèi)，等其他總計(jì)30000元。但是我們設(shè)備已過了保修期，經(jīng)過和施工方、廠家多次交涉，最終廠家愿意通過售后服務(wù)方式，解決空調(diào)出現(xiàn)的所有問題，現(xiàn)在空調(diào)主機(jī)已修復(fù)。為公司節(jié)約維修費(fèi)用30000元。
2、特種車庫卷簾門
我們公司特種車庫，是用來停放送餐車的，卷簾門因故障，卷簾門升不起來，影響餐車進(jìn)出。因這個卷簾門面積大，門高，我公司沒有腳手架這種登高設(shè)施。需要在外面請專業(yè)的公司來修理，但是專業(yè)的公司要價(jià)實(shí)在太高，在為公司節(jié)約維修資金的前提下，最后我和同事克服了沒有腳手架登高設(shè)備，人手不夠的問題，盡一切努力，經(jīng)過14小時(shí)的奮戰(zhàn)，最終解決了卷簾門升不起的問題，提高技術(shù)增加了維修經(jīng)驗(yàn)，為公司節(jié)約3000元。
3、工程遺留問題
主要生產(chǎn)車間房頂滲水和特種車庫、庫房屋面漏水，上半年對房頂漏水、熱廚設(shè)備2條電纜接地問題得到有效地解決。特種車庫、庫房重新做防水層，熱廚設(shè)備2條電纜更換新的電纜。
4、消防系統(tǒng)
使消防報(bào)警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無故障率保持在98%以上。
5、維修組在去年的工作基礎(chǔ)上，今年進(jìn)行了分工種制定
詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
通過一年來的辛勤工作，我雖然取得了一點(diǎn)成績,但仍需不斷努力，與時(shí)俱進(jìn)。我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)自己，提高個人修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長，為公司輝煌的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
個人年終總結(jié)13
第x學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，想想本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作，有得有失，為了更好地完成今后的教學(xué)工作，我就本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
這學(xué)期，我擔(dān)任了高三年級x個班級的化學(xué)教學(xué)工作，所以教學(xué)任務(wù)重，但經(jīng)過一學(xué)期的努力，也取得了較好的教學(xué)成績，得到了所擔(dān)任班級學(xué)生的好評和尊敬，教師不僅要讓學(xué)生掌握知識，更重要的是要學(xué)生會學(xué)習(xí)的方法。這就需要教師更新觀念，改變教法，把學(xué)生看作學(xué)習(xí)的主體，逐步培養(yǎng)和提高學(xué)生的自學(xué)能力，思考問題、解決問題的能力，使他們能終身受益。下面，淺談自己的幾點(diǎn)做法。
一、注重課前預(yù)習(xí)
課前預(yù)習(xí)是教學(xué)中的一個重要的環(huán)節(jié)，從教學(xué)實(shí)踐來看，學(xué)生在課前做不做預(yù)習(xí)，學(xué)習(xí)的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了做好這一工作，我經(jīng)常會在本節(jié)課結(jié)束時(shí)給學(xué)生留一些問題，在第二堂課我會及時(shí)提問，還會讓一些同學(xué)站起來給大家講一講，通過這些措施督促學(xué)生在課后做好預(yù)習(xí)工作，一提高他們的自學(xué)能力。
二、注重課堂教學(xué)
課堂是教學(xué)活動的主陣地，也是學(xué)生獲取知識和能力的主要渠道。作為新時(shí)代的教師也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，改變以往的`“滿堂灌”，老師知識一味的講，學(xué)生只是坐著聽，記筆記，灌輸式的的教學(xué)方式。我一直都很注重學(xué)生在課堂中的角色，老師應(yīng)該是教學(xué)活動的組織者，而課堂教學(xué)活動的主體應(yīng)該是學(xué)生，要想辦法讓每一位學(xué)生都動起來，讓每一位學(xué)生都參與到課堂中來，注重知識的傳授過程，而不是只注重結(jié)論。為了達(dá)到很好的教學(xué)效果，我也做了很多的工作：
�。�1）讓學(xué)生積極的發(fā)言。認(rèn)真、耐心的聽學(xué)生講，然后針對學(xué)生講的做點(diǎn)評，有時(shí)候點(diǎn)評也讓其他同學(xué)進(jìn)行，最后給予鼓勵，肯定。
�。�2）課堂盡量給同學(xué)們充足的時(shí)間，讓他們來解決一些問題。讓同學(xué)上黑板做題，講題。
�。�3）充分利用化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)，組織好化學(xué)實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn)來啟發(fā)學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生積極的思考。我也曾經(jīng)讓學(xué)生自己到黑板上來做課堂演示實(shí)驗(yàn)，結(jié)果學(xué)生很積極，教學(xué)效果很好，我覺的這種方法應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用下去。
（4）盡量的設(shè)置一些有意義的問題。我一般是會設(shè)置好幾組問題，問題的設(shè)置遵循有簡單到難，由淺到深的原則，而且，我也很注重提問題的方式，語氣等，盡量做到每個人都積極的思考。
�。�5）通過幾年來的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生已經(jīng)具備了一種很有趣的能力，他們會聽老師的語氣來回答問題，比如說“是不是！”他們就會回答“是！”，“對不對？”他們就會回答“錯！”等，所以我也經(jīng)常的在語氣上誤導(dǎo)他們，為的就是讓每一位同學(xué)都積極的思考，而不是經(jīng)常的濫竽充數(shù)。
�。�6）我也經(jīng)常給他們灌輸一種思想，一定要獨(dú)立的思考，老師講的不一定對，也許那一天我講的就是錯的，所對老師講的知識要大膽的質(zhì)疑，有問題就問，要勇敢的堅(jiān)持自己的看法觀點(diǎn)，不要一味的符合別人，以來別人。
通過以上的一些措施，我的目標(biāo)也基本上達(dá)到了，現(xiàn)在好多學(xué)生已經(jīng)具備了一定的獨(dú)立獲取知識的能力，我覺的這是對學(xué)生來說的收獲。
三、注重課后作業(yè)和課后復(fù)習(xí)
課后作業(yè)是檢驗(yàn)學(xué)生知識是否掌握的很重要的方法，從課后作業(yè)上可以反映出很多的問題，所以，每次的作業(yè)我都會精心的及時(shí)的批改，而且會做好作業(yè)批改記錄，在第二堂課上及時(shí)的給學(xué)生做說明，讓學(xué)生重新做一遍，以達(dá)到掌握知識的目的、
我也經(jīng)常給學(xué)生講課后一定要及時(shí)的復(fù)習(xí)，每天都要花一定的時(shí)間復(fù)習(xí)當(dāng)天的知識，每門課只要花x分鐘每天就可以了，只要天天堅(jiān)持下來，復(fù)習(xí)的效果絕對是很好的。
通過種種的措施，完成了一學(xué)期的化學(xué)教學(xué)工作，對化學(xué)的教學(xué)工作，我還是比較滿意的。在今后的教育教學(xué)工作中，我還將會用更大的熱情投入到教學(xué)工作中，爭取以后的工作干的更好。
個人年終總結(jié)14
一年來自己究竟做了些什么，短時(shí)間還是真的不好想，因?yàn)橐荒甑臅r(shí)間實(shí)在有些漫長，在一年的時(shí)間里，卻沒有發(fā)生什么特別值得我懷念的事情，就這樣平平淡淡的走過來了，沒有任何的漣漪，我也知道，生活就是這樣，有著很多的值得我慢慢品味的東西，總體來說一年的時(shí)間還是值得懷念的！
在20xx年即將過去之際，回顧我在年中總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們所致力于的新農(nóng)村事業(yè)未來的憧憬和希望。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。下面我會就今年所完成的各項(xiàng)具體任務(wù)和日常工作做一番全面的梳理。
具體任務(wù)：
◆完成松江鄉(xiāng)村假日網(wǎng)全案的板塊策劃，內(nèi)容(文字、圖片)采集、組織、編寫，以及后期的補(bǔ)缺、完善、維護(hù)工作。(從5月份開始到11月初完成，前后耗時(shí)約2～3個月的時(shí)間)
◆完成華東農(nóng)業(yè)網(wǎng)商務(wù)版全案的欄目策劃、分類、協(xié)調(diào)和相關(guān)板塊信息的采集、整理、錄入、維護(hù)。(從10月底開始，耗時(shí)約一個月時(shí)間)
◆奧運(yùn)期間，一點(diǎn)通“奧運(yùn)專欄”的內(nèi)容維護(hù)。(從奧運(yùn)會開幕一直到殘奧會閉幕)
◆完成電子商務(wù)部各類宣傳文案(品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品介紹、新聞稿、中秋賀卡)的撰寫。
◆完成今年各期內(nèi)刊的編輯工作。(算上12月底安排的一期，今年一共是5期)
◆完成農(nóng)委征文比賽文章一篇，題為《我們的'路在這些年不斷延展》。
◆完成《一點(diǎn)通使用說明書》附錄編輯工作。
◆完成對公司有關(guān)項(xiàng)目招標(biāo)信息的搜查、整理、匯報(bào)。
以上任務(wù)的順利完成，常要有賴于設(shè)計(jì)部同仁不分巨細(xì)，恪盡職守的鼎力支持，每次和他們一起合作，工作總會少幾分枯燥，多幾分樂趣。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情’這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在下半年的工作中，我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動證明自己能做的更好!
在20xx年的工作生活中，我也不知道自己到底能夠做到多好，但是我知道，在時(shí)間慢慢的推移中，我會逐漸了解生活的本質(zhì)，逐漸找到自己前進(jìn)的方向，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢想，逐漸走上人生的正軌，這些都是我慢慢的要熟悉的，相信我在來年的工作生活中一定會做好！
個人年終總結(jié)15
時(shí)光如梭，白馬過隙，轉(zhuǎn)眼一瞬間，20xx年即將過去，在這一年里來，本人嚴(yán)格遵守濱江區(qū)、長河街道的相關(guān)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，克服困難，積極工作，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。以下就一年的工作情況做下簡要總結(jié)：
一、不斷學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。一年來，我深刻地認(rèn)識到，學(xué)習(xí)對于工作和生活都是必不可少，對于自己的幫助也是潛移默化的。為此，一方面我積極參加區(qū)、街道組織的理論培訓(xùn)，如10月的區(qū)社區(qū)教育聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班、12月區(qū)通訊員培訓(xùn)班，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，提升理論水平，提高服務(wù)水平；另一方面，我博采眾長，學(xué)習(xí)金融、科技、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域知識，參加市科普大講堂、市反邪教書法展覽、自購《并購與整合》、《知乎》等書籍閱讀，更好地提升自身素質(zhì)，方便與各文化層次居民交流，更好地服務(wù)群眾。
正心修身齊家平天下，通過學(xué)習(xí)，讓我了解到，只有擺正自己的心態(tài)，提高自己的素養(yǎng)，才能對自己對家人對他人負(fù)責(zé)，才能更好地服務(wù)居民。
二、做好結(jié)合，服務(wù)社區(qū)居民
社區(qū)工作多而雜，作為團(tuán)和社區(qū)科普工作的負(fù)責(zé)人，我積極找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，既最大程度地調(diào)動可用資源，又盡可能地服務(wù)好廣大居民。
1、將科普與團(tuán)工作相結(jié)合：科普是項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性工程，而作為社區(qū)，團(tuán)工作又具有周期性。為此，今年暑假，我充分利用區(qū)科協(xié)豐富的科普教育資源，開展了“玩轉(zhuǎn)科學(xué)，攜手科普”20xx聞濤社區(qū)科普夏令營暨第三屆心連心愛心暑期實(shí)踐活動，短短一個暑假，開展了“游中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓(xùn)練營”、“中控機(jī)器人展”等活動10余次，參加人數(shù)超過300人次，是前兩屆暑期活動的總和。記得白金海岸的倪妮同學(xué)參加完所有活動來蓋暑期活動章的時(shí)候，看著她那頁幾乎蓋滿了20xx年暑假活動，我想我也是蠻拼的，瞬間成就感爆棚。
2、將條線工作與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合：上面千條線，下面一根針。我們社區(qū)青年社工，既是條線工作的執(zhí)行者，也是社區(qū)發(fā)展的一員。為此，我積極圍繞社區(qū)發(fā)展開展工作，與勞動保障、企退管理、婦聯(lián)等條線結(jié)合。譬如今年3月，我們聯(lián)合濱江區(qū)足協(xié)，在社區(qū)親子樂園建立了“愛踢樂園”，并將婦聯(lián)工作結(jié)合進(jìn)來，成立了關(guān)愛下一代工作基地，由聚動體育的老師專業(yè)指導(dǎo)4-6周歲的孩子學(xué)習(xí)足球，暑假活動中，我們也邀請學(xué)生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一齊參觀英飛特、味全、氣象科普館等地，共同開展豐富活動，12月在憲法日宣傳活動中，將科普大篷車開進(jìn)社區(qū)，發(fā)放300份調(diào)查問卷。
3、與兄弟社區(qū)聯(lián)動，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：眾人拾柴火焰高。今年，我聯(lián)合中興社區(qū)、月明社區(qū)、錢潮社區(qū)、晶都社區(qū)、長河社區(qū)、江二社區(qū)等兄弟社區(qū)，積極開展活動出去，與其他社區(qū)合作，組織開展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動，既有效地?cái)U(kuò)大了活動的覆蓋面，又將活動資源進(jìn)行了整合優(yōu)化。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力謀發(fā)展
條線工作分工不分家，我認(rèn)真完成日常工作和上級領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)，積極協(xié)助各條線工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)。
一是配合創(chuàng)建。本著“創(chuàng)建為民”的原則，我積極配合創(chuàng)建骨干，努力做好“浙江省科普示范社區(qū)”、全國文明城市測評等各相關(guān)創(chuàng)建臺帳的資料補(bǔ)充，并根據(jù)創(chuàng)建要求，做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，做好匯報(bào)材料和匯報(bào)PPT，方便驗(yàn)收小組檢查，為創(chuàng)建加分。今年11月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民的大力支持下，聞濤越劇社成功創(chuàng)建成為20xx年杭州市“終身學(xué)習(xí)活動品牌”。
二是加強(qiáng)社區(qū)遠(yuǎn)教電腦維護(hù)。遠(yuǎn)教電腦使用頻繁，故障頻發(fā)，為此，我多次聯(lián)系維修單位，并自己積極進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)，嚴(yán)格按照上級要求，對站點(diǎn)實(shí)行常登錄，多直播，提高使用率，確保社區(qū)站點(diǎn)考核在全區(qū)名列前茅。
三是積極配合社區(qū)同事辦好社刊《靜聞濤聲》，踴躍在《天堂硅谷》報(bào)上投稿，對外報(bào)道聞濤新鮮內(nèi)容，自今年1-12月，我已在區(qū)OA網(wǎng)發(fā)布宣傳報(bào)道66篇，通過報(bào)道，讓社區(qū)居民愛上聞濤，讓社外群眾了解聞濤，促使聞濤品牌馳名濱江，逐步推向全市、全省甚至全國。
四是協(xié)助好業(yè)委會選舉工作。為了規(guī)范小區(qū)選舉，確保業(yè)主的權(quán)益得到公平公正地對待，我積極參與各個小區(qū)的換屆選舉工作中去，今年11月，我積極配合海威國際首屆業(yè)主會副組長周黎利開展了籌備工作。
來世不可待,往事不可追，20xx年已然過去，有所失也有所得，個人也得到了一定成長，我相信，新的20xx年等待我們?nèi)ラ_拓，希望廣大居民繼續(xù)支持我，全體同事多多鼓勵我，一起為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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