工作人員年度個人總結(jié)14篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的工作人員年度個人總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作人員年度個人總結(jié)1
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿、編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一、思想政治方面
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的.操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
其次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為xx支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
工作人員年度個人總結(jié)2
過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年中的工作學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)提高自身政治素質(zhì)
本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)國家政策方針，按照上級下發(fā)的文件精神的具體要求，總結(jié)加深對理論知識的理解認(rèn)識，以此來嚴(yán)格要求自己，自覺遵守項(xiàng)規(guī)章制度，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
二、盡職盡責(zé)干好本職工作
本人服從局領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)安排，以20xx年XXX為主、結(jié)合XXX等工作，同時配合XXX積極XXXX建設(shè)項(xiàng)目，努力完成了各項(xiàng)本職工作任務(wù)。
在工作中，我克服任務(wù)重、業(yè)務(wù)繁雜等困難，加班加點(diǎn)。學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)艱苦耐勞、精益求精的工作作風(fēng)，同時學(xué)習(xí)理論知識不斷充實(shí)自我。感謝組織對我的信任，在去年中層干部競聘中推薦我擔(dān)任技術(shù)中心副主任職務(wù)，在后續(xù)工作中，我深感責(zé)任重大，不但自身科室業(yè)務(wù)需要完善，而且還需關(guān)注局其他科室工作動態(tài)，借鑒其他科室的寶貴經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，提高自身工作能力。
我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的'業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，為XXX事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
工作人員年度個人總結(jié)3
學(xué)生會工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間一年的時間已過去，在學(xué)生會的日子飛快�；叵胍幌�，好像在學(xué)生會的宣傳部里，我做得最多的就是畫宣傳板了吧。
這一學(xué)期畫的宣傳板似乎比上一學(xué)期多了許多，所辦的.活動也多了很多，相對的，也比較忙了吧。除了干我們學(xué)生會的一些是以外，我們也會參加其他部門的一些工作。例如學(xué)習(xí)部的查課，生活部的查寢、查衛(wèi)生，還有體育部的查操。以前總是參加別人的活動，而自己只是一個很隨行的參加者，往往都不會很關(guān)注，經(jīng)常以一種無所謂的態(tài)度參加這些活動。但是，自己成為了這個活動的主辦方時，那感覺竟是如此的好又不好，如此的盡心盡力，都入了十分的關(guān)注力。也因此，知道了創(chuàng)辦一次活動并不是一件輕松的事，一個活動辦下來，幕后的辛苦和困難只有幕后人才知道，而且也感受到了自己的辛苦被人忽視的辛酸/憤懣。
所有自此，我告訴自己，無論你參加的活動有多無聊，多乏味，都要尊重跌人的勞動成果。在學(xué)生會的一年的時間里，不說自己過得很充實(shí)，但亦給自己的大學(xué)生活添加了一筆色彩。
宣傳部xxx
工作人員年度個人總結(jié)4
xxxx縣水利局一直把抓好水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，作為推進(jìn)水利改革與發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會，實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的重大舉措來抓，今年以來，嚴(yán)格按照上級關(guān)于xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，圍繞建設(shè)服務(wù)型水行政主管部門這一目標(biāo)，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)，深入開展宣傳發(fā)動，不斷強(qiáng)化工作責(zé)任，廣泛征求意見建議，認(rèn)真查找存在問題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，經(jīng)過xxxx縣水利系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯的成效。
一、抓好開局，動員部署扎扎實(shí)實(shí)
xxxx縣水利局一直把抓好水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，作為推進(jìn)水利改革與發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會，實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的重大舉措來抓。對政風(fēng)行風(fēng)評議工作，局黨總支高度重視，迅速行動，精心謀劃，扎實(shí)搞好宣傳發(fā)動，抓好開局。
1、認(rèn)真研究，制定方案。xxxx縣水利局年初，我局就開展xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行了專題研究，研究制定了《xxxx年xxxx縣水利局系統(tǒng)xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并報(bào)縣政府民評辦，做到早起步、早部署、早安排，為評議工作的開局奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。xxxx縣水利局為把評議工作落到實(shí)處，我局成立了由局長任組長、其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員的xxxx縣水利系統(tǒng)xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;成立了民評辦，抽調(diào)了5名精干人員，專門負(fù)責(zé)xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作日常事務(wù)、宣傳報(bào)道、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等方面的工作，制定了月度工作計(jì)劃;落實(shí)工作責(zé)任，明確縣局機(jī)關(guān)各股室、各基層單位主要負(fù)責(zé)人為民評工作的第一責(zé)任人，把任務(wù)分解落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個股室，做到各負(fù)其責(zé)，從而使水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作做到了有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專門機(jī)構(gòu)、有專職人員、有工作計(jì)劃，為評議工作的開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，
3、深入發(fā)動，廣泛宣傳。xxxx縣水利局早在3月份，我局就召開全市水利系統(tǒng)xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員會，全面部署xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。水利系統(tǒng)全體干部職工100余人參加了會議。會議學(xué)習(xí)有關(guān)市、縣文件，明確了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的各項(xiàng)要求。在此基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳造勢，印制了政風(fēng)行風(fēng)宣傳單，開通了民評信息專題;制作了政風(fēng)行風(fēng)宣傳板，設(shè)置了征求意見箱，印發(fā)了民評宣傳簡報(bào)，為政風(fēng)行風(fēng)評議營造了良好的xxxx氛圍。
4、周密細(xì)致，落實(shí)調(diào)查對象。xxxx縣水利局近期，我局計(jì)劃召開xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作布置會，就群眾滿意度調(diào)查樣本任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。全面落實(shí)調(diào)查對象，初步計(jì)劃重大項(xiàng)目2名，民生工程40名，服務(wù)對象40名。
二、開門納諫，自查自糾認(rèn)認(rèn)真真
為切實(shí)找準(zhǔn)xxxx縣水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的不足，我局制定了《xxxx縣水利系統(tǒng)xxxx年xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作方案》，采取多種形式，廣辟渠道，開門納諫，認(rèn)認(rèn)真真開展了自查自糾活動。
1、發(fā)放信函收。通過致服務(wù)對象的一封信，連同征求意見函一同發(fā)放到服務(wù)對象手中，先后發(fā)出信函30份。
2、座談當(dāng)面求。我局召開政風(fēng)行風(fēng)征求意見座談會，邀請政風(fēng)行風(fēng)評議員和水利執(zhí)法、水資源管理、水土保持監(jiān)督、水利建設(shè)管理的服務(wù)對象30多人，征求工作意見和建議。
3、現(xiàn)場擺攤問。計(jì)劃于8月下旬在縣城廣場擺攤設(shè)點(diǎn)，局全體班子成員、各股長按時參加活動，現(xiàn)場征求意見，答疑解問，計(jì)劃發(fā)放xxxx份宣傳資料，并接待社會各界群眾咨詢。
4、內(nèi)部自身查。xxxx縣水利局機(jī)關(guān)內(nèi)部在不同層次自查自找政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，分析產(chǎn)生問題的`原因，尋找解決問題的辦法。
水利局還從紀(jì)委、人大、政協(xié)、服務(wù)對象等有關(guān)單位聘請5名同志擔(dān)任評議員，參加xxxx評議政風(fēng)行風(fēng)工作，接受社會各界的監(jiān)督。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)整改措施
在做好xxxx年政風(fēng)行風(fēng)工作的同時，我局對xxxx年各方面的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理和歸納，分別涉及水利執(zhí)法、水利宣傳、隊(duì)伍建設(shè)、水利建設(shè)、水利管理等方面。為此，我局制訂了整改方案，對每條意見和建議都指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，規(guī)定了整改時限，以確保每條意見和建議均能整改落實(shí)到位。
工作人員年度個人總結(jié)5
xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，瞬間一年又將過去。預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來，第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、xx年度主要工作回顧
科學(xué)合理安排資金，做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”原則。保證醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行，保證每月人員經(jīng)費(fèi)的按時發(fā)放。二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生資料等應(yīng)付款推遲2—3個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益。三是對于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，2預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)。整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用�？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個年頭。院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實(shí)施。
撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析演講，按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫財(cái)務(wù)演講：根據(jù)浙江省醫(yī)院評審規(guī)范要求。針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變化因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析演講。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析演講。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析演講符合省醫(yī)院評審規(guī)范要求。
進(jìn)行會計(jì)核算與會計(jì)監(jiān)督工作，依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會計(jì)核算工作：根據(jù)《會計(jì)法》醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》醫(yī)院會計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。計(jì)算資料翔實(shí)，完成全年績效工資核算和利息效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求。計(jì)算無誤，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講，從中找出管理中的缺乏之處，提出減少利息支出的建議。編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析演講供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。
財(cái)務(wù)科專門設(shè)置收支臺帳，做好醫(yī)院與xx區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作：自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大，但核算資料牽涉到方方面面，財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作，認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤，將成為醫(yī)院獲得收支結(jié)余的一個增長點(diǎn)。
財(cái)務(wù)科參與省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次。全體財(cái)務(wù)人員參與了市財(cái)政局舉辦的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次。財(cái)務(wù)科本級舉辦了加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì)：本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下。通過各類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的`落實(shí)。
善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文：本年度財(cái)務(wù)科通過醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行。撰寫了醫(yī)療機(jī)構(gòu)全利息核算中存在問題與對策》醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會》績效評價法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財(cái)會、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過總結(jié)撰寫論文，一方面提高寫作理論水平。一方面提高了會計(jì)核算、會計(jì)內(nèi)控專業(yè)水平，并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
財(cái)務(wù)科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)。各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí)，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
施院長親自帶領(lǐng)下，積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦工作任務(wù)：積極參與申報(bào)成立xx區(qū)人民醫(yī)院和xx區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班，每天工作加班加點(diǎn)，與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、xx區(qū)政府相關(guān)職能部門積極申報(bào)xx區(qū)人民醫(yī)院的積極參與xx區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金，共爭取中央資金700萬元。受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案，xx區(qū)人民法院（婺民一初字第1298號民事判決，院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)5萬余元。財(cái)務(wù)科認(rèn)真從判決書中找疑點(diǎn)，向施院長作了匯報(bào)后。施院長指示財(cái)務(wù)科向中級法院起訴。起訴以：一審判決依據(jù)的監(jiān)定報(bào)告》違法監(jiān)定，不具法律效力，不能作為定案依據(jù)。一審判決適用法律不當(dāng)。大法高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號民事判決，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。
二、存在缺乏方面
但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法，財(cái)務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待完善：內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng)。使考核工作又上一個臺階。
從管理上規(guī)范了管理模式，食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決：食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理。符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點(diǎn)考核工作做得力度還不夠。職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，不符合內(nèi)控管理的要求。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
已將面臨青黃不接的局面，財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)單�。壕湍壳柏�(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言。如不加緊招進(jìn)財(cái)會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng)，過若干年后將嚴(yán)重影響會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了擬在新的一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會本科畢業(yè)生2名，抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。
不對之處請批評指正。xx年財(cái)務(wù)科工作思路具體見另報(bào)《xx年財(cái)務(wù)科工作目標(biāo)》以上是財(cái)務(wù)科xx年度主要工作的總結(jié)。
工作人員年度個人總結(jié)6
今年是國家衛(wèi)生城市復(fù)審之年，愛國衛(wèi)生工作是社區(qū)的工作重點(diǎn)，在愛衛(wèi)辦的安排部署下，經(jīng)過社區(qū)全體干部職工及廣大居民的共同努力，使得轄區(qū)整體環(huán)境面貌一直保持整潔干凈，健康教育和病媒生物工作也不斷鞏固和發(fā)展。針對轄區(qū)衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié)，社區(qū)積極開展專項(xiàng)整治，通過對清潔工、拉運(yùn)工的規(guī)范管理，提高了轄區(qū)整體衛(wèi)生管理水平，順利的通過了國家衛(wèi)生城市的復(fù)審�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、做好國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作，廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動
(一)全面做好迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審工作20xx年是我市國家衛(wèi)生城市的復(fù)審之年，為確保順利通過國家衛(wèi)生城市復(fù)審，根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦的安排部署及《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》(20xx版)，認(rèn)真核查20xx年的資料，查漏補(bǔ)缺，確保社區(qū)資料完整并符合要求，全面做好迎檢工作，進(jìn)一步抓好落實(shí)。
(二)做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作衛(wèi)生是文明的基礎(chǔ)，為確保創(chuàng)建文明城市工作順利推進(jìn)，社區(qū)根據(jù)實(shí)際對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行大力整治，提高了社會公共衛(wèi)生的整體水平。
一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定周詳?shù)?工作計(jì)劃，明確職責(zé)到人。成立由社區(qū)書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，干部、居民配合的領(lǐng)導(dǎo)班子，保證各項(xiàng)工作順利開展。
二是嚴(yán)格管理清掃員隊(duì)伍，落實(shí)各項(xiàng)考核、獎懲措施，實(shí)行了城管衛(wèi)生工作“五步督查機(jī)制”，即“日檢查、周評比、月考核、季小結(jié)、年總結(jié)”，并做好資料記錄，保證清潔工保潔時間不少于8小時，做到垃圾池日產(chǎn)日清。
三是徹底清掃衛(wèi)生死角，定期不定期開展專項(xiàng)整治16余次，確保了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美。
四是配合相關(guān)部門拆除違章建筑，對拒不執(zhí)行者，上報(bào)城管中隊(duì)配合強(qiáng)行拆除，從而保持小區(qū)整潔衛(wèi)生;
五是清理戶外野廣告。對居民區(qū)樓道口、戶外墻壁、小區(qū)內(nèi)電桿的野廣告進(jìn)行了全面清洗，徹底取締野廣告等不文明現(xiàn)象。
六是落實(shí)“門前四包”責(zé)任制，對不包、包而不管、包而不嚴(yán)的，聯(lián)系相關(guān)部門對其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，從而徹底改善臟亂差現(xiàn)象。
(三)繼續(xù)加大愛國衛(wèi)生工作宣傳通過愛國衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日、100場愛國衛(wèi)生知識巡講等主題宣傳活動，廣泛宣傳普及愛國衛(wèi)生知識，提高群眾對愛國衛(wèi)生知識的知曉率，教育引導(dǎo)各行業(yè)和廣大人民群眾深刻認(rèn)識做好新時期愛國衛(wèi)生工作的重大意義和重要性、緊迫性，充分發(fā)揮愛國衛(wèi)生運(yùn)動在預(yù)防和減少疾病、改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌、提高全民文明衛(wèi)生素質(zhì)等方面不可替代的作用。
二、積極組織開展第二十七個“愛國衛(wèi)生月”活動四月份是全國第二十七個愛國衛(wèi)生月，為了扎實(shí)有效地開展“愛衛(wèi)月”工作，進(jìn)一步整治改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)造優(yōu)美整潔的宜居環(huán)境，社區(qū)在往年的活動基礎(chǔ)上，進(jìn)行再安排，再宣傳，動員轄區(qū)廣大居民參與到活動當(dāng)中去。參與此次“愛衛(wèi)月”宣傳活動的共40余人，受宣傳教育人數(shù)達(dá)XXX余人次。設(shè)置宣傳點(diǎn)X處，印發(fā)宣傳資料XXX余份，設(shè)置宣傳站點(diǎn)X處，刊登板報(bào)X期，印發(fā)宣傳資料XXX余份，制作宣傳展板X塊; XX余名志愿者參加了環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動，共清除生活垃圾X噸，治理衛(wèi)生死角XX處，治理臟亂差道路1公里，清除野廣告XX余張，受理居民衛(wèi)生投訴2件，解決群眾衛(wèi)生投訴2件，進(jìn)一步加大了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治力度。
三、倡導(dǎo)科學(xué)生活方式，提高居民健康素養(yǎng)為了滿足居民健康知識的需求，提高居民的自我保健意識，社區(qū)刊出健康教育專欄12期、黑板報(bào)2期、發(fā)放健康教育手冊XX余份，全面提高轄區(qū)居民自我保健意識。聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站開展健康服務(wù)及宣傳，聘請醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員為轄區(qū)居民進(jìn)行授課，定期為居民宣傳、講授健康知識，共舉辦健康教育講座XX期。宣傳內(nèi)容包括飲食調(diào)養(yǎng)、各種傳染病的預(yù)防、碘缺乏病的知識、吸煙危害健康、合理用藥、糖尿病等慢性病的預(yù)防和防治，并組織居民進(jìn)行健康知識行為測試，居民對健康知識知曉率達(dá)到90%以上，健康行為形成率達(dá)到85%以上。
四、以環(huán)境治理為本，繼續(xù)鞏固病媒生物防治成果病媒生物工作在上級各級部門的關(guān)心重視下，通過社區(qū)工作人員及轄區(qū)居民的共同努力，在宣傳發(fā)動、環(huán)境整治及除“四害”服務(wù)方面取得了一定成績。為了提高轄區(qū)單位及居民的除“四害”意識，社區(qū)健康教育專欄刊登了“四害對人類的危害及除四害的方法”、“滅鼠的相關(guān)知識”、“如何殺滅蟑螂”等相關(guān)知識;為了做到除“四害”工作家喻戶曉，在轄區(qū)內(nèi)不定期發(fā)放“四害”的危害性、防治要點(diǎn)等宣傳傳單，在全轄區(qū)范圍內(nèi)形成了人人參與、全方位殺滅的良好氛圍。特別在開展以滅蟑螂為重點(diǎn)的防治工作中取得了一定的成效。
在全年的除“四害”工作中，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)鼠、蟑螂密度的監(jiān)測情況，對鼠、蟑螂密度大的重點(diǎn)區(qū)域集中進(jìn)行滅殺。共投入滅鼠藥10kg，粘鼠板X張，滅蟑螂藥XXkg，粘蟑螂板XXX張，殺蟑餌劑XX支，覆蓋了整個轄區(qū)。社區(qū)圍繞驗(yàn)收檢查出的有蟑戶加大投藥力度，并采取集中滅殺的方法，有效地控制了“四害”孳生場所。使滅蟑工作達(dá)到了國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。確保了除“四害”工作的落實(shí)，有效預(yù)防了傳染病的發(fā)生，為居民營造了一個潔凈的生活環(huán)境。
五、積極開展禁煙活動，形成良好生活習(xí)慣借助5月31日“世界禁煙日”，開展公共場所禁止吸煙的宣傳活動，并號召社區(qū)工作人員和部分居民參加省上的禁煙知識競賽，共收集試卷30余份，并有3人獲獎，極大地豐富了大家對煙草相關(guān)知識的認(rèn)識。圍繞此次活動，積極開展了全民禁煙活動，向居民及行人發(fā)放戒煙宣傳資料X余份、開展禁煙宣傳教育講座一次、懸掛橫幅1條、受教育群眾達(dá)XX余人次。通過此次活動，讓廣大群眾更進(jìn)一步了解到吸煙的危害，自覺主動拒絕香煙，逐漸養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
愛國衛(wèi)生工作是一項(xiàng)任務(wù)繁重、常抓不懈的系統(tǒng)工程，一年來，社區(qū)充分發(fā)揮職能作用，更好的鞏固全國文明城市和國家衛(wèi)生城市的成果，統(tǒng)籌安排，精心組織，分階段、分步驟的落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)，發(fā)動社區(qū)居民積極參與愛國衛(wèi)生工作的開展。今后，我們將繼續(xù)深入、細(xì)致、扎實(shí)工作，努力使我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作邁上新臺階。
工作人員年度個人總結(jié)7
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真履行了職責(zé)，積極開展了工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成了20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4、完成了20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xxxx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報(bào)。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作
1、完成了20xx年黨務(wù)、工會、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的'函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報(bào)告及時上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬xxxx人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作
20xx年我被評為xxxx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動：
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎。
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了xxxx區(qū)的團(tuán)代會，受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款xxxxxx元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
2、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我嚴(yán)格按提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想，黨的十九大精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯(lián)系人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
工作人員年度個人總結(jié)8
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長中已渡過一年半�；厥鬃哌^的時光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結(jié)：
一、 在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。
在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時時刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細(xì)節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時作業(yè)中也會出現(xiàn)個別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時回顧作業(yè)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決時刻注意，效果不太了就向他人請教。
二、 在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。
從一個不懂銷售新手，到一個保持五級客戶經(jīng)理八級貢獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正。三人行必有我?guī)熝�，我�?jīng)常會觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
三、 在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。
我是一個非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人，注重社會實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會副組長職務(wù)，在工會工作上用心服務(wù)于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長，我始終堅(jiān)持做對社會有用的人，做一個全面發(fā)展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機(jī)會都會積極爭取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來的�，F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開的。機(jī)會總是垂青于有準(zhǔn)備的人，相信努力就有希望！
以上是我做的工作總結(jié)，如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。
一年來，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的積極配合下，我能認(rèn)真按照行里的各項(xiàng)規(guī)章制度要求，對照年初工作目標(biāo)和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)的干好本職工作，以“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己，并順利完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報(bào)：
一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦。我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學(xué)以立德，學(xué)以增智，主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好全員學(xué)習(xí)記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行里要求，給紀(jì)檢監(jiān)察辦公室報(bào)送好電子版和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣。今年七月份，我支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部”。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)�；⒅贫然�，促進(jìn)了我們“依法履職，制度至上，文明服務(wù)，促進(jìn)和諧”責(zé)任的有效落實(shí)。
二、深刻把握制度至上的著力點(diǎn)。當(dāng)前，各級行不斷加強(qiáng)事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進(jìn)一步明確了新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化完善職責(zé)的著力點(diǎn)。我認(rèn)為，加強(qiáng)制度落實(shí)是干好會計(jì)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作的有利保證，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅(jiān)持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認(rèn)為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行與科學(xué)開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點(diǎn)就是強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生，已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護(hù)同志，就應(yīng)當(dāng)首先執(zhí)行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴(yán)以律己的表率作用。銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機(jī)制的重要性。因此，我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗(yàn)和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，認(rèn)為，加強(qiáng)制度建設(shè)非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，才能做到章可循，有規(guī)可依。年內(nèi)，我結(jié)合實(shí)際，協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進(jìn)行了督察和普查，進(jìn)一步強(qiáng)化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升，加強(qiáng)監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的'業(yè)務(wù)，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻(xiàn)。作為一名副職，就應(yīng)當(dāng)拉偏套，使正勁。時時處處要為團(tuán)隊(duì)建設(shè)操心謀事。精誠團(tuán)結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都?xì)w功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責(zé)的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn)，也是一個團(tuán)隊(duì)組織核心競爭力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。其次，要發(fā)揮人的積極性，堅(jiān)持以人為本，用新的央行文化理念去補(bǔ)充制度上的不足和缺憾，達(dá)到一種愿景、文化和團(tuán)隊(duì)成長的完美融合，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
謝謝x行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!
工作人員年度個人總結(jié)9
20xx年，xx市地稅局牢記“為國聚財(cái)、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉(zhuǎn)型、服務(wù)升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標(biāo)，組織稅費(fèi)收入，推動管理創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟(jì)民生，各項(xiàng)工作快速推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。在系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統(tǒng)績效考評優(yōu)秀單位”、“xx市政府目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報(bào)“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責(zé)，圓滿完成全年收入計(jì)劃
全市地稅系統(tǒng)累計(jì)組織稅費(fèi)收入85.9億元，同比增收11.6億元，增長15.6%，其中：地方稅收59.8億元，同比增收8.7億元，增長17.1%，完成全年計(jì)劃的103.6%;組織各項(xiàng)費(fèi)金26.2億元，同比增收2.9億元，增長12.4%。其中社會保險(xiǎn)費(fèi)收入24.1億元，同比增收2、6億元，增長12.2%。
面對經(jīng)濟(jì)下行和結(jié)構(gòu)性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗(yàn)。全局上下攻堅(jiān)克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標(biāo)。一是強(qiáng)抓計(jì)劃管理，按月分解，按旬調(diào)度，強(qiáng)化過程管理，動態(tài)跟蹤目標(biāo)落實(shí)情況，增強(qiáng)計(jì)劃的導(dǎo)向性。二是狠抓重點(diǎn)稅源，全市616戶企業(yè)納稅數(shù)額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31.6億元，占稅收總量(含兩稅)的52.8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10.1億元，同比增收2.8億元，增長38.4%，高于稅收平均增幅23個百分點(diǎn)，占當(dāng)期稅收總量的16.3%、增量的24.2%。四是同抓費(fèi)金管理，積極推廣個人持卡繳費(fèi)工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費(fèi)2.8億元。
二、融入大局，主動作為，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
自覺服從和服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，主動減輕納稅人負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。全市地稅通過落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮(zhèn)土地使用稅困難性減免、社保費(fèi)緩降等各項(xiàng)稅收(社保)優(yōu)惠政策，為納稅人減負(fù)7.8億元。一是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。為421戶企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元;為120戶困難性企業(yè)減免城鎮(zhèn)土地使用稅1329萬元;為60670戶未達(dá)起征點(diǎn)納稅人減免個人所得稅3590萬元;為9戶高新技術(shù)企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬元，對16戶技術(shù)研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬元。二是當(dāng)好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅收政策80條》，免費(fèi)發(fā)放萬余份。做好市委、市政府及相關(guān)部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)的建議。三是做好“營改增”擴(kuò)圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶。同時開展?fàn)I改增改革調(diào)研，就營改增對我市財(cái)政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶，匯算面達(dá)100%，匯算應(yīng)納所得稅52217萬元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報(bào)工作，累計(jì)受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅征收管理暫行規(guī)定》，926人次辦理股權(quán)變更個稅申報(bào)，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進(jìn)土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預(yù)征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3.46億元，同比增收9203萬元，增長36.2%。
三、貼近征管，規(guī)范執(zhí)法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯
創(chuàng)新稅收執(zhí)法理念，將司法“無罪推定”原則運(yùn)用到稅收執(zhí)法領(lǐng)域，提出“柔性執(zhí)法”理念。一是強(qiáng)化行政指導(dǎo)。以行政建議、行政警示等管理方式推進(jìn)依法治稅，制定《xx市地稅系統(tǒng)行政指導(dǎo)實(shí)施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規(guī)范和操作流程，制發(fā)相關(guān)文書，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點(diǎn)，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴(yán)把規(guī)范性文件制定審核關(guān)，修訂稅收執(zhí)法崗位職責(zé)規(guī)范，初步建立基于風(fēng)險(xiǎn)管理、支撐稅源專業(yè)化管理的稅收執(zhí)法責(zé)任制體系。三是突出稅務(wù)稽查。對駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、小貸公司、典當(dāng)行、擔(dān)保公司等開展專項(xiàng)檢查，累計(jì)檢查282戶，查補(bǔ)13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%;已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續(xù)打擊發(fā)票違法犯罪活動，查處違法企業(yè)123戶，查獲非法票據(jù)5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽(yù)A級企業(yè)代表懇談會”，編印《促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點(diǎn)，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開展了“我的稅爸爸(媽媽)”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創(chuàng)新，全面夯實(shí)稅收工作基礎(chǔ)
印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新工作的意見》，實(shí)施工作創(chuàng)新常態(tài)化管理，制定16個創(chuàng)新項(xiàng)目書，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和責(zé)任人員，保障每個項(xiàng)目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統(tǒng)。抓好內(nèi)外培訓(xùn)，全系統(tǒng)950人參訓(xùn)，占總?cè)藬?shù)的80%;13628戶納稅人參訓(xùn)，占網(wǎng)上申報(bào)戶的90%。清理數(shù)據(jù)25.9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設(shè)置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應(yīng)關(guān)系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報(bào)建安、房地產(chǎn)項(xiàng)目1584戶，整理工會經(jīng)費(fèi)賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統(tǒng)在我市成功上線。二是深化稅源專業(yè)化管理。強(qiáng)化報(bào)表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財(cái)務(wù)報(bào)表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實(shí)施評估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網(wǎng)上稅務(wù)局建設(shè)。全市網(wǎng)上申報(bào)戶為15888戶，網(wǎng)上申報(bào)戶占全部企業(yè)戶數(shù)的99、39%，比去年新增3461戶。通過網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)入庫稅費(fèi)收入734257.71萬元，占全市稅收總收入的85、58%;全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的`99.9%。通過銀行批量代扣征收稅費(fèi)8660.86萬元，占全市雙定戶入庫稅費(fèi)收入的91.95%。四是推進(jìn)現(xiàn)代化分局創(chuàng)建。印發(fā)推進(jìn)方案，明確4個分局創(chuàng)建省級先進(jìn)單位，12個分局創(chuàng)建市級先進(jìn)單位。對全市地稅系統(tǒng)征管系列所有省級先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、部分市級先進(jìn)達(dá)標(biāo)單位、20xx年省級先進(jìn)創(chuàng)建單位進(jìn)行在線監(jiān)測。組織考核組對15個申報(bào)創(chuàng)建的基層分局進(jìn)行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標(biāo)考核，4個分局參加市級先進(jìn)單位驗(yàn)收。五是開展微電影創(chuàng)作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、文明創(chuàng)建、隊(duì)伍管理等工作，對內(nèi)弘揚(yáng)了正氣，對外傳播了文明。全系統(tǒng)全年累計(jì)拍攝紀(jì)實(shí)類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優(yōu)秀演員。
五、完善體系，改進(jìn)模式，著力升級納稅服務(wù)能力
圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進(jìn)現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標(biāo)準(zhǔn)化辦稅廳建設(shè)。制定《xx市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》，梳理10項(xiàng)辦稅服務(wù)制度、7項(xiàng)內(nèi)部管理制度、4項(xiàng)辦稅廳人員行為規(guī)范。按照“窗口受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、辦結(jié)、窗口出件”的要求，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳內(nèi)部各崗位之間、辦稅服務(wù)廳與主管地稅機(jī)關(guān)之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。二是深化納稅人學(xué)校建設(shè)。掛牌成立市地稅局納稅人學(xué)校和開發(fā)區(qū)分校。建立由100人組成的納稅人學(xué)校兼職老師人才庫，全年共開展培訓(xùn)278場次，培訓(xùn)納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢平臺建設(shè)。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網(wǎng)站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務(wù)。建立納稅咨詢熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢熱點(diǎn)問答》2萬冊，向納稅人免費(fèi)發(fā)放。四是規(guī)范稅收管理員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定《xx市地稅系統(tǒng)稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核體系》，將稅收管理員日�；顒臃譃椋旱怯�、管理、申報(bào)、征收、評估和檢查等6個環(huán)節(jié)21個征管項(xiàng)目，明確每一個項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。市局以縣區(qū)局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務(wù)”競賽活動。以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，開展“四零服務(wù)”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強(qiáng)人力資源建設(shè)
按照“政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養(yǎng)、選拔和激勵干部。一是加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)，推進(jìn)“百千萬工程”，召開建黨紀(jì)念大會，表彰先進(jìn)，講授黨課，舉辦了“學(xué)習(xí)新黨章、貫徹十八大”知識競賽活動。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)。先后在xx稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學(xué)，開展企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)、房地產(chǎn)建安稅收培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)提升研修、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全系統(tǒng)400余名干部參訓(xùn)。三是建立市級人才庫。下發(fā)《xx市地稅局市級專業(yè)人才庫建設(shè)管理辦法(試行)》，明確人才庫建設(shè)的總體要求、部門職責(zé)、選拔程序、日常管理、使用培訓(xùn)等內(nèi)容，通過縣區(qū)局推薦、部門審核、人才領(lǐng)導(dǎo)小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創(chuàng)建。參與全市“五城同創(chuàng)”，體現(xiàn)部門擔(dān)當(dāng);開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)隊(duì)伍形象;舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂;加強(qiáng)興趣小組管理，豐富職工文體生活;開展讀書心得交流評比活動，建設(shè)書香機(jī)關(guān)。通過一系列活動，增強(qiáng)了系統(tǒng)的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認(rèn)同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，深化黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，深入開展專項(xiàng)治理，加強(qiáng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，取得了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新成效。一是創(chuàng)新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團(tuán)成員，為全系統(tǒng)160名干部職工作預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座。召開全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)報(bào)告會，省地稅局黨組成員、紀(jì)檢組長方學(xué)軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯(lián)席會議，通報(bào)案件查辦信息，深化預(yù)防職務(wù)犯罪教育。二是狠抓專項(xiàng)治理活動。先后開展稅收執(zhí)法和服務(wù)突出問題集中治理、干部住房專項(xiàng)清理、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)商情況專項(xiàng)清理、會員卡專項(xiàng)清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進(jìn)一步規(guī)范了稅收執(zhí)法和服務(wù)行為。三是防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。重新編寫《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控一覽表》，列舉廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)77個、風(fēng)險(xiǎn)防控措施246條。開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控“回頭看”活動，對防控措施落實(shí)情況，長效機(jī)制建設(shè)情況，信息化防控情況、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控效果等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。按月進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自測監(jiān)測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)。開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)項(xiàng)目13個，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目26個，基建決算審計(jì)項(xiàng)目13個，大宗物品采購監(jiān)督14個，專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查2個，后續(xù)審計(jì)48個，提出問題179個，提出審計(jì)意見或建議274條。
20xx年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，計(jì)劃和稅源的矛盾仍然十分突出;二是基礎(chǔ)工作中不扎實(shí)的部位需要強(qiáng)化，創(chuàng)新與突破的任務(wù)仍然較重;三是干部隊(duì)伍中不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生，制度與執(zhí)行的落差仍然存在。
20xx年，xx市地稅局在十八屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質(zhì)量，更加突出固本強(qiáng)基，更加突出納稅服務(wù)，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng)新，向著稅收現(xiàn)代化目標(biāo)闊步前進(jìn)。
工作人員年度個人總結(jié)10
一年的時間是很快的，我也希望自己能夠在這樣的工作環(huán)境下面更加努力一點(diǎn)，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)方面，我還會對自己很有信心的，我知道這是我在能力方面應(yīng)該要做出的判斷，在這年終之際，我還是有著比較專注的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我還是維持了一個好的狀態(tài)，對此我也是做出了很多的準(zhǔn)備，我也對自己的工作是很有信心的，在這年度考核之際，我也是租出了很多德的調(diào)整，也希望能夠在家接下來的工作當(dāng)中進(jìn)一步的維持好，現(xiàn)也總結(jié)一下工作。
回顧過去的一年，我也感覺非常的充實(shí)，我希望自己能夠做的更好一點(diǎn)，這對我也是一個不錯的提高，感覺非常的充實(shí)，我也一定會繼續(xù)去落實(shí)好自己分內(nèi)的職責(zé)的，這一點(diǎn)非常的有意義，在這一年來的工作當(dāng)中我也是做的.不錯的，對此我深有體會，在這年度考核之際，也是感覺非常的有意義，我也深刻的理解了這些原創(chuàng)，作為一名xx的員工我現(xiàn)在也感覺工作需要進(jìn)一步的調(diào)整好，我也感謝公司一直以來的培養(yǎng)，我也一定會認(rèn)真去做好這些的，在這一點(diǎn)上面我也相信我是可以接觸到更多的東西，未來還會有更多的工作等著我去落實(shí)到位的，在這方面我始終都是對自己很有信心，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，這也是給我一種很深刻的態(tài)度。
在這一點(diǎn)上面我也是感覺很有信心的自，在這過去的一年理我也是認(rèn)真的做的不錯的，我希望在這一點(diǎn)上面，能夠做的更好一點(diǎn)，我覺得我走出的成績還是不錯，這對我接下來也是一個不錯的提高，確實(shí)是很充實(shí)，我也一定會繼續(xù)努力下去，堅(jiān)持做好自己分內(nèi)的事情，在這一點(diǎn)上面我始終都維持著好的狀態(tài)，我也感激周圍同時對我的幫助，在這方面我現(xiàn)在還是做的比較認(rèn)真的，在這方面我也是感覺非常的充實(shí)，相信在未來還是可以繼續(xù)努力去調(diào)整好的，通過自身的努力我也一定會繼續(xù)去維持下去的，面對新的一年我還是感覺自己進(jìn)步的比較大，也是抱有很多的期待的，我始終都堅(jiān)信這一點(diǎn)，這對我個人能力而言確實(shí)是非常好的提高。
新的一年開始了，我希望自己可以在以后的工作當(dāng)中，發(fā)揮出更多的動力，把這份工作做的更好一點(diǎn)，現(xiàn)在回想起來確實(shí)還是有很多的進(jìn)步的，我希望在下一階段的工作當(dāng)中，繼續(xù)維持下去，讓自己接觸更多的業(yè)務(wù)知識。
工作人員年度個人總結(jié)11
20xx年我縣已經(jīng)啟動了基本公共衛(wèi)生服務(wù)，衛(wèi)生局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都相應(yīng)的成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目組，并對公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，但從這兩年來工作效果看，卻不大令人滿意，部分鄉(xiāng)村級公共衛(wèi)生人員還存在填寫健康檔案不規(guī)范，對一些專業(yè)性的知識還很模糊、甚至不清楚，對基本公共衛(wèi)生服務(wù)這項(xiàng)工作認(rèn)識不夠、有敷衍了事、應(yīng)付工作的態(tài)度。針對上述問題，衛(wèi)生局與中國華醫(yī)網(wǎng)訂購了這套《村衛(wèi)生室人員公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)》視頻教材，我院也積極響應(yīng)做好這次村衛(wèi)生室人員公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)。我院是從8月7日開始培訓(xùn)，每日上、下午都培訓(xùn)，連續(xù)6天，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、積極組織全員培訓(xùn)
為了保證這次培訓(xùn)效果，我院提前把培訓(xùn)日程及培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)放到各村衛(wèi)生室，合理安排自己的時間，確保所有村醫(yī)都能按時接受培訓(xùn)。
二、精心準(zhǔn)備提高質(zhì)量
為了保證這次培訓(xùn)質(zhì)量，我院新購置了一臺液晶電視并專門抽調(diào)出一名公共衛(wèi)生人員，做為這次培訓(xùn)的輔導(dǎo)員，組織各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽講專家的講課內(nèi)容，并做好筆記，結(jié)合我們在這兩年來做檔案發(fā)現(xiàn)的`問題，有針對性的對一些重要內(nèi)容和容易填錯的地方反復(fù)觀看，直到每一位村醫(yī)都明白。比如各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求和考核指標(biāo)都必須徹底理解明白，對居民健康建檔表格的填寫，對容易出現(xiàn)錯誤的地方進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、反復(fù)觀看。
三、現(xiàn)場模擬注重實(shí)效
1、每一節(jié)培訓(xùn)結(jié)束后，做到人人都明白理解本節(jié)的內(nèi)容，有不理解的，大家一起討論研究，直到每一位學(xué)員都理解為止。認(rèn)真完成課后的每一道習(xí)題，并且都能理解為什么要選這個答案。
2、參加培訓(xùn)的各村醫(yī)，現(xiàn)場進(jìn)行模擬填表，自己為自己建一份健康檔案。填表完成后，由輔導(dǎo)員逐人進(jìn)行檢查，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性指導(dǎo)。
3、培訓(xùn)結(jié)束前，我們還為村醫(yī)組織了一次所有培訓(xùn)內(nèi)容的摸底考試，結(jié)果還是比較滿意的。
通過這次培訓(xùn)，使所有村醫(yī)掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的。內(nèi)容，能夠正確填寫居民健康檔案，為在我縣順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
工作人員年度個人總結(jié)12
20xx年，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生健康委員會的精心指導(dǎo)下，西林縣衛(wèi)生健康局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，緊緊圍繞上級明確的重點(diǎn)工作任務(wù)，聚重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、抓落實(shí)，全力以赴做好疫情防控及衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年以來工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┽t(yī)改工作有成效。
一是黨建引領(lǐng)改革。西林縣衛(wèi)健工委下轄一個黨委、一個總支、19個支部，各級黨組織積極配合“擰成一股繩”，形成合力投入到各項(xiàng)工作。集團(tuán)黨委建設(shè)得到提升，實(shí)現(xiàn)基層黨建責(zé)任體系更加完善、組織體系更加健全、改革成效更加明顯、基礎(chǔ)保障更加穩(wěn)固、黨員教育更加智能的“五個更加”目標(biāo)。加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化黨委管方向、把大局、做決策、促改革、保落實(shí)，確保醫(yī)療改革取得成效。
二是西林縣公立醫(yī)院集團(tuán)入選20xx年度全國基層衛(wèi)生健康優(yōu)秀創(chuàng)新案例。20xx年3月11日，在國家衛(wèi)健委基層司指導(dǎo)支持下，《健康報(bào)》開展了“20xx全國緊密型醫(yī)共體典型案例推選活動”，經(jīng)過案例征集、初評、專家評議等環(huán)節(jié)，西林縣公立醫(yī)院集團(tuán)20xx年推薦的“深化改革，整合資源——建立緊密型縣域醫(yī)共體提升醫(yī)療公益服務(wù)水平”案例成功入選。
三是縣域醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平全面提升。20xx年，西林縣域內(nèi)參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門(急)診就診人次上升54.54%;全縣能正常開展中醫(yī)診療服務(wù)的村衛(wèi)生室覆蓋率從“0”提升至45.2%。20xx年，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)職工平均收入54976.38元，同比上年增長8.59%,職工滿意度上升至91.75%。
（二）加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建工作與業(yè)務(wù)工作相融合。
一是加強(qiáng)落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)堅(jiān)定“四個意識”。始終堅(jiān)持每季度定期開展研究基層黨建、及時分析解決黨建工作存在的問題，切實(shí)強(qiáng)化政治責(zé)任感和自覺性，做到書記親自謀劃、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，把黨建工作與全縣衛(wèi)生計(jì)生工作同部署落實(shí)、同檢查同考核以徹底的革命精神解決違背初心和使命的各種問題教育引導(dǎo)黨員干部牢記黨的宗旨、清正廉潔、大醫(yī)仁心，錘煉忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯�，打造�?jiān)強(qiáng)的衛(wèi)生健康工作隊(duì)伍，全力辦好群眾滿意的新時代衛(wèi)生健康事業(yè)；二是深入開展清廉醫(yī)院工作，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向全縣各級醫(yī)院延伸，立足于實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，在衛(wèi)健系統(tǒng)推進(jìn)以“黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新、行風(fēng)清明”為主要目標(biāo)的清廉醫(yī)院建設(shè)，結(jié)合群眾看病問診、家庭醫(yī)生簽約、基本公共衛(wèi)生走訪隨訪等服務(wù)工作，向群眾開展清廉醫(yī)院建設(shè)宣傳，積極挖掘身邊的索取或收受患者及其家屬“紅包”禮金、在藥品耗材和醫(yī)療設(shè)備采購過程中收受賄賂問題等問題線索，整治醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題，進(jìn)一步為全縣人民創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。
�。ㄈ┬麄鲌�(bào)道工作取得成效。
宣傳工作品質(zhì)不斷提升，在20xx年度我局共在市級及縣級共發(fā)表70篇文章，其中在國家級發(fā)表衛(wèi)生健康稿件2篇、廣西人口與健康雜志2篇、廣西日報(bào)1篇、廣西衛(wèi)生健康委網(wǎng)站28篇、鄉(xiāng)村振興網(wǎng)2篇、右江日報(bào)8篇、百色新聞網(wǎng)11篇、西林政府網(wǎng)25篇。20xx年西林縣衛(wèi)生健康局榮獲“中國人口報(bào)新聞宣傳工作現(xiàn)先進(jìn)單位”稱號，岑一峰同志榮獲“中國人口報(bào)新聞宣傳工作先進(jìn)個人”稱號。
二、主要工作措施及成效
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持常態(tài)化疫情防控不放松
一是管理措施到位。對確診病例、疑似病例和無癥狀感染者的密切接觸者嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行集中隔離追蹤管理及醫(yī)學(xué)觀察管控措施，全部做到嚴(yán)格管理到位。截至目前，西林縣無本土確診病例、無癥狀感染者，全縣總體情況穩(wěn)定。二是流調(diào)溯源組工作開展情況。20xx年西林縣無本土確診病例、無癥狀感染者，全縣總體情況穩(wěn)定�；厩闆r，組建聯(lián)合流調(diào)隊(duì)員129人。累計(jì)的密接人員15人，次密接人員174人，從境外返西人員61人，高低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返西120人，支援外縣返西人員371人，健康碼顯示為黃碼2人、紅碼18人，轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)集中隔離，已采集樣本做核酸檢測。截至目前在縣招隔離點(diǎn)集中隔離的人員，密接人員1名，已采集樣本做核酸檢測。三是核酸檢測工作。截止11月16日，檢測醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診2521份，其他科室44966份，發(fā)熱病人11967人，住院及陪護(hù)人員32511人；配合學(xué)校完成每日抽檢20%，累計(jì)完成師生695993份，學(xué)校重點(diǎn)人員28346份，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)181份，托管（育）機(jī)構(gòu)2127份；同時，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員和市場環(huán)境監(jiān)測。每周對市場存放售賣冷凍冷藏海鮮水產(chǎn)品和肉(禽)類食品的攤位等環(huán)境及從業(yè)人員采集樣本進(jìn)行核酸檢測，檢測結(jié)果全部呈陰性；按照《關(guān)于對返百來百人員實(shí)行落地免費(fèi)核酸檢測的通知》百新冠防指辦〔20xx〕58號從8月份開始在八大河、那勞、木呈、汽車客運(yùn)站四個卡點(diǎn)面向跨省流動人員開展免費(fèi)“落地檢”工作，截至目前已采10611人，檢測結(jié)果全部呈陰性。四是有序推進(jìn)疫苗接種工作。20xx年，全縣共收到新冠病毒疫苗373134人份，累計(jì)接種353213劑次（疫苗接種完成率94.66%），其中接種第一劑次135398人，第二劑次132503人，第三劑次85312人份，其中加強(qiáng)針83426劑次，目前，完成新冠疫苗加強(qiáng)免疫劑次任務(wù)的91.16%，新冠病毒疫苗接種工作整體安全、平穩(wěn)、有序。五是積極配合抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員支援外縣。20xx年以來，支援北海、崇左、德保、靖西、隆林、欽州、防城港等共計(jì)50批1446人。其中采樣人員1309人，司機(jī)5人，隔離點(diǎn)工作人員52人，檢測工作人員33人，流調(diào)人員47人，較好的完成了上級交辦任務(wù)。六是機(jī)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。20xx年10月，西林縣皮膚病防治站整合到西林縣疾病預(yù)防控制中心，優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能，強(qiáng)化疾病預(yù)防控制保障能力，為疫情防控、疾病預(yù)防控制工作強(qiáng)化隊(duì)伍，提高應(yīng)急處置能力。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)醫(yī)改工作
一是加強(qiáng)緊密型醫(yī)共體建設(shè)。在深圳羅湖區(qū)醫(yī)療集團(tuán)及xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的幫扶和指導(dǎo)下，重點(diǎn)建設(shè)和提升泌尿外科、骨科、神經(jīng)內(nèi)骨、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、手麻科、兒科診療技術(shù)和服務(wù)能力，為下一步開展學(xué)科建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。同時，強(qiáng)化醫(yī)療資源下沉基層，在布局上注重均衡。把醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移和資源下沉，著力緩解醫(yī)療資源分布不均衡、基層群眾看病難的問題，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力，20xx年縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)選派43人次到全縣12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展幫扶工作，進(jìn)一步規(guī)范化和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)水平。
二是學(xué)科建設(shè)業(yè)務(wù)水平得到明顯提升。開展新技術(shù)項(xiàng)目。公立醫(yī)院集團(tuán)成功早申報(bào)重癥醫(yī)學(xué)科心臟臨時起搏器植入術(shù)和DPMAS人工肝技術(shù)、內(nèi)科開展纖維支氣管鏡、麻醉科開展了超聲引導(dǎo)下腹橫肌平面阻滯（TAPB）技術(shù)等新技術(shù)項(xiàng)目，有力促進(jìn)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，為醫(yī)院集團(tuán)贏得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。5月27日縣人民醫(yī)院和xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院總院簽訂了《胸痛中心共建協(xié)作醫(yī)院協(xié)議》。6月7日至9日胸痛中心與十家基層衛(wèi)生院簽訂《胸痛中心患者聯(lián)合救治協(xié)議》，從此形成了西林縣胸痛中心院前急救的有效銜接�？h中醫(yī)院新增設(shè)兒童康復(fù)中心及高壓氧治療工作。新增設(shè)的兩個科室，填補(bǔ)了縣域內(nèi)高壓氧治療及兒童康復(fù)的空白，為我縣腦外傷等患者及兒童康復(fù)帶來了福音，產(chǎn)生了良好的社會效益。截止日前，已有342位患者前來進(jìn)行高壓氧治療，診療人次為1750人次；共接收國家救助兒童29名肢體殘疾、智力殘疾、孤獨(dú)癥譜系障礙等類別的殘疾兒童進(jìn)行治療。
三是疫情當(dāng)前，西林縣“緊密型醫(yī)供體建設(shè)”模式彰顯統(tǒng)籌優(yōu)勢。組建12個流調(diào)隊(duì)伍積極參與聯(lián)防聯(lián)控工作，派出醫(yī)護(hù)人員至客運(yùn)站、12公里交通檢疫站、酒店隔離點(diǎn)等地駐點(diǎn)值班，負(fù)責(zé)現(xiàn)場體溫檢測管理和報(bào)告，完成了聯(lián)防聯(lián)控的.工作任務(wù)。
四是對口幫扶工作再創(chuàng)新舉措。在羅湖醫(yī)院集團(tuán)及xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的幫扶下，羅湖醫(yī)院集團(tuán)捐贈110.8萬元設(shè)備，成功開創(chuàng)了西林縣胸痛中心，為西林人民健康保駕護(hù)航。
通過醫(yī)改，均衡下沉醫(yī)療資源，實(shí)現(xiàn)“合縱連橫”，我縣醫(yī)改工作收效顯著，有序就醫(yī)格局初步形成：20xx以來西林縣域內(nèi)參保人員門急診就診人次114845人次，全縣就診人次同比上升20.93%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室門急診上升54.54%，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)職工平均收入54976.38同比上年增長8.59%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工平均收入39203元；村醫(yī)平均收入24995元，均較上年同期持平。真正實(shí)現(xiàn)“小病不出村，一般病不出鄉(xiāng)，大病不出縣”的目標(biāo)。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)鞏衛(wèi)工作
一是加強(qiáng)愛國衛(wèi)生組織管理。在縣委縣政府高度重視及局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)抓創(chuàng)國衛(wèi)工作，加強(qiáng)對“國衛(wèi)復(fù)審”工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立西林縣迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)審工作指揮部辦公室。成立以縣四家班子主要領(lǐng)導(dǎo)為指揮長，縣委副書記為常務(wù)指揮長，縣副職領(lǐng)導(dǎo)為副指揮長的領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從各單位和部門抽調(diào)相關(guān)人員到辦公室開展復(fù)審工作。同時，健全縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)的愛衛(wèi)組織，打開縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、社區(qū)共同推進(jìn)愛衛(wèi)和國家衛(wèi)生縣城復(fù)審工作的良好局面。為提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平，我縣創(chuàng)新機(jī)制，多措并舉，集中力量打造示范單位，以點(diǎn)帶面的形式著手開展工作。加大復(fù)審工作宣傳力度，爭取居民群眾和干部職工的參與和配合。
二是全力推進(jìn)國家衛(wèi)生縣城復(fù)審工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整體聯(lián)動，愛國衛(wèi)生工作不斷強(qiáng)化�？h委、縣人民政府高度重視鞏固國家衛(wèi)生縣城工作，把衛(wèi)生工作作為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、構(gòu)建文明健康綠色環(huán)保的生活方式，建立健全復(fù)審長效管理機(jī)制形成一級抓一級、層層抓落實(shí)、上下一盤棋、全縣一股勁的強(qiáng)大合力，并將鞏固國家衛(wèi)生縣城工作納入年度績效考核，確保各項(xiàng)迎檢工作任務(wù)的全面落實(shí)。同時強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓落實(shí),確保復(fù)審工作扎實(shí)開展。按照主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓的工作方式，要求各部門制定本單位的工作方案，將任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任人，保證各項(xiàng)工作得到不折不扣的執(zhí)行。
三是做好病媒微生物工作。我縣高度重視除“四害”消殺工作，每年將除“四害”消殺工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入政府年度財(cái)政預(yù)算。我縣每年都制定城區(qū)春秋2次除“四害”工作年度計(jì)劃和工作實(shí)施方案，在縣城區(qū)全面開展除“四害”工作。各社區(qū)、單位除“四害”工作人員和投藥員分片包干、統(tǒng)一投藥。同時聘請有資質(zhì)的病媒微生物消殺公司統(tǒng)一對我縣縣城區(qū)公共區(qū)域部分單位、學(xué)校、醫(yī)院等公共場所的消殺工作。
�。ㄋ模╈柟堂撠毠�(jiān)成果，做好健康幫扶工作。
一是實(shí)現(xiàn)“先診療后付費(fèi)”政策應(yīng)享盡享情況。20xx年我縣嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實(shí)施方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20xx〕5號）實(shí)施“先診療后付費(fèi)”工作，對無第三方責(zé)任和符合醫(yī)保報(bào)銷的住院患者全縣三家公立醫(yī)院和11家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一直嚴(yán)格履行“先診療后付費(fèi)”工作要求，讓符合條件的患者放心就醫(yī)，主管局和醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)常不定期進(jìn)行自我檢查，杜絕符合政策享受對象遭遇誤收押金現(xiàn)象存在。截止11月，共有5885人次享受該政策。
二是慢病家簽管理隨訪情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)村開展群眾進(jìn)行慢性篩查工作，免費(fèi)體檢，包括測量身高、體重、測血壓、化驗(yàn)血糖、血常規(guī)、B超、心電圖、胸透;咨詢體檢人員既往病史、飲食、運(yùn)動、吸煙、飲酒情況，根據(jù)體檢結(jié)果，診斷其是否有慢性病，對已診斷為慢性病或體檢發(fā)現(xiàn)慢性病的患者，納入健康管理。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》對本轄區(qū)四類慢性�。ǜ哐獕夯颊摺⑻悄虿』颊�、結(jié)核病患者、重癥精神病患者）進(jìn)行規(guī)范管理并立即進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，并一年進(jìn)行四次隨訪。截止11月，共簽約服務(wù)11741戶，50849人，已完成四個季度隨訪任務(wù)，現(xiàn)完成隨訪12780人次。
三是大病救治工作情況。根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室印發(fā)的《關(guān)于做好脫貧地區(qū)縣域重大疾病救治管理工作的通知》要求，縣醫(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)院統(tǒng)一對縣域重大疾病的救治材料進(jìn)行管理。截至目前新增12人，死亡57人，在冊管理的患者有762人，其中重癥精神疾病和白內(nèi)障數(shù)量占比較大，分別占總數(shù)的43%、21%。今年以來到縣人民醫(yī)院診治并建檔立冊大病的貧困、脫貧、監(jiān)測戶人數(shù)有26人次，其中腦卒中5人，終末期腎病18人，宮頸癌1人，結(jié)腸癌1人，肺氣腫1人，其中死亡2人，均為腦卒中患者。
四是加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作。我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)、市衛(wèi)生健康委有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作要求，積極推進(jìn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作，截至目前，全縣在職衛(wèi)生人員共有870人，均已錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育參與率達(dá)100%，達(dá)標(biāo)率100%。
五是積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。根據(jù)《百色市衛(wèi)生健康委全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（百衛(wèi)基衛(wèi)發(fā)﹝20xx﹞1號）精神，西林縣積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，于20xx年03月制定下發(fā)《西林縣20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實(shí)施方案》，要求至20xx年底，全縣4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)。我縣把八達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、那勞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、那佐苗族鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、足別瑤族苗族鄉(xiāng)衛(wèi)生院作為20xx年創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生院，6月初已經(jīng)過縣級專家組初審，目前臺賬已經(jīng)完成，并上傳百色市衛(wèi)健委評審。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌兼顧，全力抓好人事、防艾、醫(yī)政、計(jì)劃生育、婦幼、宣傳、規(guī)信、中醫(yī)藥等各項(xiàng)工作。
三、面臨的困難和挑戰(zhàn)
�。ㄒ唬┤肆Y源缺乏。一是傳染病防控專業(yè)技術(shù)人員尤其是高學(xué)歷、高職稱人才及專業(yè)護(hù)理人員緊缺。二是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員力量不夠，人才引進(jìn)難、留住難。雖然我縣在引進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生人才方面下了極大功夫，加大財(cái)政投入，對引進(jìn)的醫(yī)療衛(wèi)生人才，著力提高待遇，給予一次性安家補(bǔ)貼等，但受地理位置等因素影響，仍然存在醫(yī)療衛(wèi)生人才引進(jìn)難、留住難問題。
（二）老齡工作隊(duì)伍力量薄弱，應(yīng)對老齡化措施尚不健全�？h老齡辦是縣老齡工作委員會的辦公室，按照縣老齡工作委員會賦予的職責(zé)開展工作�，F(xiàn)老齡辦人員和編制未落實(shí)，僅由衛(wèi)健局一名股室人員兼任，無專職人員負(fù)責(zé)老齡工作，工作開展難度大。
（三）計(jì)生專干工作不受重視。
近年來計(jì)劃生育工作業(yè)務(wù)繁瑣，工作量大，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦業(yè)務(wù)用房被其他單位占用，縣、鄉(xiāng)、村三級專職計(jì)生工作人員編制越來越少，縣級只設(shè)一個沒有編制的股室，負(fù)責(zé)原計(jì)生局的全部業(yè)務(wù)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也只設(shè)1-2個編制，村級已取消計(jì)生專干，由1名村委會干部兼職，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)辦工作人員大部分在編不在崗，在崗人員都是年老體弱，業(yè)務(wù)不熟，在完成上級下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)，雖然能按時完成，但在開展工作中存在著不少的困難和問題，亟待上級領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
（四）醫(yī)改相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)工作有待加強(qiáng)。
各部門間缺乏有效溝通。醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保、財(cái)政、編制協(xié)同，衛(wèi)健主導(dǎo)醫(yī)改任務(wù)目標(biāo)、定期督導(dǎo)、考核弱化，服務(wù)導(dǎo)向作用不足，各單位溝通機(jī)制不暢，醫(yī)改需多部門聯(lián)運(yùn)協(xié)同，需在現(xiàn)有政策環(huán)境下積極該去向先行示范區(qū)、醫(yī)改先進(jìn)區(qū)域?qū)W習(xí)，增加學(xué)習(xí)、交流及外出考察，更好解決部分政策理解不透，沒有自動融入醫(yī)改大局，沒有主動“破局”等存在問題，為醫(yī)改研究制定有效的政策。
四、20xx年工作計(jì)劃
雖然我局能緊緊圍繞重點(diǎn)工作，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但仍然存在一些問題導(dǎo)致某項(xiàng)工作有所滯后。下一步我局將繼續(xù)以問題為導(dǎo)向，逐一研究落實(shí)措施，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
（一）做好常態(tài)化疫情防控工作
在疫情防控指揮部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)新冠疫情常態(tài)化防控工作，重點(diǎn)做好中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)等八類重點(diǎn)人員和市場冷凍食品等排查和核酸檢測；做好全員核酸檢測前期準(zhǔn)備以及應(yīng)急演練等工作。
（二）繼續(xù)推進(jìn)健康幫扶政策工作。一是切實(shí)落實(shí)《關(guān)于印發(fā)廣西鞏固拓展健康扶貧成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接的實(shí)施方案的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)[20xx]5號）實(shí)行先診療后付費(fèi)。二是根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好全區(qū)建檔立卡貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》要求，開展慢性病家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。三是根據(jù)國家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好防止因病返貧動態(tài)監(jiān)測和幫扶工作的通知》要求，做好入戶排查調(diào)查核實(shí)信息錄入監(jiān)測系統(tǒng)。
�。ㄈ┩七M(jìn)�？疲▽２。┙ㄔO(shè)，提升綜合服務(wù)能力
努力構(gòu)建“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)接，繼續(xù)強(qiáng)化縣人民醫(yī)院“泌尿外科”“婦產(chǎn)科”“神經(jīng)內(nèi)科”“麻醉科”“骨傷科”“呼吸內(nèi)科”“腎內(nèi)科”、縣中醫(yī)醫(yī)院“針灸推拿康復(fù)科”“老年病科”、婦幼保健院“婦幼康復(fù)科”七個重點(diǎn)學(xué)科；同時有效優(yōu)化區(qū)域資源配置，緩解基層優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給不足的矛盾，促進(jìn)基層首診、分級診療格局的形成，滿足群眾在基層就近就醫(yī)的多樣化需求，提升集團(tuán)綜合服務(wù)能力，滿足老百姓日益增長的健康需求。
�。ㄋ模┮M(jìn)人才，充實(shí)衛(wèi)生隊(duì)伍
一是做好控制數(shù)人員管理使用工作。重點(diǎn)補(bǔ)充重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科人才缺口，利于人才隊(duì)伍穩(wěn)定及梯隊(duì)建設(shè)提升，同時加大新招聘專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度；二是不斷探索緊缺、高級人才引進(jìn)、留用新途徑，期望黨委政府能重點(diǎn)針對我們高層次、重點(diǎn)崗位人員緊缺現(xiàn)狀專門出臺人才引進(jìn)解決配套專家公寓、安家費(fèi)等在地方區(qū)域有一定優(yōu)勢的政策；三是借助羅湖引人、用人先進(jìn)機(jī)制理念作為指導(dǎo)提升，推進(jìn)地方引進(jìn)醫(yī)療人才、穩(wěn)定人才隊(duì)伍工作，促進(jìn)醫(yī)療改革的穩(wěn)步推進(jìn)及成效保障。
�。ㄎ澹┤嫱七M(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。進(jìn)一步提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基層服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，在全縣全面推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。力爭20xx年底全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)。20xx年將全力以赴，爭取八達(dá)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、那勞鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、那佐鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、足別鄉(xiāng)衛(wèi)生院通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”基本標(biāo)準(zhǔn)審評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要通過自查自評，持續(xù)改進(jìn)，復(fù)核促改，以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵等方式全方位開展活動。
（六）做好人口工作。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展的決定》，加強(qiáng)對修改后的廣西計(jì)生條例，實(shí)施三孩生育政策及配套支持措施宣傳，推動適度生育水平，促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展。
（七）謀劃推動國民健康“十四五”規(guī)劃。研究我縣衛(wèi)生健康“十四五”規(guī)劃發(fā)展總體思路，制定“十四五”目標(biāo)指標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)，謀劃重大政策、重大工程項(xiàng)目、重大改革舉措，編制我縣“十四五”國民健康總體規(guī)劃。
�。ò耍├^續(xù)強(qiáng)化黨建、公衛(wèi)能力、加快落實(shí)中醫(yī)院項(xiàng)目的使用、促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、加強(qiáng)對麻防工作跟蹤隨訪等工作。
工作人員年度個人總結(jié)13
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人47131人次，住院患者4316人次，住院手術(shù)近一千人次。
積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生，但小的摩擦難免存在，它可能直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。
開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。醫(yī)務(wù)科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)講座，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，今年通過請進(jìn)來、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對本地區(qū)5所學(xué)校一千多學(xué)生健康體檢。對本院職工、悅來中學(xué)、離休干部、建行、郵局等進(jìn)行了健康體檢，并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。年初醫(yī)務(wù)科制訂了傳染病管理制度，有關(guān)防治預(yù)案及細(xì)則，積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓(xùn)與考試，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處.
本人所取得的這些成績離不開院部的領(lǐng)導(dǎo)、科主任的支持和全院職工的積極配合。20xx，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時不夠嚴(yán)謹(jǐn)、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今后的'工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們在院部領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲，努力工作，不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好!
工作人員年度個人總結(jié)14
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認(rèn)真履行_區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
二、工作能力方面
在工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強(qiáng)與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心，更多時候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);
沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的.工作情況，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。
在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的.優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅(jiān)決不干�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、中央新疆工作座談會精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過QQ號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則，
三、下一步工作計(jì)劃
(一)積極及時落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。
(四)維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
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