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管理評(píng)審報(bào)告
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管理評(píng)審報(bào)告（通用21篇）
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的管理評(píng)審報(bào)告，歡迎大家分享。
管理評(píng)審報(bào)告 1
一、評(píng)審目的
為了確保我公司質(zhì)量體系的持續(xù)適用和有效，檢查質(zhì)量體系是否按《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》要求提供質(zhì)量保證，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審結(jié)果、糾正措施實(shí)施情況，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適用性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)，并進(jìn)行必要的修改和改進(jìn)。
二、評(píng)審依據(jù)
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適用性及完成情況
2、質(zhì)量體系文件的適用性和有效性
3、質(zhì)量體系是否應(yīng)進(jìn)行修改
4、檢測(cè)結(jié)果是否符合規(guī)范5、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)狀況
6、上次管理評(píng)審的執(zhí)行情況
7、其他需要評(píng)審的內(nèi)容。
�。�1）分析、匯總不符合項(xiàng)，查找不符合項(xiàng)產(chǎn)生原因，充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行中的缺陷和不足，及其對(duì)檢測(cè)工作質(zhì)量帶來的不利影響。
（2）確認(rèn)整改措施的正確性和可行性。
（3）對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。
三、評(píng)審結(jié)論
1、政策和程序的適應(yīng)性
本中心各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)均嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)全部19個(gè)要素進(jìn)行了有效的控制和管理，檢驗(yàn)工作能夠做到“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”。通過建立本中心質(zhì)量體系，糾正了一些中心檢測(cè)工作中的不規(guī)范和不合理的過程及內(nèi)容，同時(shí)也調(diào)整和完善了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》中的不符合實(shí)際情況的條款、文字，使本中心質(zhì)量體系文件更加適應(yīng)檢驗(yàn)工作需要，使本中心的質(zhì)量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進(jìn)，質(zhì)量體系各要素得到更為有效的控制，體系運(yùn)行正常、有效。
2、管理和監(jiān)督人員的報(bào)告
為了提高公司檢測(cè)工作質(zhì)量，保證檢測(cè)工作正常有序，高效規(guī)范化的運(yùn)行，公司對(duì)各個(gè)檢驗(yàn)工作環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督。公司任命各室主任為本室質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員能夠按照程序，按照計(jì)劃，對(duì)所監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際的監(jiān)督檢查，分別對(duì)人員、環(huán)境、檢測(cè)方法、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報(bào)告質(zhì)量、控制執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量；新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目、新上崗人員的檢測(cè)操作過程；對(duì)客戶反饋的問題處理過程的監(jiān)督。在監(jiān)督檢查過程中，監(jiān)督員對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，并進(jìn)行有效糾正，對(duì)未構(gòu)成不符合項(xiàng)的問題由責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)糾正，避免發(fā)生潛在的不符合。
3、近期內(nèi)部審核的結(jié)果
本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內(nèi)部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對(duì)今年頒布的第四版《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》是否有效貫徹實(shí)施及其適用性進(jìn)行了檢查。針對(duì)兩次內(nèi)部審核出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，及時(shí)召開了會(huì)議，分析原因，明確了整改措施，組織相關(guān)部門按照整改方案認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行了整改。全部不符合項(xiàng)經(jīng)整改、驗(yàn)證效果有效。上述程序的運(yùn)行體現(xiàn)了我中心質(zhì)量活動(dòng)不符合的糾正、預(yù)防、改進(jìn)運(yùn)行情況，同時(shí)充分驗(yàn)證了管理體系、方針、目標(biāo)的適應(yīng)性、持續(xù)性及充分性。管理體系運(yùn)行是有效性的。
4、糾正和預(yù)防措施
為確保管理體系的有效運(yùn)行和檢測(cè)工作質(zhì)量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預(yù)防措施控制程序》。年初修訂、規(guī)范了C層作業(yè)指導(dǎo)書、儀器規(guī)程、規(guī)章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質(zhì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)更加細(xì)化，將預(yù)防措施更加具體化。
無論是在內(nèi)部審核、外部評(píng)審還是在日常的監(jiān)督工作中，針對(duì)不符合項(xiàng)質(zhì)量部門均填寫《不符合項(xiàng)目及糾正措施跟蹤單》，各責(zé)任部門均能正確對(duì)待發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真分析原因，按要求采取糾正和預(yù)防措施，認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行了整改。不符合項(xiàng)經(jīng)整改、驗(yàn)證效果有效。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合工作或潛在不符合時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理及改進(jìn)，使管理體系運(yùn)行不斷完善。
5、由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審
自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督審核評(píng)價(jià)中心評(píng)審組，對(duì)我中心進(jìn)行了計(jì)量認(rèn)證復(fù)查+擴(kuò)項(xiàng)評(píng)審的現(xiàn)場(chǎng)考核。對(duì)照《評(píng)審準(zhǔn)則》評(píng)審組認(rèn)為我中心存在的不足有10項(xiàng)（基本符合項(xiàng)），即：補(bǔ)充完整CMA標(biāo)識(shí)管理辦法；未提供實(shí)驗(yàn)間和內(nèi)部比對(duì)管理程序；外保溫系統(tǒng)抗沖擊原始記錄無檢驗(yàn)過程描述；水泥流動(dòng)度測(cè)定儀、砌墻磚振動(dòng)臺(tái)安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗(yàn)機(jī)無安全防護(hù)網(wǎng)；安全網(wǎng)試驗(yàn)區(qū)無警示標(biāo)識(shí)；超聲波作業(yè)指導(dǎo)書未按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網(wǎng)格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對(duì)評(píng)審組提出的不符合項(xiàng)，我公司及時(shí)完成整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將《整改報(bào)告》及時(shí)上報(bào)評(píng)審組復(fù)核。在計(jì)量認(rèn)證證書有效期內(nèi)取回新的證書，確保了我中心檢測(cè)活動(dòng)的.正常流程。
在此次的整個(gè)評(píng)審過程中，我中心質(zhì)量管理體系能夠滿足評(píng)審要求，針對(duì)評(píng)審組提出的問題，做到了及時(shí)糾正、預(yù)防、整改工作，充分驗(yàn)證了管理體系、方針、目標(biāo)的適應(yīng)性、持續(xù)性與有效性。
6、比對(duì)與驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)情況一是內(nèi)部進(jìn)行比對(duì)。根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計(jì)劃》，完成了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)4次，二是外部比對(duì)試驗(yàn)。今年年初，我公司擬開展新的檢測(cè)項(xiàng)目聚氯乙烯絕緣電纜,對(duì)此專門開展了試驗(yàn)間的比對(duì)，檢測(cè)數(shù)據(jù)基本接近。通過分析，反映出我公司檢測(cè)人員的技術(shù)水平、設(shè)施和環(huán)境條件的控制均可滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，能確保檢測(cè)工作正常、有效開展及檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確有效。
7、工作量和工作類型的變化
和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗(yàn)項(xiàng)目工作量與上年度相比基本相同。
8、申訴、投訴及客戶反饋
年度隨機(jī)抽查報(bào)告165份，對(duì)檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發(fā)、合格率、存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了抽查。檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、檢測(cè)結(jié)果出錯(cuò)率未超過1%。驗(yàn)證了我公司出具的檢測(cè)報(bào)告滿足了公司質(zhì)量目標(biāo)。
9、改進(jìn)的建議
�。�1）提高人員的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更好的為客戶服務(wù)。
（2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓(xùn)力度。進(jìn)行《程序文件》、《質(zhì)量手冊(cè)》宣貫，加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)人員技術(shù)文件、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
�。�3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎(jiǎng)金掛鉤，結(jié)合中間核查，重點(diǎn)監(jiān)督存在問題人員。
�。�4）針對(duì)檢測(cè)工作量大，人員配置、分工應(yīng)更加合理、明確。
10、質(zhì)量控制活動(dòng)、資源及人員培訓(xùn)情況
在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行基本上符合《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求，體系文件符合檢測(cè)工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測(cè)工作質(zhì)量穩(wěn)定，質(zhì)量管理體系保持了平穩(wěn)運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)的勢(shì)頭，基本上滿足了公司內(nèi)環(huán)境變化的需求。
為了最大限度的滿足檢驗(yàn)工作需要和更好的為客戶服務(wù)的宗旨，公司本年度共安排檢驗(yàn)人員參加試驗(yàn)檢測(cè)員崗位取新證培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)，其他人員參加質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員取證培訓(xùn)等共二十余人次。
通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，但是由于本中心規(guī)模小，管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源不足，內(nèi)部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施質(zhì)量管理體系，按照標(biāo)準(zhǔn)要求做好檢測(cè)工作，促進(jìn)各項(xiàng)管理進(jìn)一步的健康發(fā)展。
管理評(píng)審報(bào)告 2
根據(jù)手冊(cè)要求，本部門歸口管理的過程有：技術(shù)文件及圖樣控制、過程設(shè)備、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、測(cè)量、分析和改進(jìn)、過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，協(xié)助質(zhì)量分析活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，對(duì)本部門的體系運(yùn)行情況總結(jié)如下：
一、 體系文件的學(xué)習(xí)和執(zhí)行情況
1. 部門制定完善了各項(xiàng)操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，要求每位員工必須按照作業(yè)指導(dǎo)書、制度和規(guī)程進(jìn)行工作，技術(shù)部組織全體員工，按照體系的要求，以手冊(cè)為總依據(jù)，以上榜為指導(dǎo)思想，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)、過程設(shè)備及測(cè)量、員工工作環(huán)境和安全保障有了大幅度的提高，企業(yè)收到明顯的效益。
2. 生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，技術(shù)部立即組織相關(guān)人員召開臨時(shí)會(huì)議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改。
3. 在保證生產(chǎn)的情況下對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證了設(shè)備的'可靠運(yùn)行，滿足生產(chǎn)需求。
4. 對(duì)技術(shù)文件進(jìn)行控制，做到了文件受控。
5. 與營(yíng)銷部溝通，及時(shí)了解市場(chǎng)需求信息，積極組織新產(chǎn)品開發(fā)工作和產(chǎn)品改進(jìn)工作，滿足客戶的需求。
6. 為了滿足市場(chǎng)的需求，公司的今年準(zhǔn)備新建兩條OPC鼓涂布生生線，技術(shù)部根據(jù)多年生產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)與前年建線的經(jīng)驗(yàn)，目前4#的加工與安裝工作已基本完成，已進(jìn)入調(diào)試階段，5#線正在生產(chǎn)加工階段。
二、 部門防治改進(jìn)工作
1. 經(jīng)過一段時(shí)間的體系運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的可追溯性，與生產(chǎn)相關(guān)的重要數(shù)據(jù)可以追溯，本部門的工作從細(xì)化到量化，尤其是各種文件及各種記錄，使管理做到數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化，能保證其工作的正常運(yùn)行。
2. 在節(jié)水節(jié)電上，辦公室人員做到人走燈滅的要求，自來水沒有
跑、冒、滴、泥坑現(xiàn)象。
3. 設(shè)備管理方面，對(duì)公司所有的生產(chǎn)工藝設(shè)備登記入賬，并制定了設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)記錄，按計(jì)劃的安排由維修人員及時(shí)進(jìn)行維修并填寫維修記錄，基本上能滿足生產(chǎn)需求，對(duì)生產(chǎn)起到保駕護(hù)航的作用。
三、 部門指標(biāo)完成情況
指標(biāo)方面，與本部門有關(guān)的過程績(jī)效指標(biāo)有新產(chǎn)品和文件受控率以及設(shè)備故障停線率等。
1. 新產(chǎn)品開發(fā)：全年開發(fā)新產(chǎn)品共有個(gè)。
2. 文件受控率100%。
3. 設(shè)備故障停線率2%
四、 對(duì)今后體系運(yùn)行的建議
1. 公司的產(chǎn)品開發(fā)和新生產(chǎn)線的建造工作，對(duì)技術(shù)人員的數(shù)量、素質(zhì)能力都有新的要求，目前技術(shù)部的力量不足，今年技術(shù)部新補(bǔ)充了四應(yīng)屆畢業(yè)生，因剛從學(xué)校出來要經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)才能上崗，目前需要有經(jīng)驗(yàn)的PLC和機(jī)械設(shè)計(jì)人員，加強(qiáng)技術(shù)力量的建設(shè)。
2. 技術(shù)部下一步將提高產(chǎn)品的性能，鞏固新產(chǎn)品合格率，新生產(chǎn)線的建設(shè)為工作重點(diǎn)。
管理評(píng)審報(bào)告 3
一、質(zhì)量體系運(yùn)行狀況報(bào)告
自公司推行ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系以來，我們嚴(yán)格按照ISO9001:20xx和ISO14001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，在咨詢老師的指導(dǎo)下，編制了程序文件、三、四階文件等相關(guān)文件，以及相應(yīng)的各種表單。這些文件經(jīng)過試運(yùn)行及不斷改進(jìn)完善，更切合實(shí)際。各種記錄已按要求得到貫徹執(zhí)行，并且能真實(shí)有效反映實(shí)際情況。質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)以來，通過培訓(xùn)和加強(qiáng)交流，使從事品質(zhì)工作的人員逐步掌握質(zhì)量體系文件，并嚴(yán)格按照文件要求開展工作。
二、過程業(yè)績(jī)
1、原物料檢驗(yàn)控制：
公司的質(zhì)量目標(biāo)：進(jìn)料檢驗(yàn)合格率為≥98%，實(shí)際進(jìn)料檢驗(yàn)合格率9-11月份均為100%。經(jīng)分析原物料進(jìn)料檢驗(yàn)歷月的月總結(jié)可以看出，原物料主要存在純度不達(dá)標(biāo)、黑點(diǎn)等不合格現(xiàn)象。對(duì)于來料不合格情況，都及時(shí)反饋給供應(yīng)商整改，或由采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商特采，經(jīng)跟蹤驗(yàn)證改善措施有效。
2、流程控制：
公司的質(zhì)量目標(biāo)：成品等級(jí)1A合格率為≥88%，9月份成品等級(jí)1A合格率為58.9%，10月份成品等級(jí)1A合格率為75.4%，11月份成品等級(jí)1A合格率為78.1%。經(jīng)分析入庫檢驗(yàn)月總結(jié)可以看出，流程控制最易出現(xiàn)的品質(zhì)問題為白度、回潮率等不合格現(xiàn)象。針對(duì)以上不合格現(xiàn)象及時(shí)與生產(chǎn)部溝通，訂立產(chǎn)品質(zhì)量控制計(jì)劃及糾正措施，現(xiàn)正在實(shí)施過程中，跟蹤效果有明顯改善。
3、成品出貨控制：
公司的質(zhì)量目標(biāo)：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時(shí)按量交貨率100%，顧客滿意率100%,按時(shí)按量交貨率100%。9月份發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝有露絲及出貨標(biāo)簽脫落現(xiàn)象，經(jīng)及時(shí)有效的糾正措施跟進(jìn)，未有顧客投訴狀況發(fā)生。品保部應(yīng)與生產(chǎn)部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類似品質(zhì)情況防患于未然。
三、人力資源
品質(zhì)部由于檢驗(yàn)員大部份都為新進(jìn)人員，對(duì)于品質(zhì)判定及檢驗(yàn)方面都欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)，故從檢驗(yàn)員業(yè)務(wù)技能及相關(guān)工作方面的培訓(xùn)須加強(qiáng)。
四、內(nèi)審報(bào)告
品保部在此次內(nèi)審中未發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)。作為質(zhì)量管理體系的重要監(jiān)督部門，品保部在標(biāo)準(zhǔn)要求的執(zhí)行及運(yùn)作上都能很好的.貫徹和落實(shí)。
五、總結(jié)
從品保部質(zhì)量體系的運(yùn)行情況來看，我公司質(zhì)量體系是適用的、運(yùn)轉(zhuǎn)是有效的。質(zhì)量體系在運(yùn)行過程中經(jīng)過不斷持續(xù)改進(jìn)，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化方向發(fā)展，我們將嚴(yán)格按照ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，使生產(chǎn)過程更優(yōu)化、合理，提高生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本，在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下努力達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，從而達(dá)到推行ISO9001的最終目的。
管理評(píng)審報(bào)告 4
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦20xx年質(zhì)量管理要求，為進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平，結(jié)合中心20xx年內(nèi)審情況和外審取得的經(jīng)驗(yàn)，按照中心制定的年度質(zhì)量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評(píng)審會(huì)議，評(píng)審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、存在問題以及下一年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、運(yùn)行情況
中心20xx年質(zhì)量管理體系總體運(yùn)行良好。20xx年通過內(nèi)審和外審等一系列活動(dòng)，中心管理者具備良好的質(zhì)量管理意識(shí)，能夠帶領(lǐng)本單位工作人員按照體系要求和有關(guān)崗位職責(zé)完成各項(xiàng)工作，并采取一定的糾正和預(yù)防措施推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。各部門工作符合質(zhì)量體系運(yùn)行要求，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作能夠有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了事前、事中、事后的'全過程監(jiān)控，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、主要成效
（一）不斷完善工作規(guī)范，工作規(guī)范適宜性進(jìn)一步提高。20xx年，根據(jù)中心業(yè)務(wù)工作流程優(yōu)化方案及工作要求，我中心對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了一定調(diào)整，為進(jìn)一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》和《業(yè)務(wù)工作規(guī)范》，業(yè)務(wù)工作與質(zhì)管工作更加有效結(jié)合，質(zhì)量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化的要求。
�。ǘ┩ㄟ^嚴(yán)格執(zhí)行控制程序，圓滿完成各項(xiàng)工作。中心嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行，認(rèn)真貫徹任務(wù)分配權(quán)、審核權(quán)、復(fù)核權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的原則，各部門積極落實(shí)質(zhì)量管理相關(guān)要求，在實(shí)際工作中進(jìn)一步提高工作規(guī)范化、法制化水平，項(xiàng)目合格率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求，工作圓滿完成。
三、內(nèi)審作用
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦內(nèi)審計(jì)劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內(nèi)部審核小組對(duì)各部門進(jìn)行了內(nèi)部交叉審核。本次內(nèi)審主要采取面談和現(xiàn)場(chǎng)觀察、抽查相結(jié)合的方式，通過內(nèi)部審核小組與各部門人員談話了解其對(duì)本單位質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)和理解，并對(duì)在實(shí)際工作中質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運(yùn)行過程中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄等進(jìn)行抽樣檢查。通過內(nèi)審，查找出了中心工作中存在的問題，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，有利于進(jìn)一步完善質(zhì)量管理過程，增強(qiáng)全體干部職工質(zhì)量管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法評(píng)審意識(shí)，確保中心各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
四、存在問題和整改措施
通過對(duì)一年來質(zhì)量管理工作的評(píng)審，特別是通過內(nèi)審和外審，我們發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作尚存在一定問題，主要體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬w檔資料《卷內(nèi)目錄》歸檔處無人簽收。
�。ǘI(yè)務(wù)部門的表格格式不統(tǒng)一。
�。ㄈ┲薪闄C(jī)構(gòu)簽名后未注明日期。
�。ㄋ模┐嬖陧�(xiàng)目超時(shí)未進(jìn)行說明的現(xiàn)象。
�。ㄎ澹┩鈫挝唤栝啔w檔資料流程不明確。
�。┰诤藢�(duì)我中心評(píng)審業(yè)務(wù)工作規(guī)范與實(shí)際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個(gè)觀察項(xiàng)，相關(guān)工作規(guī)范應(yīng)按照上級(jí)文件要求及時(shí)修訂。
根據(jù)區(qū)質(zhì)管辦《關(guān)于質(zhì)量管理體系跟蹤評(píng)審發(fā)現(xiàn)問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責(zé)和工作流程，對(duì)相關(guān)文件和程序進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，主要整改措施有：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)崗位人員應(yīng)在接收時(shí)進(jìn)行簽收。
（二）表格格式需統(tǒng)一。
（三）應(yīng)向中介機(jī)構(gòu)明確簽名需注明日期。
�。ㄋ模⿲�(duì)不屬于我中心責(zé)任的超時(shí)項(xiàng)目，需對(duì)復(fù)核過程進(jìn)行記錄、說明。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)相關(guān)規(guī)定，修改完善《業(yè)務(wù)資料管理工作規(guī)范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
�。┪抑行脑趯�(shí)際操作中，已嚴(yán)格按照相關(guān)文件執(zhí)行，要求每個(gè)項(xiàng)目都需填寫"過程記錄表"，針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)問題，我中心立即著手進(jìn)行整改，按照審核老師的意見對(duì)"業(yè)務(wù)工作規(guī)范"進(jìn)行修改。
五、下一年計(jì)劃
（一）根據(jù)業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況，對(duì)工作規(guī)范進(jìn)行修訂。根據(jù)市相關(guān)文件要求，我中心計(jì)劃在主管局領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)修訂相關(guān)工作規(guī)范，使工作規(guī)范與流程修改同步進(jìn)行。
�。ǘ┳龊�20xx年內(nèi)審工作，進(jìn)一步提高中心質(zhì)量管理水平。中心將把內(nèi)審工作列為20xx年質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，按照區(qū)質(zhì)管辦的相關(guān)部署，積極做好內(nèi)審準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步排查質(zhì)量管理工作中存在的問題，提高中心質(zhì)量管理水平。
管理評(píng)審報(bào)告 5
公司自建立環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系至今，始終保持著有效的運(yùn)行狀態(tài)，其產(chǎn)品、活動(dòng)及服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中，環(huán)境因素及危險(xiǎn)源均得到有效辨識(shí)與控制，各項(xiàng)管理活動(dòng)，符合國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，基本滿足公司持續(xù)發(fā)展需求�，F(xiàn)將體系運(yùn)行情況及改進(jìn)方面向評(píng)審組作如下匯報(bào)，并為管理評(píng)審決策輸入可靠依據(jù)。
一、 環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件建立情況
公司年初開始籌劃環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，5月完成了管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件的初稿，并于5月31日經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。共建立了Q/TEG6800—20xx《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全程序文件匯編》和30項(xiàng)作業(yè)文件。
在管理手冊(cè)、程序文件的編制中，按照GB/T24001—20xx《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T28001—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》對(duì)公司環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求進(jìn)行了描述，規(guī)定了各部門的職責(zé)及各個(gè)過程的控制。在后續(xù)的環(huán)境/職業(yè)健康安全體系運(yùn)行過程中，本著持續(xù)改進(jìn)的原則，對(duì)文件進(jìn)一步完善，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，使得公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性得到穩(wěn)步提高。
二、 環(huán)境/職業(yè)健康安全方針的貫徹執(zhí)行情況
公司的環(huán)境和職業(yè)健康方針是經(jīng)過多方征求意見（包括員工代表），并結(jié)合我公司實(shí)際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境/職業(yè)健康安全的三個(gè)承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進(jìn)體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的.承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定提供了框架。方針突出了安全、環(huán)保、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了公司的“十二五”發(fā)展規(guī)劃。
從體系運(yùn)行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。
三、 環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
今年公司共制定環(huán)境目標(biāo)7個(gè)，職業(yè)健康安全目標(biāo)4個(gè)，其中：
環(huán)境目標(biāo)：公司廢水、噪音、粉塵排放符合國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，危險(xiǎn)廢物交由具有資質(zhì)的廠商定期集中處置。對(duì)于辦公類能源消耗方面，由于改建擴(kuò)等原因，正常的生產(chǎn)與辦公水電消耗暫時(shí)無法統(tǒng)計(jì)、分析。
職業(yè)健康安全目標(biāo)：1—9月份公司無死亡、重傷事故發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，新增職業(yè)病人數(shù)為零，發(fā)生輕傷事故1起，安全事件8起，刑事、治安案件1起。
通過以上數(shù)據(jù)，說明環(huán)境方面關(guān)于能源消耗方面缺失統(tǒng)計(jì)，職業(yè)健康安全方面關(guān)于刑事、治安目標(biāo)未完成，年輕傷
人數(shù)雖控制在1人以內(nèi)，但安全事件發(fā)生較多。公司將對(duì)明年能源消耗方面的目標(biāo)重新調(diào)整并加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)，對(duì)職業(yè)健康安全運(yùn)行過程加強(qiáng)控制，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查以及對(duì)違章行為的處罰力度。
四、內(nèi)部審核情況
內(nèi)部審核的有效實(shí)施，是評(píng)價(jià)公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性的最佳途徑，也是自我修正、自我完善的必要手段。公司依據(jù)各體系覆蓋部門所承擔(dān)的條款要素，組織3個(gè)審核小組，于20xx年9月22日至23日分別對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)和13個(gè)部門實(shí)施內(nèi)部審核。
此次內(nèi)部審核共開具一般不符合項(xiàng)1x項(xiàng)，涉及環(huán)境/職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)要素6項(xiàng)。提出34項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)，并對(duì)上述不符合及改進(jìn)項(xiàng)提出整改要求，截止10月10日，所有的不符合項(xiàng)已全部關(guān)閉。
通過審核收集的證據(jù)表明，公司的環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行基本持續(xù)有效。其審核過程，進(jìn)一步加深了公司各級(jí)管理人員對(duì)體系文件和標(biāo)準(zhǔn)的理解，也同時(shí)提高了公司內(nèi)審人員審核水平與技能。
五、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況
通過今年環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立，公司的安全環(huán)保管理在以下方面得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)：
1、環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)體系不斷完善
公司今年成立了雙體系認(rèn)證工作組，發(fā)布了《環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》和《程序文件匯編》，質(zhì)量安全部在年初安全責(zé)任書的基礎(chǔ)上，制定了《20xx年公司及各部門環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》。在環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的運(yùn)行當(dāng)中，質(zhì)量安全部對(duì)各部門的實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，確保了環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)基本完成。
2、人力資源控制方面
目前，在公司環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系受控范圍內(nèi)共配置管理人員138人、工程技術(shù)人員148人，其中專兼職安全管理人員共8人。公司加強(qiáng)員工技能鑒定、生產(chǎn)工人與管理人員的崗位培訓(xùn)，提高員工的實(shí)際崗位操作技能和理論水平，20xx年1月份以來累計(jì)252人全部經(jīng)過崗位能力評(píng)定，其中絕大部分滿足了任職崗位能力要求并予以任職。20xx年截止9月份累計(jì)共完成環(huán)境/職業(yè)健康安全內(nèi)部培訓(xùn)17期，培訓(xùn)人數(shù)479人次。完成外部培訓(xùn)7期，培訓(xùn)人數(shù)50人次。通過培訓(xùn)有效滿足了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)員工素質(zhì)不斷提高的要求。
3、職業(yè)健康控制方面
今年9月份公司發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范職業(yè)危害作業(yè)人員上崗前及離崗時(shí)體檢工作的通知》，截止9月底，已對(duì)2人進(jìn)行了崗前職業(yè)危害健康體檢。9月1日，質(zhì)量安全部共組織對(duì)75名職業(yè)危害作業(yè)人員進(jìn)行了20xx年職業(yè)危害在崗體檢。
管理評(píng)審報(bào)告 6
鐵芯車間的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鐵芯下料、疊裝，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門管理評(píng)審工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)業(yè)績(jī)：
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，車間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)交率為xx%，一次送檢合格率達(dá)到了xx%。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制較易出現(xiàn)的`問題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為3.91%，針對(duì)這些質(zhì)量問題制定了糾正預(yù)防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數(shù)為xx次，無嚴(yán)重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)自出臺(tái)后“6S”檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。
設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺，針對(duì)“6S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，執(zhí)行效果滿意。
三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉(zhuǎn)出574臺(tái)，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)xx%。
1、狠抓 “質(zhì)量意識(shí)”、 “規(guī)范操作”、“ 工藝指標(biāo)”。提高員工的質(zhì)量意識(shí)并對(duì)對(duì)員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)，同時(shí)克服只看成品是否合格的陋習(xí)，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。
2、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變。
3、始終如一地把車間制定規(guī)章制度貫穿于各項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)中去，堅(jiān)持以制度考核工作，用制度規(guī)范工作，把工作落實(shí)到細(xì)節(jié)里。
四、職業(yè)健康安全目標(biāo)執(zhí)行和完成情況:
無重大人員傷亡事故，無重大設(shè)備機(jī)損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設(shè)不斷完善，三級(jí)安全81人次，特除工種培訓(xùn)4人次，堅(jiān)持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。
五、建議：
工作中存在的問題及措施：
1、車間量具的校正不及時(shí)，按照公司規(guī)定一年校正一次，實(shí)際使用時(shí)往往不到一年就出現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車間在發(fā)現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)校正。
2、設(shè)備調(diào)試刀具時(shí)，刀具間隙把握不準(zhǔn)，往往出現(xiàn)啃刀現(xiàn)象，這方面有技術(shù)問題也有經(jīng)驗(yàn)問題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實(shí)際難題。
3、上道工序在攻絲時(shí)，應(yīng)不分內(nèi)、外螺紋全部攻絲。
管理評(píng)審報(bào)告 7
自公司推行TS16949質(zhì)量管理體系推行以來，生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作，在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績(jī)：
一、生產(chǎn)業(yè)績(jī)：
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出，我們對(duì)客戶的交期為100%，一次送檢合格率超過了99. 7%（詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)圖），總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸 等狀況，3月份品質(zhì)控制累計(jì)不合格次數(shù)為4次，其中嚴(yán)重不合格為1次，針對(duì)這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施，4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次，無嚴(yán)重不合格，從這就可看出我們3月份所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“5S”：
自出臺(tái)后5S檢查管理規(guī)定以來，現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺，針對(duì)“5S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，跟進(jìn)效果滿意。
三、20xx年度，生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的`訂貨清單或客戶訂單共2412多份，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)100％，具體措施為：
1、為了滿足客戶的須求，經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施，在生產(chǎn)部全體員工的努力，在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn)，證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看，僅作考核的廢品率10月份為0.24%，雖然生產(chǎn)部采取一些措施，但11月份廢品仍為 0.18%，這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處，12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn)，且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺(tái)，已全部通過驗(yàn)收，并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄和日常點(diǎn)檢表等，通過這些措施，公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題，說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生，每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)。
6、對(duì)產(chǎn)品的交貨期，生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時(shí)、二提前的原則，使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中，每次訂單下至生產(chǎn)部時(shí)，生產(chǎn)部干部即對(duì)其進(jìn)行周密的策劃，使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。
四、建議：
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置，其產(chǎn)能為800萬元/月，但目前由于訂單比較少，產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮，建議銷售部加大市場(chǎng)拓展力度，來滿足公司現(xiàn)有實(shí)際產(chǎn)能，以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動(dòng)頻繁等問題。
總之，由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨，在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)決使不良品不流入到客戶手中，以提高公司美譽(yù)度。
管理評(píng)審報(bào)告 8
根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)要求，本部門主要職責(zé)有：技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購(gòu)信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
一、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況及目標(biāo)結(jié)果分析：
1、 質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
1）按公司要求制定了《項(xiàng)目章程》，部分項(xiàng)目已按計(jì)劃實(shí)施，但個(gè)別項(xiàng)目因具備條件不足等原因，實(shí)施日期進(jìn)行了順延；
2）圖紙、工藝、定額、工裝共完成1531份，一般失誤26次（其中： 差錯(cuò)率小于3%；
3）及時(shí)準(zhǔn)確處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題，并對(duì)生產(chǎn)過程中特殊工序進(jìn)行技術(shù) 指導(dǎo)；
4）暫未實(shí)施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析：
該季度部門目標(biāo)的考核結(jié)果說明GJB9001B-20xx體系運(yùn)行正常，主要存在以下問題：
1）文件中圖紙、工藝、工裝設(shè)計(jì)質(zhì)量有所提升，但定額上錯(cuò)誤增多，主要因不夠細(xì)心造成，后期需提升設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心，同時(shí)加大審核力度；
2）部分項(xiàng)目拖期，需加快實(shí)施步伐，盡可能與計(jì)劃保持一致。
二、體系文件執(zhí)行情況：
1. 技術(shù)文件控制：
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實(shí)施文件管理與控制：
1）編制了《技術(shù)文件編號(hào)辦法》，并對(duì)文件的編號(hào)實(shí)施嚴(yán)格控制；
2）文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的簽字；
3）文件修改：嚴(yán)格按程序要求審批、修改；
4）文件實(shí)施定置管理，方便檢索；
5）加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識(shí)別與管理。
2. 工裝管理：
1）指定專人對(duì)公司現(xiàn)有工裝進(jìn)行了梳理，分類建立了工裝管理臺(tái) 帳，并按相關(guān)規(guī)范及時(shí)組織相關(guān)部進(jìn)行了100%工裝驗(yàn)證工作；
2）制定了《工裝維修計(jì)劃》，按計(jì)劃要求組織維修人員及時(shí)進(jìn)行工 裝的維修、保養(yǎng)，并做好相應(yīng)記錄，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)次采取相應(yīng)措施加以糾正，保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行，滿足生產(chǎn)需求。
3.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制：
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計(jì)活動(dòng)與質(zhì)量控制，后期按需完善三級(jí)控制文件。
4.采購(gòu)信息：
按制度要求編制了采購(gòu)規(guī)范、檢查與試驗(yàn)要求以及驗(yàn)收準(zhǔn)則，后期按需完善三級(jí)控制文件。
5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：
按制度要求以圖紙、工藝與操作規(guī)程的形式向生產(chǎn)車間及相關(guān)部門提供了產(chǎn)品特性的信息和作業(yè)指導(dǎo)文件。另外，根據(jù)質(zhì)量體系內(nèi)審情況，為提高工藝的'適用及可操作性，目前正在對(duì)各類作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行整改，預(yù)計(jì)年底完成。
6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn)：
按制度要求技術(shù)部對(duì)焊接與表面涂裝兩個(gè)特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評(píng)定準(zhǔn)則并已組織完成。
三.質(zhì)量體系改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃：
1.加強(qiáng)預(yù)防與糾正工作：對(duì)于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，技術(shù)部應(yīng)立即組 織相關(guān)人員召開臨時(shí)會(huì)議，分析原因，制定出糾正預(yù)防措施立即整改，同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)錯(cuò)誤統(tǒng)計(jì)工作，定期由技術(shù)主管針對(duì)各類錯(cuò)誤組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，深入了解錯(cuò)誤產(chǎn)生的根源；
2.加強(qiáng)與生產(chǎn)車間的聯(lián)系、溝通與技術(shù)指導(dǎo)。只有這樣，才能及時(shí)掌握實(shí)際制造情況，逐步將圖紙與工藝完善，并將影響質(zhì)量的疵點(diǎn)控制在萌芽中；
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，消除隱患。由于技術(shù)部新員工較多，對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與程序文件尚不熟悉，只有通過加強(qiáng)新員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，才能消除設(shè)計(jì)隱患；
4.加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計(jì)，降本增效。通過對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中各關(guān)鍵點(diǎn)的研究，以優(yōu)化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化流程等一系列措施來降低設(shè)計(jì)成本，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
管理評(píng)審報(bào)告 9
一、評(píng)審目的：
通過本次管理評(píng)審活動(dòng)，通報(bào)和總結(jié)公司質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量管理、內(nèi)部質(zhì)量審核狀況，系統(tǒng)評(píng)估公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性;確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作，識(shí)別改善的機(jī)會(huì)。以滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和顧客需求與期望，提高公司的.競(jìng)爭(zhēng)力與適應(yīng)力。
二、評(píng)審依據(jù)：
《質(zhì)量手冊(cè)》、;管理評(píng)審程序;以及各部門匯報(bào)材料
三、評(píng)審時(shí)間：
20xx年7月8日(一天)
四、評(píng)審地點(diǎn)：
公司二樓會(huì)議室
五、參加部門與人員：
總經(jīng)理、管代、部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審組成員
六、管理評(píng)審會(huì)議議程：
1、公司總經(jīng)理主持會(huì)議說明管理評(píng)審的有關(guān)事項(xiàng)。
2、各部門匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況，并由總經(jīng)理主持公司管理層在部門匯報(bào)完畢之后對(duì)該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進(jìn)行評(píng)價(jià)和提出改善決策。
3、對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施和持續(xù)效果的綜合評(píng)價(jià)。
4、總經(jīng)理主持公司管理層總結(jié)評(píng)審結(jié)果及改善方向。
5、管理者代表出具管理評(píng)審報(bào)告。
6、管理評(píng)審措施進(jìn)行驗(yàn)證。
七、各部門準(zhǔn)備材料要求：
�、黉N售公司帶給市場(chǎng)調(diào)研，走訪用戶，用戶滿意調(diào)查的總結(jié)。
②化驗(yàn)室?guī)Ыo近階段體系運(yùn)行以來產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量狀況的統(tǒng)計(jì)分析。
�、凵a(chǎn)技術(shù)部帶給目前設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行、生產(chǎn)計(jì)劃完成狀況的報(bào)告。
�、懿晒┎繋Ыo原、燃材料采購(gòu)狀況和市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
�、菥C合辦公室?guī)Ыo目前人力資源分布，配制及培訓(xùn)匯報(bào)。
�、奕|(zhì)辦帶給質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹實(shí)施狀況、內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告、糾正和預(yù)防措施報(bào)告。
管理評(píng)審報(bào)告 10
各設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備匯報(bào)幻燈片文本，由建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通、電氣專業(yè)設(shè)計(jì)人員參加匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包含如下內(nèi)容：
一、建筑專業(yè)匯報(bào)內(nèi)容
1、工程概況介紹：項(xiàng)目的工程名稱、位置、規(guī)模、建筑類別、耐火等級(jí)、節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
2、總平面介紹：總平面布局、功能分區(qū)、總體布置、道路廣場(chǎng)布置（場(chǎng)地主要出入口車流、人流的交通組織分析、停車泊位數(shù)量）、消防車道及消防車登高操作場(chǎng)地、人防、綠化等。
3、根據(jù)建筑圖紙介紹平面功能分區(qū)，交通組織（垂直交通設(shè)施），防火分區(qū)的劃分和安全疏散的計(jì)算。
4、節(jié)能設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，主要維護(hù)結(jié)構(gòu)的保溫材料類型、保溫體系等；
5、綠色建筑設(shè)計(jì)：說明綠色建筑星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其達(dá)到該星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在建筑方面采取的綠色建筑設(shè)計(jì)措施。
6、提請(qǐng)?jiān)跀U(kuò)初設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)需解決或確定的主要問題。
二、結(jié)構(gòu)專業(yè)匯報(bào)內(nèi)容
1、本工程所在行政區(qū)劃名稱，場(chǎng)地類別、基本地震動(dòng)參數(shù)：峰值加速度、反應(yīng)譜特征周期、建筑結(jié)構(gòu)阻尼比。
2、結(jié)構(gòu)形式、抗震設(shè)防類別、抗震等級(jí)、建筑結(jié)構(gòu)的安全等級(jí)、結(jié)構(gòu)重要性系數(shù)、上部結(jié)構(gòu)嵌固部位、剪力墻底部加強(qiáng)區(qū)高度。
3、基礎(chǔ)形式、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí)、基礎(chǔ)基底標(biāo)高、正負(fù)零標(biāo)高、室外坪標(biāo)高、基礎(chǔ)坐落的土層及其承載力特征值。樁基礎(chǔ)：樁頂、底標(biāo)高，單樁承載力，成樁工藝、類型、檢測(cè)要求。抗浮水位、抗浮設(shè)計(jì)、液化地基處理方案。變形、沉降控制。
4、簡(jiǎn)述荷載。
5、根據(jù)建筑物外形及結(jié)構(gòu)平面布置圖，針對(duì)本工程所采取的抗震措施重點(diǎn)解決的抗震技術(shù)難點(diǎn)問題及其解決措施。
6、采用的計(jì)算軟件及版本，計(jì)算參數(shù)的選取、主要的整體性計(jì)算指標(biāo)及結(jié)果分析。
7、綠色建筑設(shè)計(jì)：說明綠色建筑星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其達(dá)到該星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)方面采取的綠色建筑設(shè)計(jì)措施。
8、提請(qǐng)?jiān)跀U(kuò)初設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)需解決或確定的主要問題。
三、給水排水專業(yè)匯報(bào)內(nèi)容
1、給水系統(tǒng)：說明給水系統(tǒng)的劃分和給水方式，分區(qū)供水要求和采取的措施，計(jì)量方式，水箱和水池的容量、設(shè)置位置、材質(zhì)、設(shè)備選型，保溫、防結(jié)露和防腐蝕等措施。
2、消防系統(tǒng)：按照各類防火設(shè)計(jì)規(guī)范的有關(guān)要求，分別對(duì)各類消防系統(tǒng)（如消火栓、自動(dòng)噴水、水幕、雨淋系統(tǒng)水、噴霧、泡沫、氣體滅火系統(tǒng)等）的設(shè)計(jì)原則和依據(jù)，計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)組成，控制方式，消防水箱和水池的容量、設(shè)置位置以及主要設(shè)備選擇等予以說明。
3、熱水系統(tǒng)：說明采取的熱水供應(yīng)方式、系統(tǒng)選擇、水溫、水質(zhì)、熱源、加熱方式及最大小時(shí)用水量和耗熱量等。說明設(shè)備選型、保溫防腐的技術(shù)措施等。當(dāng)利用余熱或太陽能時(shí)，應(yīng)說明采用的依據(jù)，供應(yīng)能力，系統(tǒng)形式，運(yùn)行條件及技術(shù)措施等。對(duì)水質(zhì)、水溫、水壓有特殊要求或設(shè)置飲用凈水、開水系統(tǒng)者，應(yīng)說明采取的特殊技術(shù)措施，并列出設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)及工藝流程、設(shè)備選型等。
4、中水系統(tǒng)：說明中水系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)，采用的中水水源，水質(zhì)要求，工藝流程，設(shè)計(jì)參數(shù)，設(shè)備選型及中水用途。
5、排水系統(tǒng)：說明排水系統(tǒng)選型，生活和生產(chǎn)污（廢）水排水量，室外排放條件。有毒有害污水的局部處理工藝流程及設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)。
6、雨水系統(tǒng)：屋面雨水的排水系統(tǒng)選型及室外排放條件，采取的降雨強(qiáng)度及重現(xiàn)期。
7、節(jié)水節(jié)能措施：說明高效節(jié)水，節(jié)能設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用的節(jié)水節(jié)能技術(shù)措施等。
8、綠色建筑設(shè)計(jì)：說明綠色建筑星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其達(dá)到該星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)采取的綠色建筑設(shè)計(jì)措施。
9、需提請(qǐng)?jiān)诔醪皆O(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)需解決或確定的主要問題。
四、暖通空調(diào)專業(yè)匯報(bào)內(nèi)容
1、設(shè)計(jì)計(jì)算參數(shù)：室內(nèi)、外空氣計(jì)算參數(shù)。
2、供暖系統(tǒng)：供暖熱負(fù)荷；熱源狀況、熱媒參數(shù)、室外管線及系統(tǒng)補(bǔ)水定壓方式；供暖系統(tǒng)形式、分區(qū)及管道敷設(shè)方式；供暖熱計(jì)量及室溫控制，系統(tǒng)平衡、調(diào)節(jié)手段；供暖設(shè)備、散熱器類型、管道材料及保溫材料的選擇。
3、空調(diào)系統(tǒng)：空凋冷、熱負(fù)荷；空調(diào)系統(tǒng)冷源及冷媒選擇，冷水、冷卻水參數(shù)；空調(diào)系統(tǒng)熱源供給方式及參數(shù)；各空調(diào)區(qū)域的空調(diào)方式，空凋風(fēng)系統(tǒng)簡(jiǎn)述，必要的氣流組織說明；空調(diào)水系統(tǒng)設(shè)備配置形式和水系統(tǒng)制式，系統(tǒng)平衡、調(diào)節(jié)手段；凈空調(diào)注明凈化級(jí)別；監(jiān)測(cè)與控制簡(jiǎn)述；管道材料及保溫材料的選擇。
4、通風(fēng)系統(tǒng)：設(shè)置通風(fēng)的.區(qū)域及通風(fēng)系統(tǒng)形式；通風(fēng)量或換氣次數(shù)；通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)備選擇和風(fēng)量平衡。
5、防排煙及暖通空調(diào)系統(tǒng)的防火措施：簡(jiǎn)述設(shè)置防排煙的區(qū)域及方式；防排煙系統(tǒng)風(fēng)量確定；防排煙系統(tǒng)及設(shè)施配置；控制方式簡(jiǎn)述；暖通空調(diào)系統(tǒng)的防火措施。
6、節(jié)能設(shè)計(jì)：按節(jié)能設(shè)計(jì)要求采用的各項(xiàng)節(jié)能措施。
7、綠色建筑設(shè)計(jì)：說明綠色建筑星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其達(dá)到該星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)采取的綠色建筑設(shè)計(jì)措施。
8、需提請(qǐng)?jiān)跀U(kuò)初設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)解決或確定的主要問題。
五、電氣專業(yè)匯報(bào)內(nèi)容
1、變、配、發(fā)電系統(tǒng)：確定負(fù)荷等級(jí)和各級(jí)別負(fù)荷容量；供電電源及電壓級(jí)數(shù)，線路路由及敷設(shè)方式；備用電源和應(yīng)急電源容量確定原則及性能要求；變、配、發(fā)電站的位置、數(shù)量、容量。
2、照明系統(tǒng)：照明種類及應(yīng)急照明的電源型式、燈具配置、線路選擇及敷設(shè)方式、持續(xù)時(shí)間等。
3、電氣節(jié)能及環(huán)保：擬采用的節(jié)能和環(huán)保措施。
4、防雷與接地：確定建筑物的防雷類別及主要防雷接地措施。
5、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的形式及消防控制室的設(shè)置位置。
6、其他弱電系統(tǒng)：應(yīng)根據(jù)建筑規(guī)模及建筑性質(zhì)敘述主要弱電系統(tǒng)的規(guī)模及系統(tǒng)組成。
7、綠色建筑設(shè)計(jì)：說明綠色建筑星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及其達(dá)到該星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)在電氣方面采取的綠色建筑設(shè)計(jì)措施。
8、需提請(qǐng)?jiān)诔醪皆O(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)解決或確定的主要問題。
管理評(píng)審報(bào)告 11
我于20xx年上半年到康威煤焦化安全生產(chǎn)技術(shù)科工作，期間主要參與現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)公司的新員工帶隊(duì)培訓(xùn)以及負(fù)責(zé)備煤的現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)。按照公司“快、好、省”目標(biāo)履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、全年工作情況：
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心，克服人員少、困難多等不利因素，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在公司“三保五到位”的工作思路要求下用心做事、奮力拼搏，是各項(xiàng)工作在對(duì)標(biāo)管理中開展并呈現(xiàn)出好的成績(jī)。
1、積極投入工程建設(shè)
在今年全面開工的基礎(chǔ)上，科學(xué)組織人員全力以赴加入工程征地、倒排工期、分解工程量，編排施工計(jì)劃，帶領(lǐng)新員工為1#爐11月1日點(diǎn)火烘爐做基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作不遺余力，并創(chuàng)造性地開展工作，是前期工作“基礎(chǔ)扎實(shí)”。同時(shí)在克服了備煤現(xiàn)場(chǎng)人員少、施工“戰(zhàn)線”長(zhǎng)的客觀因素，采取“分片聯(lián)�！必�(zé)任到人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和以身作則的表率作用，勤轉(zhuǎn)各施工點(diǎn)，加強(qiáng)夜間現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管力度，狠抓工程質(zhì)量關(guān)；創(chuàng)造性地對(duì)煤4#、煤5#皮帶間基礎(chǔ)預(yù)埋件提出了施工二次找準(zhǔn)方案；對(duì)擋土墻毛石砌筑中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)糾正；特別是發(fā)現(xiàn)回填土的不規(guī)范和防凍措施不到位問題，我更是表現(xiàn)出了毫不留情、一絲不茍的工作態(tài)度，為公司的利益和工程質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2.帶隊(duì)外出培訓(xùn)注重實(shí)效
對(duì)新員工的安全與技能培訓(xùn)，堅(jiān)持以貼近公司的生產(chǎn)實(shí)際為導(dǎo)向、以日常的設(shè)備操作為重點(diǎn)，認(rèn)真宣貫公司的企業(yè)文化和管理模式，強(qiáng)調(diào)員工的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在外出培訓(xùn)中要求新員工每日有收獲、每日寫心得、每周有交流、有總結(jié)、每月有考評(píng)；并采取制度約束和考核機(jī)制。使新員工在有限的培訓(xùn)時(shí)間中都學(xué)有所成，為公司全面提升人員素質(zhì)起到了積極作用，更為焦?fàn)t烘爐和明年的.投產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.抓施工安全竭盡全力
全年來本人緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“保安全”文明施工。合理的制定安全工作計(jì)劃，并深入現(xiàn)場(chǎng)做安全宣傳、開展安全教育、抓安全違章、查安全隱患，從而實(shí)現(xiàn)了備煤現(xiàn)場(chǎng)安全施工“零目標(biāo)�！贝_保了備煤的基建工程計(jì)劃進(jìn)展順利。
二、存在不足及改進(jìn)方向；
1、施工監(jiān)管的安全意識(shí)教育還需加強(qiáng)
2、對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督的力度還需進(jìn)一步加大；
3、工程還需加快進(jìn)度；
對(duì)以上的不足，我已經(jīng)有清醒認(rèn)識(shí)和采取進(jìn)一步改進(jìn)的措施。首先加強(qiáng)自身隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，使備煤?jiǎn)T工的專業(yè)基礎(chǔ)更精、安全知識(shí)更牢、防范意識(shí)更強(qiáng)、綜合素質(zhì)更高；同時(shí)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍安全文明施工。其二是對(duì)備煤現(xiàn)場(chǎng)的各施工點(diǎn)分片包保到人，標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)到人、責(zé)任考核到人。最后認(rèn)真梳理20xx年工作計(jì)劃，為計(jì)劃定措施，為計(jì)劃做協(xié)調(diào)、想方設(shè)法抓落實(shí)、緊盯目標(biāo)促工期。
三、20xx年工作心得
極不尋常的20xx年即將過去，作為康威安全生產(chǎn)技術(shù)科的備煤負(fù)責(zé)人，經(jīng)過與公司上下共同的努力，看著一年來公司取得的成績(jī)，讓我有些激動(dòng)。認(rèn)真仔細(xì)的回顧自己所做的工作，我認(rèn)識(shí)到自己的工作成績(jī)離公司發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的要求甚遠(yuǎn)。自己在工作當(dāng)中還有不足。從不足中我找到了原因和改進(jìn)的方法；同時(shí)也從一年的工作實(shí)踐中積累了更多的理論知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)；特別是對(duì)企業(yè)的文化、理念和模式更加認(rèn)同和融入。我也會(huì)在保留和發(fā)揚(yáng)成績(jī)中改進(jìn)不足，從而在今后的各項(xiàng)工作中用心做事，追求卓越。
四、20xx年的工作重點(diǎn)；
抓好備煤新員工的培訓(xùn)，是人員深度融入公司企業(yè)文化理念、全面提升安全意識(shí)、操作技能；做到現(xiàn)場(chǎng)：“能安全、保進(jìn)度、保質(zhì)量”的同時(shí)。開展好“雙基”建設(shè)、“三化”管理和各項(xiàng)規(guī)程、制度的制定完善；認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃、做好施工監(jiān)督和設(shè)備的安裝調(diào)試。在提前做好設(shè)備設(shè)施完備和人員技能保證的基礎(chǔ)上，為圓滿完成公司的1、2號(hào)焦?fàn)t投產(chǎn)目標(biāo)盡職盡責(zé)。
回望過去一年，感謝公司給我崗位予以鍛煉，新的年已經(jīng)到來，新的工作目標(biāo)正在等待我，我會(huì)更加振奮精神，以自強(qiáng)不息、堅(jiān)忍不拔的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。
謝謝大家！
管理評(píng)審報(bào)告 12
一、評(píng)審目的：
評(píng)價(jià)公司環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性，以確保環(huán)境管理體系持續(xù)、有效地滿足GB/T24001-20xx/ISO14001：20xx環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并不斷完善環(huán)境管理體系，尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
二、管理評(píng)審的輸入
1、內(nèi)審和合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果；
2、管理者代表關(guān)于管理體系運(yùn)行情況的報(bào)告；
3、關(guān)于實(shí)施糾正/預(yù)防措施的報(bào)告；
4、與相關(guān)方交流情況；
5、各部門運(yùn)行業(yè)績(jī)及存在問題；
6、目標(biāo)指標(biāo)和管理方案的實(shí)現(xiàn)情況；
7、內(nèi)外部條件變化：如法律法規(guī)和其他要求的變化；
8、改進(jìn)建議。
三、評(píng)審綜述：
首先由管理者代表作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況報(bào)告，對(duì)我公司環(huán)境管理體系運(yùn)行情況作了總結(jié)，就內(nèi)審的情況進(jìn)行了分析，并指出了環(huán)境管理體系運(yùn)行中存在的問題；對(duì)方針、目標(biāo)的適宜性進(jìn)行了闡述。報(bào)告中對(duì)糾正/預(yù)防措施的實(shí)施及完成情況做了總結(jié)，并提出了下步體系改進(jìn)的建議。
其次，由生產(chǎn)部、銷售部、管理部、業(yè)務(wù)部、品管部、工程部等6個(gè)部門匯報(bào)了本部門環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題。具體評(píng)審內(nèi)容如下：
（一）環(huán)境管理體系運(yùn)行績(jī)效
�。�1）環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和評(píng)審：公司組織全員參與環(huán)境因素的識(shí)別，共識(shí)別出277個(gè)環(huán)境因素，評(píng)價(jià)出16項(xiàng)重要環(huán)境因素。對(duì)其中的3個(gè)列入目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案；其余全部列入運(yùn)行控制。
�。�2）遵規(guī)守法方面：法律法規(guī)的識(shí)別、獲取和評(píng)價(jià)。公司進(jìn)行的環(huán)境方面的法律法規(guī)和其他要求識(shí)別了97項(xiàng)，通過遵循評(píng)價(jià)表，所識(shí)別出來的36項(xiàng)法規(guī)及其他要求基本符合，不足之處正在改善。
（3）節(jié)能降耗方面：
�。╝）資源使用方面，對(duì)員工進(jìn)行了節(jié)能降耗方面的培訓(xùn)，還在公司范圍內(nèi)推行節(jié)約用紙，要求公司員工將紙分成未使用、單面使用、雙面使用的三部分，充分利用后的廢紙?jiān)賳为?dú)收集存放，由物業(yè)公司變賣，以做他用。
（b）能源使用方面：公司制定了電消耗節(jié)能降耗的規(guī)定，目前該規(guī)定正處在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及人員培訓(xùn)時(shí)機(jī)。
�。�4）員工意識(shí)方面：體系運(yùn)行以來，對(duì)員工進(jìn)行了很多的教育，員工對(duì)體系工作有了一定的了解，開始有了污染預(yù)防和節(jié)能降耗的意識(shí)。
�。ǘ┉h(huán)境和職業(yè)健康安全方針、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)適宜性及完成情況
公司的環(huán)境方針是經(jīng)過多方征求意見，并結(jié)合我公司實(shí)際制定的，體現(xiàn)了環(huán)境管理方面的三個(gè)承諾：一是滿足適用的法律法規(guī)要求的承諾；二是持續(xù)改進(jìn)體系有效性的承諾，三是做到預(yù)防污染的承諾，并且為環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)的制定提供了框架。方針突出了安全、遵規(guī)守法重要性，體現(xiàn)了企業(yè)的宗旨，融入了我公司企業(yè)發(fā)展的基本方略。
從體系運(yùn)行的情況來看，我公司的環(huán)境職業(yè)健康安全方針比較適宜。本公司共制定環(huán)境方面的目標(biāo)3個(gè)，環(huán)境管理體系中的固廢分類收集、處理、消防設(shè)施的配套、設(shè)備的完好率等目標(biāo)的管理方案已經(jīng)在穩(wěn)步進(jìn)行之中，所需資源己得到初步配置，規(guī)章制度相應(yīng)出臺(tái)，人員安排到位。
綜上所述，公司環(huán)境管理體系目標(biāo)是適宜的，而且可以在明年繼續(xù)進(jìn)行，不需要修改。
（三）糾正、預(yù)防措施及其完成情況
自環(huán)境運(yùn)行以來，通過內(nèi)審共下發(fā)不符合報(bào)告4份，各責(zé)任部門針對(duì)查出的問題制定相應(yīng)的糾正/預(yù)防措施，并經(jīng)相過人員驗(yàn)證都得到了很好的實(shí)施。目前，我公司糾正/預(yù)防措施實(shí)施及完成情況效果較好，達(dá)到了體系要求的目的。
四、環(huán)境體系運(yùn)行總體評(píng)價(jià)：
1.適宜性方面：我公司環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分配、體系文件等基本適宜本公司情況及內(nèi)外部環(huán)境；
2.充分性方面：公司體系文件覆蓋的范圍來看，沒有遺漏的地方，對(duì)公司涉及到環(huán)境方面的管理/生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)都進(jìn)行了規(guī)定和實(shí)施，基本充分；
3.有效性方面：經(jīng)過前期的'運(yùn)行結(jié)果看，基本有效，能實(shí)現(xiàn)本公司制定的環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)。
五、存在問題：
1.意識(shí)方面：大多數(shù)員工已經(jīng)有了體系方面的意識(shí)，但仍然有個(gè)別員工認(rèn)為：體系工作是“額外的工作”，沒有把體系工作融入到日常的工作中。
2.法律法規(guī)方面：公司組織各部門于9月份開始進(jìn)行法律法規(guī)的識(shí)別及合規(guī)性評(píng)價(jià)，取得了一定的成績(jī)，基本能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。但是隨著對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)的理解逐步加深，公司在之前提交的合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告尚需進(jìn)一步完善。
六、改進(jìn)措施：
1.環(huán)境管理體系方面：
�。�1）人事部門要加強(qiáng)新進(jìn)人員的培訓(xùn)力度，在職員工體系認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)，讓體系融入到公司的生產(chǎn)生活中。
�。�2）管理部需要進(jìn)一步組織相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)有管理手冊(cè)、程序文件和相關(guān)三層文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，并找出需要進(jìn)一步進(jìn)行完善的地方加以補(bǔ)充。
�。�3）《目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》中涉及到問題都需要相關(guān)人員去落實(shí)、執(zhí)行。
�。�4）在《方案》中需涉及資金使用地，各部門一定要做好調(diào)研和預(yù)算工作，如切實(shí)可行，一定要盡快進(jìn)行，按計(jì)劃完成任務(wù)。
（5）組織具有合規(guī)性評(píng)價(jià)能力的人員對(duì)法律法規(guī)進(jìn)一步識(shí)別評(píng)價(jià)，完善《合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告》，以達(dá)到體系運(yùn)行中對(duì)法規(guī)要求的符合性。
（6）各部門須將體系認(rèn)證后的工作列入到工作計(jì)劃中，并利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)向員工傳達(dá)體系知識(shí)，將這個(gè)理念滲透到公司各個(gè)部分。此項(xiàng)工作由管理部監(jiān)督。
七、綜述
總經(jīng)理對(duì)上述措施的落實(shí)提出了嚴(yán)格的要求，要求各部門按照規(guī)定的時(shí)間，就以上問題認(rèn)真落實(shí)，并對(duì)下步工作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：
1、思想重視，認(rèn)識(shí)上提高：工作上才有足夠力量，觀念提高，才能跟的上新形勢(shì)要求。只有從思想上重視了，才會(huì)有行動(dòng)上的支持。至今為止，仍有部分員工對(duì)認(rèn)證工作引不起高度重視，不能積極的參與，對(duì)待認(rèn)證工作要有如履薄冰的意識(shí)，各部門要拿出充分的精力來開展這項(xiàng)工作，改變自己適應(yīng)環(huán)境，而不是簡(jiǎn)單拒絕。
2、不斷改進(jìn)：體系是幫助我們提升整體管理素質(zhì)，大家一定不要簡(jiǎn)單的以通過認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn)，要用發(fā)展的、變化的眼光去看待問題，通過推行來進(jìn)一步完善公司的管理體系，彌補(bǔ)、糾正存在的問題，一點(diǎn)一點(diǎn)往前推，往前趕，有些問題需要外出協(xié)調(diào)關(guān)系，有些問題需要花錢解決，不管困難有多大，有關(guān)部門必須予以保證。不同時(shí)期的要求是不一樣的，要改進(jìn)管理、完善管理并提高素質(zhì)。
3、高度負(fù)責(zé)：要真抓實(shí)干，做好分工，目標(biāo)明確、各就各位，做好落實(shí)，管理者代表要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分解任務(wù)，推行組要高度負(fù)責(zé)，責(zé)任到人、嚴(yán)格督察、檢查、考核，完成公司交辦的任務(wù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是永恒的主題，要加快學(xué)習(xí)、廣泛學(xué)習(xí)，干什么就要像什么、愛什么，鉆進(jìn)去、把它干好，你就會(huì)成功。人的一生就是不斷學(xué)習(xí)，不斷落實(shí)，不斷改造自己的思想，持續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、閱讀、思考的方式和習(xí)慣。要進(jìn)一步加強(qiáng)管理體系的監(jiān)督控制，內(nèi)審員要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際，逐步提高審核水平，實(shí)現(xiàn)體系的的持續(xù)有效運(yùn)行
管理評(píng)審報(bào)告 13
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)教師能夠：樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學(xué)改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)方法和學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進(jìn)行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識(shí)、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能，進(jìn)一步豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。
二、參培對(duì)象、范圍
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，受培訓(xùn)的教師必須達(dá)到以下基本要求：
1.堅(jiān)持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業(yè)、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實(shí)精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識(shí)，教書育人、為人師表。
3.建構(gòu)全新的教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學(xué)理論與實(shí)踐的最新成果;有較強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)和教育實(shí)踐能力，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)教學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
4.了解中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的教育科研動(dòng)態(tài)，能獨(dú)立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學(xué)的研究，具有新課程開發(fā)的能力，能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的本專業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。
6.具備申請(qǐng)獲得國(guó)家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動(dòng)技能等級(jí)證書的能力，鼓勵(lì)培訓(xùn)學(xué)員申請(qǐng)獲得相應(yīng)證書。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，能在自己所在的學(xué)校和地區(qū)參與中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的技能培訓(xùn)活動(dòng)。
四、培訓(xùn)時(shí)間安排、方式方法
培訓(xùn)時(shí)間
每期培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月，總計(jì)時(shí)數(shù)約為326學(xué)時(shí)。
培訓(xùn)方式方法
采取“基地培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+企業(yè)實(shí)踐”的培訓(xùn)模式，集中授課與學(xué)員分組研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位實(shí)例剖析相結(jié)合的方法。在培訓(xùn)班教學(xué)組織過程中，采取專業(yè)教師講授、學(xué)員主題發(fā)言、教師與專家對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行點(diǎn)評(píng)等多種形式交替進(jìn)行。
五、考核要求與方式
職教公共理論培訓(xùn)
主要考核學(xué)員職教公共課教學(xué)及自學(xué)講座的`學(xué)習(xí)情況，學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗(yàn)完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業(yè)教育研究所負(fù)責(zé)，集中閱卷，給出評(píng)定成績(jī)，滿分100分。
專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)
主要考核學(xué)員專業(yè)知識(shí)，由各專業(yè)教學(xué)單位根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進(jìn)行考試，滿分100分。
技能訓(xùn)練：
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制訂具體的技能考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核，成績(jī)?cè)u(píng)定，滿分100分。
企業(yè)實(shí)踐：
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的安排，考核分兩項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)觀摩考察報(bào)告和學(xué)員實(shí)踐活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，實(shí)踐負(fù)責(zé)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，滿分100分。
教師專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練：
要求學(xué)員完成4學(xué)時(shí)教案1份與15-20分鐘試講，各占50%，滿分100分。其中教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據(jù)考核教案考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)員教案進(jìn)行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求：試講在多媒體微格教室進(jìn)行，學(xué)員需制作20頁以上PPT課件一份，并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項(xiàng)目對(duì)學(xué)員制作的PPT課件及講課效果綜合打分，滿分100分 [試講評(píng)議要求見附件2] 。
管理評(píng)審報(bào)告 14
為了進(jìn)一步完善教育部委托投資咨詢?cè)u(píng)估工作，提高咨詢?cè)u(píng)估質(zhì)量，根據(jù)《教育部委托投資咨詢?cè)u(píng)估管理辦法》，結(jié)合教育項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定本評(píng)估細(xì)則。
一、評(píng)估主管部門
項(xiàng)目評(píng)估由教育部委托入選咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)施。委托評(píng)估時(shí)，教育部下達(dá)《咨詢?cè)u(píng)估委托書》，明確評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估重點(diǎn)和完成時(shí)限等要求；同時(shí)，提供項(xiàng)目建設(shè)單位報(bào)審文件（含項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校決策校辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要）、有資質(zhì)單位編制的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告（含項(xiàng)目招標(biāo)方案）、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審意見、當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃部門提供的建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃意見、當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門提供的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)意見等相關(guān)評(píng)估資料。
二、評(píng)估組織形式及專家要求
項(xiàng)目評(píng)估采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，由評(píng)估單位確定具有相應(yīng)資格人員作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估全過程的組織、協(xié)調(diào)及評(píng)估報(bào)告的編制。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模成立由技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)專家組成的項(xiàng)目評(píng)估小組承擔(dān)評(píng)估工作。評(píng)估小組的人數(shù)應(yīng)根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模和技術(shù)復(fù)雜程度確定，一般大型項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)估應(yīng)由7~9個(gè)人組成，中小型項(xiàng)目由5~7人組成，初步設(shè)計(jì)評(píng)估由5~11人組成。
評(píng)估小組應(yīng)當(dāng)由了解國(guó)家和行業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉本行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，并具備豐富的項(xiàng)目咨詢和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專家組成，一般包括建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、暖通空調(diào)、電氣、管理、建筑經(jīng)濟(jì)等。評(píng)估專家須具有與可行性研究報(bào)告編制或項(xiàng)目設(shè)計(jì)專業(yè)人員同等或以上的專業(yè)職稱或執(zhí)業(yè)資格。如有必要，可聘請(qǐng)外單位專家參加評(píng)估小組。
入選咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)按上述要求建立項(xiàng)目評(píng)估專家?guī)�，并�?bào)教育部發(fā)展規(guī)劃司備案，咨詢機(jī)構(gòu)接受項(xiàng)目評(píng)估任務(wù)后原則上應(yīng)在專家?guī)熘须S機(jī)篩選專家組成項(xiàng)目評(píng)估小組。評(píng)估項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及小組成員名單報(bào)教育部發(fā)展規(guī)劃司審定后方可開展評(píng)估工作。
三、評(píng)估原則
1．評(píng)估工作應(yīng)本著實(shí)事求是的精神，堅(jiān)持獨(dú)立、客觀、公正、科學(xué)、民主的'原則。
2．評(píng)估必須按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)則、
程序要求進(jìn)行。
3．評(píng)估工作應(yīng)遵守主管部門制定的紀(jì)律和守則。
4．評(píng)估結(jié)論應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理、真實(shí)、可靠。
5．評(píng)估人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性，從國(guó)家和學(xué)校事業(yè)發(fā)展的高度提出評(píng)估意見。
四、評(píng)估程序
1．由教育部向評(píng)估單位下達(dá)《咨詢?cè)u(píng)估委托書》，由項(xiàng)目建設(shè)單位向評(píng)估單位提供相關(guān)評(píng)估資料。
2．評(píng)估單位依據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)確定項(xiàng)目評(píng)估負(fù)責(zé)人，組織相關(guān)專業(yè)人員成立項(xiàng)目評(píng)估小組，并報(bào)教育部發(fā)展規(guī)劃司審定。
3．由評(píng)估項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織評(píng)估小組成員對(duì)所提交資料進(jìn)行初審，審查評(píng)估所提交資料是否齊全、文件編制內(nèi)容和深度是否符合國(guó)家有關(guān)文件的要求。對(duì)不滿足要求的子項(xiàng)或缺項(xiàng)，咨詢或設(shè)計(jì)文件編制單位對(duì)項(xiàng)目文本或資料應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充完善。對(duì)不具備評(píng)估條件的項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)告知建設(shè)單位準(zhǔn)備相關(guān)資料，并同時(shí)反饋給教育部發(fā)展規(guī)劃司。
4.對(duì)符合評(píng)審條件的項(xiàng)目，由評(píng)估小組按照工作計(jì)劃形成初步評(píng)估報(bào)告，并送下述評(píng)估會(huì)議與會(huì)人員會(huì)前審閱。
5.召開項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議
�、俳ㄔO(shè)單位介紹項(xiàng)目情況。
③評(píng)估小組成員根據(jù)評(píng)估意見質(zhì)疑，編制單位答疑。
�、苡身�(xiàng)目評(píng)估負(fù)責(zé)人組織總結(jié)匯總各專業(yè)專家意見，提交編制單位及建設(shè)單位。
6．編制單位、建設(shè)單位兩家協(xié)商，對(duì)專家提出的意見共同進(jìn)行書面回復(fù)意見，并報(bào)送評(píng)估單位。
7．項(xiàng)目評(píng)估負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)估意見和回復(fù)意見，按照《建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)估報(bào)告編制提綱》或《建設(shè)項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件評(píng)審報(bào)告編制提綱》要求組織完成項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告必須由項(xiàng)目評(píng)估小組全體成員簽字認(rèn)可。
8.評(píng)估報(bào)告經(jīng)教育部發(fā)展規(guī)劃司確認(rèn)后，編制單位應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告意見修正委托評(píng)估的報(bào)告，作為項(xiàng)目批復(fù)及實(shí)施的最終版本。
管理評(píng)審報(bào)告 15
按照公司對(duì)管理評(píng)審的要求，依據(jù)卓越商業(yè)廣場(chǎng)管理處服務(wù)質(zhì)量、清潔綠化、安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、收費(fèi)等日常工作情況。經(jīng)管理處審議討論，現(xiàn)將公司20xx年改版的ISO9000/14000質(zhì)量環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況評(píng)審意見報(bào)告如下：
一、卓越商業(yè)廣場(chǎng)管理處基本情況：
卓越商業(yè)廣場(chǎng)是20xx年8月份交付使用的一座綜合性商業(yè)大廈。
大廈高二十三層，建筑總面積60053.75平方米，其中地下部分二層為停車場(chǎng)和設(shè)備用房，可停放153輛汽車;廣場(chǎng)面積約16000多平方米，可停放180輛汽車;地上1-6層為天虹商場(chǎng)面積，;7-9層為混合型商業(yè)辦公用房;10層為架空層空中花園;11-23層為辦公寫字樓面積;建筑密度為38.1%，綠化率為38%。
到目前已有1-6層天虹商場(chǎng)、1層建設(shè)銀行、11層安聯(lián)保險(xiǎn)公司、20-23層卓越企業(yè)總部四家客戶進(jìn)駐。
卓越商業(yè)廣場(chǎng)管理處人員編制為63人, 缺編7人，現(xiàn)有人員56名，其中管理層人員3名,工程師1名,水電工7名,護(hù)衛(wèi)員37名，清潔工8名。大廈20xx年被評(píng)為“惠州市物業(yè)物理示范大廈”。
二、評(píng)審內(nèi)容：
1、質(zhì)量/環(huán)境管理體系的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)施情況:
1)現(xiàn)行質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件是否很好的結(jié)合了公司的實(shí)際情況,體現(xiàn)企業(yè)的管理模式和先進(jìn)水平,體系文件中規(guī)定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)是否適應(yīng)現(xiàn)今行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?能否有很強(qiáng)的指導(dǎo)和執(zhí)行力?通過20xx年管理處運(yùn)作情況來看,公司現(xiàn)行的質(zhì)量/環(huán)境管理體
系文件較好的結(jié)合了公司的實(shí)際情況,有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的管理模式,體系文件中規(guī)定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),管理處認(rèn)為能夠適應(yīng)現(xiàn)今的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)和執(zhí)行力。
2) 公司的質(zhì)量/環(huán)境管理目標(biāo)實(shí)施情況如何,有無需調(diào)整的條款?護(hù)衛(wèi)改制后體系如何修改?
20xx年管理處依據(jù)公司的體系實(shí)施實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)。廣場(chǎng)現(xiàn)行護(hù)衛(wèi)工作體系按8個(gè)小時(shí)工作制執(zhí)行，現(xiàn)有體制運(yùn)行良好，無需改制。
3) 引入ISO9000/ISO14000:20xx新標(biāo)準(zhǔn)后,指導(dǎo)文件與日常工作能否相適應(yīng)?公司是否應(yīng)該導(dǎo)入新的技術(shù)和管理方式來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高管理水平?
管理處認(rèn)為引入ISO9000/ISO14000：20xx新標(biāo)準(zhǔn)后，指導(dǎo)文件與日常工作能夠適應(yīng)。公司現(xiàn)行的管理方式較為務(wù)實(shí)，能夠較好地提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高管理水平。
4) 公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否受控,如何提高經(jīng)濟(jì)效益?公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)良好地受控于IS09000：14000體系文件中，建議通過對(duì)增加有償收費(fèi)服務(wù)、節(jié)能降耗等方式，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、機(jī)構(gòu)是否合適,資源配備是否合理、有效，人員素質(zhì)和人員培訓(xùn)工作是否到位?
1) 組織架構(gòu)是否合理?對(duì)部門、管理處工作績(jī)效考核是否準(zhǔn)確?各部門人員配置是否合理?人員素質(zhì)是否達(dá)到崗位要求?有無因某個(gè)人或某些單位的原因造成公司有關(guān)決定和制度未能實(shí)行和執(zhí)行?管理處認(rèn)為公司及管理處現(xiàn)行的組織架構(gòu)較為合理，各崗位分工明確，職責(zé)清楚。
從去年的績(jī)效考核情況來看, 管理處的績(jī)效考核不夠準(zhǔn)確，存在著獎(jiǎng)罰不分明,對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工未及時(shí)處理或處理過輕，對(duì)月考核情況未及時(shí)通報(bào)的情況,造成了員工對(duì)管理處的不信任,致使管理失控，直接引發(fā)了聯(lián)名投訴信件。為此管理處在今后的工作當(dāng)中將吸取教訓(xùn),公平、公正、公開的嚴(yán)格依據(jù)員工獎(jiǎng)懲條例，建立優(yōu)秀員工的評(píng)比細(xì)則，評(píng)選出當(dāng)月最優(yōu)秀的員工，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)廣大員工做好本職工作。
在過去的工作當(dāng)中，管理處個(gè)別骨干管理粗放，私自占用維修款，以罰代管，沒有以身作則，起好模范帶頭作用。特別是2月份的投訴事件，采取卑劣手段，組織人寫聯(lián)名投訴信，給公司造成了一定的傷害，管理處工作一度受到嚴(yán)重影響。管理處對(duì)這起事件未能及時(shí)查覺，主要是管理處長(zhǎng)期以來權(quán)力下放過大，不遵守公司報(bào)告制度，造成了管理處沒有控制力和執(zhí)行力。
2)對(duì)新招人員的培訓(xùn)是否及時(shí)有效?履行職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)如何?素質(zhì)是否滿足相應(yīng)崗位的要求?對(duì)素質(zhì)達(dá)不到崗位要求的應(yīng)該采取什么措施?
管理處系統(tǒng)地制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，主要是對(duì)公司的規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，各類員工月培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定要求，崗位培訓(xùn)率100%。同時(shí)管理處積極打造團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)后備人才，在公司骨干考試中成功培養(yǎng)了一名安全管理員和四名護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)。今年的班長(zhǎng)競(jìng)聘有14名護(hù)衛(wèi)員參加，熱情非常高漲。廣場(chǎng)清潔隊(duì)伍是4月1日組建的，員工從是美倫公司離職后加入我們團(tuán)隊(duì)的，素質(zhì)較好，經(jīng)過管理處的系統(tǒng)培訓(xùn)后均能達(dá)到崗位要求。
3)主任、管理員對(duì)職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)是否清楚?如何履行職責(zé)和進(jìn)行監(jiān)督檢查員，抓好每個(gè)細(xì)節(jié)，確保質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?根據(jù)公司新改版的體系文件，清楚地列明了管理處各崗位所要履行的職責(zé)、程序及標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施過程中，各崗位能夠完成自身的本職工作，做好日常的客戶服務(wù)工作，但在內(nèi)部管理上存在較大的漏洞，在如何加強(qiáng)與員工溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，如何監(jiān)督、檢查、考核員工的工作情況及服務(wù)質(zhì)量等方面缺乏認(rèn)識(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，缺乏有效地溝通，出現(xiàn)了人情化管理，遇事不請(qǐng)示報(bào)告，管理松散、管理粗放等情況;在處理違紀(jì)員工的問題上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正的態(tài)度。使得員工隊(duì)伍凝聚力渙散，人浮于事，管理處管理混亂，失去了對(duì)員工的控制力，造成了影響極壞的聯(lián)名投訴事件。
管理處各崗位欠缺執(zhí)行力，對(duì)公司制度及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行不到位，出現(xiàn)了員工宿舍砸門、員工聚眾賭博、夜不歸宿、酗酒等情況發(fā)生。
管理處發(fā)現(xiàn)這些問題后，未執(zhí)行公司相關(guān)的規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事人做出處理，對(duì)個(gè)別人的處理有采取袒護(hù)縱容的情況，并且采取隱瞞的方法，有意避開公司的監(jiān)督、指導(dǎo)。
4)如何管理好隊(duì)伍，給員工提供一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境，提高凝聚力?
針對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)管理處員工宿舍處于鬧市繁華中心，遠(yuǎn)離東湖花園，難以接受公司的統(tǒng)一管理，員工是8小時(shí)工作制，業(yè)余時(shí)間較多，在管理上存在一定的難度，為此管理處根據(jù)管理特點(diǎn)，積極采取如下措施管理好員工隊(duì)伍：
(1)各崗位加強(qiáng)對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)，對(duì)崗位職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)要做到領(lǐng)會(huì)貫通，把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處。
(2) 嚴(yán)格按照質(zhì)量/環(huán)境管理體系要求，加強(qiáng)每日的查崗制度，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)糾正、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司《員工宿舍管理規(guī)定》要求管理員、班長(zhǎng)每日不定時(shí)查崗，堅(jiān)決查處員工夜不歸宿、賭博、與社會(huì)青年接觸、容留外來人員來訪的不良情況發(fā)生。對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)告制度，要求員工對(duì)處理不了的問題要層級(jí)報(bào)告，管理處要向公司及時(shí)匯報(bào)工作情況，接受公司的檢查、指導(dǎo)。
(4)通過員工座談會(huì)、例會(huì)、班務(wù)會(huì)、單獨(dú)談心等方式，加強(qiáng)與員工之間的溝通，了解他們思想狀況，堅(jiān)決抵制非法、串連以及拉幫結(jié)派。
(5)制定了詳細(xì)的護(hù)衛(wèi)員軍事隊(duì)列訓(xùn)練計(jì)劃。管理處嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)操、訓(xùn)練及早操計(jì)劃，確保護(hù)衛(wèi)員掌握隊(duì)列及體能、技能等訓(xùn)練內(nèi)容。
(6)利用業(yè)余時(shí)間給員工開展業(yè)余文化生活，緩解員工的工作壓力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。
5)護(hù)衛(wèi)改制后，如何合理設(shè)立崗位，確保開展和符合質(zhì)量要求?我管理處的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍目前實(shí)行的是8小時(shí)工作制，崗位已經(jīng)設(shè)立成形，運(yùn)作良好，無需改制。
6)各種設(shè)備、工具和環(huán)境是否能夠滿足工作的需要?
大廈開業(yè)以后積極購(gòu)置了一批護(hù)衛(wèi)及水電工值班工具，今年4月1日管理處組建了清潔隊(duì)伍，日常清潔用品，清潔工具如洗地機(jī)、吸塵吸水機(jī)等已基本采購(gòu)齊全�，F(xiàn)有的裝備已基本能夠滿足工作需要。
7) 環(huán)境管理體系運(yùn)行以來，對(duì)影響環(huán)境因素現(xiàn)象是否得到有效的控制?公司的ISO14000環(huán)境管理體系自運(yùn)行以來，管理處主要影響環(huán)境的因素有：廣場(chǎng)車輛的`尾氣排放、顧客亂扔雜物、綠化帶的踐踏、地面的油污跡、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的噪音、垃圾的中轉(zhuǎn)處理、裝修垃圾等。 針對(duì)這些影響環(huán)境的因素，管理處通過采取：要求全體員工樹立全員保潔的意識(shí)，員工均有義務(wù)和責(zé)任履行衛(wèi)生保潔工作，特別是值班護(hù)衛(wèi)工作區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)要立即提升，達(dá)到全員保潔的要求。自己走過的地方零碎的垃圾(如煙頭、紙霄、易拉罐等)要隨手清理，發(fā)現(xiàn)顧客亂丟垃圾要及時(shí)制止，大面積的垃圾雜物要及時(shí)知會(huì)清潔工清掃。相互協(xié)作共同維護(hù)優(yōu)美環(huán)境，避免因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴;要求清潔工加強(qiáng)日常巡回清潔，發(fā)現(xiàn)油污跡要及時(shí)清洗;建議天虹商場(chǎng)降低高音廣播的分貝;對(duì)大型車輛(五十鈴以上)禁止駛?cè)霃V場(chǎng)內(nèi)等措施，有效地保障了廣場(chǎng)環(huán)境因素的達(dá)標(biāo)。
3、確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量的符合性，服務(wù)質(zhì)量有無改進(jìn)和服務(wù)績(jī)效有無提高?在日常的管理工作當(dāng)中，操作層的工作不夠細(xì)致、不夠扎實(shí)，對(duì)此應(yīng)采取什么糾正措施?如何加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理抓好每個(gè)細(xì)節(jié)?
(1)加強(qiáng)對(duì)員工工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的漏洞，要及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)糾正，絕不將問題帶到下一班。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，正確引導(dǎo)員工，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)積極、細(xì)心細(xì)致的工作態(tài)度。
(3)獎(jiǎng)罰要公平、公正、公開。
4、質(zhì)量/環(huán)境審核結(jié)果是否準(zhǔn)確，體系運(yùn)行是否有效，有無采取相應(yīng)預(yù)防措施?
1) 對(duì)內(nèi)審存在比較集中的主要問題進(jìn)行分析，并對(duì)糾正情況進(jìn)行評(píng)價(jià)：內(nèi)審存在比較集中的主要問題有：商業(yè)廣場(chǎng)的《設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)》、《安全護(hù)衛(wèi)工作手冊(cè)》、《清潔綠化工作手冊(cè)》還需改進(jìn)完善，完善后報(bào)公司按內(nèi)審形式，聯(lián)審一次。
2) 各管理處能否通過各種渠道收集相關(guān)信息，對(duì)信息的分析并制定相應(yīng)的解決和預(yù)防措施。管理處積極通過電話、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)溝通、電子郵件等多種方式，積極收集顧客對(duì)管理處的意見和建議，如天虹商場(chǎng)SPR咖啡廳天花消防管漏水事件，管理處積極配合協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司和施工單位，在最短的時(shí)間內(nèi)處理好漏水，使咖啡廳能夠盡快營(yíng)業(yè);建設(shè)銀行及安聯(lián)保險(xiǎn)公司的裝修事宜，管理處積極配合施工單位的裝修，協(xié)調(diào)解決消防設(shè)施的布局、用電增容、公共水電的分?jǐn)偡桨浮⒅醒肟照{(diào)的使用和安裝等諸多問題通過信息的溝通，采集和分析，做了大量的工作，得到了客戶的信任。
5、相關(guān)方提出的建議或投訴的問題：
1) 能否以正確的心態(tài)對(duì)待相關(guān)方的投訴，并確定其投訴性質(zhì)，處理好每件事情?在接待顧客投訴方面管理處能夠以積極、良好的心態(tài)接待顧客的投訴、咨詢、建議、意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并做好回訪，直至投訴解決為止，在做好相關(guān)記錄，存檔，從體系改版以后，管理處未出現(xiàn)一單因服務(wù)質(zhì)量引起的投訴。
2) 投訴處理是否及時(shí)、準(zhǔn)確、有效，能否讓業(yè)主滿意?投訴最多的問題有哪些?對(duì)投訴是否進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類、分析和有針對(duì)性解決問題?管理處接到有效投訴后，第一時(shí)間指定管理人員或維修人員調(diào)查了解并及時(shí)給予回復(fù)，并認(rèn)真做好記錄，對(duì)反映較多的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，有針對(duì)性的解決這些問題，并且及時(shí)向客戶回復(fù)。20xx至20xx年3月年的客戶反映較多的情況有如下幾點(diǎn)：
(1)去年摩托車場(chǎng)自行車丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，主要原因是目前社會(huì)上盜車案件增多，廣場(chǎng)是敞開式管理，流動(dòng)人員多;護(hù)衛(wèi)人員人手不足，難以防范。針對(duì)這個(gè)問題管理處將在兩個(gè)崗?fù)ぜ澳ν熊噲?chǎng)共計(jì)增加安裝4個(gè)攝像頭，對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控;要求護(hù)衛(wèi)員加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)巡查，監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑分子及時(shí)報(bào)告，并跟蹤。今年以來，明顯好轉(zhuǎn)。
(2)寫字樓電梯質(zhì)量較差，開業(yè)以后在使用過程中多次出現(xiàn)困人、墜梯、電機(jī)漏油等情況，對(duì)安全使用形成了一定的影響。管理處協(xié)調(diào)施工單位多次檢修，施工單位更換了主機(jī)等主要配件。目前使用較正常。
3) 怎樣對(duì)待業(yè)主(住戶)對(duì)環(huán)境方面提出的問題，如何采取措施降低周邊環(huán)境因素對(duì)小區(qū)的影響?目前管理處未收到大廈客戶對(duì)環(huán)境方面提出的投訴。影響廣場(chǎng)環(huán)境的主要因素是廣場(chǎng)車輛的尾氣和地面灰塵,以及天虹商場(chǎng)的噪音,管理處主要采取對(duì)地面按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗保潔;協(xié)調(diào)天虹商場(chǎng)降低商場(chǎng)內(nèi)部噪音的措施，來降低環(huán)境因素對(duì)大廈的影響。
6、提出的其他需要討論的問題?
1)由于商業(yè)廣場(chǎng)管理處的組織架構(gòu)是經(jīng)理級(jí)配置，建議發(fā)廣場(chǎng)管理處的文件將“小區(qū)”更改為：“管理處”。
2)3月份以來雨水較多，工程質(zhì)量問題投訴較多，如地下車庫排水溝排水孔較小，排水困難，管理處將與修繕服務(wù)部聯(lián)系，增加一臺(tái)排水泵，解決地下車庫積水問題。
3)臨時(shí)車輛IC卡老化，目前有約200多張卡片正面與北面印刷面均已磨花，影響廣場(chǎng)形象，建議翻新或更換。
4)管理員工資待遇偏低，比班長(zhǎng)上班時(shí)間長(zhǎng)，但工資較班長(zhǎng)低。
5)《員工宿舍管理規(guī)定》水電費(fèi)分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)偏低，廣場(chǎng)所租宿舍水電費(fèi)是商業(yè)價(jià)格，恐怕15元/人的標(biāo)準(zhǔn)較難承擔(dān)，建議公司酌情處理。
6)由于廣場(chǎng)開始租賃、建行、安聯(lián)已陸續(xù)開業(yè)，建議按原編制增加維修工和收費(fèi)員。
管理評(píng)審報(bào)告 16
按照兗州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于《計(jì)量授權(quán)管理辦法》的通知和具體要求，我院進(jìn)行了自查自糾及整改項(xiàng)目開展工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、完善醫(yī)用計(jì)量器具檔案管理制度。
�。ㄒ唬┙⒑徒∪黜�(xiàng)計(jì)量檔案管理制度，并且要嚴(yán)格遵守，計(jì)量管理制度包括：
1、入庫、流轉(zhuǎn)、降級(jí)、報(bào)廢核制度；
2、使用、維護(hù)、保養(yǎng)制度；
3、周期檢定制度；
4、在用計(jì)量器具、檢驗(yàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)抽檢制度；
5、計(jì)量員培訓(xùn)、考核、任用、獎(jiǎng)懲制度。
�。ǘ┽t(yī)用計(jì)量器具使用保管者，由于人為原因造成器具損壞，遺失的必須及時(shí)報(bào)醫(yī)務(wù)科，并寫明原因，損壞程度，責(zé)任者各隊(duì)組根據(jù)《獎(jiǎng)懲制度》提出處理意見，技術(shù)組根據(jù)實(shí)際情況簽署意見后提交分管院長(zhǎng)處理；損壞至不能使用或遺失不能找回的器具由醫(yī)務(wù)科根據(jù)臨床需要制訂計(jì)量器具的購(gòu)置計(jì)劃。
二、強(qiáng)檢醫(yī)用計(jì)量器具登記備案
�。ㄒ唬┽t(yī)務(wù)科統(tǒng)管全院計(jì)量器具和有關(guān)科室配合制訂計(jì)量器具購(gòu)置計(jì)劃，組織好計(jì)量器具入庫、發(fā)放、使用、降級(jí)和報(bào)廢的登記工作，
建立計(jì)量器具臺(tái)帳和歷史檔案卡。
�。ǘ⿵�(qiáng)制檢定醫(yī)用計(jì)量器具的采購(gòu)、入庫、領(lǐng)用、流轉(zhuǎn)、降級(jí)、報(bào)廢、使用、維護(hù)、保養(yǎng)等應(yīng)按有關(guān)的計(jì)量管理制度執(zhí)行。并及時(shí)做好登記備案。
三、健全醫(yī)用計(jì)量器具檔案內(nèi)容
建立健全的`技術(shù)檔案和原始記錄，并要妥善保管其內(nèi)容主要有：
1、計(jì)量器具檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳；
2、計(jì)量器具、檢驗(yàn)設(shè)備歷史檔案；
3、計(jì)量器具、檢驗(yàn)設(shè)備周期檢定計(jì)劃
4、計(jì)量器具檢驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)資料（包括說明書、合格證、送檢合格證、檢定證書、原始記錄、報(bào)廢單等）。
管理評(píng)審報(bào)告 17
一、關(guān)于評(píng)審程序
危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位自主創(chuàng)建為主，程序包括自評(píng)、申請(qǐng)、評(píng)審、公告、頒發(fā)證書和牌匾。危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位在開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)，可以依據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本單位安全生產(chǎn)條件及安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，有針對(duì)性地開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、關(guān)于評(píng)審人員
(一)國(guó)家安全監(jiān)管總局化學(xué)品登記中心依據(jù)職責(zé)，開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)相關(guān)技術(shù)支持工作，制定評(píng)審人員培訓(xùn)大綱，編制培訓(xùn)教材，指導(dǎo)各地區(qū)評(píng)審組織單位開展評(píng)審人員培訓(xùn)。
(二)承擔(dān)評(píng)審工作的評(píng)審人員應(yīng)具備以下條件：
1.具有國(guó)民教育化學(xué)、化工工藝、機(jī)械、儀表自動(dòng)化、電氣、職業(yè)安全健康等與企業(yè)安全生產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)大專(含)以上學(xué)歷或工程類化工、石油化工等相關(guān)專業(yè)中級(jí)(含)以上技術(shù)職稱。
2.從事危險(xiǎn)化學(xué)品或化工行業(yè)安全相關(guān)的技術(shù)或管理等工作3年以上。
3.經(jīng)統(tǒng)一考核,取得評(píng)審人員培訓(xùn)合格證書。
4.錄入企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)。
(三)評(píng)審人員應(yīng)定期(原則上每3年一次)參加危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審人員培訓(xùn)，及時(shí)更新、掌握評(píng)審工作有關(guān)要求。
(四)評(píng)審人員應(yīng)每年至少參與完成對(duì)2個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審或診斷工作，且應(yīng)客觀公正，依法保守企業(yè)的商業(yè)秘密和有關(guān)評(píng)審工作信息。
(五)評(píng)審人員有下列行為之一的，其培訓(xùn)合格證書由原發(fā)證單位注銷并公告：
1.隱瞞真實(shí)情況，故意出具虛假證明、報(bào)告; 2.未按規(guī)定辦理換證;
3.允許他人以本人名義開展評(píng)審工作或參與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作診斷等咨詢服務(wù);
4.因工作失誤，造成事故或重大經(jīng)濟(jì)損失; 5.利用工作之便，索賄、受賄或牟取不正當(dāng)利益; 6.其他違法、違規(guī)行為。
三、關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
(一)評(píng)審工作應(yīng)在收到評(píng)審?fù)ㄖ掌?個(gè)月內(nèi)完成(不含企業(yè)整改時(shí)間)。
(二)評(píng)審單位應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模及工藝成立評(píng)審工作組，指定評(píng)審組組長(zhǎng)。評(píng)審工作組成員應(yīng)按照評(píng)審計(jì)劃和任務(wù)分工實(shí)施評(píng)審，專家不得單獨(dú)承擔(dān)評(píng)審任務(wù)。
評(píng)審工作組至少由2名評(píng)審人員組成，可聘請(qǐng)專家提供技術(shù)支撐。
(三)評(píng)審單位應(yīng)如實(shí)記錄評(píng)審工作，評(píng)審記錄應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面。
(四)評(píng)審工作組完成評(píng)審后，應(yīng)編寫評(píng)審報(bào)告。參加評(píng)審的`評(píng)審組成員應(yīng)在評(píng)審報(bào)告上簽字。評(píng)審報(bào)告經(jīng)評(píng)審單位負(fù)責(zé)人審批，并在完成評(píng)審后1個(gè)月內(nèi)提交相應(yīng)的評(píng)審組織單位。
評(píng)審工作組應(yīng)將否決項(xiàng)與扣分項(xiàng)清單和整改要求反饋給企業(yè)，由企業(yè)整改，并由評(píng)審單位現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
3.每個(gè)B級(jí)要素分值扣完為止。
4.申請(qǐng)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的企業(yè)評(píng)審得分均應(yīng)在80分(含)以上，且每個(gè)A級(jí)要素評(píng)審得分均應(yīng)在60分(含)以上。
評(píng)審單位應(yīng)將評(píng)審資料存檔，包括技術(shù)服務(wù)合同、評(píng)審?fù)ㄖ�、評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審記錄、否決項(xiàng)與扣分項(xiàng)清單、評(píng)審報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)材料、企業(yè)申請(qǐng)資料等。
四、有關(guān)要求
為推動(dòng)通過評(píng)審的危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，評(píng)審組織單位每年應(yīng)按照不低于20%的比例組織抽查。抽查內(nèi)容應(yīng)覆蓋企業(yè)適用的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化所有要素，且覆蓋企業(yè)半數(shù)以上的管理部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
各地區(qū)要嚴(yán)格按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作管理辦法(試行)》和本通知要求，積極推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量和水平，持續(xù)夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加快提高安全保障能力，有效防范和遏制危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故。
管理評(píng)審報(bào)告 18
公司從今年4月啟動(dòng)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，為此公司成立了ISO/TS16949推行委員會(huì)，由總經(jīng)理任主任，管理者代表為副主任，編制了推行計(jì)劃。通過全員參于、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、認(rèn)真執(zhí)行，目前已按計(jì)劃推行ISO/TS16949工作：
一：質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布、實(shí)施和運(yùn)行
公司于20XX年3月底發(fā)布了按ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及相應(yīng)的第三層次質(zhì)量體系文件。質(zhì)量手冊(cè)包含除顧客財(cái)產(chǎn)外所有ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的所有條款。質(zhì)量手冊(cè)是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)則和指南，適用于為各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的汽車線的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程。同時(shí)，按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，適用于汽車線以外的電子線、非標(biāo)線、電源線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程。
公司在20XX年3月對(duì)公司全體組長(zhǎng)以上干部和全體品保人員進(jìn)行了ISO/TS16949的入門和條文件培訓(xùn)。在6月底進(jìn)行了ISO/TS16949內(nèi)審員的外訓(xùn)。
二：內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
公司于20XX年8月6日~7日和20XX年9月4日~5日進(jìn)行了兩次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，審核質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，以評(píng)價(jià)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況。審核的依據(jù)是ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)、公司的質(zhì)量管理體系文件、相關(guān)的法律法規(guī)。以管理者代表為組長(zhǎng)，分兩組人員進(jìn)行內(nèi)部審核。審核的范圍包括了質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門、場(chǎng)所和過程。通過內(nèi)審員認(rèn)真審核和各相關(guān)部門的積極配合，內(nèi)審按計(jì)劃順利完成。達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次內(nèi)審
第一次質(zhì)量管理體系審核目的主要是ISO/TS16949體系文件試運(yùn)行幾個(gè)月后貫徹執(zhí)行情況；驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，以及鍛煉內(nèi)審員。
本次內(nèi)審，涉及除內(nèi)審、管理評(píng)審以外的所有過程。本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)16個(gè)，涉及12個(gè)要素，其中不符合項(xiàng)最多的是6.4要素（工作環(huán)境），有3個(gè)不符合項(xiàng)。不符合項(xiàng)分布詳見不符合項(xiàng)分布表。開列的不符合報(bào)告由審核員發(fā)至相關(guān)部門，由責(zé)任部門進(jìn)行原因分析和采取糾正措施。審核員對(duì)其糾正措施實(shí)施的效果進(jìn)行驗(yàn)證。目前已全部閉環(huán)。
審核結(jié)論：質(zhì)量管理體系基本符合ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)要求，但各部門對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的理解和執(zhí)行存在不足，造成部分要求未完全實(shí)施。同時(shí)，審核時(shí)采取的是抽樣的方法，須各部門能針對(duì)問題積極整改，并舉一反三。 第二次內(nèi)審
第二次內(nèi)審的目的主要有驗(yàn)證第一次內(nèi)審的整改情況、第一次內(nèi)審未審核的過程；再一次驗(yàn)證質(zhì)量管理體系的符合性、有效性；為管理評(píng)審和預(yù)審作好準(zhǔn)備。
本次內(nèi)審除管理評(píng)審過程以外的所有過程，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)12個(gè)，涉及11個(gè)要素。其中不符合項(xiàng)最多的是8.5.2要素(糾正措施)，有3個(gè)不符合項(xiàng)。不符合項(xiàng)分布詳見不符合分布表。由審核員開列的不符合報(bào)告發(fā)放到相關(guān)部門，由責(zé)任部門進(jìn)行原因分析和糾正措施。審核員對(duì)其糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。目前已有11個(gè)閉環(huán)，未閉環(huán)的為綜合部的補(bǔ)充培訓(xùn)未實(shí)施。
審核結(jié)論：通過第二次的內(nèi)審，本公司的質(zhì)量管理體系符合ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí)也在審核中發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，須各部門以PDCA循環(huán)的改進(jìn)方法，積極改進(jìn)問題。本次內(nèi)審采取的是抽樣的方式，內(nèi)審也是動(dòng)態(tài)的，可能有遺漏的地方，各部門在整改時(shí)能舉一反三。
三：過程審核
過程按照VDA6.3審核的要求進(jìn)行，編制了年度過程審核計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品制造過程實(shí)施了審核。本次審核采用面談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、查閱文件和記錄的方式，對(duì)所有汽車線的制造過程進(jìn)行了審核。本次審核結(jié)果為制造過程得分為85分，評(píng)級(jí)為AB級(jí)。
本次過程審核共涉及2個(gè)工序，46個(gè)分要素提問。對(duì)照質(zhì)量管理體系對(duì)這46個(gè)分要素進(jìn)行評(píng)分，有43個(gè)分要素得分在8分以上（含8分），做得好的方面是要素6中的6.1.1委以員工監(jiān)控產(chǎn)品/過程質(zhì)量的職責(zé)權(quán)限、6.4.4過程和產(chǎn)品定期審核、6.4.6對(duì)產(chǎn)品和過程有確定的目標(biāo)并監(jiān)控。差的.是要素6中的6.1.5提高員工工作積極的方法、6.2.6起始生產(chǎn)認(rèn)可的記錄調(diào)整參數(shù)或偏差情況、6.4.6產(chǎn)品與過程要求有偏差時(shí)原因分析與檢查糾正措施有效性。審核時(shí)得分沒有達(dá)到滿分的開出《缺陷和改進(jìn)措施表》，并完成改進(jìn)。
四：產(chǎn)品審核
產(chǎn)品審核依VDA6.5的要求進(jìn)行審核。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行之初編制了年度產(chǎn)品審核計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃對(duì)QVR系列汽車線實(shí)施了產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核時(shí)，采用批量生產(chǎn)中使用的手段，審核結(jié)果質(zhì)量特征值99分。對(duì)缺陷項(xiàng)開出了《不良信息反饋單》交由責(zé)任單位進(jìn)行糾正措施，并通過驗(yàn)證。
五：前次管理評(píng)審的跟進(jìn)
前次管理評(píng)審共有9個(gè)大項(xiàng)的改進(jìn)，截止本次管理評(píng)審，有8個(gè)大項(xiàng)完成，未完成的項(xiàng)目為在2012年5月~12月建立物料編碼。
六：持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的跟進(jìn)
截止此次管理評(píng)審，各部門共有持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目15項(xiàng)，其中有13項(xiàng)完成，3項(xiàng)正在實(shí)施，詳細(xì)見附表。
七：公司級(jí)質(zhì)量目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況
1． 成品檢驗(yàn)合格率≥95%，4~8月平均合格率為99.89%。
2． 顧客滿意度綜合評(píng)分≥85分，8月份進(jìn)行綜合評(píng)分得分為90.7分。
3． 開發(fā)新產(chǎn)品1個(gè)以上，截止8月份，公司已完成QVR系列汽車線的開發(fā)及量產(chǎn)工作。
4． 已交貨產(chǎn)品失效率≤2%，4~8月平均失效率0.06%，呈下降趨勢(shì)。
5． 20XX年通過ISO/TS16949認(rèn)證，正在進(jìn)行中。
6． 20XX年度業(yè)務(wù)計(jì)劃中，本年度的設(shè)備投資計(jì)劃、新品開發(fā)計(jì)劃、
人力資源開發(fā)計(jì)劃都已提前完成；本年度銷售計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、顧客滿意計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃都達(dá)到階段目標(biāo)。
八：公司級(jí)數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
由品保部定期收集公司級(jí)數(shù)據(jù)，將質(zhì)量和運(yùn)行業(yè)績(jī)的趨勢(shì)與目標(biāo)進(jìn)行比較，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，采取改進(jìn)措施，優(yōu)先解決與顧客相關(guān)的問題，并用于高層決策和長(zhǎng)期決策。
九：糾正和預(yù)防措施
4-8月質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，共發(fā)生41項(xiàng)糾正預(yù)防措施，41項(xiàng)糾正措施都已驗(yàn)證有效并閉環(huán)。
十：過程監(jiān)視和測(cè)量
公司依ISO/TS16949建立了過程化的質(zhì)量管理體系，形成了《過程監(jiān)視和測(cè)量方法》文件，每月對(duì)過程進(jìn)行了監(jiān)視和測(cè)量。
從過程監(jiān)視和測(cè)量的記錄看，供應(yīng)商交付準(zhǔn)時(shí)性不夠。其他各監(jiān)視和測(cè)量過程能滿足預(yù)期的要求。
通過5個(gè)月的質(zhì)量管理體系運(yùn)行，公司建立的質(zhì)量管理體系取得了一定的成績(jī)。但還需通過不斷的持續(xù)改進(jìn)，提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提升公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理評(píng)審報(bào)告 19
一、質(zhì)量管理體系的綜述
綜合管理部的職責(zé)主要工作是對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行合理、有效的管理和改善，以保證質(zhì)量管理體系有效的運(yùn)行。
從體系運(yùn)行的'七個(gè)月時(shí)間來看，主要是一下方面得到了一定的改善：
（1）原有的工作場(chǎng)地、環(huán)境得到改善，如基礎(chǔ)設(shè)施的改善，設(shè)備的維修保養(yǎng)得到很大提高，電腦的增加，網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，也給以后公司發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái)帶來了很便宜的渠道。
�。�2）人力資源工作也比以前更加的完善，根據(jù)年度計(jì)劃里面培訓(xùn)要求，對(duì)每個(gè)公司新入職的員工都進(jìn)行了崗位及規(guī)章制度的培訓(xùn)，加強(qiáng)了每個(gè)員工對(duì)自己工作范圍的明確。由于公司組織機(jī)構(gòu)從組不久，為了能使每個(gè)員工能更好的操作規(guī)范，綜合管理部正在加緊完善公司考核管理辦法管理的修訂。
二、過程業(yè)績(jī)（質(zhì)量目標(biāo)完成情況）
1、員工培訓(xùn)及時(shí)率100%。
2、員工培訓(xùn)完成率100%。
3、員工上崗合格率100%。
4、合同備案率100%。
5、全年人身重大事故0起。
以上指標(biāo)、目標(biāo)全部達(dá)到公司要求，質(zhì)量任務(wù)完成率100%。
三、資源提供狀況
1、人力資源
培訓(xùn)：計(jì)劃的實(shí)際履行率均達(dá)目標(biāo)。
招聘：從體系運(yùn)行到現(xiàn)在，招聘新員工均能及時(shí)到位。新員工招聘效果、新進(jìn)人員的素質(zhì)整體好于以前。
考核：本公司員工均經(jīng)過崗位培訓(xùn)，能都合格上崗。
2、基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境：
辦公區(qū)、辦公室寬敞明亮，各部門標(biāo)識(shí)清楚，給工作的順利開展提供了充足的后勤保障。
四、意見或建議
本公司推行GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系，是全體人員之共同意愿；在全員參與中最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)發(fā)揮其重要性；與全體員工一起努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，使其有效、合理、充分的在我公司運(yùn)行。
管理評(píng)審報(bào)告 20
(一)、會(huì)議概況
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：公司會(huì)議室
主持人：王亞軍
參加會(huì)議人員：見簽到表
(二)、評(píng)審的目的
通過管理評(píng)審活動(dòng)，對(duì)公司QHSE管理體系及管理活動(dòng)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保公司QHSE管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)公司的管理方針和管理目標(biāo)。
(三)、評(píng)審的內(nèi)容
1、對(duì)QHSE管理體系滿足QHSE管理方針、QHSE管理目標(biāo)、指標(biāo)的適宜性及有效性進(jìn)行評(píng)審。
2、對(duì)QHSE管理體系滿足ISO9001：20xx、ISO14000、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的符合性、充分性和適宜性進(jìn)行評(píng)審。
3、對(duì)產(chǎn)品滿足需求及技術(shù)改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)審。
4、對(duì)內(nèi)部審核結(jié)果確認(rèn)和重要糾正和預(yù)防措施的有效性進(jìn)行評(píng)審。
(四)、會(huì)議的主要議程
1、劉副總經(jīng)理通報(bào)管理評(píng)審會(huì)議的準(zhǔn)備情況。
2、有關(guān)部門、單位匯報(bào)需要協(xié)調(diào)解決的問題，并進(jìn)行討論。
3、王亞軍總經(jīng)理在會(huì)議討論的基礎(chǔ)上做了
(1)對(duì)QHSE管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià);
(2)對(duì)管理方針和管理目標(biāo)是否得到實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)對(duì)改進(jìn)建議提出要求。
(五)、會(huì)議評(píng)審結(jié)果如下：
一、運(yùn)行概況
自x年12月8日公司QHSE管理體系文件發(fā)布以來，公司組織各部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了管理體系程序文件，使公司全體員工能理解并熟悉公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)及相關(guān)程序文件，使公司全體員工能按程序文件要求行使本崗位的職責(zé)。經(jīng)過一年多的運(yùn)行，各部室、分公司均認(rèn)為公司的管理方針和管理目標(biāo)是適宜的，充分的。沒有發(fā)生與方針、目標(biāo)相悖的情況。QHSE體系運(yùn)行基本正常。
二、方針貫徹及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
我公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理方針是“創(chuàng)新管理，規(guī)范運(yùn)作，滿足顧客需求;以人為本，保障健康安全;遵規(guī)守法，預(yù)防污染，持續(xù)改進(jìn)，打造區(qū)域一流高效、安全、綠色物流服務(wù)商”。根據(jù)我公司所在行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及公司的過去運(yùn)行情況，該方針基本能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，“全員參與”，“持續(xù)改進(jìn)”等管理思想和管理原則，并符合我公司行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀。公司認(rèn)為通過執(zhí)行QHSE方針能達(dá)到穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的目的，符合我公司的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況。另外，因目前公司內(nèi)外部環(huán)境無特別變化，因此，在持續(xù)的適宜性方面是可行的。從QHSE目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況來看，公司所建立的QHSE體系在實(shí)現(xiàn)QHSE方針方面是有效的。
公司認(rèn)為，目前公司的QHSE方針不必修訂，可繼續(xù)執(zhí)行。
公司根據(jù)QHSE方針及公司的.實(shí)際情況制定了QHSE總目標(biāo)值，為確�？偰繕�(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行了分解，各部門均有自己的分目標(biāo)值。此外，為檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，公司對(duì)各部門目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況按月進(jìn)行了考核，公司x年度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況如下：
1、客戶滿意度為99.3%超過90%的目標(biāo)值;
2、重大設(shè)備設(shè)施事故為零;
3、重大貨運(yùn)質(zhì)量事故為零;
4、貨物破損率為0.16 ‰，低于5‰的目標(biāo)值。
5、設(shè)備完好率為98%
6、特殊工種持證上崗率100%
7、客戶投訴處理及時(shí)、規(guī)范，投訴反饋率100%可以看出，公司確定的QHSE目標(biāo)基本得到實(shí)現(xiàn)，由此也可以說明我公司建立的QHSE管理體系的運(yùn)行是有效的。各部門所確定的分目標(biāo)基本可行，能滿足實(shí)際要求，目前暫時(shí)不須修訂。
三、QHSE體系內(nèi)部審核工作的開展情況
為了評(píng)價(jià)公司QHSE管理體系的符合性、有效性，公司于今年4月份組織了內(nèi)部管理體系審核。本次內(nèi)審采用了全面審核的辦法進(jìn)行，審核范圍包括QHSE管理手冊(cè)覆蓋的所有單位(包括最高管理層)。
這次內(nèi)審，公司領(lǐng)導(dǎo)與接受審核的部室、分公司領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度的重視和支持。各單位、部室選派了內(nèi)審員組成了審核組。審核員們本著嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)的工作作風(fēng)，按審核計(jì)劃編制檢查表，堅(jiān)持“公平、公正、客觀”的原則尋找客觀證據(jù)，使審核工作得以順利開展，按計(jì)劃完成了全部審核任務(wù)。
從審核情況來看，公司制定的QHSE管理手冊(cè)、程序文件基本上符合GB/T19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:20xx、GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法律法規(guī)的要求;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)明確、態(tài)度端正，檢查中積極配合，不掩蓋問題，力求通過檢查進(jìn)一步改進(jìn)工作。
本次內(nèi)審共開出輕微不符合項(xiàng)報(bào)告9個(gè)，按標(biāo)準(zhǔn)條款統(tǒng)計(jì)分析，GB/T19001:20xx標(biāo)準(zhǔn)8.2.3條款1個(gè)，5.3條款1個(gè)，8.2.1條款1個(gè);GB/T28001:20xx標(biāo)準(zhǔn)4.4.6條款2個(gè)，4.5.1條款1個(gè)，4.5.3條款1個(gè);GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)4.5.1條款1個(gè)，4.5.4條款1個(gè)。各單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行了原因分析、制定了相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并組織了實(shí)施。人事行政部組織有關(guān)人員對(duì)各單位糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行了驗(yàn)證，從驗(yàn)證情況看，實(shí)施效果良好。
從審核的結(jié)果可以看出，公司建立的QHSE管理體系基本符合GB/T 19001-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，管理方針和目標(biāo)已基本實(shí)現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制已建立并運(yùn)行正常，QHSE管理體系能有效地對(duì)物流服務(wù)過程進(jìn)行有效的控制，以滿足客戶不斷增強(qiáng)的需求。
管理評(píng)審報(bào)告 21
20xx年10月15日市衛(wèi)生局一行7人的專家組對(duì)我院進(jìn)行了二級(jí)乙等中醫(yī)院的評(píng)審檢查，檢查工作認(rèn)真細(xì)致，評(píng)價(jià)客觀真實(shí)，對(duì)我院護(hù)理工作既給予了充分的肯定又指出了存在的不足。針對(duì)專家提出的意見，我們決定以這次檢查評(píng)審為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，針對(duì)存在的問題積極進(jìn)行認(rèn)真整改，力爭(zhēng)使我院的.護(hù)理管理工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
一、我院護(hù)理工作亮點(diǎn)有如下幾點(diǎn)：
1、護(hù)理管理制度、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)程及崗前教育制度措施等全面細(xì)致，切合實(shí)際可操作性較強(qiáng)。
2、護(hù)理人員技術(shù)檔案健全，內(nèi)容全面。
3、對(duì)護(hù)理人員的抽查考試都合格。
4、深入病房調(diào)查，病房管理較好，病人對(duì)環(huán)境和護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)滿意。
二、存在的不足之處及整改措施如下：
1、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作勉強(qiáng)：
原因分析：
�。�1）病人少；
�。�2）病人對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)不了解，存在不信任感；
�。�3）護(hù)士對(duì)中醫(yī)護(hù)理操作掌握不熟練；
整改措施：
�。�1）加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
（2）護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的考核指導(dǎo)；
（3）加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目的宣傳力度，融入健康教育內(nèi)容中。2急救儀器沒有完全處于備用狀態(tài)：
原因分析：
�。�1）急救意識(shí)不強(qiáng)；
�。�2）理解的偏差：
整改措施：
�。�1）加強(qiáng)急救知識(shí)和應(yīng)急工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；
（2）加強(qiáng)急救應(yīng)急管理工作；
�。�3）使所有的急救儀器和物品完全處于急救備用狀態(tài)；
（4）急救藥品注明出入庫時(shí)間、批號(hào)、數(shù)量等。
3、心肺復(fù)蘇操作知識(shí)陳舊：
原因分析：知識(shí)更新不及時(shí)
整改措施：
�。�1）加強(qiáng)急救應(yīng)急知識(shí)的及時(shí)更新；
�。�2）加強(qiáng)急救應(yīng)急知識(shí)和技術(shù)操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、護(hù)理文書——體溫單沒有及時(shí)更新：原因分析：缺乏新信息，更新不及時(shí)；
整改措施：盡快更新體溫單紙張。
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