工商銀行2014年國(guó)慶節(jié)假期營(yíng)業(yè)時(shí)間安排

　　根據(jù)工商銀行總行通知，2014年10月1日至10月7日放假調(diào)休，共七天。9月28日(星期日)和10月11日(星期六)上班。

　　個(gè)人金融業(yè)務(wù)

　　一、2014年10月1日、2日、3日(國(guó)慶節(jié))為法定節(jié)假日，各行要保證每天有二分之一以上的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)，10月1日營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:00—16:00，10月2日、10月3日營(yíng)業(yè)時(shí)間按正常工作日?qǐng)?zhí)行，并根據(jù)營(yíng)業(yè)情況適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)窗口。10月4日起，各行所轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)照常對(duì)外營(yíng)業(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間恢復(fù)正常。

　　在國(guó)慶節(jié)放假前即在各網(wǎng)點(diǎn)張貼通知，告知本行轄屬各網(wǎng)點(diǎn)的'營(yíng)業(yè)時(shí)間。在國(guó)慶節(jié)期間休業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前張貼告示，告知附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)門(mén)信息。

　　二、放假期間各行要根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，合理安排并切實(shí)做好理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，各理財(cái)中心每日必須要有客戶(hù)經(jīng)理值班，保證隨時(shí)為高端客戶(hù)提供暢通的服務(wù)，避免高端客戶(hù)流失。放假前客戶(hù)經(jīng)理需與所管理的高端客戶(hù)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)放假期間的金融需求，并向客戶(hù)表示節(jié)日的問(wèn)候與祝福。

　　三、2014年10月1日—10月7日停止辦理所有的基金業(yè)務(wù)，10月8日開(kāi)始恢復(fù)正常。網(wǎng)點(diǎn)可以受理客戶(hù)對(duì)基金業(yè)務(wù)的預(yù)約申請(qǐng)，但是必須向客戶(hù)講清，放假期間認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等基金業(yè)務(wù)，只有在節(jié)后滬深兩市交易日后方可上送基金公司確認(rèn)。

　　銀行卡業(yè)務(wù)

　　放假期間，商戶(hù)POS正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　電子銀行業(yè)務(wù)

　　電子銀行業(yè)務(wù)國(guó)慶期間正常運(yùn)轉(zhuǎn)，95588提供24小時(shí)人工座席服務(wù)。

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