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許朝軍血淚創(chuàng)業(yè)經驗點評
【導讀】點點網失敗在哪?許朝軍回過頭來看，根本原因就在于“輕博客”是個超我產品。而啪啪成功的點則在于，“通過娛樂化的聲音傳遞，擊中了人們害怕寂寞的本我需求。”怎么拿捏超我產品和本我產品的尺度?請看啪啪創(chuàng)始人許朝軍在i黑馬網的自述!
從去年開始我發(fā)現把PC端的產品復制到移動互聯網不可行。Facebook上市時最大的問題就是移動怎么搞?后來它收購了Instagram。騰訊微信一推出，下載量很快趕超QQ2012。到去年五六月我徹底想清楚了，PC端的沒落就像泰坦尼克號入水，船頭已經沉沒，還能滑行一段，但當它真正斷裂的時候，只是一瞬間。
當初我做“點點”，也有移動互聯網的產品，卻沒有享受到移動互聯網的紅利。移動互聯網用戶的品位和PC端用戶的品位已經完全不同。到今天我可以肯定地說，眼下你在PC互聯網還沒做成的話就再沒有機會了。PC端的“高帥富”們也面臨一樣的問題：如果兩三年內找不到合適的突破點，一定玩完。
什么才是好產品?我最近在讀弗洛伊德的書，他提到的本我、自我、超我的哲學概念似乎也適用到產品之中。
比如超我型產品，像Office軟件、名片通這些應用，它們對你的工作提供幫助，讓你在工作以外更好地生活，這超過人本能以外的需求。
真正的好產品是滿足人本我的需求。大公司可以做超我型產品，小公司沒有本我型產品很難形成口碑。“陌陌”的成功是滿足了男生喜歡看美女、美女渴望被搭訕的潛在愿望，這是人性虛榮的一部分，好比你買輛保時捷花掉180萬元，其中可能有150萬元是花給你朋友看的。
所以我做“啪啪”，只想讓它簡單有趣，不搞PC互聯網復雜的那一套。啪啪想在移動互聯網上做一個社區(qū)，用戶通過聲音和圖片交流情感，并在上面生產內容。這里所說的產品簡單和功能強大是兩回事。第一代諾基亞那么厚，卻只能滿足通話短信功能，和現在的iPhone沒法比。產品簡單和功能強大這兩者看似矛盾的，但你要注意矛盾的對立統(tǒng)一。保證產品簡單的同時產品功能一定要強大。微信、搜索引擎都很簡單，但它們的功能很強大。2011年喬布斯去世之后，我開始認真學習禪宗，發(fā)現禪宗的本質也是化繁為簡。
啪啪上線當晚就有很多女生試用，我們擊中了她們害怕寂寞的本我需求。從精神角度講，人靈魂獨立后就寂寞，寂寞之后就需要群居生活，我們認為啪啪通過娛樂化的聲音傳遞是可以解決寂寞的，啪啪就是一款本我產品。
在啪啪的種子用戶中，一些文青、攝影師、明星、DJ，很多都曾是點點的用戶。今天啪啪如果給另外一個公司來做，可能夠戧。它能在我們手里火起來，過去做點點的積累非常重要。
現在如果讓我回想點點錯在哪，根本原因就在于“輕博客”是個超我產品。點點的用戶關心藝術、建筑、時尚，這已經上升到美學層次，是超我需求。就像豆瓣上也有電影和書籍，但我們能因此判斷豆瓣是一個大眾產品嗎?它瞄準的只是文藝青年群體，對比微博它也是一個小眾產品。豆瓣、輕博客都是超我追求，所以長不大，而微博就好像人的衣、食、住、行。其實點點也不賴，只是從今天看來，它的用戶需求并不多。當初產品的問題還沒解決好，我就讓點點過早市場化了。
在2011年市場很熱的情況下，許多公司拿到A輪甚至B輪融資，他們過早地認為自己的產品沒問題，不少人拿了錢就開始運營、推廣、招聘，開始關注轉換率，甚至調整UI。但他們沒有意識到，如果這個產品本身不行，調整也沒用。我也犯了同樣的毛病。
創(chuàng)業(yè)通常分三步走，產品、市場、商業(yè)模式�，F在啪啪產品的第一關已經過去了，我們踩對了點。接下來的問題是怎么擴展市場份額?怎么獲得更多用戶?未來市場中同質化產品會越來越多，你的份額是否還能保持第一?我們必須放到市場中驗證，這個過程充滿風險，因為總會有人想顛覆你�，F在開放平臺、媒體、社交網絡都高度發(fā)達，啪啪上線后，聲音圖片社交的這層紙被我們點破了。在中國現在這個創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，你要趕緊跑啊。所以過去的三個月里，我們連發(fā)了6個版本。
喬布斯也說過，創(chuàng)業(yè)就是點連成線。我把從做點點中學到的東西用到啪啪上。未來啪啪能如何發(fā)展我不知道，它有可能經歷挫折，也可能遭遇失敗。但禪宗告訴我，人生無常，創(chuàng)業(yè)更加無常，就好像去年七八月我根本沒想到啪啪能到今天這個樣子。
移動互聯網沒有奇跡。我們這撥創(chuàng)業(yè)者可能要熬上四五年，甚至七八年才會產生下一家偉大的公司。眼下，我們大可享受創(chuàng)業(yè)的童年。人都有固定的命運，這其中有變數也有定數。我的定數是一定會做一個不安分者，而我的變數就像《阿甘正傳》里的那枚羽毛一樣，它能落到什么樣的地方，以什么樣的軌跡下落，不得而知。
點評
圖片+語音模式優(yōu)缺點都明顯
@萬能的大熊 IT評論人
啪啪這個應用很有意思，其實沒有做太多突破，就是圖片分享加語音，然后配上SNS的關系。仔細思考一下產品的形態(tài)，其實應該是倒過來的，是語音加圖片。看似沒有區(qū)別，實際區(qū)別很大。
微信的本質是一個語音的短信，啪啪則類似一個語音的微博。語音微博為什么沒有做起來，因為我們沒有視覺焦點，總不能一路聽下去，而且每次聽之前，都不知道說的什么。聽是比看更慢、效率更低的感覺，我們經常會選一些無名的書籍去翻一翻，卻很少去聽從來沒有聽說過的歌曲。當然，聽比看的優(yōu)點是，聽內容更仔細認真，從用戶角度講，黏度會比較高，情感建立也比較深刻。就好像一般的陌生人接觸，總是從信件(短信)，熟了打電話，再熟了見面交往，這樣遞進。所以說，與其說啪啪是圖片配了聲音，不如說是給聲音配了圖片，讓聲音有了視覺焦點，從而吸引了用戶對內容的興趣。這和圖片分享應用是完全不同的。
這就好像微信有很多新聞都是圖片加文字的形式，啪啪更傾向于是一個媒體產品，可以理解為一個微電臺產品，而不是一個照片分享產品。每一個圖片加聲音的實質是一個電臺欄目，只是比較短，而每一個啪主都是一個電臺的主持人，粉絲就是聽眾。
這個模式的優(yōu)點和缺點同樣明顯。它類似豆瓣，是一個小眾產品。前期很多人會被興趣驅動，來參與這個活動，但之后恐怕用戶會逐漸沉淀，剩下一些精英內容制造者和鐵桿聽眾的模式，最終成為一個微電臺類的媒體產品。這和微博的境況很相似，內容運營短期是興趣，長期看難度就很大，這會造成普通用戶的流失，或者只做聽眾而不再做內容，成為一個聲音媒體。
之后的運營可以建議兩個產品的模式。一個產品是視頻直播網站模式，找一些美女主播來做語音內容，配圖就可以了，不影響效果，反而想象空間更大。另一個則是豆瓣的電臺模式，會有一些專業(yè)頻道的出現。如果從這兩個已經比較成功的產品模式上做一些努力，相信還是會有很大前途的，困難就是在于整體調性的把握和一些利益的取舍。
而純媒體方向的明星語音發(fā)布也會吸引很大量的粉絲關注，風險就是資源比較集中，控制力比較弱，如果作為主要模式的方向，雖然前期效果會不錯，但后期容易被更強勢平臺模仿并搶走資源，承擔的風險比較大。
語音之于移動，還有很大挖掘空間
黃建軍 簡網產品經理
在啪啪上聽過一位女生慵懶的聲音，說什么不記得了。而張藝謀客串姜文電影里的一句“安紅，我想你”，卻是石破天驚之作。
這顯然是一個真實的需求。無關大小，只要需求真實存在，產品就有核心動力。譬如國畫需要上好的宣紙，移動天然適合圖片和語音，這是物理生理規(guī)律，是天道。產品首先得循天道，合人性。
啪啪能不能成，能成多大，現在還是巨大的問號。啪啪現在還在“人之初，性本善”的階段，未來有太多變數。例如產品對聲音處理還有沒有更豐富的空間，能不能更有娛樂性，圖片在產品里的位置等等，都需要去嘗試，需要用戶來解答。
不過語音之于移動，還有很大的挖掘空間，并不是微信和唱吧就已窮盡。但愿啪啪能走更遠，為大家開辟一個更廣闊的空間。
啪啪很可能在短時間內再次轉型
冉偉 資本實驗室創(chuàng)始人
啪啪“讓照片會說話”的圖片+語音社區(qū)模式，無疑在圖片分享社區(qū)的基礎上往前走了一步，給使用者也帶來更多新鮮的互動體驗。但是要探討啪啪能否持續(xù)成長，需要回歸到幾個最原始的問題：
是否真的滿足用戶的強需求?
和其他許多移動社區(qū)一樣，啪啪希望占據的是用戶的無聊、碎片化時間。但是換一個角度來看，越無聊的時間，越可能是“奢侈”的時間，因為你很難讓一個用戶長期把“無聊”的時間奉獻給某一個應用。在這方面，啪啪的癥結恰好在于，很難讓用戶對陌生人的語音“碎碎念”保持長期的興趣。
是否真的難以替代?
啪啪是以“圖片+語音”為切入點的陌生人社區(qū)。從產品形態(tài)來看，其豐富性和直觀性不如視頻社區(qū);從便捷性來看，又不如微博、微信。即使往微電臺方向發(fā)展，也會面臨其他專業(yè)性更強的電臺應用的競爭。因此，這個模式處于一種尷尬的產品夾縫之中。
能否真正產生有價值的數據?
在云端、大數據時代，一切皆數據。在這個前提下，判斷一個移動應用的價值需要加上一個新的維度，那就是：用戶在互動過程中，能否產生有價值的數據流，創(chuàng)業(yè)公司能否對這些數據進行挖掘并產生延伸價值。這遠遠超越了“下載量是否龐大”的標準。然而，從目前的啪啪來看，還難以形成這樣的數據價值。
一個人每天到底有多少精力和時間去上多少個社交網站，包括移動社區(qū)?他們到底能獲得怎樣的持續(xù)價值，并且是否能夠反過來給社區(qū)帶來持續(xù)價值?這是所有的社交應用開發(fā)者需要回答的終極問題。
總的來說，啪啪很可能在短時間內面臨再次轉型。
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