論文題目：4G視角的智能電視商業(yè)模式研究

　　摘要：4G時代的到來給智能電視行業(yè)帶來了極大的變革。如何有效利用4G技術(shù)，迎接新技術(shù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，成為智能電視企業(yè)發(fā)展的重要課題。結(jié)合4G技術(shù)發(fā)展帶來的行業(yè)變革，調(diào)查了智能電視商業(yè)模式現(xiàn)狀，并有針對性地提出了智能電視商業(yè)模式的發(fā)展措施。

　　關(guān)鍵詞：4G;智能電視;商業(yè)模式;用戶體驗

　　1、4G技術(shù)推動智能電視行業(yè)發(fā)展

　　4G(4rdGeneration)技術(shù)是指第四代移動通信技術(shù)，是在3G技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。與3G相比，4G技術(shù)無論是在信號的穩(wěn)定性，還是在覆蓋范圍和傳輸速度上，都具有明顯的優(yōu)勢。作為具有國際化統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的4G技術(shù)，其逐漸從手機短信、多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞街忻撾x出來，向WEB瀏覽、可視通信等無線互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。

　　2、智能電視企業(yè)現(xiàn)行商業(yè)模式調(diào)查

　　從表1中可以看出，目前我國智能電視行業(yè)領(lǐng)域，包括終端制造商、平臺運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、應(yīng)用提供商、網(wǎng)絡(luò)運營商等，均可通過電視終端、平臺運營、廣告、視頻點播、應(yīng)用消費等方式盈利。伴隨著智能電視領(lǐng)域的出現(xiàn)，中國電視行業(yè)正經(jīng)歷著一場重大革命，這也是改變當(dāng)下困局的重要途徑�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)與工業(yè)改革的滲透同樣給電視領(lǐng)域帶來了重大變化。作為智能電視的最初開路者，在硬件領(lǐng)域經(jīng)營多年的傳統(tǒng)企業(yè)仍然以硬件制造來獲取利益。而中途出現(xiàn)的小米、樂視等，則從硬件盈利模式的陳舊模式中跳脫出來，希望弱化硬件利潤，而創(chuàng)造一種以服務(wù)收費為主的盈利模式，這也是適應(yīng)當(dāng)下形式的一種表現(xiàn)。

　　3、在新環(huán)境下的商業(yè)模式研究

　　在4G技術(shù)環(huán)境下，智能電視行業(yè)迎來了更多的挑戰(zhàn)。與此同時，這也是一次改革創(chuàng)新機遇。單一“硬件”盈利模式顯然不能適應(yīng)當(dāng)下形勢，因此，應(yīng)當(dāng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;硬件+內(nèi)容+服務(wù)+平臺”的綜合盈利模式。

　　3.1盈利方式的轉(zhuǎn)變

　　目前，具體的轉(zhuǎn)變方式具體可分為兩種，分別是整合方式和合作方式。

　　3.1.1生態(tài)鏈整合方式

　　生態(tài)鏈整合方式，顧名思義，就是將軟、硬件，內(nèi)容與核心應(yīng)用進(jìn)行有效融合的完整生態(tài)鏈模式。傳統(tǒng)電視制造商在智能電視的開發(fā)上并不具備優(yōu)勢，應(yīng)用服務(wù)匱乏，整合技術(shù)、內(nèi)容提供商應(yīng)構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

　　3.1.2生態(tài)鏈合作方式

　　簡而言之，生態(tài)鏈的合作方式就是將各個領(lǐng)域中的領(lǐng)先者整合起來，參與企業(yè)各取所需、各展所長。例如，TCL在生產(chǎn)、售后上獨具優(yōu)勢，加之愛奇藝在技術(shù)、內(nèi)容上的支撐，無疑會使其在該領(lǐng)域產(chǎn)生較大的震動;創(chuàng)維也憑借自身在制造能力、工業(yè)設(shè)計等方面的優(yōu)勢與阿里展開合作，充分結(jié)合阿里在銷售渠道、操作系統(tǒng)等方面的優(yōu)勢，加入戰(zhàn)場。如此種種，不勝枚舉。如此術(shù)業(yè)專攻、發(fā)揮企業(yè)的強項、默契融合的方式也需要在市場中經(jīng)歷更多的考驗。

　　3.2營銷渠道的轉(zhuǎn)變

　　目前，這些商業(yè)模式仍處在一個探索發(fā)展的關(guān)鍵階段。隨著該領(lǐng)域整個競爭格局的逐漸穩(wěn)定，營銷模式也將伴隨著更多的歷練而趨于穩(wěn)定。傳統(tǒng)家電行業(yè)已有多年的經(jīng)驗，無數(shù)沉淀下來的電視廠商早已有了較穩(wěn)定的銷售途徑。家電連鎖賣場、商場、超市等仍然是智能電視的主要銷售渠道。但隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，智能電視的互聯(lián)網(wǎng)特性也使得線上更便于產(chǎn)品直達(dá)目標(biāo)客戶群，加之成本上的優(yōu)勢，線上渠道成為了各商家的重要戰(zhàn)場。而樂視、小米等并不具備傳統(tǒng)銷售渠道的商家則只能在線上銷售。小米電視僅在網(wǎng)上銷售，樂視超級電視也只在自己的商城和第三方電子商務(wù)平臺上銷售。傳統(tǒng)電視廠商也紛紛建立起自己的官網(wǎng)銷售平臺，例如海爾商城、長虹官方商城、聯(lián)想官方網(wǎng)上商城、海信商城等，并且進(jìn)駐京東、易迅、天貓、蘇寧易購第三方平臺以擴寬銷售渠道。2013年，線上渠道智能電視銷量近兩百萬臺，約占市場份額的10%.雖然線上渠道在智能電視領(lǐng)域的比重仍不足10%，但隨著人們生活消費觀念的不斷變化，電子商務(wù)渠道的比例一定會以迅猛的態(tài)勢飛速發(fā)展。

　　3.3推動跨界合作

　　作為智能電視領(lǐng)域的開拓者，傳統(tǒng)電視廠商似乎比跨界入侵者弱，然而，傳統(tǒng)廠商多年的品牌、核心電視技術(shù)的研發(fā)能力以及銷售渠道和經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢卻是這些外來者所無法擁有的。在一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)的電視廠商仍將在智能電視領(lǐng)域占有絕對的比例。在外來者來勢洶洶的情況下，也不乏傳統(tǒng)廠商開始尋求跨界合作，以突破桎梏，融入互聯(lián)網(wǎng)圈子，實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。在保持硬件和銷售優(yōu)勢的同時，與相關(guān)服務(wù)、內(nèi)容提供商展開全面的合作，這也將成為傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型升級、迎接更多挑戰(zhàn)的方式。

　　谷歌、蘋果等各大IT廠商與英特爾、高通等芯片廠商正積極涉足智能電視領(lǐng)域。IT廠商進(jìn)軍智能電視市場最大的優(yōu)勢主要集中在操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等方面。然而，就近期發(fā)展而言，涉足IT的廠商并沒有吸引太多消費者和占據(jù)市場的絕對優(yōu)勢。傳統(tǒng)電視廠商強勢擋道，后有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)半路殺出，IT廠商在智能電視領(lǐng)域的發(fā)展依然不明朗。

　　樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出現(xiàn)無疑是在智能電視領(lǐng)域的波浪中掀起的一番猛烈浪潮。智能電視本身就具有極為鮮明的互聯(lián)網(wǎng)特征。而樂視、小米則憑借其獨特的互聯(lián)網(wǎng)思維和自身優(yōu)勢，給智能電視帶來了全新的思路，注入了新鮮血液。從前端微利到后向收費，通過低價等各種營銷手段吸引用戶的關(guān)注，同時，也受到了廣大消費者的歡迎，對智能電視的普及有積極意義，也給仍然單一以硬件盈利的傳統(tǒng)廠商帶來了較大的壓力和挑戰(zhàn)。這種憑借“低價”優(yōu)勢對市場的“攪局”也對行業(yè)造成了一定的影響。不過，智能電視的銷售和市場占有率仍處在一個較低的水平，無論是核心技術(shù)、品牌影響力，還是售后，均有待在不斷實踐的過程中進(jìn)一步提高。

　　3.4提升用戶體驗

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，電視逐漸成為一種家庭可有可無的擺設(shè)，曾經(jīng)的家庭娛樂中心地位被完全取代。在人們消費觀念里，智能電視所承載的并非簡單“多屏合一”的概念，而更多地是對人們固有電視觀念的顛覆與挑戰(zhàn)。從包裝設(shè)計、操作服務(wù)、人機交互，到售前、售后服務(wù)以及對用戶需求的契合，無不影響著廣大消費者對智能電視的選擇。無論是產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和開發(fā)，還是技術(shù)上的提升，用戶使用方式是推動這一切的核心和根本。因此，無論是哪個環(huán)節(jié)，都需要從使用者的角度出發(fā)，以更先進(jìn)、便捷、實用和契合用戶需求的技術(shù)手段，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得消費者的關(guān)注和青睞。反過來，這也能推動智能電視廠家不斷推出更多便捷、實用的應(yīng)用，使智能電視真正實現(xiàn)長足發(fā)展。

　　4、結(jié)束語

　　在現(xiàn)代社會，人們的生活觀念、習(xí)慣都發(fā)生了很大的變化，這給各行業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。隨著我國計算機信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，電視的核心價值應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在豐富的應(yīng)用軟件上，這也是讓電視能夠回歸家庭娛樂中心地位的關(guān)鍵所在。隨著4G時代的到來，智能電視廠家應(yīng)當(dāng)著力研究并盡可能地滿足用戶對視頻資源的多種需求，竭力提升4G時代智能電視的使用率。

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